五级快递员复习题及答案

五级快递员复习题及答案1、以下业务员派送前对手持终端检查描述错误的选项是（）。A、确保电量充足B、确保按键正确、灵敏C、确认实时上传功能有效D、确保历史数据仍然保存答案：D2、驾驶汽车派送快件时，（）情况下不能掉转车头。①铁道路口②人行横道③路口有掉头标志④隧道A、①②③B、②③④C、①②③④D、①②④答案：D3、制作电脑打印清单的根本要求有（）。①信息完整②信息准确③打印清晰A、①②③B、①②C、②③D、①③答案：A4、卸载结束后，接收人员应在作业面检查（）。A、车辆封志B、上传数据C、遗留快件D、人员身份答案：C5、引导到站车辆的流程错误的是（）。A、引导快件运输车辆准确停靠B、核对车牌号码C、查看押运人员的身份D、查看封志是否完好答案：D6、以时效为依据，在一定的重量上对于不同时效的产品采用不同的价格，体现了（）的计费方法。A、取大B、保质保量C、快速高价D、时效为准答案：C7、总包拆解后不放入专用箱的物品是（）。A、拆下的包牌、封志B、拆下的快件封装杂物或绳C、破损、水湿、油污的总包空袋D、清理总包空袋上的总包条码签答案：C8、广东省的简称为（）。A、琼B、闽C、湘D、粤答案：D9、浙江省属于（）地区。A、华东B、华南C、华中D、华北答案：A10、总包拆解作业，就是开拆已经接收的进站快件总包，将快件由（）。A、散件转换为总包B、单包转换为散件C、单包转换为总包D、总包转换为散件答案：D11、快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金，按照刑法规定，应处（）。A、一年以上三年以下B、三年以上十年以下C、十年以上D、一年以下答案：B12、以下关于快递运单描述错误的选项是（）。A、快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名B、业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费C、客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称D、业务员应将自己工号写在运单上答案：B13、下列不属于发泡类填充物的是（）。A、气泡膜B、珍珠棉C、报纸D、果套答案：C14、发票是（）的重要依据。A、网点收入B、税务稽查C、年终结算D、业务查询答案：B15、下列哪项不属于泡沫灭火器的特点（）。A、灭火效率高B、抗复燃C、有效期长D、灭火后不留污渍答案：D16、职业病的预防不包括（）。A、建立劳动卫生职业病防治网B、建立空气中毒物浓度测定制度C、合理使用劳动防护用品，尽量减少快递企业常见的职业伤害D、增加员工工资答案：D17、快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给（）。A、签发快件的客户B、承运人C、签收快件的客户D、快递企业答案：C18、下面符合相关规定的快件单件规格是（）。A、160×100×100厘米B、90×90×90厘米C、130×180×10厘米D、200×10×10厘米答案：B19、经营快递业务的企业要积极推行在（）配备标志清晰的快递包装回收容器，建立相应的工作机制和业务流程，推进包装物回收再利用。A、营业网点B、分拨中心C、运输环节D、分拨中心和营业网点答案：D20、以下不属于输入设备的是（）。A、键盘B、鼠标C、扫描仪D、打印机答案：D21、装载陆运总包时，袋口一律向（）。A、上B、外C、内D、下答案：B22、山东省济南市使用的邮政编码是（）.A、220000B、230000C、240000D、250000答案：D23、盗窃罪和职务侵占罪最大的区别要点是（）。A、财务数额的多少B、是否利用职务上的便利C、犯罪人员职务的高低D、财务是否属于犯罪人所在公司答案：B24、根据惯例，称呼的使用有着正式场合与非正式场合之分，以下不属于正式场合使用的称呼的是（）。A、王女士B、赵小姐C、张经理D、老董答案：D25、（）是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。A、快递实物传递网B、快递网络C、快递信息网D、快递金融网答案：A26、自动分拣说法错误的是（）。A、实现连续、大量地分拣B、信息采集准确C、分拣误差较小D、所有快件都能够实现自动分拣答案：D27、快递服务时限是指快递服务组织从收寄开始，到第一次投递的时间间隔。针对国内异地快递服务时限不超过（）。A、48小时B、72小时C、24小时D、96小时答案：B28、按照《快递业务经营许可管理办法》的规定，经营国际快递业务的，注册资本不低于人民币（）万元。A、100B、200C、300D、500答案：B29、以下哪一项不属于（）快递企业履行合同不符合约定的情况。A、快件在运输途中被偷盗B、因在处理过程中发现属于禁寄物品，快件被扣留C、因公司班车误点导致快件派送延迟D、因不属于本公司服务范围，将快件退回寄件人答案：C30、下列表示“西部航空公司”的标志是（）。A、PNB、CZC、MUD、SZ答案：A31、（）是指企业为防止职工在职业活动过程中发生各种伤亡事故为目的的工作领域及在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施。A、职业安全B、交通安全C、人身安全D、快件安全答案：A32、（）指快递服务组织在彻底延误时限到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外。A、快件丢失B、快件延误C、快件损毁D、内件不符答案：B33、广州白云机场和温州龙湾国际机场航空代码分别是（）。A、PVG，SHAB、CAN，WNZC、TSN，CKGD、SPD，SHJ答案：B34、《快递服务》国家标准规定，快递服务组织的（）人员应符合相应的资格条件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗。A、生产B、管理C、财务D、清洁答案：A35、按照现场管理的（）要求，应系统地建立防伤病、防火、防盗、防损等保安措施。A、清扫B、清洁C、素养D、安全答案：D36、下列选项中（）不是互联网的应用。A、万维网B、局域网C、电子邮件D、搜索引擎答案：B37、根据合同法律是否明确规定分为（）。A、双务合同和单务合同B、有偿合同和无偿合同C、诺成合同和实践性合同D、有名合同和无名合同答案：D38、总包交接单是快递企业与委托承运部门进展（）的依据之一。A、业务提升B、合作升级C、运费结算D、业务整合答案：C39、快件的重量限度是指对快件的单件所规定的最高重量限制。我国《快递服务行业标准》明确规定：快件的单件重量不宜超过（）。A、20KGB、50KGC、25KGD、40KG答案：B40、国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。A、商务快递B、国际快递C、同城快递D、网络快递答案：C41、影响派送时限的主要因素不包括（）。A、当班次派送件量过大B、当班次派送件量过小C、因客户不在场而进行二次派送D、交通堵塞答案：B42、以下物品中可以寄递的是（）。A、尸骨B、动物标本C、经药制的兽骨D、象牙答案：C43、下面不能作为有效证件的是（）。A、身份证B、户口本C、学生证D、驾驶证答案：C44、（）不属于美国海关禁寄物品。A、带有煽动性的素材B、未经FDA登记的食品C、苦艾酒D、竹炭纤维丝巾答案：D45、经营快递业务的企业停止经营的，应当提前（）向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。A、7日B、10日C、15日D、20日答案：B46、航空货物规格，最小规格：每件货物的长宽高之和不得小于（）cm。A、40B、30C、20D、50答案：A47、未保价快件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付运费的（）。A、六倍B、三倍C、五倍D、四倍答案：B48、下列关于接送物体说法错误的是（）。A、面带微笑，起立正对B、随心随意，不必刻意C、双手递接，正面朝上D、方便客户，言语配合答案：B49、制定《快递暂行条例》是为促进（）健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理。A、农业B、交通运输C、快递业D、服务业答案：C50、始发地离目的地距离不超过（）千米的快件，一般使用公路运输方式。A、800B、1000C、1200D、1500答案：B51、常用的包袋有棉质、（）等。A、金属B、木质C、尼龙D、纸质答案：C52、张先生快递一部手机，并为这部手机保价3000元，保价费为100元，运费为20元，因快递企业原因导致快件延误，按规定先生可获得（）的赔偿。A、3000元B、3120元C、20元D、120元答案：C53、发现各类禁止进出境物品的，应当及时报告海关、国家安全、（）等部门。A、公安机关B、监察机关C、邮管局D、出入境检验检疫答案：D54、智能快件箱运营企业应当自智能快件箱提供寄递服务之日起（）日内，向智能快件箱所在地省级以下邮政管理机构为智能快件箱办理快递末端网点备案。A、10B、15C、20D、30答案：C55、灭火的基本方法不包括（）。A、冷却法B、泡沫灭火法C、隔离法D、化学抑制法答案：B56、邮寄烟丝、烟叶每次均各以（）千克为限。A、2B、3C、4D、5答案：D57、寄递企业应当将安全协议以及用户身份信息保存至协议终止后不少于（），并将与其签订安全协议的用户名单送邮政管理部门备案。A、半年B、1年C、2年D、3年答案：B58、下列哪项不属于企业提供的限时服务（）。A、次日达B、隔日达C、当日达D、限时达答案：D59、中国东方航空公司代码是（）。A、CJB、SZC、MND、MU答案：D60、6#和7#包装箱宜采用“十”字型封装方式，使用的胶带长度不宜超过最大综合内尺寸的（）倍。A、1.5倍B、2.5倍C、2倍D、4倍答案：D61、随意触摸带电设备或装置，而发生安全事故属于（）事故。A、快件安全B、人身安全C、交通安全D、消防安全答案：B62、对于运单的粘贴描述不正确的是（）。A、使用胶纸时，不得使用有颜色或者带文字的透明胶纸覆盖运单内容B、挤出运单袋内的空气，再粘贴胶纸，避免挤破运单袋C、运单可以与内件不粘贴在一起，但是避免运单错贴在其他快件上D、体积较小的锥形物体，可将运单条码内容部分粘贴在不同的侧面上答案：D63、邮政管理部门依照《邮件快件包装管理办法》实施监督检查，可以采取的措施不包括（）。A、向有关单位和个人了解情况B、普遍向办业务的客户了解情况C、查阅、复制有关文件、资料、凭证D、进入寄递企业或者涉嫌发生违反本办法活动的其他场所实施现场检查答案：B64、下列属于不干胶运单优点的是（）。A、因为裸露在外，容易造成运单污损B、容易被他人直接在运单上涂改C、运单不易脱落D、运单的准确性较难保证答案：C65、快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的，因此（）就显得尤为重要。A、遵纪守法B、准确快速C、衣着整洁D、团结协作答案：D66、有关快递服务的书籍、教材，未经著作权人同意，任何人不得擅自重制。这是保障了公民的（）。A、知识产权B、财产所有权C、人身权D、债权答案：A67、在中国境寄递的快件，假设使用少数民族文字，（）加注汉字。A、不用B、视情况而定C、视区域而定D、应当答案：D68、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（）之间的关系。A、从业人员与顾客B、职工与家属C、从业人员与服务对象D、职工与领导答案：C69、常规快件总包是发往（）的多个快件，集中装入的容器或包（袋）。A、相同的发件人B、同一个快件处理中心C、同一个集团企业D、不同寄达地的相同姓名收件人答案：B70、核实交接、合理摆放、安全固定、符合规定等条件，是针对（）交通工具的条件。A、非机动车B、摩托车C、汽车D、航空答案：D71、下列哪项是职业道德规范的最高要求（）。A、遵纪守法，诚实守信B、爱岗敬业，勤奋务实C、团结协作，准确快速D、热情服务，奉献社会答案：D72、在道路交通事故责任认定中，当事人对责任认定不服的，可以在接到责任书后（）日内向上一级公安机关申请重新认定，上级公安机关接到重新认定申请书后30日内应当作出维持、变更或撤销的决定。A、5B、10C、15D、20答案：C73、快件运单一般粘贴在快件最大平面的（）。A、左上角B、左下角C、右上角D、右下角答案：A74、车辆施封的流程错误的是（）。A、将封志交给驾驶员进行施封B、保证封志锁好C、核对封志号码D、由出发部门施封答案：A75、智能快件箱运营企业、智能快件箱使用企业符合快递业务经营许可条件的，可以按照有关规定申请（）。A、物流经营许可证B、快递业务经营许可C、快递从业资格证D、快递物流行业准入证答案：B76、业务员在收件时无需关注的是（）。A、是否禁限物品B、收件人地址C、寄件人地址D、客户身份答案：D77、发生道路交通事故时，以下处理方法不正确的是（）。A、车辆驾驶人应当立即停车，保护现场B、造成人身伤亡的，车辆驾驶人可以先不保护现场，以抢救受伤人员为先C、发生事故后，要打开危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志，严防二次事故D、在抢救伤员的过程中尽量使用其他的非事故车辆运送伤员答案：B78、根据合同当事人取得权益是否付出代价分为（）。A、双务合同和单务合同B、有偿合同和无偿合同C、诺成合同和实践性合同D、要式合同和非要式合同答案：B79、业务员小王私自开拆快件，盗窃了价值2000元的手机一部，按照刑法规定，应处（）有期徒刑。A、一年以下B、一年以上C、三年以下D、三年以上答案：C80、以下营业款移交描述错误的是（）。A、收款员向业务员出具交款清单B、交款前业务员应准备好收寄清单和营业款C、收款员不必向业务员出具当天的交款清单D、款项移交后，业务员和收款员在交款清单上签字答案：C81、（）经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的，向邮政管理部门报告即可，无需其他操作。A、正确B、错误答案：B82、（）国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。A、正确B、错误答案：A83、（）快递服务人员可不穿公司统一的工装。A、正确B、错误答案：B84、（）经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的，可免除委托方对快件安全承担的责任。A、正确B、错误答案：B85、（）区域或省内网是大区或省际网的延伸，与同城或市内网联系密切，在快件传递网络中起着承上启下的作用。A、正确B、错误答案：A86、（）湖北省武汉市电话区号是。A、正确B、错误答案：B87、（）两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把.m。A、正确B、错误答案：B88、（）邮政企业、快递企业委托第三方录入寄递用户信息的，第三方发生信息安全事故导致寄递用户信息泄露、丢失的，邮政企业、快递企业不承担相应责任。A、正确B、错误答案：B89、（）广东白云机场的航空代码是PEK。A、正确B、错误答案：B90、（）快递货物从内容上主要可以分成文件和包裹。A、正确B、错误答案：A91、（）快递企业自主研发的快件处理系统和处理工具享有专利权，未经同意，其他企业不得使用。A、正确B、错误答案：A92、（）路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的运输方向。A、正确B、错误答案：B93、（）邮政管理部门实施现场检查，不能查阅经营快递业务的企业管理的电子数据。A、正确B、错误答案：B94、（）包装外表面不能有突出的钉、钩、刺等，体现了快件包装的便于装卸原则。A、正确B、错误答案：A95、"（）"确保安全"要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全，也要注意自身的人身安全。"A、正确B、错误答案：A96、（）快件投递时，代收人无权当面验收邮件。A、正确B、错误答案：B97、（）经营快递业务的企业，应当依法取得快递业务经营许可。A、正确B、错误答案：A98、（）天气情况是影响派送时限的因素之一。A、正确B、错误答案：A99、（）智能快件箱运营企业可以向智能快件箱使用企业以外的组织或者个人授予使用智能快件箱收寄或者投递快件的权限。A、正确B、错误答案：B100、（）香港的英文名称为Macao。A、正确B、错误答案：B101、"（）韩国的邮政编码格式为"××-××××"。"A、正确B、错误答案：B102、（）鞭炮属于禁寄物品。A、正确B、错误答案：A103、（）收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运输资源情况、与外界的联系程度、人们生活水平等因素。A、正确B、错误答案：A104、（）客户自交寄快件之日起三年内可向快递企业提出赔偿要求。A、正确B、错误答案：B105、（）职业道德有助于调节从业者与服务对象之间以及同一行业内部职工之间的相互关系。A