高绩效团队建设与经理人管理课件

新资源咨询总监/资深培训师张良波byMr.LiangBoZhang,SeniorConsultant突破心智模式，成为卓越经理人——跨越2003追求卓越，再创辉煌0新资源咨询总监/资深培思考的问题

1、为什么人才越来越多，团队建设却越来越难做？2、为什么人力成本越来越高，但人员流失率却居高不下？3、每个人都很有才华，为什么在一起就业绩上升不明显？4、为什么制度越编越厚，效率却越来越低？5、面对竞争和变革的严峻挑战，为什么总感觉力不从心？6、我们都渴望成功，但成功是如何达成和实现的呢？

1思考的问题1？？？？敢问路在何方。。。2自我超越？？？？敢问路在何方。。。2自我超越

1、个人心智模式的误区和自我超越的方式2、团队和群体的区别，高绩效团队的建设3、从幼稚经理人到成熟经理人

今天交流的主题3今天交流的主题3说文解字个人团队投入致胜人3文化说文解字个人团队投入致胜人3文化管理之道/法/术道----规律

管理之道，贵在用人；用人之道，贵知人性法----机制/体系/流程

目标管理，ISO9000，BPR，ERP等术----技巧/战术

沟通，授权，时间管理，团队建设，培训等4管理之道/法/术4美军军官的徽章

尉官的杠——树干上尉的两杠——正在爬树少校有片叶子——树顶上校——鹰——天上翱翔将军——星星

元帅——？？？5美军军官的徽章5五级经理人体系卓越经理人将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩坚强有力的领导者全身心投入，执著追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高的业绩标准努力富有经验的管理者组织人力和资源，高效的朝既定目标前进能力突出的个人用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出贡献乐于奉献的团队成员为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作6五级经理人体系卓越将个人的谦逊品质和职业化的坚定坚强有力的领成功的人员会进行如下的修炼：——专业背景——知识背景——心智模式距离成功只有一步之遥！标杆学习——在对比中寻找差异，在差异中寻找动力和方法成功的人士是如何实现成功的？7成功的人员会进行如下的修炼：距离成功只有一步之遥！标杆学习—开始之前，让我们想想8你最欣赏的三个人是谁？为什么面对问题的时候，我们会感到沮丧？为什么我们没有办法相信自己能达到设定的目标？心智创造先于实际创造，相信就有可能！！！开始之前，让我们想想8你最欣赏的为什么面对问题的时候，我们会回忆一下，你小时候是否有很多宏伟的理想？为什么一次一次的理想，你都没有成功？难道这就是你想要的人生？其实：我们原本可以做得更好的！哀莫大过心死！9哀莫大过心死！9谁动了我的奶酪10谁动了我的奶酪10乌鸦和兔子的故事要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得非常非常高。11乌鸦和兔子的故事要想坐在那里什么也不干，11孟母三迁，近朱者赤，近墨者黑定位自己的目标，识别环境12孟母三迁，近朱者赤，近墨者黑定位自己的目标，识别环境12制订自己的职业生涯13职业生涯和学习生涯制订自己的职业生涯13职业生涯和学习生涯标杆学习，快速找到自己的师傅14标杆学习，快速找到自己的师傅14漏斗原理人的知识系统中，一定有没消化、吸收、运用的知识固体。如何消除知识固体，学习更多的知识——善于发现知识盲区、及时获得解疑、充分运用、系统融合、突破自我打破智障，挖掘潜能永远都要相信自己的潜力15教练的故事漏斗原理打破智障，挖掘潜能永远都要相信自己的潜力15教练的故空杯心态——谦虚是成功的一半这个，很简单那个，我很懂16是的，不错是吗？。。。空杯心态——谦虚是成功的一半这个，很简单那个，我很懂16是的爬山理论—学会放弃和坚持我们原本可以到达更高的目标的！17爬山理论—学会放弃和坚持我们原本可以到达更高的目标的！17玻璃和镜子——正视暂时的成功18玻璃和镜子——正视暂时的成功18保持平常心态和管理痛苦恶人心态和尚背媳妇过河阿弥陀佛19情绪污染现象倾听自己内在的声音——自我心灵倾述自我暗示和情绪性张力的影响保持平常心态和管理痛苦恶人心态和尚背媳妇过河阿弥陀佛19情绪一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！20消除戒备心态—不要抗拒指责和批评一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天这个故事的寓意是……1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。3)而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！21这个故事的寓意是……1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人看人之大，容人之强，有容之心无欲则刚突破本我22琢磨你听到的话，而不是说这些话的人。

看人之大，容人之强，有容之心无欲则刚突破本我22琢磨你听到的信念变则态度变，态度变则行为变，行为变则习惯变，习惯变则命运变。改变思考方式和心智模式23信念行动成果信念变则态度变，改变思考方式和心智模式23信念行动成果你最信任的三个人是谁？你最信任的三个人是谁？除了你的亲人。。。你最信任的你最信任的三个人是谁？除了你的亲人。。。五级梯形拍手仔细体会一下：一个小小的游戏24五级梯形拍手仔细体会一下：一个小小的游戏24思考一下：三个臭皮匠，比上一个诸葛亮！但三个诸葛亮呢？比上一个。。。？为什么每个人的智商是130以上，但组成一个团队，集体智商只有80？？？25思考一下：三个臭皮匠，比上一个诸葛亮！25团队与群体工作群体工作团队信息个人化中性（有时消极）个体化随机的或不同的信息共享、集体绩效积极个体的或共同的相互补充的目标协同配合责任技能26团队与群体工作群体工作团队信息个人化信息共享、集体绩效目标协团队管理的五种机能障碍缺乏信任相互戒备惧怕冲突一团和气欠缺投入模棱两可逃避责任低标准无视结果地位和自我27团队管理的五种机能障碍缺乏信任相互戒备惧怕冲突一团和气欠缺投团队的形成明确团队整体的任务确定目标保证队员都有明确的、感兴趣的任务保证队员的绩效能够被评估保证团队绩效可以监控，队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈建立常规的团队沟通方式高绩效团队的建立28团队的形成高绩效团队的建立28乌龟和兔子的故事1緩慢且持續的人會贏得比賽動作快且前後一致的人將可勝過緩慢且持續的人2首先，辨識出你的核心競爭力，然後改變遊戲場所以適應（發揮）你的核心競爭力。34結合所有的資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨鬥者乌龟和兔子的故事1緩慢且持續的人會贏得比賽動作快且前後一致的指向性思考后果性思考影响力战略交流技巧成功领导者的四种基本能力29指向性思考后果性思考影响力战略交流技巧成功领导者的四种基本能成熟经理人

与

幼稚经理人的比较你！属于什么类别？？？30成熟经理人

优秀精神表现1:成熟经理人表现忠诚于企业,有明确的是非标准进取心强(做到尽可能好)做人客观,融合性好2:幼稚经理人表现对企业抱怨多于爱护,是非标准模糊当差意识重(得过且过)只知道自己的优点和别人的缺点31优秀精神表现1:成熟经理人表现2:幼稚经理人表现31学习精神表现1:成熟经理人表现知道自己的短板主动读书主动交流和倾听时时改进2:幼稚经理人表现强调自己的优势发表见解多于倾听意见根据经验行动,长期重复难以接受批评32学习精神表现1:成熟经理人表现2:幼稚经理人表现32计划管理表现1:成熟经理人表现企业对本部门的要求明确部门及个人发展方向与目标清楚任务清楚,检查及时2:幼稚经理人表现无目标,埋头拉车无计划,等候指令无办法,困难上交无检查,甩手掌柜33计划管理表现1:成熟经理人表现2:幼稚经理人表现33管理下属表现1:成熟经理人表现会用人会批评人会培养人2:幼稚经理人表现不用人或乱用人批评人不讲道理和策略表扬人没有策略34管理下属表现1:成熟经理人表现2:幼稚经理人表现34协调能力表现1:成熟经理人表现有妥协精神负责任(愿意配合和不回避错误)有方法2:幼稚经理人表现唯我独尊,唯我重要推卸责任挟天子以令诸侯35协调能力表现1:成熟经理人表现2:幼稚经理人表现35认清自我，方知任重道远36认清自我，方知任重道远36究竟什么才是成功？失败，就是代表对成功的理念不够坚持——拿破仑37究竟什么才是成功？失败，就是代表对成功的理念不够坚持——拿破你认为成功是什么？拥有金钱、财富？或是炫耀的头衔？秋风过后，你只是一片落叶？还是一棵岿然不动的大树究竟什么才是成功？成功的基础在于不断的学习和成长大学生的方帽子？38你认为成功是什么？究竟什么才是成功？成功的基础在于不断的学习十大日勉1、肚量大一点2、嘴巴甜一点3、行动快一点3、效率高一点5、脑筋活一点6、理由少一点7、做事多一点8、脾气小一点9、说话轻一点10、微笑露一点

每当你….,就想想这些箴言做一个快乐的成功者39成功者想办法，失败者找理由十大日勉每当你….,就做一个快乐的成功者39成功者想办法，失竞争无处不在。。。40我们是苏泊尔人，我们一直在努力，我们渴望自信，我们期待成功，我们一定会更成功竞争无处不在。。。40我们是苏泊尔人，新资源咨询总监/资深培训师张良波byMr.LiangBoZhang,SeniorConsultant突破心智模式，成为卓越经理人——跨越2003追求卓越，再创辉煌0新资源咨询总监/资深培思考的问题

1、为什么人才越来越多，团队建设却越来越难做？2、为什么人力成本越来越高，但人员流失率却居高不下？3、每个人都很有才华，为什么在一起就业绩上升不明显？4、为什么制度越编越厚，效率却越来越低？5、面对竞争和变革的严峻挑战，为什么总感觉力不从心？6、我们都渴望成功，但成功是如何达成和实现的呢？

1思考的问题1？？？？敢问路在何方。。。2自我超越？？？？敢问路在何方。。。2自我超越

1、个人心智模式的误区和自我超越的方式2、团队和群体的区别，高绩效团队的建设3、从幼稚经理人到成熟经理人

今天交流的主题3今天交流的主题3说文解字个人团队投入致胜人3文化说文解字个人团队投入致胜人3文化管理之道/法/术道----规律

管理之道，贵在用人；用人之道，贵知人性法----机制/体系/流程

目标管理，ISO9000，BPR，ERP等术----技巧/战术

沟通，授权，时间管理，团队建设，培训等4管理之道/法/术4美军军官的徽章

尉官的杠——树干上尉的两杠——正在爬树少校有片叶子——树顶上校——鹰——天上翱翔将军——星星

元帅——？？？5美军军官的徽章5五级经理人体系卓越经理人将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩坚强有力的领导者全身心投入，执著追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高的业绩标准努力富有经验的管理者组织人力和资源，高效的朝既定目标前进能力突出的个人用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出贡献乐于奉献的团队成员为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作6五级经理人体系卓越将个人的谦逊品质和职业化的坚定坚强有力的领成功的人员会进行如下的修炼：——专业背景——知识背景——心智模式距离成功只有一步之遥！标杆学习——在对比中寻找差异，在差异中寻找动力和方法成功的人士是如何实现成功的？7成功的人员会进行如下的修炼：距离成功只有一步之遥！标杆学习—开始之前，让我们想想8你最欣赏的三个人是谁？为什么面对问题的时候，我们会感到沮丧？为什么我们没有办法相信自己能达到设定的目标？心智创造先于实际创造，相信就有可能！！！开始之前，让我们想想8你最欣赏的为什么面对问题的时候，我们会回忆一下，你小时候是否有很多宏伟的理想？为什么一次一次的理想，你都没有成功？难道这就是你想要的人生？其实：我们原本可以做得更好的！哀莫大过心死！9哀莫大过心死！9谁动了我的奶酪10谁动了我的奶酪10乌鸦和兔子的故事要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得非常非常高。11乌鸦和兔子的故事要想坐在那里什么也不干，11孟母三迁，近朱者赤，近墨者黑定位自己的目标，识别环境12孟母三迁，近朱者赤，近墨者黑定位自己的目标，识别环境12制订自己的职业生涯13职业生涯和学习生涯制订自己的职业生涯13职业生涯和学习生涯标杆学习，快速找到自己的师傅14标杆学习，快速找到自己的师傅14漏斗原理人的知识系统中，一定有没消化、吸收、运用的知识固体。如何消除知识固体，学习更多的知识——善于发现知识盲区、及时获得解疑、充分运用、系统融合、突破自我打破智障，挖掘潜能永远都要相信自己的潜力15教练的故事漏斗原理打破智障，挖掘潜能永远都要相信自己的潜力15教练的故空杯心态——谦虚是成功的一半这个，很简单那个，我很懂16是的，不错是吗？。。。空杯心态——谦虚是成功的一半这个，很简单那个，我很懂16是的爬山理论—学会放弃和坚持我们原本可以到达更高的目标的！17爬山理论—学会放弃和坚持我们原本可以到达更高的目标的！17玻璃和镜子——正视暂时的成功18玻璃和镜子——正视暂时的成功18保持平常心态和管理痛苦恶人心态和尚背媳妇过河阿弥陀佛19情绪污染现象倾听自己内在的声音——自我心灵倾述自我暗示和情绪性张力的影响保持平常心态和管理痛苦恶人心态和尚背媳妇过河阿弥陀佛19情绪一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！20消除戒备心态—不要抗拒指责和批评一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天这个故事的寓意是……1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。3)而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！21这个故事的寓意是……1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人看人之大，容人之强，有容之心无欲则刚突破本我22琢磨你听到的话，而不是说这些话的人。

看人之大，容人之强，有容之心无欲则刚突破本我22琢磨你听到的信念变则态度变，态度变则行为变，行为变则习惯变，习惯变则命运变。改变思考方式和心智模式23信念行动成果信念变则态度变，改变思考方式和心智模式23信念行动成果你最信任的三个人是谁？你最信任的三个人是谁？除了你的亲人。。。你最信任的你最信任的三个人是谁？除了你的亲人。。。五级梯形拍手仔细体会一下：一个小小的游戏24五级梯形拍手仔细体会一下：一个小小的游戏24思考一下：三个臭皮匠，比上一个诸葛亮！但三个诸葛亮呢？比上一个。。。？为什么每个人的智商是130以上，但组成一个团队，集体智商只有80？？？25思考一下：三个臭皮匠，比上一个诸葛亮！25团队与群体工作群体工作团队信息个人化中性（有时消极）个体化随机的或不同的信息共享、集体绩效积极个体的或共同的相互补充的目标协同配合责任技能26团队与群体工作群体工作团队信息个人化信息共享、集体绩效目标协团队管理的五种机能障碍缺乏信任相互戒备惧怕冲突一团和气欠缺投入模棱两可逃避责任低标准无视结果地位和自我27团队管理的五种机能障碍缺乏信任相互戒备惧怕冲突一团和气欠缺投团队的形成明确团队整体的任务确定目标保证队员都有明确的、感兴趣的任务保证队员的绩效能够被评估保证团队绩效可以监控，队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈建立常规的团队沟通方式高绩效团队的建立28团队的形成高绩效团队的建立28乌龟和兔子的故事1緩慢且持續的人會贏得比賽動作快且前後一致的人將可勝過緩慢且持續的人2首先，辨識出你的核心競爭力，然後改變遊戲場所以適應（發揮）你的核心競爭力。34結合所有的資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨鬥者乌龟和兔子的故事1緩慢且持續的人會贏得比賽動作快且前後一致的指向性思考后果性思考影响力战略交流技巧成功领导者的四种基本能力29指向性思考后果性思考影响力战略交流技巧成功领导者的四种基本能成熟经理人

与

幼稚经理人的比较你！属于什么类别？？？30成熟经理人

优秀精神表现1:成熟经理人表现忠诚于企业,有明确的是非标准进取心强(做到尽可能好)做人客观,融合性好2:幼稚经理人表现对企业抱怨多于爱护,是非标准模糊当差意识重(得过且过)只知道自己的优点和别人的缺点31优秀精神表现1:成熟经理人表现2:幼稚经理人表现31学习精神表现1:成熟经理人表现知道自己的短板主动读书主动交流和倾听