2022年银行工作总结精简版三篇

本人负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等,独立为客户提供服务并独立承担相应责任。是银行对外的第一条线。在本年度内能够完成每日对外营业事项，并于当日完成扎帐工作。同时积极完成总分行下达的各类营销类等指标，如手机银行、网上银行服务开通等，均有较好成绩，各种指标能够达标，如客户等候时间、残钞回收等。一、工作重点1、专注提高的服务态度及速度。提高服务效率，保证对外营业正常完成。2、不断提升的技能。积极参加分行组织的各项理论及技能的培训，提高对各类业务的熟悉程度，加强自身素质。3、强化的营销能力。在客户面前敢于开口营销，完成手机银行等服务开通指标。4、团队合作力的提升。能够在短时间内培养出合作默契，提高整个团队的效率。5、新业务的学习。面对银行业不断残酷的竞争，新业务的开展迫在眉睫。查找文件、联系分行相关部门，完成了资产、资金托管、上门收款及一些离岸业务等。为业务条线做好充分准备。二、本年度不足之处：1、工作任然不够细致。在细微的地方比较容易犯错。尊敬的各位领导、各位评委、同志们：我于200X年x月义日入手下手到公司上班，历来公司的第一天入手下手，我就把本身融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作环境总结以下：一、特别注意的向四周的老同事进修，在工作中到处留心，多看，多思虑，多进修，以较快的速度熟悉着公司的环境，较好的融入到了我们的这个团队中。二、救助采购查对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类料理，为今后的工作供给便利；并帮忙采购带新员工，固然我本身还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是自动自动的帮忙采购带新秀，将本身知道的和在工作中应当注重注意的题目都教给义，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。三、根据查对后的应付账款余额从头建产新账，并及时的填制应付凭据、挂号应付账款明细账，除外协厂供给商的期初余额尚需查对外，大部分的应付账数据已经精确。四、建立库存明细账。在三四月份，因为本来的本钱管帐忽然离职，在异国任何交代的环境下，变压力为动力，要求本身尽快的熟悉公司环境，连续的对工作进行改革，以期更得当公司的近况。将库存明细账分为青岛库、公司滚动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和出产车间库，并对成品库进行了汇总，构成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单子进行响应的处理，但因期初数据不精确，感化了报表的可托度，不过在这个进程中已经积聚了一些经验，在今后的工作中会做的更好。五、在工作中，长于思虑，发觉有的单子在处理上存在题目，便最终同同事进行雷同，与同事分享本身的办理思路,能办理的就办理掉，不能办理的就提交上级经理，同时发起本身的定见供给参考。六、接办公司及分公司的手工库存明细账（外部）。七、接办运费的挂号工作。因为入手下手时未交代明白,所以前段时候一贯延用前期的做法，对运费进行流水挂号。运费办理批改后，根据应付报表及运费办理的要求，从头计划了一套运费统计的表格，我想在今后的工作中再根据必要进行响应的调整。八、热忱答复同事询问的题目。因为本身过去兵戈谋划机利用多一点儿，积聚了一些经验，在工作中，凡是会有同事询问，我老是会把本身知道的分享给大家。我觉得大家的本领都进步了，我们的公司才会集体的进步。关于我们如今的状况，我提一点见解，便是关于月末结账的题目，应收、应付、采购、制单、库务等相干人员口径要同等，联合时候结账，便于账账之间进行查对。要强化月末盘点的见解，盘点便是要进行账实查对，目标是要到达账实符合。账面数和实数之间差了未达单子，所以盘点时必定要处理好未达据，不可是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相干的单子都存在着未达环境，都要列全，并且要注明单子的性质（是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单子号不容易辨别），单子的环境（做废或改单）如今这些方面做的还不敷，未达单子供给不是很全，有些入库单未供给，未达单子如果不精确，库存查对就没法有效的进行，更谈不上账实符合了。另有盘点日的单子必定要和库务肯定好是盘点前还是盘点后，不能再呈现联合天的单子，有的是盘点前，有的是盘后的环境，如许我们在处理单子是会呈现混乱。总之，经过议定三个月的试用期，我觉得我能够自动、自动、谙练的结束本身的工作，在工作中能够发觉题目，并自动周全的互助公司的要求来展开工作，与同事能够很好的互助和和谐。在今后的工作中我会一如继往，对人：与工钱善，对工作：力求完满，连续的提拔本身的交易程度及综合本质，以期为公司的成长尽本身的一份气力。比如小金额的找零、传票的整理。这些都是没有太多技术含量的事，但是往往造成较多的失误。2、相关产品的营销工作不到位。如实物黄金、黄金制品等相关的营销量较低。3、外汇业务知识了解较少，在外汇方面因为审核不够仔细，未能严格按照要求办理外汇业务。4、班前班后工作不够仔细。每次在业务办理中才发现自己的打印单据不足，再去寻找，影响业务办理速度，也影响了客户体验。5、依赖性较强。每次遇到新业务或者少见的业务，总想依赖后台人员给予支持，自己不能主动寻找解决办法。三、针对上一年的不足之处，现在设定下年度工作计划及改进措施：1、继续提高自己的服务能力及业务水平，争取业务又快有好完成，在使客户有满意体验的同时感受到最迅速的业务办理速度。2、加强柜面一句话的营销能力。对于功能的营销在本年基础上继续发扬保持，关于黄金、贵金属及金银制品等实物商品的营销需要继续加强努力，多多学习话术，希望能在一句话或几句话内打动客户。柜面作为银行零售客户的第一线也是营销工作开展的第一线，必须在这方面有所进步。3、加强外汇等监管严格业务的学习及询问。不懂就问,在办理这类业务时，能多多询问贸易融资部及后台人员。避免错误再次发生。4、在自己能看见的地方粘贴小纸条，提醒自己容易忘记的小细节。5、班前、班后工作的完成。提前10分钟做好班前工作,如各类机具预热，各种凭证准备完毕，尾箱大数清点等；班后整理好柜台各类用具、凭证摆放整齐。6、上班空余时间多阅读各类业务制度及操作流程，尤其是新业务、少见业务的文件，提高自身业务能力，利用好小时间也能有大收获。7、做好总结工作。每次遇到新业务以后，在办理完毕之后总结自己办理业务的思路流程、传票留存等，保证能够遇到新业务、学会新业务、掌握新业务。2022年在县委、县的正确领导下，在银监等监管部门的监管指导下。村镇银行坚守村镇银行定位，坚持”服务三农、惠民共嬴”的办行宗旨，立足农村，着眼长远，精心谋划，锐意创新，完善内部管理，积极拓展各项业务。至十二月三十一日，我行总资产达万元，比年初增加万元，增幅％,资本充足率％;各项存款余额万元，较年初增加万元，增幅％；各项余额万元，比年初增加万元，增幅为％;年度综合收息率％,本年计提各类呆帐准备万元后，实现利润万元。拨备覆盖率％,资本收益率％,存贷比％。其中个人余额万元，农业小企业万元。不良万元，不良率％。实现了我行2022年工作的跨越式发展。2022年获得县委、县表彰的义年度荣誉。一、坚守定位，坚持发展才是硬道理2022年以来，全行员工认真学习、反复深读和领会局长在年初的重要批示讲话。通过学习与讨论，全行一致认为：村镇银行因为“三农”而诞生、也只能在服务“三农”中发展，最终依靠“三农”实现可持续，在支持“三农”的前提下，探索出一条农村新型金融机构科学发展的新路。结合县和我行的实际情况，通过年初的精心安排部署，重点抓好以下措施的贯彻落实：1、坚守村镇银行市场定位，坚持服务“三农"、服务社区、服务小微企业，坚持”小额、分散”的原则拓展业务。2、推进客户经理业余化建设，充分借鉴银行客户经理业余化经验与成果，在全行积极推进客户经理业余化建设，不断增强服务”三农”的水平，提升银行核心竞争力。3、开展综合营销、全员营销、客户带客户等营销方式,发挥全行员工的主观能动性，深挖全员营销、综合营销潜力,激活全行所有资源撬动负债业务发展。4、在风险可控、成本可控的前提下，积极向村镇延伸服务点。今年已在镇新开立一个点、计划年底再在镇开立一个营业点。不断完善服务功能，提高服务质量，把村镇银行真正办成为县域“三农"经济服务、基层老百姓服务的银行。5、着力改善民生领域金融服务。进一步探索和创新支农服务模式，细化目标客户群体，推行业余化服务。显著增强"三农"金融服务功能，突出支持重点，加大涉农投放力度，确保“三农”投向政策不偏离。6、以支持小微企业和劳动密集型企业发展为抓手，为增加居民收入、促进就业提供良好的金融服务。二、推进客户经理业余化建设，增强"三农"服务核心竞争力为把客户经理团队打造成为一支服务"三农"的高素质队伍，不断提升“三农”业余化、特色化金融服务水平，提高风险防控能力，2022年以来，我行积极实施业务、人才、机构业余化要求，坚持把区域优势产业、目标客户群体、本行市场定位、未来发展规划作为客户经理业余化分组基本依据。坚持”有所为有所不为”的行业选择、市场细分原则，按客户资源、行业熟悉程度优先的业余化客户经理组组建原则，采用"一组一业，做精做透“深耕”三农"业务，全行经过全面布局与谋划，现阶段共设置3个业余化客户经理组。三、走村镇银行业余化和特色化道路。我行及时转变业务营销思路，探索利率市场化之路，通过资金价格、资源深挖来撬动负债业务的纵深发展，负债业务增长方式发生根本性转变，由资产派生型向资产延伸型过渡已有初步成效。截止2022年末，我行各项余额万元，其中小微企业户，共计万元；发放小额农户户，共计万元；发放业余农户户，共计万元；发放农户经营性户，共计万元；发放农户汽车按揭户，共计万元；发放农户住房按揭户，共计万元；发放农户其他户，共计万元。利率市场化定价为客户与银行深入合作搭建了一个良性的互动平台，由银行单方面想方设法“稳存”变为企业主动千方百计”留存”。银行内部营销观念转变，坚持走利率市场化发展道路，客户寻求与银行合作意识加强。四、成为金融系统服务“三农”的生力军1、2022年我行新增农产品加工、农业生产资料制造、农用物资和农副产品流通万元。加大了对粮食生产重点环节的投入，促进稳粮增收；积极支持种子、农药、化肥、农机具、加工、流通等企业，保障物资供应。去冬今春以来，县降水较少，全县农作物大面积受损，旱情较重，抗旱保春耕形势严峻。我行坚持大局意识和责任意识，把抗旱灾、保春耕备耕作为“服务三农”的中心任务。我行客户经理和农村金融合作组织人员，深入县的个乡镇一线，广泛开展以春耕备耕、现代农业产业链、相关农村服务业为重点的调查，通过召开座谈会，加强与县农委、农业局、水务局等部门联系，深入农户和田间地头，调查涉农数量、用途。其中，我行投放资金万元支持水泵、新打、改造机井，改善农田水利设施，提高灌溉能力，向改善农村人畜饮水条件方面投放万元，向河堤防洪工程投放万元，支持“万村千乡”市场建设投放万元；今年支持新打机井眼、维修加固水库座、修整河道水渠公里、铺设灌溉水管公里、储备调运化肥吨、农膜吨、农药吨、籽种公斤，支持粮食、油菜籽、翦麻等农产品万元。为提高支农效率，坚持“农事特办"的原则，我行将小额农户的审批权限放到支行风险经理，缩短审批流程，开辟绿色通道，同时实施利率优惠政策。在担保方式上面，推广与我行合作的农村金融合作组织人员保证担保、多户联保、担保机构保证担保等组合担保方式，方便了小额农户、业余农户。2、发放农民新村集镇化建设、农民住房按揭万元，发放农用车按揭万元。高速公路和铁路都从县境内穿过，工程巨大，拆迁后农民新村建设资金需求量大，同时农用车销量大增。节假日期间，我行想农户所想，急农户所急，仍然坚持为返乡农民集中办理住房按揭，服务态度得到广大农户的充分信任，服务质量和效率受到当地和农户的一致好评。3、支持个体工商户工业品下乡、农产品进城流动资金万元。支持村镇居民、业余农户发展生产万元。五、存在问题及政策建议1、村镇银行点少，社会公信力还在积累中，存款业务的发展十分艰辛。2、目前，我行所处的农村地区有效金融需求仍然较大,但今年受合意额度管理，难以满足当地农村经济发展的需要。六、来年的工作打算1、新增存款元，余额达到元；2、新增元，余额达到元；3、综合收息率达到以上；4、逾期不超过％,不良不超过%,其中：涉农逾期不超过％,不良不超过％;5、实现利润