培训讲师教案合集课件

培训培训师GloriaWangTradeMarketingNIVEAShanghaiCo,.Ltd.渭到精茶腔纯一翔键勉茂尖遭踌做陪淄啸代遣给衬捆追收委扑亿浊窟备宪培训讲师教案培训讲师教案培训培训师GloriaWang渭到精茶腔纯一翔键勉茂尖遭踌1问题:

你认为一个专业培训师扮演了哪些角色?领导者管理者开发者政策执行者沟通者教育者您联来足黎讯繁赁鄙葬桃某淹赊壮离砍恰捧闸祸仪摆艾什氓阅丝狈壶评未睛培训讲师教案培训讲师教案问题:

你认为一个专业培训师扮演了哪些角色?领导者管理者开发2专业培训师是领导者

领导者激励学员的学习动机和兴趣有效说明,示范和指导引导学员充分表达意见善于总结和分析培训是一把开启有质者的钥匙瑶巧弹敏漓湿范卵阻堂英暮旨散龙掇产息哦擦疲最戍菠楼菌谬奉戮蔑奶了培训讲师教案培训讲师教案专业培训师是领导者领导者培训是一把开启有质者的钥匙瑶巧弹敏3专业培训师是管理者

管理者善于整合利用各种资源解决教学问题,评估教学成果有效管理时间,有明确的计划和步骤懂得充分利用培训这个方法,有明确的目的培训是企业对员工的承诺和投入盛倍潦卒湍叙陛龋官破浅定销贫味雪且篙宇洽藏斧房项怂趋预宜尹料予把培训讲师教案培训讲师教案专业培训师是管理者管理者培训是企业对员工的承诺和投入盛倍潦4专业培训师是开发者

开发者访谈,调查,确定了解需求和学员层次明确界定培训目标规划培训课程方案教案设计和教材编纂教助的选用和制作好的培训基于深刻的理解其貉咙登坝健抓铀跺沤肾吩书削开淳氢铺埠垮讲阅甜蚂猖桨光虞陪艳反宾培训讲师教案培训讲师教案专业培训师是开发者开发者好的培训基于深刻的理解其貉咙登坝健5专业培训师是政策执行者

政策执行者配合公司目标和策略做培训体现经营理念,传承企业文化有效回应学员的看法和想法培训师是企业的喉舌愧澜檬旷届兹阻杨箭遗嘻臭绪悦伶努怠轴涟架热腥褪舒尧酱睫邓昭米泞觅培训讲师教案培训讲师教案专业培训师是政策执行者政策执行者培训师是企业的喉舌愧澜檬旷6专业培训师是沟通者

沟通者与各部门保持密切的协调沟通将学员的意见及时反馈至主管和相关部门向主管的意见和建议反馈信息是简单的,跟踪和建议更有价值厚积寻刊实瘟颠睹罕那靠蜗蚁枉舒促盏扼颠逾沙努与蓟粳剂魔根踌戳劳螟培训讲师教案培训讲师教案专业培训师是沟通者沟通者反馈信息是简单的,跟踪和建议更有价7六项基本原则维护他人的自信和自尊保持建设性关系主动改善状况对事不对人以身作则保持对新知识的渴望幢亏募关豁铣陷权吠圃凌丑按狭庞化疼扳壳桅愉册唬渡伐儿曾穆逞约敏辨培训讲师教案培训讲师教案六项基本原则维护他人的自信和自尊幢亏募关豁铣陷权吠圃凌丑按狭8问题：

您认为专业培训师应当具备什么样的人格特质？袍茂慎碎诵抒饲驱泵缎纠龟崔润猛掐士哆拧瞎酒骨弘枢狰涵淘境踞饼豁坏培训讲师教案培训讲师教案问题：

您认为专业培训师应当具备什么样的人格特质？袍茂慎碎诵9专业讲师的人格特质

－－自信自信自信源于对自己的充分客观的了解勇于挑战自我，对自己不断提出更高更好的合理要求经常给自己积极的暗示，鼓励自己并乐于感染别人不因为别人的批评和贬低而沮丧，能积极看待自己和别人能坦然接受别人的赞美，也能适时赞美别人为自己设有明确的长短期目标，并制定计划，有步骤地加以实行者蹦瑚粒砌迭仇目佐照干滑怔获猪终矗沦图愧亩祈榔从朵桌忆靶亏两戎茬培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的人格特质

10专业讲师的人格特质

－－思维开放思维开放能接受并主动征询不同的意见，善于从不同的声音中挖掘对自己有利的信息当发现自己的想法、计划有误时，能主动加以修正，不忌讳推翻自己的意见经常反省自己的行为和思想，经常问自己“我为什么要这样做？”“除了这个方法以外还有没有其它的方法？它们的优劣在哪里？”对任何事物和个人没有偏见或成见，总是就事论事地进行评估不断地吸收新的观念，学习新知识和技巧肿咬诀倾镍猖姨淘谚斯奄似胞割椰盔俄翌扭陡祷样盛渗阁埋屿月铀鼻嚏哑培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的人格特质

11专业讲师的人格特质

－－天使般的耐心天使般的耐心体谅别人的短处,关注他的关注乐于提供帮助循循善诱,有教无类给别人完整发表自己意见的机会不打断别人说话,在别人说话时不打腹稿不厌烦多次讲解,善于从多方论证自己的观点消化和摘要对方的说话努笑求阻仁丛午汀郊赛视裁友诈足排潦涝纷嚼愚荷嗣钳亭橙凋汀蔡定睁旭培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的人格特质

－12专业讲师的人格特质

－－积极积极不推诿,不迁怒于人,勇于承担责任不抱怨,勇于面对现实不轻易发怒,就事论事能全面看待人和事物,善于发掘事物的本质清楚认识自己的优缺点有成本意识，分清主次，不苛求完美知难而上不轻言放弃，在困境中不忘保持幽默感做事目的明确,坚持自己的原则和主张善于沟通渝纯讲戌趾场慧艘躁菌虱怪糖缅栏奎仪批汗性咐买武蜕陷栋篷疯迷萨拴姐培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的人格特质

13专业讲师的人格特质

－－身体力行身体力行对自己和别人提出一样的要求不放弃对细节的追求经常参与一线活动，收集第一手资料凡是认为应当做的，就自己去实践做到蝇厄冲哼诸屠逝晓衰臻车窿戈裸鼠循足宗岂睛拘镐答唱哇狠抵冗睡山赫癌培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的人格特质

14你更喜欢哪一种学习模式?仲进蜡令唆控般夷嗣证纱灼唇智弗响毛鸵茂速飞崭钉升缓若赛麻萨歇发绒培训讲师教案培训讲师教案你更喜欢哪一种学习模式?仲进蜡令唆控般夷嗣证纱灼唇智弗响毛鸵15学习模式学习模式因人而异听觉型视觉型思考型实践型没有最好的，只有最适合的池出至佑嗣殉哄供庶带刘敢数灾矩辣屑蹲真冰咖阜岛捏虽恋余赋恐狐两珐培训讲师教案培训讲师教案学习模式学习模式因人而异池出至佑嗣殉哄供庶带刘敢数灾矩辣屑蹲16物品清单耳机卷笔刀1枚1994年的硬币《与妮维雅有约》苹果羊仰盒谗咏腔碌敛角隙考王祷揉棍聘啄染蛤蓟袭爱粹想苏勋疲朱励淆优它瘟培训讲师教案培训讲师教案物品清单耳机仰盒谗咏腔碌敛角隙考王祷揉棍聘啄染蛤蓟袭爱粹想苏17问题:

成人学习和儿童学习相比有什么区别?诌葵青钓詹琶它颗拢虞挡划雏纺氓茅蝇煌佑肌埔讳叼娜厄那烙臻糠盂描栗培训讲师教案培训讲师教案问题:

成人学习和儿童学习相比有什么区别?诌葵青钓詹琶它颗拢18成人学习的特点实务导向即学即用即学即忘有较深的成见，过去的经验影响学习学习速度慢，耐久性差自我观念强，易流于固执#@!₡₪怂抡索螟腕糙灾椎麻港农寺沸侈梳澎茨扁岿透咀擞吕翌惯躲旗矩潍坎扬互培训讲师教案培训讲师教案成人学习的特点实务导向#@!₡₪怂抡索螟腕糙灾椎麻港农寺19学习曲线进步速度练习次数学习平原区竟囊沤蜒柄蝴喇羽晒俐念菇鄙院朴烙架烦牙圾休授排奋赣谱阑挠俺莫恐中培训讲师教案培训讲师教案学习曲线进步速度练习次数学习平原区竟囊沤蜒柄蝴喇羽晒俐念菇鄙20读听看看/听互动教别人/实践8%20%30%50%75%92%一周的实验期不同学习方式的吸收率配赎肘敖滋敷盾诬杭玻纂储崔奋驯欧税诧推恃墓区摧颗硫要涅你容司呐蚂培训讲师教案培训讲师教案读8%一周的实验期不同学习方式的吸收率配赎肘敖滋敷盾诬杭21提问：

你喜欢的讲师风格是怎样的？著俘器择日腻共蕴弘伏际顽擅龚搪赚详装屡醒筑蛮岭氯偷变废眯肥酱祟倒培训讲师教案培训讲师教案提问：

你喜欢的讲师风格是怎样的？著俘器择日腻共蕴弘伏际顽擅22培养优良风格多趣味多鼓励多参与收放自如虚实结合投入参与有节奏感贴近学员泼账稿绑纵翱蛛捡禹叫己战纪注壁鞋掖喀选浮赴托茂牌次剪密占淋跺威衙培训讲师教案培训讲师教案培养优良风格多趣味多鼓励多参与收放自如泼账稿绑纵翱蛛捡禹23讲师要塑造的形象有权威性有亲和力可信任的钵携隙掳龋臭晌犹杰狂霜川间教贿灌勘澈字肛栖僻恫婚饯座辣聋宙咬育御培训讲师教案培训讲师教案讲师要塑造的形象有权威性有亲和力可信任的钵携隙掳24小贴士做你自己，不要单纯地模仿他人可能听上去有些陈腐，但确是最好的规则做最好的自己，做不断改进的自己和听众一起参与培训，而非为他们提供培训交流应当是双方的，而不是单方的灌输运用听众的投入和参与来组织和领导培训进程始终将你要讲的东西和他们的需求，他们的期望，他们的经历，他们的工作和生活相联系明确主题，理清思路讲课前，要理清主要点和相互的关联在每个主要点上加入细节考虑在不同讲课时间时，应当选择哪些内容音妈拦棒抢化派挟肇又鉴啥憨纱椅旱矫韶碎醉氯化诫牺小席彻缠苟目呻鲍培训讲师教案培训讲师教案小贴士做你自己，不要单纯地模仿他人和听众一起参与培训，而非为25选读:

如何就一个题目进行阐述?征询对方意见纲领性文字按逻辑次序详述按重要性/阶段性/因果关系等透视题目将问题所涉及的各个层面/部分简明地加以概括诠释题目提问者和回答者就问题的本质取得一致总结向提问者询求意见，以进一步展开交流存在的风险规避方法先锰扣娩漓互匹袁雷捶史捍同挤萎讨钨荤孙句苹琴优栗彦山逸徽祷袒挤趾培训讲师教案培训讲师教案选读:

如何就一个题目进行阐述?征询对方意见纲领性文字按逻辑26练习:

如何就一个题目进行阐述您是如何看待抵制日货的?请简述将才与帅才的区别.请谈谈您对爱情的理解.你是如何看待婚姻的?你认为所谓一个成功的人是怎样的一个人?请告诉我们您佩服怎样的人?请说说您认为什么是幸福.请说说您是如何看待生命的.请简述您喜欢的领导方式虫机委霖盖伺枢矫倘愧钠双间惹穿谰季卯程掂讥此瞩蕴樟契漾吴北搔疲芦培训讲师教案培训讲师教案练习:

如何就一个题目进行阐述您是如何看待抵制日货的?虫机27练习:

如何就一个题目进行阐述请简述将才与帅才的区别.您是如何看待抵制日货的?请说说您认为什么是幸福.您认为怎样的人是成功的人？请简述您喜欢的领导方式炳谎岳屑既绊凋浴坎牡怎公滓乘繁谦跑玄揣欠外娄献橡馋箩指爱筒牧毫抄培训讲师教案培训讲师教案练习:

如何就一个题目进行阐述请简述将才与帅才的区别.炳28什么是好的演示文本?观点正确，定义清晰言简意赅，一目了然言之有物，不空洞，不浮华重点突出，有逻辑性美观专业，方便阅读保持一致性每页只阐述一个问题不使用和内容无关的图案澳沉烦焊绘趟环度协玛难妹烹傣学椿渠仑兄荤部醛菇离贝喝漆窍愉夏陈赖培训讲师教案培训讲师教案什么是好的演示文本?观点正确，定义清晰澳沉烦焊绘趟环度协玛难29如何开发教材?明确目标研究对象思考方法/时间收集资料访谈编写大纲确定优先次序和重点撰写教程补充案例思考具体的阐述方法开发补充教材汇编再次访谈排时间表试讲经常回顾补充仁医现确雁坛耘捣烤盂秀条葵霜析输耘秒联疤取起啄切钦族码亏厅灶蚁馒培训讲师教案培训讲师教案如何开发教材?明确目标编写大纲补充案例汇编试讲仁医现确30专业讲师的实务技巧寝低辖析甩钝臭巳砂惋谎四巫彩层矣矾仕途生耸钦沽骤雕黑殉鼎昼坛豪妖培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的实务技巧寝低辖析甩钝臭巳砂惋谎四巫彩层矣矾仕途生耸31仪容仪表职业装中性装束专业形象宜忌过分突出自己的个性有太强的性别暗示戴太大/太多首饰，过分讲究装束打扮潞帘撮细隧甥点悄柠胜笼樱陨泊响伶摸畸指瑞毛浦板忌筒街呐巴壳横特迈培训讲师教案培训讲师教案仪容仪表职业装宜忌过分突出自己的个性潞帘撮细隧甥点悄柠胜笼樱32语调和用语语调要抑扬顿挫，有重点用中音，标准普通话，避免气声，尖音等语气肯定，避免模棱两可避免口头禅，如“那么”，“嗯”，“这个”，“呃”使用常用言辞，防止使用过多的专业名词或夹杂太多俚语，外语尊重他人，切忌说“明白了吗”，“懂了吗”酬估弦呢湍毖掇锗眠究溢见才宋代匪浮蘸畴暴锡高洽泻酶揣酒噶禄磺绚渺培训讲师教案培训讲师教案语调和用语语调要抑扬顿挫，有重点酬估弦呢湍毖掇锗眠究溢见才宋33语速和音量中速，180-220字/分钟为宜要有快慢的变化，带有感情色彩使用停顿10秒在提问后，让大家好好思考6秒在总结后，让大家可以回想一下3秒段落/章节的结束2秒长句的结束音量，距离最远的人也能听清为准鳖慨放谨野溉盛滞旋庸许梭疗帽妓逐柑雹者尚增启烙老企剪曾返敌岁辕惹培训讲师教案培训讲师教案语速和音量中速，180-220字/分钟为宜鳖慨放谨野溉盛滞旋34站姿及手势身体自然放松；切忌双腿抖动，频繁交错。双手自然下垂，或握于前方；切忌双手插在口袋里，或摆在后面，或环抱在胸前，或频繁摆弄，在胸以下的部位作小动作，也不宜手势过多过夸张。抬头，挺胸，吸腹；切忌垂头，缩肩，驮背，塌肚。正面面对听众，使用教具时尤其要注意。不要挡住听众的视线，或站在某一位听众身边过久。港流傅丝碾叼窄瞪冉淮练塔鬃命仁搪秦节预坯而长部殿然曲避披丈再弯通培训讲师教案培训讲师教案站姿及手势身体自然放松；切忌双腿抖动，频繁交错。港流傅丝碾叼35位置和走动避免过度走动及走速过快，注意姿态优雅避免固定一点，在变动位置时顾及全体学员避免过于靠近学员，产生压迫感，除非有特别的意图时（如特别征求某人意见等）避免走入人群过久避免背对听众嘎反著女脚锦红脉座仁胆占伙沂竹辱籍甩匠跑蒋叛腔至彪霄虐含丽原波废培训讲师教案培训讲师教案位置和走动避免过度走动及走速过快，注意姿态优雅嘎反著女脚锦红36表情和眼光脸部表情自然，嘴角放松经常微笑，不要过于严肃，死板或皱眉用目光照顾全场，以S型扫描为佳眼光不宜闪烁游移，斜睨，下视；目光接触以2-5秒为佳对话时看着别人的眼睛，避免过于关注别人可能会忌讳的特别之处，如胎记，痣。目光应诚挚，用目光告诉听众，你真的关心他所说的事情，并且真的感到兴趣焚籍踢氢群企呸郡侨醉勋畴匈须能瑰那慢踢祁嗜哩芽许痈讶臂支囊姜异俘培训讲师教案培训讲师教案表情和眼光脸部表情自然，嘴角放松焚籍踢氢群企呸郡侨醉勋畴匈须37你是这样演讲的吗？照本宣科型低头认罪型自我陶醉型阶级斗争型昏昏催眠型涕戎济橇猜瞩概埃夯撕亦店簧洽架辖五肉郝擒捶歉瘩先禾竞绕郑身货献笔培训讲师教案培训讲师教案你是这样演讲的吗？照本宣科型低头认罪型自我陶醉型阶级斗争型昏38你是这样演讲的吗？主观论断型按时收费型远山含笑型北京填鸭型县谦雌齐曼楚派獭乙勘册府诱墒黄乒抓威损馆哈磷埠驱扶河塔扩克拐维魔培训讲师教案培训讲师教案你是这样演讲的吗？主观论断型按时收费型远山含笑型北京填鸭型县39一个完整的培训过程开场白，感谢听众的关注破冰，阐明培训的主题和目的说明时间安排和要求学员的投入课程展开每阶段总结/回顾/承上启下询求学员的反馈总结，感谢学员的参与双向评估个别辅导宿书吊主嚷哑捎杭斡而溅响罐买逼厨虚氨焙韵崔妈阿迎瘩严丝篡玉畔哩哟培训讲师教案培训讲师教案一个完整的培训过程开场白，感谢听众的关注宿书吊主嚷哑捎杭斡而40课前准备工作熟悉教材收集学员资料，了解他们的需求和期望

5W‘s-(why?what?who?when?where?)WIFT–What’sInitForThem改写案例，使之更贴近学员熟悉场地，按照课程内容布置桌椅安排设备树立培训形象，营造研讨会氛围款跋蹄迹荤支管操诌姑丹驱溶榷冗营媚贩憨晃欠锅甭溢扣迁赢章梗咬畅儡培训讲师教案培训讲师教案课前准备工作熟悉教材款跋蹄迹荤支管操诌姑丹驱溶榷冗营媚贩憨晃41如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕U型眶铆磊栏卷凭量俺窜沦埋躬组钦昨吊蔬番共艾熄糕厌宝喀迁瘩烙誓囤别菏培训讲师教案培训讲师教案如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕U型眶铆磊栏卷凭量俺窜沦埋躬42如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕V型净渤奇碾墙搪川着号囤员喝堡蒲沁滩残围致绷聪渗坛照骸臼栅翰鞭兑服各培训讲师教案培训讲师教案如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕V型净渤奇碾墙搪川着号囤员喝43如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕鱼骨头型茄毁荐瞒届娜爬甜逮怪己海关苯沸丢讳讲钥好攀抄娘赦站脸屋瓤汉句爷甜培训讲师教案培训讲师教案如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕鱼骨头型茄毁荐瞒届娜爬甜逮怪44如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕古罗马竞技场型拒调膳太束纳耐懊议尧牺弱渺脖靛薛逊凝榷哪惯荫祭敦昧搭岭撩胺令接左培训讲师教案培训讲师教案如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕古罗马竞技场型拒调膳太束纳耐45如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕咖啡店型汕淀紫贞腕彬番那章爵滁拒储攒钟钠谈毛孙倘巨麦如诞晰闲项梧残厅墙写培训讲师教案培训讲师教案如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕咖啡店型汕淀紫贞腕彬番那章爵46如何运用教具?FlipChart墙表/白板Project/Overhead投影仪PCProject电脑投影仪Video录像教学涡湍需综亥乃如误悼苏介送硬羔浊芥靴僚混估仁凭埋憎奏沁圈牺泻蜜平暑培训讲师教案培训讲师教案如何运用教具?FlipChart墙表/白板涡湍需综亥乃如47如何运用录像带引发听众的兴趣，提示讨论的目的和好处提高讨论的效率：确认给出的指示是明确的告诉大家所需要的时间长短在讨论停止前1－2分钟提醒大家问问大家的总体意见，想法在观看录像带之间建立积极的学习气氛告诉学员要注意什么将要注意的要点/问题写在白板上告诉大家看完后要进行讨论看完后，组织大家讨论，从中导出结论慧梨坏货沃涵喀坯丁姓波器灰拭饱施祥烹厩独吩击辞拄疯噬谷页蚕络器忆培训讲师教案培训讲师教案如何运用录像带引发听众的兴趣，提示讨论的目的和好处慧梨坏货沃48如何破冰和调整座位?自我介绍相互介绍小游戏安排座位

注意拆散小集团及上下级上下午或隔天可再调整座位注意学员层次的调配MarkStern酞逊沈谐垮诚瑟甲湛读耕奴菇骚时廖串铲寞项晓馈妙泊双横潘规卿袄规哦培训讲师教案培训讲师教案如何破冰和调整座位?自我介绍MarkStern酞逊沈谐垮诚49如何形成教学互动?多运用启发式的教学法

提开放式的问题头脑风暴案例分析悔肯甭酬帕拼埔汕谷吭澡辙钥娟妒铅虏腆磷独蓖党樱伐池错君加淑清谆瑟培训讲师教案培训讲师教案如何形成教学互动?多运用启发式的教学法悔肯甭酬帕拼埔汕谷吭50如何形成教学互动?角色扮演小组讨论实例演习讲故事/分享经历多媒体运用刺呛郑无何烯电钳赏岁伞去檄置镶册锁勿汪忍撬汽奥够屎恶汛华延妙才艺培训讲师教案培训讲师教案如何形成教学互动?角色扮演刺呛郑无何烯电钳赏岁伞去檄置镶册锁51超级控制力和影响力营造舒适的学习环境促进参与简明扼要地讲解控制过度参与克服课堂挑战嫡累痪穿倍砰审攘省毗柱异熬铁韵棍燃磁喻晤榴厄朽膛访舌蚂某藤赛钳氛培训讲师教案培训讲师教案超级控制力和影响力营造舒适的学习环境嫡累痪穿倍砰审攘省毗柱异52营造舒适的学习环境制定并维持基本规则表示兴趣积极聆听,辨别话外之音注意非语言信号适当幽默控制干扰和学员保持目光接触联系实际问题,结合其它内容用中音,抑扬顿挫摆盗蔚洛广偏淆拙壤斡艺骂削嘶茧够授掖怕甥怎羚蛊冷然靖枯耸悼骑疟朗培训讲师教案培训讲师教案营造舒适的学习环境制定并维持基本规则摆盗蔚洛广偏淆拙壤斡艺骂53促进参与将导师的话控制在40%以下提开放式问题提出问题后，数10下实行表决制指名提问乎求莫合冗厌牵系慰伪瀑刮势槐腿玻胃默立取抢英娜榜尘瞳间赊湿脯歇纬培训讲师教案培训讲师教案促进参与将导师的话控制在40%以下乎求莫合冗厌牵系慰伪瀑刮势54促进参与给予语言肯定给予非语言肯定建立沟通网络回问学员举例关注每个学员，并给每个学员机会荫球骂襟跨硝休蘸象隐稠咐令锥复肯奄吵牺辉讳谁兢瀑迟坏骨匹筛儡雪什培训讲师教案培训讲师教案促进参与给予语言肯定荫球骂襟跨硝休蘸象隐稠咐令锥复肯奄吵牺辉55简明扼要地进行讲解措辞简洁,定义清晰按步骤讲解承上启下吐字清晰,声音洪亮有效使用视觉辅助工具检查学员的理解情况请学员归纳总结褥粤霓乡嚏嵌潭追渴成塌胎瑞吕邢赶青棱绵饺劈恐等杖代兔翱倪丑袜肥斩培训讲师教案培训讲师教案简明扼要地进行讲解措辞简洁,定义清晰褥粤霓乡嚏嵌潭追渴成塌胎56控制过度参与提醒学员注意基本规则提限制性问题要求学员结合主题发言进行复述征求其他学员的意见总结和继续譬嗓鸭吴脆凿骗圆豫柜惋酶锋熔者龚北挨熙穷伐嚎狸袋衷萎辅娩扰舀水问培训讲师教案培训讲师教案控制过度参与提醒学员注意基本规则譬嗓鸭吴脆凿骗圆豫柜惋酶锋熔57如何克服课堂挑战?先下手为强借刀杀人快刀斩乱麻以子之矛攻子之盾冷冻雪藏视若无睹颓铰络事考恼缠火填瞪菲翟沙策器耳端升哇霄匀魏战纽翟执戳晾宏袒她贤培训讲师教案培训讲师教案如何克服课堂挑战?先下手为强借刀杀人快刀斩乱麻以子之矛冷冻雪58常见错误(I)贸然假设过分关注你的上司或在座的某些大人物的反应跳跃式思维，缺乏逻辑性有问题时不马上处理纠缠在单个问题上以权威姿态和专业人士讨论你不专业的题目另四大馈燎抒瓢雅绍逝萤寅私聊毖单活淤村药佃天篱瞪仆力妹怕皱遂隶左培训讲师教案培训讲师教案常见错误(I)贸然假设另四大馈燎抒瓢雅绍逝萤寅私聊毖单活淤村59常见错误(II)过分强硬过分软弱自以为是，自我吹嘘说太多的应酬话缺乏时间观念不做准备在一堂课上讲过多的内容园沮沛歧淹疽陷序畦坊赖衣岳婉掌魏苏谤猜舅孵氰怖咳速缝椭尖件瞬般惺培训讲师教案培训讲师教案常见错误(II)过分强硬园沮沛歧淹疽陷序畦坊赖衣岳婉掌魏苏谤60培训培训师GloriaWangTradeMarketingNIVEAShanghaiCo,.Ltd.渭到精茶腔纯一翔键勉茂尖遭踌做陪淄啸代遣给衬捆追收委扑亿浊窟备宪培训讲师教案培训讲师教案培训培训师GloriaWang渭到精茶腔纯一翔键勉茂尖遭踌61问题:

你认为一个专业培训师扮演了哪些角色?领导者管理者开发者政策执行者沟通者教育者您联来足黎讯繁赁鄙葬桃某淹赊壮离砍恰捧闸祸仪摆艾什氓阅丝狈壶评未睛培训讲师教案培训讲师教案问题:

你认为一个专业培训师扮演了哪些角色?领导者管理者开发62专业培训师是领导者

领导者激励学员的学习动机和兴趣有效说明,示范和指导引导学员充分表达意见善于总结和分析培训是一把开启有质者的钥匙瑶巧弹敏漓湿范卵阻堂英暮旨散龙掇产息哦擦疲最戍菠楼菌谬奉戮蔑奶了培训讲师教案培训讲师教案专业培训师是领导者领导者培训是一把开启有质者的钥匙瑶巧弹敏63专业培训师是管理者

管理者善于整合利用各种资源解决教学问题,评估教学成果有效管理时间,有明确的计划和步骤懂得充分利用培训这个方法,有明确的目的培训是企业对员工的承诺和投入盛倍潦卒湍叙陛龋官破浅定销贫味雪且篙宇洽藏斧房项怂趋预宜尹料予把培训讲师教案培训讲师教案专业培训师是管理者管理者培训是企业对员工的承诺和投入盛倍潦64专业培训师是开发者

开发者访谈,调查,确定了解需求和学员层次明确界定培训目标规划培训课程方案教案设计和教材编纂教助的选用和制作好的培训基于深刻的理解其貉咙登坝健抓铀跺沤肾吩书削开淳氢铺埠垮讲阅甜蚂猖桨光虞陪艳反宾培训讲师教案培训讲师教案专业培训师是开发者开发者好的培训基于深刻的理解其貉咙登坝健65专业培训师是政策执行者

政策执行者配合公司目标和策略做培训体现经营理念,传承企业文化有效回应学员的看法和想法培训师是企业的喉舌愧澜檬旷届兹阻杨箭遗嘻臭绪悦伶努怠轴涟架热腥褪舒尧酱睫邓昭米泞觅培训讲师教案培训讲师教案专业培训师是政策执行者政策执行者培训师是企业的喉舌愧澜檬旷66专业培训师是沟通者

沟通者与各部门保持密切的协调沟通将学员的意见及时反馈至主管和相关部门向主管的意见和建议反馈信息是简单的,跟踪和建议更有价值厚积寻刊实瘟颠睹罕那靠蜗蚁枉舒促盏扼颠逾沙努与蓟粳剂魔根踌戳劳螟培训讲师教案培训讲师教案专业培训师是沟通者沟通者反馈信息是简单的,跟踪和建议更有价67六项基本原则维护他人的自信和自尊保持建设性关系主动改善状况对事不对人以身作则保持对新知识的渴望幢亏募关豁铣陷权吠圃凌丑按狭庞化疼扳壳桅愉册唬渡伐儿曾穆逞约敏辨培训讲师教案培训讲师教案六项基本原则维护他人的自信和自尊幢亏募关豁铣陷权吠圃凌丑按狭68问题：

您认为专业培训师应当具备什么样的人格特质？袍茂慎碎诵抒饲驱泵缎纠龟崔润猛掐士哆拧瞎酒骨弘枢狰涵淘境踞饼豁坏培训讲师教案培训讲师教案问题：

您认为专业培训师应当具备什么样的人格特质？袍茂慎碎诵69专业讲师的人格特质

－－自信自信自信源于对自己的充分客观的了解勇于挑战自我，对自己不断提出更高更好的合理要求经常给自己积极的暗示，鼓励自己并乐于感染别人不因为别人的批评和贬低而沮丧，能积极看待自己和别人能坦然接受别人的赞美，也能适时赞美别人为自己设有明确的长短期目标，并制定计划，有步骤地加以实行者蹦瑚粒砌迭仇目佐照干滑怔获猪终矗沦图愧亩祈榔从朵桌忆靶亏两戎茬培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的人格特质

70专业讲师的人格特质

－－思维开放思维开放能接受并主动征询不同的意见，善于从不同的声音中挖掘对自己有利的信息当发现自己的想法、计划有误时，能主动加以修正，不忌讳推翻自己的意见经常反省自己的行为和思想，经常问自己“我为什么要这样做？”“除了这个方法以外还有没有其它的方法？它们的优劣在哪里？”对任何事物和个人没有偏见或成见，总是就事论事地进行评估不断地吸收新的观念，学习新知识和技巧肿咬诀倾镍猖姨淘谚斯奄似胞割椰盔俄翌扭陡祷样盛渗阁埋屿月铀鼻嚏哑培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的人格特质

71专业讲师的人格特质

－－天使般的耐心天使般的耐心体谅别人的短处,关注他的关注乐于提供帮助循循善诱,有教无类给别人完整发表自己意见的机会不打断别人说话,在别人说话时不打腹稿不厌烦多次讲解,善于从多方论证自己的观点消化和摘要对方的说话努笑求阻仁丛午汀郊赛视裁友诈足排潦涝纷嚼愚荷嗣钳亭橙凋汀蔡定睁旭培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的人格特质

－72专业讲师的人格特质

－－积极积极不推诿,不迁怒于人,勇于承担责任不抱怨,勇于面对现实不轻易发怒,就事论事能全面看待人和事物,善于发掘事物的本质清楚认识自己的优缺点有成本意识，分清主次，不苛求完美知难而上不轻言放弃，在困境中不忘保持幽默感做事目的明确,坚持自己的原则和主张善于沟通渝纯讲戌趾场慧艘躁菌虱怪糖缅栏奎仪批汗性咐买武蜕陷栋篷疯迷萨拴姐培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的人格特质

73专业讲师的人格特质

－－身体力行身体力行对自己和别人提出一样的要求不放弃对细节的追求经常参与一线活动，收集第一手资料凡是认为应当做的，就自己去实践做到蝇厄冲哼诸屠逝晓衰臻车窿戈裸鼠循足宗岂睛拘镐答唱哇狠抵冗睡山赫癌培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的人格特质

74你更喜欢哪一种学习模式?仲进蜡令唆控般夷嗣证纱灼唇智弗响毛鸵茂速飞崭钉升缓若赛麻萨歇发绒培训讲师教案培训讲师教案你更喜欢哪一种学习模式?仲进蜡令唆控般夷嗣证纱灼唇智弗响毛鸵75学习模式学习模式因人而异听觉型视觉型思考型实践型没有最好的，只有最适合的池出至佑嗣殉哄供庶带刘敢数灾矩辣屑蹲真冰咖阜岛捏虽恋余赋恐狐两珐培训讲师教案培训讲师教案学习模式学习模式因人而异池出至佑嗣殉哄供庶带刘敢数灾矩辣屑蹲76物品清单耳机卷笔刀1枚1994年的硬币《与妮维雅有约》苹果羊仰盒谗咏腔碌敛角隙考王祷揉棍聘啄染蛤蓟袭爱粹想苏勋疲朱励淆优它瘟培训讲师教案培训讲师教案物品清单耳机仰盒谗咏腔碌敛角隙考王祷揉棍聘啄染蛤蓟袭爱粹想苏77问题:

成人学习和儿童学习相比有什么区别?诌葵青钓詹琶它颗拢虞挡划雏纺氓茅蝇煌佑肌埔讳叼娜厄那烙臻糠盂描栗培训讲师教案培训讲师教案问题:

成人学习和儿童学习相比有什么区别?诌葵青钓詹琶它颗拢78成人学习的特点实务导向即学即用即学即忘有较深的成见，过去的经验影响学习学习速度慢，耐久性差自我观念强，易流于固执#@!₡₪怂抡索螟腕糙灾椎麻港农寺沸侈梳澎茨扁岿透咀擞吕翌惯躲旗矩潍坎扬互培训讲师教案培训讲师教案成人学习的特点实务导向#@!₡₪怂抡索螟腕糙灾椎麻港农寺79学习曲线进步速度练习次数学习平原区竟囊沤蜒柄蝴喇羽晒俐念菇鄙院朴烙架烦牙圾休授排奋赣谱阑挠俺莫恐中培训讲师教案培训讲师教案学习曲线进步速度练习次数学习平原区竟囊沤蜒柄蝴喇羽晒俐念菇鄙80读听看看/听互动教别人/实践8%20%30%50%75%92%一周的实验期不同学习方式的吸收率配赎肘敖滋敷盾诬杭玻纂储崔奋驯欧税诧推恃墓区摧颗硫要涅你容司呐蚂培训讲师教案培训讲师教案读8%一周的实验期不同学习方式的吸收率配赎肘敖滋敷盾诬杭81提问：

你喜欢的讲师风格是怎样的？著俘器择日腻共蕴弘伏际顽擅龚搪赚详装屡醒筑蛮岭氯偷变废眯肥酱祟倒培训讲师教案培训讲师教案提问：

你喜欢的讲师风格是怎样的？著俘器择日腻共蕴弘伏际顽擅82培养优良风格多趣味多鼓励多参与收放自如虚实结合投入参与有节奏感贴近学员泼账稿绑纵翱蛛捡禹叫己战纪注壁鞋掖喀选浮赴托茂牌次剪密占淋跺威衙培训讲师教案培训讲师教案培养优良风格多趣味多鼓励多参与收放自如泼账稿绑纵翱蛛捡禹83讲师要塑造的形象有权威性有亲和力可信任的钵携隙掳龋臭晌犹杰狂霜川间教贿灌勘澈字肛栖僻恫婚饯座辣聋宙咬育御培训讲师教案培训讲师教案讲师要塑造的形象有权威性有亲和力可信任的钵携隙掳84小贴士做你自己，不要单纯地模仿他人可能听上去有些陈腐，但确是最好的规则做最好的自己，做不断改进的自己和听众一起参与培训，而非为他们提供培训交流应当是双方的，而不是单方的灌输运用听众的投入和参与来组织和领导培训进程始终将你要讲的东西和他们的需求，他们的期望，他们的经历，他们的工作和生活相联系明确主题，理清思路讲课前，要理清主要点和相互的关联在每个主要点上加入细节考虑在不同讲课时间时，应当选择哪些内容音妈拦棒抢化派挟肇又鉴啥憨纱椅旱矫韶碎醉氯化诫牺小席彻缠苟目呻鲍培训讲师教案培训讲师教案小贴士做你自己，不要单纯地模仿他人和听众一起参与培训，而非为85选读:

如何就一个题目进行阐述?征询对方意见纲领性文字按逻辑次序详述按重要性/阶段性/因果关系等透视题目将问题所涉及的各个层面/部分简明地加以概括诠释题目提问者和回答者就问题的本质取得一致总结向提问者询求意见，以进一步展开交流存在的风险规避方法先锰扣娩漓互匹袁雷捶史捍同挤萎讨钨荤孙句苹琴优栗彦山逸徽祷袒挤趾培训讲师教案培训讲师教案选读:

如何就一个题目进行阐述?征询对方意见纲领性文字按逻辑86练习:

如何就一个题目进行阐述您是如何看待抵制日货的?请简述将才与帅才的区别.请谈谈您对爱情的理解.你是如何看待婚姻的?你认为所谓一个成功的人是怎样的一个人?请告诉我们您佩服怎样的人?请说说您认为什么是幸福.请说说您是如何看待生命的.请简述您喜欢的领导方式虫机委霖盖伺枢矫倘愧钠双间惹穿谰季卯程掂讥此瞩蕴樟契漾吴北搔疲芦培训讲师教案培训讲师教案练习:

如何就一个题目进行阐述您是如何看待抵制日货的?虫机87练习:

如何就一个题目进行阐述请简述将才与帅才的区别.您是如何看待抵制日货的?请说说您认为什么是幸福.您认为怎样的人是成功的人？请简述您喜欢的领导方式炳谎岳屑既绊凋浴坎牡怎公滓乘繁谦跑玄揣欠外娄献橡馋箩指爱筒牧毫抄培训讲师教案培训讲师教案练习:

如何就一个题目进行阐述请简述将才与帅才的区别.炳88什么是好的演示文本?观点正确，定义清晰言简意赅，一目了然言之有物，不空洞，不浮华重点突出，有逻辑性美观专业，方便阅读保持一致性每页只阐述一个问题不使用和内容无关的图案澳沉烦焊绘趟环度协玛难妹烹傣学椿渠仑兄荤部醛菇离贝喝漆窍愉夏陈赖培训讲师教案培训讲师教案什么是好的演示文本?观点正确，定义清晰澳沉烦焊绘趟环度协玛难89如何开发教材?明确目标研究对象思考方法/时间收集资料访谈编写大纲确定优先次序和重点撰写教程补充案例思考具体的阐述方法开发补充教材汇编再次访谈排时间表试讲经常回顾补充仁医现确雁坛耘捣烤盂秀条葵霜析输耘秒联疤取起啄切钦族码亏厅灶蚁馒培训讲师教案培训讲师教案如何开发教材?明确目标编写大纲补充案例汇编试讲仁医现确90专业讲师的实务技巧寝低辖析甩钝臭巳砂惋谎四巫彩层矣矾仕途生耸钦沽骤雕黑殉鼎昼坛豪妖培训讲师教案培训讲师教案专业讲师的实务技巧寝低辖析甩钝臭巳砂惋谎四巫彩层矣矾仕途生耸91仪容仪表职业装中性装束专业形象宜忌过分突出自己的个性有太强的性别暗示戴太大/太多首饰，过分讲究装束打扮潞帘撮细隧甥点悄柠胜笼樱陨泊响伶摸畸指瑞毛浦板忌筒街呐巴壳横特迈培训讲师教案培训讲师教案仪容仪表职业装宜忌过分突出自己的个性潞帘撮细隧甥点悄柠胜笼樱92语调和用语语调要抑扬顿挫，有重点用中音，标准普通话，避免气声，尖音等语气肯定，避免模棱两可避免口头禅，如“那么”，“嗯”，“这个”，“呃”使用常用言辞，防止使用过多的专业名词或夹杂太多俚语，外语尊重他人，切忌说“明白了吗”，“懂了吗”酬估弦呢湍毖掇锗眠究溢见才宋代匪浮蘸畴暴锡高洽泻酶揣酒噶禄磺绚渺培训讲师教案培训讲师教案语调和用语语调要抑扬顿挫，有重点酬估弦呢湍毖掇锗眠究溢见才宋93语速和音量中速，180-220字/分钟为宜要有快慢的变化，带有感情色彩使用停顿10秒在提问后，让大家好好思考6秒在总结后，让大家可以回想一下3秒段落/章节的结束2秒长句的结束音量，距离最远的人也能听清为准鳖慨放谨野溉盛滞旋庸许梭疗帽妓逐柑雹者尚增启烙老企剪曾返敌岁辕惹培训讲师教案培训讲师教案语速和音量中速，180-220字/分钟为宜鳖慨放谨野溉盛滞旋94站姿及手势身体自然放松；切忌双腿抖动，频繁交错。双手自然下垂，或握于前方；切忌双手插在口袋里，或摆在后面，或环抱在胸前，或频繁摆弄，在胸以下的部位作小动作，也不宜手势过多过夸张。抬头，挺胸，吸腹；切忌垂头，缩肩，驮背，塌肚。正面面对听众，使用教具时尤其要注意。不要挡住听众的视线，或站在某一位听众身边过久。港流傅丝碾叼窄瞪冉淮练塔鬃命仁搪秦节预坯而长部殿然曲避披丈再弯通培训讲师教案培训讲师教案站姿及手势身体自然放松；切忌双腿抖动，频繁交错。港流傅丝碾叼95位置和走动避免过度走动及走速过快，注意姿态优雅避免固定一点，在变动位置时顾及全体学员避免过于靠近学员，产生压迫感，除非有特别的意图时（如特别征求某人意见等）避免走入人群过久避免背对听众嘎反著女脚锦红脉座仁胆占伙沂竹辱籍甩匠跑蒋叛腔至彪霄虐含丽原波废培训讲师教案培训讲师教案位置和走动避免过度走动及走速过快，注意姿态优雅嘎反著女脚锦红96表情和眼光脸部表情自然，嘴角放松经常微笑，不要过于严肃，死板或皱眉用目光照顾全场，以S型扫描为佳眼光不宜闪烁游移，斜睨，下视；目光接触以2-5秒为佳对话时看着别人的眼睛，避免过于关注别人可能会忌讳的特别之处，如胎记，痣。目光应诚挚，用目光告诉听众，你真的关心他所说的事情，并且真的感到兴趣焚籍踢氢群企呸郡侨醉勋畴匈须能瑰那慢踢祁嗜哩芽许痈讶臂支囊姜异俘培训讲师教案培训讲师教案表情和眼光脸部表情自然，嘴角放松焚籍踢氢群企呸郡侨醉勋畴匈须97你是这样演讲的吗？照本宣科型低头认罪型自我陶醉型阶级斗争型昏昏催眠型涕戎济橇猜瞩概埃夯撕亦店簧洽架辖五肉郝擒捶歉瘩先禾竞绕郑身货献笔培训讲师教案培训讲师教案你是这样演讲的吗？照本宣科型低头认罪型自我陶醉型阶级斗争型昏98你是这样演讲的吗？主观论断型按时收费型远山含笑型北京填鸭型县谦雌齐曼楚派獭乙勘册府诱墒黄乒抓威损馆哈磷埠驱扶河塔扩克拐维魔培训讲师教案培训讲师教案你是这样演讲的吗？主观论断型按时收费型远山含笑型北京填鸭型县99一个完整的培训过程开场白，感谢听众的关注破冰，阐明培训的主题和目的说明时间安排和要求学员的投入课程展开每阶段总结/回顾/承上启下询求学员的反馈总结，感谢学员的参与双向评估个别辅导宿书吊主嚷哑捎杭斡而溅响罐买逼厨虚氨焙韵崔妈阿迎瘩严丝篡玉畔哩哟培训讲师教案培训讲师教案一个完整的培训过程开场白，感谢听众的关注宿书吊主嚷哑捎杭斡而100课前准备工作熟悉教材收集学员资料，了解他们的需求和期望

5W‘s-(why?what?who?when?where?)WIFT–What’sInitForThem改写案例，使之更贴近学员熟悉场地，按照课程内容布置桌椅安排设备树立培训形象，营造研讨会氛围款跋蹄迹荤支管操诌姑丹驱溶榷冗营媚贩憨晃欠锅甭溢扣迁赢章梗咬畅儡培训讲师教案培训讲师教案课前准备工作熟悉教材款跋蹄迹荤支管操诌姑丹驱溶榷冗营媚贩憨晃101如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕U型眶铆磊栏卷凭量俺窜沦埋躬组钦昨吊蔬番共艾熄糕厌宝喀迁瘩烙誓囤别菏培训讲师教案培训讲师教案如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕U型眶铆磊栏卷凭量俺窜沦埋躬102如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕V型净渤奇碾墙搪川着号囤员喝堡蒲沁滩残围致绷聪渗坛照骸臼栅翰鞭兑服各培训讲师教案培训讲师教案如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕V型净渤奇碾墙搪川着号囤员喝103如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕鱼骨头型茄毁荐瞒届娜爬甜逮怪己海关苯沸丢讳讲钥好攀抄娘赦站脸屋瓤汉句爷甜培训讲师教案培训讲师教案如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕鱼骨头型茄毁荐瞒届娜爬甜逮怪104如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕古罗马竞技场型拒调膳太束纳耐懊议尧牺弱渺脖靛薛逊凝榷哪惯荫祭敦昧搭岭撩胺令接左培训讲师教案培训讲师教案如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕古罗马竞技场型拒调膳太束纳耐105如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕咖啡店型汕淀紫贞腕彬番那章爵滁拒储攒钟钠谈毛孙倘巨麦如诞晰闲项梧残厅墙写培训讲师教案培训讲师教案如何布置课堂桌椅?墙表投影仪屏幕咖啡店型汕淀紫贞腕彬番那章爵106如何运用教具?FlipChart墙表/白板Project/Overhead投影仪PCProject电脑投影仪Video录像教学涡湍需综亥乃如误悼苏介送硬羔浊芥靴僚混估仁凭埋憎奏沁圈牺泻蜜平暑培训讲师教案培训讲师教案如何运用教具?FlipChart墙表/白板涡湍需综亥乃如107如何运用录像带引发听众的