人民银行新员工述职报告

—人民银行新员工述职报告银行员工要培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处、互帮互助。每个银行员工的工作并不轻松，阅历了银行工作，不妨写一篇银行述职报告。你是否在找正准备撰写“人民银行新员工述职报告”，下面搜集了相关的素材，供大家写文参考！人民银行新员工述职报告1我是X中行的一名一般员工。X年X月从X学校毕业后，被分配到中行X市分行X工作。有关银行述职报告例文内容如下，以下是我的个人述职报告。一年来，在本单位领导的细心培育下和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获，现将业绩工作总结思想上，主动参与政治学习，理解把握XXX理论学问和总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我经常不断提示自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包涵和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和欢乐。二、存在的缺乏及今后努力方向回忆这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时分，有过松弛思想，这是自我约束本领较差的表现，针对以上问题，我今后将强化理论学习，进一步提高自身素养，转变工作作风，努力克服自我的消极心情，提高工作质量和效率，进取协作领导和同事们把工作做得更好。三、20X年工作方案在即将到来的一年里，我将锲而不舍，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为根底，抓大不放小”的目标，实行“确保稳住大客户，努力争取小客户，进取拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的奉献，我着力做好以下“四个效劳”。（一）做好诚信效劳吸引客户。在剧烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信效劳，诚信待客，诚信纳储。经过诚信效劳来提高我行的信誉和名誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。（二）做好精细效劳留住客户。专心效劳，客户至上，注意详情，追求完善，一向是我追求的目标。我要经过细致化、独特化、专业化效劳，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们效劳的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。（三）做好真诚效劳打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大进展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特别群体、特定人群制定点对点的效劳策略，用真心、用真情、用真意去效劳客户、感化客户。让客户真实地感到我们的效劳是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的效劳所打动而留在我行。（四）做好创新效劳招纳客户。我深知，惟有效劳创新才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行进展，更要做到心系客户利益。要在效劳过程中不断总结创新、不断探究求变，经过各种不一样方式和手段，不断推陈出新，来满意不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新效劳理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，经过创新效劳和品牌化影响，更多地招纳客户。人民银行新员工述职报告320X年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮忙下，以科学进展观为指导，仔细执行银行的工作方针政策，立足本职，效劳客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20X年工作情况详细汇报如下：一、取得的工作成果20X年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成果。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切时机销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。二、仔细学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平20X年，我仔细学习党的理论，学习重要的精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立一心一意为客户效劳的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政管理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务学问，做到学深学透，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的根底。通过学习，我熟识和把握了银行的各项制度、工作纪律及根本理财业务学问与技能，增加了履行岗位职责的力量和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成果。三、树立效劳意识，做好效劳工作作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立效劳意识，做好效劳工作，获得客户的满意，以此增加银行品位与形象，促进银行业务的进展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好效劳工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，仔细做好效劳工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准自己的行为，仔细落实银行各项效劳措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平的尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，防止失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，把握做好银行工作必备的学问与技能，特别是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定根底。20X年，我仔细努力工作，虽然在政治思想与业务学问上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成果，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续强化学习，深化管理，按科学进展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，制造优良业务成果，为银行的健康持续进展，做出我应有的奉献。人民银行新员工述职报告4又到一年年终述职的时分了，20X年对我来说是收获满满的一年，也是转折开头的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，赐予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参与柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员进行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动沟通式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热忱活泼，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要觉察身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑效劳，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的气氛带动起来，为自己制造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再由于客户的冷漠和有意刁难而愤愤不平，而影响自己的心情，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。由于业务的全面熟识，更喜爱为客户全方面着想，从效劳客户便利客户的方面着想，既要快捷办理又要周全效劳。四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时分真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的连续为兴业奉献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，简单知足的我明白要连续为兴业做奉献。20X年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和效劳做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定方案，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展，于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的冲突从来没有消减，我有工作的激情与热忱，但是我清晰明白我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。但是我必需去尝试，假如不踏出这一步，那么更无可明白将来。对于许多人来说30岁已经老了，已经没有什么激情去开头什么，而我反而觉得30岁刚开头，我之前已经铺张那么多年毫无进展，如今更应当觉悟，而且如今这个时分刚好，敢于接受失利，敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。本来单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验，所以在这个全新的岗位中，我像初生牛犊一样好奇，却也简单犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容，我不明白该如何交谈，沟通什么内容，而且我害怕自己的陌生会让客户不情愿与我交好友，毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理，自己的稚嫩可能会让客户对我不放心，所以每一次和客户的沟通结束后我总会反省哪里做得不好，要如何改正。如今的思想必需高一个层次，从多方面考虑问题和处理事情。来X这一年只做柜面业务，零售各指标并未着手正式开头，因此转岗这两个月开头从零学习，学贷款业务，pos机业务和汽车分期，然后做下一年储藏，找新客户，由于存款是零售客户经理最根本的核心业务。在新的一年里着重进展存款业务，并同时做好各项零售指标，调整好心态，迎接挑战和新的压力，一步一个脚印，专心效劳好客户，仔细做好本职工作。人民银行新员工述职报告5当日历一页页撕落，只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获丰收的喜悦。一、立足平凡踏实工作在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我热爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现银行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己主动的工作看法赢得顾客的信任。是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时辰不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是苏醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。二、团结协作共同进步银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐烦地帮忙新来的同事顺应新环境，顺应新岗位，顺应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保存地告知他们。我想，这样的教法不肯定是的，但肯定会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有三名新同事参加，他们虽有肯定的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐烦进行操作章程的培训，特别是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常训练的心得告知他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。银行新进人员慢慢增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的长处，时时让我有危机感，我经常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时期是在不断进展的，银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。三、业务全面进取向上在市场竞争日趋剧烈的今日，在具有热忱的效劳看法，娴熟的业务力量的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我一直主动参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。回忆检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够.当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新情况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世.面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论