工程项目组织培训教材课件

项目组织项目组织1项目综合管理项目计划编制项目计划实施项目综合变更控制项目费用管理项目资源策划项目费用估算项目费用预算项目费用控制项目信息管理项目信息沟通策划项目资料分配和传递项目效绩报告项目信息管理收尾项目范围管理项目启动项目范围策划项目范围定义项目范围验证项目范围变更控制项目进度管理项目活动定义项目活动排序项目活动周期估算项目进度计划编制项目进度控制项目质量管理项目质量策划项目质量保证项目质量控制项目人力资源管理项目组织策划项目职员获得项目团队开发项目风险管理项目风险识别项目风险估计项目风险对策开发项目风险对策控制项目采购管理项目采购策划项目采购文件编制项目采购招标项目采购评标定标项目采购合同管理项目采购合同收尾项目管理C-PMBOK项目综合管理项目费用管理项目信息管理项目范围管理2项目开始项目结束时间启动过程组控制过程组策划过程组实施过程组结束过程组（8）资源策划（7）进度计划编制（6）活动周期估算（5）活动排序（4）活动定义（9）费用估算（10）费用预算（16）风险识别（37）信息管理关闭（36）合同结束（12）质量策划（14）信息沟通策划（17）风险估计（18）风险对策开发（19）采购策划（20）采购文件编制（23）质量保证（25）资源分配和传递（26）获得投标书（27）货源选择（28）合同管理（31）进度控制（33）质量控制（32）费用控制（35）风险对策控制（34）绩效报告（1）起始过程（22）范围验证（3）范围定义（2）范围策划（30）范围变更控制（29）综合变更控制（21）项目计划实施（11）项目计划编制核心过程辅助过程（15）职员获取（13）组织策划（24）项目团队开发项目人力资源管理项目组织策划项目职员获得项目团队开发要进行组织策划，首先来了解项目组织和项目管理组织项目开始项目结束时间启动过程组控制过程组策划过程组实施过程组3第五章工程项目组织工程项目组织的基本结构、特殊性、工程项目组织设置和运行的基本原则工程项目组织策划的过程和主要工作，工程项目的资本结构和融资方式、承发包模式。他们决定了项目组织结构的基本形式。工程项目组织形式。它是指由业主、项目管理公司、承包商、供应商等组成的组织。常见的形式有：直线式、职能式、矩阵式。要点第五章工程项目组织工程项目组织的基本结构、特殊性、工程项45.1概述5.1.1项目组织的概念工程项目组织：是指为完成特定的项目任务而建立起来的，从事项目具体工作的组织。它是项目的所有者、项目任务的承担者按一定的规则或规律构成的整体，是项目的行为主体构成的系统。该组织在项目生命期内临时组建，是一次性的暂时的组织。5.1概述5.1.1项目组织的概念55.1.2工程项目组织的基本结构项目中两种性质的工作：为完成项目对象所必需的专业性工作任务。工程项目由目标产生工作任务，由工作任务确定承担者，由承担者形成组织。实施层5.1.2工程项目组织的基本结构项目中两种性质的工作：工程65.1.2工程项目组织的基本结构项目中两种性质的工作：为完成项目对象所必需的专业性工作任务。项目管理工作。工程项目由目标产生工作任务，由工作任务确定承担者，由承担者形成组织。工程项目目标工作任务承担者组织5.1.2工程项目组织的基本结构项目中两种性质的工作：工程7项目组织的基本形式投资者业主项目管理供应商施工承包商设计单位战略决策层战略管理层项目管理层实施层为完成项目对象所必需的专业性工作任务的组织其内部也需有相应的项目管理工作决策阶段项目立项实施阶段项目组织的基本形式投资者业主项目管理供应商施工承包商设计单位8阳逻污水处理厂项目组织的基本形式投资者业主项目管理供应商施工承包商设计单位战略决策层战略管理层项目管理层实施层国测公司葛洲坝集团合作公司污水处理厂建设项目经理部新洲区政府市政设计院设备材料供应公司建筑工程公司项目组织项目管理组织污水处理厂建设项目经理部阳逻污水处理厂项目组织的基本形式投资者业主项目管理供应商施工9工程项目组织：主要是由负责完成项目分解结构图中的各项工作的人、单位、部门组合起来的群体，包括业主、项目管理单位、施工、设计、供应单位等。项目管理组织：是在项目中从事各种具体的管理工作的人员、单位、部门组合起来的群体。项目管理组织分具体对象。5.1.3工程项目组织和项目管理组织工程项目组织：主要是由负责完成项目分解结构图中的各项工作的人105.1.4工程项目组织的特殊性（1）目的性（2）地位由任务确定（3）一次性、临时性（4）项目组织与企业组织之间复杂的关系（5）项目内的组织关系多种形式（6）柔性组织（7）管理的困难5.1.4工程项目组织的特殊性（1）目的性115.1.5项目组织的基本原则目标统一责权利平衡适用性和灵活性组织制衡连续性和统一性管理跨度与管理层次合理授权和分权5.1.5项目组织的基本原则目标统一12目标统一性原则稳定性与适应性相结合原则统一指挥原则分工协作原则适当管理宽度原则集权与分权相结合原则权力、职责对称性原则精干高效原则均衡性原则整体性原则项目组织设计原则项目组织设计的原则目标统一责权利平衡适用性和灵活性组织制衡连续性和统一性合理授权和分权管理跨度与管理层次目标统一性原则稳定性与适应性相结合原则统一指挥原则分工协作原135.1.5项目组织的基本原则大跨度组织多层次组织管理跨度与管理层次5.1.5项目组织的基本原则大跨度组织多层次组织管理跨度与145.2工程项目组织策划5.2.1工程项目组织策划过程（1）总目标分析（2）确定项目实施组织和项目管理模式总的指导思想（3）涉及项目实施者任务的委托及相关的组织工作（4）涉及项目管理任务的组织工作做什么What谁来做Who怎么做How5.2工程项目组织策划5.2.1工程项目组织策划过程（1）15确定项目目标设事设机构设人实现目标实施定职责授权分层次定制度目标划分工作划分机构及职责划分人员及权责确定检查及反馈组织运用否是项目组织结构的设计确定项目目标设事设机构设人实现目标实施定职责授权分层16技术(Technology)——特定部门的核心是某一特定领域的专业技术。例如，设备工程施工就可能被分为若干专业部门。职能角色(FunctionalRole)——可根据各自的职能和责任划分来成立各部门。如销售部门、市场开发部门、研究开发部门、设计部门、产品更新部门等。客户群(CustomerGroup)——根据不同的客户类型、具体的生产线及地理位置等特征建立各个部门。工艺流程(Process)——根据工艺流程中的各环节组建工作部门。在工业建筑工程中，工程设计、工程施工、安装调试、竣工验收、试运行、培训以及技术支持等部门对特定的流程负责。明确项目的组织结构技术(Technology)——特定部门的核心是某一特定领域175.2工程项目组织策划5.2.2工程项目组织策划的依据业主、承包商、工程、环境5.2.3工程项目的资本结构5.2.4工程项目承发包模式（1）平行承包（2）EPC总承包(engineering-procurement-construction)（3）其它形式5.2工程项目组织策划185.3工程项目组织结构的基本形式直线型项目组织形式项目管理公司业主设计单位电器安装承包商土建施工承包商设备安装承包商供应商5.3工程项目组织结构的基本形式直线型项目组织形式项目管理19为了说明职能型、项目型和矩阵型组织结构的概念，我们采用一个从事专业建筑设计的工程公司的例子。建筑设计流程的每一步都需要用到公司的各个专业工作组——建筑设计师、机械力学工程师、电机工程师以及结构力学工程师。各工作组之间的密切合作十分重要，因为一组的进度会影响到其他组。与建筑公司和最终消费者（可能是客户）保持经常的沟通也是十分必要的。项目组织结构的举例为了说明职能型、项目型和矩阵型组织结构的概念，我们采用一个从20直线型项目组织形式直线型项目组织形式21项目经理对项目全权负责，享有最大限度的自主权，可以充分调用项目内的资源。项目组成员能够明确理解并集中致力于项目目标，团队精神得以充分发挥。权力的集中使决策的速度得以加快，能够对客户的需求和高层的意图做出更快的响应。结构简单，易于操作，在进度、成本和质量等方面的控制比较有效。直线型组织形式的主要优点项目经理对项目全权负责，享有最大限度的自主权，可以充分调用项22由于每个项目要汇集大量专业人才，不适于人才匮乏或规模较小的企业。由于项目各阶段的工作重心不同，会使项目团队各个成员的工作出现忙闲不均的现象，这样一方面影响了员工工作的积极性，另一方面也造成了人才的浪费。这种结构不利于项目与外界沟通，设备和人员不能在项目间共享，不同的项目组很难共享知识和经验。项目成员缺乏一种事业上的连续性和保障。举例：申奥直线型组织的主要缺点由于每个项目要汇集大量专业人才，不适于人才匮乏或规模较小的企23职能型项目组织形式职能型项目组织形式24提高了专业指挥的质量。在人员的使用上具有较大的灵活性。同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验。职能型组织结构的主要优点提高了专业指挥的质量。职能型组织结构的主要优点25精力集中于本职能部门的活动，部门的利益被置于项目目标之上。职能部门有它自己的日常工作，项目及客户的利益往往得不到优先考虑。项目经理只是起协调作用，没有足够的权力控制项目的进展。职能型组织结构的主要缺点精力集中于本职能部门的活动，部门的利益被置于项目目标之上。26工程项目组织培训教材课件27项目经理负责项目的行政事务，职能部门经理负责项目的技术问题，发挥各自的优势。资源的重复减至最少，减少人员冗余。项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心被解散。矩阵型组织结构的主要优点项目经理负责项目的行政事务，职能部门经理负责项目的技术问题，28每个项目成员都有两个领导。责任不清。多个项目共享资源时，容易引起项目经理之间的争斗。矩阵型组织结构的主要缺点每个项目成员都有两个领导。责任不清。矩阵型组织结构的主要缺点29工程项目组织培训教材课件30员工B1B部门经理总经理A部门经理员工A1员工C1C部门经理项目总经理丙项目经理乙项目经理甲项目经理1/3员工2/3员工2/5员工1/2员工1/2员工3/5员工复合型组织结构员工B1B部门经理总经理A部门经理员工A1员工C1C部门经理31图2连续建设模式和阶段发包模式对比图

建筑工程管理方式（CM方式：

ConstructionManagementApproach）模式又称阶段发包方式或快速轨道方式，这是近年在国外广泛流行的一种合同管理模式，这种模式与过去那种设计图纸全都完成之后才进行招标的连续建设生产模式不同，一般的招标发包方式与阶段发包方式的比较见图2。

图2连续建设模式和阶段发包模式对比图

建筑工程管理方式（C32图4设计-建造模式的组织形式

图4设计-建造模式的组织形式33图5设计-管理模式的两种实现形式

图5设计-管理模式的两种实现形式34

图6BOT模式典型结构框架

图6BOT模式典型结构框架35图7管理承包

图7管理承包36图8项目管理

图8项目管理37项目管理公司电器安装承包商土建施工承包商设备安装承包商供应商设计单位工程项目组织的变化供应商项目管理公司电器安装承包商土建施工承包商设备安装承包商土建施工承包商土建施工承包商土建施工承包商项目管理公司电器安装承包商土建施工承包商设备安装承包商供应商设计单位前期策划设计和计划施工运行4.12项目管理公司电器安装承包商土建施工承包商设备安装承包商供应商38工程项目组织的变化前期策划前期策划可行性研究审批A.可行性研究技术改造项目设计筹资实施安装完成H.软件系统设计E.改建筹资G.设备筹资I.改建施工J.设备制造K.软件编程L.设备安装M.职工培训O.试运行D.改建设计F.设备设计B.审批C.设计任务书工程项目组织的变化前期策划前期策划可行性研究审批A.可行技术39项目策划市场调查生产工艺选择厂址选择前期策划工程项目组织的变化前期策划某汽车配件生产线项目可行性研究设计工作建设准备建设实施生产准备竣工验收交付使用工作分解结构WBS市场组工艺组工程组集团项目部组织分解结构OBS直线式、跨度不大项目策划市生厂前期策划工程项目组织的变化前期策划某汽车配件生40公用工程设计结构设计工程项目组织的变化职能式形式某汽车配件生产线项目可行性研究设计工作建设准备建设实施生产准备竣工验收交付使用设计工作总图设计工艺设计建筑设计工作分解结构WBS工艺室建筑室结构室设计院总图室公用工程室组织分解结构OBS公结工程项目组织的变化职能式形式某汽车配件生产线项目可设建建41工艺室建筑室结构室设计院总图室公用工程室汽车配件项目塑料制品项目化工厂项目工结设计院总公汽车配件项目塑料制品项目化工厂项目42土建施工承包商设备安装承包商材料供应承包商合同部项目经理部财务部技术部计划部供应部业主土建施工承包商设备安装承包商材料供应承包商合同部项目经理部财43安全组土建施工项目经理部预算组技术组质量组主体施工分包商零星工程分包商土方工程分包商材料组土建施工承包商（工程建设公司）安全组土建施工项目经理部预算组技术组质量组主体施工分包商零星44项目组织项目组织45项目综合管理项目计划编制项目计划实施项目综合变更控制项目费用管理项目资源策划项目费用估算项目费用预算项目费用控制项目信息管理项目信息沟通策划项目资料分配和传递项目效绩报告项目信息管理收尾项目范围管理项目启动项目范围策划项目范围定义项目范围验证项目范围变更控制项目进度管理项目活动定义项目活动排序项目活动周期估算项目进度计划编制项目进度控制项目质量管理项目质量策划项目质量保证项目质量控制项目人力资源管理项目组织策划项目职员获得项目团队开发项目风险管理项目风险识别项目风险估计项目风险对策开发项目风险对策控制项目采购管理项目采购策划项目采购文件编制项目采购招标项目采购评标定标项目采购合同管理项目采购合同收尾项目管理C-PMBOK项目综合管理项目费用管理项目信息管理项目范围管理46项目开始项目结束时间启动过程组控制过程组策划过程组实施过程组结束过程组（8）资源策划（7）进度计划编制（6）活动周期估算（5）活动排序（4）活动定义（9）费用估算（10）费用预算（16）风险识别（37）信息管理关闭（36）合同结束（12）质量策划（14）信息沟通策划（17）风险估计（18）风险对策开发（19）采购策划（20）采购文件编制（23）质量保证（25）资源分配和传递（26）获得投标书（27）货源选择（28）合同管理（31）进度控制（33）质量控制（32）费用控制（35）风险对策控制（34）绩效报告（1）起始过程（22）范围验证（3）范围定义（2）范围策划（30）范围变更控制（29）综合变更控制（21）项目计划实施（11）项目计划编制核心过程辅助过程（15）职员获取（13）组织策划（24）项目团队开发项目人力资源管理项目组织策划项目职员获得项目团队开发要进行组织策划，首先来了解项目组织和项目管理组织项目开始项目结束时间启动过程组控制过程组策划过程组实施过程组47第五章工程项目组织工程项目组织的基本结构、特殊性、工程项目组织设置和运行的基本原则工程项目组织策划的过程和主要工作，工程项目的资本结构和融资方式、承发包模式。他们决定了项目组织结构的基本形式。工程项目组织形式。它是指由业主、项目管理公司、承包商、供应商等组成的组织。常见的形式有：直线式、职能式、矩阵式。要点第五章工程项目组织工程项目组织的基本结构、特殊性、工程项485.1概述5.1.1项目组织的概念工程项目组织：是指为完成特定的项目任务而建立起来的，从事项目具体工作的组织。它是项目的所有者、项目任务的承担者按一定的规则或规律构成的整体，是项目的行为主体构成的系统。该组织在项目生命期内临时组建，是一次性的暂时的组织。5.1概述5.1.1项目组织的概念495.1.2工程项目组织的基本结构项目中两种性质的工作：为完成项目对象所必需的专业性工作任务。工程项目由目标产生工作任务，由工作任务确定承担者，由承担者形成组织。实施层5.1.2工程项目组织的基本结构项目中两种性质的工作：工程505.1.2工程项目组织的基本结构项目中两种性质的工作：为完成项目对象所必需的专业性工作任务。项目管理工作。工程项目由目标产生工作任务，由工作任务确定承担者，由承担者形成组织。工程项目目标工作任务承担者组织5.1.2工程项目组织的基本结构项目中两种性质的工作：工程51项目组织的基本形式投资者业主项目管理供应商施工承包商设计单位战略决策层战略管理层项目管理层实施层为完成项目对象所必需的专业性工作任务的组织其内部也需有相应的项目管理工作决策阶段项目立项实施阶段项目组织的基本形式投资者业主项目管理供应商施工承包商设计单位52阳逻污水处理厂项目组织的基本形式投资者业主项目管理供应商施工承包商设计单位战略决策层战略管理层项目管理层实施层国测公司葛洲坝集团合作公司污水处理厂建设项目经理部新洲区政府市政设计院设备材料供应公司建筑工程公司项目组织项目管理组织污水处理厂建设项目经理部阳逻污水处理厂项目组织的基本形式投资者业主项目管理供应商施工53工程项目组织：主要是由负责完成项目分解结构图中的各项工作的人、单位、部门组合起来的群体，包括业主、项目管理单位、施工、设计、供应单位等。项目管理组织：是在项目中从事各种具体的管理工作的人员、单位、部门组合起来的群体。项目管理组织分具体对象。5.1.3工程项目组织和项目管理组织工程项目组织：主要是由负责完成项目分解结构图中的各项工作的人545.1.4工程项目组织的特殊性（1）目的性（2）地位由任务确定（3）一次性、临时性（4）项目组织与企业组织之间复杂的关系（5）项目内的组织关系多种形式（6）柔性组织（7）管理的困难5.1.4工程项目组织的特殊性（1）目的性555.1.5项目组织的基本原则目标统一责权利平衡适用性和灵活性组织制衡连续性和统一性管理跨度与管理层次合理授权和分权5.1.5项目组织的基本原则目标统一56目标统一性原则稳定性与适应性相结合原则统一指挥原则分工协作原则适当管理宽度原则集权与分权相结合原则权力、职责对称性原则精干高效原则均衡性原则整体性原则项目组织设计原则项目组织设计的原则目标统一责权利平衡适用性和灵活性组织制衡连续性和统一性合理授权和分权管理跨度与管理层次目标统一性原则稳定性与适应性相结合原则统一指挥原则分工协作原575.1.5项目组织的基本原则大跨度组织多层次组织管理跨度与管理层次5.1.5项目组织的基本原则大跨度组织多层次组织管理跨度与585.2工程项目组织策划5.2.1工程项目组织策划过程（1）总目标分析（2）确定项目实施组织和项目管理模式总的指导思想（3）涉及项目实施者任务的委托及相关的组织工作（4）涉及项目管理任务的组织工作做什么What谁来做Who怎么做How5.2工程项目组织策划5.2.1工程项目组织策划过程（1）59确定项目目标设事设机构设人实现目标实施定职责授权分层次定制度目标划分工作划分机构及职责划分人员及权责确定检查及反馈组织运用否是项目组织结构的设计确定项目目标设事设机构设人实现目标实施定职责授权分层60技术(Technology)——特定部门的核心是某一特定领域的专业技术。例如，设备工程施工就可能被分为若干专业部门。职能角色(FunctionalRole)——可根据各自的职能和责任划分来成立各部门。如销售部门、市场开发部门、研究开发部门、设计部门、产品更新部门等。客户群(CustomerGroup)——根据不同的客户类型、具体的生产线及地理位置等特征建立各个部门。工艺流程(Process)——根据工艺流程中的各环节组建工作部门。在工业建筑工程中，工程设计、工程施工、安装调试、竣工验收、试运行、培训以及技术支持等部门对特定的流程负责。明确项目的组织结构技术(Technology)——特定部门的核心是某一特定领域615.2工程项目组织策划5.2.2工程项目组织策划的依据业主、承包商、工程、环境5.2.3工程项目的资本结构5.2.4工程项目承发包模式（1）平行承包（2）EPC总承包(engineering-procurement-construction)（3）其它形式5.2工程项目组织策划625.3工程项目组织结构的基本形式直线型项目组织形式项目管理公司业主设计单位电器安装承包商土建施工承包商设备安装承包商供应商5.3工程项目组织结构的基本形式直线型项目组织形式项目管理63为了说明职能型、项目型和矩阵型组织结构的概念，我们采用一个从事专业建筑设计的工程公司的例子。建筑设计流程的每一步都需要用到公司的各个专业工作组——建筑设计师、机械力学工程师、电机工程师以及结构力学工程师。各工作组之间的密切合作十分重要，因为一组的进度会影响到其他组。与建筑公司和最终消费者（可能是客户）保持经常的沟通也是十分必要的。项目组织结构的举例为了说明职能型、项目型和矩阵型组织结构的概念，我们采用一个从64直线型项目组织形式直线型项目组织形式65项目经理对项目全权负责，享有最大限度的自主权，可以充分调用项目内的资源。项目组成员能够明确理解并集中致力于项目目标，团队精神得以充分发挥。权力的集中使决策的速度得以加快，能够对客户的需求和高层的意图做出更快的响应。结构简单，易于操作，在进度、成本和质量等方面的控制比较有效。直线型组织形式的主要优点项目经理对项目全权负责，享有最大限度的自主权，可以充分调用项66由于每个项目要汇集大量专业人才，不适于人才匮乏或规模较小的企业。由于项目各阶段的工作重心不同，会使项目团队各个成员的工作出现忙闲不均的现象，这样一方面影响了员工工作的积极性，另一方面也造成了人才的浪费。这种结构不利于项目与外界沟通，设备和人员不能在项目间共享，不同的项目组很难共享知识和经验。项目成员缺乏一种事业上的连续性和保障。举例：申奥直线型组织的主要缺点由于每个项目要汇集大量专业人才，不适于人才匮乏或规模较小的企67职能型项目组织形式职能型项目组织形式68提高了专业指挥的质量。在人员的使用上具有较大的灵活性。同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验。职能型组织结构的主要优点提高了专业指挥的质量。职能型组织结构的主要优点69精力集中于本职能部门的活动，部门的利益被置于项目目标之上。职能部门有它自己的日常工作，项目及客户的利益往往得不到优先考虑。项目经理只是起协调作用，没有足够的权力控制项目的进展。职能型组织结构的主要缺点精力集中于本职能部门的活动，部门的利益被置于项目目标之上。70工程项目组织培训教材课件71项目经理负责项目的行政事务，职能部门经理负责项目的技术问题，发挥各自的优势。资源的重复减至最少，减少人员冗余。项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心被解散。矩阵型组织结构的主要优点项目经理负责项目的行政事务，职能部门经理负责项目的技术问题，72每个项目成员都有两个领导。责任不清。多个项目共享资源时，容易引起项目经理之间的争斗。矩阵型组织结构的主要缺点每个项目成员都有两个领导。责任不清。矩阵型组织结构的主要缺点73工程项目组织培训教材课件74员工B1B部门经理总经理A部门经理员工A1员工C1C部门经理项目总经理丙项目经理乙项目经理甲项目经理1/3员工2/3员工2/5员工1/2员工1/2员工3/5员工复合型组织结构员工B1B部门经理总经理A部门经理员工A1员工C1C部门经理75图2连续建设模式和阶段发包模式对比图

建筑工程管理方式（CM方式：

ConstructionManagementApproach）模式又称阶段发包方式或快速轨道方式，这是近年在国外广泛流行的一种合同管理模式，这种模式与过去那种设计图纸全都完成之后才进行招标的连续建设生产模式不同，一般的招标发包方式与阶段发包方式的比较见图2。

图2连续建设模式和阶段发包模式对比图

建筑工程管理方式（C76图4设计-建造模式的组织形式

图4设计-建造模式的组织形式77图