最新电子商务考试答案

一、单选题1、电子商务的硬件基础设施也是实现电子商务最底层的部分，它们是（D）A、网络层B、信息发布层C、信息传输层D、一般业务层2、下列不属于域名的是（C）A、B.C./love/flashD.3、在internet网址http//中的cn是表示（B）A、访问类型、访问政府网站C、访问商业性网站D、访问教育性网站4、CRM指的是（A）A、顾客关系管理B、企业资源规划C、供应链管理D、人力资源管理5、数字证书是由（C）颁发和管理的。A、商家B、银行C、认证中心D、用户6、认证中心的核心智能是（A）A、签发和管理数字证书B、公布网络黑名单C、进行仲裁D、验证用户信息7、买家、卖家、（），三者相互依存，密不可分，共同构成了C2C电子商务A、电子交易平台供应商B、政府C、认证中心D、银行8、EDI指的是（D）A、射频技术B、全球卫星定位系统C、地理信息系统D、电子数据交换9、中国第一家网络银行是（B）A、中国农业银行B、中国银行C、中国工商银行D、中国建设银行10、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位（）A、4个B、16个C11、下面不属于正确的IP地址是（A）A、192.168.256.255B、6C、5D、5、32个D、8个12、著名的阿里巴巴（http//）网站的类型是（）A、C2CB.B2BC.B2CD.B2G13、关于网络营销以下哪个表述的错误的（C）A、网络营销是企业借助互联网特性来实现营销目标的一种营销手段B、网络营销是电子商务的重要组成部分C、网络营销是通过互联网将企业原有的营销网络连起来的一种新型市场营销方式D、网络营销是现代市场营销的重要组成部分14、不属于网络营销的基本职能是（D）A、网络品牌B、网站推广C、信息发布D、顾客管理15、目前，电子商务总交易的80%C）实现的。A、企业与消费者交易BC、企业与企业交易D二、多选题、消费者与消费者交易、企业与政府交易1、按交易对象分类，电子商务分为（）A、B2BB.EDIC.B2CD.C2C2、下列属于电子商务特征的是（ABCD）A、以信息流代替现金流B、基于开放的平台、具有条件限制C、方便高效的支付方式D3、下列属于电子货币形式的有（BD）A、信用卡B、电子钱包C、电子支票D、数字现金（电子现金）4、电子支付与传统支付相比有（ABC）优势。A、电子支付是采用先进的技术完成信息传输的B、电子支付其工作环境是基于一个开放的平台C、电子支付是使用最先进的通讯手段D、电子支付技术已经完全可靠5、常用的网络操作系统包括（）A、DOSB6、物流活动的具体内容包括有（ABCD）A、运输B、保管C、流通加工D7、计算机网络按分布范围可分为（ABD）A、局域网B、MANC、互联网D8、以下属于物流信息技术的是（ACD）A、条形码技术B、传真技术C、全球卫星定位系统D、射频技术9、下列哪些产品有利于开展网络营销（ABC）A、书籍、VCDB、计算机软件C、票务服务D、古董10、要大规模推广电子支付，必须重点解决和防止（ABC）等安全问题。UnixC、LinuxD、Windows2000、包装与装卸、广域网A、黑客入侵B、内部作案C、密码泄露D、计算机病毒三、简答题1、什么叫电子支付？与传统支付相比有什么特点？答：电子支付是以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流通。电子支付的特征（1）以信息流代替现金流（）基于开放的平台（3）方便高效的支付方式（4）具有条件限制（5）安全要求高2、物流业务模型类型有哪些？答：物流业务模型类型有：（1）自营物流、（）第三方物流、（3）物流联盟、（4）第四方物流、（）物流信息技术3、什么是计算机网络？答：所谓计算机网络，就是利用通信设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议，信息交换方式和网络操作系统等）实现网络中资源共享和信息想传递的系统。简单而言，计算机网络就是一群通过一定形式连接起来的计算机。4、网络营销与传统营销的区别有哪些？（1）产品定位。产品可以是有形的也可以是无形的，而在传统营销领域却很难做到。（2）价格竞争。与传统营销方式如电视或平面媒体广告相比，网络营销费用更低。（3）销售手段。网络营销具有“距离为零、时差为零”的优势，改变了传统的迂回模式，可以采用直接的销售模式，实现零库存、无分销商的高效运作。（4）营销方式。由于网络传播的广泛性和快速性和网络营销的互助性，使网络营销方式具有更丰富的内涵和实现方式。案例分析1、中国工商银行与搜狐、阿里巴巴、海南航空、盛大网易、腾讯、和讯、联众、网易、新浪网、亿贝易趣、云网、263网络通信等12家国内著名电子商务企业，就在线支付、e卡联名卡、实体联名卡、企业和个人网上银行、客户资源共享、联合促销等内容开展战略合作并正式签署战略合作协议，同时，为吸引更多客户体验电子商务和电子银行的优越性，工商银行联合国内百家电子商务网站，启动历时半年的“工行金融e家真情回馈大赠送”联合促销活动。问题：此次工行携手国内众多知名电子商务龙头企业开展战略合作，对于电子商务发展有何重要意义？答：此次工行携手国内众多知名电子商务龙头企业开展战略合作，对于中国电子商务发展具有十分重要的意义。一是通过此次战略合作，可以真正解决电子商务支付瓶颈问题。支付问题一直是困扰着电子商务的重要问题，工商银行与战略合作伙伴联手推动网上支付及手机支付，将使电子商务信息流和资金流得到高度统一，将大大促进电子商务交易额的增长。二是通过此次合作，可以更好满足人们随时随地对于购物、休闲娱乐、网上银行等网络一站式服务的需要，对于人们从传统生活和消费方式向网络生活和电子化消费方式转变，将起到很大的推动作用。此外，通过工行与众多电子商务合作伙伴在客户资源、渠道资源、宣传资源等方面的共享与合作，对于广泛宣传和普及电子商务，培育和发展我国巨大的电子商务和电子银行客户市场，也将发挥重要作用。中国工商银行行长在签字仪式上表示，“此次工商银行与各大网站开展的深入、广泛的战略合作，将有利于创造客户、网站和银行的共赢局面，积极推动电子商务的快速发展和全面普及。2、通过分析一个实际的电子商务网站，了解电子商务网站的内容设计、看一看一个电子商务网站需要有哪些栏目，以及这些栏目应该怎样安排，以当当网上书店作为范例。当当网上书店成立于1999年11月，是全球最大的中文网上书店。面向全世界中文读者提供20多万种中文图书及超过1万种的音响商品，每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。以此为背景，通过回答下列问题来了解典型电子商务网站的内容安排【问答题】1、概览当当网上书店，请你说明本电子商务网站的经营范围及其目标。答：当当网上书店成立于1999年11月，是全球最大的中文网上书店。当当经营20万种图书，上万种CD/VCD及众多的游戏、软件、上网卡等商品，当当目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲，都是中国顾客最繁忙的网上零售店。当当的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！2、一个设计合理的购物流程可以大大方便用户使用电子商务网站购物，请写出当当的购物流程图。答：购物流程图如下：3、付款方式是否齐全和方便也是使用电子商务网站的用户关心的，请