餐厅员工工作满意度调查表

4/4xx餐厅职职员作中意度调查表QuestionnaireofEmployeesSatisfaction第一部分个人情况感谢您的参与！本调查着重研究职职员作中意度实际情况，及时发觉存在问题，为改善本餐厅治理工作提供重要依据，而可不能对职员个人产生任何不利阻碍。请依照您的个人情况，在所研究问题给予的答案中选择并划“√”，每个问题只有一个答案。本次调查成功与否，有待您的合作。所有返回的问卷将绝对保密，请如实填完后交回，多谢合作！性不□男□女年龄□20岁以下□21—25岁□26—30岁□30-40岁□40岁以上我的学历□初中□高中（中专）□大学我所学的专业□酒店服务与治理□外语□中学□其它我所在的部门□楼面大厅□西厨站□批萨站□麦圈站□吧台站□行政后勤我在本餐厅的职位/级不□一般职员□组长（领班）□部长（主管）□店长（经理）□厨师□厨师长□其他_______我在本餐厅工作时刻□半年以下□半年至一年（含一年）□一年至二年（含二年）□二年以上我任现职的时刻□半年以下□半年以上，一年以下□一年以上我的收入□600（含）以下□601—800□801—1000□1001—1200□1201—1500□1501—2000□2001—2500□2501以上我期望的收入：我期待的职位：我在一年内有跳槽的打算□是□否若有跳槽方法，缘故：□薪资福利较差□经营治理不行□寻求更好的进展□其它（请填写）第二部分工作感受讲明：以下所有的指标描述的是您在餐厅工作中的工作感受。请结合您的个人工作情况如实填写。“1”分表示完全反对，“2”分表示反对，“3”分表示中立，“4”分表示赞成，“5”分表示完全赞成。请在所选定的回答中划“√”，每个陈述只能划一个“√”。编号陈述完全反对反对中立赞成完全赞成1餐厅的治理层尊重餐厅的职员123452听我汇报工作的人明白并了解我在工作中存在的问题。123453听我汇报工作的人会给我提供有关工作问题的指导。123454听我汇报工作的人会倾听我的意见。123455经理的要求和客人的需要是同样的。123456我的上司工作打算性强.。123457我相信上司的承诺。123458我在工作中付出的努力总会得到认可。123459餐厅其他职员尊重我。1234510同事之间在工作上相互鼓舞。1234511我的同事工作效率高。1234512我的同事乐于助人.。1234513餐厅所有的部门之间能够协调地工作。1234514我所在部门的工作小组能够协调地工作。1234515我能感到我是我所在部门工作团队的成员之一。1234516我明白餐厅对我在工作上的期望是什么。1234517我所在的站（组）定期召开碰头会。1234518餐厅会让我得知关于餐厅的变化、政策、目标等信息。1234519我在工作中遇到的矛盾或冲突得到了妥善的处理。1234520我取得工作进步时，会有人把这方面的信息反馈给我。1234521我有解决与工作有关问题的能力。1234522我被授权处理与工作有关的问题。12345请翻至下一页1234523我会定期收到绩效考评（奖惩）方面的信息。1234524我了解那些用来考评我的指标。1234525当工作变动（转岗、晋级等）时我会得到相关的培训。1234526我在餐厅中受到了足够的培训，便于搞好我的工作。1234527餐厅对我的上岗引导取得了预期的效果。1234528餐厅为我提供了良好的工作条件。1234529对每个职员来讲，餐厅规章制度的执行是公平的。1234530假如我工作表现出色我将会得到提升。1234531餐厅有定期的升职机会。1234532餐厅的升职条件对每个职员来讲是公平的。1234533我认为我的工作专门有前途。1234534与该地区其他餐厅相同的职位相比较，餐厅给我的酬劳是公平的。1234535与该地区其他餐厅相比较，餐厅给我的福利是公平的。1234536相关于我的职位来讲，餐厅给我的薪水是合理的。1234537我在现在的工作中能够发挥我的特长。1234538时刻可不能因为不必要的工作而白费。1234539我的工作比较充实。123