招聘流程及面试技巧

招聘及面试技巧&精品资料网（）专业提供企管培训资料

一般招聘流程

培训内容面试流程及前期准备工作

核心才能的辨别

面试中的提问、聆听技巧

招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程招聘是什么？精品资料网（）专业提供企管培训资料招聘流程确认空缺职位刊登广告/从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信人事部门/业务部门选拔录用准备/审批及通知入职介绍职位分析或职位描述个人要求/规范面试技巧，环境、气氛、态度要求。A是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景规划？公司的发展是否足以支持一名新员工？你真的需要一名员工吗？B你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他们的作用了吗？C你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方法了吗？（工作分担、借调、分包等等）你对要招聘的职位了解吗？你可以描述公司的组织结构以及每个员工在其中的位置？你可以根据职位职责来指导你员工的工作？你可以了解每一职位必备的任职资格和理想的任职资格？你了解你下属员工的个人特点？精品资料网（）专业提供企管培训资料你对要招聘的职位了解吗？职位说明书该职位的个人规范（七种特征方法及五级定位系统）招聘渠道：报纸招聘日网上招聘顾问公司朋友推荐公司内部招聘职业介绍所其它

如何企划好的招聘广告醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其失去兴趣。令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容，使人们想继续读下去。清晰完整的内容，保证信息是真实非虚构的。精品资料网（）专业提供企管培训资料

履历的拉丁文的意思是“人生”之意。简历筛选求职者的简历多样的的选拔拔方法法面试心理测测试模拟工工作测测试评估中中心证明人人笔迹学学分析析学等等等面试前前的准准备工工作招聘职职位及及该职职位描描述的的了解解应聘人人的情情况了了解面试环环境的的要求求面试人人的要要求面试气气氛的的要求求不符合合条件件的应应聘人人员的的态度度精品资资料网网（））专专业提提供企企管培培训资资料环境的的要求求房间（（比较较安静静独立立）室温、、光线线座位（（位置置、椅椅子））公司资资料、、职位位描述述表格/文具具的准准备时间（（通知知时间间、面面试时时间等等）求职者者的资资料、、准备备的问问题等等面试人人的要要求仪容仪仪表举止大大方谈吐和和蔼面试气气氛的的要求求友善礼貌精品资资料网网（））专专业提提供企企管培培训资资料不符合合条件件的应应聘人人员的的态度度耐心聆聆听保持友友善不要挖挖苦求求职者者言谈避避免涉涉及－－个个人尊尊严－－人人身攻攻击－影射射不可对对面试试者许许下任任何承承诺常见的的面试试谬误误“”光环效应应”“触触角效果””第一印象以偏盖全镜镜像效应先入为主推断家庭背景、嗜嗜好和兴趣诠释证据-减减低主观的判判断注意：不同面面试员对同一一应聘者的素素质有不同的的看法直接观察所得得（资料/证证明）能够有力和直直接地表达出出她的观点报告一一个专横的人人报告二有说服力精品资料网（（）专业提提供企管培训训资料诠释证据-减减低主观的判判断(尽可能的话话）对所有求求职者一视同同仁资料必须详细细而精确经常寻找支持持/相反的理理据当与同事比较较面试报告时时，应首先分分享所得资料料，然后才讨讨论自已的看看法注意：面试员员不能完全排排除个人的偏偏见，但可以以减低。面试流程对求职者表示示欢迎简单介绍公司司情况和职位位责任了解学历、所所受雇记录通过问问题、、聆听来评估估求职者是否否具备这职位位的六个核心心才能提供公司有关关资料/结束束面试欢迎友好的微笑，，表示热情介绍自已及同同事随意交谈令求求职者放松简单解释面试试程序介绍公司及职职位责任了解学历及受受雇记录注意在不同学学校学习是否否有空白的时时间，应询问问求职者的原原因。留注所所学科目与现现在事业的关关系。注意求职者受受雇不同公司司间的空白时时间询问其以前/现任上司的的联系方式澄清所担任的的职位－工作作性质和职位位名称在不同同公司有不同同的意思。询问求职者对对自已转换工工作的看法及及离职原因精品资料网（（）专业提提供企管培训训资料核心才能核心才能是指指求职者必须须具备的技能能、知识和行行为以便他能能担任该份工工作。核心才才能包括积极极性、解决问问题的能力、、沟通技巧、、情绪控制等等。核心才能的定定义如何确认核心心才能不同职位的核核心才能如何体现核心心才能的问题题？面试中的提问问种类及技巧巧热身问题行为性问题理论性问题引导性问题暖身活动核心才能问题题所有的问题应应该是有效的的、开放式的的精品资料网（（）专业提提供企管培训训资料面试中的提问问种类及技巧巧行为性问题希望了解应聘聘者以往曾发发生过的真实实行为事例以以及工作经验验。理论性问题希望了解应聘聘者对管理经经营、技术等等专业基础理理论的认识以以及应聘者在在一般情况下下将会采取的的行为。引导性问题提问的结果将将引导应聘者者只能跟随提提问人的思路路。面试中的提问问种类及技巧巧STAR留心别人说话话利用提问方式式获取事实保持开放态度度做笔记利用转换求职职者说话的方方法或总结来来测试自己的的明白程度聆听技巧-面面试员应该精品资料网（（）专业提提供企管培训训资料聆听技巧-面面试员不应该该随意打断求职职者话柄情绪化当话题沉闷工工复杂时，变变得不留心若求职者表达达方式恶劣时时，拒绝接受受说话内容受外在因纱素素影响，分散散注意力聆听技巧完整的行为事事例事情的基本情情况说明，所所采取的行动动方法、过过程，最后取取得的结果。。不完整的行为为事例欠缺情况/任任务、欠缺行行动、欠缺结结果。假行为事例并非本人亲身身经历的事例例或还未做过过的事例。控制面试过程程沉默鼓励转换求职者的的说话方法或或总结掌握过程主动动权面试过程的结结束了解求职者有有没有其它问问题及感兴趣趣的内容给予求职者有有关职位招聘聘的时间表感谢求职者前前来面试精品资料网（（）专业提提供企管培训训资料面试评估范围围招聘的后续工工作决定是否是一一位合适的人人选与证明人联系系通知面试者为新进员工提提供培训试用期等精品资料网（（）专业提提供企管培训训资料招聘的6个R要求我将公司的班班车路线作了了调整，这样样做员工满意意了，公司也也没有增加什什么开支。A 完整的行行为事例B 假行为事事例C 欠缺情况况/任务D 欠缺行为为E 欠缺结果果精品资料网（（）专业提提供企管培训训资料上个月，公司司财务部有8名员工集体体写信要求财财务经理辞职职。公司要求求我去处理这这件事。我首首先向这8名名员工讲清公公司的管理制制度，并要求求他们能配合合公司将这件件事处理好。。通过努力，，最后这件事事圆满解决了了。经理改正正了缺点，财财务部的工作作又正常了。。A 完整的行行为事例B 假行为事事例C 欠缺情况况/任务D 欠缺行为为E 欠缺结果果我认为我在公公司工作都能能尽心尽职。。我从来没有有对人发过火火，也从来不不等上司发号号施令，什么么事都能积极极主动去做。。我经常向公公司提出一些些合理化建议议，这样做通通常对公司和和我本人都有有益处。A 完整的行行为事例B 假行为事事例C 欠缺情况况/任务D 欠缺行为为E 欠缺结果果每年年尾，总总经理会安排排我去做工资资调整，我总总是与同行业业的人事经理理一起去做。。我自己认为为做得不错。。A 完整的行行为事例B 假行为事事例C 欠缺情况况/任务D 欠缺行为为E 欠缺结果