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文档简介
—业务员个人职业工作的述职报告范文总结有利于按时找到自己的缺乏并改正,特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。总结培育了人思索的习惯,使工作更有效率。下面给大家带来业务员个人职业工作的述职报告范文,期望大家喜爱!业务员个人职业工作的述职报告范文1转瞬间,我进入X行工作已经两年零两个月了,不阅历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回忆已过去的XX年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。一、珍惜看法确定一切,银行业由于特别的性质确定了其从业人员应当有更高的素养,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提示自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦简朴的作风,在工作中勤勤恳恳,主动向上,努力专研业务学问与技能,能够较好地完成领导和各级部门布置的各项任务,从而表达出自身的价值。二、进步通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时辰用胆大心细四个字来催促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我由于一时疏忽,把存取搞反,最终操作成存款300元,还好按时发觉错误,通知客户返回网点,在充足得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以防止,这次大事虽然金额不大,但是充足给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此根底上不断提高业务速度。三、成长逆风的方向,更合适翱翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在XX年X月末正式接手X分理处会计岗位之前,我始终从事简洁的柜面操作,对会计方面的业务不熟识,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛全部事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我明白会计的工作远不止传票而已,但假如能按时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,由于这样既能为相关会计后续工作打下良好的根底,又能腾出大量的时间。XX年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的时机。一年来的种种阅历都是巨大的收获与财宝,从最初的记账到如今的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与把握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开头我就告诫自己需要尽快顺应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,把握了相关一些营销技巧。在进步的同时,伴着对目前工作的不断理解和总结,我熟悉到自己还有很多缺乏:1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。如今从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的看法,其次任何岗位都不行能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。2、XX年,在争做的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如银行,基金,网银,信誉卡等,这就要求银行客户经理具备充足的业务学问与技能,我需要强化专业学问的储藏积累和进一步提高营销技巧。今日的X行蒸蒸日上,作为X行的一员,我感到无比骄傲,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,努力学习,努力提高各方面的业务素养技能,顺应农商行的进展需要,踏实进取,克服缺乏,把工作推上新的台阶。业务员个人职业工作的述职报告范文2XX年X月,我参加到了XX保险公司,从事我不曾熟识的X保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱帮忙下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险询问效劳,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结汇报如下:一、努力提高政治素养和思想道德水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素养和效劳水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断强化自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功,把握了应有的专业业务技能和效劳技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定,坚持运用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有显现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与博、购置非法彩等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一年多来,本人靠着对保险事业的热爱,全力以赴来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自己与秀的伙伴比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和缺乏,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。业务员个人职业工作的述职报告范文3XX年过去了,记得初来本公司时,由于行业的区分,还有工作性质的不同,的确有过手足无措,好在有同事们的帮忙,使我以最快的速度熟识了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路和肯定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对肯定量客户的拜见等工作使我对本行业有了肯定的熟悉和了解,也为后期的销售工作打下根底。面对市场竞争剧烈的挑战,抢抓机遇,提升自己。一、个人工作缺乏:我作为销售部门的一名一般员工,在公司领导和同事的关怀和帮忙下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表如今如下几个方面没有做好。1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时期表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,强化自己的专业学问和技能。2、在拜见的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成果,错过了许多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。3、在商务方面,由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜见,强化商务方面的技能。二、明年工作方案:公司在不断改革,订立了新的规定,特别在销售业务方面,作为公司一名业务人员,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。我对自己有以下要求:1、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼品或宴请客户,好稳定与客户关系。1、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜见量。2、要有好业绩就得强化业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能相结合。3、制订学习方案。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业学问、综合力量、都是我需要把握的内容。业务员个人职业工作的述职报告范文4转瞬间,XX年已成为历史,但我们仍然记得去年剧烈的竞争。天气虽不是特别的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到X21年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀X00万,蝶阀1X0万,其他1800万,根本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(方案是在1500万左右),大口径蝶阀(DNXXX0以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,“双达”品牌增长也不抱负。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XX客户的球阀,XX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。2、详情留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。3、交货不按时:生产周期方案不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XX、XX、XX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,XX、XX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是”的宗旨不和谐。6、报价问题:因公司内部价格体系不完好,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照料与优待。三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧,并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,XX在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能互相理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应当有恰当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户效劳的理念。其实详情上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚,比方货物的包装、清楚的标记,按时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售时机丧失,造成劳动铺张,而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便按时准备货品和告知客户详细生产周期。5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱责任,相互指责。6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的进展,已拥有先进的硬件设备,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美妙的。“管理出效益”,这个准则大家都明白,但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为为根底,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正,即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。过程确定结果,详情确定成败。公司的目标或者一个方案之所以最终显现偏差,往往是在执行的过程中,某些详情执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案,有很雄伟的方案,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表,本钱核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!完好的过程掌握分以下四个方面:1、工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,赐予工作上指导2、例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并互相沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的方案,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。3、定期检查方案或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离方案,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。4、公正鼓励建立一只和谐的团队,调发动工的主动性、主动性都需要有一个公正的鼓励机制。否则会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有主动性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比拟公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特别性,人事管理上简单显现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丧失,主动性丧失,最终是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则简单让员工工作无法适从,担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去制造性,员工对自己不自信,难以培育出独当一面的人才。以上只是个人之见,不肯定都对,但我是真心实意想着公司将来的进展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些风光,请各位老总们斟灼。业务员个人职业工作的述职报告范文5光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回忆这半年的工作历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃进展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名一般员工,在公司领导和同事的关怀和帮忙下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表如今如下几个方面没有做好:1、我作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时期表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,强化自己的专业学问和技能。2、在投标工作中,屡次失利,面对屡次的教训,首先查找自身的原因,分析工程、标书详情、比照竞
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