华彩咨询集团经典案例XXX集团化妆品公司诊断报告

XXX集团化妆品公司诊断报告XXX目前客观存在的诸多问题，既折射出江浙企业普遍具有的共性，又附着着XXX与生俱来的鲜明个性。因此在分析和解决XXX的问题之前，有必要回溯一下XXX的发展历程，触摸一下影响XXX发展的诸多因素，感受一下XXX人的无奈和激情。总论这些元素如此的重要，以至于深深地烙印在XXX的方面方面，潜移默化入了XXX的战略、文化、组织、制度、流程之中，它是企业的基因，是XXX区别于其它企业而具有的独特个性和精神的根源。这为华彩与XXX一起破解XXX问题背后的密码，寻找到作用于XXX问题的标靶，打造出打开XXX问题的钥匙有莫大的帮助。它是华彩服务于XXX的出发点和基石。总论XXX的基因图谱

历史沿革体制变迁文化论理领导风格战略转变地理位置行业因素政府政策变革持续历史沿革l

村办水产养殖队l

60年代末突破淡水珍珠养殖技术l

拿下珍蚌人工繁育等十多项科研技术成果l

珍珠深加工研究l

90年代初涉足工业领域l

94年成立XXX公司l

95年成立XXX集团公司l

98年企业改制l

今年9月份将旗下的药厂和精体纤维厂受让出去l

……历史沿革XXX沈总凭着一股不服命运，要为家乡谋福祉的决心，“与天斗，与地斗，与人斗，其乐无穷”。XXX成长和发展的历史，就是一卷XXX沈总个人抗争、个人奋斗的历史，XXX已深深地烙上了沈总的个人印记，并确立了沈总在企业中无上的个人权威。

体制变迁XXX历经了：村办企业――乡镇企业――股份制企业的体制变迁过程，虽然老总极力按照现代企业要求推行企业改制，但因改制动作大些，引起了内部很长时间的麻烦，对以后的变革而言，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。而且至今一些老员工的思想观念仍停留在以往集体旧梦中，与老总的观念落差很大。文化论理企业伦理规范着企业的正常秩序，是管理的基石和保证。企业伦理是否符合现代企业的要求，就要看如何看待以下的问题：

l

制度大还是总经理大？l

中层干部要不要管理权威？l

责、权、利是否要对等？l

是否要多劳多得、优劳优得？l

管理压力和工作压力是否要传递下去？l

是否应该引入竞争压力？l

……领导风格XXX的成功得益于老总很强的个人风格：强烈的事业心和超强的能力；发布命令就希望立刻得到执行；看到问题就想立即得到解决；遇到一个矛盾就想立刻全力平复；不能容忍低效与失控。领导风格久而久之，这种情形造成了这样一个循环：

临时指挥代替制度集权/授权矛盾疑惑中层虚设权威丧失制度流程失去功能“XXX缺的不是制度，缺的是能够执行的人。”战略转变珍珠行业建材行业珍珠行业医药行业多元化珍珠行业战略回归战略转变XXX曾实施施多元化策略略，涉足医药药、精体纤维维等领域，但但由于产业关关联度不高，，无必要资源源支撑，再加加其它企业跟跟风，导致过过早分散了自自身的优势资资源，伤了元元气，失了许许多发展的机机会。XXX重新认认识到要建立立自己的核心心竞争力，收收缩战线，欲欲做精做深珍珍珠行业，但但资金、人材材等方面，将将会在一定范范围内成为公公司发展的制制肘。地理位置武康湖州杭州……地理位置XXX从一个个偏僻渔村起起步，踏上了了追寻自身使使命和理想的的漫漫征程。。随着公司的的壮大和发展展形势的需要要，1998年集团总部部从武康迁至至湖州，2001年将集集团销售公司司设立在杭州州。销售公司迁至至杭州，本应应在信息、品品牌、战略性性干部、成本本等发展性资资源上有所斩斩获，但从目目前的情况来来看，这一战战略性意图远远未达到。而而且由于“根根据地文化””，在销售公公司出现“官官话”――武武康话的现象象。行业因素中国淡水珍珠珠养殖及加工工行业竞争无无序，使得珍珍珠在中国人人心中的神秘秘感和价值感感被迅速稀释释，珍珠的尊尊贵地位正在在下降。尽管管XXX行业业老大的地位位无人憾动，，但因行业的的形势已无法法左右而随波波逐流。中国化妆品行行业竞争激烈烈，国外品牌牌长驱直入，，民族品牌生生存空间受到到强大挤压，，终端战成为为了消耗战，，中国民营化化妆品企业遇遇到的挑战一一开始就是国国际级的。当地政策正当XXX如如火如荼地准准备在珍珠行行业大干一番番事业时，却却因当地政府府的狭隘和短短视，制定出出了现在看来来是非常遗憾憾政策，加上上XXX与当当地政府千丝丝万缕的关系系，不得以而而屈从。如今，这已成成为XXX人人一段心痛的的往事，XXX更加珍视视自己的特立立独行。持续变革XXX从养殖殖队起步，到到养殖珍珠，，再到珍珠深深加工，办工工业，企业制制度初建，股股份制改造，，多元化，集集团化，一脚脚踢承包，经经济责任承包包制，年薪制制，全面考核核机制，变革革一直在进行行，在延续，，在与遗留的的弊端作了艰艰苦卓绝的斗斗争。但总的来说，，局部的变革革思想占据主主导地位，缺缺乏系统的全全局变革观，，对于公司变变革抱有渐进进和改善的想想法。XXX发展阶阶段定位发展时间发展程度初步集团化规范组织制度度管理型规范组织管理理型简单组织管理理型原始松散型进一步集约化化超大规模集团团化XXX目前所所处发展阶段段XXX发展阶阶段定位这一阶段的企企业都有一些些共性现象：：表现为：l企业能进行授授权但授权幅幅度不大；；l部门责权利不不能进行监督督考核；l企业执行力不不强；l企业管管理存存在障障碍点点；l……控制重重点为为：l如何使使企业业具有有竞争争力；；l如何使使企业业具有有核心心优势势；l如何提提高企企业凝凝聚力力；l……XXX发展展阶段段定位位危机表表现为为：l专制危危机；；l竞争危危机；；l……解决方方案为为：l重建制制度；；广泛泛共识识、取取得认认可；；l建立检检核监监督、、评估估系统统；l建立跨跨部门门的工工作小小组；；l……XXX问题题现象象描述述企业文文化l无追求求卓越越、追追求利利润的的文化化氛围围；l凝聚力力、向向心力力不足足，归归宿感感、使使命感感渐失失；l小表现现观盛盛行，，大奉奉献观观缺乏乏；l“国企机机关”、、“铁饭饭碗”、、“养老老院”；；l……公司战略略l因事实而而形成的的自然战战略；l战略意图图仅存于于少数高高层领导导脑中；；l国际市场场拓展滞滞后；l高质低价价、大幅幅度让利利；l……组织架构构l越级管理理越级申申斥过多多，中层层被架空空；l管理幅度度过大；；l责、权、、利不对对等；l部门职能能划分模模糊，条条块分割割严重；；l……业务主流流程l实际流程程与制度度流程矛矛盾频现现；l部分流程程设计不不合理；；l找制度不不如找老老总，要要流程不不如要说说法；l……XXX问问题现象象描述XXX问问题现象象描述人力资源源管理l视人力为为成本；；l人力资源源管理体体系、人人力资源源战略、、人力资资源规划划、人才才鉴别体体系缺位位；l培训发展展无计划划，岗位位轮为““打杂””；l无优胜劣劣汰机制制，冗员员过多；；l……薪酬体制制l同级同酬酬，大平平均主义义；l几套薪酬酬体系，，一定终终身；l谈判工资资制；l薪酬整体体水平不不高；l……XXX问问题现象象描述绩效考核核l考核起不不到甄别别优劣作作用，l绩效考核核阻力大大；l考核结果果很少涉涉及到奖奖惩；l考核气氛氛不严肃肃，而流流于形式式；l……XXX问问题总结结XXX上上述问题题的根源源在于：：企业伦伦理与管管理行为为两张皮皮。XXX高高层对企企业伦理理都有较较清醒的的判断和和把握，，但因企企业内在在基因作作用，企企业伦理理没能充充分渗透透到企业业的文化化、组织织、流程程、人力力资源中中，没有有通过制制度、措措施和行行为，真真正地企企业基础础管理的的方方面面面得到到体现。。XXX问问题解决决思路主钥匙―――领导导人商业业逻辑转转变要解决XXX诸诸多问题题，除了了在管理理制度和和管理措措施中充充分体现现种企业业伦理的的思想，，更重要要的是企企业的高高层领导导要不断断地反观观自照自自己的理理念和行行为，克克制任何何事都想想亲力亲亲为的习习惯，放放开手脚脚，遵循循企业运运行的客客观规律律，不能能仅依自自己的习习惯而破破坏，不不能仅一一时一事事而否定定。主钥匙―――领导导人商业业逻辑转转变“不积小小流，无无以成江江河，不不积硅步步，无至至千里。。”虽然短时时间内会会感到着着急和别别扭，这这本就是是变革带带来的短短暂阵痛痛，重要要的企业业的管理理走上了了正常的的秩序，，企业的的发展有有了坚实实的基础础。只有有这样，，企业的的发展才才能无坚坚不摧，，无往不不克。XXX问问题解决决思路子钥匙一一――企企业战略略聚焦思路：l发展环境境与能力力分析：：对化妆妆品行业业的市场场、竞争争状况、、竞争对对手以及及XXX的优势势与劣势势做全面面分析；；l发展定位位：通过过上述分分析以及及可信的的市场预预测，并并对业内内同类型型优秀企企业横向向比较分分析，形形成可供供选择的的战略定定位及目目标定位位；l战略的总总体规划划：针对对发展定定位，制制定发展展战略的的总体规规划，在在更为具具体的指指标和领领域内作作全面规规划，以以充分展展示战略略规划的的各个方方面；XXX问问题解决决思路子钥匙一一――企企业战略略聚焦思路：l战略的管管理支撑撑：进一一步在组组织架构构、人力力资源、、机制与与激励、、市场营营销等几几个方面面制定相相应的分分战略，，以支持持企业总总体战略略的实施施；l战略的实实施和反反聩：在在战略的的实施过过程中，，应对内内外环境境中出现现的重大大作出反反应，及及时对战战略进行行修正，，确保战战略的动动态性。。l……XXX问问题解决决思路XXX问问题解决决思路子钥匙一一――企企业战略略聚焦目的：l明确的XXX的的愿景和和战略目目标；l明确XXX的核核心竞争争能力；；l构建XXX的发发展战略略体系；；l使XXX的发展展战略能能够融入入流程，，与战术术环节相相结合。。l……XXX问问题解决决思路子钥匙二二――企企业文化化重塑思路：l系统研究究XXX的历史史沿革和和行业现现状，分分析目前前领导人人、员工工的结构构和行为为模式，，确定目目前XXX文化化的主要要特征；；l分析确定定XXX的核心心价值观观和企业业使命；；lXXX的的愿景宣宣言研究究；l将新型企企业文化化融入XXX的的制度和和流程中中予以固固化。l……XXX问问题解决决思路子钥匙二二――企企业文化化重塑目的：l产生XXX员工工共同向向往、并并愿为此此奋斗的的企业愿愿景；l确立XXX全体体员工愿愿意的价价值观体体系；l营造企业业强大的的凝聚力力和向心心力；l增强员工工的归宿宿感和使使命感；；l产生支撑撑新型企企业文化化塑造的的战略、、管理、、制度体体系；l……XXX问问题解决决思路子钥匙三三――组组织架构构调整思路：l现行XXX运行行状况分分析；l确认XXX的核核心能力力，对照照分析效效率低下下的原因因；l分析业务务与组织织之间的的关系；；l组织功能能的重新新定义和和组织目目标重新新设定；；l重新设置置部门、、界定部部门职责责、配置置人员、、设计岗岗位职责责；l机构人员员精简或或补充，，以适应应组织高高效运行行的要求求；l内部管理理流程的的再设计计；l……XXX问问题解决决思路子钥匙三三――组组织架构构调整目的：l构建科学学的经营营决策机机制；l使集权与与分权相相得益彰彰；l明确部门门的功能能职责范范围；l建立起严严密的管管理控制制体系；；l内部沟通通机制和和管理流流程确立立；l企业内人人员精干干、效率率提高、、企业业业绩上升升、管理理成本下下降；l……XXX问问题解决决思路子钥匙四四――流流程重组组思路：l分析XXX管理理流程中中的不足足；l设计新的的管理流流程，提提高生产产组织效效率；l分析生产产工艺流流程，重重新设计计生产设设施布局局和部件件运行路路线。l制定全面面质量管管理方案案；l制定企业业产品研研发战略略和实施施方案；；l……XXX问问题解决决思路子钥匙四四――流流程重组组目的：l实际流程程显性化化；l业务流程程更加顺顺畅；l企业绩效效不断提提高；l为XXX将来的的E化夯夯实基础础；l……XXX问问题解决决思路子钥匙五五――人人力资源源管理再再造思路：l总体分析析XXX人力资资源现状状；l分析发展展战略对对人力资资源管理理的要求求与指导导；l工作分析析，完善善岗位职职责描述述；l开展人力力资源规规划；l建立和健健全目标标管理体体系、绩绩效考核核制度和和工资薪薪酬体系系；l制定培训训方案和和职业发发展计划划；l全面制定定人力资资源管理理流程；；l……XXX问问题解决决思路子钥匙五五――人人力资源源管理再再造目的：l建立适合合XXX发展要要求的人人力资源源管理战战略与管管理体系系；l人力资源源管理的的流程畅畅通，效效率提高高，体系系完善；；l员工工作作热情与与工作效效率提高高；l人才流失失下降，，企业的的凝聚力力增强；；l有利于人人才的吸吸引和长长期发展展；l冗员减少少；l……强强联手手创造造双赢THEEND谢谢！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。06:08:1006:08:1006:0812/21/20226:08:10AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2206:08:1006:08Dec-2221-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。06:08:1006:08:1006:08Wednesday,December21,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2206:08:1006:08:10December21,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。21十十二二月月20226:08:10上上午午06:08:1012月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二月226:08上午午12月-2206:08December21,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/216:08:1006:08:1021December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。6:08:10上午6:08上上午06:08:1012月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。06:08:1006:08:1006:0812/21/20226:08:10AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2206:08:1006:08Dec-2221-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。06:08:1006:08:1006:08Wednesday,December21,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2206:08:1006:08:10December21,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。21十十二二月20226:08:10上上午06:08:1012月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。十二月月226:08上上午午12月月-2206:08December21,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/216:08:1006:08:1021December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。6:08:10上上午6:08上上