数智化城市管理解决方案

数智化城市管理解决方案目录TOC\o"1-5"\h\z概述 11.1、 建设前言 11.2、 发展趋势 21.3、 现状分析 41.3.2、 复 41.3.3、 数据不能共享 51.3.4、 无法统一管理 51.4、 数智化城市管理 7141、地理位置精准化 7\o"CurrentDocument"1.4.2、 动静管理可视化 8\o"CurrentDocument"1.4.3、 指挥调度多维化 91.4.4、 资源管理统一化 10整体设计方案 11\o"CurrentDocument"2.1、 整体实现目标 112.2、 整体方案构成 14\o"CurrentDocument"2.3、 整体的示意图 162.4、 相关组织架构 162.4.1、 道路管理子系统 162.4.2、 桥梁管理子系统 182.4.3、 轨道交通子系统 192.4.4、 给水管理子系统 202.4.5、 排水管理子系统 212.4.6、 地下管网子系统 222.4.7、 环卫管理子系统 232.4.8、 绿化管理子系统 242.4.9、 城市综合管理云平台 25系统方案介绍 263.1、 道路管理子系统 263」」、系统概述 263.1.2、 系统结构 263.1.3、 系统功能 28\o"CurrentDocument"3.2、 桥梁管理子系统 31\o"CurrentDocument"3.2.1、 系统概述 31\o"CurrentDocument"323、系统拓扑 31323、功能框架 323.3、 轨道交通子系统 333.3」、系统概述 333.3.2、 系统架构 333.3.3、 系统组成 34\o"CurrentDocument"3.4、 给水管理子系统 42\o"CurrentDocument"341、建设背景 423.4.2、 建设价值 4、 对政府的价值 453.422、 对生产的价值 463.423、 对市民的价值 473.424、 对服务的对象 483.4.3、 系统架构 493.4.4、 系统组成 5、 生产运行管理系统 51344.1.1、 水厂集散控制系统 52344.1.2、 社区二次给水及分质监控系统 53344.1.3、 给水远程数据采集与监控系统 54344.1.4、 给水管网信息管理系统 54344.1.5、 管网水力模型系统 55344.1.6、 给水科学调度系统 5、 对外服务系统 55344.2.1、用户智能报装系统 573.4.422、 抄表和营业智能收费系统 583.4.423、 给水智能服务热线系统 583.4.424、 客户智能管理系统 593.4.425、 终端用户智能服务系统 59344.3、 对内服务系统 60344.3.1、 门户网站与办公自动化系统 61344.3.2、 管理信息系统（MIS系统） 62344.3.3、 安防和视频监控系统 62\o"CurrentDocument"3.5、排水管理子系统 633.5」、系统概述 633.5.2、 系统创新 643.5.3、 系统架构 663.5.4、 系统功能 6、 GIS管理子系统 673.542、工程管理子系统 70、 管网管理子系统 733.544、防汛抗台指挥管理子系统 80、统计分析子系统 813.546、系统维护子系统 83\o"CurrentDocument"3.6、地下管网子系统 86\o"CurrentDocument"361、系统概述 863.6.2、 系统目标 873.6.3、 创新优势 89363.1、 管网自动建模 89363.2、 三维管网模型编辑与维护 89363.3、 三维管网模型拓扑分析 90363.4、 丰富、规范的管件模型库 90363.5、 业务数据整合方便快捷 91363.6、 地上地下全景三维模拟 91\o"CurrentDocument"364、系统框架 923.6.5、系统功能 9审核及入库 9管网标注与统计 94365.3管网布置 9管网查询 9管网综合分析 9管网数据的动态更新 102365.7应用出图 10办公管理 10用户定制 104\o"CurrentDocument"3.7、 环卫管理子系统 1063.7」、系统概述 106\o"CurrentDocument"3.7.2、 建设内容 1063.7.3、 系统功能 107\o"CurrentDocument"3.8、 绿化管理子系统 110K建设背景 1103.8.2、 系统框架 1113.8.3、 系统功能 112\o"CurrentDocument"3.9、 城市综合管理云平台 116\o"CurrentDocument"3.9」、平台概述 1^现状分析 116\o"CurrentDocument"、 问题分析 1、 难点分析 1s综合平台 1183.9.2、 平台架构 1203.9.3、 组成结构 1213.9.4、 功能框架 1253.9.5、 平台功能 1263.9.5」、平台配置 12、组织用户 12、设备管理 1303.9.54、报警管理 13、 地图管理 13、 服务运维 13、 数据挖掘 139395.8、日常操作 140、日志统计- 185~第~第页~灯、单挑立柱灯、大弯肩立柱灯、铜管灯、配电箱等，以及各种城市道路数据（包括地下通道），桥梁数据（包括高架桥）等数据进行录入、修改和删除等更新操作。同时包括对空间信息的更新和专题属性信息的更新两部分。现场数据釆集使用先进的带有GPS的移动终端，录入数据以后，直接通过通过3G/4G网络发回服务器，经过处理确认后，导入路灯数据库。丄路灯巡检计划巡检计划是巡检单位记录接下来一天或几天的工作内容，方便城市处工作员进行查看与执行现场监督的功能。1路灯巡检登记根据巡查计划，各巡查人员现场巡查下属设施情况，并对外出巡查的情况进行登记，发现问题，利用智能巡检系统的巡查上报功能，对于问题进行描述、拍照等，并利用智能设备进行实时上报；也可以在系统中对巡查结果进行登记。丄路灯养护申请养护单位每年或不定期地制定年度养护计划、专项养护计划等，把养护计划的文件保存到系统，可以保存多个文件，并可以快速地查询。对于巡查中发现有问题的路灯或其它途径发现的有问题的路灯，提交路灯养护申请，根据工作流程，提交相应领导审批，审批后的养护申请提交相应的养护人员和单位进行路灯养护。丄路灯养护登记养护单位对路灯进行养护后，对养护的过程、结果进行登记，可以登记养护的单位、人员、养护的时间、养护的内容、养护后的照片文件等，巡查人员对养护结果进行复核，复核结果不合格的，可以让养护单位再处置，复核结果是合格的，可以进行结案。1路灯信息查询对双挑立柱灯、单挑立柱灯、大弯肩立柱灯、铜管灯等路灯的类型、高度、底部直径、上部直径、挑肩长度、灯颜色、变电箱ID、创建时间以及所属道路等信息进行查询，同时，可查询配电箱的类型、高度、颜色、启用日期、详细位置。开启关闭时间以及上下熔断器安数等信息。七、行政审批管理1、 功能概述将通过“一个统一平台、多个业务应用、数据紧密整合，业务相对独立”的多位一体信息化管理新模式，最终实现城市管理处行政审批系统“协同审批、立体服务、全程监督、绩效评估”的全新管理模式。2、 功能介绍1审批项目登记以案件来监管行政审批项目，城市处对审批案件进行备案；对市建委审批、验收过后的项目进行管理，登记个项目信息（项目时间、项目名称、项目类型、项目详情等），加强对验收项目管理。项目类型包括：临时占用城市道路、挖掘城市道路审批；依附城市道路进行管线、杆线建设审批；特殊车辆（含超限）在城市道路上行使特批；占压、挖掘城市排水设施审批；城市设施上挂设悬挂物审批；临时占用、拆除、改动、迁移城市照明设施审批；城市桥梁上架设城市管线审批；城市排水许可证核发。丄预警信息管理＞预警信息预警信息主要功能为审批事项提供时间预警。在规定预警时间的审批事项都会在本栏目里显示，以提醒和催促审批人员对审批事项的处理。＞红黄牌信息红黃牌信息主要功能是对在规定审批时间内的审批事项进行红黄牌出示。超过规定审批时间的审批事项都会在本栏目里显示。根据超过时间的长短分别出示红牌、黄牌。＞统计分析统计分析可按照不同的需要，对行政审批数据进行统计，而且可以对相应的数据导出，进而进行更为有效的分析。包括业务量统计、分部门统计、办理时间分布统计、办理结果统计、资金情况统计、时限违规业务统计等七个模块。八、城市井盖管理1、功能概述城市井盖管理，感应装置是以有源RFID模块及报警触发器等部分构成，固定安装在井盖壁边缘。有源RFID模块负责射频信号的正常发射，起到随时向城市管理部门“报平安”的作用，也可用于日常城市物资的盘点、清查工作而报警触发器可设计成行程开关/红外感应等方式，当井盖关闭时开关闭合，井盖感应装置处于深度睡眠状态。当井盖出现非法开启、井盖感应装置被拆卸等状况时，行程开关自动断开，井盖感应装置发出报警信号。指挥调度屮心第一时间接收相应反馈做出合理调度及管理，当班工程人员需要对井盖和线路进行维护时，由指挥调度屮心经过判断合法性进行解防，或是经授权的工程人员手持终端设备进行解防。井盖开启刮I发传關工作系统工作原理3、功能介绍城市井盖缺失或者被盗实时报警及电子地图显示；城市井盖基础数据可以实现信息多重查询和管理；总部及分中心两级管理中心模式(报警同步，管理权限分开)；电子地图：可实现在地理信息系统平台直观显示井盖在线及运行状态；管理权限：系统可实现分组设置权限，保证系统安全；周期设置：系统管理员可灵活设置周期，保证监控屮心数据的实时性；告警管理：系统可实现当前告警，历史告警，告警统计；报表统计：系统可实现告警数据统计报表，轮询数据统计报表；日志管理：系统可实现用户登录退出，参数修改，告警转发等；导入导出：系统可实现历史数据导入导出，导出形式多样(excel,txt,html)；九、车辆定位管理1、 功能概述GPS车辆定位以GIS（地理信息系统）、GPS（全球定位系统）为基础，采用数据库与软件系统结合应用，针对城市管理工作特点，定制开发一套车辆综合管理信息平台。围绕着“保安全、促生产、优服务”的方针，在合理安排车辆出行计划、过程监管、车、点、线统一协调及数据反馈等方面着重体现；能适应多种规模，有较强的可扩展性，并且能够实现与现有信息管理系统的无缝对接，包括了数据与业务的对接；系统能随时适应对系统扩容要求，具有很强的兼容性和灵活性，能适应产品的升级换代。2、 功能架构GPS技术现已广泛应用于车辆等移动目标的定位与导航领域。以地理空间数据为基础，其地图数据库服务器提供了存储GPS导航信息的可视化载体.从而能够实时为车辆调度中心提供交通信息、有效地实现车辆的定位导航、调度和监控。系统整体架构如下图所示：3、功能介绍丄车辆智能调度车辆智能调度实现的功能：行车线路管理、排班管理、路单管理、“路救”登记、维修跟踪、车辆综合查询、临时调度、交班日志管理及报警提醒等。在实现过程中充分考虑到实际车辆调度的现状，通过GPS设备或前端设备精确釆集信息，将采集的点与实际的运营线路进行配置；做到点、车、线一体，排班、出车、路单联动；过程可视、可控，前端与服务中心能够进行信息互动，并且做好GPS设备的异常处理机制，确保运营正常进行；在进行报警提醒管理时，提供各种不同类型的报警设置，女小道路限速报警、停车超时报警、区域报警、线路报警等，在设置时可以根据不同的类型进行设置如时间、范围等，满足实际过程中的各种设置，提供良好的人机交互；在进行“路救”登记、维修跟踪时做好与接口设计，方便为今后的其他系统做对接。丄车辆业务管理车辆业务管理实现的功能：车辆计划管理、车辆定位、车辆轨迹回放、车辆报警、车辆登记、问题查询、车辆统计等功能。在制定计划时可以根据不同的部门进行计划制定，有效控制权限；要求在对出巡的车辆进行过程跟踪，提供实时定位及轨迹回放；在不按要求出巡的情况下提供报警，如延时报警等；在巡查过程中对发现的问题进行登记，并且及时的反馈到问题处理部门；提供对查询人员的事件、反馈问题进行查询统计，统计数据按照不同权限控制不同的数据。1车辆过程监控车辆过程监控实现的功能包括了：行车监控、视频监控、异常报警、报警设置等功能。车辆过程监控主要是为管理部门提供可视、可控的利用信息化手段的过程监管。在地图上面实吋展现运营线路，动态了解运营情况；可以快速定位车辆情况，实现车、点、线及作业情况相互联运追踪；系统在进行地图操作时，提供不同方式的车辆查询，如框选、不规则选，并且对选出的结果根据不同的要求进行过滤，同时提供线路、区域等的报警设置。丄车辆轨迹查询此功能主要是用来对车辆历史行驶轨迹的查看，此功能可以方便的查询到车辆是否按照要求的线路行驶，以及在行驶过程中的详细情况。丄车辆基础信息管理＞车辆基本信息主要包括了车辆的基本信息，如车辆号码、行驶证号、司机姓名、司机电话、车型、车辆品牌、车辆型号等。＞车辆使用信息车辆使用信息的总结，可以很清晰的看到车辆的使用情况＞车辆证件信息车辆证件信息，主要是对车辆证件信息的管理＞车辆保险信息车辆保险信息，是对车辆保险信息的管理，在这个栏目中可以清晰的查看到车辆的保险信息。＞车辆保养维修车辆保养维修主要是对车辆保养维修的管理。＞车辆加油记录车辆加油记录，就是对车辆加油记录的管理，在这个栏目中可以清晰的看到车辆加油的情况。＞车辆报销信息车辆报销信息，主要是对车辆报销信息的管理。＞车辆费用统计车辆费用统计，主要是对车辆所用费用的统计。十、综合评价管理1、功能概述综合评价子运用综合评价模型，将信息化技术、监督评价的工作模式应用到城市管理工作中。通过基于城市综合管理信息系统的信息存储和信息查询，实现对历史数据定期或实时的统计，并通过城市管理评价体系运算评价等级，将其以图形化或表格化的方式显示出來。同时，将该综合评价结果与政府部门绩效考核相挂钩，提高各部门的工作热情和工作效率，形成良好的城市管理监督机制。综合评价子可以对城市维修养护、案件处理、设备领用、车辆使用、工作效率等情况进行综合考核评价，可以按工作人员（业务人员）、部门机构、行政区域的立案数量、办理时限、未办结案件等情况进行综合评价。例如某区域有问题没有得到及时处理，在电子地图上该区域将显示红色标记，数量越多红色标记越多；点击红色标记将显示该案件的责任部门等详细情况；各部门的案件办理情况也同步生成直观示意图。2、功能介绍丄评价模型客观真实地反映城市管理处工作的绩效情况，对城市管理工作进行过程监管和综合评价，及时发现管理中存在的问题，以便于及时进行调整和改进。对城市管理各部门的工作业绩进行客观科学的评价，及时了解各部门的工作状况，促进各部门工作效率、管理水平的提高。建立客观合理的岗位评价标准，形成岗位的工作标准和行为指南。1综合评价内容城市管理评价体系的评价内容涵盖了城市管理的全过程，主要是针对城市管理中出现的各种问题，在新的运行模式下，从系统内部予以严格的监督和管理，以保证系统运行的质量。具体包括以下几个方面：＞对工作过程的评价主要是评价巡检员对城市管理屮出现问题的信息报送情况，维修养护计划执行情况，城市案件结案率情况，监督指挥中心接受、报送、处理信息情况和派遣情况，专业管理部门处理情况等。＞对责任主体的评价主要是评价巡检员、城市业务部门、监督指挥中心等责任人。＞对工作绩效的评价主要是评价城市业务部门工作过程中发生问题的数量、处理问题的时效性、各部门之间协同办公和工作人员文明服务规范程度、岗位职责的落实情况等。＞对规范标准的评价主要是评价城市养护工作标准、城市设施管理标准、信息报送制度、巡视检查工作制度、快速反应和应急处理制度等的科学性。为正确对城市管理评价的内容做出合理的评价，需要制订一套完整的评价指标体系来衡量城市管理工作的水平。1岗位评价以下给出岗位统计的一种实现方式。＞巡检员岗位统计指标①实（核查）信息及时率：巡检员接到监督指挥中心发送城市设施毁损、修复信息和事件发生、处理完毕信息（或接到临时任务号）后，在一定时间内赶到现场并发回准确信息，为核实（核查）信息及时。计算巡检员评价周期内核实信息的及时率（即及时核实（核查）信息次数占核实（核查）信息总次数的百分比），按照如下表的评价标准，确定其核实（核查）信息及时率的等级。核实（核查）信息及时率二及时核实（核查）信息次数m核实（核查）信息总次数X100%核实（核查）信息及时率分值与评价等级得分[90%,100%][85%,90%][80%,85%][70%,80洵[0%,