PXZY-PZ0201A0质量方针、质量目标实施办法

poscoMACHET浦项（包头）永新稀土有限公司质量方针、质量目标实施办法编制:审核:批准:分发号:发布日期:实施日期:发布日期:浦项（包头）永新稀土有限公司发布.目的规定公司质量方针、质量目标及各部门的质量目标的实施办法，使全体员工正确理解质量方针和质量目标，用质量方针和质量目标的要求指导质量工作。.适用范围适用于公司质量方针和质量目标及各部门质量目标的实施。.职责品质部负责本文件的编制、修改与解释；各部门负责指标数据的统一记录，及指标数据的讨论确定；品质部负责对相关数据的汇总并组织纠正及改进；各部门负责对本部门目标实施纠正及改进；总务人事部负责对各部门的考核。.相关文件《质量/环境管理手册》《数据分析控制程序》《持续改进控制程序》《质量成本分析控制程序》.公司质量方针：稳定一致.公司质量目标：1):单位销量顾客质量投诉次数w6次/百吨统计方式：顾客质量投诉次数/售出重量统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：月生产报表、月顾客投诉单。2):毛坯综合出材率：＞94.0%统计方式：非报废毛坯入库重量/同期原材料配入重量统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：月生产报表、质量统计报表等3):烧结毛坯性能一次合格率》90%统计方式：性能一次合格品重量/烧结出炉产品重量统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：质量统计报表；4）:订单及时完成率：＞90%统计方式：及时完成的订单总数/接单总数统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：月订单完成情况汇总表统计依据：月质量报表具体分解到各部门的质量目标及统计考核方法如下:总务人事部：人力资源培训计划完成率：＞88%统计方式：培训计划完成率=已完成培训总数+培训计划总数；说明：培训计划包括：年度培训计划、月度培训计划、新员工培训计划；统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：依据《下属单位培训计划、完成情况汇总月报表》、《员工培训档案》等。需求计划完成率'80%统计方式：需求计划完成率=（A类员工录用数X1+其他类员员工录用数X5）/（A类员工需求数X1+其他类员员工需求数X5）X100%统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：各部门每月用人需求计划表、月录用人员统计表、月度计划完成情况总结表员工满意度目标》80分统计方式：员工满意度*50%+月出勤率*20%+#干人员（普通管理人员以上）流动率*30%;员工满意度是所有调查统计表分数的算术平均值；出勤率=（应出勤天数-未出勤天数）/应出勤天数，应出勤天数按法定天数为依据。出勤为99%时扣一分,98%寸扣2分以此类推；骨干人员流动率，满分100分，流出一人扣1分，以此类推；统计时间：每半年统计一次并考核；统计依据：《员工满意度调查表》、《考勤表》、《公司岗位定编表》。生产部：顾客准时交付率：100%统计方式：按照合同签订交付顾客的日期之前;统计时间：以月度为统计周期，月度考核；统计依据：依据审核结果、合同书等生产部安全：重大安全事故次数w1/年统计方式：按“管理方案”中标准发生的次数；统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：依据各部门书面报批的安全事故报告等。经营企划部：原材料一次合格率》97%统计方式：原材料一次合格率=本月一次合格原材料批次数一本月报验原辅材料总批次数;说明：免检的辅助材料除外；统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：主要原辅材料的《报验单》和《检验单》、原材料质量报表等。因原材料影响生产次数W3次/季度统计时间：以季度为统计周期，季度考核;统计依据：每月订单未完成统计分析表；单位销量顾客质量投诉次数W6次/百吨统计方式：顾客质量投诉次数/售出重量统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：月生产报表、月顾客投诉单。顾客满意度》80%统计时间：以半年为统计周期，年度考核；统计依据：《顾客满意度》调查表；业务计划完成率'90%统计时间：以月度为统计周期，月度考核；统计依据：根据月度计划的编制，次月汇总汇总计划；技术部：烧结毛坯性能一次合格率》90%统计方式：性能一次合格率=性能一次合格总重量（包括第一次让步量）+烧结出炉总量（包括废品）；统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：月生产统计报表、月质量报表等。项目开发进度有效完成率a82%统计方式：本月的项目完成率邛T效完成的项目数+本月的所有项目数;统计时间：按月统计、按月考核;品质部:不良质量成本率w5%统计方式：月内外部不良质量成本总值/总产值统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：财务报表、内外部不良损失报表等过程检验发现异常数量〉4项/工段/月统计方式：分管领导判定发现问题的有效性，有效按一项计算。统计时间：按月统计、按月考核统计依据：各过程发现异常情况汇总表文件使用：文件发放、回收及时率100%统计方式：文件未及时发放、回收测次数；统计时间：以月度为统计周期，月度考核；统计依据：文件收文登记表、文件领用（发放）登记表、各类审核不符合项、各部门反馈表。设备部：主要生产设备完好率》90%统计方式：主要生产设备完好率=主要生产设备完好台数+主要生产设备总台数；统计时间：按季统计、按考核；统计依据：各使用部门每月将所使用的主要生产设备况状报设备部，由设备部统一进行汇总后形成“主要生产设备完好率汇总表”上述八个部门的考核，依据公司各部门负责人岗位绩效考核表，进行考核。熔炼-气流磨工段：粉料出材率＞95%统计方式：粉料出材率=月气流磨后出粉重量（其中扣除底料、超细粉等报废粉料的重量）+配料重量（粉料对应批次配料重量）说明：坯料回用料，按80%折合配料重量；统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：依据月生产统计报表、月质量统计报表等。粉料合格率》97%统计方式：粉料合格率二月气流磨合格料重量（扣除粒度不合格、氧化、尾料等异常降级粉料的重量）一月领同批次熔炼合金重量（对应批次的熔炼后铸片、铸锭重量）；统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：月质量统计报表、月生产报表铸片合格率》95%统计方式：合格品率二月合格品重量+配料重量；统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：依据月质量统计报表等。成型-烧结工段坯料出材率〉95%统计方式：坯料出材率=（非报废毛坯入库重量-当月库存+上月结存）/同批次领用粉料重量说明：坯料出材率的统计中不包括试样产品的重量；统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：依据月生产统计报表、月质量统计报表等。外观合格率》75%1月-6月》70,7月份开始每月递增0.3%统计时间：以月度为统计、考核周期；统计依据：依据月生产统计报表、月质量统计报表等。方块缺角率W5%统计方式：方块率=方块缺角数一烧结出炉总方块产品数量（不包括试样）；说明：方块缺角数包括：外观检验时产品缺角（除成型角、磨加工角、检测充退磁角）、加工工段光坯检验出的旧角等成型、烧结原因造成的缺角数。统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：依据月生产统计报表、月质量统计报表等。圆柱光坯磨出率》83%统计方式：圆柱光坯磨出率=（（加工工段所领圆柱总重量-磨削量）*成型圆柱合格率）/所领圆柱总重量统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：月生产统计报表、月质量统计报表等。不良质量成本率w5%统计方式：不良质量成本率=内外部不良质量成本总值（成型、烧结原因引起）/总产值统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：内外部不良成本报表、财务报表等加工工段圆柱类产品责废率w1%统计方式：圆柱责废率=月圆柱责废数一月圆柱产品总数；说明：1、圆柱责废：因加工原因造成的产品报废与缺陷，如：新破角、磨良、断裂、尺寸不符;2、圆柱产品总数：指圆柱毛坯领料总数。统计时间：按月统计、按月考核；统计依据：依据月质量报表、生产报表等。方块产品责废率w5%统计方式：方块责废率=