中国农业银行客服中心（天津）2022年第三期客服代表招聘练习题(10)模拟试题3套（含答案解析）

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她中国农业银行客服中心（天津）2022年第三期客服代表招聘练习题(10)模拟试题3套（含答案解析）（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第I卷一.综合试题-名师版(共125题)1.资产负债管理最根本的内涵为（）。

A.流动性风险的管理

B.商业银行稳健发展的管理

C.风险限额下的协调式管理

D.前瞻性的策略选择管理

E.利率风险的管理

答案：C,D

解析：资产负债管理最根本的内涵为：首先．它是风险限额下的一种协调式管理，通过对资产负债组合进行全面协调，在风险限额范围内追求经营利润的最大化和企业价值的最大化，寻求风险与收益这一“联立方程”的最优解：其次．它是一种前瞻性的策略选择管理，银行经营方向和策略的选择需要通过科学测算每一种金融产品的风险和收益，通过必要的模型将风险量化为成本，从而战略性、前瞻性地引导各条业务线的收缩和扩张。2.根据我国《商业银行服务价格管理办法》有关费率的相关规定，下列表述错误的是（）。

A.商业银行服务应当以商业银行为中心，利用商业银行服务价格，提高竞争力

B.商业银行制定服务价格应遵守国家相关法律法规，遵守合理、公开、诚信、信用的原则

C.商业银行办理收付类业务实行“谁委托，谁付款”的原则

D.对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价

答案：A

解析：A项，商业银行服务应当以客户为中心，建立真正的以客户为中心、以市场为导向、以经济效益为目标、以风险控制为主线、市场反应灵敏、风险控制有力、运作协调高效、管理机制完善的组织架构，是提升我国商业银行整体实力的组织保障。3.有较为清晰的压力传导关系和明确的压力指标的部分信用风险，可以使用的压力测试方法为（）。

A.指标分析方法

B.一般线性回归

C.时间序列

D.参数检验

答案：A

解析：部分信用风险有较为清晰的压力传导关系和明确的压力指标，可以使用指标分析方法；但对于某些信用风险模型来说，压力指标和承压对象之间关系比较复杂，可以使用一般线性回归、时间序列等统计计量模型来描述这种传导机理。4.当风险分散之后仍有较大的风险存在时，商业银行可使用（）方法将风险转嫁出去。

A.出售风险头寸

B.购买保险

C.互换

D.期权

E.准时结算

答案：A,B,C,D

解析：风险转移是指通过购买某种金融产品或采取其他合法的经济措施将风险转移给其他经济主体的一种策略性选择。风险转移是指银行将自身的风险暴露转移给第三方，包括出售风险头寸、购买保险或者进行避险交易（如互换、期权等）等。5.根据以下材料，回答71-74题

已知某项目前5年的净现金流量如表7—2所示。

表7—2某项目净现金流量表单位：万元

注：19％的第1—5年的折现系数分别为0．8403、0．7062、0．5934、0．4987、0．4190。

根据以上资料。回答下列问题。

如果项目的设定折现率为19％，下列说法正确的是（）。

A．项目NPV0，不可接受

C．项目NPV>0，可接受

D．项目NPV

答案：D

解析：D本题可通过财务净现值判断。由题中资料，项目的财务净现值=-500+50×0．8403+150×0．7062+200×0．5934+250×0．4987+250×0．4190=-3．95(万元)6.按照产品用途的不同，个人贷款产品包括（）。

A.个人消费类贷款

B.个人质押贷款

C.个人保证贷款

D.个人信用贷款

E.个人经营类贷款

答案：A,E

解析：个人贷款产品的种类有三种划分方法：①根据产品用途不同，个人贷款产品分为个人消费类贷款和个人经营类贷款等；②根据有无担保，个人贷款产品可以分为有担保贷款和无担保贷款，其中有担保贷款包括个人抵押贷款、个人质押贷款、个人保贷款和个人信用贷款；③根据贷款是否可循环，个人贷款分为个人单笔贷款、个人不可循环授信额度、个人可循环授信额度。

7.只有执行了审慎的贷款分类制度，才能计提充足的贷款损失准备金。（）

答案：对

解析：只有执行了审慎的贷款分类制度，才能真实揭示贷款价值，识别贷款组合中的预期损失，从而计提充足的贷款损失准备金。8.《商业银行理财产品销售管理办法》对理财产品宣传销售文本的规定包括()。

A.只能登载商业银行开发设计的该款理财产品或风险等级和结构相同的同类理财产品过往平均业绩及最好、最差业绩

B.引用的统计数据、图表和资料应当真实、准确、全面，并注明来源，不得引用未经核实的数据

C.理财产品宣传销售文本中出现表达收益率或收益区间字样的，应当在销售文件中提供科学、合理的测算依据和测算方式，以醒目文字提醒客户，“测算收益不等于实际收益，投资需谨慎”

D.理财产品宣传销售文本中使用模拟数据的，必须注明模拟数据

E.商业银行可以通过电视、电台等渠道对具体理财产品进行宣传

答案：A,B,C,D

解析：《商业银行理财产品销售管理办法》第三十九条规定，商业银行不得通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传；通过电话、传真、短信、邮件等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。9.下列情形中，可以借阅一级信贷档案的有（）。

A.贷款展期办理抵押物续期登记

B.变更质押物品

C.审计部门查阅

D.提交法院进行债权债务重组

E.补办房产证

答案：A,B,C,D,E

解析：一级信贷档案存档后，原则上不允许借阅。如在下列特殊情况下，确需借阅一级档案的，必须提交申请书，经部门负责人签批同意后，方可办理借阅手续。如：贷款展期办理抵押物续期登记的；变更抵押物权证、变更质押物品的；提供给审计、稽核部门或相关单位查阅的：提交法院进行法律诉讼、债权债务重组或呆账核销的；须补办房产证、他项权益证书或备案登记的。10.贪污罪的犯罪主体是()。

A、自然人

B、银行

C、政府官员

D、国家工作人员

答案：D

解析：D

贪污罪的犯罪主体是国家工作人员。11.下列不属于银行卡用户使用管理中的风险的是（）。

A.信用卡透支违反规定用于生产经营、投资等领域

B.刷卡交易过程中银行卡信息泄露的风险

C.银行从业人员非法存储、窃取、泄露、买卖支付敏感信息

D.银行卡的伪造及涂改风险

答案：D

解析：银行卡用户使用管理中的风险包括：

（1）持卡人的资信能力变化风险；

（2）持卡人恶意透支风险；

（3）信用卡失窃的风险；

（4）信用卡的伪造及涂改风险；

（5）真实持卡人的欺诈风险；

（6）信用卡透支违反规定用于生产经营、投资等非消费领域；

（7）刷卡交易过程中银行卡信息泄露的风险；

（8）银行卡互联网交易过程中被欺诈、信息泄露、感染病毒造成损失的风险；

（9）银行从业人员非法存储、窃取、泄露、买卖支付敏感信息。12.采用主导式定位方式的银行（）。

A.资产规模很小

B.刚刚开始经营或刚刚进入市场

C.分支机构不多

D.在市场上占有极大的份额

答案：D

解析：采用主导式定位方式的银行在市场上占有极大的份额，控制和影响其他商业银行的行为，同时，可以凭借资金规模充足、产品创新、反应速度快和营销网点广泛的优势，不断保持主导的地位。选项A适合补缺式定位；选项B、C适合追随式定位。13.作为一名社会人，之所以需要购买保险，不仅仅体现的是风险管理的思想，还体现出自己的生命价值，从风险管理的角度来看，人的生命价值在于()。

A.其赚取的金钱数额

B.其赚取的金钱收入满足自己所需成本

C.其赚取的金钱收入满足他人所需成本

D.其赚取的金钱收入超过自己维持所需成本以后，对于其财务依赖者有金钱的价值

答案：D

解析：生命价值法是以家庭成员的生命价值为依据，来确定家庭寿险保额的基本方法。该法则分为四步：①明确个人的在职期或服务期；②估算个人未来在职期的年收入现值；③计算净收入，用年收入减除税及消费等总开支；④计算生命价值，以适当的贴现率计算预期净收益的现值。14.损害客户利益不仅是国家法律和职业道德所不允许的，而且从长远来看，也终究会损害银行自身的利益。（）

答案：对15.预期收入理论带来的问题包括（）。

A.缺乏物质保障的贷款大量发放，为信用膨胀创造了条件

B.贷款平均期限的延长会增加银行系统的流动性风险

C.由于收入预测与经济周期有密切关系，因此可能会增加银行的信贷风险

D.银行的资金局限于短期贷款，不利于经济的发展

E.银行危机一旦爆发，其规模和影响范围将会越来愈大

答案：C,E

解析：预期收入理论带来的问题是，由于收入预测与经济周期有密切关系，因此可能会增加银行的信贷风险。银行危机一旦爆发，其规模和影响范围将会越来愈大。A、B选项是资产转换理论带来的问题，D选项是真实票据理论带来的问题，不符合题意。16.摩根大通银行将零售业务分为常规的零售业务、信用卡和汽车贷款两大条线，形成“零售金融服务”、“信用卡和汽车贷款”等六大业务板块。这种组织架构（）。

A.采用“大个金”和“大公金”两大业务板块

B.根据客户需求层次来组合业务板块

C.根据业务线职能设置组织架构模式

D.根据业务线职能设置组织架构，提供综合性服务

答案：C

解析：摩根大通银行根据业务线职能设置组织架构模式。这种模式下的业务板块分得更为细致，根据业务线职能设置组织架构，提供专业化服务。17.绩效评价系统作为银行价值管理系统一个重要的子系统，主要由（）几个基本要素构成。

A.评价目标

B.评价对象

C.评价指标

D.评价报告

E.评价标准

答案：A,B,C,D,E

解析：绩效评价系统作为银行价值管理系统一个重要的子系统，主要由以下几个基本要素构成：

（1）评价目标

（2）评价对象

（3）评价指标

（4）评价标准

（5）评价报告18.在商业银行受理贷款申请时，调查人员主要通过借款人的（）及其与本行及他行业务状况考察借款人与银行的关系。[2014年11月真题]

A.熟悉程度

B.存款余额

C.信用记录

D.贷款余额

答案：C

解析：在商业银行受理贷款申请时，调查人员进行的面谈中需了解的信息有：客户的公司状况、客户的贷款需求状况、客户的还贷能力、抵押品的可接受性、客户与银行关系等。其中，客户与银行关系包括客户与本行及他行的业务往来状况、信用履约记录等。19.储户张某到银行要求提前支取其妻子的定期存款，这项业务必须遵守的规定有（）。

A.张某持有其妻子的身份证件

B.张某书面提交提前支取该项存款的正当理由

C.张某持有本人的身份证件

D.按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息

E.张某持有该项定期存款的存单

答案：A,D,E

解析：对于定期存款，如果储户在存款到期前要求提前支取，必须持存单和存款人的身份证明办理，并按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息。20.外资法人银行筹建信用卡中心等分行级专营机构，应当向其注册地中国银监会派出机构提出申请，经初审同意后，由注册地中国银监会派出机构报()审批。

A.中国银监会

B.中国人民银行

C.国务院

D.中国银监会和中国人民银行

答案：A21.下列各项不能作为遗产继承的是（）。

A.30万元的银行定期存款

B.个人收藏的清代名人字画

C.生前好友赠与的一对青花瓷瓶

D.朋友委托其鉴定的古董一件

答案：D

解析：遗产必须是公民个人所有的财产。D项，朋友委托其鉴定的古董并不属于个人财产。22.个人贷款的借款人申请调整借款期限时，须具备的前提条件包括（）。

A..无欠息

B.贷款未到期

C.无拖欠本金

D.本期本金已归还

E.采用自主支付方式

答案：A,B,C,D

解析：借款人需要调整借款期限，应向银行提交期限调整申请书，并必须具备以下前提条件：贷款未到期；无欠息；无拖欠本金，本期本金已归还。23.按信托财产的不同划分，信托的种类不包括()。

A.资金信托

B.动产信托

C.财产信托

D.法人信托

答案：D

解析：按信托财产的不同，信托可以分为资金信托、动产信托、不动产信托、其他财产信托；按委托人或受托人的性质不同，信托可以分为法人信托和个人信托。24.行政诉讼的当事人包括()。

A、申请人和被申请人

B、原告

C、被告

D、第三人

E、共同诉讼人

答案：B,C,D,E

解析：B,C,D,E

行政诉讼的当事人有原告、被告、第三人和共同诉讼人。25.詹森指数反映了基金的选股能力，它通过比较考察期基金收益率与由()得出的预期收益率之差来评价基金。

A.CAPM

B.APT

C.FCFF

D.EVA

答案：A

解析：詹森指数是指在给出投资组合的贝塔及市场平均收益率的条件下，投资组合收益率超过CAPM预测收益率的部分。如果投资组合位于证券市场线的上方，则α值大于零，说明投资组合收益率高于市场平均水平，可以认为其绩效很好；如果投资组合位于证券市场线的下方，则α值小于零，表明该组合的绩效不好。26.（）是指因支付清算、提取及解缴现金款项等需要，由其他金融机构存放于商业银行款项的业务。

A.同业拆入

B.同业拆出

C.存放同业

D.同业存放

答案：D

解析：同业存放是指因支付清算、提取及解缴现金款项等需要，由其他金融机构存放于商业银行款项的业务。27.下列关于宏观经济发展目标及其衡量指标说法错误的是（）。

A.GDP增长率是反应一定时期经济发展水平变化程度的动态指标

B.失业率是指年龄在18岁以上具有劳动力人口中失业人数所占的百分比。

C.衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

D.国际收支平衡是指国际收支差额处于一个相对合理的范围内，既无巨额的国际收支赤字和盈余。

答案：B

解析：失业率是指年龄在16岁以上具有劳动力人口中失业人数所占的百分比。28.利率互换是交易双方在一定时期内交换（）。

A.本金

B.利率

C.负债

D.利息

答案：D

解析：利率互换是指交易双方约定在未来的一定期限内，根据约定数量的同种货币的名义本金交换利息额的金融合约。

29.商业银行保持良好的流动性状况有助于维持其正常经营，最终会提高盈利水平。（）

答案：对

解析：商业银行的流动性状况直接反映了其从宏观到微观的所有层面的运营状况及市场声誉。保持良好的流动性状况能够对商业银行的安全、稳健运营产生积极作用。30.合同的变更包括（）。

A.当事人变更

B.担保合同的变更

C.贷款展期

D.借款合同提款计划的调整

E.还款计划的调整

答案：A,B,C,D,E

解析：合同的变更包括当事人变更、担保合同的变更、贷款展期、借款合同提款计划和还款计划的调整及其他合同内容的变更。

考点

贷款合同管理31.关于企业年金基金的管理办法，下列叙述错误的是()。

A.职工变动工作单位时，企业年金个人账户资金可以随同转移

B.职工未达到国家规定的退休年龄时，可以按照被减少的年金比例提取年金；并且在该职工达到国家退休年龄后，被减少的年金提取比例将不得恢复

C.出国定居职工的企业年金个人账户资金，可根据本人要求一次性支付给本人

D.职工或退休人员死亡后，其企业年金个人账户余额由其指定的受益人一次性领取

答案：B

解析：B项，根据《企业年金试行办法》，职工未达到国家规定的退休年龄的，不得从个人账户中提前提取资金。32.操作风险是一种发生在实务操作的、内部形成的系统性风险。（）

答案：错

解析：操作风险是一种发生在实务操作的、内部形成的非系统性风险。33.个人信贷业务操作风险的控制要点包括（）。

A.强化个人贷款发放责任约束机制，细化个人贷款责任追究办法

B.优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个贷业务，审慎发展个人信用和自然人保证贷款

C.在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩

D.成立个人信贷业务中心，由中心进行统一调查和审批，实现专业化经营和管理

E.实行个贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离

答案：A,B,C,D,E

解析：34.根据CAPM模型，下列说法错误的是()。

A.单个证券的期望收益的增加与贝塔成正比

B.当一个证券定价合理时，阿尔法值为零

C.如果无风险利率降低，单个证券的收益率成正比降低

D.当市场达到均衡时，所有证券都在证券市场线上

答案：C

解析：

35.中小企业税收筹划的原则中，（）是将企业作为一个整体，安排自身经营项目，用足税收条款中对自身有利的政策。

A.系统性原则

B.事先性原则

C.合法性原则

D.时效性原则

答案：A

解析：中小企业税收筹划主要有以下几个原则：①系统性原则，将企业作为一个整体，安排自身经营项目，用足税收条款中对自身有利的政策；②事先性原则，在业务开展前进行操作，如在业务发生后少缴税款则属于偷逃税收；③合法性原则，税收筹划是合法的，通过积极的税收筹划降低税赋负担，增加企业盈利是非常必要的；④时效性原则，纳税行为应在合法的时间内完成；⑤资料完整原则，保存相关账册是为了迎接纳税检查，真正实现税收筹划；⑥综合平衡原则，要服从、服务于企业整体财务管理目标，注重综合平衡。36.目前，我国商业银行的资本充足率是以（）为基础计算的。

A.会计资本

B.经济资本

C.账面资本

D.监管资本

答案：D

解析：根据不同的管理需要和本质特性，银行资本有账面资本、经济资本和监管资本三个概念。资本充足率是指商业银行持有的符合规定的资本与风险加权资产之间的比率，这里的资本是监管资本，是在商业银行实收资本的基础上再加上其他资本工具计算而来。37.国内联行清算分为系统内联行清算和跨系统联行往来，（）彼此互称为联行。

A.不同国别的两家银行间

B.两家不同的国内银行间

C.同一家银行的不同部门间

D.同一家银行的总、分、支行间

答案：D

解析：按地域划分，清算业务可分为国内联行清算和国际清算。其中国内联行清算根据交易行是否属于同一银行分为系统内联行清算和跨系统联行往来。同一家银行的总行、分行、支行间彼此互称为联行。38.林女士去保险公司办理保险，并为其儿子投保一份两全保险和一份健康险。

在投保时，林女士按12岁为其儿子投保，但保险公司承保后发现被保险人的真实年龄是11岁，则()。

A.林女士可以要求保险公司退还多交的保费及利息

B.2年内林女士可要求保险公司退还多交的保费

C.5年内林女士可要求保险公司退还多交的保费或者解除合同

D.保险公司可直接要求解除保险合同

答案：B

解析：39.下列属于商业银行客户风险基本面指标的是（）。

A.品质类指标

B.偿债能力指标

C.营运能力指标

D.盈利能力指标

答案：A

解析：客户风险的内生变量包括两大类：基本面指标和财务指标。基本面指标又分为：①品质类指标；②实力类指标；③环境类指标。财务指标又分为：①偿债能力指标；②盈利能力指标；③营运能力指标；④增长能力指标。40.企业因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户是()。

A.基本存款账户

B.一般存款账户

C.临时存款账户

D.专用存款账户

答案：A

解析：选项A，基本存款账户，其主要业务内容为办理日常转账结算和现金收付，一个客户只能有一个此账户；选项B，一般存款账户，其主要业务内容为可以办理现金缴存，不得办理现金支取；选项C，临时存款账户，其主要业务内容是设立临时机构、异地临时经营活动、注册验资时开立，有效期最长不得超过二年；选项D，专用存款账户，其主要业务内容是基本建设资金，期货交易保证金，信托基金，金融机构存放同业资金，政策性房地产开发资金，单位银行卡备用金，住房基金，社保基金，收入汇缴资金和业务支出资金，党、团、工会设在单位的组织机构经费。

41.银行业从业人员对同级别同事违反法法律内部规章的行为进行监督，可以（）。

A.用电子邮件向全行所有员工披露

B.提示

C.制止

D.向所在机构报告

E.向行业自律组织报告

答案：B,C,D,E

解析：职业操守中的“互相监督”条款要求银行从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当予以提示、制止，并视情况向所在机构，或行业自律组织、监管部门、司法机关报告。42.下列关于个人住房贷款的贷款人受托支付方式的表述，错误的是（）。

A.银行应在贷款资金支付后做好有关细节的认定记录

B.银行应明确受托支付的条件

C.银行应在贷款资金发放后，审核借款人相关交易资料和凭证是否符合约定条件

D.银行应规范受托支付的审核要件

答案：C

解析：采用贷款人受托支付方式的，银行应明确受托支付的条件，规范受托支付的审核要件，要求借款人在使用贷款时提出支付申请，并授权贷款人按合同约定方式支付贷款资金。银行应在贷款资金发放前审核借款人相关交易资料和凭证是否符合合同约定条件，支付后做好有关细节的认定工作。43.风险事件：

为增强交易对手信用风险资本监管的有效性，推动商业银行提升衍生工具风险管理能力，银监会于2016年11月28日对外公布《衍生工具交易对手违约风险资产计量规则(征求意见稿)》，要求商业银行将交易对手信用风险管理纳入全面风险管理框架。相关背景：

近年来，随着金融市场的发展，我国商业银行衍生工具交易业务快速增长。为增强交易对手信用风险资本监管的有效性，推动商业银行提升衍生工具风险管理能力，根据2014年3月巴塞尔委员会发布的《交易对手信用风险计量的标准方法》，银监会起草了《衍生工具交易对手违约风险资产计量规则(征求意见稿)》(以下简称《规则》)。

《规则》借鉴国际经验并结合我国银行业实际，提高衍生工具资本计量的风险敏感性。

《规则》重新梳理了衍生工具资本计量的基础定义和计算步骤，明确了净额结算组合、资产类别和抵消组合的确定方法，分别规定了不同保证金安排情况下风险暴露的计量公式。

《规则》包括正文和附件两部分。正文共10条，要求商业银行将交易对手信用风险管理纳入全面风险管理框架，建立健全衍生产品风险治理的政策流程，强化信息系统和基础设施，提高数据收集和存储能力，确保衍生工具估值和资本计量的审慎性。附件规定了重置成本和潜在风险暴露的计算方法及流程，并明确了违约风险暴露的加总方式。

区别于传统的信用风险，交易对手信用风险的特性包括（）。查看材料

A.当合约价值为正时，交易对手可能违约，己方存在交易对手风险

B.当合约价值为正时，己方可能违约，交易对手承担违约风险

C.当合约价值为负时，己方可能违约，交易对手承担违约风险

D.当合约价值为负时，交易对手可能违约，己方存在交易对手风险

E.在违约时点上，交易对手的实际风险暴露存在不确定性

答案：A,C,E

解析：区别于传统的信用风险，交易对手信用风险的特性主要有两个方面：①动态的风险敞口。传统信贷风险在交易初期就已经确定了风险暴露的大小，其风险敞口是静态的；对于交易对手信用风险，由于合约的经济价值取决于未来现金流的净值，可为正，可为负，具有极高不确定性，因此在违约时点上，交易对手的实际风险暴露存在不确定性，其风险敞口是动态变化的。②风险敞口是双向的。对于传统信贷业务，由资金借出方一方承担风险，而对于衍生产品和证券融资业务，风险是双向的。合约价值为正时，交易对手可能违约，己方存在交易对手风险；当合约价值为负时，己方可能违约，交易对手承担违约风险，因此风险敞口是双向的。44.商业银行债券投资的风险，主要包括信用风险、价格风险、利率风险、购买力风险、流动性风险、政治风险等。（）

答案：对

解析：商业银行债券投资的风险，主要包括信用风险、价格风险、利率风险、购买力风险、流动性风险、政治风险、操作风险等。45.证券交易当事人买卖的证券必须采用纸面形式。（）

答案：错

解析：证券交易当事人买卖的证券可以采用纸面形式或者国务院证券监督管理机构规定的其他形式。46.提供优异的客户服务的措施不包括（）

A.做精分内服务

B.做足额外服务

C.做好创新服务

D.做好超常服务

答案：C

解析：47.下列选项中，属于项目建设条件分析中外部条件的是（）。

A.拟建项目的物力条件

B.拟建项目的建筑施工条件

C.拟建项目的财务资源条件

D.拟建项目的人力条件

答案：B

解析：拟建项目的人力条件、物力条件、财务资源条件属于内部条件，外部条件是指建筑施工条件、相关项目的协作配套条件以及国家规定的环境保护条件。48.票据转让的主要方式是()。

A、交付

B、变更

C、背书

D、付款

答案：C

解析：C

背书是票据转让的主要方式。49.下列关于商业银行信贷业务经营管理组织结构的说法，不正确的是（）。

A.董事会是商业银行的最高风险管理和决策机构

B.监事会是我国商业银行所特有的监督部门，对股东大会负责

C.信贷前台部门负责客户营销和维护，也是银行的“利润中心”

D.高级管理层确定商业银行可以承受的总体风险水平

答案：D

解析：D项，董事会确定商业银行可以承受的总体风险水平；高级管理层的主要职责是执行风险管理政策，制定风险管理的程序和操作规程，及时了解风险水平及其管理状况，并确保商业银行具备足够的人力、物力和恰当的组织结构、管理信息系统及技术水平，以有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各项风险。50.下列关于银行债券投资业务的表述，正确的有（）。

A.国债是银行最安全的中长期投资品种

B.国债是银行最主要的中长期投资品种

C.国债是银行最具流动性的中长期投资品种

D.我国的公司债包括企业债和金融债

E.银行可以将金融债作为投资和融资的工具

答案：A,B,C,E

解析：D项，在我国，企业债券是按照《企业债券管理条例》规定发行与交易、由国家发展和改革委员会监督管理的债券，在实践中，其发债主体为中央政府部门所属机构、国有独资企业或国有控股企业；公司债券管理机构为中国证券监督管理委员会，发债主体为按照《公司法》设立的公司法人，在实践中，其发行主体为上市公司；我国金融债是指依法在中华人民共和国境内设立的金融机构法人在全国银行间债券市场发行的、按约定还本付息的有价证券。51.银行监管的本质实际上是（）监管。

A.法律

B.行政规章

C.制度

D.风险

答案：C

解析：市场经济首先是规则经济或者是法制经济，银行监管的本质实际上是制度监管。52.加强合作机构管理的风险防控措施不包括（）。

A.按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入

B.加强一线人员建设，严把贷款准入关

C.由经销商、专业担保机构担保的贷款，应实时监控担保方保持足额的保证金

D.加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况

答案：B

解析：除ACD三项外，加强合作机构管理的风险防控措施还包括：与保险公司的履约保证保险合作，应严格按照有关规定拟定合作协议，约定履约保证保险的办理、出险理赔、免责条款等事项，避免事后因合作协议的无效或漏洞无法理赔，造成贷款损失情况的发生。B项为“假个贷”的防控措施。53.由中国境内注册的公司发行，直接在美国纽约上市的股票叫做()。

A．B股

B．H股

C．N股

D．A股

答案：C

解析：C题中A股是以人民币标明面值、以人民币认购和进行交易、供国内投资者买卖的股票；B股是以人民币标明面值、以外币认购和进行交易、专供外国和我国香港、澳门、台湾地区的投资者买卖的股票；H股是由中国境内注册的公司发行、直接在中国香港上市的股票；N股为由中国境内注册的公司发行、直接在美国纽约上市的股票。故选C。54.在票据和结算凭证的填写过程中，金额数字书写不能采用（）。

A.正楷

B.行书

C.草书

D.自造的简化字

E.繁体字

答案：C,D

解析：填写票据和结算凭证，必须做到标准化、规范化，要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。中文大写金额数字应用正楷或行书填写，不得自造简化字。如果金额数字书写中使用繁体字，如贰、睦、蓠、億、圆的，也应受理。55.金融衍生品是一种金融合约，其价值取决于一种或多种基础资产或指数，合约的基本种类包括（）。

A.远期

B.期货

C.掉期

D.期权

E.即期

答案：A,B,C,D

解析：金融衍生品是一种金融合约，其价值取决于一种或多种基础资产或指数，合约的基本种类包括远期、期货、掉期（互换）和期权。金融衍生品还包括具有远期、期货、掉期（互换）和期权中一种或多种特征的结构化金融工具。56.如表5—1所示，β1～9表示各业务条线当年的总收入，β1～9表示各业务条线对应的β系数。

用标准法计算，则2010年操作风险资本为（）亿元。

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：A

解析：在标准法中，总资本要求是各产品线监管资本的简单加总，根据其计算公式，

57.在一手房贷款中开发商提供阶段性担保的时间是（）。

A.贷款发放日至贷款行收到房产证期间

B.贷款发放日至借款人取得契证期间

C.贷款发放日至贷款行取得他项权证期间

D.办妥抵押登记前

答案：D

解析：在个人住房贷款业务中，采取的担保方式以抵押担保为主，在未实现抵押登记前，普遍采取抵押加阶段性保证的方式。抵押加阶段性保证人通常是借款人所购住房的开发商或售房单位，且与银行签订了《商品房销售贷款合作协议书》。在一手房贷款中，在房屋办妥抵押登记前，一般由开发商承担阶段性保证责任。58.根据《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款（）管理制度。

A.信用

B.还款记录

C.风险限额

D.担保情况

答案：C

解析：贷款人应按区域、品种、客户群等维度建立个人贷款风险限额管理制度。风险限额是指银行业金融机构根据外部经营环境、整体发展战略和风险管理水平，为反映整个机构组合层面风险，针对具体区域、行业、贷款品种及客户等设定的风险总量控制上限，是其在特定领域所愿意承担风险的最大限额。59.重组是银监会对问题银行业金融机构进行处置的一种方式。对于重组失败的，银监会可以决定终止重组，转由（）依法宣告破产。

A.人民法院

B.人民检察院

C.国务院

D.中国人民银行

答案：A

解析：重组的目的是对被重组的银行业金融机构采取对银行业体系冲击较小的市场退出方式，以此维护市场信心与秩序，保护存款人等债权人的利益。对于重组失败的，银监会可以决定终止重组，转由人民法院依法宣告破产。

60.（）是指检查人员执行检查工作时。对被检查单位检查期内全部或几个方面的全部凭证、账簿、报表及其整个经营业务事项进行周密的、全面的检查的一种方法。

A.问询法

B.审阅法

C.详查法

D.复算法

答案：C

解析：详查法是指检查人员执行检查工作时，对被检查单位检查期内全部或几个方面的全部凭证、账簿、报表及其整个经营业务事项进行周密的、全面的检查的一种方法。61.期限在1年以内(含1年)的贷款，一般使用的还款方式是（）。

A.等比累进还款法

B.等额本息还款法

C.到期一次还本付息法

D.等额本金还款法

答案：C

解析：到期一次还本付息法又称期末清偿法，指借款人需在贷款到期日还清贷款本息，利随本清，此种方式一般适用于期限在1年以内(含1年)的贷款。

62.下列行为遵循了银行岗位职责划分要求的是（）。

A.当有急事需要处理时，将规定自己保管的钥匙交与其他工作人员暂时代为保管

B.未经内部职责调整或批准，将本人工作委托他人代为履行

C.未经内部职责调整或批准，为其他岗位人员代为履行职责

D.未经内部职责调整或批准，不将本人工作委托他人代为履行

答案：D

解析：根据银行从业人员职业操守第12条"岗位职责"规定，银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，做到：①不打听与自身工作无关的信息；②除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行；③不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。63.代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为承担()责任。

A.行政

B.部分

C.民事

D.刑事

答案：C

解析：《中华人民共和国民法通则》第六十三条规定，公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。依照法律规定或者按照双方当事人约定，应当由本人实施的民事法律行为，不得代理。64.商业银行资产负债管理的对象和内涵的变化趋势为（）。

A.从资产负债表内管理，转变为资产负债表内外项目全方位综合管理．

B.从单一本币口径的资产负债管理，转变为本外币资产负债的全面管理

C.从集团战略角度加强子公司和境外机构统一、全局性的资产负债管理，转变为单一法人视角的资产负债管理

D.由对资产负债表内外项目规模、结构、风险的积极主动管理，转变为对表内资产负债规模的被动管理

E.当前商业银行资产负债管理已经越来越强调全面、动态和前瞻的综合平衡管理

答案：A,B,E

解析：商业银行资产负债管理的对象和内涵不断扩充，呈现出“表内外、本外币、集团化”的趋势。具体而言：①在管理内容上，从资产负债表内管理，转变为资产负债表内外项目全方位综合管理；②在管理范畴上，从单一本币口径的资产负债管理，转变为本外币资产负债的全面管理，从单一法人视角的资产负债管理，转变为从集团战略角度加强子公司和境外机构统一、全局性的资产负债管理；③在管理思路上，由对表内资产负债规模被动管理，转变为对资产负债表内外项目规模、结构、风险的积极主动管理。总体而言，当前商业银行资产负债管理已经越来越强调全面、动态和前瞻的综合平衡管理。65.以股票设定质押的，必须是依法可以流动的股票。（）

答案：对

解析：略66.某啤酒生产企业2013年销售收入净额为6000万元，年初应收账款余额为300万元，年末应收账款余额为500万元，每年按360天计算，则该公司的应收账款周转天数为()天。

A.17

B.24

C.15

D.22

答案：B

解析：应收账款周转次数=销售收入／平均应收账款余额，周转天数=360／周转次数。将题中数据代入，可得：平均应收账款余额=(500+300)／2=400(万元)，应收账款周转天数=360／(6000／400)=24(天)。67.个人客户信用风险评估衡量中，最古老的信用风险分析方法是（）。

A.模型分析法

B.专家判断法

C.信用评分法

D.风险来源分析法

答案：B

解析：长期以来，国际金融界对信用风险衡量日益关注，先后研发出专家判断方法、模型分析方法等。专家判断法是一种最古老的信用风险分析方法，它是商业银行长期信贷活动中所形成的一种行之有效的信贷风险分析和管理制度。68.银行业从业人员的从业准则包括（）。

A.诚实信用

B.守法合规

C.专业胜任

D.勤勉尽职

E.保护商业秘密与客户隐私

答案：A,B,C,D,E

解析：银行业从业人员的从业准则包括诚实信用、守法合规、专业胜任、勤勉尽职、保守商业秘密与客户隐私、公平竞争。69.下列属于商业银行电汇业务的汇款形式有（）。

A.本票

B.电报

C.SWIFT

D.电传

E.汇票

答案：B,C,D

解析：电汇汇款是汇款人(付款人或债务人)委托银行以电报、电传、环球同业银行金融电讯协会(SWIFT)方式，指示出口地某一银行(其分行或代理行)作为汇入行，解付一定金额给收款人的汇款方式。70.证券X实际收益率为0．12，贝塔值是1．5。无风险收益率为0．05，市场期望收益率为0．12。根据资本资产定价模型，这个证券()。

A.被低估

B.被高估

C.定价公平

D.价格无法判断

答案：B

解析：期望收益率=

=0．05+1．5X(0．12—0.05)=0．155，其大于证券的市场期望收益率0．12，说明该证券价格被高估。71.（）是银行增加一级资本最便捷的方式，相对于发行股票来说。其成本相对要低得多。

A.留存利润

B.长期次级债务

C.可转换债券

D.混合资本债券

答案：A

解析：留存利润是银行增加一级资本最便捷的方式，相对于发行股票来说，其成本相对要低得多。?72.商业银行规范披露信息应当遵循的原则不包括（）。

A.真实性原则

B.准确性原则

C.完整性原则

D.公开性原则

答案：D

解析：商业银行应当遵循真实性、准确性、完整性和及时性原则，规范披露信息，不得存在虚假报告、误导和重大遗漏等。73.全部投资现金流量表、自有资金现金流量表可从正面直接回答项目今后偿还银行贷款的能力。()

答案：错

解析：全部投资现金流量表假设项目全部资金都是自有的，而自有资金现金流量表是从项目投资者的角度分析项目的盈利能力，这两张报表所计算的指标均不能从正面直接回答项目今后偿还银行贷款的能力。

74.目前，个人信用报告主要用于（）。

A.银行的各项消费信贷业务

B.商业赊销

C.信用交易

D.招聘

答案：A

解析：目前，个人信用报告主要用于银行的各项消费信贷业务。随着社会信用体系的不断完善，信用报告将更广泛地用于各种商业赊销、信用交易和招聘求职等领域。75.姜先生离婚后与儿子小姜一同生活，父母早亡，与前妻离婚后将一个残疾的儿子大姜交给前妻抚养，姜先生2009年因车祸去世，在清理遗产时发现姜先生留有一份自书遗嘱，将全部财产60万元留给儿子小姜，则姜先生的遗嘱（）。

A.有效，将财产给小姜

B.无效，因为没有给大姜留遗产份额

C.有效，姜先生有权处理自己的财产

D.无效，因为没有给前妻留赡养费

答案：B

解析：《继承法》第十九条规定，遗嘱应当对缺乏劳动能力又没有生活来源的继承人保留必要的份额。另外，不得取消或减少尚未出生的胎儿的应继份，否则，所立遗嘱为无效的遗嘱。76.（）是家庭教育理财规划的核心，通常由基本教育和素质教育组成。

A.职业教育

B.子女教育

C.基础教育

D.高等教育

答案：B

解析：子女教育规划是家庭教育理财规划的核心，通常由基本教育和素质教育组成。77.忠诚客户不仅解决了现有客户的维护和新市场的开发，而且企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户。()

答案：对

解析：忠诚客户的意义包括：(1)忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发。(2)企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户。78.在国别风险的主要类型中，（）是指借款人或债务人由于本国外汇储备不足或外汇管制等原因，无法获得所需外汇以偿还其境外债务的风险。

A.主权风险

B.政治风险

C.传染风险

D.转移风险

答案：D

解析：国别风险的主要类型包括转移风险、主权风险、传染风险、货币风险、宏观经济风险、政治风险、间接国别风险七类。

转移风险是指借款人或债务人由于本国外汇储备不足或外汇管制等原因，无法获得所需外汇以偿还其境外债务的风险。79.银行代理的财产险包括()。

A.投连险

B.万能险

C.家庭财产险

D.企业财产险

E.房贷险

答案：C,D,E

解析：银行主要代理的险种包括寿险和财产险。财产险主要包括房贷险、企业财产保险、家庭财产险等。80.对于可缓释的操作风险，商业银行可以采取的管理措施有（）。

A.设定风险限额

B.计提经济资本

C.购买商业保险

D.制定应急和连续营业方案

E.外包非核心业务

答案：C,D,E

解析：操作风险缓释是在量化分析风险点分布、发生概率和损失程度的基础上，采用适当的缓释工具，限制、降低或分散操作风险。目前，主要的操作风险风险缓释手段有业务连续性管理计划、商业保险和业务外包等。81.属于直接投资工具的是(?)。

A．股票?

B．公司债券?

C．基金?

D．储蓄存款

E．金融债券

答案：A,B,E

解析：?ABE题中CD选项中的基金和银行存款属于间接投资工具。而股票和债券的资金需求方和供给方直接联系，属于直接投资工具。故选ABE。82.王先生与赵女士相识，并确定了恋爱关系，2015年12月二人到当地婚姻登记机关申请结婚登记，婚姻机关经过审查，准予登记，但因客观原因没有领到结婚证。王先生外出旅行时因意外身故，则赵女士（）。

A.不可以继承王先生的遗产，因为二人没有结婚证

B.不可以继承王先生的遗产，因为没有完成正式结婚登记手续

C.可以继承王先生的遗产，因为婚姻登记机关批准了二人的登记申请

D.可以继承王先生的遗产，因为王先生是因意外身亡

答案：C

解析：依据《婚姻法》的规定，男女双方依《婚姻法》的规定履行结婚登记手续，办理了结婚登记之后，即确立了互为配偶的夫妻关系。王先生和赵女士已登记则夫妻关系成立，赵女士有权继承王先生的遗产。

83.以下属于财产保全的方式的是()。

A.诉前财产保全和诉中财产保全

B.执行财产保全和强制财产保全

C.诉前财产保全和诉后财产保全

D.强制财产保全和诉中财产保全

答案：A

解析：财产保全分为两种：诉中财产保全和诉前财产保全。84.下列关于保险市场的说法中，错误的是()。

A.保险市场是保险商品交换关系的总和

B.保险市场是保险商品供给与需求关系的总和

C.保险市场是指固定的交易场所，如保险交易所

D.保险市场的交易对象是各类保险商品

答案：C

解析：保险市场既可以指固定的交易场所，如保险交易所，也可以是所有实现保险商品让渡的交换关系的总和。85.贷款受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审，初审环节的内容不包括（）。

A.借款申请人所提交材料的完整性

B.借款申请人所提交材料的真实性

C.借款申请人所提交材料的规范性

D.借款申请人的主体资格

答案：B

解析：贷款受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审，主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的完整性与规范性。86.关于合同的法律约束力，下列说法正确的是（）。

A.无效合同自始没有法律约束力

B.可撤销合同在合同被撤销前效力待定

C.合同部分无效，则整个合同无效

D.无权处分合同权利人拒绝追认的，合同从拒绝追认时起无效

答案：A

解析：B项，可撤销合同是一种相对有效的合同，在有撤销权的一方行使撤销权之前，合同对双方当事人都是有效的；C项，合同部分无效，不影响其他部分效力，其他部分仍然有效；D项，无权处分合同属于效力待定合同，一旦权利人拒绝追认，合同自始无效。87.寿险合同属于()。

A.给付性保险合同

B.补偿性保险合同

C.足额保险合同

D.不足额保险合同

答案：A

解析：寿险属于人身保险。人身保险合同是给付性合同，即根据投保人的实际需要和支付保险费的能力确定一个保险金额，当危险事故发生或保险期限届满时，由保险人按照事先约定的保险金额承担给付保险金责任。寿险合同属于定额给付性合同。因为人的生命和身体本身是不能用经济价值来衡量的，只能由双方约定的保险金额来确定给付金额。88.债权人会议通过和解协议的决议，由出席会议的有表决权的债权人过半数同意，并且其所代表的债权额占无财产担保债权总额的（）以上。

A.四分之一

B.三分之一

C.二分之一

D.三分之二

答案：D

解析：略89.用一国货币所表示的另一国货币的价格称为（）。

A.世界统一价格

B.国际市场价格

C.国际储备价格

D.汇率

答案：D

解析：汇率是指两种货币的折算比率，是以一国货币来表示的另一国货币的价格。90.我国的小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立的机构，可以经营小额贷款业务，但不得（）。

A.发放企业贷款

B.发放涉外贷款

C.吸收公众存款

D.从商业银行融人资金

答案：C

解析：小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立，不吸收公众存款，经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。91.项目财务评估主要包括（）。

A.项目所需资金落实情况评估

B.项目投资估算与资金筹措评估

C.项目基础财务数据评估

D.项目的盈利能力和清偿能力评估

E.项目不确定性评估

答案：B,C,D,E

解析：A项，项目所需资金落实情况属于项目建设配套条件评估的内容。92.银行对借款人管理风险的分析内容包括（）。

A.产品的经济周期

B.经营规模

C.产品市场份额

D.企业文化特征

E.管理层素质

答案：D,E

解析：银行可以从借款人的组织形式、企业文化特征、管理层素质和对风险的控制能力、经营管理作风等方面来考察借款人的管理风险。并且关注借款人遇到的一些经济纠纷及法律诉讼对贷款偿还的影响程度。故选项D、E符合题意。产品的经济周期属于行业风险分析的内容，经营规模、产品市场份额是经营风险分析的内容。93.前期调查的目的主要在于确定（）。

A.是否能够受理该笔贷款业务

B.是否正式开始贷前调查工作

C.是否进行后续贷款洽谈

D.是否提高贷款利率

E.是否进行信贷营销

答案：A,B,C

解析：前期调查的主要目的在于确定是否能够受理该笔贷款业务、是否投入更多时问和精力进行后续的贷款洽谈、是否需要正式开始贷前调查工作。94.岗失业人员小额担保贷款非微利项目的小额担保贷款（）。

A.不享受财政贴息

B.享受财政半额贴息

C.享受财政全额贴息

D.视具体情况而定

答案：A

解析：根据相关规定，下岗失业人员小额担保贷款非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息；微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息，但逾期、展期不贴息。

95.银行业金融机构未经任职资格审查任命董事，高级管理人员的，由银监会责令改正，并处（）罚款

A.十万元以上二十万元以下

B.二十万元以上三十万元以下

C.二十万元以上五十万元以下

D.三十万元以上五十万元以下

答案：C

解析：银行业金融机构未经任职资格审查任命董事，高级管理人员的，由银监会责令改正，并处二十万元以上五十万元以下罚款。96.客户王女士在理财师小李的推荐下购买了一种资产配置。几年后，在评估金额时，小李发现该配置的詹森比率为0．8%，表明该资产配置过去几年的实际收益率()。

A.比无风险收益高0．8%

B.比无风险收益低0．8%

C.比市场平均水平高0．8%

D.比市场平均水平低0．8%

答案：C

解析：詹森指数是指在给出投资组合的贝塔及市场平均收益率的条件下，投资组合收益率超过CAPM预测收益率的部分。如果投资组合位于证券市场线的上方，则a值大于零，说明投资组合收益率高于市场平均水平，可以认为其绩效很好；如果投资组合位于证券市场线的下方，则d值小于零，表明该组合的绩效不好。其公式为：αp=Rp-[Rf+βp(RM—Rf)]。

97.债券市场的主体是（），债券存量约占全市场的95％。

A.银行间市场

B.场外市场

C.交易所市场

D.商业银行柜台市场

答案：A

解析：银行间市场是债券市场的主体，债券存量约占全市场的95％，这一市场参与者是各类机构投资者，属于大宗交易市场(批发市场)，实行双边谈判成交，典型的结算方式是逐笔结算。98.办理个人住房贷款时，借款人需向银行提供购房首付款证明文件，以下不属于首付款证明材料的是（）。

A.借款人提供覆盖首付款的银行存取证明

B.借款人提供支付首付款的银行进账单

C.借款人提供开发商开具的购房收据

D.借款人提供开发商开具的购房发票

答案：A

解析：个人住房贷款的首付款证明材料包括开发商开出的发票或收据、借款申请人支付首付款的银行进账单等。99.我国经济发展的大逻辑不包括（）。

A.认识新常态

B.适应新常态

C.引领新常态

D.提升新常态

答案：D

解析：认识新常态、适应新常态、引领新常态，是我国经济发展的大逻辑。100.与声誉风险不同，战略风险只产生于商业银行运营的决策层面和环节。（）

答案：错

解析：与声誉风险相似，战略风险产生于商业银行运营的所有层面和环节，并与市场风险、信用风险、操作风险和流动性风险等交织在一起。101.商业银行最基本的职能是（）。

A.提供金融服务

B.信用创造功能

C.充当支付中介

D.充当信用中介

答案：D

解析：商业银行的职能包括四部分：充当信用中介、充当支付中介、信用创造功能和金融服务。其中，充当信用中介是银行最基本的职能。102.个人汽车贷款展期之后全部贷款期限不得超过贷款银行规定的最长期限，同时对展期的贷款应重新落实担保。（）

答案：对

解析：每笔个人汽车贷款只可以展期一次，展期期限不得超过1年，展期之后全部贷款期限不得超过贷款银行规定的最长期限，同时对展期的贷款应重新落实担保。

103.《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，商业银行的关联方不包括（）。

A.关联自然人

B.关联法人

C.关联其他组织

D.社会团体

答案：D

解析：《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，商业银行的关联方包括关联自然人、法人或其他组织三个方面。104.以下说法错误的是（）。

A.限制人身自由的行政处罚，只能由法律设定

B.法律可以设定各种行政处罚

C.行政法规可以设定除人身自由以外的行政处罚

D.地方性法规可以设定吊销企业营业执照的行政处罚

答案：D

解析：地方性法规可以设定除人身自由、吊销企业营业执照以外的行政处罚。105.商业银行薪酬机制一般应坚持的原则有（）。

A.薪酬标准与岗位价值评估结果相一致

B.薪酬激励与银行竞争能力及银行持续能力建设相兼顾

C.薪酬机制与银行公司治理要求相统一

D.薪酬水平与风险成本调整后的经营业绩相适应

E.短期激励与长期激励相协调

答案：B,C,D,E

解析：薪酬机制一般应坚持以下原则：(1)薪酬机制与银行公司治理要求相统一。

(2)薪酬激励与银行竞争能力及银行持续能力建设相兼顾。

(3)薪酬水平与风险成本调整后的经营业绩相适应。

(4)短期激励与长期激励相协调。

106.对于二手个人住房贷款，银行最主要的合作单位是（）。

A.房地产开发商

B.房地产经纪公司

C.房产局

D.住房置业担保公司

答案：B

解析：对于二手个人住房贷款，银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系。107.银行市场环境中的社会、人口与文化环境分析的内容有（）。

A.人口构成结构的变动

B.客户购买金融产品的模式与习惯

C.政府官员的办事作风

D.投资意向

E.信贷客户的分布与构成

答案：A,B,E

解析：银行市场环境分析中的社会、人口与文化环境包括信贷客户分布与构成，购买金融产品的模式与习惯，人口构成结构的变动、劳动力的结构与素质，社会思潮和社会习惯，主流理论和价值等。

108.下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施有（）。

A.解雇缺乏操作经验的柜员

B.加强岗位培训，不断提高柜员操作技能和业务水平

C.强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范性迈进

D.完善规章制度和业务操作流程，并建立岗位操作规范和操作手册

E.加强信息系统建设，并在系统中设置自动监控要点

答案：B,C,D,E

解析：操作风险控制措施包括以下方面：①完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险；②加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息；③加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平，同时培养柜员岗位安全意识和自我保护意识；④强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范化迈进，改进检查监督方法，同时充分发挥各专业部门的指导、检查和督促作用。109.资本市场的主要特点有（）。

A.期限长

B.期限短

C.风险大

D.风险小

E.收益高

答案：A,C,E

解析：资本市场的主要特点是：风险大、收益较高、期限长、流动性差。110.下列关于银行监管法律法规的说法，错误的是（）。

A.法律是由全国人民代表大会及其常务委员会根据《宪法》，并依照法定程序制定的有关法律规范，是法律框架的最基本组成部分

B.行业自律性规范、司法解释、行政解释和国际金融条约四个部分作为法律框架的有效补充

C.规章是银行监督管理部门根据法律和行政法规，在权限内制定的规范性文件，其效力等同于法规

D.在我国，按照法律的效力等级划分，银行监管法律框架由法律、行政法规和规章三个层级的法律规范构成

答案：C

解析：行政法规的效力高于规章，所以C项错误。111.纳税人进行税务规划的基本方法不包括（）。

A.利用免税筹划

B.分劈技术

C.纳税期的递延

D.税收负担的逃避

答案：D

解析：税收负担的逃避”即逃税，属违法行为，不属于税务规划的基本方法。A项，利用免税筹划是指在合法、合理的情况下，使纳税人成为免税人，或使纳税人从事免税活动，或使征税对象成为免税对象而免纳税收的税务规划方法；B项，分劈技术是指在合法、合理的情况下，使所得、财产在两个或更多个纳税人之间进行分劈而直接节税的税务规划技术；C项，纳税期的递延是指在合法、合理的情况下，使纳税人延期缴纳税收而节税的税务规划方法。112.客户家庭财务状况信息的内容，主要包括（）。

A.收入情况

B.支出情况

C.资产信息

D.负债信息

E.其他相关的家庭、财务信息

答案：A,B,C,D,E

解析：客户家庭财务状况信息的内容，主要包括以下几个方面：收入情况；支出情况；资产信息（包括一些储蓄、投资账户信息）；负债信息；其他相关的家庭、财务信息。113.下列指标中，直接关系到客户未来偿还债务的能力和水平的有()。

A.毛利润率

B.营业利润率

C.税前利润率

D.净利润率

E.成本费用利润率

答案：C,D

解析：税前利润率和净利润率反映每元销售收入净额所取得的税前利润和净利润。由于这两个比率直接关系到客户未来偿还债务的能力和水平，因此，银行应特别重视这两个比率。114.当债权人到期不履行债务时，抵押权人有权依法以抵押物折价或以抵押物的变卖价款受偿。（）．

答案：错

解析：当债权人到期不履行债务时，抵押权人有权依法以抵押物折价或以抵押物的变卖价款较其他债权人优先受偿。115.企业风险管理是一个过程，这个过程由一个主体的董事会、管理当局和其他人员实施。（）

答案：对

解析：COSO委员会2004年正式颁布了《全面风险管理框架》，指出企业风险管理是一个过程，它由一个主体的董事会、管理当局和其他人员实施，应用于战略制定并贯穿于企业之中，旨在识别可能会影响主体的潜在事项，管理风险以使其限制在该主体的风险容量之内，并为主体目标的实现提供合理保证。116.下列金融机构中不受中国银行业监督管理委员会监管的是()。

A、国有商业银行

B、中国境内的外资银行

C、中国人民银行

D、政策性银行

答案：C

解析：C

《中华人民共和国银行业监督管理法》第二条规定：国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。本法所称银行业金融机构，是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构及政策性银行。117.保险公司对家庭财产进行区分，将家庭财产分为一般可保财产、特约可保财产和不可保财产三类。下列属于可保财产的是（）。

A.自有居住房屋

B.个体劳动者存放在室内的营业器具、工具、原材料和商品

C.室内家庭财产

D.金银、珠宝、首饰、古玩、货币、古书、字画等珍贵财物

E.室内装修、装饰及附属设施

答案：A,C,E

解析：客户在投保家庭财产保险时首先要确定自己的财产是否属于可保财产。可保财产包括：①自有居住房屋；②室内装修、装饰及附属设施；③室内家庭财产。B项属于特约可保财产；D项属于不可保财产。118.国别风险的主要类型有（）。

A.政治风险

B.信用风险

C.主权风险

D.宏观经济风险

E.操作风险

答案：A,C,D

解析：国别风险的主要类型包括转移风险、主权风险、传染风险、货币风险、宏观经济风险、政治风险、间接国别风险七类。119.下列关于项目经营机构分析的说法，错误的是（）。

A.项目经营机构的规模应取决于项目的年产量或提供服务的能力和范围

B.应依照项目的经营程序，审查项目经营机构的设置是否精简高效

C.应审查项目经营机构的设置能否满足项目的要求

D.项目经营机构应具有根据市场变化而不断改变经营方针、内容和方式的能力

答案：B

解析：在对项目经营机构分析时，应依照项目经营程序，如供、产、销等环节，审查项目经营机构的设置是否齐备，能否满足项目的要求，如果在机构和制度方面存在缺陷，应及时改善。120.流动性风险管理体系应当包含（）。

A.全面的内部控制系统

B.完善的流动性风险管理策略、政策和程序

C.有效的流动性风险识别、计量、监测和控制

D.完备的管理信息系统

E.有效的流动性风险管理治理结构

答案：B,C,D,E

解析：商业银行应当在法人和集团层面建立与其业务规模、性质和复杂程序相适应的流动性风险管理体系，并应当包括以下基本要素：(1)有效的流动性风险管理治理结构。

(2)完善的流动性风险管理策略、政策和程序。

(3)有效的流动性风险识别、计量、监测和控制。

(4)完备的管理信息系统。121.LCR旨在确保商业银行具有充足的合格流动性资产，能够在银监会规定的流动性压力情景下，通过变现这些资产满足未来至少（）日的流动性需求。

A.10

B.20

C.60

D.30

答案：D

解析：流动性覆盖率(LCR)旨在确保商业银行具有充足的合格优质流动性资产，能够在银监会规定的流动性压力情景下，通过变现这些资产满足未来至少30日的流动性需

122.在接触客户、建立信任关系阶段，理财师需要告知客户的理财服务信息有()。

A.客户理财意识的不足之处

B.解决财务问题的条件和方法

C.自己的能力范围

D.银行等金融机构的相关制度体系

E.了解、收集客户相关信息的必要性

答案：B,C,E

解析：在接触客户、建立信任关系阶段，理财师需要坦诚地让客户对理财规划服务有如下三方面的认识，这也是与客户建立长期信任关系的基础：(1)解决财务问题的条件和方法。(2)了解、收集客户相关信息的必要性。(3)如实告知客户自己的能力范围。123.（）建立了内部控制的总体框架和基本要求，明确了内控建设的目标、原则及构成要素，较以往的会计控制更为系统全面，在企业内部控制规范体系中处于最高层次，起统领作用。

A.《商业银行公司治理指引》

B.《企业内部控制基本规范》

C.《商业银行内部控制指引》

D.《加强金融机构内部控制的指导原则》

答案：B

解析：《企业内部控制基本规范》建立了内部控制的总体框架和基本要求．明确了内控建设的目标、原则及构成要素，较以往的会计控制更为系统全面，在企业内部控制规范体系中处于最高层次．起统领作用。124.商业银行在衡量组合信用风险时，必须考虑到信贷损失事件之间的相关性。则下列说法最恰当的是（）。

A.预期违约的借款人不一定同时违约

B.非预期违约的借款人一定会同时违约

C.非预期违约的借款人一定不会同时违约

D.预期违约的借款人一定会同时违约

答案：A

解析：贷款组合内的各单笔贷款之间通常存在一定程度的相关性。例如，如果两笔贷款的信用风险随着风险因素的变化同时上升或下降，则两笔贷款是正相关的，即同时发生风险损失的可能性比较大；如果一个风险下降而另一个风险上升，则两笔贷款就是负相关的，即同时发生风险损失的可能性比较小。125.（）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间。

A、专业化营销策略

B、产品差异营销策略

C、分层营销策略

D、交叉营销策略

答案：C第II卷一.综合试题-名师版(共125题)1.电子银行营销途径包括（）。

A.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度

B.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理

C.利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传

D.利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量

E.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站

答案：A,B,C,D,E

解析：除了A、B、C、D、E五项以外，电子银行营销途径还包括利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势。2.小王是一名销售人员，根据小王与公司签订的劳动合同，每月小王有3000元基本工资，月度绩效奖金，车补500元，特殊津贴500元。今年6月，小王成功营销大客户，当月月度绩效奖金为5万元，且由于小王的业绩，公司决定给予价值10万元的股份。小王6月工资、薪金所得的课税基数为（）。

A.540000

B.2300

C.4000

D.154000

答案：D

解析：工资、薪金所得是指个人因任职或受雇而取得的工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津贴、补贴以及与任职或受雇有关的其他所得。这就是说，个人取得的所得，只要是与任职、受雇有关，不管其单位的资金开支渠道或以现金、实物、有价证券等形式支付的，都是工资、薪金所得项目的课税对象。按照这个标准，小王6月份的工资、薪金所得的课税基数为：3000+500+500+50000+100000=154000(元)。

3.新的养老保险制度实施以后参加工作的职工，如果个人缴费年限满（）年，在退休后可按月领取基本养老金。

A.10

B.20

C.15

D.25

答案：C

解析：养老金支付是指向符合资格要求的受益人支付养老金。根据《社会保险法实施细则》，职工领取养老保险金的条件是：参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄，累计缴费年限(含视同缴费年限)满15年。4.（）被定义为未来结果出现收益或损失的（）。

A.保险；确定性

B.风险；不确定性

C.保险；不确定性

D.风险；确定性

答案：B

解析：风险被定义为未来结果出现收益或损失的不确定性。具体来说，如果某个事件的收益或损失是固定的并已经被事先确定下来，就不存在风险；若该事件的收益或损失存在变化的可能，且这种变化过程事先无法确定，则存在风险。5.下列关于交易账户的说法中，正确的是()。

A.为交易目的而持有的头寸是衍生工具头寸

B.记入交易账户的头寸在交易方面所受的限制很多

C.银行应当对交易账户头寸经常进行准确估值，并积极管理该项投资组合

D.银行账户记录的是银行为了交易或对冲交易账户其他项目的风险而持有的可以自由交易的金融工具和商品头寸

答案：C

解析：A项，为交易目的而持有的头寸包括自营头寸、代客买卖头寸和做市交易形成的头寸；B项，记入交易账户的头寸必须在交易方面不受任何条款的限制；D项，交易账户记录的是银行为交易目的或对冲交易账户其他项目的风险而持有的金融工具和商品头寸。6.个人汽车贷款发放的具体流程不包括（）。

A.出账前审核

B.银行将放款通知书、个人贷款信息卡等一并交借款人作回单

C.开户放款

D.建立“贷款台账”

答案：D

解析：个人汽车贷款发放的具体流程如下：①出账前审核，审核放款通知；②开户放款，业务部门在确定有关审核无误后，进行开户放款；③放款通知，当开户放款完成后，银行应将放款通知书、个人贷款信息卡等一并交借款人作回单。7.商业银行在金融创新中的审慎尽职原则要求银行真正将客户的利益放在首位，保证客户在购买金融创新产品时不遭受损失。（）

答案：错

解析：在开展创新业务时，银行必须遵循符合客户利益和审慎尽责的基本要求，真正将客户的利益放在首位。为切实保护客户利益，还需要在客户教育方面努力，使他们接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则，即客户对自己的投资决策负责。“保证客户在购买金融创新产品时不遭受损失”违背了这一原则。8.下列关于即期外汇买卖的说法，正确的有（）。

A.属于衍生产品交易

B.在实践中通常简称为即期

C.可以满足客户对不同货币的需求

D.是指现金或现货交易

E.可以用于调整持有不同外汇头寸的比例以降低汇率风险

答案：B,C,D,E

解析：在实践中，即期通常是指即期外汇买卖；即期外汇买卖除可以满足客户对不同货币的需求外，还可以用于调整持有不同外汇头寸的比例以降低汇率风险。A项即期外汇买卖不是衍生品交易。9.国际上主流商业银行的风险绩效评价方法主要有()。

A、经济增加值

B、经济减少值

C、风险调整后的资本回报率

D、经济利润

E、经济资本回报率

答案：A,C,D,E

解析：A,C,D,E

国际上主流商业银行的风险绩效评价方法主要有经济增加值（又称为经济利润）和风险调整后的资本回报率（又称为经济资本回报率）。10.下列关于票据