某咨询管理咨询企业管理软件相关管理知识

第一讲

企业管理软件相关管理知识北京汉普管理咨询有限公司首席咨询顾问张后启企业管理软件相关管理知识企业管理的主要内容企业管理思想与管理模式企业业务处理流程企业业务流程重组企业管理信息化一、企业管理的主要内容人力资源管理财务管理营销管理采购管理库存管理生产管理知识管理等二、企业管理思想与管理模式人力资源管理模型成本管理、项目管理、预算管理战略营销、数据库营销、网络营销、特许营销、客户资源管理定货点、JIT、供应看板零库存管理、安全库存管理敏捷制造、并行工程SE、精良生产、全面质量管理TQM、按订单生产、客户化生产三、企业业务处理流程采购部供应商应付帐款部门仓库采购订单副本采购订单货物收货单发票付款四、业务流程重组概念“业务流程重组就是对企业的业务流程（Process)进行根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善”四、业务流程重组北美福特汽车公司应付帐款部门业务流程重组2/3的汽车部件从外部供应商采购部门员工总数500多人计划裁员20%，最后不超过400人四、业务流程重组与日本马自达公司的比较（Benchmarking）福特占有马自达公司22%股份应付帐款部门只有5人500：5>>规模上的差异四、业务流程重组采购部供应商应付帐款部门仓库发送采购订单电子数据货物收货确认电子付款采购订单副本中央数据库四、业务流程重组业务重组的成果过去：应付帐款部门需核查订单副本、收货单、发票中的14项数据是否相符才能付款，三证核查化费了大量人力和时间。现在：只需从中央数据库中查询三项数据：零部件名称、数量、供应商代码即可决定付款。四、业务流程程重组业务重组的成成果过去：应付帐款部门门员工500多人，计划划裁员20%。现在：应付帐款部门门员工125人，实际裁裁员75%。。四、业务流程程重组业务重组的成成果过去：订单与收货单单难以吻合，，原因诸多，，付款不能及及时准确，物物料管理工作作复杂，财务务与业务数据据难以一致。。现在：订单与验收单单自然吻合，，付款准确，，财务与业务务数据完全一一致，物料管管理工作规范范与简化。五、企业管理理信息化引入新的管理理思想引入新的管理理模式重组企业业务务处理流程实现信息的一一次录入与共共享使用实现信息的实实时性、准确确性与完整性性提升企业竞争争力改善企业管理理绩效第二讲企业管理软件件发展北京汉普管理理咨询有限公公司首席咨询顾问问张后后启企业管理软件件发展企业管理软件件的划分我国企业管理理软件的发展展历程ERP系统的发展历程ERP系统的应用一、企业管理理软件的划分分小企业部门核算企业级财务管理ERP企业规模部门细分一、企业管理理软件的划分分

——小型企业管理理软件结构与主要功功能总帐凭证帐务报表工资销售采购库存一、企业管理理软件的划分分

——小型企业管理理软件销售模式产品：应用软软件工具定价：1000至2000元经销：柜台销销售服务：社会化化服务热线咨询一、企业管理理软件的划分分

——中型企业管理理软件总帐总帐凭证报表工资应收帐款应付帐款固定资产销售采购库存管理成本结构与主要功功能一、企业管理理软件的划分分

——中型企业管理理软件销售模式产品：标准应应用软件定价：5000至50万万元经销：经销体体系服务：本地化化维护一、企业管理理软件的划分分

——大型企业管理理软件总帐总帐凭证报表应收帐款应付帐款固定资产设备备维护销售采购库存管理成本结构与主要功功能工资 人力力资源生产管理一、企业管理理软件的划分分

——大型企业管理理软件销售模式产品：复杂应应用软件定价：50万万元以上经销：直销应用：咨询公公司实施服务：年15%维护二、我国企业业管理软件发发展历程79年88年93年98年年非商品化单单项型核核算型管管理型非商品化会计计软件商商品品化会计软件件非商品化企业业管理软件商商品化企企业主要发展阶段段二、我国企业业管理软件发发展历程DOSWINDOWS BROWSER9698操作界面技术术发展二、我国企业业管理软件发发展历程F/SC/SB/S网络体系结构构的发展三、ERP系统的发展历历程70年代80年代90年代代制造物料全面提高物物流管理提高生产效效能制造物料财务物流与资金金流一体化化提高企业效效益制造财务分销人力资源企业供应链链管理提升企业竞竞争力MRP物料需求计计划MRPII制造资源计计划ERP企业资源计计划四、ERP系统的应用用ERP系统的应用用第三讲企业管理软软件应用北京汉普管管理咨询有有限公司首席咨询顾顾问张张后启企业管理软软件应用的的主要环节节建立企业管管理软件运运行环境选择合适的的企业管理理软件企业管理软软件实施主主要步骤企业管理软软件应用过过程的管理理咨询企业管理软软件的运行行管理一、建立企企业管理软软件运行平平台企业管理软软件运行的的硬件平台台网络方案的的技术超前前性网型的选择择（ATM、ETHERNET））线缆的选择择网络速率的的选择（10M，100M）兼容性、升升级和本地地化网络的管理理一、建立企企业管理软软件运行平平台企业管理软软件运行的的软件平台台选择服务器器操作系统统选择工作站站操作系统统选择数据库库管理系统统二、企业管管理软件系系统的选择择软件是否满满足本企业业的需求软件设置的的灵活性、、开放性软件的网络络体系结构构软件的运行行稳定性与与易用性软件对计算算机性能的的要求软件的运行行环境软件开发商商发展前景景与售后服服务财务功能是是否通过财财政部门评评审三、企业管管理软件实实施主要步步骤本地化应用用集成化应用用业务流程重新设计供应链重新设计业务范围重新定义革命性的渐进性的潜在收益面面业务变化程程度三、企业管管理软件实实施主要步步骤企业软件管理模块匹匹配功能与业务务匹配BPR客户化三、企业管管理软件实实施主要步步骤制定实施计计划对用户组进进行培训分析用户需需求制定解决方方案组织试运行行试验正式运行前前的测试投入实际运运行周期性运行行审查四、企业管管理软件应应用中的管管理咨询管理咨询的的需求对象象大型企业管管理软件应应用大型企业管管理软件应应用失败的的教训缺乏管理咨咨询大型企业管管理软件应应用的关键键环节业务流程重重组大型企业管管理软件应应用的成功功保障管理咨询公公司五、企业管管理软件的的运行管理理必要性电子数据的的安全性电子数据的的准确性系统运行的的安全保障障电子化工作作流程的合合理化五、企业管管理软件的的运行管理理主要内容建立业务流流程与岗位位责任制建立操作管管理制度建立系统维维护制度建立数据管管理制度建立档案管管理制度五、企业管管理软件的的运行管理理管理机构系统维护部部CIO角色主要职责谢谢大家9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December14,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。00:59:0800:59:0800:5912/14/202212:59:08AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2200:59:0800:59Dec-2214-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。00:59:0800:59:0800:59Wednesday,December14,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2200:59:0800:59:08December14,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。14十二月月202212:59:08上午午00:59:0812月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月2212:59上上午12月-2200:59December14,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/140:59:0800:59:0814December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。12:59:08上上午12:59上午00:59:0812月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。00:59:0800:59:0800:5912/14/202212:59:08AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2200:59:0800:59Dec-2214-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。00:59:0800:59:0800:59Wednesday,December14,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月-2200:59:0800:59:08December14,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。14十二月月202212:59:08上午午00:59:0812月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2212:59上上午12月-2200:59December14,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/140:59:0800:59:0814December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。12:59:08上上午午12:59上上午午00:59:0812月月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Wednesday,December14,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。00:59:0800:59:0800:5912/14/202212:59:08AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2200:59:0800:59Dec-2214-Dec-2212、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。00:59:0800:59:0800:59Wednesday,December14,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜