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品牌建设经典案例解析梁静管理学院品牌建设经典案例解析梁静导言苦学头悬梁,锥刺股囊萤映雪——车胤,孙康乐学寓教于乐西方国家的上课方式专业知识基础知识导言苦学专业知识基础知识2为什么有人愿意苦学?所学知识的重要性驾校师傅VS.大学教师有用?无用?怎么衡量?很多知识并不会产生立竿见影的效果,但会对一个人产生长远的影响。为什么有人愿意苦学?所学知识的重要性3课程考核方法课程最终成绩=平时成绩(30%)+期中成绩(20%)+期末成绩(50%)平时成绩包括作业和课堂表现考试形式:考查课堂纪律:三次点名未到者取消考试资格联系方式邮箱:ljingzz@163.com手机程考核方法课程最终成绩=平时成绩(30%)+期中成绩(204不用多思考,在最短时间内依次写下五个你最先想到的品牌!不用多思考,在最短时间内依次写下五个你最先想到的品牌!5第1章品牌概念课件6世界名车标志世界名车标志7中国名牌中国名牌8第1章品牌和品牌管理一、品牌的内涵二、品牌的重要性三、品牌化的范围第1章品牌和品牌管理9一、什么是品牌?品牌(Brand)

——是用以识别销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、

符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。一、什么是品牌?品牌(Brand)

——是用10品牌的多重意义符号说资源说综合说关系说品牌四说不同角度看品牌品牌的多重意义符号说资源说综合说关系说品牌四说不同角度看品牌11品牌的内涵Benz+=品牌属性昂贵精良利益令人羡慕价值安全威信文化效率品质个性有趣权势群体成功高管品牌向消费者传递多种信息!品牌的内涵Benz+=品牌属性利益价值文化个性群体品牌向消费12案例:品牌与产品可口可乐公司的品牌教训1985年,可口可乐公司以新本文来替换它的旗舰可乐品牌,从而引发了最典型的一个营销失误品牌是加上其他各种特性的产品,以便使其以某种方式区别于其他用来满足同样需求的产品。这些差异可能是更改的、可见的,或更加有象征性、更情感化、更不可见。案例:品牌与产品可口可乐公司的品牌教训13二、品牌为什么重要对消费者而言:简化决策降低风险保证质量体现个性与身份一致……二、品牌为什么重要对消费者而言:14强势品牌——企业在长期经营过程中积累起来的,在品牌知名度、美誉度、忠诚度上建立了较大优势,与消费者关系牢固、有良好盈利能力的一类品牌。

什么是强势品牌?通过与消费者的联结,打造强势品牌!强势品牌——企业在长期经营过程中积累起来的,在品牌知名度、美

知名度指品牌被公众知晓、了解的程度;

美誉度指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。

忠诚度指让消费者产生持续购买、持续消费的能力品牌知名度品牌美誉度品牌忠诚度强势品牌知名度指品牌被公众知晓、了解的程度;美誉度指品牌获得公众对企业而言品牌使公司能够对其产品的独特性能进行法律保护品牌具有象征性,可使消费者进行重复购买品牌对企业来说是极其重要的资产——品牌资产品牌资产是与某一特定的品牌紧密联系着,超过商品或服务本身利益以外,通过为消费者和企业提供附加利益来体现的价值。对企业而言172011年全球品牌价值排行榜排名升降英文品牌名中文名地区行业品牌价值

(百万美元)12Apple苹果北美科技1532852-1Google谷歌北美科技1114983-1IBMIBM北美科技10084942McDonald's麦当劳北美快餐810165-1Microsoft微软北美科技782436-1Coca-Cola可口可乐北美软饮料73752715at&tAT&T北美电信699168-1Marlboro万宝路北美烟草675229-1ChinaMobile中国移动亚洲移动运营商5732610-1GE通用电气北美综合503182011年全球品牌价值排行榜排名升降英文品牌名中文名地区行业182010中国品牌价值排行榜2010排名品牌品牌价值(亿元)1中国移动2,028.62↑中国人寿995.13↓建设银行962.04↑工商银行777.05↓中国银行684.26↑中国平安569.77↑招商银行232.08腾讯229.69↓茅台214.310太平洋保险153.52010排名品牌品牌价值(亿元)11↑交通银行127.712↓联想101.113↑五粮液88.114青岛啤酒84.815浦发银行81.416泸州老窖73.817↑百度69.518中信证券58.819↑李宁57.720东风汽车53.32010中国品牌价值排行榜2010排名品牌品牌价值(亿元19三、一切都可以品牌化吗?有形产品雀巢、可口可乐、三星、玉兰油、百丽、联想、云南白药……服务四大会计事务所、中国移动、如家、圆通快递……零售商和分销商沃尔玛、联华、苏宁、银泰……在线品牌和服务谷歌、百度、淘宝、新浪、凡客诚品、土豆……三、一切都可以品牌化吗?有形产品20个人郎咸平、张艺谋、周立波、奥巴马……机构少林寺、哈佛、剑桥……体育、艺术和娱乐业NBA、迪斯尼、奥斯卡、快乐女生……事件奥运会、西博会、广交会……地理位置中国、杭州、马尔代夫、巴黎……个人21“5美元抽奖”与奥巴马共进晚餐为了筹集竞选费用,奥巴马展开5美元抽奖活动。2022/12/1722“5美元抽奖”与奥巴马共进晚餐为了筹集竞选费用,奥巴马展开522

6月27日,奥巴马通过竞选团队,向数百万支持者和竞选资金捐助者,发出了一封包含视频的电子邮件。奥巴马在视频中告诉人们,只要给他的竞选活动捐5美元,就可以参加抽奖,奖品就是与奥巴马共进晚餐。奥巴马通过镜头对支持者说:“我们都很期待,希望能很快见到你。”除了视频,邮件里还包括一张竞选捐款表。支持者可以勾选金额,向奥巴马和拜登的连任竞选捐资5美元至700美元。2022/12/17236月27日,奥巴马通过竞选团队,向数百万支持者和竞选资金捐23“5美元抽奖”活动始于6月中旬。按照奥巴马竞选班子的负责人麦西纳在邮件中的解释:“现在捐钱就能自动加入抽奖,并可能成为与奥巴马和拜登共进晚餐的4位获奖者之一。我们会支付你的机票和餐费,而你需要带来的只是你的故事和创意。”副总统拜登是本周刚被加入“奖品名单”的,6月30日是奥巴马竞选团队向联邦选举委员会提交报告,公开选举资金明细的最后期限。为了在此之前筹集到更多资金,拜登也不遗余力。2022/12/1724“5美元抽奖”活动始于6月中旬。按照奥巴马竞选班子的负责人麦24在一封以拜登名义发给奥巴马支持者的邮件中,拜登表示:“我每周都会提醒自己,能和美国总统坐下吃饭,并且不受摄像机和人潮打扰,是件只有很少人有机会做的事。”拜登还说,他和奥巴马“几乎每周五”都会一起吃午饭,“但我能得到的只是午饭,而你可能很快就成为跟他共进晚餐的四位获奖者之一,只要捐5块钱。”2022/12/1725在一封以拜登名义发给奥巴马支持者的邮件中,拜登表示:“我每周25少林寺品牌化少林寺品牌化26少林寺经千年发展,代表了中国禅宗和武术的精华。自古少林寺的就名扬四海,因为“十三棍僧救唐王"而备受皇族重视;而发生在元朝的“雪庭福裕救天下",更是把少林寺推向了辉煌的顶峰。以往在人们心目中,少林寺既神圣又神秘,仿佛深不可测。而在现代社会中,它也逐渐脱去神秘面纱,走上了一条品牌化发展之路。少林寺经千年发展,代表了中国禅宗和武术的精华。27现任方丈释永信推动少林寺走向品牌化的关键人物释永信于1965年9月出生于安徽颍上。1981年16岁时经父母同意后出家进入少林寺,拜当时的方丈行正法师为师。其后曾参学江西云居山、安徽九华山、北京广济寺等处。1984年回寺,被推选为寺院民主管理委员会成员之一,协助行正方丈处理日常寺务。同年9月,赴江西普照寺受具足戒。1987年,行正法师圆寂。22岁的释永信承师衣钵成为少林寺住持,是当时全国最年轻的寺院住持。1999年,释永信升座成为方丈。现任方丈释永信推动少林寺走向品牌化的关键人物1984年回寺,28品牌商标1997年,嵩山少林寺成立了河南少林寺影视有限公司。1998年,成立了河南少林寺实业发展有限公司。经过努力,少林寺已陆续拥有二十九个类别四十三项注册商标。少林寺商标还被国家工商总局认定为“驰名商标"。为及时有效地保护传统少林功夫的源头和根基,少林寺申遗并取得成功,少林寺历史建筑群列入《世界遗产名录》品牌商标1997年,嵩山少林寺成立了河南少林寺影视有限公司。29品牌组合与创新少林寺品牌组合:

佛、寺、僧、慈、禅、武、艺、刊,其中“武"“禅"是最重要的两个方面。

佛:佛教文化。

寺:少林建筑。

僧:少林僧风采。

禅:少林禅宗。

武:少林武术、秘籍、医学。

慈:慈善行为,慈善基金。

艺:少林书画雕刻音乐等。

刊:少林刊物杂志。

品牌组合与创新少林寺品牌组合:佛、寺、僧、慈、禅、武、艺、30品牌传播1、事件营销:

邀请俄总统普京访问少林寺;

全球招收少林弟子;

“少林之星”活动;

蔡志忠、袁和平等名家抵少林参加“少林论禅";

少林“禅堂"1500年首次开放

网上公布少林绝学参与拍摄电影《少林寺》品牌传播1、事件营销:31第1章品牌概念课件322、演出及公众活动:

追随政府代表团,武僧世界各地上演“少林武术";

以中国佛教团体代表出使各国;

中国嵩山《禅宗·少林》音乐大典;

传统武术节“少林归宗大典"应国际足联主席布拉特先生的邀请,少林寺释永信方丈柏林观看世界杯决赛和闭幕式。2、演出及公众活动:333、公益活动

红十字会募捐;

护生放生;

少林基金会;

“慈善之光”大型文艺晚会;

“少林慈善祈福大法会";3、公益活动344、出版物、学术研讨会:

中英文网站建设,创办少林寺官方网站;

创办《禅露》杂志;

少林寺学术研讨会永信大师著作

和各大院校联合,提倡与“红学"同等地位的“少林学"。4、出版物、学术研讨会:35争议在少林寺的整个商业推广过程中,释永信以一个富有时代精神的姿态出现,和人们传统观念中的出家人印象相去甚远释永信自己也认为他确实注重以经营的方式来发展少林文化。但他也认为,少林寺的改革和经营是为了光大佛教事业一些不道德的做法:开光手机、巨额香火钱、僧人与导游分提成……疑问:如何规范少林寺的品牌化运作?争议在少林寺的整个商业推广过程中,释永信以一个富有时代精神的36第1章品牌概念课件37纽约时报广场播中国形象片2022/12/1738纽约时报广场播中国形象片2022/12/1338382022/12/1739由中国国务院新闻办筹拍的《中国国家形象片———人物篇》于2011年1月份在美国纽约时报广场大型电子显示屏上播出,中国各领域杰出代表和普通百姓在片中逐一亮相,让美国观众了解一个更直观更立体的中国国家新形象。当天,一抹亮丽的“中国红”在高楼林立的时报广场电子屏上格外显眼,6块电子显示屏同时播放这段60秒的宣传片,显示屏的侧面还有“感受中国”的英文字样。宣传片的开头以醒目的红色为背景,以白色书写中英文“中国”两字。2022/12/1339由中国国务院新闻办筹拍的《中国国家形39该宣传片从17日开始在纽约时报广场首播,每小时播放15次,从每天上午6时至次日凌晨2时播放20小时共300次,并将一直播放至2月14日,共计播放8400次。同时美国有线电视新闻网也从17日起分时段陆续播放该片。2022/12/1740该宣传片从17日开始在纽约时报广场首播,每小时播放15次,从40中国用宣传片回击“偏见”

《华尔街日报》:世界并不了解中国,所以很容易跟随思维定势。向全球播放国家形象宣传片是中国政府发起的反攻,是中国为柔和自己海外形象所做的系列努力的一部分,这一举动的背景是全球对中国的关注度越来越高。法新社:中国之所以致力于国家形象宣传,是因为中国国力提升,并且想要在世界范围内扩大自己的影响力。中国现在有实力,也有意愿向世界宣传自己。2022/12/1741中国用宣传片回击“偏见”2022/12/134141品牌化的挑战和机会精明的顾客品牌扩散媒体的分离竞争的加剧成本增加强烈的利润要求品牌化的挑战和机会精明的顾客42品牌建设经典案例解析梁静管理学院品牌建设经典案例解析梁静导言苦学头悬梁,锥刺股囊萤映雪——车胤,孙康乐学寓教于乐西方国家的上课方式专业知识基础知识导言苦学专业知识基础知识44为什么有人愿意苦学?所学知识的重要性驾校师傅VS.大学教师有用?无用?怎么衡量?很多知识并不会产生立竿见影的效果,但会对一个人产生长远的影响。为什么有人愿意苦学?所学知识的重要性45课程考核方法课程最终成绩=平时成绩(30%)+期中成绩(20%)+期末成绩(50%)平时成绩包括作业和课堂表现考试形式:考查课堂纪律:三次点名未到者取消考试资格联系方式邮箱:ljingzz@163.com手机程考核方法课程最终成绩=平时成绩(30%)+期中成绩(2046不用多思考,在最短时间内依次写下五个你最先想到的品牌!不用多思考,在最短时间内依次写下五个你最先想到的品牌!47第1章品牌概念课件48世界名车标志世界名车标志49中国名牌中国名牌50第1章品牌和品牌管理一、品牌的内涵二、品牌的重要性三、品牌化的范围第1章品牌和品牌管理51一、什么是品牌?品牌(Brand)

——是用以识别销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、

符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。一、什么是品牌?品牌(Brand)

——是用52品牌的多重意义符号说资源说综合说关系说品牌四说不同角度看品牌品牌的多重意义符号说资源说综合说关系说品牌四说不同角度看品牌53品牌的内涵Benz+=品牌属性昂贵精良利益令人羡慕价值安全威信文化效率品质个性有趣权势群体成功高管品牌向消费者传递多种信息!品牌的内涵Benz+=品牌属性利益价值文化个性群体品牌向消费54案例:品牌与产品可口可乐公司的品牌教训1985年,可口可乐公司以新本文来替换它的旗舰可乐品牌,从而引发了最典型的一个营销失误品牌是加上其他各种特性的产品,以便使其以某种方式区别于其他用来满足同样需求的产品。这些差异可能是更改的、可见的,或更加有象征性、更情感化、更不可见。案例:品牌与产品可口可乐公司的品牌教训55二、品牌为什么重要对消费者而言:简化决策降低风险保证质量体现个性与身份一致……二、品牌为什么重要对消费者而言:56强势品牌——企业在长期经营过程中积累起来的,在品牌知名度、美誉度、忠诚度上建立了较大优势,与消费者关系牢固、有良好盈利能力的一类品牌。

什么是强势品牌?通过与消费者的联结,打造强势品牌!强势品牌——企业在长期经营过程中积累起来的,在品牌知名度、美

知名度指品牌被公众知晓、了解的程度;

美誉度指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。

忠诚度指让消费者产生持续购买、持续消费的能力品牌知名度品牌美誉度品牌忠诚度强势品牌知名度指品牌被公众知晓、了解的程度;美誉度指品牌获得公众对企业而言品牌使公司能够对其产品的独特性能进行法律保护品牌具有象征性,可使消费者进行重复购买品牌对企业来说是极其重要的资产——品牌资产品牌资产是与某一特定的品牌紧密联系着,超过商品或服务本身利益以外,通过为消费者和企业提供附加利益来体现的价值。对企业而言592011年全球品牌价值排行榜排名升降英文品牌名中文名地区行业品牌价值

(百万美元)12Apple苹果北美科技1532852-1Google谷歌北美科技1114983-1IBMIBM北美科技10084942McDonald's麦当劳北美快餐810165-1Microsoft微软北美科技782436-1Coca-Cola可口可乐北美软饮料73752715at&tAT&T北美电信699168-1Marlboro万宝路北美烟草675229-1ChinaMobile中国移动亚洲移动运营商5732610-1GE通用电气北美综合503182011年全球品牌价值排行榜排名升降英文品牌名中文名地区行业602010中国品牌价值排行榜2010排名品牌品牌价值(亿元)1中国移动2,028.62↑中国人寿995.13↓建设银行962.04↑工商银行777.05↓中国银行684.26↑中国平安569.77↑招商银行232.08腾讯229.69↓茅台214.310太平洋保险153.52010排名品牌品牌价值(亿元)11↑交通银行127.712↓联想101.113↑五粮液88.114青岛啤酒84.815浦发银行81.416泸州老窖73.817↑百度69.518中信证券58.819↑李宁57.720东风汽车53.32010中国品牌价值排行榜2010排名品牌品牌价值(亿元61三、一切都可以品牌化吗?有形产品雀巢、可口可乐、三星、玉兰油、百丽、联想、云南白药……服务四大会计事务所、中国移动、如家、圆通快递……零售商和分销商沃尔玛、联华、苏宁、银泰……在线品牌和服务谷歌、百度、淘宝、新浪、凡客诚品、土豆……三、一切都可以品牌化吗?有形产品62个人郎咸平、张艺谋、周立波、奥巴马……机构少林寺、哈佛、剑桥……体育、艺术和娱乐业NBA、迪斯尼、奥斯卡、快乐女生……事件奥运会、西博会、广交会……地理位置中国、杭州、马尔代夫、巴黎……个人63“5美元抽奖”与奥巴马共进晚餐为了筹集竞选费用,奥巴马展开5美元抽奖活动。2022/12/1764“5美元抽奖”与奥巴马共进晚餐为了筹集竞选费用,奥巴马展开564

6月27日,奥巴马通过竞选团队,向数百万支持者和竞选资金捐助者,发出了一封包含视频的电子邮件。奥巴马在视频中告诉人们,只要给他的竞选活动捐5美元,就可以参加抽奖,奖品就是与奥巴马共进晚餐。奥巴马通过镜头对支持者说:“我们都很期待,希望能很快见到你。”除了视频,邮件里还包括一张竞选捐款表。支持者可以勾选金额,向奥巴马和拜登的连任竞选捐资5美元至700美元。2022/12/17656月27日,奥巴马通过竞选团队,向数百万支持者和竞选资金捐65“5美元抽奖”活动始于6月中旬。按照奥巴马竞选班子的负责人麦西纳在邮件中的解释:“现在捐钱就能自动加入抽奖,并可能成为与奥巴马和拜登共进晚餐的4位获奖者之一。我们会支付你的机票和餐费,而你需要带来的只是你的故事和创意。”副总统拜登是本周刚被加入“奖品名单”的,6月30日是奥巴马竞选团队向联邦选举委员会提交报告,公开选举资金明细的最后期限。为了在此之前筹集到更多资金,拜登也不遗余力。2022/12/1766“5美元抽奖”活动始于6月中旬。按照奥巴马竞选班子的负责人麦66在一封以拜登名义发给奥巴马支持者的邮件中,拜登表示:“我每周都会提醒自己,能和美国总统坐下吃饭,并且不受摄像机和人潮打扰,是件只有很少人有机会做的事。”拜登还说,他和奥巴马“几乎每周五”都会一起吃午饭,“但我能得到的只是午饭,而你可能很快就成为跟他共进晚餐的四位获奖者之一,只要捐5块钱。”2022/12/1767在一封以拜登名义发给奥巴马支持者的邮件中,拜登表示:“我每周67少林寺品牌化少林寺品牌化68少林寺经千年发展,代表了中国禅宗和武术的精华。自古少林寺的就名扬四海,因为“十三棍僧救唐王"而备受皇族重视;而发生在元朝的“雪庭福裕救天下",更是把少林寺推向了辉煌的顶峰。以往在人们心目中,少林寺既神圣又神秘,仿佛深不可测。而在现代社会中,它也逐渐脱去神秘面纱,走上了一条品牌化发展之路。少林寺经千年发展,代表了中国禅宗和武术的精华。69现任方丈释永信推动少林寺走向品牌化的关键人物释永信于1965年9月出生于安徽颍上。1981年16岁时经父母同意后出家进入少林寺,拜当时的方丈行正法师为师。其后曾参学江西云居山、安徽九华山、北京广济寺等处。1984年回寺,被推选为寺院民主管理委员会成员之一,协助行正方丈处理日常寺务。同年9月,赴江西普照寺受具足戒。1987年,行正法师圆寂。22岁的释永信承师衣钵成为少林寺住持,是当时全国最年轻的寺院住持。1999年,释永信升座成为方丈。现任方丈释永信推动少林寺走向品牌化的关键人物1984年回寺,70品牌商标1997年,嵩山少林寺成立了河南少林寺影视有限公司。1998年,成立了河南少林寺实业发展有限公司。经过努力,少林寺已陆续拥有二十九个类别四十三项注册商标。少林寺商标还被国家工商总局认定为“驰名商标"。为及时有效地保护传统少林功夫的源头和根基,少林寺申遗并取得成功,少林寺历史建筑群列入《世界遗产名录》品牌商标1997年,嵩山少林寺成立了河南少林寺影视有限公司。71品牌组合与创新少林寺品牌组合:

佛、寺、僧、慈、禅、武、艺、刊,其中“武"“禅"是最重要的两个方面。

佛:佛教文化。

寺:少林建筑。

僧:少林僧风采。

禅:少林禅宗。

武:少林武术、秘籍、医学。

慈:慈善行为,慈善基金。

艺:少林书画雕刻音乐等。

刊:少林刊物杂志。

品牌组合与创新少林寺品牌组合:佛、寺、僧、慈、禅、武、艺、72品牌传播1、事件营销:

邀请俄总统普京访问少林寺;

全球招收少林弟子;

“少林之星”活动;

蔡志忠、袁和平等名家抵少林参加“少林论禅";

少林“禅堂"1500年首次开放

网上公布少林绝学参与拍摄电影《少林寺》品牌传播1、事件营销:73第1章品牌概念课件742、演出及公众活动:

追随政府代表团,武僧世界各地上演“少林武术";

以中国佛教团体代表出使各国;

中国嵩山《禅宗·少林》音乐大典;

传统武术节“少林归宗大典"应国际足联主席布拉特先生的邀请,少林寺释永信方丈柏林观看世界杯决赛和闭幕式。2、演出及公众活动:753、公益活动

红十字会募捐;

护生放生;

少林基金会;

“慈善之光”大型文艺晚会;

“少林慈善祈福大法

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