某集团企业文化培训讲义

爱是正大无私的奉献——正大集团企业文化

主讲人：郑健一.正大集团正大集团在泰国的名称叫“卜蜂”。“卜蜂”为泰语的潮州音，是发展的意思。 用两个英文字母代称：CPGroup(CharoenPokphand)。 在泰国，无论走到哪里，一说CP就知道是指卜蜂集团。CP意味着繁荣和进步。一.正大集团 创建于二十世纪二十年代初期的正大集团(前身为“正大”庄菜籽行和“正大”试验农场)是一个以泰国为基地的多元化的大型跨国公司，70多年后的今天，已然跻身世界500家大企业行列，被美国《未来》杂志评为亚洲十大优秀企业之一、世界十大华人企业之一、在全球的公司有260家以上。一.正大集团正大人有“无限成就，积极前进”的人生观，（70多年来，从无到有，不断前进，成就显赫，仅以50年代与90年代比，50年代拥有资金20万美圆，到了90年代则拥有53亿美圆了）。二.正大在中国的投资事业1979年正大率先进入中国，在华投资项目遍布全国除西藏、青海之外的所有省区，相关公司多达140个以上。投资行业领域：农牧业、水产业、石油化工、机械制造、医药、房地产、零售配销、金融等。正大在中国三.正大的理念

正大使命： 正大中国、振兴实业正大农牧企业的使命：立足正大、繁荣农牧，经营理念： 创造物美价廉的动物性蛋白，提高人们的生活水平。三.正大的理念农牧企业的经营策略： 农牧企业化、畜禽工业化、 肉蛋商品化、管理现代化、 乡村都市化企业文化： 全心全意、忠诚可靠、积极勤奋、吃苦耐劳、知恩达理。三.正大的理念一个中心：以创造价值为中心

二个基本点：做人，做事做人：堂堂正正做人做事：圆圆满满做事正大的一个中心，二个基本点公司成长员工成长做人----认认真真做人外靠顾客和供应商内靠员工做事----快进快出大进大出量质并重多快好省管理的基基本着力力点方向：找找对的事事去做；；把对的事事一一一做对。。要求：目目标至上上（多））提高效率率（快））品质第一一（好））降低成本本（省））目标：追追求效果果与效率率三.正大大的理念念四项基本本原则：：有利于国国家、有利于顾顾客、有利于股股东、有利于员员工四.正大大的战略略——一条条龙垂直直整合1.一条条龙垂直直整合的的产销体体系范例例——谷物物事业(育种、、种植、、农药、、肥料)——饲料料事业——禽畜畜水产育育种事业业(肉鸡鸡、蛋鸡鸡、肉猪猪、鱼鱼虾虾)——动物物健康防防疫事业业——肉品品加工事事业及深深加工事事业——零售售配销网网事业四.正大大的战略略———一一条龙垂垂直整合合垂直整合合：——整体体规划：：规模(经济)性；灵活(调调度)性性；节约(环环节)性性；——个别别计算：：目标责责任清楚楚；成效效益益明确；；个人积极极提高；；四.正大大的战略略————一条龙龙垂直整整合2.长期期发展计计划——商品品多元化化：九大大企业群群（农牧牧、水产产、种子子农化、、石油化化工、房房地产、、汽机车车工业、、零售服服务、国国际贸易易、电讯讯）——市场场多国（（区）化化：泰国国、印尼尼、中国国、新加加坡、马马来西亚亚、美国国、土耳耳其、葡葡萄牙、、日本、、比利时时、越南南、缅甸甸、台湾湾、香港港…——资源源全球化化：原料料、人才才、信息息四.正大大的战略略———一一条龙垂垂直整合合3.正大大的动态态组织结结构与管管理动态组织织结构———幕僚僚与直线线之配合合直线(利利润中心心)：供供、产、、销、修修、建，，分散但但大量性性之实际际操作；；幕僚(成成本中心心)：人人、财、、会、培培训、制制度、企企划、追追踪考核核等，集集中但小小量性书书面作业业。四.正大大的战略略制度化管管理(天天龙八部部)——职责责说明书书；——核决决权限表表；——双线线报告(主线和和副线)；——三级级决定(提、审审、核)；——作业业制度书书面化/合理化化/电脑脑化——每周周经营检检讨会(由总经经理主持持/半月月工作计计划检讨讨报告表表/每月月业绩核核财务报报告表/每季深深入经营营检讨会会)四.正大大的战略略科技品质质与人性性管理之之重视——品质质第一；；——与第第一流公公司合作作；——引进进及研究究新科技技；——适才适适所；——员工股股东；——终身雇雇佣，终身训练，，终身晋升四.正大的的战略两句铭言：：事在人为为，功在追追踪事在人为———金钱、、机器、土土地、厂房房等本身不不会做事，，只有人有有灵魂，才才会做事；；功在追踪———若只有有辩论，只只有计划，，但不执行行，不追踪踪，终究也也不会成功功。只有紧紧密追踪才才会成功。。PDCA是是车轮，滚滚动运转企企业存。注重团队和和谐培培育团队队精神“一个人的的生命总是是有限的，，只有集体体、团队才才能生生不不息，永远远存在、发发展，我们们正大有很很好的团队队，很有希希望一代接接一代跑下下去。”“做团体之之人，独木木不成林。。”——谢国民民四.正大的的战略4.正大的的人才战略略与人才观观正大是一个个大舞台，，为各种各各样的人才才提供表演演的空间。。人才第一，，以人为本本，适才适适所，知人人善任四.正大的的战略人才本地化化——本地人人精通本土土语言，熟熟悉当地文文化与习惯惯，熟悉本本国国情、、商情、经经济体制及及有关的政政策法规——有助于于同当地顾顾客、员工工、政府机机构、民间间团体等结结成良好的的关系——可避免免外来经理理人员频繁繁调换，有有助于保持持企业经营营策略连续续性等优势势——特别注注意在本集集团内培训训灌输渗透透正大企业业文化和正正大经营观观念，改变变气质，从从而保证了了子公司与与正大本部部、各部门门的一体化化。四.正大的的战略发扬群力，，事在人为为——十年树树木，百年年树人，培培养人才不不容易，但但必须即时时长期、持持续、慎重重的做；——“买人人才”比““买机器设设备”困难难及重要；；——慎始(少林寺选选徒法)可可形成强兵兵强将阵势势；——荒始(随意用人人，庸才泛泛滥)会导导致人事癌癌症服务社会，，回馈大众众。企业如果对对社会没有有建设性，，不能给消消费者提供供最好的商商品，即使使可以用广广告蒙骗一一时，可““上帝”决决不会再次次上当，这这个企业必必定无法生生存。对所有有恩恩于正大的的国家，正正大都要报报答，不能能想象，一一个不爱自自己的父母母、兄弟、、同事、、朋友的人人，怎么会会爱大众百百姓和生他他养他的土土地！没有有爱心，怎怎么会想到到为富民强强国做有益益的事情。。-----谢国民‘持诚守信奉奉献献爱心五.正大的的经营观—顾客满意意，合理利利润正大认为：：企业经营是是世界上最最难的事：：使顾客满满意和赚取取合理利润润是一对不不好统一的的矛盾，而而企业又必必须在这对对矛盾的统统一中才能能维持企业业的生存和和成长。企业经营是是世界上最最美妙的事事：企业经经营通过资资源的有效效配置，追追求以最小小的投入获获得最大的的产出，是是化无为有有，化小为为大，化死死水为活水水的美妙行行为。五.正大的的经营观—顾客客满意,合合理利润正大认为：：企业经营是是世界上最最慈善的事事，为国家家发展经济济，为人民民提供就业业机会，为为社会创造造财富。顾客满意是是利他，优优秀的企业业是首先利利他，同时时便能利己己，这是最最佳境界。。六.企业的的有有效经营正大集团认认为：企业有效经经营是指企企业组织能能够受到广广大社会顾顾客的欢迎迎(即顾客客满意)，，又能赚取取合理的足足够的利润润(即合理理利润)。。有效经营的的理念构架架合理利润顾客满意一流事业不合理利润顾客满意二流事业合理利润顾客不满意三流事业不合理利润顾客不满意四流事业六.企业的的有效经营营有效经营者者：一流事业：：利人利己己，能耐竞竞争，而生生存成长无效经营者者：二流事业：：利人损己己，不耐竞竞争，不能能生存三流事业：：损人利己己，唯有独独占和垄断断才能生存存四流事业：：损人不利利己，不能能生存。六.企业的的有效经营营顾客满意是是利他，而而企业不仅仅要利他，还要利利己。只利利他不利己己的企业在在长久亏损下下会走向灭灭亡；只利利己不利他他，终究要被竞竞争者打败败或顾客抛抛弃，也要要灭亡。所以以，“顾客客满意”与与“合理利利润”是有效经营营的二个最最高准则。。这与中华华文化的利己己利人思想想是相吻合合的。正大企业文文化的若干干特色与内内涵1）人生观观：无限成成就，积极极前进。做人：良好好的人际关关系，善于于团结，与与人人合作；做事：大处处着眼，小小处着手，，做人谦虚，，做事认真真。2））时间观：：眼光超前前，做好当当前，今天问题，，今天解决决。正大企业文文化的若干干特色与内内涵3）变化观：企企业的经营营在于不断发发现问题、、解决问题，自自己不会解解决要向别人人学习。以开放的胸胸怀看待和欢迎变化化，变化之之中蕴藏着机会会。4）速度观观：快速发发展，于前前进中解决决问题。企企业追求发发展的速度度应当快一一点。以紧迫感达达成目标。。正大企业文文化的若干干特色与内内涵：高科技，，高效益，，5）效益观观：高科技技，高效益益，大规模，高高效益。6）竞争观观：外部竞竞争---欢迎竞争争，善待竞争，，努力比竞竞争对手做得更更好、跑得得更快。内部竞争---竞争争不是斗争争，竞争更要合合作。正大企业文文化的若干干特色与内内涵正大企业文文化的若若干特色与与内涵7）有形无无形观：企企业主管不不能只看有有形效益，，如资产、、设备等，，还要看无无形效益，，如企业文文化、形象象、服务态态度、顾客客忠诚度等等。8）环境观观：企业经经营有八大大外部环环境，即政政治、经济济、法律、、技术、人人口、文化化、社会、、教育，这这是企业不不可控制的的因素，只只能趋利避避害，一位位高级主管管要洞悉环环境，化不不利条件为为有利条件件。正大员工应应知：三个终身----终终身雇雇佣、终身培训、、终身提升；；扮演好三个个角色----好的供应商商不不供不不良品；好的制造商商不不制不不良品；好的客户不不受不良品品。正大员工应应知：三个淘汰---淘汰不合格格的产品；；淘汰不合格格的客户；；淘汰不合格格的员工。。正大的“三三讲”——讲学习讲管理讲形象正大的“三三讲”并不不是赶时髦髦，不是生搬硬硬套，而是是集团对各各级主管和员工长长期、一贯贯的要求。。正大的“三三讲”———讲学习----建建立学习型型组织；学学习新观念念、新知识识、学习技术和和管理技能能。正大是是所大学校校。讲管理----管管理是各级级主管的职职责，没有有管理就没没有绩效。没没有夕阳的的产业，只只有夕阳的的管理。数数字会说话话，管理见见真章。讲形象---主管、员工工的形象代代表了公司司的形象，，正大人的形形象应当是是有社会道道德、职业业道德、专专业修养的的从业者。。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December18,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。04:33:3404:33:3404:3312/18/20224:33:34AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2204:33:3404:33Dec-2218-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。04:33:3404:33:3404:33Sunday,December18,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2204:33:3404:33:34December18,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。18十十二月20224:33:34上午午04:33:3412月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月224:33上午午12月-2204:33December18,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/184:33:3404:33:3418December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。4:33:34上午午4:33上午午04:33:3412月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Sunday,December18,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。04:33:3404:33:3404:3312/18/20224:33:34AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2204:33:3404:33Dec-2218-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。04:33:3404:33:3404:33Sunday,December18,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2204:33:3404:33:34December18,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。18十二月月20224:33:34上午04:33:3412月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月224:33上上午12月-2204:33December18,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/184:33:3404:33:3418December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。4:33:34上上午4:33上上午04:33:3412月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Sunday,December18,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。04:33:3404:33:3404:33