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文档简介
单选题.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于()。A技能培训B知识传授培训C态度转变培训D工作方法改进培训正确答案:A单选题.根据国家规定,国家公务员的行政纪律处分的种类有()种。正确答案:D单选题.带薪休假属于()。A工资B奖金C补贴*D福利正确答案:D单选题4.把考核称为勤务评定”的国家是()广A英国「B美国「C法国D日本正确答案:D单选题.考核中最常见的考核方式是()「A自我考核「B同级考核「C下级考核GD上级考核正确答案:D单选题.不属于社会福利的项目是()A财政补贴B生活补贴C公共设施D养老保险正确答案:D单选题.管理者如果对下属的某一绩效要素的评价较高,会导致对此人所有的其他绩效要素评价都较高,这通常指的是()。A考核者的个人偏见B经常性的误差C居中趋势D晕轮效应正确答案:D单选题.便于计算机处理,适用于大规模地评定各类人员,也适用于多层次、多维度的数据比较的考核方法是()。A关键事件法B目标管理法C情境模拟法D要素评定法正确答案:D单选题.在一项对操作工人的考评中,为了了解员工绩效提高的程度,应以()作为信息的主要来源。A该员工的同事B该员工本人C该员工的直接主管D该员工的最高主管正确答案:C单选题.适当拉开员工之间的薪酬差距,体现了薪酬管理的()「A竞争力原则「B公正性原则"C激励性原则「D合理性原则正确答案:C单选题.对于十分复杂、难度较大的任务,奖励频率宜()。D不确定正确答案:B单选题.期望理论的基础是()。AA自我利益「B组织利益「C他人利益0D社会利益正确答案:A单选题.内部公平主要是指()A员工薪酬与市场水平大体相当B员工薪酬在分配程序上的公正合理C员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当D与其他岗位相比,员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当正确答案:D单选题.美国于()年正式建立了考核制度。强调文官的任用、加薪和晋级,均以工作考核为依据”A1887「B1879「C1886「D1891正确答案:A单选题.Z理论的提出者是()。*A威廉大内「BV.弗鲁姆「C斯金纳「D赫茨伯格正确答案:A单选题.在评价培训计划时使用的最佳方法是()「A回任工作考核8B控制实验法C训末考核D问卷调查法正确答案:B单选题.期望理论的提出者是美国的心理学家()。A亚当斯BV,弗鲁姆C斯金纳D赫茨伯格正确答案:B单选题.以下属于个人福利的是()。A住房津贴B失业保险C养老保险D伤残保险正确答案:A单选题.企业员工培训管理的第一步是()A设置培训目标B拟定培训计划C培训计划的实施D培训需要的确定E培训机构的资历正确答案:D单选题.被广泛用于职称评定的考核方法是()。A民意测验法停B共同确定法「C立体考核法「D分级法正确答案:B单选题.以工作的实际需要为出发点,围绕着职位的特点而进行的针对性培训是()。AA岗位职务培训「B学历培训「C文化补课D在职培训正确答案:A单选题.按事物两头大、中间小”的正态分布规律,先确定好各等级在总数中所占的比例的考核方法是()o简单分级法交替分级法范例对比法强制分配法正确答案:D单选题23.受晕轮效应”的影响,面试考官可能会在某种程度上倾向于()。23.受在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现对和自己在某些方面具有相同或相似特点的应聘者做出较高的评价根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评正确答案:B单选题.对劳动者提供特殊劳动所作的额外劳动消耗的一种补偿的是()。A津贴「B奖金「C工资DD福利「E其他正确答案:A单选题.通过研究具体的工作者本人的工作行为状况与期望的行为标准,找出其间的差距,从而确定培训需要的方法是()。「A组织分析"B工作分析「C个人分析「D群体分析正确答案:B单选题.一般用于选拔业务干部的考核方法是()。「A民意测验法「B共同确定法俗C立体考核法D分级法正确答案:C单选题.脱产培训可以看作是()A事假1TB有偿假期「C公休广D旅游正确答案:B单选题.最可靠和最经济的报酬调查渠道是()A委托专业机构进行调查B从公开的信息中了解C企业之间的相互调查D本企业的应聘人员处了解正确答案:C单选题.管理人员开发的一种流行方式是()。A替补训练B在职开发C短期学习D工作轮换正确答案:C单选题.鼓励人们通才化”,比较适合于开发一般的直线管理人员而非职能专家的培训方法是()。A替补训练「B在职开发「C短期学习8D工作轮换正确答案:D多选题.常用的岗位评估方法有()口A岗位参照法口B分类法"C排序法牌D要素计点法已E要素比较法正确答案:ABCDE多选题.培训计划中最重要的因素是()口A企业领导的管理价值观BB对培训重要性的认识厂C培训项目的形式厂D培训时间厂E课程大纲、教材正确答案:AB多选题.按照双因素理论,以下属于激励因素的是()*A成就感BB工作本身的挑战性和趣味性厂C公司的政策“D责任感'E个人的成长与发展正确答案:ABDE多选题.斯金纳提出的行为改造策略有()。旷A正强化歹B负强化“C不强化口D惩罚口E综合策略正确答案:ABCDE多选题.现代公共部门人力资源培训的基本特征是()口A注重对公共部门人力资源的素质的培训“B发展公职人员的职业能力歹C注重通才发展和专才发展的相结合口D法律观念和法律意识是公共部门人力资源培训的重点"E政治理论和政治素质的培养在公共部门人力资源培训中占有重要比重正确答案:ABCDE多选题.根据国家规定,国家公务员的奖励分为()旷B记三等功口C记二等功“D记一等功"E授予荣誉称号正确答案:ABCDE多选题.绩效考核中的勤是勤奋敬业的精神。主要指()口A员工的工作积极性*B创造性CC主动性口D纪律性口E出勤率正确答案:ABCDE多选题.企业确定薪酬管理的基本原则是()。“A对成本有控制性.B对内具有公正性口C对外具有竞争力厂D支付具有公开性EE对员工有激励性正确答案:ABCE多选题.企业培训需求分析包括()。“A组织的人力资源需求分析厂B人力资源供给状况分析口C岗位的工作任务需求分析厂D技术更新培训需求分析“E员工的能力、素质和技能分析正确答案:ACE多选题.考核者的失误包括()。厂A缺乏明确的绩效考核标准BB个人的偏见口C晕轮效应口D经常性误差歹E居中趋势等正确答案:BCDE多选题.员工福利的管理涉及到以下几个方面()歹A福利的目标同B福利的成本核算口C福利的沟通DD福利的调查“E福利的实施。正确答案:ABCDE多选题.绩效考核按其主体分,其形式有()。“A上级考评口B自我考评口C同级考评牌D下级考评厂E客户考评正确答案:ABCD多选题.以下对于奖金的描述正确的是()。歹A具有很强的针对性和灵活性口B收入具有不稳定性"C收入具有明显的差别性'D具有更强的激励作用E不与技术业务水平及成果直接联系正确答案:ABCD多选题.在下列对关键事件法的描述中,正确的有()AA有较大时间跨度旷B费时费力费资金“C只能做定性分析厂D只能作定量分析厂E易于进行员工之间的比较多选题.以下对于津贴的描述正确的是()。AA具有很强的针对性厂B收入具有不稳定性厂C收入具有明显的差别性厂D具有更强的激励作用*E不与技术业务水平及成果直接联系正确答案:AE多选题.按照Z理论,管理的主要内容是()。歹A企业对职工的雇佣是长期的而不是短期的厂B实行集体负责制口C上下级之间关系要融洽“D准备评价与稳步提拔厂E控制机制要较为含蓄而正规,检测手段可以不正规正确答案:ACD多选题.以下属于综合奖的有()。口A季度奖“B年中奖'C年终奖D质量奖正确答案:ABC多选题.绩效考核中的绩指员工的工作绩效,包括()。出勤率工作数量工作质量经济效益社会效益正确答案:BCDE多选题.按照马斯洛的需要层次理论,低级需要包括()。生理需要社会需要安全需要尊重需要自我实现需要正确答案:AC多选题.有关双因素理论的正确观点有()。口A满意的对立面是没有满意已B激励因素是以人为工作本身的要求为核心的CC只有激励因素的满足,才能激发人的积极性DD不满意的对立面则是没有不满意厂E满意的对立面是不满意正确答案:ABCD多选题.行为模仿通常用于培训()。厂A高层管理人员“B基层主管人员口C中层管理人员歹D员工厂E所有管理人员正确答案:BCD多选题.企业进行培训机构选择决策的资源依据是()。“A培训内容口B接受培训的学员旷C企业特点厂D培训需求的分析厂E培训机构的资历正确答案:ABC多选题.以下属于公共福利的是()。厂A医疗保险BB失业保险CC养老保险口D伤残保险厂E商业保险正确答案:ABCD多选题.以下合适的奖励技巧有()。歹A对于不同的员工应采用不同的激励手段同B注意奖励的综合效价口C适当拉开实际效价的档次厂D适当提高期望概率“E注意期望心理的疏导正确答案:ABCE多选题.岗位工资将()密切结合起来。AA福利B奖金口C工资.D技术口E工作成效正确答案:CDE多选题.人员激励的方式有()。0A目标激励口B奖罚激励"C考评激励“D领导行为激励旷E竞赛与评比的激励正确答案:ABCDE多选题.对知识分子和管理干部以下哪种激励方式是适合的?()厂A奖金厂B晋升职务"C授予职称厂D改善劳动条件厂E增加岗位津贴多选题.按考核的目的划分,绩效考核可以分为()。AA例行考核BB晋升考核'C转正考核DD评定职称考核gE培训考核正确答案:ABCDE多选题.在衡量培训结果中,以下培训成果或效益可以衡量的是()AA反应口B知识口C行为'D成效厂E技能正确答案:ABCD多选题.培训目标主要分为()。口A技能培训厂B学历培训“C知识传授口D态度的转变厂E岗位职务培训正确答案:ACD多选题.绩效考核中的能指人的能力素质,包括()“A认识能力歹B思维能力口C研究能力“D创新能力“E表达能力正确答案:ABCDE多选题.绩效考核的作用具体表现在()歹A为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据口B为员工的职务调整提供依据歹C为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会“D让员工清楚企业对自己的真实评价口E绩效考核是对员工进行激励的手段正确答案:ABCDE多选题.绩效考核的最终目的是()口A改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标BB提高员工的满意度和未来的成就感厂C员工的工作调整、职务变更提供依据厂D为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据厂E为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会正确答案:AB多选题.基于公平理论,当员工感到不公平时,他们可能会采取以下做法()“A曲解自己或他人的付出或所得'B采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变'C采取某种行为改变自己的付出或所得D选择另外一个参照对象进行比较E辞职正确答案:ABCDE多选题.管理人员应具备的素质和能力包括()。“A知识厂B品德“C技能'D态度EE行为方式正确答案:ACDE多选题.绩效考核的横向程序的主要环节有()=A制定考核标准口B实施考核CC考核结果的分析与评定口D结果反馈gE实施纠正正确答案:ABCDE判断题.绩效考核的纵向程序是指按组织层级进行考核的程序,考核一般是由上到下进行的。正确付错误正确答案:错判断题.在考绩”时,只要考核员工的工作数量和工作质量就可以了正确“错误正确答案:错.管理人员开发的最终目的是提高个人的工作绩效。「正确"错误正确答案:错判断题.良好的福利并不会使员工产生由衷的工作满意感,并激励员工的行为。「正确"错误正确答案:错判断题.公平理论认为每个人只是关心由于自己的工作努力所得到的绝对报酬,并不关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。「正确"错误正确答案:错判断题.我国目前常用的考核方法虽然简便可行,但一般来讲,动态考核多,静态考核少。判断题.Z理论认为企业管理当局与职工的利益并不一致,两者的动机难以融为一体。「正确"错误正确答案:错判断题.绩效管理的唯一作用是为员工报酬的发放做依据。「正确”错误正确答案:错判断题.给员工(无论个人还是团队)授权并不需要进行大量的培训。「正确"错误正确答案:错判断题.福利的管理并不是一项专业化要求很高的管理工作,因为对员工的激励作用有限。正确标错误正确答案:错判断题.决策竞赛可以归结为对发生的各种事件进行决策的模拟设计。“正确「错误正确答案:对判断题.考评方法的准确性是选择考评方法时应该考虑的唯一指标。「正确"错误正确答案:错判断题.在案例研究中,教师就是解释教科书原理的讲师或说教者。「正确"错误正确答案:错判断题.按时间付酬对于收入低于应得报酬的员工来说,将提高他们生产的数量或质量。「正确将错误正确答案:错判断题.培训工作是一项短期的、临时性的工作,所以培训工作较为随意。「正确"错误正确答案:错判断题.组织除了提供法律政策规定的福利以外,一般不提供任何有利于组织和员工发展的福利项目。「正确"错误正确答案:错判断题.培训是一项人力资源的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。「正确”错误正确答案:错判断题.在强化方式上,应采取连续的、固定的负强化为主。Q正确「错误正确答案:对判断题.津贴不与技术业务水平及成果直接联系,它是一种补充性的工资分配形式。“正确「错误正确答案:对判断题.员工培训是企业的一种投资行为,和其他投资一样,也要从投入与产出的角度考虑效益的大小。Q正确「错误正确答案:对判断题.激励不能超过人的生理和能力的限度,否则,这种激励就不会起作用。“正确,错误正确答案:对.期望理论的核心是双向期望,管理者期望员工的行为,员工期望管理者的奖赏。正确「错误正确答案:对判断题.人事考勤工作应将形式考勤与实质的考勤结合起来,重点考核其出勤率。正确用错误正确答案:错判断题.计时工资的缺点是只适合于可以准确以数量计量的工作。正确存错误正确答案:错判断题.那些被任命为主管的人以及晋升到管理职位的人,即使缺乏领导能力,也可以轻易获得所需要到技能。判断题.要素评定法也称功能测评法、测量法,是一种定量考核方法。「正确相错误正确答案:错判断题.单纯的定量考核也同单纯的定性考核一样,具有片面性。“正确「错误正确答案:对判断题.考评者的数量直接影响绩效考评的质量,通常考评人员数量越少,个人的偏见效应”就越少。「正确"错误正确答案:错判断题.配对比较法准确度较高,操作简单,因此每次考核人数较多。判断题.因长期迟到而被解雇的工人也有权要求获得失业福利。「正确相错误正确答案:错判断题.按照双因素理论,能够使员工感到满意的因素叫保健因素,会使员工感到不满意的因素成为激励因素。「正确”错误正确答案:错判断题.本质上,福利是一种补充性报酬,它往往不以货币形式直接支付给员工,而是以服务或实物的形式支付给员工。“正确「错误正确答案:对判断题.X理论假设较高层次的需要支配着个人的行为「正确将错误正确答案:错判断题.低级需要和高级需要都是从内部使人得到满足。「正确"错误正确答案:错判断题
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