家庭灭蟑螂服务协议

家庭灭蟑螂服务协议合同目录第一章总则1.1本协议的签订日期与地点1.2本协议的定义与解释1.3本协议的目的与范围第二章服务内容2.1服务项目与范围2.2服务时间与周期2.3服务人员资质与要求第三章客户义务3.1提供必要信息与协助3.2支付服务费用3.3配合服务进行的相关工作第四章服务人员义务4.1提供专业灭蟑螂服务4.2保护客户隐私与安全4.3定期回访与沟通第五章服务费用与支付方式5.1服务费用的计算与支付5.2额外费用的产生与支付5.3支付方式的确定与变更第六章服务效果与保障6.1服务效果的评估与保证6.2服务未达到约定效果的处理6.3服务期间的保障措施第七章保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密责任的承担与期限7.3保密条款的违约处理第八章违约责任8.1双方违约的情形与责任8.2因不可抗力导致的违约8.3违约责任的免除与减轻第九章争议解决9.1争议解决的方式与机构9.2争议解决的时效与期限9.3争议解决的地域管辖第十章附则10.1本协议的生效与终止10.2本协议的修改与补充10.3本协议的附件与补充协议第十一章服务地点与联系方式11.1服务地点的确定与变更11.2联系方式的提供与更新第十二章权利与义务的转让12.1权利与义务的转让条件12.2转让通知的履行与确认第十三章法律适用与解释13.1本协议适用的法律法规13.2本协议的解释权与归属第十四章其他约定14.1双方的其他特殊约定14.2对本协议的整体认可与遵守合同编号_________第一章总则1.1本协议的签订日期与地点1.2本协议的定义与解释1.2.1本协议是指由甲方（客户）与乙方（服务提供商）签订的家庭灭蟑螂服务协议。1.2.2本协议中的术语和定义如下：（1）甲方：指接受乙方提供的家庭灭蟑螂服务的个人或单位。（2）乙方：指提供家庭灭蟑螂服务的公司或个人。（3）服务期间：指本协议约定的服务开始日期至服务结束日期的期间。1.3本协议的目的与范围1.3.1本协议的目的是明确甲乙双方在家庭灭蟑螂服务过程中的权利、义务和责任。1.3.2本协议服务的范围包括但不限于甲方家庭内的蟑螂灭除、防治及相关咨询。第二章服务内容2.1服务项目与范围2.1.1乙方应按照本协议的约定，为甲方提供家庭灭蟑螂服务，包括蟑螂的灭除和防治。2.1.2乙方应根据实际情况制定详细的灭蟑计划，并通知甲方。2.2服务时间与周期2.2.1乙方应在甲方指定的时间内提供服务。2.2.2服务周期根据甲方需求可进行协商调整。2.3服务人员资质与要求2.3.1乙方服务人员应具备相关的专业知识和技能。2.3.2乙方服务人员应遵守职业道德，尊重甲方隐私。第三章客户义务3.1提供必要信息与协助3.1.1甲方应向乙方提供家庭的基本情况，包括但不限于房屋面积、蟑螂侵害情况等。3.1.2甲方应在其能力范围内协助乙方的服务工作。3.2支付服务费用3.2.1甲方应按照本协议约定的费用标准支付服务费用。3.2.2甲方应在乙方提供服务前支付服务费用。3.3配合服务进行的相关工作3.3.1甲方应在乙方服务人员进行服务时，提供必要的便利条件。3.3.2甲方应按照乙方的建议，采取相应的预防措施。第四章服务人员义务4.1提供专业灭蟑螂服务4.1.1乙方服务人员应按照约定的服务内容提供专业服务。4.1.2乙方服务人员应在服务过程中保护甲方家庭的安全和卫生。4.2保护客户隐私与安全4.2.1乙方服务人员应对甲方家庭的情况保密。4.2.2乙方服务人员应确保在服务过程中的安全。4.3定期回访与沟通4.3.1乙方应定期对服务效果进行回访。4.3.2乙方应与甲方保持沟通，及时解决甲方的问题和疑虑。第五章服务费用与支付方式5.1服务费用的计算与支付5.1.1服务费用根据甲方家庭的情况和乙方的服务内容进行计算。5.1.2甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。5.2额外费用的产生与支付5.2.1若服务内容发生变更，产生的额外费用双方可协商确定。5.2.2甲方应在协商确定额外费用后支付。5.3支付方式的确定与变更5.3.1甲方应按照本协议约定的方式支付服务费用。5.3.2支付方式的变更需双方协商一致。第六章服务效果与保障6.1服务效果的评估与保证6.1.1乙方应对服务效果进行评估，并向甲方提供评估报告。6.1.2乙方应对服务效果负责，确保达到约定的效果。6.2服务未达到约定效果的处理6.2.1若服务未达到约定效果，乙方应采取补救措施。6.2.2乙方应根据实际情况退还部分或全部服务费用。6.3服务期间的保障措施6.3.1乙方应对服务期间可能出现的问题提供解决方案。6.3.2乙方应对服务期间的效果提供持续保障。第七章保密条款7.1保密信息的定义与范围7.1.1保密信息是指本协议的签订情况、甲乙双方的联系方式、甲方家庭的情况等。7.1.2保密信息第八章违约责任8.1双方违约的情形与责任8.1.1若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。8.1.2若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并有权要求乙方支付违约金。8.2因不可抗力导致的违约8.2.1若因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。8.2.2因不可抗力导致的违约，双方应协商解决，可部分或全部免除违约方的责任。8.3违约责任的免除与减轻8.3.1若一方违约，但未对对方造成实际损失，对方不得要求违约方承担违约责任。8.3.2若一方违约，但已采取补救措施，并得到对方谅解，对方不得要求违约方承担违约责任。第九章争议解决9.1争议解决的方式与机构9.1.1双方发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向乙方所在地的法院提起诉讼。9.2争议解决的时效与期限9.2.1双方对争议解决的时效期限为自争议发生之日起六个月。9.2.2双方应在此时效期限内解决争议，否则视为放弃争议解决的权利。9.3争议解决的地域管辖9.3.1双方发生的争议，由乙方所在地的法院管辖。9.3.2双方同意接受乙方所在地的法院管辖，并放弃其他地域管辖的权利。第十章附则10.1本协议的生效与终止10.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本协议的终止条件、程序和终止后的处理事项，由双方另行约定。10.2本协议的修改与补充10.2.1双方可以通过书面形式修改或补充本协议。10.2.2修改或补充的协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议的附件与补充协议10.3.1本协议的附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。10.3.2双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章服务地点与联系方式11.1服务地点的确定与变更11.1.1服务地点为甲方家庭地址。11.1.2服务地点的变更应由双方协商确定，并书面通知对方。11.2联系方式的提供与更新11.2.1双方应向对方提供有效的联系方式。11.2.2联系方式的变更应由双方书面通知对方。第十二章权利与义务的转让12.1权利与义务的转让条件12.1.1双方同意，未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的权利与义务转让给第三方。12.1.2权利与义务的转让不得改变本协议的实质性内容。12.2转让通知的履行与确认12.2.1权利与义务的转让应书面通知对方。12.2.2对方收到转让通知后，应在十五日内确认转让的有效性。第十三章法律适用与解释13.1本协议适用的法律法规13.1.1本协议适用中华人民共和国的法律法规。13.1.2本协议的解释应符合中华人民共和国的法律法规。13.2本协议的解释权与归属13.2.1本协议的解释权归双方共同所有。13.2.2双方应共同协商解释本协议。第十四章其他约定14.1双方的其他特殊约定14.1.1双方对本协议的特殊约定，应以书面形式记载。14.1.2特殊约定与本协议具有同等法律效力。14.2对本协议的整体认可与遵守14.2.1双方整体认可本协议的内容与效力。14.2.2双方应严格遵守本协议的约定，履行各自的义务。合同编号_________甲方（签字）：_______________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定的服务时间与周期（1）甲方有权根据实际情况指定服务时间与周期。（2）甲方应至少提前三天通知乙方服务时间与周期的变更。1.2甲方对服务效果的额外要求（1）甲方有权对服务效果提出额外要求，包括但不限于蟑螂防治率的提升。（2）乙方应尽力满足甲方的额外要求，并告知甲方可能产生的额外费用。1.3甲方对服务人员的指定（1）甲方有权指定服务人员，包括但不限于服务人员的性别、年龄等。（2）乙方应尊重甲方的指定，并尽量安排甲方满意的服务人员。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方提供的服务范围与内容（1）乙方应提供详细的服务范围与内容，以便甲方了解并监督乙方的工作。（2）乙方提供的服务范围与内容应符合行业标准与规定。2.2乙方对服务时间的承诺（1）乙方应保证按照约定时间提供服务，如因特殊情况导致延误，应及时通知甲方。（2）乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。2.3乙方对服务效果的保障（1）乙方应对服务效果提供保障，如服务未达到约定效果，乙方应采取补救措施。（2）乙方未达到约定效果，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的角色与责任（1）第三方中介应协助甲方与乙方签订本协议，并确保双方权益的平衡。（2）第三方中介应负责协调甲方与乙方之间的争议与问题。3.2第三方中介的服务费用（1）第三方中介应向甲方与乙方明确其服务费用的计算方式与支付标准。（2）第三方中介的服务费用应包含在本协议约定的服务费用中。3.3第三方中介的保密义务（1）第三方中介应对本协议的内容与双方的商业秘密保密。（2）第三方中介违反保密义务，应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.蟑螂侵害情况评估报告2.服务人员资质证明文件3.服务费用支付凭证4.服务效果评估报告5.保密协议6.补充协议7.服务时间与周期的变更通知8.服务人员指定的确认函9.行业标准与规定10.第三方中介的服务费用计算方式说明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定时间提供服务3.乙方未达到约定效果4.双方未按约定时间履行协议5.双方未按约定履行保密义务6.第三方中介未协助签订协议7.第三方中介未协调争议与问题8.第三方中介违反保密义务三、法律名词及解释：1.家庭灭蟑螂服务协议：指由甲方与乙方签订的服务协议，约定乙方为甲方提供家庭灭蟑螂服务。2.蟑螂侵害：指蟑螂对甲方家庭造成的实际损害。3.服务期间：指本协议约定的服务开始日期至服务结束日期的期间。4.违约金：指违约方按照本协议约定向守约方支付的违约赔偿。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.补充协议：指对本协议内容的修改或补充。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.蟑螂侵害情况评估不准确解决办法：重新进行评估，并根据实际情况调整服务计划。2.服务人员未按约定时间到达解决办法：提前与服务人员沟通，确保按时到达。3.服务效果未达到预期解决办法：乙方应采取补救措施，如重新提供服务或退还部分服务费用。4.双方对服务效果有争议解决办法：参照服务效