BC商务模式及运营

B2C电子商务运营模式B2C是当前我们最熟知的电子商务形式.其未来的发展:可分成技术层面与理念层面在技术层面,互联网可见的发展趋势,是网格的云计算和网络的移动化.云计算使得普通消费者和网络用户更方便操作互联网和管理,储存信息的一种新方法.我们不再依赖繁杂的操作系统,我们也不在依赖庞大的存储硬盘,所有的事情只是通过浏览器来完成.在理念层面上,B2C的消费者需要的是随时获取和随需获取.而厂商则是随时供给和随需供给.在双方的随时随需的要求里,体现的是个性化的需求准确及时表达的机会和能力B2C电子商务的含义:B2C电子商务是指企业与消费者之间通过互联网发生的一切商务活动,它主要是网上零售,除网上零售外,还包括网络拍卖,网络订阅,网上市场调查,商品检索,网上服务等.B2C电子商务的内容:网络零售;网络市场调查;网络信息检索;网络沟通;网络服务;B2C电子商务的内容:1.网络零售:包括商品目录信息及搜索,购物车,网络订单处理,网络支付平台以及后台管理系统等.如:海尔企业网络商城专卖自已的商品.如网络书店和网络超市.B2C电子商务的内容:2.网络市场调查:市场调查是企业经营的一项重要策略,企业通过市场调查获取市场信息,从而制定经营策略。特点：费用低，统计及时准确，容易改动。对象：网络消费者网络市场调研的方式：网络问卷调查，获取和分析访问统计报告以及记录分析消费者购买行为。B2C电子商务的内容:3.网络信息检索两种主式：一是目录式展开，二是关键字搜索搜索引擎提交收录B2C电子商务的内容:4.网络沟通沟通手段：是即时沟通：qq，视频延时沟通：电子邮件，论坛，网络社区B2C电电子商务务的内容容:5.网络络服务：：直接沟通通，向消消费者提提供技术术支持和和售后服服务。B2C电电子商务务特点生活化:B2C电子商商务是人人类传统统购物的的网络实实现，是是一次技技术实现现。将来来的发展展是B2C势必必会深入入人类的的生活，，是生活活中必不不可少的的一部分分。透明化：：传统购购物信息息不畅，，在网上上我们可可以对多多家网上上商站的的商品状状况与价价格进行行比较，，买到性性价比很很高的商商品。个性化趋趋势和统统一化趋趋势并存存。厂家家要取悦悦消费者者，就要要向消费费者提供供充分的的个性化化服务。。而个性性是有限限的，基基本需求求是相对对固定的的，再者者由于网网络信息息的无限限透明性性，网络络商店的的统一化化趋势不不可避免免。B2C运运行机制制网上购物物流程图图订单处理理流程图图后台管理理流程B2C的运行行机制B2C的内在在机制内在的运营机机制，追求交交易的高效性性和节约性，，并对个性化化需求比较高高。1.网上购物物是无限的。。2.网络购物物是企业提供供了时间延时时准备。3.B2C个个性化实现。。网络消费者分分类鼠标加水泥型型情绪波动型选择比较型效用分析型网络消费者购购买动机情感动机理智动机惠顾动机网络购物类型型触发性购物计划性购物选择性购物如何成功开展展B2C电子子商务1.选择好市市场机会2.选择好经经营的产品和和服务3.塑造品牌牌，提高网络络消费者的忠忠诚度B2C电子商商务坐标建立于B2B之上，其开开展效果会影影响B2B。。经典B2C运运营亚马逊网络书书店1.经营销售售策略产品策略定价策略促销策略2.售前与售售后服务搜索引擎顾客的技术问问题解答用户反馈读者论坛3.亚马逊物物流促销策略略1.物流是亚亚马逊的促销销手段2.开源节流流是亚马逊促促销成功的保保证3.完善的物物流系统是电电子商务生存存与发展的命命脉（1）在配送送模式的选择择上采取外包包的方式（2）将库存存控制在最低低水平，实行行零库存运转转（3）降低退退货比率（4）为邮局局发送商品提提供便利，减减少送货成本本（5）根据不不同商品类别别建立不同的的配送中心，，提高配送中中心作业效率率。经典运营--亚马逊/view/458057.com补充资料什么是SNS?/view/8258.html?wtp=ttB2C网上购购物如何降低网购购风险作为商家,进进行后台管理理---后台台-店铺装修-发布(修改改\删除)商商品-订单管理-会员管理-供应商管理理B2C运维与与管理中注意意的问题诚信环境网店及时更新新产品网店推广交易评价或投诉客户服务9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。16:45:5916:45:5916:4512/20/20224:45:59PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2216:45:5916:45Dec-2220-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。16:45:5916:45:5916:45Tuesday,December20,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2216:45:5916:45:59December20,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。20十二二月20224:45:59下下午16:45:5912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月224:46下下午午12月月-2216:46December20,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2016:46:0016:46:0020December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。4:46:00下午午4:46下午午16:46:0012月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Tuesday,December20,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。16:46:0016:46:0016:4612/20/20224:46:00PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2216:46:0016:46Dec-2220-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。16:46:0016:46:0016:46Tuesday,December20,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2216:46:0016:46:00December20,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。20十二月月20224:46:00下午16:46:0012月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月224:46下下午12月-2216:46December20,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2016:46:0016:46:0020December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。4:46:00下下午4:46下下午午16:46:0012月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Tuesday,December20,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。16:46:0016:46:0016:4612/20/20224:46:00PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2216:46:0016:46Dec-2220-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。16:46:0016:46:0016:46Tuesday,December20,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-2212月月-2216:46:0016:46:00December20,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。20十十二二月20224:46:00下下午16:46:0012月月-2215、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。。。。十二二月月224:46下下午午12月月-2216:46December20,202216、业业余余生生活活要要有有意意义义，，不不要要越越轨轨。。2022/12/2016:46:0016:46:0020December202217、一个个人即即使已已登上上顶峰峰，也也仍要要自强强不息息