关于年度工作优秀心得

关于年度工作优秀心得关于年度工作优秀心得（通用16篇）

关于年度工作优秀心得篇1

XX年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，听从公司领导支配，完满地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参与各种学习培训，使自我成为本事过硬，思想先进的优秀员工。

一、能够进取参与各项学习活动，不断提高自身素养

依据公司统一支配，今年以来能进取参与公司组织的企业文化培训，同时能关怀时事，利用报纸、广播准时了解国家大事，在政治思想上和党.坚持高度全都;在行动上做到与上级的要求和公司的决策坚持全都，自身素养有明显提高，能在执行任务期间，礼貌驾驶，礼貌待客，热忱服务，自觉维护单位和个人的形象。

二、仔细钻研本职业务，确保安全行驶无事故

一年来，能始终."行车万里，安全第一'的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能仔细学习和钻研驾驶专业学问。同时爱惜车辆，勤俭节俭，对所驾驶的车辆准时检查、修理，每一天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平常留意把握车辆的状况，准时做好保养等工作，使车况良好。仔细坚持"三检'、"一保'制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。仔细做好安全防范措施，消退安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、礼貌驾驶，确保安全出车，礼貌驾车。

三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作

作为一名司机，一年来我能明确自我的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格根据各项规章制度，坚持个人利益听从全局利益，增加时间观念，听从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计酬劳从无怨言;在资料文件的传递工作，做到准时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

XX年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了必需成效，也得到了公司领导和同事们的确定。可是我也深知与领导的要求相比，还存在必需的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自我，进一步增加服务意识，争取公司的进展做出更大的贡献!

关于年度工作优秀心得篇2

总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、端详工作中的各种问题，吸取阅历，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下：

一、思想方面：

重视理论学习，坚决政治信念，进取参与各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，经过深刻领悟其精神实质，用以指导自我的工作。

二、工作方面：

仔细做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，帮助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。由于是服务部门，每一天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原则"一张笑脸相迎，一个满足答复'，每次看着群众满足而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句唱歌的好吗"你欢快所以我欢快'，小我之后要成就大我，"群众满足'，我们的价值也就得到了体现。准时了解单位发生的事情，准时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，经过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，或许会有一些的辛苦，但人不常说吗辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一齐同甘共苦，在辛苦中，才会熬炼自我的本领;在辛苦中，才会充实的体现着自我人生。

三、生活方面：

个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。

四、存在不足：

一是政治理论学习不够，虽有必需的提高，但在深度和广度上还需连续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。三是感情纠葛很大，需要正视自我的情感纠葛。

为了把xx年工作做的更精彩，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互沟通好的工作和情感阅历，争取*年的工作更上一个新台阶!

关于年度工作优秀心得篇3

时间荏苒，20__年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。我部门在今年是重新组建的部门，半年来，顺当的完成了全年选购方案、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力协作亲密相关。

一、部门主要工作内容

负责公司货物的日常选购、投标询价、供应商的开发和评估、选购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。

二、重要性

我部门的工作任重道远，担当着与公司成本亲密相关的几大类业务，选购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本如同“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。选购价格合理化，降低选购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划选购，确保主要库存货物的充分供应，满意零星货物准时选购，降低缺货风险。选购商品质量好坏直接打算了本企业工程质量好坏。选购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。物流选购是企业科学管理的开端。

三、协作、支持、乐观全力支持前台部门各项工作

从选购——发货——送货——查找工程施工队——签定工程分包合同，仔细完成前台部门所需每项工作，哪里有需要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了选购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行选购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充分供应，零星货物准时选购，库管员仔细负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。

定期上报库存货物缺损与积压库存状况，督促客户经理极时出货，合理调整库存，削减新增积压库存。司机安全行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径，降低物流费用，节约开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障准时排解，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到选购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约，利争节约每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程，选购价格合理化，降低选购成本、物流成本。协作其它部门做好选购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常运行。

四、不足之处

在日常的工作中我们还有很多做的不足的地方，商务对部份产品性能、规格不熟识，所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业学问学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。协作公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。工程分包还在起步阶段，工程队伍只有11家，但能满意项目经理要求的却很少，有些价格高、有些技术力量不够，在今后我们还会不断地增加新的施工队伍，让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来，不断提高他们的施工水平，以满意项目经理需求。

协作支持是我们后台部门的本职工作，优质的服务、学习专业学问、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

关于年度工作优秀心得篇4

xx年xx村在镇党委、镇政府的正确领导下，村党支部、村委仔细贯彻.，以党的xx大精神为指引，坚持重点工作求突破、中心工作抓主动，常规工作讲实效的工作方针，对比年初制订的各项目标和任务，经过支部共同努力，同心同德真抓实干，促进了全村各方面协调进展，回顾一年来所做的工作总结汇报

一、坚持学习制度，抓好基层建设

今年是深化学习xx大精神，贯彻落实xx届三中、四中全会精神的关键之年，为了丰富学习内容，保证学习质量，确保学习效果，支委开展了形式多样的学习活动。深化学习xx届四中全会精神，深刻领悟四中全会提出的新任务、新目标、新使命，用全新的理论武装委员们的头脑，不断提高委员们的理论水平和自身素养。

二、抓好.事业工程，解决群众关怀的实际问题，特殊是群众关怀的饮水问题。在村委和上级主管部门的关怀下，筹集资金对4个村民小组160多户村民安装了自来水，到目前为止全村已四成多的村民用上了清洁卫生的自来水，受到了村民的全都好评。

三、稳定农村医疗保险和农夫养老保险工作，增加村民因病致贫的抗风险力量以及老有所养的后顾之忧。今年全村参保人数1589人，95%参与了农村合作医疗保险。也为658名村民办理了养老保险，大大改善了村民的养老问题。

四、着力推动.主义新农村建设，提升和优化农村环境，在上级有关部门和乡贤们大力支持下新建了xx学校篮球场，完成了柏树下到乌坑水库400多米的水泥硬底化道路，帮助油坑村民小组安装了路灯。

五.努力搞好村民精神文化生活，在xx学校合并到柱坑学校后，充分利用xx学校的校舍，成立了xx村文化活动中心，在村民热忱支持和众多乡贤的大力支持下，现购置有桌球、兵兵球、羽毛球、卡拉ok设施和一套完整的音乐器材等。让村民拥有了一个舒服美丽的活动场所，让村民真正感受到新农村和谐.的美妙生活。

六、连续发挥村方案生育工作的职能，提升方案生育服务水平，对服务对象进行有效的跟踪服务。努力做好了三查、四术、.抚养费征收的工作。

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成果，但与党和村民的愿望还有肯定的差距，在明年的工作中将进一步以追求进展的眼光，创新思路，改进工作作风，争取在各项工作中取得更大的收获。

关于年度工作优秀心得篇5

收入核数工作是在收银夜审的工作基础上，再次进行审核、分类、汇总，最终反映到财务账户中。它要求收入核数员把握餐厅收银、前厅收银的工作内容及工作程序，以正确的方法考核营业收入状况，并将应收款准时收回，使资金得到正常使用。其工作内容主要包括：

(一)夜审班前预备

班前必需了解日审工作有关交班事宜，检查打印机和电脑是否正常，从审箱中将各营业点的缴款凭证和账单分类，主要有三部分：

1、前台客房结账单及收银日报表。

2、餐厅缴款凭证及账单包括：东园餐厅、西园餐厅。

3、其它部门缴款凭证及附件单：游泳馆、游泳保舰保龄球馆、咖啡厅、台球厅、乒乓球厅、桑拿房、康乐商品、游艺厅、商务中心。

(二)夜审工作流程

1、查看收银员的缴款凭证，同电脑报表核对：审计员要查看缴款凭证的各类明细填写同电脑报表是否全都，假如数据有修改，收银员应说明缘由。没有收银机的缴款凭证，要统计附件单的数据与收银员填写的缴款凭证是否相符。

2、打印出“今日入住客人报告”，依据入住报告，审核今日入住的每一间房房价输入与开房单上的价格是否全都，折扣房手续是否完整。如有错误应马上通知接待员调整，并将状况写入夜审报告交日审处理。

3、打印出“今日非平账离店报表”，审核非平账离店的缘由，确认责任人。

4、打印出“今日调整账目表”审核调整账目的缘由，调整账目单需负责人签字。

5、查询各收费点转账是否正确：将每一笔转账(未结账部分)账单上的客人签名同开房单上客人的签名及电脑记录进行核对，查看是否相同、是否转错房间，假如是签名不同，要提示收银员结账时留意;假如是转错房间，则要立即调整。

6、打印出“今日离店客人报告”(交日审查半天房费用)。

7、夜审审计资料维护：将当日数据复制到“c”盘或“d”盘，为夜审顺当进行做好预备。

8、进入夜审数据统计：营业组审核(打印出营业点总班结账表)，完成预审报告，完成自动过费，审核账务报告两遍，终审。

9、数据整理。

10、出具夜审报表：

(1)编制“宾馆营业日报表”。

(2)编制“今日非平账离店报表”、“今日调整报表”各一份。

(3)填写“夜间审计报告表”：将夜审过程中发生的每件事记录下来，需日审帮助处理的要注明清晰，填写时要仔细。

11、当班结束：各项工作完成后，将资料进行整理分类后，交到日审办公室。

(三)日审工作流程

1、处理夜间遗留问题，负责落实通知书内容。

每天接到“夜间审计报告表”后，对遗留问题要准时处理;准时填写审计通知书，通知责任人所在的部门主管，并负责落实解决，然后将解决的状况写在通知书的第一联上，最终将通知书编号存档，月底统计后，注上处理看法报财务送经理处理。

2、账单核销：接到收银员的结账单后，检查所付的账单是否齐全，然后根据账单的号码，在票证核对表上按号划销。如有缺号，调整作废单据手续不齐，要写入夜审报告交日审处理。

3、核对前台结账处的结账单及收银员个人报表。

客房结账单是由前台收银员为住店客人结账所打印的账单，反映向客人收取的房租、餐费及其它等费用。收银员收银明细表是反映当天所结房客账(包括向客人收取的现金、信用卡、支票、外汇、转会议账)的汇总表。

4、核对餐厅结账单：

(1)核对餐厅结账单时应留意;账单与附件单的核对，点菜单中每一项都要同电脑结账单相核对，假如不符，要找收银员查明缘由，并进行处理。附件单如有修改，应由修改人在单上说明修改缘由，并由厅面管理人员签名证明，收银员应起监督作用。

(2)核对营业对账表：要查看表中填写的数据与收银员上缴的附件单据中的数据是否全都，核对表中的收银员填写的数据与厅面其它相关人员填写的数据是否全都，如有不符，应马上向收银员查明缘由并准时做出处理，确保营业收入的正确反映。

(3)打折手续应完整：用宾馆优待卡打折的，要在账单上注明卡号及客人签名;假如是宾馆管理人员为客人打折的，要有管理人员签名并注明所打折扣。审计员在核对时，要留意收银员所打的折扣是否正确，假如不正确，要找收银员查明状况，准时做出处理。

(4)免费接待是否符合标准：各级管理人员在宾馆免费接待，签单的权限应对比各级管理人员权限表。查看各级管理人员是否在权限范围内签单接待，假如发觉接待超标，应马上找其补办手续，否则上报财务经理处理。

5、核对其他部门的缴款凭证及收费单：

其他部门(包括康乐中心的游泳馆、保龄球馆、棋牌室、台球厅，商务中心，咖啡厅等)的收银员在营业结束后，依据收银单汇总填制缴款凭证，缴款凭证各项金额与所附收费单金额合计应相符。

(1)收费单的核销及管理：收费单必需按号挨次使用，审计员对各部门每日交来的收费单按号在“票证使用单”上逐张划销，发觉不联码使用的，应向收费单使用人查询缘由，准时催交。作废单必需有领班以上人员签字方可。

(2)核对商务中心缴款凭证：要查清收费单中各项收费项目金额的正确性，定期到商务中心采集机器上的数据，做到账实相符。

6、检查夜间审计人员制作的各项营业报表：

负责检查夜间审计人员所做的各项报表的正确性，如数据计算有误，应马上修改，并追究夜间审计员责任。

7、审计主管同日审人员要常常到各营业点进行检查：

检查收银员及厅面其他操作人员是否按规范程序操作，营业款是否照实反映，现金是否照实上缴。假如发觉收银员或其他操作人员不按规范操作的，应马上订正，并将状况及处理看法准时反映到部门经理和财务经理及质检部门，以防止状况再发生，确保宾馆不受损失。

8、报表装订：

按日期挨次将“收银员操作记录”、“各收费点缴款凭证”以及各收费点原始账单装订成册，封面上注明起止日期存档。

(四)账务处理工作流程

1、每日营业收入传票的编制。

编制收入传票的依据是每日销售总结报告表和试算平衡表。

收入凭证的编制方法是：

(1)借：应收账款——客账

应收账款——街账——明细

应收账款——团队

银行存款

(2)贷：营业收入

应付账款——电话费

2、街账、客账安排表统计。

街账、客账包含外单位宴会挂账、员工私人账、优待卡及应回而未回账单等内容，收入核数员每天要填写街账、客账统计表，进行安排。准时预备将费用记录到每一账户中。作到日清月结，为月末填写街账、客账汇总表做预备。

3、客人清算应收款后账务处理。

客人接到宾馆催款通知后，规定在30天之内向宾馆结算应收账款。当客人付款时，宾馆应开正式收据呈交客人，作为结算凭证。收入核数员便依据客人付款内容及金额，每天进行账务处理：在编制记账凭证前，首先查明该公司账号、账项参考号码及付款内容，并填写在每日现金收入记录表中。

4、超60天应收款挂账催款。

依据月结应收款对账单记录及账项，分析报告内容。对凡是超60天以上应收款挂账客户，进行再次催款，催款前首先了解尚未付款的账项详细内容，并将状况向财务经理汇报。由财务经理签发催款信，连同缴款通知副本寄给客人;对客人提出的问题要准时赐予答复，协商解决方法，为尽快清算应收账款排解障碍。

关于年度工作优秀心得篇6

回顾一年来的艰辛工作，在人员编制紧急的形势下，我们即憧憬明天，也展望将来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。在接近春节之际，本部门对本年度内所做的工作准时进行了总结并进行了自我表扬和自我批判，以下是工程修理部在几个方面的工作总结汇报：

一、安全工作，确保用电、用水、设备安全及质量

1、发觉问题，解决问题，大力帮助在质保期内公司支配的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等状况。

2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估，对超负荷线路进行增容或调整;如_号_号变压器在高峰期，为缓解了供电线路压力，平稳渡过_-_月用电高峰期。

3、遗留问题，今年_月__日__码头由于__变电站高压外线故障造成__码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已具体书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导特别重视，后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摇摆，安全隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程施工质量问题等等。

4、协作弱电设备修理工作：如：更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;协作电信移动、联通公司进行设备的安装修理和保养工作。

二、现场培训、落实安全工作责任

1、实现安全工作目标在于技术培训，虽然安全工作本身不产生经济效益，但只有实现了安全工作，才谈得上经济效益和.效益，才会有公司的健康进展。在现场除传、帮、代外，要求每个员工都能主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术水平。

2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改状况存档备查。为了解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故供应了牢靠保证。

3、加强重点部位安全检查，和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发大事的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查，对发觉的问题准时整改，使事故防患于未然。

对私拉乱接，违章用电用水，违章装修状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进行整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全，我们特殊注意对公共区域及经营商户进行安全检查。

三、仔细开展日常检查工作

1、协作消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项准时整改和修理处理。

2、定期对夜景照明定时断电掌握系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查，并作好日工作检查记录。今年共计更换各类照明___余盏，发觉特别状况随时调整处理并向领导汇报。如：西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量状况等等。

3、定期对给水排水管网检查，对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道裂开准时抢修，杜绝管辖范围内因水造成的滴、漏、跑、冒现象发生。

4、依据气象预报准时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查，发觉问题准时处理解决，做到未雨绸缪。

四、严格操作规程，加强设备维护保养，全力协作维保单位调试检修以及维护保养工作

1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。检修中准时发觉2号变压器温控器不行操作准时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏准时更换(质保期内)。同时，对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理，消退了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护，检修后设备的验收等工作。

2、完成电梯、扶梯年检工作，对年检中必需整改的项目实行来年年检时进行改造。以降低全年修理整改成本。

五、做好本职工作，建立水、设施设备台账及技术资料管理工作

1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料，做好电表加装更新施工记录，把拆除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。

2、日常工作中，工程修理部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度，能够仔细传达、贯彻物业列会的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待公司、项目检查中提出的问题和整改看法，结合实际，仔细整改和执行。

3、做好供电设备修理保养记录。建立主要设备专户对每次修理的项目，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行状况记录存案。

4、严格掌握修理成本、做好修理材料管理工作。定期申请修理材料方案，严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证肯定的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记。做好修旧利废工作，对更换出的零部件等进行修理，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，削减新件的使用。

5、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查，保证配电室内和设备间的设备干洁净净，设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。

一年来，工程修理部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作，不论是分内还是格外的工作都能按要求去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，仔细地去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为公司的进展做出更大的贡献。

关于年度工作优秀心得篇7

本学年，我校在绥中县委、县政府和上级训练行政部门的正确领导和支持下，以党的__大精神和“__”重要思想为指导，以.统领学校工作全局，以“创建和谐校内”、“办人民满足学校”为中心，团结全都，开拓进取，乐观推动新课程改革，努力促进学校全面、协调、可持续进展。在学校各级领导以及全体教职工的无私奉献和辛勤工作下，我们的各方面工作都取得了较好成果，学年初确定的主要工作目标基本实现。现将本学年的学校工作总结如下。

一、主要成果：

1、基础设施日趋完备，办学条件得到根本改善。

本学年，在县有关部门的大力支持下，学校多方筹措资金，完成了科技楼和高三办公楼的接建工作，新增了2个音乐教室、1个排练室、2个试验室和6个大型的办公室，同学的学习条件和老师的办公环境都得到了改善。目前，为老师更换新式办公桌椅、每人添置一台电脑、班班设置多媒体教学设备的工作正在进行，高三班级将在新的学期投入使用。同时，我校兴建体育馆(投资600万、面积3100多平米)的基建项目也通过了审批，将在近日开工，估计明年暑期投入使用，届时我校的办学条件将得到较大的改善。

2.开设艺体特长班，不断拓展同学的求学空间。

艺体工作是学校重要工作之一，艺体特长生也是我校升学的新的增长点，学校对此高度重视。目前，我校与秦皇岛“奇石艺术学校”的合作已经开头。运行三个多月以来，教学效果特别好，老师教学指导非常仔细，同学学习爱好特别深厚，得到了同学、家长和老师们的全都确定。此外，我校与北京“相阳科学应考训练集团”的合作也已开头，专家授课的各项预备工作已经就绪，新学期将正式开课。这将是我校拓展同学求学空间，培育特长生、尖子生的又一个有益尝试。

3、老师学科素养工程成果显著，一批中青年老师崭露头角。

在省、市级教学技能大赛中，我校老师取得了优异成果，夏镇、杜英杰老师在省数学学科中青年老师基本功大赛中荣获省级优秀课特等奖;王敬杰、周静老师在市训练局主办的中学校英语老师技能大赛中，分获第一名和第三名，获得一等奖;杨颖、赵月婵老师在市英语老师学科专业素养竞赛中，分获第一名和其次名，荣获一等奖;高宏丽老师获得第四名的好成果，荣获二等奖。此外，赵爽、王丹、王朝广、李红梅、李艳秋、沈焕敏、张淑芬、李焕新、娄立营、靳晓东、杨坤、张云奇、张宝、赵琦、周海燕、李建、柏志国、杨宝坤、王伟、佟维东、孙保卫、李金等22名老师荣获县级优质课;徐连满、靳晓东、王敬杰、于桂凤、杨宝坤、邱忠波、高冬梅、赵晓梅、廖志坤等9名老师在全校性的学科技能大赛中，分获各学科的第一名。

4、同学整体素养增加，高考、联考取得较好成果。

本学年，我校进一步加大了德育工作力度，有力地促进了同学的全面健康进展，同学的整体素养持续增加;严峻违纪同学明显削减，全校无明显差班、乱班，训练教学秩序井然;有22名高三毕业生光荣加入中国共产党;今年高考，我校600分以上达33人，其中文科8人，理科25人;进入一本(重点高校)录用分数线302人，进入二本以上录用分数线867人，进入专科以上录用分数线1541人;期末联考成果成果斐然，高一、高二两个班级都有显著进步，特殊是高一班级，李佳璐、王艳东分获全市文、理科的第一名，令人刮目相看;这也是我校近年同期少有的好成果。

5、我校“__”训练科研项目顺当通过了省级验收。

二、主要工作

(一)加强教职工思想政治训练工作，努力搞好教职工队伍建设。

1、坚持政治学习和业务学习制度，不断提高教职工的思想政治素养。本学年，学校有方案、有步骤地支配了各种学习活动，举办了2次大型的理论学习讲座，印发了相关的学习材料;在学___大文件精神，学习实践.活动中，我们还特殊注意理论联系实际，开展了“扶贫帮困”、“走访新农村”，收看“感动中国颁奖晚会”和“国学讲座”等系列主题训练活动。

2.坚持民主管理和民主监督，增加教职工的仆人翁意识。

本学年，我们在工会改选、新增基建项目等事关学校进展的重大事项，实行民主监督，民主决策;在制订学年工作方案、评优选先等事关群众利益的活动中，充分发扬民主，倾听群众呼声，广泛征求建议，满意大家的合理需求，进而激发了广阔教职员工的工作乐观性。

3.坚持开展文体活动，关爱教职工的身心健康。

本学年，学校工会和校办每天组织教职工利用大课间进行体育熬炼;为30周岁以上教职工进行健康体检，举办了迎新年联欢会、教职工排球竞赛等群众性文体活动，营造了温馨和谐、团结向上的校内文化氛围。

(二)加强课堂教学管理，努力提高教学质量

关于年度工作优秀心得篇8

20xx年车间党总支以党的xx届四中全会精神为指导，深化贯彻落实.，坚固树立"高标准、讲科学、不懈怠'思想，坚持"零误差、零缺陷、无瑕疵'工作理念。以确保站专支线、道口安全为主题，全面提升道口管理水平和站专支线设备质量为中心工作，发挥政治工作优势，深化开展以创建"安全屏障'工程活动为主要内容的党员监督岗活动，发挥车间党总支、工区党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，团结和带领车间干部职工，较好的完成了车间各项工作任务。

一、抓好党建基础工作加强两级班子建设以创建"五好党总支'为目标，以力量建设、制度建设、作风建设为重点，抓好总支班子自身建设。一是抓好班子思想建设，仔细学习政治理论和业务技能，提升总支委员综合素养;二是坚持民主集中制原则，落实车间《议事规章》，注意发挥好班子整体合力，不搞一言堂，班子成员间遇事先商议 ，相互通气，发觉问题都能够坚持原则，不护短、不遮丑，确保了党组织健康运转;三是加强班子作风建设，落实一岗两责制度，提高班子引领作用。车间主任在抓好安全生产工作的同时，特殊注意思想政治工作，利用下班组、查道口、走区间的机会，了解职工的疾苦，把握职工的思想动态，从而有的放矢的开展工作;总支书记勇于挑担子，主动协作主任，将思想政治工作融于安全生产，遇到安全生产中的问题不绕弯、不推诿，主动解决、主动补台

深化贯彻落实《铁路企业党支部建设纲要》，抓实抓好工区党支部建设。一是抓好支部书记培训，针对支部书记大都为一线工长的现状，利用车间月会的机会，进行了6次支部书记业务学问培训，提高了支部书记的党务工作力量和工作热忱;二是坚持考核制度，每月定期检查支部政治学习、开展活动、安全生产的状况，并排名公示，进行经济考核。

二、围绕安全重点工作创建安全屏障工程围绕安全生产中心工作，注意发挥政治工作优势，组织党员开展安全攻关活动，用政治线确保安全线。

一是结合车间特点，开展党员包保活动。年初，车间党总支依据各工区实际状况，对车间管内安全重点设备、不放心设备、关键岗位，进行了全面排查，根据自下而上的原则，实行层层包保，联管联控。实践证明效果良好，20xx年7月11日星期天，黄石地区普降大到暴雨，车间干部郭运涛、党员周远军根据包保规定，放弃休息冒雨出巡，发觉铁灵线K13+450路堑滑坡，马上组织人员投入抢险，确保了防洪安全。今年防洪期间，包保党员共发觉并毁灭险情三起。

二是发挥"党员监督岗'作用。车间对《"党员监督岗'实施细则》，规范了党员安全生产监督范围、内容、职责，党员挂牌上岗，在监督职工安全生产的同时，也接受职工监督。车间每月底进行综合验收时，对党员监督岗同步验收，从履行职责、标准作业、安全联控、精神文明等四个方面对党员进行评价，纳入月度经济考核。

三是开展党员练功比武、争先创优活动。今年以来，车间党总支相继开展了4次道口党员故障演练，同时组织非当班职工现场观摩，既提高了党员应对突发大事的力量，又对职工起到了良好的示范作用;组织了3次线路工区党员防胀演练、业务技能比武。

三、发挥思想政治工作作用确保职工队伍稳定

一是仔细做好新职工队伍稳定工作。7月底，车间新安排40名复退军人补充到现场，这批退伍军人文化程度较高，思想活跃，刚到工区，由于对工务工作的艰苦性、责任性熟悉不足，一度不能较好发挥作用。车间党总支适时的召开了总支委员会议，打算由车间总支委员分片包保，实行家访、一对一谈心等方式，了解新职工的思想状况，有针对性的开展政治思想工作。对各工区的单身宿舍进行整治，新添置了部分炊具、电扇、床、衣柜等，尽力为职工制造一个良好的生产生活环境。如:黄石西工区电压低，夜间电扇不能启动，车间一面对上级反映解决，一面把发电机运到工区，夜间发电供空调运转，妥当的解决了新职工安全度暑问题。为了更进一步加强新职工管理，车间出台了《黄石重点修理车间新职工考核管理方法》，提出了新职工行为准则及相关考核措施，工区每月填写新职工评分表，作为新职工定级重要依据存档，规范了管理。

二是开展"立足岗位保安全，发挥作用做贡献'主题训练活动。车间结合段党委下发的有关文件和会议精神，对全体党员进行了训练学习。通过展现宣扬阵地作用、政治导向作用、战斗堡垒作用、先锋模范作用，保证了生产过程中人身、设备安全和人员稳定。今年以来，车间结合安全生产阶段性活动，出宣扬橱窗6期，悬挂横幅标语30幅，工区黑板报12期/处;组织职工开展读书活动1次，写出学习心得文章123篇，有力的鼓舞了士气、树立了正确的舆论导向。

三是坚持人文关怀，落实"三不让'承诺。今年以来，车间先后为偏远的金山店工区解决了用水难、用电难问题，给道口添置了热水器、空调;暑期，车间开展了松凉爽活动，把组织的暖和送到了每一名职工的心中;对职工关怀的难点、疑点问题，加强解疑释惑工作，不让一名职工带着疑问上岗、窝着火作业;车间职工家中红白喜事、小孩上高校等遇到困难时，都能准时得到准时的救助，进一步拉近了党群距离，亲密了干群关系，增加了车间的吸引力、感召力和凝聚力，确保了职工队伍稳定。四是发动全体职工为玉树大地震、舟曲泥石流灾区捐款献爱心。两次自然灾难发生后，车间党总支都向全体职工发出了捐款倡议，并得到了全体职工的乐观响应。通过捐款活动，升华了广阔职工的思想情感，增加了党组织的凝聚力，支援了灾区同胞。

当然，回顾今年以来的工作，我们还存在以下问题:

1、政治学习不够，理论水平有待提高。主要表现在日常政治学习时间支配不够，个别工区党支部学习时停留在理论学习只是念一念，听一听的阶段，不能深刻领悟文章的精神实质，更谈不上理论联系实际。

2、个别党员干部不能大胆管理，严格考核。主要表现在日常工作中遇到冲突和问题时，不是迎难而上，大胆解决，而是畏首畏脚，想方法回避。发通知书避重就轻，不情愿接触实质问题，当"老好人'。

3、工区党支部书记的素养有待提高。支部书记大多由工长兼任，他们在线路业务、道口管理上是行家里手，处理安全生产问题得心应手;但在抓支部建设上方法不多，主要是等上级支配布置，工作的主动性不强;对职工出现的倾向性问题，不能够从思想上分析，不能正确把握职工的思想"脉搏'，导致工作效果打了折扣。在以后的工作中，车间将努力从以下几个方面做好工作。

一是加强党员的政治学习，提高党员的政治理论水平，切实加强政治学习的自觉性，真正把理论学习作为日常工作、生活不行缺少的一部分，养成良好的学习习惯。使每一名党员在深刻领悟和贯彻执行上下工夫，在学用上花力气;

二是抓好支部书记培训，实行"自培和送培'的形式，对管内支部书记进行正规培训，提高支部书记做好支部工作的力量;

三是建立完善信息收集、反馈工作。从车间到班组建立一支宣扬骨干队伍，建立起信息反馈渠道，使各种一线动态、状况能准时反映上来，为段决策供应牢靠的参考源。

四是加大投入，对班组的宣扬阵地进行规范和完善，使各种宣扬牌、揭示成为引领职工思想的前哨阵地。

五是要进一步以"党员屏障工程'为契机，发挥党组织先进作用，以先进党员为主力，实行一对一结对子的形式，利用谈心、走访等方法，充分了解和把握车间各种状况，鼓干劲，保安全，圆满完成好安全生产各项工作。

关于年度工作优秀心得篇9

雪花飘舞的季节，放飞的盼望，收获的是充实，看时间匆忙的溜走，紧急、劳碌、充实而又开心的20__年也飞速的离我们而去。岁月匆忙而逝，好像只是弹指一瞬，一学年的工作就结束了，回顾这一年来所经受的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力，望着慢慢成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种骄傲感。这一学年里，在领导的关怀，同事们的关心下，较好的完成了各项教学工作，现将一学年来的工作总结如下，通过总结吸取阅历和教训，在以后的工作中取长补短，争取更大成果。

一、思想方面：

本人能仔细遵守执行幼儿园的各项规章制度，团结同志，做到爱园如家，全心全意搞好教学，言传身教，教书育人。我喜爱幼教事业，立足于本职工作，爱岗敬业。仔细学习新的训练理论，准时更新训练理念，乐观参与各种培训与观摩。新的训练形式要求我们必需具有先进的训练观念，才能适应训练的进展，所以我不但注意整体的政治理论学习，还留意从书本上吸取养分，仔细学习认真体会新形式下怎样做一名好老师。

二、班级工作：

爱孩子就要了解孩子，包括对孩子的身体状况、家庭状况的、爱好爱好、性格气质、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管理工作、避开训练盲点、因材施教的前提，也是提高训练管理水平、提高训练教学质量的必要条件。

为了了解孩子我每天都和他们在一起，课间和他们一起做嬉戏，中午休息时和他们说说话，在闲谈过程中了解他们的基本状况的。经过长时间的了解，知道了很多。在平常能主动与家长沟通做到家园同步，共同训练好孩子，做好我们的家园联系。在生活的中，我尽可能地关怀每一个孩子的健康成长。在教学中我尽可能.用了很多孩子们易于接受的方法进行教学。

三、训练教学方面：

现在的我先不提课上得好不好，能从怕上课到想上课，我觉得我已经战胜了自己。这学期，每次开会都听到梅老师支配着其他老师的教研课，久久都没有听到我的名字，最终按捺不住向领导提出了我想上课，我始终记得有这样一句话：机会永久留给有预备的人!我仔细、反复的分析了教材，为上课做了充分的预备，一节音乐活动《摇篮》得到了领导的好评和确定，同时领导也对了提出了建议和更高的要求，课后我再次对教材进行了分析和反思，还分别对其他两个班进行了二研和三研，也得到了领导和王兰老师的表扬和确定。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术，看着孩子们一每天成长起来，做为老师的我感到无比的欣慰。孩子年龄小对新事物布满着奇怪   心和求知欲，这就要求我拥有更多的学问能够满意幼儿的奇怪   心和求知欲。我就利用休息时间仔细阅读大量的书籍，遇到孩子的提问不能当时回答的，就通过书籍、上网查资料，告知幼儿最精确     的答案。在教学工作中，我课前仔细的书写教学方案，仔细备课，力求做到传授学问的精确     性和教学方法的艺术性、敏捷性。课堂上，乐观.用多种形式的教学手段、运用生动、简练的语言吸引幼儿的留意力，给幼儿充分的空间让幼儿发挥想象。坚持面对全体幼儿，依据本班幼儿特点注意个别差异，使孩子们在玩中学，学中玩，轻松开心的把握学问。我始终坚持重力量培育，轻学问的灌输，注意培育幼儿的学习爱好，教给幼儿好的学习方法，使幼儿在实际运用中能够敏捷运用，举一反三。

大班的孩子，即将面临升入学校，我要成为他们的伴侣，多和他们沟通，使他们消退入学前的紧急心情。在日常的的训练活动中，我主要注意对幼儿常规和良好学习习惯的培育。并常常在班级论坛里发一些关于幼小连接的文章，让家长和孩子们能对上学校有一个正确的，使孩子能够轻松、开心的升入学校。

作为老师关怀、喜爱每一个孩子是我们必需做到的，特殊是要公平对待每个孩子。每个人都盼望得到别人的敬重和，幼儿园的孩子也是一样的，所以我和孩子交谈时都是蹲下来和他们说话，握握他的手，摸摸他的头，或者抱一抱，这使孩子很愿意接受，也很兴奋。我把孩子们当成伴侣，他们也把我当成了伴侣。

四、个人学习：

乐观学习各种训练理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行训练教学。乐观进行学历进修学习，珍惜园所给我外出学习的机会，我还利用业余时间仔细学习电脑学问，学习制作多媒体，上网查找资料，进一步为教学服务等等。

五、在总结同时我也为自己确立了努力方向：

1、加强自身的训练，注意对孩子力量的培育，提高自身随机训练的力量。

2、提高自身理论科研水平。

3、在教学上下功夫，努力使班中孩子在原有的基础上有更大的进步。

4、记得在一本书上看到，老师分四种类型：才智爱心型，爱心勤劳型，勤劳良心型，良心应付型。在以后的工作中，我会不断努力，乐观思索如何做好幼儿老师工作，盼望自己成为一名才智爱心型的优秀幼儿老师，朝着这个目标奋进。

关于年度工作优秀心得篇10

站在20xx年的门槛上，20xx仍旧环绕在我们的身旁。一月的寒风中，我们怀揣着昨日偷偷发过的誓言，微不足道的心愿，挥之不去的遗憾，难以言说的惆怅，挣扎后的无奈，妥协过的幻想，绝望中的期望，还有对将来的忐忑，就这样，站在了20xx年的门槛上。

站在20xx与20xx的站台之间

剖析20xx年的工作，对自我的工作成果有一个相对的认知，做到、做好了多少，哪些地方还存在错误与不足，扬长避短，为20xx年新的开头打好坚决的基础，才是回首20xx最切实的目的!

20xx年2月接手结算岗位以来，这个领域对于我来说是生疏的，从学习到娴熟，过程并不长，却让我深刻认知到了财务工作的细心、耐心、热心、公心、信念重要性。

与上级：

监督好每个面粉品种、每个客户价格出入的同时，保证一系列日报、各类票据(出库证、出门证等)的精确     性，为会计人员精确     无误的供应牢靠有力的数据为依据，月底仔细细致做好与会计人员的帐面核对工作，做好成品库的盘点工作，月初将各类数据准时上报，供应准时、精确     、完整的会计信息，当好领导的参谋。

仔细清点每笔收支款，做到工作有条有序，详细留意事项，我总结了一个简洁的三字经：业务忙，莫慌乱;心情好，态度谦。取现金，当面点;高警惕，出安全。收现金，点两遍;辨真假，免赔款。支现金，先审单;收单据，要规范;不合规，担风险。

与客户：

仔细核对、记录、计算各类客户的出厂价格，精确     无误记录客户来往帐目，把自我的工作成果体此刻每刻每时每日中，准时为客户供应专业、精确的数据!我单位结算，也是金融会计服务与监督管理为一体的，做好服务也是我很重要的工作职责，许多工作都是经过尽心、细心的服务平台来改善工作方式方法、提高工作效率质量。在直接与周边客户的柜面接触中，端正服务态度，树立一线今麦郎人形象。月底仔细、细致做好客户返利，保证客户利益的同时，维护我公司的企业形象!

与兄弟部门：

团结全都，更好地为今麦郎的进展出自我的微薄之力。清晰熟悉到，仅有工作资料和工作性质的区分。财务部门在发挥其独有的监督职能同时，遇到问题更应进取加强协调，为我貌同的工作目标而奋进。明确个人岗位职责的同时，与兄弟部门相铺相成，团结凝聚力气，和谐成就伟业。

站在20xx的尾巴上，翘首20xx

假如硬要用一句话概括20xx年，我想我还会用"光阴似箭，日月如梭'这五个俗不行耐的字来形容。回眸这即将过去的20xx年，好像真有那一种"似箭如梭'的感觉，很多事都还在深深记忆中，就似昨日事，日历却已翻到最终了。没有什么雄伟蓝图，凌云壮志，更没有太多的方案，由于生活本不在我们的方案中，褪去了以往的年少张狂，多了一份舒适和低调。随着年龄的增长，心态趋于安静，就象那一条平衡的生命线，延长着伸向远方。

5月4日，总理到北京高校与师生共度"五四'青年节，北大书画讨论会的一个同学，写下总理一首诗的题目"仰视星空'赠送总理，总理随即挥毫以赠，写下"脚踏实地'四个大字。"仰视星空'、"脚踏实地'，八个大字珠联璧合，相映生辉，值得我们仔细地体会其中丰富而深刻的涵义。

"仰视星空'给我们幻想，给我们方向，给我们目标，但要把幻想和目标转化成现实，还必需有埋头苦干的实际行动。我能做的，就是脚踏实地做好当下、份内的每件小事，预备好自我的实力，英勇地迎接将来的一次又一次挑战，严格律己，从大处着眼，从小处着手，从所处的实际情景动身讨论问题，从自我眼前能够做的事情做起，20xx悄然逝去，20xx接踵而来，是时候整理心情、整装待发!

站在20xx的终点，迎接20xx的起点

站在20xx年的门槛上，既是告辞，也是动身的地方。站在20xx年的门槛上，每个人不得不背着属于自我的行囊，梦还在连续，我们的前方，无论是陆地，天空，还是海洋，未知旅途中的波澜，无不起伏在自我心的蓝图上.

关于年度工作优秀心得篇11

XX年在不知不觉中过去了一半儿，在这半年来的工作与生活中，究竟应如何做一个自我总结呢?这个问题是有肯定难度的。自己来评价自己，自己来总结自己，就必需力求客观，避开成一家之言，要全面、立体地解剖自己。看清优势，查找问题，借总结之机，欲上层楼。故此，回首半年来的履迹，排列如下：

首先，在日常工作中的思想有问题。由于在平常工作中，受不纯正目的驱使，干工作的性质也就发生了变化。一旦没有得到荣誉或赞誉，就有心情，消极怠工，使自己受缚于功利之中，难以解脱，万分苦恼。某夜，月明星稀，豁然开朗。人的一生当然盼望自己多姿多彩，光线四射。然而，淡泊名利，只求永恒光辉，遥挂天涯的群星却更是绚丽。天涯的北极星虽然没有月亮般地娇美，但却鲜亮地向人们教导方向，不求任何回报。立刻，我为自己如此丑陋的人性感到惭愧，对那些生性淡泊的伴侣和战友，油然而生一股敬佩之意。干工作假如以虚荣为动力，即使取得了辉煌的成就，也如同粪土，不堪入目。幸好，我已开头订正自己了。

其次，我在工作中形式主义的作风严峻，花大量的时间，而做无用的事。不求实际结果怎么样，只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不行取的。.同志说："实事求是是马克思主义的精髓。'也就是说，一切要以遵循客观实际为原则，不能陷入形式主义，教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过："马克思主义不是教条，而是方法。'制订的工作原则，都必需结合实际状况加以应用，这样才能取得良好的效果。

第三，在工作中存在的方法问题。世界上任何事物都有其规律性，必需要认清事物进展的规律，才能把握工作方法。在工作中，我也想干好，可由于种种缘由，总是不得要领。假如别人告知我1+2=3，下次要再问我这个问题，我或许可以答出来。可要是问我2+1等于几的话，我或许就百思不得其解了。有个楚国人，他家的桌子腿坏了，妻子让他去树林里砍根合适的树杈，来做桌子腿。那个人背着斧子在树林里转了大半天，最终灰溜溜地回来了。妻子问他："你砍的树杈呢?'他丧气地说;"我在树林里转了大半天，没有象桌子腿那样向下长的树杈。'

或许我们会笑那个楚国人，可我们在日常生活中，不也常犯和那个楚国人同样愚蠢的错误吗?一方面，在实际生活中，要培育敏锐的洞察力，对世界万物赐予长久的凝视，培育剧烈的奇怪   心。威廉莎士比亚说："天地间未知事物之多，远超出我们的哲思冥想。'亚历山大贝尔将其新创造物电话，热忱洋溢地向马克吐温说明，并邀请他参加投资。马克吐温说："用一跟电线和几里外的伴侣说话，这未免太不行思议了吧。我或许是个傻瓜，但绝不是大傻瓜。'马克吐温用他的笔为他赚了数百万美元。然而，他却失去了他一生中最大的一次机会。另一方面，在理论上也要不断地学习。世界万物是不断变化进展的，世界是运动的，静止只是相对的。所以，我们必需用变化进展的眼光看问题。任何事物，理论都具有时空性。比如，封建思想在两千五百年前是进步的，促进了.的进步和时代的进展，对人类.起到了乐观的作用。可两千五百年后，封建思想就落伍了，阻碍了.的进步和时代的进展，对人类.起了消极的作用。因此，不断的学习，才能避开被扔进历史的垃圾堆。

另外，在平常的生活中，应留意虚心，防止傲慢自满。元末，谋士朱升向朱元璋提出了"高筑墙，广积粮，缓称王'的战略，从而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我们在平常的学习中也应当如此，应多留意丰富自己的学问，而不是向别人显示自己的才华。唐代政治家，文学家魏征曾说过："求木之长者，必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源;思国之安者，必积其德义。'古希腊闻名哲学家苏格拉底也说过："我只知道一件事，那就是我什么都不知道。'宏大的哲人尚且如此，我想我们就更应多读些书来丰富自己。读书是一种文化底蕴的培育，他能使人类的尊严感，同情心，怜悯心，互助精神，牺牲精神等人类一切美妙的品行复活起来。当我们翻开第一页书时，我想我们的人生才真正从这里开头。

下面，我想谈谈对待批判应实行的态度。每个人都喜爱听到赞颂的话，但赞颂的话只能使人飘飘欲仙，从而找不到自己真正的灵魂。我每天都照镜子，头发乱了，我会用梳子把它梳理整齐，脸上有污点，我会立刻用毛巾把它擦拭洁净。可当别人象镜子一样告知我，头发乱了，或是脸上有污点，我就会很不痛快。我即使信任，也不会承认我的缺陷，甚至对镜子式的人物进行反击，心想："丫怎么这操性呀。'人们把镜子摔得粉碎，是由于镜子让他们看到了自己的丑陋。

镜子真实的反映了我们的客观，而我们的心态是不是更应当平和呢?我认为对待批判首先要有一个宽广的胸怀，容人的气度。宽广的胸怀，不是靠每天熬炼胸肌练就出来的。只要我们认为它是真正的美，就完全可以获得这种美德。大庭广众之下暴跳如雷，好象是让大家闲暇之余看的一道无聊的风景。动不动就火冒三丈不是正直，而是缺乏涵养，缺少风度的表现。其实有的时候，总想当面检讨，可或许是由于嘴小的原因，好多话从嘴里挤不出来。今后，凡事应冷静，推己及人，客观地看问题。就象打官司，听被告讲时，就要站在被告的立场上。听原告讲时，就要站在原告的立场上，这才是哲学意义上的客观。假如遇到批判，能冷静地分析自己错在哪里，并英勇地承认自己的错误，那么这种宏大的人格魅力将是一笔旷日长久的财宝。

关于年度工作优秀心得篇12

去年一年，在支行党委正确领导下，我仔细学习贯彻六届六中全会精神，进取落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，仔细推行规范化服务。

经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想熟悉，明确了营业部20xx年的工作重点和工作方案。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作方案有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。

一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、方法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资安排方法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作进取性。

在管理中，注意制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格根据制度进行惩罚，做到纪律面前，人人公平。

二、集中精力进行业务进展和市场营销，对营业部重点客户进行了仔细梳理，依据详细情景划分了不一样档次，要求客户经理仔细分析客户清况，依据重点客户的不一样需求制定了不一样的的营销方案和工作目标。

1、近一年的工作，存款一向作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过仔细地讨论、总结，也出台了许多激励、规范的措施，但一向效果不明显，究其缘由，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种相互信任的银企关系，在走访客户是不能仔细分析总结客户需求和经营情景。三胜作中存在畏难心情。为此，结合支行制定的客户经理考核方法，在营业部实行全员客户经理制，进取探究多层次业务管理模式：客户经理负责常常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议打算营销策略，准时向行领导、公司部反映营销情景。经过以上工作，四季度效果分显著。

2、注意创新，擅长捕获分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，进取联系，依据其资金紧急的实际情景，为其制定了融资方案，胜利为其办理了总额为1亿三千五百万元的托付贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

3、擅长利用政策，寻求新的绩效增长点。依据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。

20xx年营销当中进取探究整体营销模式，在信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，20xx年对我行的综合贡献度从20xx年的700万元提高到940万元，实现了我行利益的最大化

三、注意自身及员工业务素养的提高。

一是加大员工培训力度，根据年初的培训方案，提高了员工学习的主动性，增加了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素养和服务水平。三是制订岗位标准，赐予不一样待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注意学习性团队建设，构成深厚的学习氛围。

四、注意家园文化建设，提高凝聚力。

营业部作为一个30多人的大团体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，仅有团结才有战斗力，工作才能出成果。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作方案，并进取开展一些有益的活动，使大家有团体荣誉感。充分发扬，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的进展目标、工作方案提出自我的看法。

在工作中，我作为营业部经理首先对自我严格要求，业务素养要过硬，工作态度要端正，到处要起到表率的作用。工作中留意方式方法，多与员工沟通思想，擅长发觉问题，制定有效的措施改善工作不足。

20xx年，营业部各项工作有了全面进展，存款余额到达7.37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2.7亿元，实现利息收入600万元，贷款新增1.3亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。

关于年度工作优秀心得篇13

20xx年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮忙下，以.为指导，仔细执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自我的工作任务，取得了必需的成果，获得银行领导的确定和客户的满足。现将20xx年工作情景详细总结如下：

一、取得的工作成果

20xx年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成果。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。

二、仔细学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

20xx年，我仔细学习党的理论，学习八大和八届三中、四中、五中全会精神，提高自我的政治思想觉悟，在思想上与银行坚持全都，坚决幻想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自我做好各项本职工作打下坚实的基础。经过学习，我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的本领和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际情景加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成果。

三、树立服务意识，做好服务工作

作为一线前台柜员，要做好自我的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满足，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的进展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，仔细做好服务工作，消退自我思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自我的行为，仔细落实银行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，把握做好银行工作必备的学问与技能，特别是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定基础。

20xx年，我仔细努力工作，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成果，可是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，深化管理，按.的要求，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，制造优良业务成果，为银行的健康持续进展，做出我应有的贡献。

关于年度工作优秀心得篇14

一学年来，本人在训练教学工作中，始终坚持党的训练方针，面对全体同学，教书育人，为人师表，确立“以同学为主体”，“以培育同学主动进展”为中心的教学思想，重视同学的个性进展，重视激发同学的制造本领，培育同学德、智、体、美、劳全面进展，工作职责心强，听从领导的分工进取做好本职工作，仔细备课、上课、听课、评课，广泛猎取各种学问，构成比较完整的学问结构，严格要求同学，敬重同学，发扬教学民主，使同学学有所得，不断提高，从而不断提高自我的教学水平，并顺当完成训练教学任务。

一、政治思想素养

坚决拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，仔细参与政治学习，仔细贯彻党的训练方针。有良好的职业道德，做到教书育人，为人师表。喜爱本职工作，职责性较强，并具有必需的钻研和创新精神。工作任劳任怨，敢挑重担，乐于理解学校支配的常规和临时任务，并能仔细准时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度，工作进取、主动、讲究效率。

二、业务学问本领

在工作中，能依据需要有方案地学习政治理论、先进的训练教学理论和文化业务学问。一是提高教学质量，做好课堂训练。在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，仔细钻研教材，课堂教学真正体现“老师为主导，同学为主体”的教学思想，并结合学校德育科的对学校生心理健康训练，进展同学心理;创设情境，诱发同学的认