中小企业管理

中小企业管理中小企业管理作业一、选择题决定企业竞争性质和程度的因素包括().消费者的认可程度,银行的认可程度,企业员工的认可度.市场价格,企业的资本实力,企业家的管理能力,产品的质量.胁,新竞争者的威胁.小企业在让顾客满意方面可能比大企业处于更有利的位置,因此,让顾客满意().b.c.只是客户服务管理的要求.在市场调查时,市场的基本含义是().b.一个商品或服务的销售场所,有顾客或潜在顾客群c.一个顾客或潜在顾客群,这个顾客群具有购买能力和未满足的需求4.小企业广泛采用的法律组织形式是().b.c.a.企业家制定经营计划前c.当时，企业的竞争优势就存在了。a.企业拥有一种被目标市场消费者看作比其他竞争者好的产品b.企业拥有一支强大的技术人员队伍c.企业拥有足够的资金支持a.bc、价格领先战略三种市场营销观念的发展过程是。b.c.a.每个人各方面都是比较优秀的各个成员之间的能力是互补的二、判断题由于企业计划可以帮助人们更好地理解企业、企业的产品或其提供的服种说服顾客、供应者和投资者的有效的工具。的战略。由于市场研究需要较高的成本，因此，小企业没有必要作市场研究。力的管理队伍可以拯救一个建立在不佳的经营理念基础上的企业。一个成功的企业家在对机遇、风险、资源进行考察后，必须决定一种竞战略过程的完成，并为随后的计划奠定基础。销是市场营销的本质。三、填空题迈克尔·质和程度的因素、四、简答题1、简述决定竞争的主要因素。2、简述利基市场的概念极其对小企业的重要作用。3、简述顾客服务对小企业成功经营的重要作用。4、简述市场研究的步骤。5、简述选择不同组织形式应考虑的因素。第四篇：中小企业管理要点营造执行力良好平台1、加大改革力度，优化公司管理模式2、修正完善管理制度、夯实执行力的基础3、加强目标和责任管理体系建设，确保战略任务的落实和实施4、建立全过程简单检查体系，确保工作落实到位5、加快完善绩效考核体系，实施岗位绩效管理6、加强教育培训，提高员工执行能力和素质7、大力推进信息化建设，构建执行力网络平台8、建全创新管理模式，提高企业竞争力造成执行力不佳的8个原因1、管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾2、管理者出台管理制度不严谨——朝令夕改3、制度本身不合理——缺少针对性、可行性4、执行过程过于繁琐——不切实际、不知变通5、缺少良好的方法——不会把工作目标分解、汇总6、缺少科学的监督考核机制——没有人监督，也没有监督的方法7、只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态8、缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力实现四化管理责任清晰化责任目标具体化目标执行规范化执行活动标准化1、重责任——管理责任、执行责任、清晰化2、重目标——层级目标、职能目标具体化3、重落实——责任落实、目标落实可量化4、重执行——制度的执行、流程执行规范化5、重创新——方法创新、工具创新实用化6、重效果——执行的效果、创新的效果高层管理——做正确的事战略中层管理——正确的做事布局执行层——事情做的正确结果高端产品树形象因事设岗。。。。。场因地制宜制定营销战略战术、市场产品的调配管理、销售队伍的建设与培养针对每个人的需求点将个人利益与公司的共同发展结合起来，充分调动每刘成国二〇一四年一月三日第五篇：中小企业管理1?中小企业管理：制度化管理先行在中小企业成长为大型企业的过程中，伴随着业务量的增长、管理对象的中小企业实行制度化管理，并非一蹴而就。在制度化管理方面急于求成的立和完善相关的管理制度，在动态中推进制度化管理进阶。初创期：建立符合国家法律法规要求的基本规章制度初创期是指中小企业从创立到基本能够实现以收抵支的发展阶段。有些中还有一些企业因无法跨越初创期而走向死亡。初创期的中小企业，犹如刚刚诞生的婴儿，具有自身独特的生命特征。①流程、职责分工等，但发育都不完全，且随时处于变动之中。对初创期的小企业来说，管理的首要目标是确保企业得以生存，管理的主要任务是如何把握各种可能的发展机遇，规避可能对企业造成致命打击的威胁，推动企业顺利渡过难关。为此，主导企业的是信念管理、激情管理和机遇管理。19378在这种情况下，复杂的管理制度不仅无助于企业的发展，而且会束缚创业立足期：建立质量管理制度和人力资源管理制度立足期是指中小企业从基本实现以收抵支到能够在激烈的市场竞争中站稳模的迅速扩张，而且表现为竞争力的显著提升。立足期的中小企业主要呈现出如下特征：①生命力旺盛。创业者和员工普才、管理等方面都存在着明显的劣势。处于立足期的中小企业，生存的压力已经大为缓解。管理的首要目标是实场过程中，中小企业必须高度重视市场营销工作，加强营销管理。中小企业在这一阶段的战略管理工作，主要依赖于创业者的战略远见。而内部重组期重构产权制度和法人治理结构内部重组期是指中小企业从完成第一次高速成长到开始第二次高速成长之的发展空间；调整不力的中小企业，则往往因此元气大伤。这一阶段中小企业的显著特征是：①具备了较强的竞争实力。企业已经在异等而出现分化。面对上述问题，中小企业在这一时期管理的主要目标是理顺内部关系，管二次创业期建立规范、完备的企业制度管理体系二次创业期是指企业在完成内部调整、理顺内部关系之后所迎来的第二个竞争者。这一阶段中小企业的主要特征表现为：①高速成长。企业不断扩大生产规在这一阶段，中小企业管理的主