临床护理工作流程_第1页
临床护理工作流程_第2页
已阅读5页，还剩16页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

临床护理工作流程一、患者入院流程二、患者出院流程1•停止长期医嘱，注销各种执行卡2.填写出院登记本清退患者已记账但尚未使用的药品、检查单等,将出院带药交给患者或其家*属并详细说明服用方法及注意事项征求患者对医疗护理工作的意见出院指导根据患者的实际情况，指导患者出院后在休息、饮食、用药、功能锻炼、定期复查等方面的注意事项,做好心理护理主班护士填写出院通知单，按要求整理病历嘱患者或家属持收款条到医院住院结算中心结账协助患者整理物品，清点医院用物送患者至病房大门口或电梯口，礼貌道别三、患者外出检查流程四、患者转床流程五、患者转科流程六、患者转院流程七、处理医嘱流程八、口头医嘱执行流程九、患者身份识别流程十、护理会诊流程接待投诉处理投诉投诉者对处理结果满意接待投诉处理投诉投诉者对处理结果满意一、护理投诉处理流程1•热情接待投诉者耐心听取投诉内容并记录（时间应具体到分钟）安抚投诉者当即不能解决的投诉，应与投诉者协定时间，承诺将处理意见在一定的时间内以书面或电话形式反馈至投诉者1•及时对投诉内容进行分析调查投诉属本部门处理范围，通知被投诉科室护士长处理；不属本部门范围的，与相关部门沟通处理。投诉属护理不良事件，则按不良事件处理流程处理护士长找当事人及知情人员了解情况。确认投诉问题，分析原因，提出处理意见，积极采取补救措施，尽量减少或消除不良后果与投诉者沟通，告知处理结果护士长按护理投诉处理登记表内容.将有关情况书面上报护理部护士长报告护理部和/或请相关部门进一步协调处理涉及纠纷赔偿者上报医疗安全办公室，必要时报告保卫科控制事态发展总结反馈护理部定期组织分析讨论、实施整改十二、护理不良事件处置流程十三、患者跌倒后处置流程十五、患者从急诊科至手术部（室）急诊手术流程．十六、患者从病区至手术部（室）手术流程十七、患者从ICU转入病区流程十八、患者手术后从手术部(室)转至麻醉后复苏室(PACU)流程

十九、患者从手术部（室）/麻醉后复苏室转入病区/ICU流程二十、

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论