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文档简介
工程主管职位描述岗位使命根据部门管理部署,在工程服务部经理的领导下,结合公司工程管理制度、作业规程等体系文件,切实贯彻和执行公司制定的相关管理制度、操作规程,优化工作管理流程。岗位职责在工程服务部经理的指导下,负责辖区内各系统设施设备的运行与维护;及时安排下属收取用户的能耗表,协助计算和收取相关费用;按照相关设施设备的要求制定检修计划(不得影响经营和办公);按照客户中心安排参与验收小组的工作,按照相关标准对写字楼进行验收,建立档案,对需整改项目要求及时整改;负责租户装修施工督导、隐蔽施工验收和竣工验收;负责与运行维修班组配合,并及时指导和处理所管理的设施设备的应急运行、维修;负责下属员工值班和交接班记录的督查,与协作部门的做好工作配合,接受上级交代的临时工作;配合上级主管对外包维护合同的审核和监督。任职资格及要求学历:大专及以上学历,工程类相关专业毕业;经验:具三年以上物业工程维修主管同等岗位工作经验者优先;技能:熟悉强弱电、中央空调、电梯、给排水、消防工作原理及租户装饰装修管理;持:供配电、电梯、消防、空调、锅炉等相关专业上岗证优先;证书:持相关技能证书(物业管理资格证、专业职称);工作软件:能熟练使用办公自动化、CAD绘图等软件;其他:具有良好的沟通、分析判断能力、组织协作能力、团队管理能力等。维修班长职位描述岗位使命在工程服务部经理和工程维修主管的领导下,切实贯彻和执行工作标准管理制度,确保工程维修质量,为公司赢得口碑,提升租户维修满意度。岗位职责协助工程维修主管处理和安排管理辖区内的日常维修和公共设施、设备的检查、维护、保养工作;协助工程维修主管组织维修人员巡视辖区内的装修及管理;协助并督促维修人员作好设备运行记录及巡检、维修记录;协助并组织维修人员及时处理报修工作;反馈常用物料、维修零件、工具等的品质情况;负责维修材料的领用、统计工作;第一时间内现场组织员工进行紧急事件处理并作好安全防护;检查当班员工的工作纪律和工作完成情况,监督并完成员工交接班工作和手续;组织班务会,总结工作经验,为辖区物业项目的工作积极出谋划策;协助其他部门完成辖区内物业项目工作。任职资格及要求性别及年龄:男,22-55岁,身体健康;学历:中专及以上学历,工程类相关专业毕业;经验:具二年以上物业或酒店工程维修工作岗位经验者优先;技能:熟悉强弱电、中央空调、电梯、给排水及租户装修管理以及设施设备维修保养工作;证书:持特种作业类专业操作证书;其他:具有良好的沟通、分析判断能力、组织协作能力。综合维修工职位描述岗位使命在工程维修领班的领导下,切实贯彻和执行工作标准管理制度,确保工程维修质量,为公司提高公司赢得口碑,提升租户的维修满意度。岗位职责在工程维修领班的领导下,具体执行工程设施设备的运行、保养、和维修;爱护工具及设备,服从领班调度;积极参加公司或部门组织的学习和培训;严格执行各种规章制度及设备运行操作管理规程;负责清洁自己所管理的设备房内的卫生,并对设备进行日常维修保养;认真作好设备运行、保养、维修、巡检等记录,重大问题及时上报工程部主管;工作中应按规程着装,佩戴工作牌、精神饱满,现场作业应遵守安全操作规程和劳动纪律;遇自来水爆管、煤气泄漏等急修,应在接到通知后立即赶到现场进行处理,无法立即处理者,须立即报告维修班长或工程部主管;在接到物业项目下发《派工单》或通知后,应按约定时间前往处理,不得无故拖延。3.0任职资格及要求3.1性别及年龄:男,22-55岁,身体健康;3.2学历:初中及以上学历,工程类相关专业毕业;3.3经验:具一年以上物业工程维修工作岗位经验者优先;3.4技能:熟悉工程类专业工具的安全使用与维修;3.5证书:持特种作业类专业操作证书;3.6其他:具有良好的团队协作能力、沟通能力和执行力设备运行工职位描述岗位使命在工程主管的领导下,切实贯彻和执行配电运行管理制度,确保设施设备运行安全、正常、经济运行。岗位职责严格遵守公司员工守则和各项规章制度;必须服从主管领导,认真执行操作过程,保证辖区内设施设备正常供电;持证上岗,努力学习技术,熟练地掌握辖区内物业供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作;严格遵守电力部颁发操作规程。有权接收调度命令,填写操作票进行倒闸操作和事故处理。倒闸操作必须二人同时进行,一人监护、一人操作,严禁误操作;坚守岗位,定期巡视高低压配电室的进、出线柜及变压器等设备,发现电气设备运转异常,立即报告值班领班,并认真做好情况记录;密切监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表;运行技工必须认真、及时填写如下记录:值班记录变压器、高低压、补偿柜运行日志
开关故障跳闸记录
设备缺陷记录
检修试验记录继电保护及自动装置记录负责与供电局的业务联系,并做好登记。对来人来访报修及时登记;发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障。在遇到特殊事故,应及时报告主管领导,为避免事态扩大而造成大的损失,值班技工可以根据情况果断停电,再报告领导;事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交代清楚并做好记录;运行技工负责配合有关部门检查、检修所管电气设备。在遇到电网电压波动,造成高低压主控开关跳闸后,应保证广场及时恢复供电;负责高低压室环境卫生,电气设备外部清洁保养,防火、防盗、防小动物、查处安全隐患,确保设备安全运行。任职资格及要求性别及年龄:男,22-55岁,身体健康;学历:中专及以上学历,电气自动化、机电等相关专业毕业;经验:具二年以上商业物业配电运行工作岗位经验者优先;技能:熟悉高低压配电工作原理、系统操作及维护保养;证书:供配电、电梯、消防、空调、锅炉等相关专业上岗证;3.6其他:具有良好的团队协作能力、沟通能力和执行力。电梯安全管理员职位描述岗位使命在工程部主管和维修班长的领导下,切实贯彻和执行电梯维护保养管理制度,确保电梯安全、正常、经济运行。岗位职责严格遵守和执行公司各项规章制度,每天对电梯设备房巡视一次;
负责所辖项目客梯、员工梯、货梯电梯机房运行安全监督;
及时排除故障,保证正常电梯设备正常运行;
按时完成电梯设备的定期保养项目,按操作规程每月两次监督外包维修项目对电梯主体进行保养。任职资格及要求性别及年龄:男,22-55岁,身体健康;学历:中专及以上学历;电子、机电工程相关专业;经验:从事电梯运行管理工作岗位经验二年以上;技能:熟悉电梯的保养及维护,动手能力强,具有解决电梯一般故障的能力;证书:持《电梯安全管理员证》,有丰富的电梯系统维护保养技能;其他:具有良好的团队协作能力、沟通能力和执行力;服从工程部主管、维修班长工作安排,认真完成工作任务。维修班交接班制度为保证工作的有序,满足服务要求,展现亿和物业员工的工作形象,对维修班值班的交接班程序和要求,特做如下规定:1、交接班工作的主要内容:1.1检查上班各种记录是否按规定填写齐备;1.2交班有无对新发现的设备缺陷,以及对设备、设施缺陷和异常运行的记录和处理经过;
1.3计划性工作进度,以及工作中新发现问题的交接;
1.4上个值班时间段接到的上级命令、指示的内容和执行情况;
1.5各种工器具、钥匙、记录和资料应齐全、整洁地进行交接;
1.6值班室室内外环境应该打扫干净方可交接;
1.7交班人员提醒接班人员应注意的事项及其他问题。2、交班人在下班前除完成日常维护作业外,必须将本班设备运转情况、运行中发现的问题、故障维修情况等详细记录在“值班记录”上;并应主动向接班人口头介绍设备运行情况。3、接班人员提前10分钟进入交接地点,静心听取交班人员交代全部设备运行、维护情况和注意事项。有疑问时应询问清楚,然后由交班人员陪同,对设备进行检查,确认无问题后签字接班。4、接班人员重点检查以下内容:
4.1查阅值班记录和设备运行的有关记录;
4.2检查设备状况和变更情况;
4.3检查设备是否清洁和室内外卫生情况;
4.4检查各共器具、资料、钥匙和安全用具及消防设施是否齐全完整。5、交班人员工作任务未完成不得交班,必须与接班人员一起处理后开始交接班手续。6、如交接班时间已到而接班人员未到,交班人员应迅速报告班长或工程部主管,并坚守岗位,等到接班人员或上级指派的代理人员到现场办理交接手续后,方可下班。7、交班时间以正点为准,一切交接班手续务必办理妥当。如因事前准备不好而拖延交接时间或遗漏交接项目,应由交班者负责。8、不得无故拖延或提前交接班。如需进行事故处理或重要的维修,经班长同意后,可适当变更交接班时间。9、在交接班时发生事故或异常现象,仍由交班人员处理,接班人员应予以必要的协助。10、接班后,值班人应根据当日已接工作等,报告班长,班长应当做出工作安排。11、发现接班人员喝酒或精神异常时,应拒绝其接班并向班长或部门报告。设备房、消防管理制度为预防事故发生及事故发生时将其危险降低到最低程度,保障人身及设备财产安全,确保设处安全、稳定的运行状态,特制定设备房消防管理制度。严格按操作规程作业,发现异常情况及时排除并做好记录。设备房建立24小时运行值班制度,对变配电装置、高压室、水泵房、中央空调机房及发电机房、锅炉房、电梯按作业指引要求进行巡查,做好相关记录;发现问题及时处理,并在值班记录及巡查记录中注明。出现异常情况,无法排除,应及时报部门经理,并按操作规程作临时处理。设备房由专职人员管理和值班,配电设备的停送电由值班电工操作,非值班电工禁止操作。配电房室温不可超过40℃,温度不超过80%。消防设施须定期检查,保持完好、有效,并配有足量的手持式气体灭火器。设备房的所有设备运行状态必须标识明确,对正在维修的设备要挂标识牌。严禁非火灾情况使用消防水。消防演习用水须向用水主管部门办理申请手续。工程部主管每周定期检查设备房、公司品质部每季度对设备房进行检查,排除隐患。保证消防器材的安全使用,灭火器每月检查一次,自动灭火系统每月检查保养一次。发现火险,应沉着冷静,及时扑灭及报告。设备房应保持良好的清洁卫生、照明、通风并严禁烟火。员工熟记火警电话119。配电房管理制度为贯彻“安全第一”的方针,确保供电系统安全正常运行及设备管理质量,特制定配电房管理制度。负责供电系统操作、巡查、养护、维修的人员必须持证上岗,必须熟悉电气设备性能和实际操作及有关安全措施。配电房应实行24小时值班制度,对变配电装置及高压设备每4小时巡查一次,并按《供配电设备(设施)巡查记录表》做好相关巡查记录;若发现问题及时处理,并在值班记录及巡查记录中注明。配电房必须做好防水、防鼠、防火工作,确保设备安全运行。供配电设备由专职人员负责管理和值班,配电设备的停送电由值班电工操作,非值班电工禁止操作。电气设备的倒闸操作,必须严格执行操作票制度、监护制度。高压线路环进、环出柜严禁操作。高低压柜开关必须上锁,其状态须作好警示、标识。电气操作及检修时必须按规定使用电工绝缘用具。值班电工在未处理好设备故障时不准交班。配电房、电表房公共部分计量电能表需每月定期抄表,并对公共用电抄表记录进行统计、分析、掌控系统运行状态,诊断系统故障,制定节能措施。变压器严禁超载或低载运行,应根据用电负荷的实际情况上报相关部门,办理变压器报停或报启手续。停送电必须按照电气作业安全操作规程操作。停电时,应提前向用户发出通知;恢复送电时,在确认供电线路正常、电气设备完好后方可送电。配电房内设备及线路变更,需经甲方同意。配电房应保证通风良好,室温不可超过40摄氏度。消防设施需定期检查,保持完好、有效,并配备符合电气设备使用的灭火装置。配电房必须保持锁闭,无关人员未经允许严禁入内,如需进入,须经许可,并由专业人员陪同,并在《设备房来访登记表》中作好记录,无关人员严禁操作。设备房保持干净、整洁,严禁吸烟,堆放杂物。根据《年度设备保养计划》按时保养配电房内设备、设施,确保设备、设施等装置完好。发电机房管理制度柴油发电机组是该项目供配电系统故障状态下的后备电源,为确保项目设施设备的安全、可靠运行,特作如下规定:非工作人员须经过管理方许可,在值班员的陪同下方可进入发电机房,并在《设备房来访登记表》上做好来访登记,非专业维修人员不能随意进入黄色警戒线之内,其它人员不得随意进入机房。平时机房门应加锁。发电机房内禁止存放易燃、易爆及其它物品,严禁吸烟。发电机平时应置于自动待发状态,蓄电池置于浮充电状态,蓄电池须定期进行充放电保养。值班员必须熟悉柴油发电机组运行作业指引及机组正常运行参数,发电机运行时,应派专人值班并认真做好运行记录。每半月起动柴油发电机组试运行10-15分钟进行检查,并做好《发电机运行记录》,确保机组能随时正常投入运行。发电机油箱内应至少储备8小时满负荷用油量。发电机实行定人、定机操作、保养和每月周期运行检查。非值班或维修人员不得操作。《发电机房管理制度》及柴油发电机组运行记录需在机房上墙。机房及机组的清洁卫生由柴油发电机组责任人打扫,必须保持干净、整洁。机房及油库内消防设施须定期检查,确保设施完好、有效。对柴油发电机检查时须将控制开关置于停止状态,以避免市电意外停电情况下,导致柴油发电机组运行,发生意外伤害。发电机房及油库内必须安装防爆灯具。水泵房管理制度水泵房是提供客户生活、消防用水的关键部位,水泵房能否正常工作直接影响到客户人身、财产的安全.为管理好水泵房,能及时向客户提供合格的生活用水和消防用水,特制定如下制度:水泵房、地下水池、屋面水箱、消防水系统及各相关设备等,由工程部维修班负责使用管理,并指定专人负责(以下称“水管员”),作好日常运行的巡查、点检、抄表及状态监控,并做好记录。水泵房内机电设备由维修班指定人员负责操作,无关人员不得进入水泵房,非工作人员以外进入,须工作人员陪同,并在设备房做好《设备房来访登记表》记录。消防泵、生活泵、稳压泵、污水泵在正常情况下,选择开关应放在自动位置,所有操作标志简单、明确。生活水泵每周至少轮换使用一次,接触器主开关每月检查一次。消防泵每月进行一次“自动、手动”切换操作检查。无条件启动的消防水泵(有过压危险或开喷系统),须对其进行盘车(一般情况下,45KW以下的水泵采用手动盘车,45KW及以上的采用点动测试.),每季度对电动机进行一次绝缘摇测。泵房每周全面打扫一次,并确保长期整洁,通风良好,泵房配电室室温不得超过40℃、湿度不超过80%,泵、管道、阀门每月检查、清洁一次,并进行润滑、紧固、调整。水池人孔需有盖密封并加锁,钥匙由水管员保管,透气孔需用不锈钢窗纱布包扎上。水管员按规定定期取水(或由水务局取样)送政府有关部门进行水质检查化验,化验结果交项目存档。相关各级水表(市政总表、公共水表、消防水表等)须每月定时抄表,水管员须对抄表记录进行统计分析,确定供水系统是否正常。严禁非火灾情况使用市政消防水。消防演习用水须向用水主管部门办理申请手续。用水管理制度为了保证向客户供应符合卫生标准的生活用水及安全用电,加强用水管理,达到节约用水、用电,满足客户需求之目的,特规定如下:由各物业项目工程部维修班指定一名,责任心强、作风正派、必须持有市卫生防疫站体检合格“健康证”的水管员,对楼宇水池、水箱的钥匙保管和对水池、水箱的加药清洗工作。在非限水季节(以市政府通知为准)维修班应保证随时向顾客供水,在确实需要临时停水时,应先通知顾客,作好蓄水准备,并确定停水时间,尽快恢复供水。小区所有生活水箱每年必须清洗两次,特殊情况可以向工程部或品质部建议增加清洗次数,每年不得少于两次请市政府有关部门取水样检验,水质必须合格。水池、水箱入口应加不锈钢纱网、加密封盖、并加锁,钥匙由指定水管员保管,确保水质安全。值班员在巡查中,发现跑、冒、滴、漏现象,应立即向维修班长报告,必要时通知工程部组织人员即时抢修及整改,杜绝浪费。抄表员每月抄表后,由维修班长对公共用水、商业用水进行分析,发现异常应分析查明原因,及时解决浪费现象,并报告工程部主管或项目经理。随时向客户进行节约用水宣传教育,提高客户节约用水意识。执行市政府分段收费规定,用经济手段管理,加强节约用水。本规定与水泵房管理制度,同时使用,互为补充。消防中心管理制度1、非工作人员严禁进入消防监控中心,若有需要须经过秩序维护主管/工程主管许可,在值班人员的陪同下方可进入消防监控中心,并在《设备房来访登记表》上做好记录。非专业维修人员不能随意对设备进行操作,平时机房保持关闭状态。消防监控中心必须做好"五防一通"(即防水、防火、防漏、防雷、防小动物,保持室内通风)工作,确保设备安全运行。消防监控中心内禁止存放易燃、易爆及其它物品,室内严禁吸烟或使用明火。消防中心的消防设施需定期检查,保持完好、有效,满足使用要求。除发生火灾外,任何人不准擅自动用。消防监控中心须持证上岗,实行全天24小时专人轮流值班制。消防监控设备根据审核批准的《设备年度保养计划》按时对消防监控中心内设备、设施进行保养,确保设备、设施装置完好。轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心,能熟练操作设备。值班人员在消防监控中心不准吸烟、喝酒、会客,不准进行其他与工作无关的活动。值班人员不得迟到、早退、不得擅自调换,有事须提前向秩序维护主管/工程主管请假,并得到同意;值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况,应由其他轮值人员顶替方可离开。设备出现故障当班人员无法排除时,应第一时间报告秩序维护/工程主管,联系技术人员及时处理。上、下两班交接时应手续清楚,通讯器材、公共钥匙等齐全,做好交接班记录。保持室内通风良好,地面干燥。室温不得超过30℃,湿度不超过80%。室内外的环境每班必须打扫一遍,交班时值班室必须整洁、干净。工器具管理制度1.0目的为加强工器具管理,规范工器具的管理,提高工具利用率,更好地为公司正常运行服务。2.0范围适用于各项目公用工器具及个人工具的配置和领用。3.0公用工器具的管理3.1新接管项目,管理项目应从开办费用,按项目实际所需购置相应的公用工器具。3.2工程主管对公用工器具建立台账,签字确认后,留存一份,并复印一份送交工程管理部。3.3维修班长负责安排人员每年对工器具不少于一次的例行检测和保养。3.4公用工、器具的保管可采用仓库集中管理、班组集中管理与个人管理相结合的方式:3.4.1对于长期不使用或使用量很少的大型工器具可采用存放仓库集中管理;3.4.2对于常用的工器具由维修班组统一管理,值班人员在交接班时负责工器具的清点;3.4.3因工作需要长期由个人使用的可交由个人保管,明确责任人。3.5值班人员交接班时,注意查看重要工器具的数量,发现缺失及时查明原因并上报。3.6原则上采用领用人谁领用谁负责,即领用的工器具自行妥善保管,用完后,整理好放回操作间。3.7领用人(责任人)须在仓库办理领用登记手续,并在《工具领用登记表》做好记录。3.8班组须为工具建立全套完整档案,并做好《计量器具管理台账》。3.9班组所使用工具到达正常使用期限以旧(坏)换新时,需由工程主管鉴定工具损坏程度,双方共同填写《计量器具报废申请表》/《工具领用登记表》并交项目经理最后签字方可报废并重新办理申购。3.10维修人员使用工器具时要注意使用方法,丢失或操作不当造成损坏,说明情况,无法追回时,按使用年限拆旧后照价赔偿。3.11公用工器具属于项目配置,任何个人不得私自借用,业主借用需在《工具借用登记表》上做好记录。3.12正常使用损坏的工器具,按财务审批权限申请更换。3.13搬运前检查仪表设备上应有粘贴的有效期内的合格标识。3.14专人负责,放置有序,轻拿轻放。3.15搬运后的仪表设备要仔细检查外观等完好后方可投入使用。3.16对搬运过程中损坏、丢失的仪表设备,要追究责任。3.17准备必要的包装(注意防潮、防震、防腐蚀)和运输工具。3.18搬运后的仪表设备要仔细检查外观等完好后方可投入使用。3.19对搬运过程中损坏、丢失的仪表设备,要追究责任。设备安全运行管理制度定期对设备运行人员进
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