工程勘察设计企业变革转型发展思考

工程勘察设计企业变革转型发展思考天强工程设计咨询行业研究中心【期刊名称】《建筑设计管理》【年(卷)，期】2016(000)001【总页数】3页(P17-19)【作者】天强工程设计咨询行业研究中心【作者单位】【正文语种】中文对于工程勘察设计企业而言，2015年是局势复杂多变、生存压力剧增的一年。企业生存的商业环境发生着巨大变化，传统的业务需求出现了相当程度的下滑，市场竞争面临新的压力，对于未来发展走向充满了诸多的不确定性。行业发展目前面临的问题不是市场的周期调整，而是对传统服务模式、价值创造模式的终结。必须要创造出新的价值创造模式、新的业务服务模式，行业才可能实现其持续发展。具体到业内单位，需要切实推进变革转型，实现盈利模式、业务模式、组织模式、资源模式创新，从而实现能力的再造与升级。面对未来必须思考的2大关键问题。面临复杂多变的环境，设计单位增长的动力在哪里？今年上半年，不少单位业务增长势头明显下降。这轮增长的高点到底在哪里？住房城乡建设部数据显示，每年都是以30%左右的速度增长，仅有一部分单位保持增长，大部分单位持平，还有一些有明显下滑。那么，接下来增长的动力到底在哪里？大家都在谈变革、转型、跨界，具体如何应对？这是我们面临的深层次的问题。面临复杂多变未来各种类型、体量的单位出路在哪里？在很多领域，如工业院，过去10年因为总承包业务的快速发展而形成了明显的分层——大院越来越大，中小院很难跨越。这是过去10年发展的一个结果。依靠总承包发展起来的大院都普遍面临产能过剩的问题，很多单位还在谈以设计为龙头的总承包，现在发现没有东西可包了。过去，市场条块分割大而全、小而全，同质化情况客观存在，但将来这种情况一定会改变，不同类型单位市场竞争的业务模式会发生变化。怎么看待行业的发展？简单说是发展模式的多样化、多元化。行业的边界会越来越模糊，并被重新定义，几年前习惯的东西将受到冲击并发生变化。未来，行业在新一轮周期找到的发展之路一定是更具个性化的发展方式和盈利模式，企业要强化产业思维。市场化行业监管逐步在改变，市场化对于每个企业来说意味着：市场格局发生变化，市场竞争要素发生改变。过去认为可以占领行业领先地位的做法会渐渐失效，未来市场的融合程度不断提升，设计施工走向一体化，跨行业融合会进一步扩大。过去半年出台的政策比较明确，市场化的改革思路比较清晰、确定。产业化2013年年初，住房城乡建设部发布了《关于进一步促进工程勘察设计行业改革与发展的若干意见》，第一次提出要面向全生命周期提供服务。2014年国务院印发的《关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》又提到产业融合。建筑产业化、全生命周期服务、产业融合、产业链有密切的相关性，反映了行业发展的方向。过去业务虽然延伸，但是主次分明，仍然还是一个设计院，做监理等业务能力并没有一个很好的循环。尤其前期做咨询往往不涉及到营运，落不到实处，是一个闭循环。行业按照原有的业务模式发展已经不可持续，要拓展成为建设工程的全生命周期提供服务，就要包括前期的咨询、规划乃至融投资、策划、后端的运营维护。将来价值链要么处于前端，要么就是某方面特别有特色，要么有整合能力。将来的竞争很大程度是体现在产业链的竞争上，或者在某个方面有专长可以和别人进行有效的协同、协作。将来的业务不是条块分割的，而是分层的。在分层的背景下，很多单位按照现在的模式走下去是很难适应的，必须要以产业思维支持新的业态和模式创新。资本化设计单位走向资本市场，在业务拓展中如何运用资本的手段？资本化的加快反映了市场行业格局的重大改变，随着业内单位上市步伐的加快，将来上市的单位将会成为一种独特的力量，上市监管的要求会促使业务模式、营运模式发生新的变化。国际化如何〃走出去”？过去，设计院〃走出去”的境外收入80%是总承包，设计是个位数的，〃走出去”的单位主要是以EPC模式，现在EPC也碰到问题了，国际上的主流是PPP。国际化的另一层含义是，我们的市场要对国际机构放开。2014年以来，国内单位在国际上实施的并购加强，包括上海现代建筑设计（集团）有限公司收购美国威尔逊室内建筑设计公司等，而国外卜企业在中国的收购活动也是较为活跃的。信息化将来在信息化的大潮下，我们很多人将没事做。过去10多年谈的信息化更多的是AutoCAD、计算机辅助设计。今天我们讨论的BIM等问题，不再是以计算机辅助我们工作，而是要改造我们的工作方式和思维理念。近年来平台化发展成为热门话题，这是基于互联网时代的派生话题，互联网时代绝不仅仅是技术手段。绿色化经济社会发展需要与生态环境相协调，加快推进生态文明建设是加快转变经济发展方式、提高发展质量和效益的内在要求。2015年5月国务院发布《关于加快推进生态文明建设的意见》，明确提出把绿色发展、循环发展和低碳发展作为加快推进生态文明建设的基本途径，形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式。面临日益严峻的环境问题，倡导绿色经济已经成为一大主流发展方向，有机农业、生态农业，生态旅游、环保产业等众多领域迎来重要发展机遇，进而促进绿色技术、装备和服务水平全面提升，促进产业集聚，引导绿色发展成为新的经济增长点。整合如何有效地整合内外部资源？过去我们也在谈整合，关于综合所、专业所的问题，但讨论到现在都没有答案，因为很多思维方式没有跳出来。整合真正追求的是内部、外卜部的资源整合。在外部环境变化、市场格局调整之后，单位资源整合能力决定了其市场地位。集成过去一谈管理就是权责，主要是内部分工。现在面对外部环境，任何单一的结构都是有问题的，所以要有集成的思维，单位内部要分层。过去是平行分工，未来单位要分层。第1层面：承担策划推进，夕卜部和客户接口层面；第2层面：任务执行层面；第3层面：支撑层面。分层后才能谈集成。创新现在讲的创新是更加宽泛的概念。变化中最大的问题是人的思维方式和逻辑结构，变革很大的问题是逻辑的改变。我们往往纠结先有鸡还是先有蛋，其实这个思维方式是错误的，因为他们的演变既不是鸡也不是蛋，后面也不会是鸡或者蛋，在变化过程中哪个该做你就做，鸡和蛋的逻辑还是基于原来没有变化的情况。坚持一个发展核心——塑造企业核心竞争力在市场的要求下，企业价值的创新重塑、业主需求的开发、挖掘、引导以及满足将是企业更加关注的要点，随着市场化进程的深入，行业管制的放松，未来行业的发展格局可能会发生改变，行业内企业发展的核心竞争要素将会发生改变，原来依赖资质，依赖地域优势，上级主管部门的〃照顾”而成为企业发展的核心竞争力在市场化条件下都将发生改变。设计单位的竞争力提升必然是一个系统工程，是一个多要素协同耦合的工作。基于对设计单位发展内外部环境的深刻把握，设计单位的竞争力提升需要从理念、思维、模式、产品、执行等5个方面协同发力，真正做到〃五位一体”推进。只有如此，才能有效应对剧烈变化的市场环境，跨越发展的困境，积蓄持续发展的力量，有效推动自身的转型升级。构建经营理念——价值服务理念理念是企业发展一切问题的本源。设计单位的理念很大程度上集中在经营理念、价值理念与资源理念3个方面。立足于经营理念角度，企业将从〃机会式项目经营”向〃企业的有序经营”转变，价值理念则是要从设计单位作为现代服务业的本源出发，即对待自身服务的价值衡量、为客户创造的价值思考，既要立足于工程建设全生命周期定位服务的价值创造与实现方式，还要合理平衡短期价值、长期价值，策略价值、战略价值，局部价值、整体价值，经历了10多年的快速发展之后，面对发展环境的诸多变化，需要的是真正回归行业的本质——价值服务、竞争力提升、资源整合！转变发展思维——平台思维、产业思维、变革思维思维的滞后与僵化往往是导致一些单位裹足不前，或在竞争力提升道路上进退徘徊的根源。结合社会经济的发展特点以及设计行业的服务特性，设计单位的思维很大程度上体现在平台思维、产业思维与变革思维3个方面。平台商业模式的精髓，在于打造一个完善的、成长潜能强大的〃生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统，能有效激励多方群体之间互动，达成平台企业的意愿；作为专业服务机构，工程勘察设计单位的资源整合存在着各种各样的困难，局部与整体的利益平衡、短期与长期的利益平衡是其表象的困难，深层次的困境体现为任务达成与价值创造之间的平衡、横向分工与纵向集成之间的平衡、货币资本与人力资本之间的平衡。解决这些问题与困境需要产业思维；以变革思维主动推进企业转型升级，变革思维推动企业从被动适应向主动应对环境改变，同时针对企业转型升级的构想难以落地的困境，给予切实的变革路径指导。提升经营模式——业务模式、组织模式、治理模式设计单位经营模式是竞争力提升的主体，结合设计单位的运作内在特点，模式层面的问题核心包括业务模式、组织模式与治理模式3个方面。与以往业务模式不同的是，在未来，我们的设计业务面临着与其他领域的融合发展的各种可能与需要，更加强调的是基于价值服务、价值创造、价值衡量的融合发展。企业组织模式的创新优化必须要有效地解决企业内部资源的有效使用，以此提升企业的〃软实力，，―把组织的资源和能力进行有效的整合、集成，这就是集成思维。搭建多元化事业平台治理模式，应该打破边界观念，拓展资源整合的范围和广度，创新资源整合的手段，激发员工的创新活力，实现员工个体价值与企业价值在更广泛领域的突破。打造产品化能力一一满足客户需求，实现价值创造工程勘察设计企业要解决市场/客户需求挖掘问题，要转变思维，需要有〃站立月球看地球”的视野，跳出企业本身看行业、看产业，超越效仿，真正换位思考，探究市场与客户需求。找到客户需求之后，还需要筛选核心需求，进而据此开展产品策划工作，要做好3个转变，其一，转变以短期项目合同目标的合作模式，关注客户的长期战略价值以及双方的长期合作；其二，跳出技术主导的开发思路，真正体现客户商业价值提升的导向；其三，不仅关注服务内容的创新突破，也关注服务方式的优化调整，提升客户价值感受。加强执行力执行是让思考变成行动、让战略落地的根本保证。尤其是在企业变革转型期，应当全面提升企业领导的变革领导力，变革领导力是指领导者在组织经历变革时期，推动组织完成既定目标和应对挑战的过程中，激励追随者实现自我转变、引导组织变革以应对各种挑战和把握机遇的能力。其核心是要拥有企业创新思维，能够视变革为机会而不是风险以及驾驭利益相关者的需求。面对来自夕卜部市场的变化、内部主动变革转型，勘察设计企业需要高度关注文化的凝聚力和约束力。变革转型是一种思维，一种思考，一种思想！变革是手段、