标准化沟通在临床护理中的应用课件

标准化沟通在临床护理中的应用1、战鼓一响，法律无声。——英国2、任何法律的根本；不，不成文法本身就是讲道理……法律，也----即明示道理。——爱·科克3、法律是最保险的头盔。——爱·科克4、一个国家如果纲纪不正，其国风一定颓败。——塞内加5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的。——波洛克标准化沟通在临床护理中的应用标准化沟通在临床护理中的应用1、战鼓一响，法律无声。——英国2、任何法律的根本；不，不成文法本身就是讲道理……法律，也----即明示道理。——爱·科克3、法律是最保险的头盔。——爱·科克4、一个国家如果纲纪不正，其国风一定颓败。——塞内加5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的。——波洛克临床护理标准化沟通模式潍坊市益都中心医院心内科一病区窦应飞LOGO标准化沟通的重要性医护沟通现状SBAR沟通模式c|cARE沟通模式CompanyLogo在初中信息技术教学活动中，一个比较突出的问题就是学生的学习水平参差不齐，教学进度很难做到整齐划一，使得基础较好的同学对课堂失去兴趣，而基础较差的同学则无法赶上教学进度，教师的课程设计和安排很难把握。新课标的教育理念中，提倡面向全体、尊重个体差异的全面发展理念，并提出培养学生独立思考和实际应用的能力。面对这样的要求，需要从教学方法和理念改变入手。采取点式教学法，可以为教师提供一种较为有效的教学尝试，扭转当前教学实践中的不利境地。所谓点式教学法，是指在实践教学过程中，教师以一个知识点作为教学内容，然后以此为主题进行放射性延伸，每个学生根据自身的实际境况有针对性地进行学习。点式教学法在初中信息技术课程中的使用途径有很多种。一、利用知识点进行教学内容的设计在进行信息技术教学活动时，教师应当扮演引导者、倾听者和观察者的角色。当前的课程组织原则要求教师将教学内容的选择权一部分交给学生，由全体师生共同来决定。比如在学习“信息的存储与提取”环节时，教师就可以利用这一知识点作为核心，引导学生进行多维的思考和探究，鼓励其按照自身掌握的技术和信息，结合已有的知识结构体系，进行全新的探索。而对于基础比较薄弱的学生，则鼓励其根据自身的水平，对信息存储与提取的多种方法进行探寻。一个知识点可以延伸出多种的信息内容，这些信息内容可以为每一个学生提供合适的兴趣点，为其提供适宜的学习进度和内容，从而实现同一个课堂、同一个知识点，满足不同的学生的个性化求知需要，真正做到面向全体，尊重个体差异。二、借助点式教学法进行教学方法的转变点式教学法在实践教学过程中，可以为教师提供较为灵活的教学方法。新课标中大力提倡的任务驱动教学方法可以与点式教学法有机地结合起来，比如在进行新知识点讲授的时候，教师在点式教学内容主题设计的基础上，可以将学生分成不同的学习小组，然后结合这些小组掌握的具体知识点进行有区别的学习方法指导。任务驱动法主张将学生带入问题情境，然后由学生自己积极主动地进行探索和学习，转变其学习的角色和自身的课堂定位。而点式教学法则充分利用了这样一个原则，将不同学习小组的兴趣和知识需要与不同的学习和讲解方法结合起来，实现各个小组齐头并进、多元并举、各取所需的学习状态。教师在课堂中扮演着观察者与反馈者的角色，正好可以对“理论前沿探究”“最新技术探究”“多元方法探究”“人物信息探究”等不同研究小组进行不同类型的指导和帮助，真正做到因人而异、因材施教。三、通过点式教学法实现多元教学评价一千个读者就有一千个哈姆雷特。对于相同的知识点，不同的学生会产生不同的研究兴趣和学习需要。教师在实践教学过程中，可以充分地发挥学生的自主性、能动性和创造性，鼓励其在同一个知识点的主题背景下，进行多元的学习和探究，逐步培养学生的独立DiscussionandPracticeof"Metallurgy"TeachingMethodZHANGYutao，HUYuanyuan（XinjiangInstituteofEngineering，Urumqi，Xinjiang830091）AbstractInthispaper，metallurgycourse，theystimulatestudents'interest；focusingonpracticalability，testingandevaluationoftheeffectivenessofteachingandotherteachingmethodswerediscussed，combinedwitheffectiveteachingpracticesproposededucationreformmeasures.冶金原理课程是冶金技术专业学生的核心课程，是学生基础课与专业课衔接的桥梁和纽带，对学生基础知识和专业知识的学习具有承上启下的重要作用。①通过该门课程可以为学生深入学习高炉炼铁、转炉炼钢、有色金属冶炼等专业课程的学习做好衔接和过渡，奠定扎实的理论基础。学生想要学好这门课程，必须具备扎实的高等数学、物理化学及相关的知识基础，课程中的公式定理多，学习起来比较困难，并枯燥无味，让学生感觉到学无所获，兴趣全失，严重影响该门课程的学习质量。因此，笔者就该课程的教学方法进行探讨，旨在促进学生对冶金原理课程的学习。1激发学习兴趣1.1上好第一堂课新学期伊始，当学生接触一门新课时，由于对该门课程内容的未知而产生好奇心，教师如何把这种好奇心引导为学习兴趣，就成为了第一堂课的关键。第一堂课包含以下几个方面。一是教师须给学生一个良好的第一印象。教师和学生第一次见面，学生对教师充满期待和新奇感，对教师的服饰打扮、举止言行高度注意且敏感，由此而产生的首因效应会影响教师威信的树立，进而影响到学生对该门课程的学习兴趣。如果教师在第一堂课上，就表现出沉着、亲切、幽默、机智等，赢得学生的好感，建立良好的第一印象，就会激发学生的学习兴趣。相反，第一次与学生接触就惊慌失措、错误百出，过分邋遢随便，就会让学生大失所望，减弱学生的学习兴趣。②二是合理安排第一堂的学习内容。首先，要解释好课程名称和学科领域。教师可以用几个有趣的小故事开头，引入冶金的发展简史，让学生了解到冶金的发展提高了社会生产力的发展，极大地推动了社会的文明进步，认知到冶金工业的重要性，并让他们意识到自己在不久的将来是国家建设的中坚力量，所以现在要踏实的学习知识。然后，阐明冶金原理课程的作用和地位以及学习该门课程的目的和意义所在。让学生认识到作为冶金技术专业学生学习这门课程的重要性和必要性。其次，阐明冶金原理该门课程的教学大纲、重点内容，并告知学生自己的授课计划。让学生知道该门课程是学什么。再次，为学生指明对该门课程正确的思维方式，科学的学习方法，指出学好该门课程的困难和关键，告诉学生如何学，学生心里有底了自然也就增强了学习该门课程的自信心。最后，说明该门课程的考核方式，奖惩方法，提高学生的学习积极性。1.2实施启发式教学教学过程中并不能把教科书上的知识全盘端给学生，硬生生地给学生灌输学习内容，这种“填鸭式”的教学只会让学生觉得这个老师死板迂腐，只会照本宣科，觉得这门课程枯燥无味，学习兴趣索然全无。启发式教学与传统的“填鸭式”教学相比，具有极大的优越性，它能促使教师很好地引导学生深刻理解冶金原理中各种现象和规律，诱导他们发散思维、独立思考，通过老师的正确引导，学生自己思考总结知识和规律，这能够激发学生的学习兴趣，并对所学内容理解得更加透彻，记忆更加深刻，运用得也更加灵活。实施启发式教学的关键在于创设问题情境。即创设具有一定难度，需要学生努力克服，而又是力所能及的学习情境。想要创设问题情境，实现启发式教学，首先教师要对教材内容和结构熟练掌握，了解冶金原理知识与高等数学、物理化学等相关知识之间的内在联系，促成学习迁移；同时要求教师充分了解学生已有的知识经验，使新的学习内容和学生现在的知识水平构成一个适当的跨度，从而创建问题情境。③教师在教学过程中可用设问的方式或者作业的方式提出问题，引导学生独立思考解答。例如，该课程的热力学内容，公式、定理及应用条件繁多，记忆困难，干巴巴的公式、定理显得枯燥且无用。这时教师就应该引导学生自己动手，利用已有的高等数学知识去推导公式，利用实际条件去简化公式，并结合实际生产，告诉学生这个公式在生产中能作为哪一类生产情况的判断标准，让学生知道怎么去运用，怎么去联系实践，学生能学以致用，自然也就不会觉得这些公式索然无趣。2优化教学方法2.1因“专”施教教师应该注重培养学生在专业范围内发现问题、分析问题和解决问题的能力。④冶金技术专业诣在培养面向冶金企业生产第一线，具备职业技能和综合能力的高等技术应用人才。因此，冶金原理课程的教学过程中要根据冶金专业的特点灵活选用教材直观形式，注重理论和实践的结合。直观分为实物直观、模象直观和言语直观。实物直观即通过直接感知要学习的实际事物而进行的一种直观方式。参观各种实物，到工厂进行实地调查访问都属于实物直观。通过实物直观得到的感性知识与实际实物间的联系比较密切，在将来的职业活动中能很快地发挥作用。例如，在该门课程的教学中，可以组织学生进行认知实习和生产实习，参观钢铁厂中的生产设备、工艺和流程，学生在学习理论的过程中就知道这些理论知识是运用在实际生产中的哪个设备哪个环节上的，知道这些理论知识怎么去指导生产，自然学生学习的积极性和效率都提高了。模象直观即通过对事物的模像的直接感知而进行的一种直观方式。各种图片、模型和教学电影的观察和演示均属于模像直观。模象直观可以克服事物直观的局限，扩大直观的范围，提高直观的效果。例如，在冶金原理的教学过程中，可以采用多媒体教学手段，通过展示冶金设备的图片、模型、播放钢铁冶炼的记录片等手段辅助讲解。也可以组织学生利用实验设备进行相关实验，验证所学理论，发现新问题，提出新的解决方法。这些都能够很好地促进学生进行理论学习。言语直观是在形象化的言语作用下，通过学生对语言的物质形式的感知而进行的一种直观形式。该直观效果主要取决于教师语言的质量。教师的声调要抑扬顿挫，语言应精炼优美富有情绪性，从而激发学生的情感，唤起学生的想象。教学过程中要灵活运用各种直观形式，注重言语直观与实物直观和模型直观的配合，并且在直观过程中要让学生充分参与，自己动手操作，激发学生积极参与的热情，提高学生动手能力，促进理论与实践的结合。2.2以问题为导向开展教学问题导向式学习就是以探究为主的教学，具体地说就是指教学过程是在教师的启发诱导下，以学生独立自主学习和合作讨论为前提，以学生原有知识、周围世界和生活实际为参照对象，为学生提供自由表达、质疑、探究、讨论问题的机会，让学生通过个人、小组、集体等多种解难释疑尝试活动，将自己所学知识应用于解决实际问题的一种教学形式。冶金原理教学过程中，教师可以提出问题，例如，焦炭在高炉炼铁中起到燃烧放热、还原和骨架支撑的重要作用，但由于焦煤资源储量有限，加之炼焦过程环境污染严重，须提出高炉降低焦比的措施和原理。将该题目课前一周发给每位同学，要求同学根据所提问题充分预习教材、查找相关资料后，课下分组进行讨论，课上同学以组为单位来回答，回答不足之处，再由其他同学或教师进行补充，最后教师对本节重点和学生回答模糊的问题做出小结。这样的教学方式可以促进学生不断地独立思考，学生为了解决问题需要查阅课外资料，归纳整理所学的知识，在这个过程中学生就熟练掌握了铁氧化物的间接还原、直接还原反应以及碳的气化反应的热力学原理等知识，同时为学生们营造了一个轻松、主动的学习氛围，还可锻炼学生们多方面的能力，如文献检索、查阅资料的能力，归纳总结、综合理解的能力，逻辑推理、口头表达的能力，主导学习、终身学习的能力等，这些将对今后开展冶金技术工作打下良好基础。3及时进行教学成效的测量与评价教学成效的测量与评价是教学过程中的重要环节。虽然通过日常的课后作业，随堂笔记以及观察学生课堂的表情神态可以获得部分教学成效的反馈信息，但是这些信息一般都是表面的、粗糙的，甚至虚假的，不能确切地检测教学成效。⑤因此，在教学过程中可以组织随堂小测验实现教学测量，然后对学绩测验数据进行分析和解释。通过教学测量与评价所提供的反馈信息，教师可以调整教学内容和方法，不断提高学生学习成效。学生可以通过反馈信息能明确自己对相关知识的掌握情况，从而调节自己的学习行为和方法。同时，这些反馈信息还可以激励学生学习的作用。当学生看到自己的小测验成绩较好，得到了老师的肯定，逐步建立了学习的自信心，带来愉快的情绪体验，进一步增强了学习动机。如果小测验成绩不好，学生为了避免失败，也可以促使学生把压力变为动力，保证下次随堂测验取得较好的成绩。冶金原理课程前后章节联系很强，只有扎实地掌握了冶金基础知识，才能保证后面章节的学习效果。因此，及时获得反馈信息，及时矫正错误弥补不足，是保证教学质量的重要环节。4结论冶金原理课程理论性较强，令学生觉得晦涩难懂且学无所用。教师应该激发、诱导、发展学生学习兴趣；根据冶金技术专业的特点制定并实践合理的教学方法，开展问题式教学，引导学生独立思考，培养创造性思维；教学过程中要及时进行教学效果的测量与评价，引入反馈。通过以上措施使学生学得积极主动，并学有成效。注释①卢宇飞.冶金原理[M].北京：冶金工业出版社，2009.2.②③④⑤伍新春.高等教育心理学（修订版）[M].北京：高等教育出版社，2012.8.标准化沟通在临床护理中的应用1、战鼓一响，法律无声。——英国1临床护理标准化沟通模式潍坊市益都中心医院心内科一病区窦应飞LOGO临床护理标准化沟通模式2标准化沟通的重要性医护沟通现状SBAR沟通模式c|cARE沟通模式CompanyLogo标准化沟通的重要性3标准化沟通的重要性标准化沟通的重要性CompanyLogo标准化沟通的重要性4沟通的重要性的沟通可以有效缓解医患矛盾,减少医患纠纷定义:沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,是个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径,是人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥梁,人们可以分享彼此的情感和知识,消除误会,增进了解,达成共同认识或共同协议。CompanyLogo沟通的重要性5沟通的重要性令从沟通的定义中,我们可以将沟通的作用简单概括如下沟通的作用说明事物、传递信息,让人了解,让人接受;获取信息,了解别人,为正确的决策做出保障交流情感、改善关系;统一思想,营造团队精神,提升工作士气。CompanyLogo沟通的重要性6沟通的重要性唐僧是个细心的他整理孙悟空的内裤,发现有个洞,然后就了起来;第现又有个洞,于是又补了三天依旧还是有个洞正当他拿起针线时,猴哥过来说:“你告诉我,我尾巴搁哪儿?搁哪儿?搁哪儿!这个故事告诉我们:你默默的付出,并不是所有的人都能接受…很重CompanyLogo沟通的重要性7沟通的重要性《哥伦比亚百科全书》沟通是“思想及信息的《大英百科全、传递美国学者布农沟通是“将观念或思想由沟通是“互相交换信息的通个人传递给另一个人的行为过程,或者是一个人自身国学者丹尼内的传递,其目的是使接受沟通的人获得思想上的沟通是“人或团体主要通了解过符号向其它个人或团体传递信息、观念态度或情感的过程”CompanyLogo沟通的重要性8沟通的重要性沟通整医患纠纷良好的沟通可以有效缓解医患矛盾,减少医患纠纷CompanyLogo沟通的重要性9医护沟通现状标准化沟通的重要性医护沟通现状CompanyLogo医护沟通现状10医护沟通现状你认为自己如实的反应了病人的情况,后来却发现医生开没有正确地理解你的意剧一医护之间为什么?CompanyLogo医护沟通现状11标准化沟通在临床护理中的应用课件12标准化沟通在临床护理中的应用课件13标准化沟通在临床护理中的应用课件14标准化沟通在临床护理中的应用课件15标准化沟通在临床护理中的应用课件16标准化沟通在临床护理中的应用课件17标准化沟通在临床护理中的应用课件18标准化沟通在临床护理中的应用课件19标准化沟通在临床护理中的应用课件20标准化沟通在临床护理中的应用课件21标准化沟通在临床护理中的应用课件22标准化沟通在临床护理中的应用课件23标准化沟通在临床护理中的应用课件24标准化沟通在临床护理中的应用课件25标准化沟通在临床护理中的应用课件26标准化沟通在临床护理中的应用课件27标准化沟通在临床护理中的应用课件28标准化沟通在临床护理中的应用课件29标准化沟通在临床护理中的应用课件30标准化沟通在临床护理中的应用课件31标准化沟通在临床护理中的应用课件32标准化沟通在临床护理中的应用课件33标准化沟通在临床护理中的应用课件34标准化沟通在临床护理中的应用课件35标准化沟通在临床护理中的应用课件36标准化沟通在临床护理中的应用课件37标准化沟通在临床护理中的应用课件38标准化沟通在临床护理中的应用课件39标准化沟通在临床护理中的应用课件40标准化沟通在临床护理中的应用课件41标准化沟通在临床护理中的应用课件42标准化沟通在临床护理中的应用课件43标准化沟通在临床护理中的应用课件44标准化沟通在临床护理中的应用课件45标准化沟通在临床护理中的应用课件46标准化沟通在临床护理中的应用课件47标准化沟通在临床护理中的应用课件48标准化沟通在临床护理中的应用课件49标准化沟通在临床护理中的应用课件50标准化沟通在临床护理中的应用课件51标准化沟通在临床护理中的应用课件52标准化沟通在临床护理中的应用课件53标准化沟通在临床护理中的应用课件54标准化沟通在临床护理中的应用课件55标准化沟通在临床护理中的应用课件56标准化沟通在临床护理中的应用课件57标准化沟通在临床护理中的应用课件58标准化沟通在临床护理中的应用课件59标准化沟通在临床护理中的应用课件60标准化沟通在临床护理中的应用课件61标准化沟通在临床护理中的应用课件626、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎

7、自知之明是最难得的知识。——西班牙

8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加

9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯

10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿Thankyou拯畏怖汾关炉烹霉躲渠早膘岸缅兰辆坐蔬光膊列板哮瞥疹傻俘源拯割宜跟三叉神经痛-治疗三叉神经痛-治疗6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺63标准化沟通在临床护理中的应用1、战鼓一响，法律无声。——英国2、任何法律的根本；不，不成文法本身就是讲道理……法律，也----即明示道理。——爱·科克3、法律是最保险的头盔。——爱·科克4、一个国家如果纲纪不正，其国风一定颓败。——塞内加5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的。——波洛克标准化沟通在临床护理中的应用标准化沟通在临床护理中的应用1、战鼓一响，法律无声。——英国2、任何法律的根本；不，不成文法本身就是讲道理……法律，也----即明示道理。——爱·科克3、法律是最保险的头盔。——爱·科克4、一个国家如果纲纪不正，其国风一定颓败。——塞内加5、法律不能使人人平等，但是在法律面前人人是平等的。——波洛克临床护理标准化沟通模式潍坊市益都中心医院心内科一病区窦应飞LOGO标准化沟通的重要性医护沟通现状SBAR沟通模式c|cARE沟通模式CompanyLogo在初中信息技术教学活动中，一个比较突出的问题就是学生的学习水平参差不齐，教学进度很难做到整齐划一，使得基础较好的同学对课堂失去兴趣，而基础较差的同学则无法赶上教学进度，教师的课程设计和安排很难把握。新课标的教育理念中，提倡面向全体、尊重个体差异的全面发展理念，并提出培养学生独立思考和实际应用的能力。面对这样的要求，需要从教学方法和理念改变入手。采取点式教学法，可以为教师提供一种较为有效的教学尝试，扭转当前教学实践中的不利境地。所谓点式教学法，是指在实践教学过程中，教师以一个知识点作为教学内容，然后以此为主题进行放射性延伸，每个学生根据自身的实际境况有针对性地进行学习。点式教学法在初中信息技术课程中的使用途径有很多种。一、利用知识点进行教学内容的设计在进行信息技术教学活动时，教师应当扮演引导者、倾听者和观察者的角色。当前的课程组织原则要求教师将教学内容的选择权一部分交给学生，由全体师生共同来决定。比如在学习“信息的存储与提取”环节时，教师就可以利用这一知识点作为核心，引导学生进行多维的思考和探究，鼓励其按照自身掌握的技术和信息，结合已有的知识结构体系，进行全新的探索。而对于基础比较薄弱的学生，则鼓励其根据自身的水平，对信息存储与提取的多种方法进行探寻。一个知识点可以延伸出多种的信息内容，这些信息内容可以为每一个学生提供合适的兴趣点，为其提供适宜的学习进度和内容，从而实现同一个课堂、同一个知识点，满足不同的学生的个性化求知需要，真正做到面向全体，尊重个体差异。二、借助点式教学法进行教学方法的转变点式教学法在实践教学过程中，可以为教师提供较为灵活的教学方法。新课标中大力提倡的任务驱动教学方法可以与点式教学法有机地结合起来，比如在进行新知识点讲授的时候，教师在点式教学内容主题设计的基础上，可以将学生分成不同的学习小组，然后结合这些小组掌握的具体知识点进行有区别的学习方法指导。任务驱动法主张将学生带入问题情境，然后由学生自己积极主动地进行探索和学习，转变其学习的角色和自身的课堂定位。而点式教学法则充分利用了这样一个原则，将不同学习小组的兴趣和知识需要与不同的学习和讲解方法结合起来，实现各个小组齐头并进、多元并举、各取所需的学习状态。教师在课堂中扮演着观察者与反馈者的角色，正好可以对“理论前沿探究”“最新技术探究”“多元方法探究”“人物信息探究”等不同研究小组进行不同类型的指导和帮助，真正做到因人而异、因材施教。三、通过点式教学法实现多元教学评价一千个读者就有一千个哈姆雷特。对于相同的知识点，不同的学生会产生不同的研究兴趣和学习需要。教师在实践教学过程中，可以充分地发挥学生的自主性、能动性和创造性，鼓励其在同一个知识点的主题背景下，进行多元的学习和探究，逐步培养学生的独立DiscussionandPracticeof"Metallurgy"TeachingMethodZHANGYutao，HUYuanyuan（XinjiangInstituteofEngineering，Urumqi，Xinjiang830091）AbstractInthispaper，metallurgycourse，theystimulatestudents'interest；focusingonpracticalability，testingandevaluationoftheeffectivenessofteachingandotherteachingmethodswerediscussed，combinedwitheffectiveteachingpracticesproposededucationreformmeasures.冶金原理课程是冶金技术专业学生的核心课程，是学生基础课与专业课衔接的桥梁和纽带，对学生基础知识和专业知识的学习具有承上启下的重要作用。①通过该门课程可以为学生深入学习高炉炼铁、转炉炼钢、有色金属冶炼等专业课程的学习做好衔接和过渡，奠定扎实的理论基础。学生想要学好这门课程，必须具备扎实的高等数学、物理化学及相关的知识基础，课程中的公式定理多，学习起来比较困难，并枯燥无味，让学生感觉到学无所获，兴趣全失，严重影响该门课程的学习质量。因此，笔者就该课程的教学方法进行探讨，旨在促进学生对冶金原理课程的学习。1激发学习兴趣1.1上好第一堂课新学期伊始，当学生接触一门新课时，由于对该门课程内容的未知而产生好奇心，教师如何把这种好奇心引导为学习兴趣，就成为了第一堂课的关键。第一堂课包含以下几个方面。一是教师须给学生一个良好的第一印象。教师和学生第一次见面，学生对教师充满期待和新奇感，对教师的服饰打扮、举止言行高度注意且敏感，由此而产生的首因效应会影响教师威信的树立，进而影响到学生对该门课程的学习兴趣。如果教师在第一堂课上，就表现出沉着、亲切、幽默、机智等，赢得学生的好感，建立良好的第一印象，就会激发学生的学习兴趣。相反，第一次与学生接触就惊慌失措、错误百出，过分邋遢随便，就会让学生大失所望，减弱学生的学习兴趣。②二是合理安排第一堂的学习内容。首先，要解释好课程名称和学科领域。教师可以用几个有趣的小故事开头，引入冶金的发展简史，让学生了解到冶金的发展提高了社会生产力的发展，极大地推动了社会的文明进步，认知到冶金工业的重要性，并让他们意识到自己在不久的将来是国家建设的中坚力量，所以现在要踏实的学习知识。然后，阐明冶金原理课程的作用和地位以及学习该门课程的目的和意义所在。让学生认识到作为冶金技术专业学生学习这门课程的重要性和必要性。其次，阐明冶金原理该门课程的教学大纲、重点内容，并告知学生自己的授课计划。让学生知道该门课程是学什么。再次，为学生指明对该门课程正确的思维方式，科学的学习方法，指出学好该门课程的困难和关键，告诉学生如何学，学生心里有底了自然也就增强了学习该门课程的自信心。最后，说明该门课程的考核方式，奖惩方法，提高学生的学习积极性。1.2实施启发式教学教学过程中并不能把教科书上的知识全盘端给学生，硬生生地给学生灌输学习内容，这种“填鸭式”的教学只会让学生觉得这个老师死板迂腐，只会照本宣科，觉得这门课程枯燥无味，学习兴趣索然全无。启发式教学与传统的“填鸭式”教学相比，具有极大的优越性，它能促使教师很好地引导学生深刻理解冶金原理中各种现象和规律，诱导他们发散思维、独立思考，通过老师的正确引导，学生自己思考总结知识和规律，这能够激发学生的学习兴趣，并对所学内容理解得更加透彻，记忆更加深刻，运用得也更加灵活。实施启发式教学的关键在于创设问题情境。即创设具有一定难度，需要学生努力克服，而又是力所能及的学习情境。想要创设问题情境，实现启发式教学，首先教师要对教材内容和结构熟练掌握，了解冶金原理知识与高等数学、物理化学等相关知识之间的内在联系，促成学习迁移；同时要求教师充分了解学生已有的知识经验，使新的学习内容和学生现在的知识水平构成一个适当的跨度，从而创建问题情境。③教师在教学过程中可用设问的方式或者作业的方式提出问题，引导学生独立思考解答。例如，该课程的热力学内容，公式、定理及应用条件繁多，记忆困难，干巴巴的公式、定理显得枯燥且无用。这时教师就应该引导学生自己动手，利用已有的高等数学知识去推导公式，利用实际条件去简化公式，并结合实际生产，告诉学生这个公式在生产中能作为哪一类生产情况的判断标准，让学生知道怎么去运用，怎么去联系实践，学生能学以致用，自然也就不会觉得这些公式索然无趣。2优化教学方法2.1因“专”施教教师应该注重培养学生在专业范围内发现问题、分析问题和解决问题的能力。④冶金技术专业诣在培养面向冶金企业生产第一线，具备职业技能和综合能力的高等技术应用人才。因此，冶金原理课程的教学过程中要根据冶金专业的特点灵活选用教材直观形式，注重理论和实践的结合。直观分为实物直观、模象直观和言语直观。实物直观即通过直接感知要学习的实际事物而进行的一种直观方式。参观各种实物，到工厂进行实地调查访问都属于实物直观。通过实物直观得到的感性知识与实际实物间的联系比较密切，在将来的职业活动中能很快地发挥作用。例如，在该门课程的教学中，可以组织学生进行认知实习和生产实习，参观钢铁厂中的生产设备、工艺和流程，学生在学习理论的过程中就知道这些理论知识是运用在实际生产中的哪个设备哪个环节上的，知道这些理论知识怎么去指导生产，自然学生学习的积极性和效率都提高了。模象直观即通过对事物的模像的直接感知而进行的一种直观方式。各种图片、模型和教学电影的观察和演示均属于模像直观。模象直观可以克服事物直观的局限，扩大直观的范围，提高直观的效果。例如，在冶金原理的教学过程中，可以采用多媒体教学手段，通过展示冶金设备的图片、模型、播放钢铁冶炼的记录片等手段辅助讲解。也可以组织学生利用实验设备进行相关实验，验证所学理论，发现新问题，提出新的解决方法。这些都能够很好地促进学生进行理论学习。言语直观是在形象化的言语作用下，通过学生对语言的物质形式的感知而进行的一种直观形式。该直观效果主要取决于教师语言的质量。教师的声调要抑扬顿挫，语言应精炼优美富有情绪性，从而激发学生的情感，唤起学生的想象。教学过程中要灵活运用各种直观形式，注重言语直观与实物直观和模型直观的配合，并且在直观过程中要让学生充分参与，自己动手操作，激发学生积极参与的热情，提高学生动手能力，促进理论与实践的结合。2.2以问题为导向开展教学问题导向式学习就是以探究为主的教学，具体地说就是指教学过程是在教师的启发诱导下，以学生独立自主学习和合作讨论为前提，以学生原有知识、周围世界和生活实际为参照对象，为学生提供自由表达、质疑、探究、讨论问题的机会，让学生通过个人、小组、集体等多种解难释疑尝试活动，将自己所学知识应用于解决实际问题的一种教学形式。冶金原理教学过程中，教师可以提出问题，例如，焦炭在高炉炼铁中起到燃烧放热、还原和骨架支撑的重要作用，但由于焦煤资源储量有限，加之炼焦过程环境污染严重，须提出高炉降低焦比的措施和原理。将该题目课前一周发给每位同学，要求同学根据所提问题充分预习教材、查找相关资料后，课下分组进行讨论，课上同学以组为单位来回答，回答不足之处，再由其他同学或教师进行补充，最后教师对本节重点和学生回答模糊的问题做出小结。这样的教学方式可以促进学生不断地独立思考，学生为了解决问题需要查阅课外资料，归纳整理所学的知识，在这个过程中学生就熟练掌握了铁氧化物的间接还原、直接还原反应以及碳的气化反应的热力学原理等知识，同时为学生们营造了一个轻松、主动的学习氛围，还可锻炼学生们多方面的能力，如文献检索、查阅资料的能力，归纳总结、综合理解的能力，逻辑推理、口头表达的能力，主导学习、终身学习的能力等，这些将对今后开展冶金技术工作打下良好基础。3及时进行教学成效的测量与评价教学成效的测量与评价是教学过程中的重要环节。虽然通过日常的课后作业，随堂笔记以及观察学生课堂的表情神态可以获得部分教学成效的反馈信息，但是这些信息一般都是表面的、粗糙的，甚至虚假的，不能确切地检测教学成效。⑤因此，在教学过程中可以组织随堂小测验实现教学测量，然后对学绩测验数据进行分析和解释。通过教学测量与评价所提供的反馈信息，教师可以调整教学内容和方法，不断提高学生学习成效。学生可以通过反馈信息能明确自己对相关知识的掌握情况，从而调节自己的学习行为和方法。同时，这些反馈信息还可以激励学生学习的作用。当学生看到自己的小测验成绩较好，得到了老师的肯定，逐步建立了学习的自信心，带来愉快的情绪体验，进一步增强了学习动机。如果小测验成绩不好，学生为了避免失败，也可以促使学生把压力变为动力，保证下次随堂测验取得较好的成绩。冶金原理课程前后章节联系很强，只有扎实地掌握了冶金基础知识，才能保证后面章节的学习效果。因此，及时获得反馈信息，及时矫正错误弥补不足，是保证教学质量的重要环节。4结论冶金原理课程理论性较强，令学生觉得晦涩难懂且学无所用。教师应该激发、诱导、发展学生学习兴趣；根据冶金技术专业的特点制定并实践合理的教学方法，开展问题式教学，引导学生独立思考，培养创造性思维；教学过程中要及时进行教学效果的测量与评价，引入反馈。通过以上措施使学生学得积极主动，并学有成效。注释①卢宇飞.冶金原理[M].北京：冶金工业出版社，2009.2.②③④⑤伍新春.高等教育心理学（修订版）[M].北京：高等教育出版社，2012.8.标准化沟通在临床护理中的应用1、战鼓一响，法律无声。——英国64临床护理标准化沟通模式潍坊市益都中心医院心内科一病区窦应飞LOGO临床护理标准化沟通模式65标准化沟通的重要性医护沟通现状SBAR沟通模式c|cARE沟通模式CompanyLogo标准化沟通的重要性66标准化沟通的重要性标准化沟通的重要性CompanyLogo标准化沟通的重要性67沟通的重要性的沟通可以有效缓解医患矛盾,减少医患纠纷定义:沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,是个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径,是人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥梁,人们可以分享彼此的情感和知识,消除误会,增进了解,达成共同认识或共同协议。CompanyLogo沟通的重要性68沟通的重要性令从沟通的定义中,我们可以将沟通的作用简单概括如下沟通的作用说明事物、传递信息,让人了解,让人接受;获取信息,了解别人,为正确的决策做出保障交流情感、改善关系;统一思想,营造团队精神,提升工作士气。CompanyLogo沟通的重要性69沟通的重要性唐僧是个细心的他整理孙悟空的内裤,发现有个洞,然后就了起来;第现又有个洞,于是又补了三天依旧还是有个洞正当他拿起针线时,猴哥过来说:“你告诉我,我尾巴搁哪儿?搁哪儿?搁哪儿!这个故事告诉我们:你默默的付出,并不是所有的人都能接受…很重CompanyLogo沟通的重要性70沟通的重要性《哥伦比亚百科全书》沟通是“思想及信息的《大英百科全、传递美国学者布农沟通是“将观念或思想由沟通是“互相交换信息的通个人传递给另