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文档简介
有线宽带行业投资潜力及发展前景分析市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好。(二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。(三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐。(四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。集成电路设计行业概况集成电路的生产过程主要包括芯片设计、晶圆制造和封装测试环节,其中,芯片设计环节主要是结合对芯片功能、面积和功耗等要求,对芯片的架构、算法进行定义及开发,并开展逻辑设计和物理设计,通过一系列测试和验证,实现既定设计目标。芯片设计的上游主要为提供EDA软件等工具和IP授权的企业。从集成电路企业的经营模式上看,经过长期发展,目前从事集成电路设计的企业经营模式主要分为IDM和Fabless两种模式,其中,Fabless模式伴随集成电路产业分工细化而产生,在该模式下,芯片设计企业仅负责芯片的设计和销售,将晶圆制造、封装测试等环节委托专业的晶圆厂商和封测厂商完成,对资金的要求较IDM模式大幅减少,降低了行业门槛,为多数从事芯片设计的企业所采用,主要以博通、高通、英伟达为代表。全球集成电路设计行业发展概况集成电路设计行业的发展情况受下游市场需求的驱动较为明显,近年来,随着全球电子信息产业的快速发展,全球集成电路设计行业总体呈现增长态势。根据ICInsight统计,2020年全球Fabless模式芯片设计企业的总销售额占全球半导体市场总销售额的32.8%,其中,从地区分布来看,销售额排名前三的依次为美国、中国台湾及中国大陆,销售额占比分别为64%、18%及15%,而IDM模式芯片设计企业销售额排名前三的依次为美国、韩国和欧洲,销售额占比分别为50%、30%和9%。总体看来,美国在全球芯片设计行业处于主导地位。2020年全球前三名Fabless芯片设计企业分别为高通、博通及英伟达,前十名Fabless芯片设计企业的总体市场份额占一半以上。集成电路产业链分布集成电路行业的产业链上游主要是为芯片设计企业提供EDA软件等工具和IP授权的企业,以及为晶圆制造、封装测试环节提供光刻机、刻蚀机等硬件设备和硅片、光刻胶、掩模版、电子气体等材料的企业;产业链中游为芯片设计、晶圆制造和封装测试企业;产业链下游主要为终端系统或设备厂商,应用领域包括计算机、消费电子、网络通信、汽车电子等。集成电路行业发展情况与未来发展趋势(一)新技术持续创新,先进工艺继续突破信息产业的进步是集成电路产业发展的重要驱动力。近年来,以5G、人工智能、大数据、云计算和物联网等为代表的新一代信息技术迅速发展,芯片的应用领域不断拓宽,各类设备对芯片的信息处理能力、数据传输能力以及功耗、面积等方面的要求也越来越高,从而对集成电路产业尤其是集成电路设计行业产生了巨大的推动作用,促进了芯片设计技术的不断升级、迭代与创新。在制造工艺方面,台积电和三星已相继完成了7nm工艺量产,台积电于2020年四季度开始5nm工艺量产,4nm和3nm工艺也正在研发过程中,随着技术的不断创新和工艺的不断进步,芯片的功耗将继续降低,同时整体性能将进一步提高。(二)新一代信息技术蓬勃发展,带动行业需求整体提升新一代信息技术的蓬勃发展,在驱动集成电路产业新技术不断发展、新工艺不断突破的同时,也不断丰富着集成电路的应用场景。近年来,国内智能家居、智慧城市、车联网、可穿戴设备等应用场景的市场规模迅速扩大,随着高带宽、低时延通信网络的部署,无人驾驶、无线医疗、联网无人机等新场景、新产业也开始不断涌现,极大带动了核心处理芯片、通信芯片等芯片产品的市场需求,而国内芯片厂商也在泛智能化时代的浪潮中,在物联网和通信等领域持续研发和推出低功耗、高性能的产品,与国内一线通信设备厂商共同成长,整体竞争力逐步提升。(三)实现芯片的自主可控是未来长期发展趋势集成电路产业是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量,是我国实现科技强国战略的重要支撑,也对国家信息安全有重要意义。我国已成为世界上最大的集成电路消费国,但集成电路产业却依然大而不强。从集成电路的全产业链来看,我国芯片设计行业在整体信息技术发展和下游市场驱动下发展较快,封装和测试能力已基本达到国际先进水平,但高端芯片设计能力仍显不足,上游EDA软件及部分核心IP基本被国外垄断,晶圆制造工艺水平与台积电等境外厂商相比仍有较大差距。近年来,随着我国人工智能、5G等前沿技术的发展,国内大型通信设备厂商越来越多参与到国际竞争中,芯片方面受制于人带来的问题愈发凸显,为摆脱高端芯片受制于人的局面,我国不断加大对集成电路产业的投入和扶持力度,以努力实现高端芯片的自主可控,其中,芯片设计行业将有望借助信息技术发展的驱动和下游市场需求的带动快速发展,尽快缩短与国外的差距。中国集成电路设计行业发展情况我国的集成电路设计行业起步较晚,总体随着集成电路产业整体发展情况和下游需求驱动而演变。与晶圆制造领域相比,一方面集成电路设计行业对资金投入的要求相对较低,另一方面,国内人工智能、大数据、物联网、云计算、5G等新一代信息技术的蓬勃发展极大丰富了集成电路的应用场景和细分领域,促进了国内市场对芯片的需求,使国内集成电路设计行业的发展具备了天然的市场优势。此外,随着集成电路产业逐渐进入后摩尔时代,集成电路设计的重要性也愈发凸显,因此,集成电路设计行业近年来一直是我国集成电路产业最具发展潜力的领域和重要突破口。近年来,在宏观经济稳步增长、下游市场持续拉动以及扶持政策不断加码等有利因素的驱动下,我国集成电路设计行业销售额增长迅速,市场规模占集成电路总体市场规模的比例整体呈上升趋势。中国半导体行业协会数据显示,2013年-2016年,我国集成电路设计行业的市场规模从808.8亿元增长至1,644.3亿元,于2016年首次超过封装测试行业,成为市场规模占比最高的细分领域。2020年,我国集成电路设计行业的市场规模为3,778.40亿元,占集成电路整体市场规模的比例提高到42.70%,产业链结构进一步优化。2013年-2020年,我国集成电路设计行业市场规模的年均复合增长率高达24.63%,其中,2020年在国内半导体行业承压的背景下仍实现了同比23.3%的增长率,远高于全球集成电路设计行业的市场规模增速,也高于我国集成电路行业整体市场增速,显示出了较强的生机,并成为全球集成电路设计行业的重要组成部分。随着集成电路设计行业的发展,国内集成电路设计企业数量在不断增长,技术水平也在持续提升。根据中国半导体行业协会数据显示,在国家产业政策的带动下,2016年我国集成电路设计企业数量激增至1,362家,相比2015年的736家增加了85.05%,而截至2020年底,我国已拥有2,218家集成电路设计企业,较2019年底增加了24.6%,其中不乏技术水平较好、本土化程度较高、专注于细分市场领域的优质集成电路设计企业,海思半导体、紫光展锐等设计企业已具备国际竞争力。未来,随着产业政策、下游市场的持续向好,我国集成电路设计行业的市场规模有望进一步扩大。有线宽带接入网行业概况从整个电信网的角度,公用电信网可划分为长途网、中继网和接入网,国际上倾向于将长途网和中继网合称为核心网,相对于核心网的其他部分称为接入网。接入网用于连接电信运营商局端设备和用户终端设备,主要实现数据传输、复用和路由、交叉连接等功能,以完成将用户接入到核心网的任务,其长度一般为几百米到几公里,因此也被形象地称为宽带接入的最后一公里。由于目前核心网基本采用光纤传输方式,传输速度较快,因此,作为宽带接入最后一公里的接入网便成为了制约宽带网络发展的瓶颈。按照所用传输介质的不同,接入网可分为有线接入网和无线接入网,其中,有线接入网又分为铜线接入网、光纤接入网和混合接入网,无线接入网包括蜂窝通信、微波通信和卫星通信等不同形式;按照传输带宽的不同,接入网又可分为宽带接入网和窄带接入网,随着时代的发展和人们对宽带接入速率要求的不断提高,窄带接入网目前已基本退出历史舞台。目前,全球主流的有线宽带接入方式有三种,分别为电话铜线接入(DSL)、光纤接入(FTTH)和同轴电缆接入(Cable),其中,DSL接入方式采用普通双绞铜线(电话线)作为传输介质,FTTH接入方式采用光纤作为传输介质,Cable接入方式主要使用有线电视同轴线作为传输介质。有线宽带接入网行业市场情况在不同宽带接入技术的具体应用方面,不同国家和地区由于宽带用户分布特征和基础设施状况等方面的差异,所使用的主要宽带接入方式也各有不同。根据Omdia统计,2019年全球采用DSL、FTTH和Cable三种接入方式的终端设备销售收入分别为33.05亿美元、40.83亿美元和33.65亿美元,合计约为107.54亿美元,其中,铜线接入终端设备的销售收入占比为30.73%。从不同接入方式的市场规模变动情况来看,根据Omdia统计,2013年至2019年期间,全球DSL接入终端设备销售规模自2013年的30.25亿美元持续增加到2017年的38.37亿美元,随后2018年和2019年出现下滑,但仍高于2014年和2015年的水平,且市场份额基本稳定,在31%左右;光纤接入终端设备的销售规模自2013年的29.29亿美元迅速增加至2016年的52.38亿美元,主要是由我国大力发展光纤接入所带动,但自2017年开始市场规模持续下滑,并于2019年降至40.83亿美元;Cable接入终端设备的销售规模则在2014年达到33.01亿美元的高点后开始下滑,但自2017年开始回升并在2019年回到与2014年相当的规模。在地区分布方面,不同宽带接入技术的应用存在明显的区域差异化特征。其中,亚太地区以FTTH接入方式为主,欧洲、中东及非洲地区以DSL接入方式为主,北美地区以Cable接入方式为主。在亚太地区,近年来光纤接入发展较快,最主要以我国、日本、韩国及新加坡等国家为主,例如我国的光纤渗透率在90%以上,已成为全球最大的光纤接入市场。而东南亚、南亚及澳大利亚等国家和地区仍然在大比例使用DSL接入,并同时沿着DSL技术标准进行产品演进,例如澳大利亚国家宽带网络建设方NBN已在澳大利亚部署了G.fast技术。中东及非洲地区,DSL接入始终为最主要的宽带接入技术,该地区也是铜线接入终端设备最主要的市场。目前,欧洲主要国家如德国、英国、法国及荷兰等,光纤网络覆盖率均远低于亚洲国家,其中,英国、德国的全光纤网络覆盖率仅为10%左右,铜缆接入基础设施仍普遍存在且占比较高。根据Omdia统计,2013年-2018年,欧洲、中东及非洲地区铜线接入终端设备的销售收入持续保持增长,从11.00亿美元增长至22.68亿美元,且在该地区的市场占比持续提高,从51.79%提高至68.60%,同时,占全球铜线接入终端设备销售收入的比例持续升高,2019年,欧洲、中东及非洲地区铜线接入终端设备的销售收入约为20.88亿美元,占全球铜线接入终端设备销售收入的比例为63.20%。总体看来,2013年-2019年期间,该地区DSL接入市场实现了年均11.27%的增长。在北美地区,Cable接入在较早时期便已成为最主要的宽带接入技术,也是该地区当前主要发展的技术领域。根据Omdia统计,2013年以来,北美地区Cable接入终端设备的销售规模从15.25亿美元增长至2019年的22.53亿美元,在该地区的市场份额也从58.66%提高到2019年的65.36%。综上,目前全球不同国家和地区基于自身情况选择了不同的宽带接入方式,并持续进行长期技术演进,不同接入方式之间不存在被替代的情形。未来几年,由于铜线接入技术始终在不断演进,并满足人们日益提高的宽带接入要求,因此,其仍将是全球重要的有线宽带接入方式,并保持相当的市场规模。近年来,铜线接入技术始终在持续演进,VDSL2Vectoring、V35b和G.fast等技术标准的陆续推出和设备的逐渐部署,有效提升了铜线接入方式可实现的传输速率和可靠性,同时,市场开始逐步进入新的产品替换周期,支持V35b技术标准的终端设备需求开始逐步增加,而G.fast技术可以提供与光纤接入相媲美的传输速率,最高可达到2Gbps,实现千兆接入,且成本相比改为光纤接入更低廉,受到了部分运营商的欢迎,2017年以来,英国电信、瑞士电信等电信运营商纷纷部署G.fast技术,2019年,G.fast设备销售规模为1.79亿美元,2017年-2019年的年均复合增长率达到198.94%,随着G.fast技术的不断成熟和应用,支持G.fast技术的终端设备需求量也有望持续增加。此外,虽然光纤接入具有传输距离远、抗干扰能力强、保密性好等特点,但与铜线接入相比,光纤接入需重新铺设线路,初期建设成本较高,所需工程量巨大,对于非新建区域,光纤穿孔全球收入(万美元)欧洲、中东及非洲地区收入(万美元)占全球收入的比例入户和户内布线实施难度也较大。因此,世界各国家和地区的光纤网络升级计划会受到各自光纤改造资金投入及发展战略等因素的制约,而近年来推出光纤网络升级计划的国家和地区全面实现光纤网络覆盖仍需较长时间,全球经济增长趋缓和不确定性增加也可能使国外部分国家推迟对光纤的部署,同时,光纤接入也并非适合于所有地区。基于铜线接入市场的长期发展及未来前景,博通等芯片巨头及中兴通讯、华为技术等全球知名通信设备厂商也仍持续在该领域内进行研发和投入。根据Omdia预测,到2023年,全球铜线接入终端设备销售收入约为32.25亿美元,与2019年水平基本相当,市场规模总体平稳。从铜线接入终端设备出货量来看,2013年-2016年,全球铜线接入终端设备的出货量从8,019.60万台增加至8,571.70万台,从2017年开始有所回落,2019年为7,068.75万台。与此同时,2019年光纤接入终端设备出货量也较2016年减少了747.46万台。关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。市场营销的含义(一)市场营销的定义国内外学者对市场营销的定义有上百种,企业界对营销的理解更是各有千秋。美国学者基恩•凯洛斯曾将各种市场营销定义分为三类:一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论;二是强调市场营销是对社会现象的一种认识;三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。实际上,伴随营销理论与实践的不断创新,营销的概念在不同时期有不同的主流表述。如美国市场营销协会(AMA)在1960年的定义是:“市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动”,而到1985年,该定义则变成为“市场营销是个人和组织对理念(或主意、计策)、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划与执行过程,以创造达到个人和组织的目标的交换。”2007年AMA公布市场营销的新定义是:“市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。”著名营销学家菲利普•科特勒教授认为,市场营销可以区分其管理定义和社会定义。市场营销管理的定义是:“选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学。”而市场营销的社会定义则是:“市场营销是一个社会过程,在这个过程中,个人和团体可以通过创造、提供和与他人自由交换有价值的产品与服务来获得他们的所需所求。”根据上述定义,我们可以将市场营销概念从管理角度其体归纳为下列要点:(1)市场营销的基本目标是“获取、维持和增加顾客”。(2)“交换”是市场营销的核心。市场营销的基本业务就是为了实现交换,不断地“创造、传递和传播”卓越的顾客价值和管理顾客关系。(3)交换过程能否高绩效地顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度,以及对交换过程管理的水平。(二)市场营销的核心概念1、需要、欲望和需求人类需要是市场营销的基石。所谓需要,是指人们与生俱来的基本要求。如为了生存与发展,人们会有吃、穿、住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需要。这些需要存在于人类自身生理和社会之中,市场营销者可用不同方式去满足它,但不能凭空创造。欲望是指想得到上述需要的具体满足品的愿望,是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。如为满足“解渴”生理需要,人们可能选择(追求)喝开水、茶、汽水、果汁或者矿泉水。市场营销者无法创造需要,但可以影响欲望,并通过创造、开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。需求是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。在营销者看来,需求就是对某特定产品及服务的市场需求。优秀的公司总是通过各种方式深入地了解顾客的欲望和需求,并据以制定自己的营销策略。它们认真研究顾客行为和偏好,分析有关用户调查、产品保证与服务等方面的数据,观察对比本公司产品及竞争产品的顾客,以了解他们的喜好,培训销售人员以使他们能发现尚未满足的欲望。2、市场细分、目标市场和定位不同人群的需求往往是不同的。市场营销者需要通过识别人口、心理和行为差异来区分不同的细分市场,然后选择进入具有最大机会的目标市场。对每一个目标市场,营销人员都要开发一种产品(服务),在目标客户群心中建立能够提供某些关键利益的定位。3、产品和服务在营销学中,产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物,其价值在于它给人们带来对欲望的满足。人们购买轿车不是为了得到一种机械,而是要得到它所提供的交通服务。产品实际上只是获得服务的载体,这种载体可以是有形物品,也可以是不可触摸的、无形的“服务”,如人员、地点、活动、组织和观念。当我们心情烦闷时,为满足轻松解脱的需要,可以去参加音乐会听歌手演唱(人员);可以到风景区旅游(地点)
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