某公司员工发展理念与实践培训教材

联想员工发展理念与实践

人力资源部

1主要内容联想的员工发展理念联想员工的职业发展路径联想员工发展实践员工潜力识别体系员工发展辅助体系2主要内容联想员工发展理念联想员工职业发展路径联想员工发展实践员工潜力识别体系员工发展辅助体系3联想员工发展理念什么是员工发展？把企业带向成功把员工带向职业成功联想，成就人，成就于人4联想员工发展理念员工是发展自我的主人，对自己的职业发展负责，主动规划个人职业生涯公司里面有谁对我的发展负责？公司还是我的上级？5联想员工发展理念发展是对高绩效的回报，只有高绩效才有持续发展不论绩效结果怎样，公司应该为所有员工提供一样的发展机会！6联想员工发展理念员工发展是上级和下级互动沟通，企业与个人共同走向成功的过程上级好象并不关心我的发展，有什么想法/问题我也不会去找他！7联想员工发展理念体系自我发展互动双赢！业务发展空间事业舞台HR体系搭建机制保障员工自我负责主动规划事业成功8员工发展角色定位员工是发展自我的主人

建立清晰的自我认知，了解职业兴趣，选择与职业兴趣更切合的工作方向主动思考规划自己的发展目标，积极与上级沟通，达成发展共识积极了解发展资源和信息，有效利用，实践个人的职业发展目标上级是教练、顾问、伯乐明确绩效标准，在工作过程中不断对员工进行辅导，评价员工的能力和业绩并反馈个人倾听了解员工的发展需求，提出发展建议，帮助员工制定发展目标和行动计划了解企业内的工作机会信息，予以适当推荐HR是体系机制搭建者规划联想职业发展路径，建立员工发展辅助机制。明确岗位序列、任职资格、胜任能力、跨序列发展要求等适时提供关于工作机会的信息提供职业发展方面的咨询，如通过心理测评，帮助员工明确职业兴趣9主要内容联想员工发展理念联想员工职业发展路径联想员工发展实践员工潜力识别体系员工发展辅助体系10职业业发发展展道道路路是是什什么么是一一系系列列的的工工作作职职位位组组合合是员员工工在在公公司司内内纵纵向向或或横横向向发发展展所所从从事事的的工工作作内内容容，，以以及及所所需需要要具具备备的的工工作作能能力力11一般般的的职职业业发发展展道道路路管理理自自己己学习习发发展展阶阶段段在他他人人指指导导下下创创造造价价值值管理理工工作作独立立贡贡献献阶阶段段通过过发发挥挥专专长长独独立立工工作作创创造造价价值值管理他人人团队贡献献阶段通过领导导他人创创造价值值管理战略略团队愿景景阶段通过建立立企业远远景创造造价值资源运用用价值实现12高员工级别别研发管理销售…………序列岗位序列列全景图图岗位PROFILE：：职责、绩绩效指标标任职资格格胜任能力力等岗位序列列：管理序列列20多个个专业序序列员工可在在序列内内纵向发发展，也也可以跨跨序列发发展联想的职职业发展展道路13主要内容容联想员工工发展理理念联想员工工职业发发展路径径联想员工工发展实实践员工潜力力识别体体系员工发展展辅助体体系14什么是潜潜力？员工在联联想职业业生涯发发展的终终点应该该是什么么？这是是员工发发展的核核心问题题给员工的的潜力描描述：职业发展展级别职业发展展领域下一步是是什么和和时间（（NEXTSTEPANDWHEN）员工潜力力概述15员工潜力力识别———员工工甄选测测评体系系综合合素素质质面面试试是否否符符合合联联想想的的核核心心价价值值观观16字字行行为为要要求求心理理测测评评个性性倾倾向向测测试试职业业兴兴趣趣专业业知知识识技技能能测测试试通过过甄甄选选测测评评体体系系，，公公司司要要选选拔拔适适合合联联想想的的高高潜潜质质员员工工，，同同时时，，也也有有助助于于员员工工了了解解自自己己的的职职业业兴兴趣趣和和性性格格倾倾向向，，加加强强自自我我认认知知。。16员工工潜潜力力识识别别————绩绩效效管管理理体体系系公司司战战略略组织织结结构构岗位位职职责责与与胜胜任任力力团队队职职责责部门门宗宗旨旨职职责责公司司目目标标团队队目目标标业务务群群组组目目标标部门门目目标标个人人目目标标职责责目目标标层层层层向向下下分分解解职责责目目标标级级级级往往上上实实现现部门门绩绩效效管管理理绩效效管管理理体体系系业绩绩导导向向发展展导导向向绩效效奖奖金金薪酬酬定定级级调调整整股票票期期权权淘汰汰公司司业业绩绩管管理理业绩绩导导向向、、尊尊重重包包容容的的企企业业文文化化目标管理为核核心，业绩导导向和发展导导向并重！晋升/轮岗学习与发展17员工潜力识别别——胜任能能力评估与发发展胜任能力模型领导力专业序列胜任能力

全员核心胜任能力胜任能力发展流程建立能力模型评估员工能力设计发展计划总结发展结果了解员工的能能力和发展潜潜力，帮助员员工自我认知知和发展定位位18员工潜力识别别——专业序序列胜任能力力体系联想全员核心心胜任能力大客户直销序列企业发展目标标和经营目标标实现IT管理咨询序列该序列通用能能力渠道销售序列客户关系能力力项目管理能力力信息技术能力力业务流程分析析应用能力该序列通用能能力市场信息分析析能力产品知知识技技术能能力渠道规规划建建设能能力渠道管管理支支持能能力该序列列通用用能力力市场信息分析能力产品知识技术能力客户关系管理能力销售业务管理能力营销策策划实实施能能力每年一一次的的胜任任能力力评估估19员工潜潜力识识别———管管理序序列能能力体体系干部领导力模型被评者上级同事下级360度评估方式本人20员工潜潜力讨讨论———联想两两会之之干部部述能能会述能会会内容容：1、个个人述述职述述能战略目目标落落实情情况短期和和长期期业务务能力力管理能能力评评价能力发发展行行动计计划2、听听取上上级和和同事事的意意见和和发展展建议议业绩完完成情情况（（P值值、Q值））个人民民主评评议分分析报报告工作环环境指指数（（Q12结结果））上级对对每个个下级级的能能力优优劣势势的评评价上级对对下级级能力力/潜潜力的的排序序能力业业绩二二维分分析表表21员工潜潜力讨讨论———联想两两会之之C类类会议议确定中中层以以上各各层干干部的的后备备库形成各级后后备的培养养计划制订个人能能力发展计计划参加人：直直线上级，，隔级上级级，HR人人员会议议题：：推荐向高一一层发展的的人员和具具体评价每一位后备备的发展建建议和培养养计划被评价干部部的能力优优劣势评价价基础信息民主评议和和Q12个人述能总总结上级和同事事评价不同层级干干部的胜任任能力要求求22员工潜力界界定——能能力业绩二二维表C:分析原因，，发出警告告严格要求提提升业绩职位调整C-:淘汰A:沟通明确下下一步（有有计划晋升升或轮岗））加强业绩辅辅导合理激励B:在现岗位上上发展严格要求提提升能力A+:制定下一步步发展计划划（后备人人选）重点激励A:明确能力发发展重点（（有针对性性的培训或或上级辅导导）合理激励绩效能力/匹配配度低中高低中高高潜质的10-20%员工最差的10%员工低23主要内容联想员工发发展理念联想员工职职业发展路路径联想员工发发展实践员工潜力识识别体系员工发展辅辅助体系24员工下一步步发展面谈谈与计划1、员工截截止目前阶阶段的业绩绩、能力回回顾2、下一年年（或能力力发展计划划期间内））主要目标标3、员工的的能力、素素质与未来来目标比较较4、员工如如何看待自自己的发展展问题，可可能的下一步5、实现下一步的计划措施施根据绩效考考核、胜任任能力评估估结果，上上级与员工工进行发展展面谈，并并指导员工工制定个人人发展计划划。发展面面谈主要包包括以下5个问题:25个人发展计计划（模版版）26工作过程辅辅导和定期期绩效面谈谈直线上级日常工作辅辅导＋每年年至少4次次面谈沟通目标实实现程度找原因制定改进计计划与措施施沟通明确下下一阶段的的工作目标标和计划隔级上级每年至少1次面谈每次考核隔级上级与“优秀”和“尚待改进”员工面谈谈发展计划谈发展中的困惑和问题不少于40分钟27学习平台－－－培训产品生产采购商务质量销售HR财务…...专业课程（细分到岗岗位）公共课程战略与文化化职业技能培训手段：：内请师资面面授外派培训E-learning培训投入：：全员平均20个脱产产培训学时时对高绩效员员工的特殊殊投入课程体系28学习平台———领导力力培养与发发展领导力模块领导力单元培训课程项目与拟学时高层中层基层领导能力战略思维变革管理L01-战略规划与管理（8H）L02-组织绩效管理--平衡计分卡（16H）L03-变革管理（16H）L04-企业文化建设（8H）L05-学习型组织-第五项修炼（16H）管理能力目标管理员工辅导团队协作团队建设与激励M01-MAL一线经理培训（16H）M02-联想组织管理模式（2H）M03-目标与计划制定（8H）M04-非HR的人力资源战略（4H）M05-教练式辅导（Coaching）（16H）M06-情境领导（16H）M07-管理案例跟进辅导（8H）M08-团队建设与管理（8H）29学习平台———领导力力培养与发发展管理能力模块管理能力培训课程项目与拟学时高层中层基层思维与解决问题学习创新系统思考沟通与影响力客户意识经营敏感M01-六顶思考帽（16H）M02-问题分析与解决（16H）M03-有效的管理沟通（8H）M04-管理者非权威影响力（8H）M05-高效会议主持（8H）M06-高级商务礼仪（4H）M07-商务演讲技巧（16H）M08-全面客户服务（16H）M09-企业经营决策沙盘模拟（16H）M10-非财务的财务管理（16H）个人品质与态度诚信正直积极进取自我认知M11-SevenHabits（24H）30学习平台———E-learning（8大类网网上学习课课件）31信息平台———空缺职职位信息发发布空岗信息发发布系统：：链接显示所有空缺职职位适时在在公司内部部主页上公公布，优先先对内内部员工开开放竞聘信息发发布：基层和中层层管理职位位优先给内内部员工发发展机会，，鼓励员工工通过竞聘聘方式展示示自我、脱脱颖而出自2001年以来，，已经有例例内部竞聘聘成功案例例32岗位轮换岗位：明确关键岗岗位的任职职资格，首首先从区域域与总部之之间的市场场销售管理理岗位开始始尝试人员：重点对象是是工作满2－3年的的骨干员工工实施方式：：以业务部门门为主，HR提供政政策和资源源支持33员工发展导导入——新新员工培训训岗前培训欢迎水牌、、促进认识识的小游戏戏、应知应应会知识入职培训：：一周封闭式式全方位培培训关于公司文文化、战略略、业务和和制度的介介绍34员工发展导导入——指指导人制度度每个新员工工指定1名名指导人关注新员工工的体验：：指导人的的四个一新员工到岗岗第一天、、第一周、、第一个月月、第一个个季度对指导人的的考核：纳入指导人人当期的考考核内容评选优秀指指导人35培育关注员员工发展的的企业文化化从CEO开开始自上而而下落实上上级与下级级、隔级下下级的发展展面谈2002财财年，40多位总经经理与CEO一对一一的50分分钟发展面面谈部门内部开开展的“员员工发展90分”和和“员工发发展沙龙””2003财财年开始，，全公司范范围内倡导导沟通文化化的“C-time”36员工发展综综述绩效评价能力评估轮岗学历教育培训指导人竞聘绩效辅导关注员工发展的文化化37员工发展综综述员工发展是是上述所有有措施的组组合有效识别高高潜质是各各项发展措措施形成合合力的基础础关注员工发发展的文化化是通过机机制形成的的无所不在在的企业氛氛围38员工发展综综述员工发展循环圈自我评估自我能力评评价心理测评顾问咨询实际检验获得上级或同事对个人能力的评价获取内部发展信息目标设置确定职业发展的长期和短期目标制订个人发展行动计划行动实施在职辅导和指导培训轮岗39谢谢各位！！409、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。21:36:3121:36:3121:3612/24/20229:36:31PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2221:36:3121:36Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。21:36:3121:36:3121:36Saturday,December24,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2221:36:3121:36:31December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月20229:36:31下下午21:36:3112月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月229:36下下午午12月月-2221:36December24,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2421:36:3121:36:3124December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:36:31下下午9:36下下午21:36:3112月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:36:3121:36:3121:3612/24/20229:36:31PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2221:36:3121:36Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。21:36:3121:36:3121:36Saturday,December24,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2221:36:3121:36:31December24,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。24十十二月20229:36:32下午午21:36:3212月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月229:36下下午12月-2221:36December24,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2421:36:3221:36:3224December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。9:36:32下下午9:36下下午21:36:3212月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑