施工项目质量管理

本章主要问题了解施工质量计划的编制；熟悉施工项目质量控制的生产要素及质量控制点的设置；掌握质量管理统计分析有哪些方法；了解施工项目质量检查与验收的过程。第五章施工项目质量管理目录施工项目质量计划5.1施工项目质量控制5.2质量管理统计分析方法5.3施工项目质量检查与验收5.4“楼歪歪”河南信阳的富丽华城小区26号楼建成交工后，业主发现楼体倾斜。经勘测，整个楼居然倾斜了11.3厘米。

“楼歪歪”家族“十大姐妹”“楼强强”—广西“楼强强”经历三次拆除终倒掉。“楼裂裂”—美景东方因断梁等问题变身劣质楼代表。“楼轰轰”—石家庄在建民房惨遭天打雷劈。“楼脱脱”—滨河小区阳台塌完墙皮脱。“楼晃晃”—晃动安置房让住户心慌慌。“楼坠坠”—基石坠河致使住宅一夜变成半边楼。“楼危危”—拆迁办半途停工造就杭州“楼危危”。“楼降降”—商州水务局集资200万建造沉降危楼。“楼断断”—合肥“楼断断”演绎“楼脆脆”前传。马路成为“陷阱”，路人成为冤魂，令人触目惊心。去年哈尔滨曾8天7陷，而北京从7月底至8月初，则在木樨地等地发生了“10连陷”。最极端是2008年的杭州的地陷事故，造成17人死亡、4人失踪、24人受伤。“地陷夺命”质量及质量管理的概念质量的本质是一种客观事物具有某种能力的属性，由于客观事物具备能力，才可以满足各种各样的需要。施工质量是指反映施工项目满足相关标准规定或合同规定的要求，包括其在安全、使用功能、耐久性能、环境保护等方面所有明显好隐含能力的特性总和。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。施工质量管理是指指挥和控制施工项目组织的协调的活动。1920-1940年质量检验阶段1940-1950年统计质量管理阶段20世纪60年代以后全面质量管理阶段质量管理的发展项目质量管理的内容项目质量管理制定质量目标制定质量策略进行质量控制质量保证和改进制定质量方针5.1施工项目质量计划施工项目质量计划是指确定施工项目的质量目标并规定必要的作业过程，专门的质量措施和资源，以实现施工项目的目标。一、编制要求：1、项目质量计划的编制应由项目经理主持。2、质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，且应体现从资源投人到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制。3、质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。二、质量计划编制的依据包括：(1)施工企业的《质量手册》及相应的程序文件。(2)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300－2001)、施工操作规程及作业指导书。(3)建筑法、建设工程质量管理条例、环境保护条例及法规。(4)安全施工管理条例等。5.1施工项目质量计划三、建设工程程项目施工质质量计划的主要内容：(1)依据建设工程程项目的重要要程度和建设设工程项目可可能达到的管管理水平，确定建设工程项目目预期达到的的质量等级(如合格、优良良或省、市、、部优质工程程等)，检验批、分项项、分部、单单位工程质量量达到施工质质量验收统一一标准；(2)明确规定工程项目目领导成员和和职能部门在在不同阶段的的职责和职权；(3)实施的步骤、、方法、作业业文件，包括括技术措施和施施工方案等；(4)必要的质量控制手段段，施工过程、、服务、检验验和试验程序序及与其相关关的支持性文文件；(5)与施工阶段相相适应的检验、试验、、测量、验证证要求和标准准；(6)项目进展、更更改和完善质质量计划的方方法及文件化化程序；(7)为满足质量目目标所采用的的其他措施。。5.1施工项目质量量计划四、建设工程程项目施工质质量计划编制制要求的几个个方面1.质量目标2.管理职责3.资源提供4.施工项目实现现过程的策划划5.材料、机械设设备等采购过过程的控制6.产品标识和可可追溯性控制制7.施工工艺过程程控制8.搬运、存储、、包装、成品品保护和交付付过程的控制制9.检验、试验和和测量过程及及设备的控制制10.不合格品的控控制5.1施工项目质量量计划5.2施工项目质量量控制一、施工项目目质量的特点点1.影响质量的因因素多2.容易产生质量量波动及变异异3.终检的局限性性工程项目质量量特性可用性平面布置合理性空间布置合理性建筑采光、透风、隔声隔热等生产和生活使用功能可靠性安全性（强度、稳定、防火、抗震等）可维修性有效性（使用寿命、耐久性）与环境协调性

造型与美感与生态环境的协调与社区环境的协调与工程设施的协调经济性质量成本（预防成本、维修成本）质量效益二、影响工程程质量的因素素1.称职的管管理人员2.分包资质质审查3.持证上岗岗4.严格制度度5.完善奖惩惩机制1.材料的采购2.材料的试验和和检验3.材料的存储和和使用1.施工机械械设备的质量量控制技术先进；生生产适用；经济合理2.工程项目目设备的控制制设备检查验收收、安装设备的调试和和试运转施工技术方案案施工工艺施工组织设计计施工技术措施施1.工程技术环境境2.工程管理环境境3.劳动环境5.2施工项目质量量控制影响质量的因素（4M1E）人材料机械设备施工方法环境混凝土工程质量人的因素规范执行劳动纪律新人使用技术指导材料因素水泥的使用砂石的级配砂石的含水率沙子含泥量机械设备因素搅拌设备的选型和使用运输设备的选型和使用施工工艺因素养护浇筑振捣环境因素运输道路运输距离运输温度例：影响混凝凝土工程质量量的因素例题某钻孔灌注桩桩按要求在施施工前进行了了两组试桩，，试验结果未未达到预计效效果，经分析析，发现如下下问题：1.施工单位不是是专业的钻孔孔灌注桩施工工队伍；2.混凝土强度未未达到设计要要求；3.焊条的规格未未达到设计要要求；4.钢筋工没有上上岗证书；5.施工中采用的的钢筋笼主筋筋型号不符合合规格要求；；6.在暴雨条件下下进行钢筋笼笼的焊接；7.钻孔时施工机机械经常出现现故障造成停停钻；8.按规范应采用用反循环方法法施工，而施施工单位采用用的是正循环环方法施工；；9.清孔时间不够够；10.钢筋笼起吊方方法不对，造造成钢筋笼弯弯曲；问题：试述影影响工程质量量的因素有哪哪些？以上问题各属属于哪类影响响工程质量的的因素？解：1.影响工程质量量的因素有4M1E，人、材料、、机械、方法法、环境五大大类。2.在本案例影响响工程质量的的因素中，属属于人力方面面的因素有：：(1)、(4)项；属于材料料方面的有(2)、(3)、(5)项；属于施工工工艺方面的的有(8)、(9)、(10)项；属于施工工机械方面的的有(7)项；属于施工工环境方面的的有(6)项。施工项目质量量管理的理念念以客户满意为为中心；质量出自计划划而非检验；；必须坚持“三全管理”：全员、全过过程、全项目目PDCA循环。施工项目质量量控制的方法法全面质量管理理的基本工作作方法------PDCA循环法（戴明明环）Act纠正建立巩固措施，建立标准确定遗留问题至下一循环Plan计划发现问题查找问题产生原因制定对策和措施Do实施执行措施Check检查检查采取措施后的效果PDCA循环持续改进的思思想pDCA施工质量控制制过程事前控制事中控制事后控制施工准备质量量控制开工报告质量量控制工序质量控制制分项工程质量量控制分部工程质量量控制档案资料质量量控制竣工验收质量量控制三、施工质量量控制过程5.2施工项目质量量控制5.2施工项目质量量控制四、质量控制制点的设置及及管理分项工程质量控制点工程测量定位标准轴线桩、水平桩、龙门板、定位轴线、标高地基、基础基坑（槽）尺寸、标高、土质、地耐力，基础垫层标高，基础位置、尺寸、标高，预留洞孔、预埋件的位置、规格、数量，基础墙皮数杆及标高、杯底弹线砌体砌体轴线，皮数杆，砂浆配合比、预埋件位置、数量模板位置、尺寸、标高，预埋件位置，预留洞口尺寸、位置，模板强度及稳定性，模板内部清理及润湿情况钢筋砼水泥品种、标号，砂石质量，砼配合比，外加剂比例，砼振捣，钢筋品种、规格、尺寸、搭接长度、钢筋焊接、预留洞、孔及预埋件规格、数量、尺寸、位置，预制构件吊装或出场（脱模）强度，吊装位置、标高、支承长度、焊缝长度吊装吊装设备超重能力、吊具、索具、地锚钢结构翻样图、放大样焊接焊接条件、焊接工艺装修视具体情况而定1、质量控制点控控制措施的设设计在设置质量控控制点后，要要针对每个控控制点进行控控制措施的设设计，主要步步骤和内容为为：（1）列出质量控控制点明细表表。（2）设计质量控控制点施工流流程图。（3）进行作业分分析，找出影影响质量的主主要因素。（4）对主要影响响因素制定出出明确的控制制范围和控制制要求。（5）编制保证质质量的作业指指导书，2、质量控制点的的实施（1）把质量控制制点的设置及及控制措施向向有关人员进进行交底使其其真正了解控控制意图和控控制关键要点点，树立以预防为为主的思想。（2）质量检查及及监控人员要要在施工现场场进行重点检查、指指导和验收，对关键的质质量控制点进进行监督。（3）严格要求操操作人员按作作业指导书进进行认真操作作，保证各环环节的施工质质量。（4）按规定做好好质量检查和和验收，认真真记录检查结结果，取得准准确、完整的的第一手资料料。（5）运用数理统统计方法对检检查结果进行行分析，不断断地进行质量改进，直至质量控控制点的合格格。五、质量控制过程程关键环节选择控制对象象；选择测量单位位；确定质量目标标；测定实际质量量特性；通过实践与标标准的比较，，找出差距；；根据差距采取取措施。5.3质量管理统计计分析方法质量管理中常常用的统计方方法有七种排列图法因果分析图法法频数分布直方方图法控制图法相关图法分层法统计调查表法法排列图法排列图是寻找影响质质量主次因素的一种有效方方法。排列图图又叫帕累托图或主次因素分析析图，它是由两个个纵坐标、一一个横坐标、、几个连起来来的直方形和和一条曲线所所组成。实际应用中，，通常按累计计频率划分为为A类（0%－80%）、B类（80％－90％）、C类（90％－100%）三部分，A类为主要因素素，B类为次要因素素，C类为一般因素素。例：排列图法法在预应力混混凝土中的应应用因果分析图法法因果分析图是是用来系统整整理分析某个个质量问题（结结果）与其产产生原因之间间关系的有效工具。。质量问题大原因小原因中原因混凝土强度不不足人基本知识差新人多工长水平低图省事责任心差不按交底办事分工不当有情绪福利差机器搅拌机常坏振捣器常坏无备用材料砂石级配不当未清洗水泥过期水泥重量不足砂石含泥量大方法砂率不准配合比不准，水灰比控制不严计算有误未覆盖养护差时间不足拌合不均时间短振捣不实模板不严和易性差环境气温低场地太乱因果分析图的的绘制直方图法即频数分布直方方图法，它是将收集集到的质量数数据（随机数据>50个）进行分组整整理，绘制成成频数分布直直方图，用以以描述质量分分布状态的一一种分析方法法，所以又称称质量分布图法法。通过直方图，，可了解产品质量的波波动情况，掌握质量特性的分分布规律，以以便对质量状状况进行分析析判断。同时时可通过质量量数据特征值值的计算，估算施工生产过程程总体的不合合格品率，评价过程能力等。。直方图的观察察与分析2015105频数-6.5-4.5-2.5-0.51.53.513713171712631正常型直方图图:中间高，两侧侧低，左右接接近对称横坐标—质量特性纵坐标—频数(频率)（1）观察直方图图的形状、判判断质量分布布状态；（2）将直方图与与质量标准比比较，判断实实际生产过程程能力。h、k的计算方法(1)观察直方图的的形状、判断断质量分布状状态左缓坡性操作中对上限限控制太严折齿分布分组不当或组组距确定不当当孤岛型原材料发生变变化或短期内内不熟练的工工人顶班作业业造成。绝壁型数据收集不正正常，去掉上上限以上的数数据，或检测测中某种人为为因素造成的的双峰型由两种不同方方法或设备或或工人进行生生产，然后把把两方面的数数据混在一起起整理产生的的。对称分布(正态分布)生产过程正常常，质量稳定定(2)与质量标准比比较，判断实实际生产过程程能力T—质量标准要求求的界限M—质量标准中心心B—表示实际质量量特性分布范范围x—质量分布中心心控制图法依据描述产品品质量分布的的集中位置和离散程度的统计特征值值，随时间（（生产进程））的变化情况况来分析生产产过程是否处处于稳定状态态。在控制图中，，如果数据点点随机地落在在上、下控制制界限之内，，就表明产品品生产过程正正常，处于稳稳定状态。而一旦发生了了质量数据点点飞出控制界界限之外，或或排列有缺陷陷，则说明生生产过程中存存在系统原因因，使μ和σ发生了改变，，生产过程出出现异常情况况。控制图基本形形式质量特性μ序号（时间）UCLCLLCL3σ3σ(上控制界限)(数据的均值)(下控制界限)控制图的用途途(1)过程分析，即分析生产产过程是否稳稳定。为此，，应随机连续收收集数据，绘制控制图图，观察数据据点分布情况况并判定生产产过程状态。。(2)过程控制，即控制生产产过程质量状状态。为此，，要定时抽样取取得数据，将其变为点点子描在图上上，发现并及及时消除生产产过程中的失失调现象，预预防不合格品品的产生。控制图是用样样本数据来分分析判断生产产过程是否处处于稳定状态态的有效工具具，是典型的的动态分析法法。控制图的观察察与分析当控制图同时时满足以下两两个条件时，，就可以认为为生产过程基基本上处于稳稳定状态。一是点子几乎乎全部落在控控制界限之内内；二是控制界限限内的点子排排列没有缺陷陷。1)连续25点以上处于控控制界限内；；2)连续35点中仅仅有1点超出出控制制界限限；3)连续100点中不不多于于2点超出出控制制界限限。没有缺缺陷是是指点点子的的排列列是随机机的，而没没有出出现异异常现现象。。这里里的异异常现现象是是指点点子排排列出出现了了“链”、““多次同同侧”、““趋势或或倾向向”、““周期性性变动动”、““接近控控制界界限”等等情况况。“链”指点子子连续出出现在在中心心线一一侧的现象象。出出现五五点链链，应应注意意生产产过程程发展展状况况；出出现六六点链链，应应开始始调查查原因因；出出现七七点链链，应应判定定工序序异常常，需需采取取处理理措施施。“多次同同侧””是指点点子在在中心心线一一侧多多次出出现的的现象象，或或称偏偏离。。在连连续11点中有有10点在同同侧。。在连连续14点中有有12点在同同侧。。在连连续17点中有有14点在同同侧。。在连连续20点中有有16点在同同侧。。“趋势或或倾向向”是指点点子连连续上上升或或连续续下降降的现现象。。连续续7点或7点以上上上升升或下下降排排列，，就应应判定定生产产过程程有异异常因因素影影响，，要立立即采采取措措施。。“周期性性变动动”即点子子的排排列显显示