2023年酒店火灾应急预案

202320232023202311、编制目的1、编制目的产安全，制定本预案。产安全，制定本预案。2、危急性分析2、危急性分析2.1企业概况2.1企业概况2.22.2危急性分析〔1〕酒店业经营的特点如下：〔1〕酒店业经营的特点如下：酒店还配有各种大型机电设备，确保酒店的正常经营。酒店还配有各种大型机电设备，确保酒店的正常经营。〔2〕火灾危急性分析：〔2〕火灾危急性分析：3、应急组织机构与职责3、应急组织机构与职责3.13.1应急组织体系酒店火灾事故应急组织体系图。酒店火灾事故应急组织体系图。3.23.23.2.13.2.1指挥机构工作，为指挥部出谋划策。工作，为指挥部出谋划策。3.2.23.2.2应急行动组疏散维护组由行政总监担当组长。疏散维护组由行政总监担当组长。〔1〕现场指挥组：负责指挥调度各部门进展营救，并对现场状况作出评估，制定合理的应对措施；〔1〕现场指挥组：负责指挥调度各部门进展营救，并对现场状况作出评估，制定合理的应对措施；〔2〕灭火救援组：负责赶赴现场运用现有消防设施进展灭员；〔2〕灭火救援组：负责赶赴现场运用现有消防设施进展灭员；〔3〕戒备组：负责封锁现场，对受影响区域进展戒备，确认伤亡数字，尽可能削减对酒店的人员及经济的`损失；〔3〕戒备组：负责封锁现场，对受影响区域进展戒备，确认伤亡数字，尽可能削减对酒店的人员及经济的`损失；〔4〕设备治理组：负责确保酒店内全部的大型机电设备正消防应急用电；〔4〕设备治理组：负责确保酒店内全部的大型机电设备正消防应急用电；〔5〕疏散维护组：负责紧急疏散受火灾影响的人群，对酒的心情。〔5〕疏散维护组：负责紧急疏散受火灾影响的人群，对酒的心情。4、预防与预警4、预防与预警4.14.1预防和监控2424准时失去技防保护的区域实施严格巡查，觉察火灾隐患准时报告，使人防和技防有效结合，共同发挥作用。4.2预警行动4.2预警行动消防中心值班人员马上通知值班经理安排义务消防队员赴出事地点，同时坚守岗位，亲热注视火警动态；消防中心值班人员马上通知值班经理安排义务消防队员赴出事地点，同时坚守岗位，亲热注视火警动态；〔2〕义务消防队员接到通知，应马上赶赴现场，确认属火因设备故障不能当场复原的，应准时通知修理组进展修复；〔2〕义务消防队员接到通知，应马上赶赴现场，确认属火因设备故障不能当场复原的，应准时通知修理组进展修复；〔3〕消防监控中心值班护管员接到手动报警信号或巡逻护〔3〕消防监控中心值班护管员接到手动报警信号或巡逻护通知电梯中的乘客按下最近楼层的按钮待电梯门翻开后快速撤离电梯，从疏散楼梯撤出大厦；通知电梯中的乘客按下最近楼层的按钮待电梯门翻开后快速撤离电梯，从疏散楼梯撤出大厦；〔4〕治理效劳中心首接通知者，应马上通知酒店消防中心或拨打“119“报火警，告知火灾发生的地点、位置、楼层以及是负责人；通知值班修理工；〔4〕治理效劳中心首接通知者，应马上通知酒店消防中心或拨打“119“报火警，告知火灾发生的地点、位置、楼层以及是负责人；通知值班修理工；防设备无法联动，准时承受手动方式强启设备。5、信息报告5、信息报告5.15.1火灾报警方式酒店建筑发生火灾主要实行如下几种方式报火警：酒店建筑发生火灾主要实行如下几种方式报火警：〔1〕建筑物内火灾探测器〔如烟感、温感〕自动向消防监控中心报火警；〔1〕建筑物内火灾探测器〔如烟感、温感〕自动向消防监控中心报火警；〔2〕建筑物内的人觉察火情，准时通过手动报警按钮、消〔2〕建筑物内的人觉察火情，准时通过手动报警按钮、消防或其它向消防监控中心报火警；也可直接拨打“119“向公安消防队报警；防或其它向消防监控中心报火警；也可直接拨打“119“向公安消防队报警；〔3〕消防监控中心值班人员接到火警并确认后，要在第一时间拨打“119“向公安消防队报警。与此同时，还要马上通知酒导。〔3〕消防监控中心值班人员接到火警并确认后，要在第一时间拨打“119“向公安消防队报警。与此同时，还要马上通知酒导。5.25.2酒店集团火灾事故报警程序图。酒店集团火灾事故报警程序图。5.35.3消防专用报警：119消防专用报警：119急救：120急救：120公安接警：110公安接警：110交通疏导：122交通疏导：12224各酒店总机：各酒店总机：保安部值班：各酒店总机转值班经理保安部值班：各酒店总机转值班经理主管领导：主管领导：6、应急响应6、应急响应6.1应急原则6.1应急原则〔1〕保障人民群众的生命安全和身体安康是应急工作的出效机制，最大限度削减因火灾事故造成的人员伤亡。〔1〕保障人民群众的生命安全和身体安康是应急工作的出效机制，最大限度削减因火灾事故造成的人员伤亡。〔2〕通过酒店自身的火灾自动报警系统，及早实现火警的能避开其造成恶劣影响和灾难性后果。〔2〕通过酒店自身的火灾自动报警系统，及早实现火警的能避开其造成恶劣影响和灾难性后果。〔3〕酒店高级治理人员要加强对义务消防队伍〔主要是保到早觉察、早报告、早把握，打造一支“召之即来、来之善战“的火灾快速反响队伍。〔3〕酒店高级治理人员要加强对义务消防队伍〔主要是保到早觉察、早报告、早把握，打造一支“召之即来、来之善战“的火灾快速反响队伍。〔4〕火灾应急过程中，始终坚持“统一指挥、统一行动“的领导担当最高指挥官。〔4〕火灾应急过程中，始终坚持“统一指挥、统一行动“的领导担当最高指挥官。快“的特点，酒店消防把握中心立足自救，充分利用建筑自身的期火灾，快速疏散被困群众，快速报警救援。快“的特点，酒店消防把握中心立足自救，充分利用建筑自身的期火灾，快速疏散被困群众，快速报警救援。6.26.2根本响应程序〔1〕酒店发生火灾，酒店安全保卫部为第一响应小组，首公安消防队还未到来之前快速组织自有力气对初期火灾实施有效扑救和人员疏散。〔1〕酒店发生火灾，酒店安全保卫部为第一响应小组，首公安消防队还未到来之前快速组织自有力气对初期火灾实施有效扑救和人员疏散。〔2〕酒店安全主任快速将全部员工分成五个应急行动组，各小组人员分工，各负其责。〔2〕酒店安全主任快速将全部员工分成五个应急行动组，各小组人员分工，各负其责。6.2.16.2.1指挥组响应程序1〕由治理效劳中心主任担当灭火救人工作总指挥，保证通讯畅通；1〕由治理效劳中心主任担当灭火救人工作总指挥，保证通讯畅通；2〕组织火情侦察、把握火势进展状况，确定火场的主要方向，准时召集力气；向各组明确布置任务，检查执行状况；2〕组织火情侦察、把握火势进展状况，确定火场的主要方向，准时召集力气；向各组明确布置任务，检查执行状况；3〕公安消防队到达现场时，准时向公安消防队报告火情，3〕公安消防队到达现场时，准时向公安消防队报告火情，一部署带着员工执行。一部署带着员工执行。4〕翻开消防中心的消防播送，供指挥人员按疏散挨次指挥大楼内的人员从消防通道疏散。4〕翻开消防中心的消防播送，供指挥人员按疏散挨次指挥大楼内的人员从消防通道疏散。6.2.26.2.21〕由义务消防队员担当，由护管班长任组长；1〕由义务消防队员担当，由护管班长任组长；2〕接到火警、火灾扑救的命令，带上灭火器材和救生、破〔防水带和室外消火栓专用扳手等灭火器材和救援器材第一时2〕接到火警、火灾扑救的命令，带上灭火器材和救生、破〔防水带和室外消火栓专用扳手等灭火器材和救援器材第一时火势集中；3〕假设有人被困火中，首先以救人为第一目的；3〕假设有人被困火中，首先以救人为第一目的；4〕在不明火势大小的状况下，实行慎重的态度和安全的操作方法；4〕在不明火势大小的状况下，实行慎重的态度和安全的操作方法；5〕假设有爆炸危急源，应准时清理，消退危急源。5〕假设有爆炸危急源，应准时清理，消退危急源。6.2.36.2.3戒备组响应程序1〕由酒店保安人员担当，负责发生火警、火灾的大厦或多1〕由酒店保安人员担当，负责发生火警、火灾的大厦或多层外围的戒备；层外围的戒备；2〕第一时间去除进入大厦消防通道的路桩阻挡，保持消防通道的畅通，引导消防车行进；2〕第一时间去除进入大厦消防通道的路桩阻挡，保持消防通道的畅通，引导消防车行进；3〕阻挡围观的群众靠近着火的建筑物四周，防止灭火和救人时须打烂的玻璃从高空掉落下来，造成不必要的损害。3〕阻挡围观的群众靠近着火的建筑物四周，防止灭火和救人时须打烂的玻璃从高空掉落下来，造成不必要的损害。设备组设备组1〕由设备修理人员担当，修理主管任组长，依据各自的分工，各就各位；1〕由设备修理人员担当，修理主管任组长，依据各自的分工，各就各位；2〕负责供电设备安全的修理工第一时间切断着火楼层的电源，必要时切断整个大楼的非消防电，并确保消防应急用电；2〕负责供电设备安全的修理工第一时间切断着火楼层的电源，必要时切断整个大楼的非消防电，并确保消防应急用电；3〕负责煤气设备安全的修理工必需在第一时间切断相应的煤气总阀；3〕负责煤气设备安全的修理工必需在第一时间切断相应的煤气总阀；4〕负责水泵运行的修理工到水泵房观看消防水泵的运行状况，必要时，强启消防泵；4〕负责水泵运行的修理工到水泵房观看消防水泵的运行状况，必要时，强启消防泵；5〕在消防中心应留一名修理工，随时依据消防中心监视信并保障消防设备正常工作。5〕在消防中心应留一名修理工，随时依据消防中心监视信并保障消防设备正常工作。6.2.46.2.41〕接到火情通报，马上到现场，保证疏散通道及安全出口1〕接到火情通报，马上到现场，保证疏散通道及安全出口畅通；畅通；2〕按消防中心的消防播送指挥的疏散挨次，负责现场群众从楼梯疏散，疏导、护送客人和员工有秩序地疏散至安全区；2〕按消防中心的消防播送指挥的疏散挨次，负责现场群众从楼梯疏散，疏导、护送客人和员工有秩序地疏散至安全区；3〕逐间客房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场；3〕逐间客房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场；4〕对受伤的人员进展简洁的包扎和处理，对重伤者，联系抢救车并护送到医院进展抢救。4〕对受伤的人员进展简洁的包扎和处理，对重伤者，联系抢救车并护送到医院进展抢救。6.3扩大响应6.3扩大响应火灾事故发生后，酒店消防把握中心必需在第一时间内响必需在第一时间内拨打“119“火警恳求专业消防队进展援助。火灾事故发生后，酒店消防把握中心必需在第一时间内响必需在第一时间内拨打“119“火警恳求专业消防队进展援助。当酒店安全保卫部自有应急力气无法在第一时间内把握住急救援工作。当酒店安全保卫部自有应急力气无法在第一时间内把握住急救援工作。当地政府参与火灾事故的应急处置工作。当地政府参与火灾事故的应急处置工作。6.5处置措施6.5处置措施〔1〕酒店安全保卫部人员充当义务消防队在扑救火灾时，均承受磷酸铵盐干粉灭火器，可扑救A、B、C〔1〕酒店安全保卫部人员充当义务消防队在扑救火灾时，均承受磷酸铵盐干粉灭火器，可扑救A、B、C类及电气火灾；尤其留意电气火灾不能用水扑救；〔2〕119〔2〕119报警的号码等，并在路口等候和引导消防车进入火场；〔3〕义务消防队深入着火楼层实施扑救救援任务时，确定集中要准时脱离危急区域；〔3〕义务消防队深入着火楼层实施扑救救援任务时，确定集中要准时脱离危急区域；〔4〕在楼层疏散引导人群全部撤离后，最终撤离的人确定要记住关闭防火门，防止火灾集中集中；〔4〕在楼层疏散引导人群全部撤离后，最终撤离的人确定要记住关闭防火门，防止火灾集中集中；〔5〕请记住我们的身份是义务消防员，我们的第一任务是要的火灾自救逃命和急救学问。〔5〕请记住我们的身份是义务消防员，我们的第一任务是要的火灾自救逃命和急救学问。7、善后处理7、善后处理〔1〕扑灭火灾后，戒备组应保护火灾现场；〔1〕扑灭火灾后，戒备组应保护火灾现场；〔2〕酒店安全主任应查明或帮助查明火灾缘由，核实或清查火灾损失状况，向酒店安委会提交火灾报告；〔2〕酒店安全主任应查明或帮助查明火灾缘由，核实或清查火灾损失状况，向酒店安委会提交火灾报告；〔3〕大堂副理应安排清洁人员清理地面水渍，走廊地毯；〔3〕大堂副理应安排清洁人员清理地面水渍，走廊地毯；〔4〕恢复供电前，负责电气设备安全的修理工应确保损坏线路已恢复正常。〔4〕恢复供电前，负责电气设备安全的修理工应确保损坏线路已恢复正常。8、应急物质与装备保障8、应急物质与装备保障8.18.1酒店义务消防队的装备:湿毛巾，撬棍，消防水带，水枪，逃命绳索，插孔。湿毛巾，撬棍，消防水带，水枪，逃命绳索，插孔。8.2其它装备8.2其它装备运输车辆，抢救车辆，对讲机，通讯设施等。运输车辆，抢救车辆，对讲机，通讯设施等。202320232锅炉等重要设备的把握指令工程部的员工已承受过消防相关培锅炉等重要设备的把握指令工程部的员工已承受过消防相关培火灾消防应急预案”，期望能够帮助的到您！火灾消防应急预案”，期望能够帮助的到您！一、报警与接警一、报警与接警1、酒店如发生火情隐患，首先进展自灭扑救。一旦发生火进展报警〔119〕，通知公安消防并将地点、火情状况进展照实地报告。1、酒店如发生火情隐患，首先进展自灭扑救。一旦发生火进展报警〔119〕，通知公安消防并将地点、火情状况进展照实地报告。〔总经理〕〔总经理〕以及值班经理，同时快速通知消防和修理人员到达现场。二、成立扑救指挥部二、成立扑救指挥部为指挥部〔总经理不在时，由总经理助理具体负责〕。为指挥部〔总经理不在时，由总经理助理具体负责〕。总指挥的职责：总指挥的职责：1、依据火灾实际状况，确定扑救的各项措施。1、依据火灾实际状况，确定扑救的各项措施。2、依据救人第一，先控后消，布置救人，疏散物资的具体方案。2、依据救人第一，先控后消，布置救人，疏散物资的具体方案。3、向消防队汇报火情以及现场的状况，并负责现场协作加3、向消防队汇报火情以及现场的状况，并负责现场协作加快火警。快火警。三、通报三、通报人员心情，引导人员疏散、撤离。人员心情，引导人员疏散、撤离。四、扑救指挥部的职责四、扑救指挥部的职责1、依据酒店发生的火势状况，通报发生及集中状况，对被困人员进展坚决的撤离。1、依据酒店发生的火势状况，通报发生及集中状况，对被困人员进展坚决的撤离。2、划分安全区。依据本酒店的四周状况确定安全疏散点和2、划分安全区。依据本酒店的四周状况确定安全疏散点和3、在把握及把握火势的状况下，召集力气布置救人，转移物资的措施。另外，实行灭火、供水、防堵排烟等救灾措施。3、在把握及把握火势的状况下，召集力气布置救人，转移物资的措施。另外，实行灭火、供水、防堵排烟等救灾措施。4、建立通讯络，确保各部门通讯畅通及扑救等实施。4、建立通讯络，确保各部门通讯畅通及扑救等实施。5、公安消防队到达后，准时将扑救指挥转移公安消防队，听从公安消防统一指挥。5、公安消防队到达后，准时将扑救指挥转移公安消防队，听从公安消防统一指挥。五、组织机构五、组织机构防火安全责任人兼总指挥：防火安全责任人兼总指挥： x，防火安全副总指挥： x1、灭火行动组1、灭火行动组x2、疏散引导组：2、疏散引导组：x3、通讯联络组：3、通讯联络组： x4、安全防护抢救组：4、安全防护抢救组： x六、疏散和抢救六、疏散和抢救稳定疏散人员心情。稳定疏散人员心情。疏散被困人员及疏散物资的次序：疏散被困人员及疏散物资的次序：1、先燃火房间，后燃火房间的相邻房间；1、先燃火房间，后燃火房间的相邻房间；2、先燃着火层以上各层，后燃着火层以下各层；2、先燃着火层以上各层，后燃着火层以下各层；3、疏散指导组沿着消防楼梯穿越火层进入安全区，引导护送行动不便的人员安全疏散；3、疏散指导组沿着消防楼梯穿越火层进入安全区，引导护送行动不便的人员安全疏散；4、现场抢救，组织本单位义务人员在安全区准时对伤员进4、现场抢救，组织本单位义务人员在安全区准时对伤员进行处理或送医院救治。行处理或送医院救治。七、组织自救灭火七、组织自救灭火火层进展扑救。扑救负责人全面指挥消防队员为扑救火灾全过程。火层进展扑救。扑救负责人全面指挥消防队员为扑救火灾全过程。灭火指挥组的职责：灭火指挥组的职责：1、组织侦察火情，把握火势进展状况，确定火源及集中的势头。1、组织侦察火情，把握火势进展状况，确定火源及集中的势头。2、准时向救灾指挥部汇报火情状况；2、准时向救灾指挥部汇报火情状况；3、依据火势状况，指挥切断电源，可燃气体源；3、依据火势状况，指挥切断电源，可燃气体源；4、指挥参战人员实施着火层的灭火、疏散、实行抢救人员的措施。4、指挥参战人员实施着火层的灭火、疏散、实行抢救人员的措施。5、派出人员关闭着火层区的防火门和携带灭火工具，防止火势纵向或水平方向集中；5、派出人员关闭着火层区的防火门和携带灭火工具，防止火势纵向或水平方向集中；6、检查对参战人员的灭火战斗部署是否符合要求；6、检查对参战人员的灭火战斗部署是否符合要求；7、协作公安消防协同组织灭火抢救，维持四周秩序。7、协作公安消防协同组织灭火抢救，维持四周秩序。八、防烟、排烟八、防烟、排烟开启燃火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。开启燃火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。九、安全戒备九、安全戒备利和畅通条件，以最利于把燃火压制于救火状态。保证消防队的灭火行动，有利于灭火要求。保证消防队的灭火行动，有利于灭火要求。指导疏散人员向安全区有序的撤离。指导疏散人员向安全区有序的撤离。协作公安消防部门调查火灾缘由。协作公安消防部门调查火灾缘由。十、通讯联络十、通讯联络火灾应急方案中指定的部位就业和执行业务。火灾应急方案中指定的部位就业和执行业务。部门的通讯联络。部门的通讯联络。十一、设施保障十一、设施保障和完好，保证伤员抢救等的运输工具。和完好，保证伤员抢救等的运输工具。证整改措施的结果，对整体酒店进展消防大检查。证整改措施的结果，对整体酒店进展消防大检查。十三、火灾发生状况记录十三、火灾发生状况记录1、填写火灾事故状况报告1、填写火灾事故状况报告2、追究发生火灾的缘由及责任人。2、追究发生火灾的缘由及责任人。十四、日常检查内容十四、日常检查内容1、酒店本着加强寻常消防演练，每季度组织消防机构人员进展操作演练；1、酒店本着加强寻常消防演练，每季度组织消防机构人员进展操作演练；2、每月对消防栓进展检查，对消防设备、设施要求完全有效；2、每月对消防栓进展检查，对消防设备、设施要求完全有效；3、每半月对灭火器材进展检查记录，防止挪位、移动；3、每半月对灭火器材进展检查记录，防止挪位、移动；4、每二小时对楼面及重要仓库、机房重点地进展检查。发现隐患及异味准时整改及进展消退；4、每二小时对楼面及重要仓库、机房重点地进展检查。发现隐患及异味准时整改及进展消退；5、火灾隐患的整改状况；5、火灾隐患的整改状况；6、消防安全疏散状况；6、消防安全疏散状况；7、消防水道、消防水源状况；7、消防水道、消防水源状况；8、灭火机的培植及有效状况〔二年更换一次〕；8、灭火机的培植及有效状况〔二年更换一次〕；9、用火用电状况，有无违章；9、用火用电状况，有无违章；10、员工消防学问的把握状况；10、员工消防学问的把握状况；11、消防安全重要部位的治理状况；11、消防安全重要部位的治理状况；12、易燃易爆物品的治理状况。12、易燃易爆物品的治理状况。202320233报警和接警报警和接警1、一旦发生火情，应快速将火警信息传到消防把握中心或安全部，报警方式通常有三种：1、一旦发生火情，应快速将火警信息传到消防把握中心或安全部，报警方式通常有三种：〔1〕自动报警装置报警。〔1〕自动报警装置报警。〔2〕员工报警，应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和。〔2〕员工报警，应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和。〔3〕客人报警，应向报警人了解着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和，并准确做好记录。〔3〕客人报警，应向报警人了解着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和，并准确做好记录。2、消防把握中心或安全部接到报警后，要快速通知保安巡2、消防把握中心或安全部接到报警后，要快速通知保安巡逻员到现场检查：逻员到现场检查：〔1〕如属误报，就解除报警。〔1〕如属误报，就解除报警。〔2〕如确认起火，即通知总机联系相关部门领导或向119〔2〕如确认起火，即通知总机联系相关部门领导或向119成立灭火救灾指挥中心成立灭火救灾指挥中心1、灭火救灾指挥部由以下人员组成：当时在酒店的主要领〔夜间由夜间值班经理和保1、灭火救灾指挥部由以下人员组成：当时在酒店的主要领〔夜间由夜间值班经理和保安、工程及事发部门的值班人员组成〕。2、指挥部地点设在把握信息的消防把握中心，或视事觉察场另选适宜地点。2、指挥部地点设在把握信息的消防把握中心，或视事觉察场另选适宜地点。3、指挥部的主要职责是：3、指挥部的主要职责是：〔1〕确定现场灭火指挥人，成立现场指挥组。由安全局部火抢救。〔1〕确定现场灭火指挥人，成立现场指挥组。由安全局部火抢救。〔2〕依据火情，打算是否通报人员疏散并组织实施，通报〔2〕依据火情，打算是否通报人员疏散并组织实施，通报语言通报可利用消防应急播送。语言通报可利用消防应急播送。履行各自的职责。履行各自的职责。〔5〕公安消防到达后，准时向火场指挥部报告状况，依据布置的要求，带着员工贯彻执行。〔5〕公安消防到达后，准时向火场指挥部报告状况，依据布置的要求，带着员工贯彻执行。灭火与抢救灭火与抢救现场指挥组在着火现场组织灭火与抢救。现场指挥组在着火现场组织灭火与抢救。1、关于组织灭火、指挥参战人员灭火，并依据火势，切断火势水平或纵向集中。1、关于组织灭火、指挥参战人员灭火，并依据火势，切断火势水平或纵向集中。2、组织抢救，指挥参战人员在着火层抢救人员、疏散和抢救物资。2、组织抢救，指挥参战人员在着火层抢救人员、疏散和抢救物资。各部室应实行的措施各部室应实行的措施1、安全部1、安全部〔1〕遵命负责现场指挥，组织、指挥义务消防队员和就近〔1〕遵命负责现场指挥，组织、指挥义务消防队员和就近员工灭火、救人、抢救物资。员工灭火、救人、抢救物资。〔2〕备好手推消防器材车和现场必需的大容量灭火器、防烟防毒面具及破折工具，保障供给。〔2〕备好手推消防器材车和现场必需的大容量灭火器、防烟防毒面具及破折工具，保障供给。〔3〕指派保安人员或义务消防队员在酒店首层把握消防电梯使用。〔3〕指派保安人员或义务消防队员在酒店首层把握消防电梯使用。破坏。破坏。〔5〕车场组加强酒店外围和各出入口的安全戒备，酒店外的无关车辆，为安全消防车队到场开放灭火行动维持好秩序。〔5〕车场组加强酒店外围和各出入口的安全戒备，酒店外的无关车辆，为安全消防车队到场开放灭火行动维持好秩序。〔6〕保卫监控室应严密注视无人戒备的楼面及出入口，及时觉察火势集中状况和违法犯罪分子进展打劫和破坏。〔6〕保卫监控室应严密注视无人戒备的楼面及出入口，及时觉察火势集中状况和违法犯罪分子进展打劫和破坏。2、工程部2、工程部〔1〕指派技术人员在消防泵房，并确保消防水泵正常运转和用水不连续。〔1〕指派技术人员在消防泵房，并确保消防水泵正常运转和用水不连续。〔2〕派出电工把握着火区域的电源，该切断的准时切断，〔2〕派出电工把握着火区域的电源，该切断的准时切断，并设法解决灭火抢险现场必需的照明，同时保证消防用电不间断。并设法解决灭火抢险现场必需的照明，同时保证消防用电不间断。交公安消防队和安全部使用。交公安消防队和安全部使用。〔4〕关闭空调装置和燃气总阀。〔4〕关闭空调装置和燃气总阀。〔5〕组织本部门人员投入灭火。〔5〕组织本部门人员投入灭火。3、客房部3、客房部〔1〕客房部应预备足够的湿毛巾，用于客人和灭火人员防烟呛。〔1〕客房部应预备足够的湿毛巾，用于客人和灭火人员防烟呛。并协作总效劳台工作人员准确统计撤离人数，安抚客人心情。并协作总效劳台工作人员准确统计撤离人数，安抚客人心情。〔3〕如是客房火灾，灭火后派人留守戒备。〔3〕如是客房火灾，灭火后派人留守戒备。〔4〕总效劳台停顿营业，看管好钱物，帐单和设备，并准撤离到指定地点，并安抚客人。〔4〕总效劳台停顿营业，看管好钱物，帐单和设备，并准撤离到指定地点，并安抚客人。〔5〕行李房要看管好客人存放的行李，并按指令和视火情快速移运至安全区域。〔5〕行李房要看管好客人存放的行李，并按指令和视火情快速移运至安全区域。〔6〕总机房在未接到总指挥撤离的命令前，应坚守岗〔6〕总机房在未接到总指挥撤离的命令前，应坚守岗位。快速、准确无误地传递火情信息和指挥部指令。位。快速、准确无误地传递火情信息和指挥部指令。〔7〕商务中心和消遣中心停顿营业，安抚和疏散客人。看〔7〕商务中心和消遣中心停顿营业，安抚和疏散客人。看4、餐饮部4、餐饮部〔1〕停顿营业，管好钱物。〔1〕停顿营业，管好钱物。〔2〕厨房应关闭煤气阀门。〔2〕厨房应关闭煤气阀门。〔3〕按指令或视火情由效劳员引导疏散客人到安全地带。〔3〕按指令或视火情由效劳员引导疏散客人到安全地带。〔4〕组织部门人员投入灭火和抢救行动。〔4〕组织部门人员投入灭火和抢救行动。〔5〕预备和供给灭火人员及来宾所需的食品。〔5〕预备和供给灭火人员及来宾所需的食品。5、营销部5、营销部组织好外包单位的人员疏散和灭火工作。组织好外包单位的人员疏散和灭火工作。6、其它部、室6、其它部、室〔1〕帮助医务人员进呈现场抢救。〔1〕帮助医务人员进呈现场抢救。〔2〕安排车辆及驾驶员待命，听候调遣。〔2〕安排车辆及驾驶员待命，听候调遣。〔3〕指派专人在部门值班，听候工作指令。〔3〕指派专人在部门值班，听候工作指令。〔4〕组织人员投入灭火及抢救工作，供给灭火救灾中必需〔4〕组织人员投入灭火及抢救工作，供给灭火救灾中必需的其它物品。的其它物品。202320234命安全，把火灾损失把握在最低程度，特制定本预案。命安全，把火灾损失把握在最低程度，特制定本预案。一、觉察火情马上报警一、觉察火情马上报警到总机室和消防监控中心〔监控室〕。到总机室和消防监控中心〔监控室〕。1、员工觉察火情的时候，不要慌张失措，要冷静冷静，就近用通知总机室〔 x〕和监控室1、员工觉察火情的时候，不要慌张失措，要冷静冷静，就近用通知总机室〔 x〕和监控室〔对着中间的触点用力按一下即可〕2、员工在报警时，应语言清楚的将火情发生地点、区域、〔或工号2、员工在报警时，应语言清楚的将火情发生地点、区域、〔或工号报告监控室和总机。二、接到报警的行动措施二、接到报警的行动措施1、总机值班人员接警后应马上报告安保部经理和总经理。1、总机值班人员接警后应马上报告安保部经理和总经理。2、监控室和总机值班人员应快速准确地记录火情信息，冷2、监控室和总机值班人员应快速准确地记录火情信息，冷静具体的了解火情发生的区域部位和火势大小等状况。静具体的了解火情发生的区域部位和火势大小等状况。准时了解火情并扑救初起火灾，随时向监控室反响火情信息。认小组，快速查清以下问题：认小组，快速查清以下问题：〔1〕火情的具体位置，燃烧物品类别？燃烧范围大小及火势走向？〔1〕火情的具体位置，燃烧物品类别？燃烧范围大小及火势走向？〔2〕火源是什么？是电起火还是其他缘由？〔2〕火源是什么？是电起火还是其他缘由？〔3〕火场的具体状况，有无人员被困？有无贵重物品？〔3〕火场的具体状况，有无人员被困？有无贵重物品？三、灭火指挥三、灭火指挥〕组成。指挥〕组成。指挥部设在监控室。酒店内一切人员必需听从灭火指挥部的领导和指挥。酒店内一切人员必需听从灭火指挥部的领导和指挥。灭火指挥部的职责：灭火指挥部的职责：1、确定现场灭火指挥人。准时召集组织力气，布置救人，1、确定现场灭火指挥人。准时召集组织力气，布置