南京奥体中心办公系统方案

北京中电兴发科技有限公司PAGE51南京奥体中心智能化系统设计之办公应用系统目录HYPERLINK\l"_Toc52394089"第一章.办公自动化系统设计概述3HYPERLINK\l"_Toc52394090"1.1.办公自动化系统功能需求分析3HYPERLINK\l"_Toc52394091"1.2.建设目标与设计原则4HYPERLINK\l"_Toc52394092"1.2.1.总体目标4HYPERLINK\l"_Toc52394093"1.2.2.设计原则5HYPERLINK\l"_Toc52394094"第二章.办公系统总体设计说明6HYPERLINK\l"_Toc52394095"2.1.系统硬件建设6HYPERLINK\l"_Toc52394096"2.1.1.网络结构6HYPERLINK\l"_Toc52394097"2.1.2.设备选型6HYPERLINK\l"_Toc52394098"2.2.系统软件建设7HYPERLINK\l"_Toc52394099"2.2.1.软件平台选型7HYPERLINK\l"_Toc52394100"2.3.性能规定7HYPERLINK\l"_Toc52394101"2.3.1.精度7HYPERLINK\l"_Toc52394102"2.3.2.时间特性的要求8HYPERLINK\l"_Toc52394103"2.3.3.灵活性8HYPERLINK\l"_Toc52394104"2.3.4.输入输出要求8HYPERLINK\l"_Toc52394105"2.3.5.数据管理能力要求8HYPERLINK\l"_Toc52394106"2.3.6.故障处理要求8HYPERLINK\l"_Toc52394107"第三章.系统主要功能介绍9HYPERLINK\l"_Toc52394108"3.1.公文管理子系统9HYPERLINK\l"_Toc52394109"3.1.1.主要功能特点9HYPERLINK\l"_Toc52394110"3.1.2.系统组成11HYPERLINK\l"_Toc52394111"3.2.档案管理子系统16HYPERLINK\l"_Toc52394112"3.2.1.主要功能特点16HYPERLINK\l"_Toc52394113"3.2.2.系统组成18HYPERLINK\l"_Toc52394114"3.3.信息发布子系统23HYPERLINK\l"_Toc52394115"3.3.1.场馆信息23HYPERLINK\l"_Toc52394116"3.3.2.场馆文档23HYPERLINK\l"_Toc52394117"3.3.3.信息摘编23HYPERLINK\l"_Toc52394118"3.3.4.场馆公告23HYPERLINK\l"_Toc52394119"3.4.信息交流子系统24HYPERLINK\l"_Toc52394120"3.4.1.文件交换24HYPERLINK\l"_Toc52394121"3.4.2.留言本24HYPERLINK\l"_Toc52394122"3.4.3.意见征集24HYPERLINK\l"_Toc52394123"3.4.4.交流园地25HYPERLINK\l"_Toc52394124"3.4.5.电子邮件25HYPERLINK\l"_Toc52394125"3.4.6.公共信息25HYPERLINK\l"_Toc52394126"3.5.日常办公子系统25HYPERLINK\l"_Toc52394127"3.5.1.通讯录25HYPERLINK\l"_Toc52394128"3.5.2.站点导航25HYPERLINK\l"_Toc52394129"3.5.3.便笺25HYPERLINK\l"_Toc52394130"3.5.4.日程任务26HYPERLINK\l"_Toc52394131"3.5.5.领导日程26HYPERLINK\l"_Toc52394132"3.5.6.车辆管理26HYPERLINK\l"_Toc52394133"3.6.远程办公26HYPERLINK\l"_Toc52394134"3.7.系统界面26HYPERLINK\l"_Toc52394135"3.7.1.信息桌面27HYPERLINK\l"_Toc52394136"3.7.2.导航栏27HYPERLINK\l"_Toc52394137"3.7.3.信息栏27HYPERLINK\l"_Toc52394138"3.8.项目实施计划29HYPERLINK\l"_Toc52394139"3.9.组织机构管理30HYPERLINK\l"_Toc52394140"3.10.技术支持管理30HYPERLINK\l"_Toc52394141"3.11.项目管理说明30HYPERLINK\l"_Toc52394142"3.11.1.项目签定30HYPERLINK\l"_Toc52394143"3.11.2.项目准备沟通31HYPERLINK\l"_Toc52394144"3.11.3.项目需求调研31HYPERLINK\l"_Toc52394145"3.11.4.系统开发31HYPERLINK\l"_Toc52394146"3.11.5.用户培训、系统试运行31HYPERLINK\l"_Toc52394147"3.11.6.系统二次开发31HYPERLINK\l"_Toc52394148"3.11.7.最终版交付32HYPERLINK\l"_Toc52394149"3.11.8.项目总结32HYPERLINK\l"_Toc52394150"3.11.9.项目验收32HYPERLINK\l"_Toc52394151"3.11.10.项目维护32HYPERLINK\l"_Toc52394152"3.11.11.项目管理32HYPERLINK\l"_Toc52394153"第四章.培训与服务方案33HYPERLINK\l"_Toc52394154"4.1.培训33HYPERLINK\l"_Toc52394155"4.1.1.系统管理员培训33HYPERLINK\l"_Toc52394156"4.1.2.用户培训33HYPERLINK\l"_Toc52394157"4.2.软件升级服务34HYPERLINK\l"_Toc52394158"4.3.技术支持与服务34HYPERLINK\l"_Toc52394159"第五章.业绩介绍35办公自动化系统设计概述南京奥体中心是第十届全运会的主赛场，是江苏省的标志性建筑，是我国规模宏大、功能齐全、技术标准高、环境优美的综合性大型体育建筑群和体育公园。南京奥体中心的领导越来越注意到，信息化建设的安全性、先进性、功能性将是十运会整体先进性的有力体现。快速的传达上层领导的最新决定，实现十运会期间各种文档的高效管理和及时更新，实现单位信息和数据的共享，从已有的管理文档中提炼出最需要的内容，把单位已有资源有效的利用和协作起来从而实现知识管理，逐步建立有关部门的管理信息系统和数据库，支持管理信息的采集发送、存储管理、处理分析，实现管理信息的数据共享，从而实现从事务型办公系统向决策型办公系统发展，逐步扩展远程办公的内容和覆盖范围。南京奥体中心内部网的建设为办公自动化（OA）提供了平台和基础，办公自动化的应用将是奥体中心运营管理现代化的标志之一。为了能够帮助南京奥体中心建立一套技术先进、切实可行、功能强大、灵活易用、符合自身办公管理需求的办公自动化系统，我们基于前期对需求的初步调研，根据多年来在体育行业、企事业单位从事办公自动化系统设计和实施的经验，并结合国内办公自动化的发展现状及企业的应用需求，向南京奥体中心推荐本解决方案。办公自动化系统功能需求分析南京奥体中心有两个中心（网球中心、体育科技中心），两个馆（游泳馆、体育馆），一个场（体育场），五个单位的业务和职能各不相同，因此对于办公自动化系统的需求也存在差异。但就日常办公而言，各单位的办公自动化系统均以公文处理和事务管理为核心，同时提供信息通讯与服务等重要功能，尤其在十运会期间更会有大量的议案、公告、通知、请示、报告等形式的公文在中心内部需要流转、分发、处理，同时也会要面临繁重的日常事务和突发事务的管理工作。因此我们考虑，办公自动化系统作为南京奥体中心的虚拟办公平台，它的应用应该侧重于收发文审批、签发管理、公文流转传递、政务信息采集与发布、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库等应用。南京奥体中心办公自动化系统应是各类信息的单一“入口”，是实现信息集成的重要手段。它将进一步将信息集成、工作流集成。根据发布信息的内容，主要分为中心级信息发布、场馆级信息发布和个人制作页面三个层次。中心级信息发布平台是整个南京奥体中心OA系统的入口，用户不需要进行操作即可阅览其中的信息。场馆信息发布的主页面，对于不同的场馆，其页面的风格不同，可以由部门系统管理员进行设置。场馆信息发布平台的主要功能包括场馆动态、场馆公告、场馆活动、政策法规等栏目。每个用户可以对自己的个人主页中显示的栏目内容、栏目在页面中的位置以及页面的色调进行调整，个人主页充分体现了企业信息门户中个性化服务的特征。：建设目标与设计原则总体目标总的来说，南京奥体中心的办公自动化系统应该建设成为一整套具有体育特色，满足南京奥体中心实现办公管理现代化，实现各种业务环节的量化管理和控制需要与发展要求，采用先进的技术平台与成熟的应用方案相结合，适合南京奥体中心自身的管理模式相结合，高性能，高可靠性，界面友好美观，操作便捷，易用高效安全的办公自动化系统。使之能够直观、科学、准确、实时地反映管理水平，为办公管理提供决策依据，增强经济效益和提高现代化管理水平，从而全面提升竞争优势。具体来说，办公自动化系统建设的目标是：首先建立高效的电子协作环境：高效的电子协作环境包括两个方面:利用异步电子协作平台、同步电子协作平台。其次完善办公自动化的各项应用： 除实施综合信息服务、公文管理车辆管理等常见的办公自动化应用外，还可以基于电子协作环境实施网络培训等丰富场馆级办公系统。将各种业务数据集成到统一的界面下：将办公自动化系统作为信息集成平台，可以将办公自动化系统建设成信息门户，利用各种集成手段将各种业务数据集成到办公自动化系统中，用户通过单一的界面就可获得各种信息资源最终将办公自动化系统向知识管理和商务智能的深层次发展 ：将办公自动化系统紧密地把信息处理、业务流程和知识管理融合于一体，实现从现有的“工作流应用系统”到更高级的“决策智能系统”（办公自动化系统规划蓝图）设计原则办公自动化系统的总体设计原则是：采用成熟先进的平台和开发工具并引入先进的设计思想和实现方法，具有前瞻性、科学性。技术上保证在3-5年内领先。坚持实用性、针对性、全面性原则互连、开放性：支持主要的协议、标准和规范，能根据用户需要方便地加入新设备和应用，方便进行各种设置和进行扩充，与现有应用软件和数据库方便地连接和数据交换。充分利用现有软、硬件资源。解决方案一次性规划，建设和投资分步实施。坚持安全性、灵活性、易维护性。办公系统总体设计说明系统硬件建设网络结构备份服务器网络交换机备份服务器网络交换机主服务器内网用户(动态口令)防火墙DDN、VPN、公众电话网家中办公(动态口令)移动办公(动态口令)分支机构(动态口令)安全认证服务器操作系统MicrosoftWindowsNT4.0SP4(中文版)/2000ServerSP1/SP2(中文版)。主服务器安装办公自动化系统，提供公自动化应用支持。备份服务器和主服务器形成服务器群集，做数据备份和失效转移。内部网和外部网通过防火墙隔离开，家中办公和移动办公用户通过VPN或Internet公众电话网等方式连接到内部办公自动化系统。所有办公自动化系统用户均采用IE浏览器进行办公，在整个网络采用动态口令牌进行动态口令认证，在使用IE进行办公的过程中，起用SSL安全机制，保证数据在从客户端传送到服务器的过程中的安全性。设备选型办公服务器选型对于OA办公系统建议采用IBM的X235。存储和备份系统选型考虑到与网络管理系统的集成，我们建议采用CABrightStor作为数据存储管理软件。BrightStor是一整套企业级的智能化存储管理解决方案，通过各种集成化的产品和工具为驻留在企业任何位置的数据提供有效的管理和保护。它为企业提供从笔记本电脑到大型主机、从LAN到SAN网络拓扑的各种数据保护，并通过一个中央控制台实现所有相关管理功能。BrightStor系列包含了适用于Unix、Linux、WindowsNT、OS/300、z/OS、z/VM、VM和VSE等各种平台的、广泛的存储解决方案，支持当前流行的网络存储架构。这些灵活和可伸缩的专项解决方案可以适应各种规模企业的存储需求，既可以独立部署，也可以根据需要进行组合。防火墙选型参见网络安全方案相应部分.系统软件建设系统将利用京华网络开发的《京华ExOA2000办公自动化系统》为蓝本，并结合用户具体要求进行组合和二次开发。《京华ExOA2000办公自动化系统》是一个功能强大、应用广泛的办公自动化软件产品。系统研发思路坚持产品化、平台化及客户定制化相结合的道路。该系统是蝉联“九五”、“十五”国家重点火炬计划唯一OA项目，1999～2001连续三年被中国软件行业协会评为“推荐优秀软件产品”，并荣获国家信息产业部“中国优秀软件产品”称号。《京华ExOA2000办公自动化系统》采用平台化的设计思想，并引入门户的思想，系统有很强的开放型和扩充性。软件平台选型服务器操作系统：MicrosoftWindowsNT4.0SP4(中文版)/2000ServerSP1/SP2(中文版)。客户端：普通PC机,InternetExplorer5.0/5.5数据库：MicrosoftSQLServer7.0/2000,Oracle8I,Sybase11.9OA系统软件：京华ExOA2000办公自动化系统性能规定精度对于数据处理提出以下要求：必须填写的主键字段，不许为空。字符、数字、时间及货币字段互不混淆，并且数字和货币要求提供精度，时间要求统一格式：YYYY-MM-DD(精确到日)，YYYY-MM-DD-HH-MM-SS(精确到秒)。时间特性的要求此系统时间特性要求不太高，保证邮件、公文及内部信息发布在内部传送<=15秒。系统建议按每周24×7方式运行。在检测，扩容等需要暂停系统时，建议在非工作时间，并事先通知所有用户。灵活性此系统是开放性的，模块相互独立，做到以下灵活性：更改独立模块时不影响其他模块的应用，模块增减目录无需调整程序；错误性维护，功能性升级，只需要刷新设计即可，不会丢失原有的数据；组织机构变动，人员流动，岗位调整，权限更改等情况灵活设置，不影响系统使用；公文流程改变，角色变更，不影响系统使用。输入输出要求输入过程提供标准样张格式，必要的字段提供提示和解释信息，利于用户的使用，并且达到规范公文、报表、文件及文档的格式，对错误和不完整输入提供校验，并显示警告信息。数据管理能力要求此系统每一个独立模块数据库能管理数据<=4G,超出后提供备份数据库，过时的数据移至备份库。在系统源程序不再变动后，提供无数据的标准设计库。当数据库过大移出后，将空数据库发布继续使用。移出的大数据库可以做为历史调阅。故障处理要求此系统因运行时，内存不足、泄漏、硬盘空间不足等原因宕机，30分钟后可恢复。系统主要功能介绍系统模块组成示意图公文管理发文管理收文管理催办督办授权代办流程定制表单定制权限管理公文管理子系统公文管理发文管理收文管理催办督办授权代办流程定制表单定制权限管理公文管理系统在南京奥体中心中实现文件、信息的流转、审批、催办督办等功能，并对文件、信息处理情况提供了简单易用的实时监控机制，方便单位领导及时掌握单位工作人员的工作情况。信息流转的处理范围几乎可以涵盖南京奥体中心现有的各种文件信息，如收文、发文、传阅公文、签报、票据、表单等等。主要功能特点提供图形化的工作流自定义功能：用户可以根据实际需要制定出所需的流程，而且当实际情况发生变化时可以由管理员随时进行更改。提供流程的实时监控及统计：文件办理人可通过图形化的流程图对公文的办理步骤进行监控，还可实时查看到具体一份文件每一步骤每一办理人办理公文的时间及批示信息，随时了解文件的当前办理人信息；管理员在监控文件办理的同时，还可统计出个人或部门的文件办结率。支持动态流程嵌套：系统的流程可以跨平台、跨地区以及和不同结构的流程相嵌套。如上级自动启动下级公文，各业务处室间的信息互流等。提供文件格式（表头、正文、附件、表单）的全屏设计功能：用户可以根据需要设计所需的格式，并且可以随时根据变化进行更改。可保留所有修改痕迹：无论是正文还是附件，修改的痕迹都可以保留，方便查询，并且表格中的签名、批示也可以保留批示人的信息。支持手写笔签名批示、多级领导手写会签。支持电子印章，领导可盖电子印章签名。支持包括手写签名在内的所有信息原稿打印：完整地显示出表格的批示内容，符合中国人的办公习惯。可连接用户的应用程序数据，支持用户宏：通过系统所提供的二次开发接口，可以将用户已经在使用的应用程序挂到系统上进行流转。提供外出代理的授权功能:机关人员可以在出差时委托指定的代理人处理其负责的文件。提供文件回收功能，用户可对误操作的文件通过回收进行修改，增强系统的容错、排错能力。提供文件的并发处理功能，同一文件的不同传阅人员可同时办理文件，进一步保证了文件的办理效率。提供完善的远程办公功能，不仅可实现单位总部与各地区分部之间的文件互流、信息传递，还可实现出差领导、人员的异地办公功能。提供公文的正文和附件的加密功能，大大增强公文的安全性。提供常用词语功能，用户对一些常用批示意见进行设置后，便可在办理文件时自由调用，提高文件处理效率。提供结构化、非结构化两种流程定制工具，可根据单位的需求变化定制出灵活、适用的处理流程。提供特殊步骤的处理功能，可对流程定制之外的特殊情况对文件的办理进行特殊处理。提供个人所有待办事务、待办文件的实时提醒功能。提供强大的在线帮助功能。文件流转完毕后可自动归入文档系统或兼容的文档系统内：文件流转结束后即可归入文档系统内进行归档，并且保持文件原有的笔迹留痕。系统组成公文管理子系统包括WEB客户端与管理工具端两部分，WEB客户端主要完成日常文件的流转与办理，管理工具端主要完成公文、流程的定制、管理与日常维护工作。WEB客户端基于Internet/Intranet模式构建的公文管理系统实际上是一个信息流转系统，其日常的办公工作都以WEB方式提供，对于普通用户或公文管理员，都可在WEB端通过简单的鼠标点击完成日常的办公工作，其操作的模式就如同在Internet冲浪一般，简单、实用。在公文管理系统的WEB端可实现以下功能：起草功能用户可根据实际需要撰写新文件（如进行收文登记、发文拟稿等），并可将扫描件、常用Office格式文件、甚至是OA系统里的文件作为新文件的附件。新文件撰写完毕只需点击发送按钮便可将新文件发送给文件的下一步接收人。待办文件待办文件是指他人发送给自己办理的文件，系统提供的实时提醒功能会及时地告知用户当前需要办理的待办事务。用户办理待办文件可对文件进行以下操作：对正文、附件进行修改；在文件处理表输入批示意见；通过手写签名或电子印章进行文件的签发批示；将文件发送给选定人员。当然，所有的操作都只能在权限设定范围内进行，同时系统还将如实地记录下文件办理的修改痕迹：当前用户对文件内容的修改，系统都会自动记录下修改痕迹，而文件处理表则通过“所见即所得”的权限设置记录下当前用户的批示意见及签名笔迹等信息。催办督办文件可对文件办理的具体步骤设定催办信息，催办期限一到，系统自动发送催办信息，催促文件办理延误人员及时办理文件。系统提供两种方式对文件进行监控督办：对文件当前步骤状态的监控通过可视化的流程图对文件的当前步骤一目了然地进行监控，如下图所示：黄颜色步骤表示已经办理完成的步骤（如下图的“下达任务”步骤）、篮颜色步骤表示正在办理的步骤（如下图的“任务审查”步骤）、绿颜色步骤则表示尚未流转到的步骤。对文件当前处理情况、处理人员的监控督办系统记录下文件办理详细的处理信息，用户可随时查看到具体一份文件每一步骤每一办理人办理文件的时间及批示信息，可随时了解当前有哪些人收到文件但尚未办理的具体时间信息。灵活查询权限范围内文件系统提供组合查询与模糊检索的灵活查询方式，用户可随时查找到自己办理过的文件或自己没办理过但在权限范围内的所有文件，查看文件的具体办理信息。授权他人办理文件、代理他人委托办理的文件领导在十运会期间事务繁忙，为避免文件的积压可授权他人代理自己的文件。可对不同的文件类型进行不同的授权，同时设定授权的具体时间，授权时间一过系统自动取消授权。文件授权操作完成后，被授权人员——代理人可立即收到授权人当前待办的授权类型文件，同时系统会以明显的提示信息告知代理人授权的有关信息，并将代理人办理的意见以“XXX（代理XXX）的批示意见”的形式如实记录。授权人出差回来后，直接在已办文件中便可查看到具有明显代理人办理标识的文件办理信息。定制自己常用批示词语用户在日常文件的的办理中，经经常会使用一一些相同的句句子、词语，如“同意”、“已阅”、“请速办”等，对于这类常用词语，若每次批示时都要输入则显得繁琐而罗嗦，系统提供了常用词语的定制功能，系统管理员可为单位所有人员定制公用的常用词语，个人则可为自己定制自己常用的批示词语。常用词语定制后，用户在办理文件时便可用鼠标快速选择这些常用词语，从而避免了重复输入。常用词语分为公用用常用词语和和私有常用词词语两种。系系统管理员将将单位人员经经常用到的短短语、词语定定制成公用常常用词语，方方便所有用户户在办文时输输入；每个用用户也可以指指定自己的私私有常用词语语，方便自己己的办文。设定特殊步骤除了机构改革、人人事变动等因因素要求改动动文件的流程程设置外，在在日常的文件件办理中，由由于特殊的情情况还会要求求对文件、流流程的特殊处处理。如通常常情况下，收收文登记步骤骤必须先送给给办公室分办办后才可送给给办公室主任任，但对于某某份特殊文件件，要求必须须直送办公室室主任。若文文件的流转只只能拘泥于事事先设置好的的流程，则用用户在提出需需求时必须考考虑多种可能能的情况，正正所谓智者千千虑，必有一一失，因而一一套办公自动动化系统要做做到真正的灵灵活，就必须须要提供对特特殊情况的特特殊处理。系统提供了特殊步步骤功能，当当出现特殊情情况时，系统统管理员或模模块管理员可可通过设置特特殊步骤，使使原先不能直直接到达的步步骤变为可能能。如上例，设设置特殊步骤骤后，收文登登记人员便可可直接将文件件送给办公室室主任，从而而跳出了流程程的限制。对文件的日常维护护对文件的日常维护护功能在于当当前用户所拥拥有的权限，普普通用户若没没有管理权限限是无法维护护文件的。文文件的日常维维护功能包括括：删除文件将无须保留的文件件从数据库中中删除。结束流程对于无须继续流转转的文件通过过结束流程完完成文件的特特殊处理。修改文件名称修改正在流转或流流转结束后的的文件名称。将文件归档将处理完毕的文件件归档到相应应的档案系统统进行管理。管理工具端公文管理系统通过过管理工具端端为模块管理理员提供了自自定义文件流流程、自定义义文件处理表表等公文定制制与日常自定定义的维护功功能。公文管理系统的管管理工具端包包括京华ExFloow公文设计工工具、京华ExFloow流程设计工工具与京华ExFloow系统管理工工具三部分，其其中，京华ExFloow公文设计工工具侧重于文文件处理表单单与非结构化化公文的定制制，京华ExFloow流程设计工工具侧重于可可视化、结构构化流程的定定制，京华ExFloow系统管理工工具则侧重于于对用户、流流程、公文的的日常管理与与维护。在公文管理系统的的管理工具端端，模块管理理员可实现以以下功能：可视化、结构化流流程的定制与与维护根据本单位的办公公情况，模块块管理员可在在管理工具端端任意定义本本单位的各种种工作流程，所所有的定义工工作不涉及任任何源代码。图形化的流程定制制可视化、结构化的的流程定制是是通过流程图图的形式定制制工作流程，模模块管理员只只需用鼠标选选择相应的各各流程步骤、设设定各步骤之之间的流程连连线（各个步步骤的收件人人、接收条件件），便可以以形象的流程程图完成流程程的定制工作作。远程办公的流程实实现管理工具端提供统统一的远程办办公解决方案案，模块管理理员只需按远远程需要定制制好流程，即即可实现上下下级之间、总总部与分部之之间文件的正正常流转、协协同工作。流程日常的图形化化更改提供了图形化的流流程设计界面面，当机构改改革、人事变变动导致流程程发生变化时时可相当方便便地对流程做做出修改，彻彻底解决了以以往需要源代代码才能更改改流程的问题题。流程步骤的实时监监控定制好的流程图可可通过开放权权限，让普通通用户在WEB端可实时监监控、查看文文件的所在步步骤与流转情情况。非结构化公文流程程的定制与维维护对于一些普通用户户不习惯可视视化流程、对对流程图不熟熟悉的单位，模模块管理员还还可利用管理理工具端提供供的非结构化化流程定制功功能，定制灵灵活的非结构构化公文流程程。非结构化流程可在在京华ExFloow公文设计工工具中定制。非非结构化的流流程定制通过过图形化界面面选取后续步步骤、步骤接接收人的形式式实现，非结结构化流程定定制工作同样样可在无须涉涉及源程序的的情况下完成成流程的自定定义定制、远远程办公的流流程实现、流流程日常的图图形化更改等等的管理与维维护工作。文件处理表单的定定制与维护南京奥体中心日常常文件办理的的处理表单均均可无任何源源代码的自定定义实现。文件处理表单的定定制利用京华ExFllow公文设计工工具，模块管管理员通过划划表格、选取取相应控件的的方式便可定定制出与单位位日常办公所所用表单完全全一致的模板板，普通用户户无需更改任任何办公习惯惯就可适应办办公自动化的的实施。定制文件处理表单单时，模块管管理员可根据据单位的实际际情况定制一一份带表格、正正文、附件的的文件，也可可以包含其中中的一项或多多项。更重要要的是，系统统中的公文不不再只局限于于传统的公文文形式，可以以包含文字、表表格、声音、图图像、录像、传传真、E-maiil、Word文档、Excel表格、扫描描照片等非结结构化信息。权限的严格设定京华ExOA20000办公自动化化系统的文件件有双重权限限设置：文件类型的权限设设置对于不同的文件类类型会有不同同的权限设置置，如拥有收收文登记权限限的用户也许许只是少数，但但拥有发文拟拟稿权限的用用户则可能是是全体人员，因因而管理工具具端提供了对对文件类型的的权限设置功功能，模块管管理员根据不不同文件类型型不同的处理理情况分配哪哪些人具有读读取、新建、访访问、删除、归归档等不同的的操作权限。普普通用户首先先要拥有对该该类型文件操操作的权限，才才可办理相应应的文件。文件办理步骤的权权限设置在文件的实际办理理中，公文管管理系统提供供了“所见即所得”的权限分配配，即通过绑绑定相应流程程的相应步骤骤，设定每一一步骤对文件件正文、附件件、文件处理理表单、流程程的操作权限限，能否查看看、修改、是是否保留修改改痕迹等等。普普通用户即使使有该类型文文件的操作权权限，没有相相应办理步骤骤的权限同样样也无法对文文件进行操作作或修改。文件处理表单的更更改与流程的设计一样样，公文设计计工具也提供供了图形化的的界面。当用用户的文件处处理表单发生生变化时，无无须修改任何何源代码便可可轻松地修改改文件处理表表单、修改权权限设置，使使公文的定制制和更改更好好地适应办公公业务的变化化。用户、文件的日常常管理与维护护除了定制流程、公公文，模块管管理员还可利利用管理工具具对公文管理理系统有关部部门、级别、用用户的变动情情况进行日常常的管理与维维护，可对公公文的文件夹夹管理、公文文的缺省打开开模式、公文文图片、公文文锁等情况进进行管理与维维护，从而保保证特殊情况况下文件的正正常运作、保保证公文管理理系统中的文文件流转更适适应单位用户户的操作习惯惯。档案管理文件归档档案统计借阅审批检索查询档案销毁转移接收档案管理子系统档案管理文件归档档案统计借阅审批检索查询档案销毁转移接收京华ExOA20000办公自动化化系统完全体体现了文档一一体化思想，为为南京奥体中中心提供一套套完全符合国国家档案管理理规范、与公公文管理系统统紧密结合的的档案系统（包包括全文检索索功能）。该该档案系统不不仅提供了规规范、全面、简简单、灵活、网网络化的档案案管理与利用用功能，同时时与公文管理理系统紧密结结合，为南京京奥体中心的的文档一体化化管理提供了了全面的解决决方案。主要功能特点提供包括档案管理理、档案利用用、报表设计计、档案统计计、全文检索索在内的全面面的功能模块块；提供国家标准的文文档体系结构构，类目设置置，序列编排排；采用严格、合理的的体系结构，系系统具有良好好的安全性，如如每个普通用用户均有单独独的密级限制制，文档管理理员可查询档档案的销毁、移移交等操作情情况等；增强了同流转系统统的集成功能能，在文档一一体化的管理理与利用方面面有独特的突突破；提供按“件”归档档的新归档方方法的管理方方案，使档案案的现代化管管理更加完善善、全面；提供档案管理的分分级安全体系系，可以按部部门、组别、用用户甚至具体体的文件、案案卷分配管理理或查看权限限，适合档案案严格分级管管理的大型机机关、企事业业单位；提供著录界面的灵灵活自定义功功能，用户可可任意增加著著录字段以满满足不断扩展展的业务需要要，满足新型型载体档案的的特殊要求；；提供基本资料、附附加资料的自自定义功能，可可自定义基本本著录项目、附附加著录项目目的选项内容容，降低重复复劳动，提供供管理效率；；提供多主题词库功功能，并能进进行主题词的的自动标引，方方便档案管理理员的工作。提供流水号自定义义功能，可对对日常管理中中自动生成流流水号的生成成规则、适用用范围、依赖赖字段等信息息进行定义，从从而定制出完完全符合本单单位管理需求求的流水号；；支持全文检索（对对档案正文及及附件内容的的检索）、简简单查询与组组合查询，查查询方便灵活活，用户能根根据单位的查查询习惯构造造查询条件、定定制查询界面面；提供收发文管理与与档案管理两两套数据无缝缝连接的子系系统，既可实实现收发文、图图书、资料等等非档案信息息与档案的分分开管理，又又可实现两套套系统数据的的相互传递、共共享；可自定义档案报表表格式，支持持档案报表的的套打功能；；提供真正的网络化化管理功能，档档案管理员可可通过分配权权限将不同类类型档案的管管理权限下放放到单位内部部各部门，由由各部门协助助相应部门档档案的立卷归归档；提供真正的网络化化利用功能，普普通用户在网网上便可直接接查找、借阅阅权限范围内内的档案。系统组成档案管理子系统也也包括WEB客户端与管管理工具端两两部分，其中中，WEB客户端主要要在于实现档档案的网络化化利用，侧重重于普通用户户的档案利用用；管理工具具端则在于实实现档案的日日常管理及有有关方面的自自定义设置，侧侧重于档案管管理员的日常常管理工作。WEB客户端基于Internett/Intrranet模式构建的的京华ExOA22000办公自动化化系统对于其其中的档案管管理系统，同同样也提供了了WEB访问方式。档档案管理系统统的WEB端主要为普普通用户提供供网络化的档档案利用，档档案管理员在在WEB端则可以进进行著录标引引、借阅单审审批等简单的的管理工作。档案管理系统WEEB端可实现以以下功能：普通用户查找权限限范围内的档档案普通用户在档案管管理系统WEB端所能查看看的都是在自自身权限范围围内的档案，普普通用户对权权限范围内的的档案可进行行灵活多样的的查找。可自行选择信息的的显示项目不同的用户对档案案有不同的关关注点，不同同的查找也会会有不同的关关注信息，而而通常计算机机上一屏幕并并无法完全显显示档案所有有的著录信息息，为了满足足对关注信息息的不同需求求，系统提供供了字段选择择功能，用户户可自行选择择信息的显示示项目，如显显示档案的题题名、保管期期限、文件字字、文号的信信息，或显示示档案的题名名、密级、收收文顺序号、发发文顺序号的的信息等。档案的简单查询、组组合查询、模模糊检索档案的查询界面可可根据各单位位实际的不同同由档案管理理员自行定义义，而普通用用户便可在WEB端在已定义义好的查询界界面输入简单单、组合甚至至是模糊的查查询条件查找找所需档案。如如在题名栏里里输入某个词词查找到题名名中含有该词词的所有档案案。可保存查询条件对于经常性的查询询，用户还可可将查询条件件保存下来，日日后凡是符合合该查询条件件的（包括日日后才归档的的）档案，用用户只需点击击该查询条件件便可直接查查看到有关信信息，从而避避免了用户的的重复查找，提提高了档案的的查找效率。全文检索全文检索是对档案案正文或附件件内容的查找找。对于时间间长久的档案案，用户通常常都不记得相相关的著录信信息（如题名名、保管期限限、文件字、文文号等），只只是依稀记得得所包含的内内容，肯定档档案内容里所所包含的某些些词语，利用用京华办公自自动化系统提提供的全文检检索功能，输输入这些词语语便可查找到到所需的档案案。阅览室里的档案查查阅对于一些保密性不不强的档案，管管理员可通过过分配阅览室室权限允许普普通用户不经经借阅便可直直接查看内容容。因而，对对于WEB端的“阅览室”内存放的开开放档案，普普通用户无须须填写借阅单单便可任意查查阅内容。普通用户借阅档案案对于非阅览室内的的档案，普通通用户若要查查看档案内容容，则系统会会提供借阅单单要求普通用用户填写。填填写完的借阅阅单会送到具具有审批权限限的档案管理理员处，直至至档案管理员员同意普通用用户的审批，该该用户才可直直接在WEB端查看到文文件的内容，并并提交档案利利用的反馈信信息。档案管理员对档案案的著录标引引对于拥有管理权限限的档案管理理员，还可在在WEB端对档案进进行简单的管管理工作，如如对档案的著著录标引、修修改等。档案管理员对借阅阅单的审批对于普通用户提交交的借阅单，档档案管理员可可直接在WEB端进行审批批工作：查看看普通用户所所提交的借阅阅单、查看借借阅的档案内内容、对借阅阅单做出同意意或不同意的的审批意见。经经档案管理员员审批同意的的借阅单，普普通用户才可可看到相应的的档案内容。管理工具端根据档案管理员日日常的档案管管理需要，京京华ExOA22000办公自动化化系统提供了了Win32的管理工具具端，所有文文件、案卷、资资料的归档、立立卷、组卷、排排列、统计、审审批、销毁、分分配权限等一一系列的管理理操作均在管管理工具上进进行。档案管理系统的管管理工具端针针对不同单位位的不同需求求提供了两套套子系统：京京华ExInfo收发文管理理子系统与京京华Exfille档案管理子子系统。京华ExInfo收发发文子系统：：收发文管理子系统统可用于对各各种收发文进进行登记，适适合于奥体中中心负责收发发文登记（并并不关心档案案）的工作人人员；收发文文管理子系统统可作为流转转系统与档案案管理系统的的中转站，筛筛选办理结束束后有保管价价值的文件进进入Exfille档案管理系系统，同时保保管没有保存存价值但又不不能马上销毁毁的文件；京京华ExInfo收发文管理理子系统还可可作为独立的的管理系统，管管理单位内部部诸如图书、编编研资料、政政策法规的资资料性质信息息，从而实现现日常参考性性资料信息与与公文的分开开管理，便于于管理人员有有针对性的按按不同的管理理要求进行管管理，有针对对性地开放权权限控制。京华ExFile档案案管理子系统统京华Exfile档案案管理子系统统作为专业的的档案管理系系统软件，对对机关、企事事业单位的档档案进行规范范、全面的网网络化管理与与利用。京华ExInfo收发发文管理子系系统与京华Exfille档案管理子子系统两套系系统之间提供供灵活、开放放的接口及图图形化工具，实实现两系统间间数据的互流流。即ExInfo收发文管理理系统的数据据可归入Exfille档案管理系系统中，Exfille档案管理系系统的数据也也可归入ExInfo收发文管理理系统中。ExInfo收发发文管理系统统与Exfille档案管理系系统采用了同同样的界面、同同样的功能按按钮、同样的的操作方式。因因而从操作角角度上，可以以说，收发文文管理是档案案管理的简化化版，会其一，必必会其二。管理工具端可实现现的功能为：：档案归档、立卷、组组卷与拆卷等等日常管理档案的归档、立卷卷、组卷与拆拆卷即所谓的的立卷归档、卷卷内文件排列列等工作，包包括文件级著著录、案卷级级著录、组卷卷（手工组卷卷、自动组卷卷）、拆卷、卷卷内顺序调整整、案卷的移移交与接收、文文件/案卷的销毁毁、文件/案卷的查询询、查询条件件的保存、常常用目录报表表（如卷内文文件目录、案案卷目录等）的的生成与打印印等操作。其中，对于文件的的著录，京华华档案管理系系统提供了四四种方式：从流转系统的自动动归档档案管理系统与流流转系统紧密密结合，可以以实时接收流流转系统中办办理结束的文文件。流转系系统中文件的的自动归档是是包括文件的的正文、附件件、处理表上上批示信息与与有关著录项项目在内的完完整归档，保保证文件归档档的有机完整整性。与流转系统紧密结结合、实现办办理完成文件件的自动归档档是京华档案案管理系统在在文档一体化化实现上的一一大突破，不不仅避免了档档案管理员的的重复劳动，提提高管理效率率，而且推进进了文档一体体化的管理与与利用，使得得按“件”归档的新归归档方法得以以真正实现。从业务系统的自动动归档京华档案管理系统统提供了开放放的数据接口口，不仅可接接收京华流转转系统的文件件数据，还可可接收其他业业务系统的数数据，使业务务数据得以归归档保存。从京华ExInffo收发文管理理子系统导入入的自动归档档如前所述，京华档档案管理系统统的两套子系系统之间提供供了图形化的的数据接口，两两套子系统之之间可以进行行方便、快捷捷的数据导入入、数据共享享。手工著录对于时间较久远或或保密性较强强、没有通过过流转系统的的纸质文件的的归档，可以以采取手工著著录的形式，记记录下此类档档案的著录信信息。如果条条件允许，还还可将此类档档案的扫描件件或其他形式式的电子文档档登记入系统统中，不仅便便于日后档案案管理员的管管理，而且可可以为普通用用户的网上借借阅利用提供供数据基础。档案统计及统计报报表的生成与与打印在档案管理的各个个阶段通常要要对库藏的情情况进行统计计，京华档案案管理系统根根据国家档案案局颁布的有有关规定与对对广大用户的的调研所得，提提供了大量的的统计报表，如如按年度统计计案卷/文件、按年年度与保管期期限统计案卷卷/文件等，用用户只需选择择相应的统计计报表类型系系统便可根据据库藏情况自自动生成报表表，生成的统统计报表可按按标准的报表表格式打印出出来。除了统计报表之外外，档案管理理中更经常的的是打印一些些诸如卷内文文件目录、案案卷目录、归归档文件目录录等常用的目目录性质报表表，这些报表表一经定制好好便可根据条条件生成所需需的报表，生生成的报表可可按标准的格格式打印或套套打。所有的统计报表、目目录性质报表表均可在系统统提供的报表表设计工具中中由用户自定定义修改。若若当前提供的的报表仍无法法满足用户的的需求，用户户还可参考系系统提供的报报表模板自行行定义所需的的报表。档案移交与接收档案的移交是指档档案室向同级级档案馆、下下级部门向上上级部门移交交档案；档案案的接收则是是指档案馆接接收同级单位位档案室、上上级部门接收收下级部门移移交的档案。京京华档案管理理系统提供Accesss中间模式的的形式，只要要移交方或接接收方的档案案系统也支持持Accesss数据，则电电子档案即可可实现档案的的移交与接收收。档案的规范化销毁毁京华档案管理系统统严格遵循国国家档案局颁颁布的有关规规章制度，在在档案的电子子化销毁方面面，不仅实时时记录销毁信信息，而且遵遵循监销制度度的有关规定定，使得电子子档案的销毁毁也必须在监监销人的监督督下进行，从从而保证了档档案管理电子子化工作的规规范与慎重。档案借阅与审批在管理工具端，档档案管理员可可以对普通用用户提交的借借阅单进行审审批，只有经经档案管理员员审批同意的的借阅单，普普通用户才可可直接在网上上查看到档案案的有关内容容。经审批过过的借阅单，系系统会保留下下来，供档案案管理员查询询。除此之外，档案管管理员还可帮帮助他人借阅阅档案，从而而节省借阅审审批的时间。档案查询与检索在管理工具端提供供了三种灵活活的查询方式式：简单查询询、组合查询询、全文检索索。其中，简简单查询是根根据常用查询询条件查找所所需档案；组组合查询则可可根据所需按按“或”关系或“与”关系自由组组合查询条件件，满足复杂杂的查询需求求；全文检索索则是对档案案正文或附件件内容的检索索查询，满足足按内容的模模糊检索需求求。所有的查询条件均均可保存下来来，日后归档档凡是符合该该查询条件的的档案都可在在保存的查询询条件中找到到。灵活的系统自定义义管理与维护护自定义分类可根据本单位的实实际分类自定定义档案的分分类体系。自定义著录界面不同分类的文件级级、案卷级著著录界面、著著录字段均可可由用户自行行定义，既可可满足不同类类型档案不同同的著录需求求，又可满足足不断扩展的的业务需要，满满足新型载体体档案的特殊殊要求。自定义著录项目内内容对于著录字段常用用的选项内容容，如责任者者、文件字等等，用户都可可自行定义，一一方面避免重重复劳动，另另一方面符合合本单位的特特殊要求。自定义流水号对于需要自动生成成流水号的生生成规则进行行自定义。自定义查询界面、成成批修改界面面可按本单位的查询询习惯自行定定义查询界面面与成批修改改界面。定义义好的查询界界面可立即体体现在WEB端供普通用用户查询使用用。用户权限的自定义义分配可按用户、部门、组组别分配管理理或查看档案案的权限，从从而使安全的的网络化管理理与利用成为为可能。同时时还可对具体体的案卷、文文件分配权限限，保证保密密文件的机密密性。自定义报表所有的档案报表均均可通过系统统提供的报表表设计工具自自定义设计，设设计工作简单单、实用。信息发布子系统处室公告场馆文档场馆信息信息采编信息发布处室公告场馆文档场馆信息信息采编信息发布信息发布主要实现现单位内部及及与下属机构构信息之间信信息的发布。主要功能包括：场馆信息主要为南京奥体中中心下属各场场馆提供了统统一的、可管管理的信息发发布平台。各各个场馆人员员可以自由地地发布和管理理本场馆的公公告信息、有有关业务资料料、综合信息息和规章制度度等信息，还还可以简单、快快捷地查阅和和搜索其他场场馆所发布的的信息。同时时它也可以根根据需要，使使这些机构能能够挂接上级级机构或其他他机构的处室室信息。场馆文档主要是为南京奥体体中心下属各各场馆提供文文档资料发布布和管理的平平台；各个场场馆的内部人人员可以自由由地发布和管管理本场馆的的有关业务资资料、综合信信息和规章制制度等文档资资料。信息摘编为南京奥体中心提提供了一个统统一的、可管管理的新闻信信息发布平台台。信息摘编编由专门的信信息摘编录入入和管理人员员负责发布和和管理信息，以以供南京奥体体中心全体人人员简单、快快捷的查阅和和学习有价值值的新闻信息息。场馆公告主要是为南京奥体体中心下属各各场馆提供了了信息发布和和管理的平台台。各场馆内内的公告录入入和管理人员员可以方便的的发布和管理理本场馆的公公告信息，供供所有人员进进行查阅和学学习。信息交流子系统公众信息文件交换交流园地信息采编留言本信息交流公众信息文件交换交流园地信息采编留言本信息交流在单位内部建立一一个公共场所所和提供一种种有效的渠道道，使单位人人员可以方便便地获取有效效的业务信息息和参考资料料，并可以通通过有效的途途径进行思想想交流和意见见征集。主要功能包括：文件交换主要为南京奥体中中心内部机构构提供了具有有较高的安全全性和可靠、灵灵活的文件信信息交换的平平台。通过提提供密码验证证和证书验证证的双重保护护，确保文件件交换管理员员的身份不会会被冒充、数数据不会被窃窃取，从而确确保了所交换换文件的安全全性；通过对对发送、接收收和删除文件件的备份，对对文件接收的的回执，以及及通过系统自自动保存各种种操作记录等等几种方式来来确保文件被被正确投递和和接收，从而而确保了所交交换文件的可可靠性；通过过根据各处室室实际工作自自定义文件交交换管理员和和阅读组成员员，从而使文文件交换具有有了相当的灵灵活性。留言本实现用户相互之间间的留言记录录和管理。其其中，留言信信息的性质可可以分为“交办事项”、“内部通知”、“电话记录”和“其他留言”四类，并且且可以为留言言设置不同的的重要程度：：“高”、“中”、“低”。除此之外外留言的接受受者还可以根根据实际情况况对留言做出出答复。意见征集实现用户相互之间间的意见征求求和意见管理理，其中还可可以为征求信信息添加附件件和设置重要要程度。交流园地提供一个比较宽松松自由的场所所，使单位人人员可以就共共同关心的话话题进行讨论论和发表见解解，例如关于于办公自动化化的话题以及及对单位系统统建设提出合合理化建议。电子邮件在单位内部建立一一个邮件系统统，以灵活的的方式在单位位内部传递各各种信息，包包括公文信息息、各类文档档表格，并可可以实现意见见征集的功能能。公共信息提供航班信息、列列车时刻信息息、邮政编码码信息、常用用电话信息查查询服务。日常办公子系统日程任务领导日程车辆管理日常办公日程任务领导日程车辆管理日常办公常用便笺通讯录站点导航常用便笺通讯录站点导航为单位人员提供各各类私人信息息的电子化管管理功能。主主要功能包括括：通讯录提供了对单位内部部及外部人员员的部门、科科室、职务、电电话、照片和和电子邮件等等信息进行统统一管理和查查询的功能，并并且具备了信信息导出、系系统用户同步步和权限管理理功能。站点导航用来记录和管理个个人及公用的的网址信息。用用户单击相应应的网址便可可直接上网，同同时系统会自自动记录各网网址的访问情情况。便笺常用便笺的电子化化功能，提供供一个方便灵灵活的手段来来记录各类信信息，并提供供强大的查找找功能。实际际上是纸制便便笺的电子替替代品，用户户可实时记下下问题、想法法、提醒及任任何以前要写写在贴纸上的的事情。日程任务可以为用户提供日日常工作中的的约见、会议议等日程事务务的记录和提提醒功能。可可作为自己日日程、任务的的记录，也可可给他人安排排日常或分配配任务。领导日程专门为单位领导设设计的日程任任务功能，使使单位领导可可以方便地查查阅一周的日日程安排。车辆管理包括车辆申请、车车辆审批、车车辆管理等功功能。用户可可在此功能中中对所有车辆辆的基本信息息进行查阅与与管理，如查查看各车辆的的状态、申请请用车、用车车审批及发车车管理等。远程办公南京奥体中心的领领导经常会外外出开会、学学习以及视察察工作等，而而在办公自动动化应用中，单单位领导是不不可或缺的一一个重要环节节。因此，领领导在外进行行办公，对公公文进行审阅阅、批复，以以及对机关工工作进行监控控、审核都成成为办公自动动化应用中的的一个重要需需求。另外，单单位中还可能能有一部分工工作人员也是是需要长期在在外工作的，这这时他们同样样需要访问本本单位的办公公自动化系统统，进行必要要的文件处理理和获取有关关的业务信息息和其他资料料。因此，远远程办公是办办公自动化应应用中的一个个重要组成部部分。本系统是基于Weeb开发并实现现的，在远程程应用上具有有天然的优势势。通过Web浏览器的统统一访问界面面，用户可以以像在单位内内部一样使用用办公自动化化系统。由于于采用的是国国际通用的工工业标准和Interrnet/IIntrannet技术，因此此可以在任何何一种标准的的远程连接方方案中应用，包包括电话拨号号线路、ISDN、X.25、DDN、帧中继和VPN等等。系统界面面向用户的系统框框架分为三个个主要的部分分，如下图系系统主页面所所示：信息桌面导航栏信息桌面导航栏信息栏图表系统主页面信息桌面位于系统主页面的的右下区域。它它是用户进行行日常办公的的具体操作区区域。用户每每次登录或刷刷新系统时，信信息桌面都将将默认显示信信息桌面的主主页，如上图图系统主页面面中的信息桌桌面主页所示示；用户也可可以通过单击击系统主页面面左上角的“”显示桌面图图标，返回到到信息桌面的的主页；导航栏位于系统主页面标标题栏与信息息桌面之间的的区域。其中中，每个栏目目都包含一个个功能项，在在安装的默认认情况下，导导航栏中包括括如下的栏目目（依次从左左到右）：通讯录；电子邮件；处室信息；处室文档；处室公告；信息摘编；站点导航；操作指南。信息栏位于系统主页面信信息桌面的左左边区域；其其中每一个栏栏目中都包含含了一个或多多个功能项，在在安装的默认认情况下，信信息栏中包括括如下的栏目目及其相应的的功能项（依依次从上到下下）：公文管理：待办公文公文管理公文设置档案管理：档案查询档案全文搜索收发文查询收发文全文搜索案卷查询日常办公：留言板征求意见WordExcelPowerPoiint办公功能：便笺车辆管理常用信息领导日程日程任务新闻信息交流：交流园地文本交换电子邮件公共信息系统管理员能够根根据不同的用用户和组，为为其分配不同同栏目的访问问和操作权限限。普通用户户将根据自己己已被分配拥拥有的权限，对对以上全部栏栏目或部分栏栏目进行使用用。系统开发实施方案案南京奥体中中心办公自动动化系统是一一个以人为本本的项目，说说白了它是一一个以管理信信息为表现形形式实质是管管理人力和组组织协作模式式的一个系统统，不同于其其他以资金（财财务系统）或或网络集成为为主体的固定定资产化项目目，办公协作作管理系统不不是一个简单单的交钥匙工工程。在项目目规划和实施施之前，组织织者就要做好好远期规划。办办公协作管理理系统是一个个系统工程，合合作伙伴通过过一段时间调调研后开发的的应用系统只只能是万里长长征第一步，办办公协作管理理系统的成功功还需不断应应用过程中的的调整和修改改以及支持，这这里提到的修修改和调整不不仅限于程序序流程上的修修改，还有对对人员、组织织结构和办公公习惯的调整整，这都需要要厂家、合作作伙伴以及用用户自己的长长时间内部的的调整和支持持。电子化的办公手段段带给我们的的好处很多，就就拿收发文系系统来说，通通过电子化文文档的传递以以及有效的安安全手段的控控制，并辅以以督办、催办办、自动提醒醒和监控措施施，可防止防防止公文的意意外丢失、重重复行文、公公文滞留、公公文泄密等现现象，同时对对于公文日后后的管理、备备份和查询都都提供了保障障，并节省日日常的办公开开销。但如何何最终成功享享受这种利益益呢，就需组组织者意识到到办公协作管管理系统项目目的系统性和和持续性，下下定决心，从从自身做起，并并选择好技术术上的合作伙伙伴，这个支支持者不仅需需要有强大的的技术力量还还需有成功实实施办公协作作管理系统项项目的实际经经验，并能够够根据用户的的实际情况调调整实施策略略。可以说办办公协作管理理系统项目的的最终成功取取决于以下四四要素Target((100%))=开发（30%%）+实施（30%%）+维护（30%%）+培训（10%%）项目在实施初期就就要有企业内内相关人员参参与该系统的的需求和调研研工作，以便便于后期维护护和支持工作作。项目实施计划项目实施进度安排排如下序号项目时间安排1系统需求调研10个工作日2系统分析设计、开开发、测试20个工作日3办公自动化a版安安装调试2个工作日4用户、管理员培训训2个工作日5试运行、意见收集集、系统修改改、测试15-20个工作作日6最终办使用5个工作日系统验收试运组织机构管理南京奥体中心与承承包商成立联联合领导小组组，小组分管管理层、实施施层、用户层层，确保对项项目层层把关关。管理层管理层实施层用户层南京奥体中心项目总负责人信息领导小组负责人需求分析组质量控制组测试组开发组系统开通验收使用文档管理组系统组后勤组承包商项目经理项目总负责技术支持管理总体的技术支持方方针与策略如如下：1、从工程开始时便便组织一支在在相应领域的的专门稳定的的技术支持队队伍，严格责责任到人，长长期各负其责责，并建立相相应的奖罚制制度，保证工工程顺利实施施进行。2、确定一名项目总总负责人，及及时掌握各个个小组的情况况和进度，并并建立严格的的档案，协调调和控制各支支小组。3、各技术小组经常常与建设单位位有关技术人人员讨论和解解决技术问题题，并定期召召开技术交流流会，交流技技术情况，保保证系统正常常运行。4、确定培训人员，负负责定期的技技术操作培训训，保证系统统顺利实施进进行，尽量提提供现场培训训，保证培训训质量。项目管理说明项目签定项目开始施工后，项项目经理负责责整个项目的的项目准备、计计划、实施、完完成、验收、技技术方向等，项项目总经理全全面掌握工程程项目总体进进度、人员分分配、技术路路线，并全权权负责一切事事务。项目准备沟通项目经理了解用户户方情况，制制定项目整体体实施计划草草案，并根据据实际情况，调整计划，最后形形成“项目计划说说明书”。项目经理指定项目目实施人员，由由项目实施人人员与用户通通过电话、Email确认现场环环境，形成“现场环境准准备确认表”。工程项目目总经理负责责审