新昌网络发言人范文

新昌网络发言人范文网络发言人工作制度为进一步做好网上在线回复工作，更好地规范和引导网络舆论，回应网民诉求，强化正面引导，确保网上回复工作规范、及时、准确，树立质监站良好形象，结合工作实际，决定建立网络发言人工作制度，现将有关事项明确如下：一、完善网络发言人网络网上在线回复工作由办公室扎口管理， 各单位在站领导的指导下，按照授权具体实施。建立网络发言人网络，由各部门的网络发言人、网络回复人组成。各部门要明确一名政策理论水平高、工作责任心强、熟悉全面情况的中层以上领导为网上发言人， 授权一名工作人员为网络回复人，网络回复人必须具有较强的政治素质、 责任意识和一定的专业知识。各部门网络发言人、回复人有调整时要及时报办公室。二、明确网络发言人职责各部门的网上回复工作，由网络发言人负总责，网上回复人在网络发言人领导下具体负责网上回复工作。网络发言人要安排回复人按照授权事项以质监站名义上网，及时做好涉及本部门问题的回复和处理，参与局系统网上宣传引导活动。各部门要按照“谁主管、谁负责”的原则，依照规定职责，结合本部门工作实际，细化在线回复办理程序，制定完善工作制度，切实做到“反映即受理，受理即跟踪，件件有反馈，问题有落实”。三、规范网上回复程序在收到局系统交办的文件或电话后，按照回复时间要求，及时做好登记、认真进行核查、迅速研究处置措施和回复口径，经网络发言人或主要领导审定同意后上报回复意见，由局系统进行网上回复。四、建立健全制度、加强网络发言人、网络回复人的业务培训。尽量采用网民乐于接受的网络语言，着力提高回帖质量和工作水平，确保网上舆论健康平稳；要加强突发事件、热点难点、民情民意等网上舆论引导工作，妥善处置网络舆情，营造良好舆论环境。要指派专人负责网上舆情的监看，及时发现网民要求并提醒各有关单位做好在线回复工作。、各单位要安排人员每天关注反映本单位的网上舆情，对重大网上舆情要及时向上级报告，在做好正面回应的同时，并组织人员以普通网民身份跟贴进行引导。、单位将定期对各部门的办理情况进行统计评议，将网上答复率、满意率和落实情况等作为考核的重要依据，从今年起纳入各部门年度目标管理考核重要内容之一。临泉县人民政府办公室电话传真临政办明电[xx]135号签批：符国风关于建立网络发言人制度的通知各乡镇人民政府，县工业园区管委会，县政府各部门、各直属机构：为进一步密切与人民群众的联系，充分发挥网络倾听民声、畅通民意、集中民智的作用，营造良好的网络舆论氛围，根据全省政府网站建设工作会议精神和市政府办公室《关于建立网络发言人制度的通知》（阜政办传[xx]213号）要求，县政府同意建立网络发言人制度，现就有关事项通知如下：一、充分认识建立网络发言人制度的重要意义当前，互联网已经成为人民群众表达利益诉求的重要平台和反映社会现实的重要窗口，设立网络发言人，建立网络发言人制度，通过互联网及时、主动、准确地发布权威信息，回应、处置网民各类诉求，对于保障人民群众知情权、参与权、表达权，建设服务型政府，维护社会和谐稳定，促进经济社会发展，具有十分重要的意义。二、建立健全网络发言人工作机制（一）加强领导，明确责任。各乡镇、县直各单位要加强对网络发言人工作的领导，明确分管领导，指定专人作为本机关网络发言人。网络发言人的职责是：以本机关名义，实名在互联网上发布本地、本单位政务信息；根据权限通报本地、本单位管辖范围内的突发事件及其处理结果；收集网民意见、建议，释疑解惑，回应网民关注的热点话题，主动引导网络舆论，第一时间发布权威信息。各乡镇、县直各单位的网络发言人原则上由本地、本单位的网络信息员担任。网络发言人应当具备较强的为民服务意识和文字表达能力，政治敏感性高、业务功底扎实、工作责任心强，熟悉本单位工作及相关政策，具备一定的网络应对知识。必要时可指定技术员负责技术操作。（二）统一平台，集中管理。在县政府门户网站设立网络发言人工作平台，对各乡镇、县直各单位的网络发言人工作实行集中统一管理。网络发言人在网络上的发言身份为本机关全称，工作账号由县政府信息办统一分配。网络发言人在网络上的任何发言（含信息发布和答复问题）均代表本机关意见。（三）准确把握网络发言人工作内容。网络发言人制度遵循“谁主管，谁负责”的原则。各乡镇、县直各单位网络发言人负责按照政府信息公开目录，主动公开本单位政府信息，发布涉及本地、本单位重要的政务工作动态、公告公示、重大工作决策及其实施情况等信息；发布本单位行政职权范围内的服务指南、表格下载、相关政策文件等；答复处理相关咨询、投诉、建议；听取网民意见与建议；牵头或参与处理跨地区、跨部门的情况复杂、涉及面广的咨询投诉；研究分析网络舆情与网络事件，开展与网络媒体的联系与协调，并承办上级交办的其它工作事项。三、工作要求（一）各乡镇、县直单位要按照职责范畴，认真做好政府网站信息发布和咨询投诉受理工作。要根据县委办公室、县政府办公室《关于印发临泉县人民政府网站论坛办理工作制度的通知》（临办发[xx]155号）要求，细化在线回复办理程序，完善工作制度，切实做到反映即受理，办理即答复，件件有回音，事事有结果。网上咨询投诉办结后，要主动统计分析网民的观点、意见，增强工作的针对性与实效性，切实提高网民的满意度。（二）加强督查考核。县政府办公室对网络发言人工作进行日常督查，对超过3日未作回复、处置的咨询投诉，将通知有关单位办理并作出情况说明；对超过7日未作回复、处置和情况说明的予以通报。同时，以回复率、满意率为指标，按月对各地、各单位办理情况进行统计考核。对因处置不及时或处置失当造成较大负面影响的相关单位，将视情节轻重和造成的后果追究相关人员的责任。（三）加强队伍建设。各乡镇、县直各单位要积极为网络发言人的工作创造条件，从事政府网络发言的工作人员要加强新闻传播、单位业务知识和相关法律法规以及网络交流技巧的学习，努力提高自身业务水平。各乡镇、县直各单位要结合工作实际，建立相应的政府网络发言人制度。临泉县人民政府办公室二〇一一年八月二十三日人和景园小区交房相关问题及对策根据各位业主的反应，以及前期部分业主的，和各相关部门网络发言人的回复，现将人和景园存在的问题，对策措施及依据如下。人和景园尚未通过验收依据——县建管局网络发言人于 xx年1月16日答业主提问时回答“人和景园现尚未通过工程竣工验收备案，不具备交房条件。”县建设局网络发言人于 xx年1月19日答业主提问时回答“目前，我局已通知开发商，未经竣工验收，房屋不能交付使用，并督促其严格按合同约定，待各项手续齐全后再进行交房。”对策——正式向主管部门（县建管局和建设局）书面投诉人和景园违反《中华人民共和国城市房地产管理法》第二十七条“房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用”之规定，要求主管部门采取相关措施，并给予答复。若已责令该房地产公司停止交付，须向主管部门要求相关文件的复印件，以作为今后若起纠纷的证据。建议——没有通过验收，不要冒然收房。根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。 住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位检验的质量等级、 保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定， 承担商品房保修责任。”的规定，要求房地产开发企业交房时，必须提供“三书一证一表”（即：《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》 、《竣工验收备案表》）。此外，购房合同上也明确约定了交付期限及条件，房产商（出卖方）应当在建设工程经竣工验收合格，并取得建设工程竣工验收备案证明，取得法律、行政法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件获准许使用文件后， 才可将商品房交付买受人。部分业主可能对房产商通知交房后而未去收房要交违约金而心存顾虑，其实这是不必要的。房产商违约（即未按期交付房子）的违约金的计算时间还在继续，一直要算到他具备交房条件，即通过验收才行。另外，大家必须以书面的《收房通知书》或刊登在《今日新昌》上的《收房公告》为准，才可以去收房。这是合同上明确约定的，谨记啊！！建设质量问题各业主收房时要认真检查自己房子的质量，相