招聘与配置工作如何做好

人力资源总纲企业战略HR规划选育用留人员招聘与配置培训与发展员工职业规划绩效管理薪酬管理企业文化劳动关系美国通用电器前首席执行官司杰克·维尔奇曾经说过，30年前选人的成功率为50%，30年后也只不过提高了30%，仍然有20%的失败率，所以选人是有风险的。人选错了，后边的工作就都错了，损失成本是不可估量的。选人是有风险的第一节：员工招聘活动的实施第二节：招聘活动的评估第三节：人力资源的有效配置第四节：劳务外派与引进本章内容第一节：员工招聘活动的实施第二节：招聘活动的评估第三节：人力资源的有效配置第四节：劳务外派与引进第一节员工招聘活动的实施第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法第二单元对应聘者进行初步筛选第三单元面试的组织与实施第四单元其他选拔方法第五单元员工录用决策内部招募的定义：是指通过内部晋升、工作掉换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法企业人员的招聘渠道：内部补充和外部补充。内、外部招募的优劣比较1、分析单位的招聘要求。2、分析潜在应聘人员的特点。3、确定适合的招聘来源。4、选择适合的招聘方法。选择招聘渠道的主要步骤：参加招聘会的主要程序准备展位准备资料和设备招聘人员的准备与协作方沟通联系招聘会的宣传工作招聘会后的工作内、外部招募的主要方法成本较低，方便快捷；选择余地大，涉及范围广；不受地点限制；检索便捷等１、要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。２、一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。３、学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力业缺乏准确的评价。４、对学生感兴趣的问题做好准备。【注意事项】采用校园上上门招聘方方式时应注注意的问题题：了解招聘会的档次。了解招聘会面对的对象。

注意招聘会的组织者。注意招聘会的信息宣传。【注意事项】采用招聘洽洽谈会方式式时应关注注的问题：：筛选简历的方法分析简历结构审查简历的客观内容简历的内容大体上可以分为两部分，主观内容和客观内容判断是否符合岗位技术和经验要求。审查简历中逻辑性对简历的整体印象筛选申请表的方法判断应聘者的态度关注与职业相关的问题注明可疑之处第二单元对对应应聘者进行行初步筛选选简历表举例例：笔试的适用用范围：笔试是一种种最古老而又最基本的选择方法法，它是让应聘聘者在试卷卷上笔答事事先拟好的的试题，然后根据应应聘者解答答的正确程程度予以评评定成绩的的一种选择方方法优点：可以增加对对知识、技技能和能力的考考察信度与效度度；可以对大规模模的应聘者者同时进行行筛选，花较较少的时间间达到高效率；对应聘者者来说，心心理压力较小容容易发挥正正常水平；同时，成成绩评定也也比较客观。缺点：不能全面考考察应聘者者的工作态态度、品德德修养，以以及管理能能力、口头头表达能力力和操作能能力等。命题是否恰当。确定评阅计分规则。阅卷及成绩复核。笔试方法的的应用----提高笔试的的有效性应应注意：第三单元面面试的组组织与实施施面试的内涵：代表用人单位的面试考官与应聘者直接交谈，根据应聘者对所提问题的回答情况，考查其相关知识的掌握程度，以及判断、分析问题的能力；根据应聘者在面试过程中的行为表现，观察其衣着外貌、风度气质，以及现场的应变能力，判断应聘者是否符合应聘岗位的标准和要求。面试考官的目的：创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常的发挥自己的实际水平。让应聘者更加清楚地了解应聘单位的实际情况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等。了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。决定应聘者是否通过本次面试等。应聘者的目的：创造一个融洽的合作气氛，尽量展现出自己的实际水平。有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件。希望被理解、被尊重，并得到公平对待。充分的了解自己关心的问题。决定是否愿意来该单位工作等。面试的目标标（一）面试前的准备阶段（二）面试开始阶段（三）正式面试阶段（四）结束面试阶段（五）面试评价阶段面试的基本本程序1．面试的环境应该舒适、利于营造宽松气氛。2．面试的环境必须是安静的。3、注意面试中面试考官与被面试者的位置安排等等面试准备的的技巧-----面试环境的的布置面试准备的的技巧-----浏览简历工作空档为什么频繁变换工作最近有没有学新的技能，不局限于他的学历是学士或硕士博士。追问他离职的意愿是什么，尽量追问出真实的说法，来判断公司能不能满足他。面试开始：：由自己亲自自将应聘者者接进来，介绍自自己，跟他他握手，寒暄■确保双方方座位舒适适且对方看看不到你的的笔记（提提前告诉对对方，为了了确保客观观判断，清清楚记录■解释面试试时间长度度、程序及及要谈的问问题面试中的技技巧-----问行为表现现的问题1.引导2.探寻3.总结4.直截了当5.开放性的问题（一）开放式提问（二）封闭式提问（三）清单式提问（四）假设式提问（五）重复式提问（六）确认式提问（七）举例式提问面试提问的的技巧有一家民营营企业要招招聘一位人人力资源经经理，老板板问了三个个问题：①我们公公司的这个个职位需要要带领十几几个人的队队伍，你认认为你带人人带得怎么么样？②你团队队工作怎么么样？因为为这个职位位需要到处处交流、沟沟通，你觉觉得你团队队精神好不不好？③我们公公司是刚刚刚设立这个个职位，压压力特别大大，需要经经常出差，，你能不能能适应这种种高压力的的工作状况况？这三个问题题就是想了了解候选人人的领导力力、团队精精神和是否否可以承受受巨大工作作压力的能能力。但是是这种提问问方式不好好，谁都可可以做出以以下答案：：①我管理理人非常好好。②我团队队精神非常常好。③我非常常喜欢出差差。【案例】（1）考察管理理能力你在原来的的公司里头头，有多少少人向你汇汇报？你向向谁汇报？？你是怎么处处理你手下下的矛盾和和纠纷的？？举个例子子？（2）考察团队队协作能力力我们常说人人力资源部部和部门经经理经常闹闹矛盾，你你是否遇到到过类似的的纠纷，当当时是怎么么处理的？？作为人力资资源部经理理，你曾经经从哪些方方面做出努努力以改善善公司内部部的沟通状状况？（3）能不能经经常出差上一家公司司的工作频频率是怎么么样的？要要经常加班班吗？多长长时间出一一次差？这种出差频频率影响有有没有到你你的生活？？你对这种种出差频率率有什么看看法？【参考答案案】１、尽量避免提出引导性的问题。２、有意提问一些相互矛盾的问题。３、面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机，这是一件比较困难的事，因为一些应聘者往往把自己真正的动机掩盖起来。４、所提问题要直截了当，语言简练，有疑问可马上提出，并及时做好记录。５、面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还要观察他的非语言行为，有脸部表情、眼神、姿势、讲话的声调语调、举止，从中可以放映出对方是否诚实，是否具有自信心等情况。面试提问应应注意的问问题面试中的技技巧-----有效倾听打断谈话显得太忙只挑想听的听忽略非语言信号处理信息不当倾听陷阱面试中的技技巧-----笔记做笔记的时候有一些注意事项：在面试计划上直接做记录用简短的话把他回答的案例、故事记下来要让候选人知道你在做记录，但是不要让他看到你写的是什么不要犹豫不定、左涂右改建议：做记录时要要记住关键键一点：你你的职责只只是听并且且做记录，，切不可当当场下结论论。因为你你要面试很很多人，在在面试没有有结束之前前，你没有有资格说这这个人这么么回答就是是不行。要要等到所有有的面试结结束，再一一一对比这这些记录，，你才能知知道谁更合合适，谁不不合适。面试中的技技巧-----掌握面试的的速度总结性/封闭式的问话“您刚才说的是******，对吗？”话峰转向另一话题运用肢体语言手心向下手心向上短暂的停顿面试的方法初步面试诊断面试结构化面试非结构面试结构化面试的含义：是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等人方式，评价应考者胜任素质的人才测评过程和方法。结构化面试的特点：根本特点是具备严谨的结构：考官的构成有结构；测评的要素有结构；测评的标准有结构；面试的程序和时间安排有结构。结构化面试试和非结构构化面试的的区别面试结束阶阶段给对方提问的机会感谢对方来司面试亲自送客一次好的面试试=充分准备+好的提问+仔细倾听+准确记录+评估（+测试+取证）面试结束后后的评估评估步骤:职位的围度度是什么，，需要衡量量候选人哪哪些方面的的能力。把所有的面面试笔记摊摊在面前，，就每一个个围度评价价候选人并并给出相应应的评分。。比如应聘聘销售代表表的候选人人在自我激激励方面谁谁更好一些些，与人交交往方面谁谁更合适？？说服力、、影响力谁谁更强一些些，在每一一个围度上上都给每个个候选人打打分。可以以采用5分制或10分制。将每一个围围度上的得得分加起来来得到一个个总分，就就可以看出出来候选人人中谁是最最合适的人人选。评估表举例例：评估中的误误区像我晕轮效应首因和近因效应对比错误盲点其他选拔方法人格测试兴趣测试能力测试情景模拟测试第四单元其其他选选拔方法方方法１、发给每个被测评者一套文件汇编（由15～25份文件组成）。２、向应试者介绍有关的背景材料，然后告诉应试者，他现在就是这个岗位上的任职者，负责全权处理文件筐里的所有公文材料。３、最后，将处理结果交给测评组，按既定的考评维度与标准进行考评。通常不是定性式的给予评语，而是就某些维度逐一定量式的评分（常用五分制）最常见的考评维度有七个，即个人自信心、企业领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、敢担风险倾向与信息敏感性。公文处理模模拟法无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法，它将讨论小组（一般由4～6人组成）引入一间只有一桌数椅的空房间中，不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程，只是发给一个简短案例，即介绍一种管理情景，其中隐含着一个或数个待决策和处理的问题，以引导小组展开讨论。无领导小组组讨论法应用心理测试法的基本要求（一）要注意对应聘者的隐私加以保护（二）要有严格的程序（三）心理测试的结果不能作为唯一的评定依据心理测试(个性测试)：你在汽车总总站买了一一张车票，，上车后，，你发现车车上除了司司机之外，，没有任何何人，这时时候，你可可以任意选选择一个座座位，请问问在下列位位置上你会会选择哪一一个位置？？A、司机身后后的位置B、坐前车厢厢中间C、坐车尾部部D、坐车通道道旁边E、坐车门旁旁F、站着说明此人在在发表自己己意见时，，总是滔滔滔不绝引用用上司的话，，他们做做决定前前，需要要经常得得到旁人人的指点点说明此人人比较喜喜欢思考考，在生生活中他他们不看看中名誉誉地位更不不愿自己己卷入别别人的是是非纠纷纷中。在现实生生活中，，一般比比较爱思思考，喜喜欢用自自己的眼眼睛去观察察社会和和人生，，十分注注意自身身安全喜欢按照照自己的的意愿去去生活、、学习和和工作，，他们一一般比较自自信，很很少听得得进别人人的意见见不能投入入地参与与某件事事，尽管管常常心心血来潮潮干大事事，但总是为为自己不不成功时时，留着着一条后后路喜欢做出出与众不不同的举举动，希希望自己己能够成成为人们们注意的中中心，而而且为了了表现自自己，他他们能够够忍受痛痛苦第五单元元员工工录用决决策人员录用的主要策略多重淘汰式补偿式结合式录用决策应注意的问题１、尽量使用全面衡量的方法。２、减少作出录用决策的人员。３、不能求全责备。【注意事项项】单选题（（每小题题只有一一个恰当当的答案案）１、下列列不属于于内部招招募优点点的是（（））。A、准确性性高B、适应较较快C、激励性性强D、费用较较高2、选择择招聘聘渠道道的主主要步步骤有有：①选择择适合合的招招聘方方法；；②分分析潜潜在应应聘人人员的的特点点；③确定定适合合的招招聘来来源；；④分分析单单位的的招聘聘要求求。下列排排序正正确的的是（（）。A、④③③②①①B、①④④②③③C、②④④③①①D、④②②③①①小练习习答案：：D答案：：D３、参参加招招聘会会的主主要步步骤有有：①准备备展位位；②②招聘聘会后后工作作；③③招聘聘人员员的准准备；；④与协协作方方沟通通联系系；⑤⑤招聘聘会的的宣传传⑥⑥准备备资料料和设设备。。下列排排序正正确的的是（（））。A、①⑥⑥③④④⑤②②B、⑥③③④⑤⑤②①①C、⑥①①③④④⑤②②D、③①①⑥④④⑤②②４、下下列属属于外外部招招募方方法的的是（（））。A、选拔拔法B、布告告法C、熟人人推荐荐D、档案案法答案：：A答案：：C5、关于于发布布广告告，下下列描描述不不正确确的是是（）Ａ、广广告是是内部部招募募最常常用的的方法法之一一Ｂ、通通常的的做法法是在在一些些大众众媒体体上刊刊登出出单位位岗位位空缺缺的，，吸引对对这些些空缺缺岗位位感兴兴趣的的潜在在人选选应聘聘Ｃ、工工作空空缺的的信息息发布布迅速速，能能够在在一两两天内内就传传达给给外界界Ｄ、有有广泛泛的宣宣传效效果，，可以以展示示单位位实力力6、下列列不属属于借借助中中介的的是（（）Ａ、人人才交交流中中心B、猎头头公司司C、校园园招聘聘D、招聘聘洽谈谈会答案：：A答案：：C7、对于高高级人人才尖尖端端人才才，比比较适适合的的招聘聘渠道道是（））A、人才才交流流中心心B、猎头头公司司C、校园园招聘聘D、招聘聘洽谈谈会8、校园招招聘亦亦称上上门招招聘，，即由由企业业单位位的招招聘人人员通通过到到学校校招聘、、参加加毕业业生交交流会会等等形式式（））招募募人员员A、直接接B、间接接C、应变变D、大规规模答案：：B答案：：A10、下列列不属属于面面试考考官在在面试试中的的目标标是（（）。Ａ、创创造融融洽的的气氛氛Ｂ、了了解应应聘者者的知知识、、技能能和非非智力力素质质Ｃ、让让应聘聘者了了解单单位的的现实实状况况Ｄ、决决定应应聘者者是否否被录录用9、面试试不能能够考考察（（）。A、衣着着外貌貌B、风度度气质质C、应变变能力力D、内在在潜质质答案：：D答案：：D多选题题（（每题题有两两个或或两个个以上上的答答案））1、内部部选拔拔的缺缺点有有（）。A、容易易出现现不公公平的的现象象B、容易易抑制制创新新C、带来来新思思想和和新方方法D、树立立新的的形象象Ｅ、有有利于于招聘聘一流流人才才2、外部部招募募的不不足有有（）。A、筛选选难度度大B、进入入角色色慢C、招聘聘成本本大D、决策策风险险大Ｅ、影影响内内部员员工的的积极极性答案：：AB答案：：ABCDE3、关于于借助助中介介下列列说法法正确确的是是（）。Ａ、各各类人人才交交流中中心、、职业业介绍绍所、、劳动动力就就业服服务中中心都都是中中介机机构Ｂ、中中介机机构承承担着着双重重角色色：即即为单单位择择人，，也为为求职职者择择业Ｃ、借借助中中介机机构，，单位位与求求职者者均可可获得得大量量的信信息，，同时时也可可传播播各自自的信息息Ｄ、中中介机机构通通过定定期或或不定定期地地举行行交流流会，，使得得供需需双方方面对对面地地进行行商谈，，缩短短了招招聘与与应聘聘的时时间Ｅ、是是外部部招聘聘的方方法之之一4、下列列属于于网络络招聘聘优点点的是是（）。A、成本本较低低B、选择择余地地大，，涉及及范围围广C、方便便快捷捷D、不受受地点点和时时间的的限制制Ｅ、使使求职职申请请书、、简历历等重重要资资料存存储、、分类类、处处理和和检索索更加加便捷捷和规规范答案：：ABCDE答案：：ABCDE5、下列列符合合笔试试描述述的是是（）Ａ、不不能全全面考考察应应聘者者的工工作态态度、、品德德修养养，以以及管管理能能力、、口头头表达达能力力和操操作能能力Ｂ、笔笔试往往往作作为应应聘者者的初初次竞竞争，，成绩绩合格格者才才能继继续参参加面面试或或下一一轮的的竞争争Ｃ、由由于考考试题题目较较多，，可以以增加加对知知识、、技能能和能能力的的考察察信度度与效效度Ｄ、可可以对对大规规模的的应聘聘者同同时进进行筛筛选，，花较较少时时间达达到效效率Ｅ、成成绩评评定也也比较较主观观答案：：ABCD7、下列列属于于面试试中应应聘者者目标标的是是（）。A、希望望被公公平对对待B、决定定是否否愿意意到该该单位位工作作C、创造造融洽洽的会会谈气气氛D、充分分了解解自己己所关关心的的问题题E、有充充分的的时间间向考考官说说明自自己具具备的的条件件6、下列列属于于简历历中客客观内内容的的是（（）。A、个人人信息息B、教育育经历历C、工作作经历历D、工作作业绩绩Ｅ、对对自己己的个个性描描述答案：：ABCD答案：：ABCDE第一节：员工招聘活动的实施第二节：招聘活动的评估第三节：人力资源的有效配置第四节：劳务外派与引进第二节节员员工招招聘活活动的的评估估一、成本效益评估招聘成本成本效用评估招聘收益成本比二、数量与质量评估数量评估质量评估三、信度与效度评估信度评估效度评估招聘总成本直接成本：招募费用、选拔费用、录用员工的家庭安置费用和工作安置费用、其他费用（如招聘人员差旅费、应聘人员招待费等）间接费用：内部提升费用、工作流动费用招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比成本效益评估：总成本效用=录用人数/招聘总成本招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本数量评估：录用比=录用人数/应聘人数*100%招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%答案：：B小练习习1、招聘聘成本本评估估中招招聘单单位评评估的的计算算公式式为（（））A、招招聘单单价=广告经经费（（元））/实际录录用人人数B、招招聘单单价=招聘总总成本本（元元）/实际录录用人人数C、招招聘单单价=招聘总总预算算（元元）/计划录录用人人数D、招聘聘单价价=广告经经费（（元））/计划内内录用用人数数2、招聘聘的成成本效效用评评估是是对招招聘成成本所所产生生的效效果进进行的的分析析，它它主要要包括括（））A、招聘聘总成成本效效用分分析B、招募募成本本效用用分析析C、人员员选拔拔成本本效用用分析析D、人员员录用用成本本效用用分析析E、招招聘总总结效效用分分析答案：：ABCD3、通过过计算算（））可可以分分析录录用人人员的的质量量情况况A、招聘聘单价价B、招聘聘总成成本C、招聘聘完成成比D、录用用比例例答案：：D4、效度度，即即有效效性或或精确确性，，招聘聘活动动的效效度主主要有有三种种，下下面不不属于于效度度种类类的是是（）A、预测测效度度B、内容容效度度C、同侧侧效度度D、可靠效效度答案：：D第一节：员工招聘活动的实施第二节：招聘活动的评估第三节：人力资源的有效配置第四节：劳务外派与引进第三节人人力资资源的有效效配置第一单元人力资源的空间配置第二单元人力资源的时间配置１、要素有用原理２、能位对应原理３、互补增值原理４、动态适应原理５、弹性冗余原理第一单元人人力资源源的空间配配置人员配置的的原理企业劳动分分工的概念念：是在科学分分解生产过过程的基础础上所实现现的劳动专专业化，使使许多劳动动者从事着着不同的、、但又相互互联系的工工作。劳动分工有有三个主要要层次，即即一般分工、、特殊分工工和个别分分工。企业劳动分分工1、劳动分工一般表现为工作简化和专门化。2、劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具专门化。3、有利于配备工人，发挥每个劳动者的专长。4、劳动分工大大扩展了劳动空间，使产品生产过程有更多的劳动者同时参与，因而有利于缩短产品的生产周期，加速生产进度。5、劳动分工可以防止因劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费。企业劳动分分工的作用用：劳动分工对对促进企业业生产的发发展，提高高劳动效率率具有极其其重要的作作用。具体表现：：把直接生产工作和管理工作；服务工作分开。把不同的工艺阶段和工种分开。把准备性工作和执行性工作分开。把基本工作和捕助工作分开。把技术高低不同的工作分开。防止劳动分工过细带来的消极影响１、职能分工。２、专业（工种）分工。３、技术分工。企业劳动分分工的形式式企业劳动分分工的原则则企业劳动协协作：就是采用适适当的形式式，把从事事各种局部部性工作的的劳动者联联合起来，，共同完成成某种整体体性的工作作协作以分工工为前提，，而分工又又以协作为为条件，在在分工的基基础上协作作，在协作作原则下进进行分工。。分工和和协作是不不可分割的的整体１、尽可能地固定各种协作关系，并在企业管理制度中，对协作关系的建立；更变，解除的程序：方法，审批权限等内容做出严格的规定。２、实行经济合同制。协作双方通过签订经济合同，保证协作任务按质、按量、按期完成。３、全面加强计划、财务、劳动人事等项管理，借用各种经济杠杆和行政手段，保证协作关系的实现。企业劳动协作的形式简单协作以简单分工为基础的协作复杂协作以细致分工为基础的协作组织企业内内部劳动协协作的基本本要求特点：作业组是企企业中最基基本的协作作关系和协协作形式。。它它是企业里里最基本的的组织形式式，是我们研研究企业劳劳动协作组组织的基础础。什么情况下下建立作业业组？作业组：它是在劳动动分工的基基础上，把把为完成某某项工作而而相互协作作的有关工工人组织起起来的劳动动集体。作业组的形形式按工人的工种组成区分：专业作业组综合作业组按轮班的组成区分：轮班作业组贺班作业组作业组组织织工作的主主要内容：：1、搞好作业组的民主管，同时结合生产实际情况，建立完善的岗位责任制度；2、为作业组正确地配备人员；3、选择一个好的组长；4、合理确定作业组的规模，一般10-20人左右为宜工作地组织基本内容合理装备和布置工作地。

保持工作地的正常秩序和良好的工作环境。

正确组织工作地的供应和服务工作。工作地组织的要求应有利于工人进行生产劳动，减少或消除多余的操作等。应有利于发挥工作地装备，以及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积。要有利于工人的身心健康，使工人有良好的劳动条件与工作环境，防止职业病，避免各种设备或人身事故。要为企业的所有人员创造良好的劳动环境。作业地组织织对过细的劳动分工进行改进：扩大业务法充实业务法工作连贯法轮换工作法小组工作法兼岗兼职个人包干负责员工配置的基本方法：以人为标准以职位为标准以双向选择为标准员工任务的的指派方法法匈牙利法的的两个约束束条件：1、员工数目目与任务数数目相等2、求解的是是最小化问问题，如工工作时间最最小化、费费用最小化化等匈牙利法法的应用见见教材P95-100整理（Seiri）整顿（Seiton）清扫（Seiso）清洁（Seiketsu）素养（Shitsuke）安全（Security)加强现场管管理的“５５Ｓ”活动动见教材P101-102区分要用与与不用将有用的定定出位置放放置；将不不需要的清清扫干净保持美观整整洁养成习惯、、建立制度度照明与色彩噪声温度与湿度绿化劳动环境的的优化单班制：每天组织一个班生产多班制：每天组织两个班以上的员工轮流生产弹性工作制非全时工作制分职制大班制第二单元人人力资源源的时间配配置工作时间组组织的内容容1．工作轮班的组织，应从生产的具体情况出发，以便充分利用工时和节约人力。2．要平衡各个轮班人员配置。3．建立和健全交接班制度。4．适当组织各班工人交叉上班5．工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的影响，特别是夜班对人的影响最大。适当增加夜班前后的休息时间缩短上夜班的次数，例如采取四班三运转制的倒班办法。第二单元人人力资源源的时间配配置工作轮班组组织应注意意的问题四班三运转转的倒班方方法１、人休设备不休，提高了设备利用率，挖掘了设备潜力，在原有设备条件下增加了产量。２、缩短了工人工作时间。３、减少了工人连续上夜班的时间，有利于工人的休息和生活。４、增加了工人学习技术的时间，可提高工人技术水平，有利于提高工作效率和产品质量水平，从而提高企业经济效益。５、有利于在现有厂房设备条件下，增加用工量，为社会提供了更多的就业岗位。四班三运转转制的优点点两班制每天分早、中两班组织生产，工人不上夜班三班制间断性三班制连续性三班四班制四八交叉四六工作制五班轮休制工作轮班的的组织形式式见教材P107-1091、人力资源源配置的宗宗旨是（））A、任何要素素都是有用用的B、没有无用用之人C、只有没用好好之人D、发现可用用之处E、为所确的人人员找到创创造发挥作作用的条件件答案：ABCE3、企业劳动动分工的主主要作用是是（））A、工作简化化和专门化化B、劳动工具具专门化C、发挥每个劳劳动者的专专长D、缩短产品品的生产周周期E、防止经常转转换式微则则造成的工工时浪费答案：ABCDE2、人员配置置的原理包包括（））A、要素有有用原理B、能位对应应原理C、互补增增值原理D、动态适应应原理E、弹性冗冗余原理答案：ABCDE答案：DE4、匈牙利法法的推广应应用包括（（））A、员工数数目与任务务数目应统统一B、员工数目目与任务必必须完整C、员工数数目和任务务数目保持持一致D、员工数目目与任务数数目不一致致的情况E、求最大大化问题5、四班三运运转的优点点是（））A、人休设备不不休B、缩短了工工人工作时时间C、减少了工人人上连续上上夜班的时时间D、增加了工工人学习技技术的时间间E、有利于在现现在厂房设设备条件下下增加用工工量答案：ABCDE第一节：员工招聘活动的实施第二节：招聘活动的评估第三节：人力资源的有效配置第四节：劳务