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文档简介
出差工作心得范文5篇经过历时两个多月的出差,我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市作了深化的了解及开发,收集市场的重要信息。从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会,从招商会的开展状况及各个市场开发过程中我们各有不同的收获也从中了解到工作中的不足之处。下面由我来给大家共享出差(工作心得),欢迎大家参阅。
出差工作心得1
一:出差时间:20__年9月3日到20__年9月18日
二:出差行程:温州、宁波、绍兴、杭州
三:出差目的:了解浙江坐垫市场的态势和相关厂家的操作方式,对温州、宁波、杭州三个地区完成市场布局和招商。
四:市场概况:
浙江坐垫市场经过05到10的增长黄金期,在经由11、12、13三年的震荡期。现在浙江市场已经处于变革的当口,整合的趋势已经势在必行,浙江坐垫市场的需求量已经趋于稳定和饱和的状态,随着产品同质化越来越严峻,坐垫的成本越来越透亮 ,单单以款式和价格取胜的产品观念已经是夕阳的余晖没有很强的战斗力了。
从产品的款式上看浙江市场主要以凉垫和四季垫为主,并由北向南有递增的趋势,杭州市场凉垫和四季垫的比重大约在60%,宁波市场的比重大约在65%,而温州的比重则在70%以上。凉垫和四季垫的最要面料和款式为手编冰丝,机编冰丝,皮革,维卡、(布艺)、网布等。
总体来说浙江有人口5488万,800余万的汽车保有量,50余万的新车增长量和50余万量的二手车购买,以及每年50万的旧车报废量,按60%的坐垫配比比例和3年一换的频率浙江市场的坐垫市场的总量约为700×60%×33.33%+(100×60%)≈203万套。而这个203万套的坐垫市场主要由牧宝、尼罗河、五福金牛、冰天、邦成、安程、镖王、臭皮匠、恒源祥、蓝溢、和泽美、彩羊、杭派、铭天、百变车坊、蓝极星等等几十个坐垫一二线品牌和众多台州、山东谷阳、广州的小厂家来分割。所以想在浙江这个充分竞争的市场状况中杀出一条血路来,不仅要呈现出强大的产品研发力量,更重要的是要有足够广的品牌宣扬力度、服务力量、盈利模式。
市场竞争不仅是厂家间的博弈,也是(渠道)商之间的竞争,更是终端商之间的竞争。大厂家依靠强势的渠道代理商和产品的优越性提高对市场的占有率,小厂家则以价格战和多变的款式赢取部分低端市场。
大渠道商通过选择优势的一线品牌和浩大的营销网络及专业化的管理等优势一步步的蚕食小批发商的终端市场,更有像杭州欧特隆、肯若和宁波的海之龙横跨大批发和大零售的两条战线。
小批发商的境况就愈发的困难,原来在资金和渠道上不占优势的状况下更受到电子商务、大渠道商和产家直供的影响难以为继,有一些选择小厂家的产品以款式和价格的小优势困难维持,有些则选择性的放弃批发转变为零售,只有很少的一部分批发商有品牌意识和连续扩展的意愿。
终端商的最要怀疑主要在于坐垫行业品牌的作用究竟有多大。在品牌所给她带来的价值和小厂家给她的价格上的让渡,往往会倾向于后者,这个问题的缘由在于坐垫品牌只是行业内的品牌而不是消费者当中的品牌,终端经营者认为品牌对于销量的刺激是有限的。
所以百祥想要在杭州市场分的一杯羹,不仅要比其他厂家有各大的优势才能吸引大渠道商的合作。更要有的确有效的而经营模式关心终端经营者实现坐垫的销量。
五:走访的客户分析
六:客户反应百祥的主要问题和要求
主要问题:
1,产品的画册没有吸引力,大多数客户看了我们的画册多认为我们的产品比较,大众一般。没有特殊的吸引力。
2、代理的保证金10万太高,现在许多小厂家直接实行铺货的形式。
3、画册的效果不能完全呈现我们的产品,暴扣我们的颈枕,腰枕和整体的装车效果图。
4、时间较晚,大渠道商和部分批发商已经在之前就和厂家签订进货协议。
5、价格偏高,我们的机编产品和皮革的产品比市面是的高很大一截。
6、我们产品的特点其他品牌的厂家都有。没有特殊的优势。
7、后带围布包装不协调。
8、对百祥不信任,小部分客户对我们的历史存在怀疑。
七:浙江市场客户反映的主要问题
1、宏观经济不景气,生意难做,态度比较消极悲观,这是客户普遍的反映。
2、电子商务冲击太大,瓜分了部分市场。
3、浙江市场大渠道商寡头占据太大的坐垫市场,小批发难以为继。
4、厂家太多,货源充分。有山东谷阳,浙江台州等生产基地导致坐垫市场成为买方市场。即市面上不缺少产品,只是缺少可以卖出去的产品。
5、开店的比几年前增加太大,批发、零售、某某代理遍地开花。渠道间和终端间竞争大,价格战激烈。
6、消费者品牌意识还未形成,还没有消费品牌产品的习惯。市面有的是行业内知名产品,但没有大众知名产品。
7、产品同质化比较严峻,产品质量不好区分,甚至有部分终端经营都不知道产品的优劣在哪。
8、浙江省限台令出台,政策规定杭州市每年限牌8万量,这个政策限制了新车的数量对经营的的热忱打击很大。
9、消费习惯的转变,汽车从浪费品到大众品的转变导致汽车坐垫消费习惯的转变,现在有车一族并不把坐垫放在一个突出的地位。
10、厂家直供4S、美容店等,对批发的生意打击很大。
11、一部分批发商库存太多在处理库存。
12、温州坐垫市场主要的价格水平偏低,零售价大部分在500以内,小部分在1000以内。
八:浙江市场的规划和建设
1、浙江市场实行百祥、雪博士双品牌战略。
2、预备在杭州、宁波、温州招市级的区域代理;雪博士在浙江省招省级代理。
3、对于向欧特隆和德胜等具有较大实力的连锁美容店。我建议我们公司可以开拓大客户部并以专卖店或公司直供的方式直接掌握连锁终端。
九:本次出差的收获
通过本次出差,确定了浙江的市场布局和开发方向,并找到了部分的潜在客户。同时也初步了解浙江市场的产品需求和市场问题,为今后开发浙江市场供应了珍贵(阅历)和数据。
出差工作心得2
(一)基本状况:
经过九天对区域市场的开发,我们的产品也经受了一次考验,在我走访的九江、南昌、吉安、赣州这四个城市里生根发芽,在这期间里,开发了2家意向客户,第一家是南昌的首批打款在15万元左右,代理商需要公司供应更大的支持,但我认为公司无法做到,正在协商((其它)操)作(方法);其次家是赣州的首批打款在10万元左右,由于代理商没有做过厨卫,正在了解市场行情和品牌对比。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是特别好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,包装精致,品种齐全,售后服务好。
对市场而言,我们的价格比同类同品牌的产品要略低,但产品外观好像是我们的瓶颈,无法和同类同品牌相拟比;但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都情愿了解我们的全部产品。
对于我个人的成果来说,对部分地级市场都有了具体的走访和了解,了
(二)市场(总结)和方案:
对于我最近走访过的客户,他们目前都盼望现在能有一款价格合理,质量满足的产品进入市场,对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透亮 ,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,但是,这些品牌的牌子大,名气响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们赐予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的乐观性。
1、价位方面:市场上总体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有肯定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,还有部分客户是无法接受品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;记得南昌的一家客户跟我说,产品本身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较保守的客户,哪个公司没有一个新开头呢,价格永久没有可比性。
2、产品定位:我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,因此有许多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去推断其他品牌,那么我盼望,既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的依据,那我们的产品就应当保留其现有的特长,或者说是生产方面也以这些大牌子做标杆,做到老百姓喜爱什么样的,我们就生产什么样的!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线,做到新的款式准时跟进。
3、产品包装::大多数客户都很喜爱我们小家电系列,还有一少部分也会选择厨卫系列,但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉,颜色不亮丽,没有眼球效应,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此美丽和特色,为何厨卫做不出来这种效应呢?
在这里我要提出一点建议,现在无论是哪家大品牌的产品,都是厨卫产品列占全部品类的主导地位,许多客户反应我们的厨卫系列产品不够新奇。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策特别大,可以以前期不赚钱形式去抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来许多协商的空间,我觉得一个新品牌想占据市场,无论通过任何形式,任何方法,都应当勇于尝试,想尽一切方法去进入到经销商的门店。假如没有政策支持大这一策略,那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,
熟悉我们品牌的渠道客户不够,市场认可度特别低,,我觉得应当投入一些宣扬到重点城市,可以有选择性的去挑一些优质客户,培育起来,会很简单引发邻省市的连锁反映,等到客户稳定,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候,我会拿着我全部的发货单子和客户资源去找一家可以掌握江西的省级代理商。
下一步的方案,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来
的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营状况,先得到终端用户的认可,然后才开发适合我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商特别有难度,并且这次出差遇到阻碍我们胜利最大并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡,给代理商心理上不敢轻意下打算。
总之,老百姓喜爱的是包装颜色靓丽,价格合理,但看起来高档的产品,经销商喜爱的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场掌握,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓喜爱什么样的,我们就做什么。
出差工作心得3
敬重的领导:
你们好!
此次广东出差已将近一个月,首先感谢领导对我的器重和信任,能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感责任重大,肯定不能辜负公司对我的期望。此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意,这就让自己背负了很大的压力,使得自己寝食难安,有那种如履薄冰的感觉,生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自己也在深刻反省和总结,反省公司花这么多钱来让我出差假如不把工作做好能对得起公司和领导嘛?总结如何做好自己的工作,亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的进步。通过反省和自我批判,发觉在广东的前几天没有抓住工作的重点,也没有把握重点客户,更没有根据出差前领导批准的出差方案去执行,这就使得自己的工作很盲目,(访问)的客户都不是重点的客户,收到的回款也比较少。通过准时的反省和总结,才使得自己重新回到了正轨,回款也在不断的增加,此次出差的工作重点也逐步的攻克。以下是我在本次出差总结的拙见,这里总结出来盼望能对日后工作有所关心,把状况汇报给公司盼望能对领导做决策时有所关心:
一、在广州的前几天主要访问广州宏济医药有限公司,目的是想把其攻克,把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户,不仅让其做物流,更要其把招商的产品也一起做,通过几天的努力,最终和其建立了良好的关系,最终客户下了两万多元的招商产品的订单,物流同时也在做,而且特地为公司的产品做了彩页来进行推广,把公司的产品列为会员产品加重点推广。最终客户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策,其保证每个月销量不下5万元,每月5号之前把款打到公司,由于个人没这个权限,所以没有答应他,只能说向领导请示。
二、在广州同时访问了双钾代理商周爱民,目的是对双钾在广东基药招标的工作解决一下,客户表示中标没有问题,价格也不会低于18元。另外一个目的是中标之后双钾来如何操作,我提的建议是招区域代理,由于客户的临床网络不好,只要找区域代理才能更大面积的掩盖率和更大的销量。客户也没有拒绝我的建议,但是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能做最终的打算。
三、访问羧甲司坦口服溶液代理商,但是没有见到老板本人,只和其选购部经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题,目前羧甲司坦口服液中标面临很大的困难,主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒,最终只能选两家技术标得分较高的进入最终的商务标角逐,所以羧甲司坦口服液面临的困难很大,与其选购部经理沟通的就是如何进入商务标,他表示公司现在始终在做工作,确定会尽最大的努力来争取中标。出差(工作总结)格式
四、访问了广州的几个客户,解决了之前没解决的问题,解释了公司的状况和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意,都收到了肯定的效果,回款也在逐步的增加,同时也增加了客户销售公司产品的热忱和对公司的忠诚度。在广州的工作就临时告一段落了,总之是自己的心理压力很大,工作中做的也不太完善。不过最终收到了一个比较好的结果。本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作,以下重点汇报朝阳药业的状况:对朝阳药业的工作,面临了前所未有的困难。主要包括以下几点:
一、以前建立起良好关系的那个选购员不在选购部了,花了几个月的时间建立起的关系突然就没了,一切都要从零开头,让自己很绝望。像这种公司没有关系就举步维艰。
二、而且以前负责选购的女孩交接工作时没有和现在的这个选购员交接清晰,非要把年初退的那十件货抵成货款。而且之前谈得1053家会员店进店铺货的状况只能临时搁浅,耽搁了销售的进程。也把工作的方案给打乱了,原来重点是来和朝阳的销售员建立关系,现在却只能重新来和选购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新换的这个选购员很不好说话,而且对公司的印象不太好,总是说公司工作不到位,不负责任,说公司不开出库单,说最厌烦今日到一件明天到两件,很麻烦。我也只能渐渐的与其沟通具体的解释公司的几个厂的状况。并且邀请其一起坐一坐沟通沟通感情。
四、朝阳药业的选购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差,许多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了许多的困难。虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难,但是皇天不负有心人,付出就有收获。通过不断的努力最终有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又常常吵我,但是他也有(爱好),爱好(足球),同样我也喜爱,见面就先谈一会儿最近的足球竞赛,把谈话的气氛调整好,然后谈工作,中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。而且下了个3万元的订单,但是打款的时候还是由于工作没交接清晰,说我公司账上还有其7000多元,由于包括我没接手时候的帐,所以很难弄清晰,他只能先让把退到我公司的货先发过去几件,先补临时的缺货状况。这件事我回去还得好好的查一下,妥当的处理一下。才能保证朝阳这里的政策运转。另外1053家会员店铺货的状况又有了进展,重新走上了不错的轨道,这几天正在做市场的反馈,看看进店的品种和数量,确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。选购部经理宋刚鹏回来谈了几次,表示对我公司的产品还是要一如既往的支持,重点销售。把下一步的工作支配方案支配下去。以上是此次广东出差的工作总结,本月出差个人认为收获还是很大,回款7万元,同时攻克了几个客户,朝阳药业的工作也有了个不错的开端,基本上完成了本次出差的方案。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案,特向领导汇报。下一步市场操作方案:
通过这次出差发觉广东市场很不规范,客户管理上很混乱,我预备将广东市场整合一下,规范一下市场,把广东分4块,分别为广州、深圳、东莞、揭阳。广州先由广州宏济药业来操作,东莞交给朝阳药业、深圳交给中源药业、揭阳由康佳乐来操作。这样刚好把广东全省掩盖完毕,而且不会产生串货和价格不一等不利于产品销售的状况,同样也能刺激客户销售的乐观性,更便于管理和规范市场。个人建议,还请领导批判指正。本次出差的工作基本上都已完成。所以最终特向领导申请回公司,出差一个月,工作上的许多事情都必需要回公司才能处理,身上带的钱也花完了。个人也有点私事,家里买了个房,最近要选房,父母觉得房子以后要我住,还是让我自己回去选一下更妥当一点,所以家里始终催我赶快回来。亲戚介绍了一个对象,那女孩在北京工作,(清明)回家住几天,让我回去看一看。与公与私,我觉得还是回去一趟比较好,等下一步工作开展了有必要的话我就在出差来关心客户操作一下。特向领导请示。盼望领导能够批准。
出差工作心得4
第一站:黄果树瀑布
无法理解带队(出差一行四人)人竟然出卖自己的同事,任凭让我们这些没有结婚的女孩子和那些结婚和没结婚的男人合拍照,让我难以接受,也很火。但我为了不伤及无辜还是忍了。
(反思):我以前就是总是怕损害别人,什么都忍着,委屈自己,现在虽然好了些,但是还是有时候有些话和思想还是说不出口。没那么英勇、真实地说“不”。哎~~~~
其次站:都匀
a、同事加同伴,不明白,怎么为了自己哪小小的利益,就出卖同事加同伴呢?不明白,感觉太难以理解了。不但到处出卖同事加同伴还如此自私,自私应当有个限度啥。说的那么好、那么有责任心、那么懂得爱国顾全大局,怎么自己做不好呢?而且超级自私呢???狂泪~~~~~她写的东西真不想看了。。。。。。
b、某总工程师,怎么能那么不懂顾全大局、一点当领导的魄力都没有呢,连一点点责任心都没有。他不但无视劳苦职工的辛勤果实,而且超级自我,自己不干啥,就强迫他人也跟着不干啥,而且事后推卸责任。狂晕吧~~~~~~~
c、其他小角色的演绎就不谈了,无素养、无品位,无语~~~~~~
第三站:贵阳至成都的火车上
谈话间,才知道,他们那些“超成熟的人”对活泼的理解竟然加上一层“任凭”的意思;缄默竟然定义为完全默认,超级无法理解~~~~~~
第四站:成都
玩的原来很快乐,突然发觉,我们老板也是个反复无常的人,说好了让我们在成都玩两天,竟然又当没有那么回事,也不怎么考虑职工的立场及辛勤,竟然让员工连续加班,许诺的事情总是成为泡影,是不是每个技术领导都是这么没有领导意识及责任心啊?我可是做技术工作的,泪啊~~~~我太有团体意识了,我是中国人,我就不想别人说中国的任何方面的不利的话;我是河南人,我不喜爱别人总是在说我们河南人怎么怎么(那里都有这样的人,只是河南人多些罢了);我在中南上学,就维护中南的名誉;我是做技术的,所以也不想做的让我如此绝望,哎~~~~这种团体意识是好还是坏?
结语:此次出差是最长的一次(36天),也是大开眼界的一次,啥人、啥素养都融合在此次的人群中。是好还是坏,一时还无法下定论,在我的世界里,是能理解他们的存在,还是有些无法接受这些事实的存在!!!或许应当定论为收获,好些吧,只是对我来说发觉的晚些而已,渐渐消化吧
出差工作心得5
说到出差,大家都非常艳羡,可谁又知道出差的苦楚。
虽说在樟树生活了近三年,药交会几乎也是年年都参与,但以
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