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文档简介

酒店信息系统请勿使用手机

（打电话、玩游戏、发短信）请勿食用零食请勿交头接耳旅游与酒店管理学院课堂文化

请勿使用耳机、阅读与授课无关的资料！第五章收银（Cashiering）第一节收银基础ReservationCheckInCheckOutExpectedCheckedInDueOutWalkInCheckedOutCANCELED136674257Extended88Account在店客人预订客人离店客人三、客户帐单（Billing）Posting手工抛帐

Split拆账Adjust账目调整Transfer转移费用InfoCopy账单打印CheckOut作业问题——电话计费FOSERVER关于PMSI系统繁琐的电话抛账操作是否可以由计算机来代替？PMSI系统：(PropertyManagementSystemInterface，将电话交换机与酒店PMS系统（比如Fidelio等）连接，实现电话计费等功能的自动化的接口程序。马来西亚的JDS介绍

演示新家坡的FCS六、删除账目（DeleteTransaction）和抵消账目使用键盘Delete（删除）按键删除账目（DeleteTransaction）删除交易功能在许多酒店被限制使用

调用修改账目（EditTransaction）删除账目（DeleteTransaction）消费数量输入0将账目删除，但仅能删除当天账目抵消帐目输入负值抛帐，其数字恰好抵消错误的抛账操作七、拆分帐目（Split）原有帐目消失，生成两条帐目拆帐的本质原有帐目消失，生成两条帐目八、调整帐目(Adjust)消费部门消费帐单折扣率折扣量消费总额折扣部门消费时间段注释帐目调整的本质原有帐目不变，生成一条新账目九、转移帐目（Transfer）直接选择法转移消费批量选择法转移消费退回转移转移结余1.直接选择法转移消费第一步、将需要转移的帐目打“√”，之后点击Transfer按钮第二步、选择转移对象

（注意：选择时不能选择客人自己，即直接选择法不能将客人自己作为转移对象）

2.批量选择法转移消费在不选择账目的前提下，直接点击Transfer（转移）按钮将消费从fromroom转移到toroom？将fromroom消费全部转移到当前客人；或者将当前客人全部消费转移到toroom选择转移的帐目两种转移消费的本质：此消彼涨将帐目由源帐单移动到目标帐单，原帐单减少条数=目标帐单增加条数4.转移结余点击Transfer按钮后，直接点击BalanceTransfer（转移结余）按钮转移结余的本质均增加一条账目，源客人所增加账目金额恰好抵消帐单余额，目标客人所增加帐目＝源客人帐目的相

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