京东产品运营笔试题（推荐8篇）

第20页共20页京东产品运营笔试题〔推荐8篇〕篇1：京东产品运营笔试题1)支付宝公司从建立开场，以什么作为产品和效劳的核心。()A.平安B.信任C.简单2)关于会员名注册要求哪个是的?()A.会员名由5-25个字符组成B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C.会员名可以使用两个中文字组成3)关于退货程序哪个描绘是的?()A.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请;B.逾期申请退货且卖家回绝承受退货，那么支付宝会将争议货款支付给买家C.整个退货流程与正常的交易流程相反。4)关于淘宝的投诉规那么，哪个是不的?()A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家回绝使用支付宝，属于违规行为。B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描绘不符和恶意评价，属于违规行为。C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进展解释5)关于淘宝论坛的社区发帖规那么，以下哪个不属于违规行为?()A.使用信誉级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。B.在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。C.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。6)在买家签收之前，货物丧失或者损毁的风险，由谁承当?()A.卖家B.买家C.物流公司7)以下关于信誉炒作和进犯别人知识产权的处分规那么哪个不?()p44A.250条以上炒作信誉将被淘宝永久封号B.淘宝有权删除任何炒作信誉度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息C.淘宝网某些用户销售的商品违背淘宝《制止及限制交易物品管理规那么》内有关条款将被进展相关处分。8)关于双方评价以下描绘哪个是的?()p42A.双反互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝;B.在交易双方已经互相评价的情况下，假如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，那么评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示并计分;C.假如仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，那么评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分。9)关于橱窗推荐位规那么的描绘哪个是的?()p38A.根据卖家的信誉等级给予相应数量的橱窗推荐位B.新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位前3月C.参加消费者保障方案的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位10)淘宝网首页哪个区域可以快速进展手机充值效劳()A.自由选购区B.频道分类区域C.便民效劳区域11)宝贝三要素是指哪三个?()A.标题、图片、描绘B.旺旺、支付宝、描绘C.图片、支付宝、旺旺12)一个店铺有几个人气类目?()A.1个B.5个C.不限篇2：京东产品运营笔试题第一个问题:一、常规维护1、常规维护是指针对用户问题的答复，我们需要通过短信息、邮件、论坛回复、评论回复等，对用户提出的问题和一些建立性意见做出答复。2、针对网站本身发布的一些活动、奖励活动、回帖活动、鼓励类型的活动，积极的公布结果并且积极回复用户针对活动的疑惑。3、用户根本维护，针对用户信息库的建立，网站在用户生日、一些纪念性节日、网站新品发布、会员答谢等相关活动的时候。我们需要进展一些短信或是邮件，信息平台的发布。时刻让网站和用户严密结合在一起。二、拓展维护1、网站长期性活动，一个固定的活动。可以增加用户针对网站的粘性和积极性。让用户每天能来到网站，让用户有一种来网站的动力。活动类别可类似于打卡、签到等类似的小活动。2、季节、节假日活动，这类型活动是属于随着季节或节日开展和举办。目的是通过网站的一种长期的活动方式，让用户心中有一个网站的归属感。3、不定期举行一些专题类型活动，可以和商家一起举办这种活动，活动方式可以为刺激用户方式的互动，例如给予奖品、商家优惠券等类似一些物质性奖励。目的是为了让更多人不断的来网站，每天都期待有一些这样的活动，可以得到一些实际的优惠。用户的需求是什么?这样在我们做一些和商家结合销售的活动，就知道通过什么方式表达出来，用户是不会反感的。同时我们明确了目的用户群的需求，可以在内容上面作出积极的配合和调整，这样可以引导用户进展一些对自身周边用户的拓展。第二个问题：针对父母邦上线初期这个阶段。你怎么留住用户?怎么引导用户?怎么通过马甲与用户进展互动?怎么增加用户粘性?怎么营造社区气氛?1、怎么留住用户?父母邦用户目的群定位已经很明晰，那么我们就需要理解目的用户群的心理，他们来我们想要得到什么?为什来我们网站?我们网站能提供什么样的效劳?我们可以通过网站的内容去吸引住用户。例如：用户关注很多的育婴方面的资讯和经历、儿童饮食卫生和平安、育婴用户之间的问答和互动。通过这些关注度比拟高的问题，从父母的出发点做一些活动，促进用户们之间的互动。把这些关注度较高的栏目放在网站内比拟瞩目的地方。让用户需求和用户内容之间产生关联。2、怎么引导用户?无论是网站需要引导消费还是引导用户发布更贴合网站本身的内容，我们前期可以做一些马甲去发布一些热门内容和引导消费类型的社区软文，还可以和一些活泼用户合作，让他们自主的发一些引导内容的文章。因为活泼用户本身有自己的粉丝和拥护者，通过一些类似于达人的方式做引导，效果会比拟好。更容易让用户信任和产生互动。3、怎么通过马甲与用户进展互动?马甲可以申请很多，不同的马甲可以做不同的事情，但是类别一定要分清。可以用马甲去引导用户、和用户之间的互动、马甲成为用户中的达人、马甲成为用户与官方的桥梁、马甲本身制造出一些话题、马甲做一些引导的话题和用户共同互动。这样能让马甲积极的在论坛或是空间中起到很大的作用，既可以作为网站与用户之间的桥梁，也可以作为用户与用户之间互动，活泼网站气氛的达人。4、怎么增加用户的粘性?定期组织一些活动和游戏、消费返利、休闲类娱乐、用户之间的互动、网站和商家合作进展一些优惠活动、团购和开设一些放松区域。网站不仅仅要有自己本身固定目的群体的内容，还要有能让用户获得实惠和放松休闲的区域。劳逸结合才能让用户感觉的来到网站是娱乐和获得需求同步进展了，假如仅仅只是又一个的话，那么转换率这个问题就会非常的低。网站还可以根据情况做一些DIY的小活动，休闲益智类的小游戏、线下和商家一起做的活动等，都可以让用户的粘度不断的进步。5、怎么营造社区气氛?网站可以做一些栏目，让用户之间有交流。例如：婴儿二手交易、转让、育儿经历交流小组或是圈子，让用户与用户之间能有一个互动。做一些亲子、育婴知识的线下讲座活动、营造出网站的专业性和互动气氛。可以统统过发帖、参加活动等类似于这样的方式。给用户一个等级上面的荣誉，让用户能有一个虚拟的荣誉感和关注度。让用户本身非常享受这样的成就。用户之间的互动和网站给予用户的虚拟成就。用户就会从自身为网站创造更好的内容和价值。感谢：您给我推荐的那篇文章对我自己进步有很大的帮助，我还看了针对运营类似的其他内容的文章，发现我在运营这方面还有很多的路要走，通过面试和笔试，让我自身也有不小的进步。篇3：京东产品经理笔试题面试一般正规点的公司都会有笔试，那么，对应京东产品经理笔试题，你知道怎么做吗？吧！1、京东产品经理笔试题什么是产品?2、举例一个你认识失败产品的案例，请说出其用户体验的弊端;3、请描绘一个产品的生命周期都包含哪些阶段?4、请在你纯熟使用的工具后面打钩，其他您熟悉的工具请填写在空白处。1word2powerpoint3Axure;4MindManager5__________________5、请说出你最近关注的新的网站或应用，好在哪里，以及你对它的市场定位和用户群的分析^p。6、你是否是一个不愿意墨守成规的人，请举出你过去的学习或社会理论过程中创新的例子7、你喜欢网购吗?请说说你对电子商务的理解。请说出京东和淘宝在用户体验上有什么异同8、回想你上学期间做的最有成就感的一件事儿(除学业外)，为什么有成就感?延伸阅读：京东产品经理面试过程一面：面试官手里有评分表，分为四项，每项分值在SABC4个档。根据你所说的内容，他会打分。1、自我介绍;2、实习经历;3、产品相关的比赛;4、自己的o2o创业经历(前几项主要是简历);5、产品经理最重要的素质是什么;6、京东的形式理解;7、京东金融的理解;8、京东电商的将来开展。二面1、自我介绍2、简历相关问题3、对产品经理的看法三面1、根本情况及待遇相关2、是否有过产品经理相关经历[京东产品经理笔试题]篇4：百度产品运营师笔试题本文标签：百度1、请简述百度知道、知乎网、果壳网的主要区别，2、今天是9.30.你有如下事情需要完成，请确定其先后顺序，并说明理由1、十一专题的宣传网页还没有挂出/运营2、很多客户投诉活动奖品没收到3、网站有一个bug4、你要做下一月的预算，以争取更多的市场推广预算，3、百度百科、知道、文库。任选其一为其设计一个推广活动。4、你有什么理想，你将在将来两年如何完成它。篇5：百度北京地区产品运营笔试题百度北京地区产品运营笔试题只写大概意思，1.百度钱包的转账金额很低，写一份运营方案，进步用户使用规模。2.百度手机阅读器曾一度被客户反应需要过滤广告功能，但是百度大局部收益是靠广告来的，那么你觉得是否应该开发过滤广告的功能，请写详细思路，本人专业新闻学，所给答案肯定不是最专业的篇6：京东产品运营笔试经历京东产品运营笔试经历从中科院笔试回来，趁还记着发点笔经给后来的同学，不知道产品是不是今年的新职位，在应届生网上都查不到以前的产品类笔经。本次产品类的职位，包括产品经理、产品运营和工程经理都用一套试题。总分值100分，60分行测题，共20道，难度简单，40分的.简答题，共两道题，一道20分。简答题第一题：你有没有什么实习经历或理论，这些理论活动锻炼了你哪方面的素质和才能?在你参与组织的这些理论中，有哪些用到了产品设计的思想?简答题第二题：你在网购时有没有什么需求没被满足?描绘这个需求，并给出解决方案。最后还有一个附加题，给8岁的小孩子用三句话描绘京东。篇7：阿里巴巴校招笔试题：产品和运营阿里巴巴校招笔试题：产品和运营【业务性产品经理(商业领域)笔试题】(开放题共四道，每人选做其中两道即可)假如让你作天猫、淘宝7月某类目销量分析^p，你会怎么做?如今大家都在讲O2O，清谈一下你对O2O的理解以及对客户的价值所在，并且以商家的角度，描绘一下你观察到的他们的核心通电有哪些?假如你手上的资短期只能解决一个痛点的话，你会怎么来选择?为什么?后期的优先级是怎么排列的?假如让你设计一款相册APP，代替系统自带的相册功能，你会怎么设计，列举主要功能(先分析^p原生相册的缺乏，用户需求痛点，然后描绘下界面设计，并说明为什么用户要使用你的产品)如何验证一个产品优化方案是否有效选择旅游、商品、理财、食品、体育其中一类，设计一个你觉得有需求且目前没有得到较好满足的功能，可以是一款小而美的产品，也可以是承载在某一款产品上的功能你最喜欢的互联网公司，其都有哪些优缺点，如何改良?最近扶梯平安事故频发，你是扶梯公司ceo，你怎么改善产品，怎么运营，怎么利润最大化?设计一个果汁饮料，竞品有哪些，如何进展竞品分析^p?如何检测o2o线下效劳质量?设计一个B2C营销盛典的页面，包括H5游戏，写出主要设计思路。分析^p淘宝中的“淘抢购”频道的用户群体，用户需求，用户使用特性等等要设计一款果汁饮料，做竞品分析^p。写出主要的竞争对手有哪些，并说明主要思路规划一款预订理发的APP假设您如今需要为一家企业做一款社交软件，请描绘一个完好的产品规划到施行的过程包括哪些局部。假如我是一个风投，如今要给你一笔费用和一个团队。请设计一个针对南美市场的跨境电商产品。请说明你需要多少费用和什么样的团队，将在一年内将这个产品做到什么样，达成什么目的?假设美国亚马逊网站7-8月的网站访客流量比6月下降了10%，假如你是亚马逊网站的流量分析^p产品经理，请解释分析^p下这个现象。假如你是上门效劳O2O的产品经理你将通过何种方式保证上门效劳的质量如今大型超市食品类柜台经常有试吃活动请谈谈顾客是怎样的消费心理，这对用户的购置率是否有影响?为什么?假如有一位没用任何营销技能，甚至不能说话的销售员，你是否愿意让他/她去试吃柜台为用户效劳，这对用户的购置率是否有影响?为什么?淘宝目前的哪个业务你觉得最受人吐槽，为什么以及假如做好了会怎么样，为老人设计打车软件你熟悉的社交软件相较于其他社交软件的优优势对天猫淘宝7月份某类目商品销量进展分析^p。说出你喜欢的获取互联网资讯的途径，比方app，微信微博等，并分析^p其核心竞争力你自己是否有产品的经历?假如有，需求是如何发现的?解决了什么问题?假设你是一个村支书，村里目前修路需要占用一局部土地，部门村民对被占用土地的赔偿金额感到不满，煽动了一批民众到工地闹事，已经演变成聚众事件，你将如何解决?【阿里巴巴校招运营专员笔试题】(请在5道题目中选取一道或几道作答)我建议还是多写点的.。遇到一些你很不喜欢做，但是又不得不去做的事你怎么办?随着O2O市场的开展，外卖成了O2O一个入口，外卖商家通过互联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。请就校园针对90后群体，做一个关于营销筹划方案。你觉得自己是互联网达人吗?为什么?请结合详细数据和案例来展示你是一个互联网达人。如：我对互联网产品感兴趣，对XX/XX等很多产品有比拟深化的研究……我喜欢玩论坛/社区/来往/XX，我运营了一个10w+粉的微博号/微信，账号是XX……其他你可以想到的……请说出3个(手机淘宝、手机天猫除外)你自己或身边朋友常用的导购类app，并说说他们的优缺点。跟同龄人相比，你觉得你身上最突出的特点是什么?你的同学和教师怎么评价你的?你最喜欢和不喜欢的人的类型和最不喜欢的行为各是什么?篇8：腾讯运营笔试题腾讯运营笔试题1.有3台复印机(copier)，平均每台每周工作42小时，每台每周最少工作35小时，问一台复印机每周最多会工作多少小时?答：42*3-35*2=562.在一个长11meters，宽6meters的房间里，铺上10centimeters厚的水泥，问需要多少水泥?答：11*6*0.1=6.6cubicmeters3.某公司有两座办公楼，一天，第一座楼20%的复印机和第二座楼40%的复印机需要进展维护，假如第一座楼拥有公司60%的复印机，问这天在维护的复印机是多少?答：20%*60%+40%*(1-60%)=28%4.要在一个接待室(receptionroom)里铺瓷砖，接待室的长18meters，宽12meters，同时要修一条从大厅(hall)到楼梯(stairway)的通道(不铺瓷砖)占地50squaremeters，允许铺设时有35%的浪费(wastage)，1平方米瓷砖的价格是10美元，问大约(approximately)要花多少钱?答：(18*12-50)*135%*10=2,2005.某公司要做一个车辆更新，有2种车型，一种是X(忘了，用X代替),一种是van，新X每liter油走20公里，新van每liter油走15公里，旧X每liter油走15公里，旧van每liter油走12公里，如今要开15000公里，其中有60%由van来承当，问更新后将节省多少油?答：(15000*60%/12+15000*40%/15)-(15000*60%/15+15000*40%/20)=2506.有2个行政打字员(administrativetypist)，A的速度是B的11/4times，如今要打72页文件，问快的那个人打了多少页?答：72*5/9=407.有一个呼叫中心，星期二的calls比星期一的1/2还多1/3，星期一和星期二的calls的`和是120，问星期二的calls是多少?答：488.有一个软件公司，1/2的人是系统分析^p员，2/5的人是软件工程师，有1/4的人两者都是，问有多少人两者都不是?答：1-1/2-2/5+1/4=0.359.有一个crate要做等比例(proportionally)的缩放，为了可以便于运输(shipment)，crate的尺度(dimension)是72,96,48，假如缩放到三个尺度的和是200，问最长的那个尺度要缩多少?答：96*(1-200/216)=64/9=7.110.有一个矩形，长是宽的11/3times，假如把每边增加1，面积将增加85，问长是多少?答：4811.有一个printer，一小时能打12,000页，早上8:30开场打印，中途被打断2次，每次5分钟，13:15打完，问总共打了多少页?答：55,00012.一个粗细均匀的长直管子，两端开口，里面有4个白球和4个黑球，球的直径、两端开口的直径等于管子的内径，如今白球和黑球的