成本消减策略2

成本削减策略12/16/20220前言在许多公司中，您经常会听到以下的对白。案例分析营销经理说：“别人的产品都降价了，我们怎么办？我们也跟着降吧！”产品经理则说：“如果降价，我们亏本了！”往往在这时，企业老总会严厉地对产品经理说：“你们怎么搞的？同样的产品别人能降价，我们就不能？赶快想办法降低成本！”12/16/20221前言

在激烈的市场竞争中，您经常会碰到类似这样令您十分头痛的问题，问题是这时候才想起降低成本，是不是太晚了？难道我们一定要做这种“临渴掘井”的游戏？其实，削减成本是一个企业面临的永恒主题，企业应该在危机到来之前就及早地考虑这些问题，以便能以别人所不具备的竞争优势赢得有利地位，不能等到危机到来时才临时抱佛脚！然而，中国很多企业的管理人员，很少接受削减成本方12/16/20222前言面的课程设置；而在工作岗位的培训中，人事主管也很少设置这样的课程。在各种学术研讨会中，饿很少有将削减成本作为会议的重要主题，好象削减成本根本就不是企业的重要工作。因此，很多企业的领导也常常将削减成本这项企业最基础的工作忽略掉。教你一招如果高层领导不强调削减成本的重要性，管理部门就不能期望基层的管理人员去学习、创造、实施削减成本的方法。12/16/20223前言那么，企业应该怎样在日常管理中削减成本？从哪些方面入手削减成本？在降低成本的技术？都是需要企业管理者急需掌握的技能，本课程正是向您传授这方面的知识的。12/16/20224如何消除人员浪费在企业经营中，人是最有创造力、最活跃的因素。良好的人力资源管理会为企业创造巨大的财富；相反，如果人力资源管理不当，就会给企业带来损失。我们正是从企业如何发掘过剩人员开始，消除人力资源管理中的巨大浪费。A发掘潜在的过剩人员必须记住如果企业内存在过剩人员，就会造成人事费用的浪费。12/16/20225如何消除人员浪费a.由印度旅行想到的到印度旅行时,最令人感到吃惊的是看到许多小孩靠近车子,手伸过窗户,向人要钱。一到旅馆，就会看到光着大脚、半裸着身体、污秽不堪的侍应生来帮您搬运行李。在柜台办妥住宿手续后，会由另一位打扮稍微整齐的侍应生引领您到所住的房间。紧接着，另一位专职送茶的侍应生会进来询问您明早是否要早茶。逐渐您会发现，他们都不识字，换床单有专职换床单12/16/20226如何消除人员浪费的侍应生，他们决不会做打扫床铺的工作。而打扫床铺的侍应生，也决不会替您整理床铺。驻印度加尔格达的日本商社的年轻职员，每人至少拥有三位仆人：一位是负责清洗的；一位是负责伙食的；另一位是负责打扫卫生的。12/16/20227如何消除人员浪费兼做其他工作是不允许的，因为如此一来，会剥夺其他两人的工作。b、等级制产生浪费要点罗列（1）两个人的工作由三个人做，则会产生1/3的过剩人员。（2）如果一个人的能力用100来表示，当他仅发挥50的能力时，我们认为该员工就浪费了50的能力。12/16/20228如何消除人员浪费印度自古以来就存在在这种社会等级制度，从印度新宪法的角度来说，这种等级制度是违法的，但是印度至今还是保留了这种社会制度，这种社会制度使少数人享受多数人的劳动，同时因为人口过剩、失业人口众多的原因，每个人承担的工作只能是很少的一部分，人的能力与潜能根本没有机会充分地发挥。长此以往，长此以往整个社会的人力浪费是何等的巨大，而工作效律又是何等的低下。12/16/20229如何消除人人员浪费从印度的社社会等级制制度可以推推断出，等等级制森严严的公司，，由于分工工过细，使使人的能力力难以充分分发挥，会会造成巨大大的人员浪浪费，所以以全球许多多公司越来来越倾向于于采用扁平平化的组织织结构，这这种组织结结构能充分分发挥人的的潜能，摈摈弃人员浪浪费。结论（1）社会会等级制度度会降低社社会效率；；（2）公司司层级制度度会降低公公司效率；；（3）扁平平化的组织织结构能够够充分利用用人的潜能能。12/11/202210如何消除人人员浪费传统的等级级制组织会会隐藏过剩剩人员。保保护过剩人人员，将人人员过剩的的浪费加以以合理化这这种现象，，在中国的的企业中不不也比比皆皆是吗？B如何何评价见解解人员的多多少名词解释：：间接人员员所谓间接人人员，就是是文员、技技术员、销销售人员或或管理人员等，也就就是使用制制造费用、、管理费用用或销售费费用等间接费用的员员工。12/11/202211如何消除人人员浪费在各种费用用之中，间间接部门的的人事费用用、福利费费用、电话话费用、交交通费、差差旅费等，，都是“人人的费用””。据统计计，间接费费用的70%是人的的费用。所所以间接费费用增加的的主要原因因，是由间间接人员的的增加造成成的。既然如此，，为什么许许多企业还还会不断增增加间接人人员？是什什么原因趋趋使企业不不断膨胀自自己的间接接人员呢？？a.间接接人员增加加的原因随着IT技技术的迅速速发展,虽虽然直接作作业员会减减少,而间间接人员却却会快速增增加。全部部自动化的的无人工厂厂，虽然没没有12/11/202212如何消除人人员浪费直接作业人人员，但间间接人员却却少不了。。特别提醒（1）办公公自动化会会增加间接接人员；（2）工厂厂自动化会会增加间接接人员；（3）经济济环境的变变化会增加加间接人员员；（4）管理理者有增加加员工的冲冲动；（5）间接接职员的地地位高于现现场员工的的地位。12/11/202213如何消除人人员浪费公司常常受受经济循环环变动以及及季节性变变化的影响响。在经济济繁荣时，，工作量增增加，不得得不进行人人员补充。。而经济低低迷时，工工作量则大大大减少，，由于没有有采取人员员重新安排排或调整措措施，大量量人员的过过剩使作业业人员的工工作步调迟迟缓下来，，造成生产产效率下降降。特别提醒间接部门里里人事费用用增加的另另一个原因因是，管理理者始终都有增增加部属的的冲动。12/11/202214如何消除人人员浪费因为部属仅仅有四五人人是间接部部门主管比比部属有四四五百人的的生产线部部门主管，，其身份不不知要高出出多少，因因此一般的的管理者有有一种增加加部属的冲冲动，以此此来抬高自自己的身价价。因此，，不断招聘聘人员就成成为管理者者的一项例例行的工作作。间接部门人人事费用浪浪费增加的的最后一个个原因是，，在公司里里，间接职职员比直接接生产工人人的地位要要高，这是是我们每个个人都持有有的一种观观念，即使使姑娘找对对象，也愿愿意找职员员而不愿找找工人。所所以人人都都更愿意从从事12/11/202215如何消除人人员浪费间接工作，，想尽一切切办法拼命命挤进管理理部门。常常此以往，，企业的间间接人员势势必逐渐增增加，臃肿肿不堪！b.如何发发现人员过过剩企业人员过过剩是企业业浪费的祸祸首,它会会降低企业业的效率,结论（1）企业业的间接人人员浪费是是企业浪费费的根源；；（2）企业业的间接人人员浪费会会降低公司司的效率；；（3）间接接人员浪费费会形成低低效率的企企业文化。。12/11/202216如何消除人员员浪费更重要的这种种低效率会从从一个员工的的身上“传染染”到另外一一个员工的身身上,长此以以往,形成一一种低效率的的企业文化,这种文化的的产生对企业业是致命的,那么怎样防防止这种人员员浪费的现象象发生呢?我我们还得从人人员过剩的企企业表现入手手。教你一招：如如何发现人员员过剩？（1）职员装装作很忙的样样子；（2）职员不不断地加班；；（3）经常看看到职员上班班时间看报纸纸，喝茶；（4）管理者者经常随意分分配工作，不不让部属闲着着。12/11/202217如何消除人员员浪费在企业中您也也许会经常看看到这些现象象。职员经常常装作很忙的的样子，或找找一些无关紧紧要的工作做做一做，只要要不让双手闲闲着就行。有的企业不断断地加班，好好象自己的工工作永远干不不完；更有甚甚者，很多企企业甚至把加加班作为自己己的一种企业业文化，好象象自己的员工工都是无能之之辈，根本就就不可能在正正常的工作时时间内将工作作做完。有的员工上班班时间看着报报纸，喝着茶茶，这是一种种典型的办公公室的景象。。这对公司来来讲难道不是是一种浪费吗吗？12/11/202218如何消除人员员浪费有的主管会经经常找一些无无关痛痒的工工作给部属做做一做，只要要不让部属闲闲着就能对公公司有所交代代。c.人员过剩剩的害处人员过剩，对对公司而言是是巨大的浪费费，同时也会会极大地降低低公司的工作作效率。警告(1)人员过过剩会降低效效率；(2）人员过过剩会带来浪浪费。12/11/202219如何消除除人员浪浪费d.评价价人员过过剩的标标准那么我们们如何判判定一个个公司或或部门的的人员是是否过剩剩？有没没有一套套现成的的工具或或标准？？这就是是我们接接下来要要讨论的的问题。。实用工具具（1）采采用工时时定额评评价现场场作业人人员的工工作效率率；（2）采采用直接接间接比比率评价价间接人人员的多多寡。12/11/202220如何消除除人员浪浪费一般而言言，评价价间接部部门人员员是否过过剩没有有一套客客观的标标准。我我们知道道，对于于现场作作业员工工，可利利用时间间研究来来设定作作业的标标准时间间，也就就是我们们通常所所说的工工时定额额。但是是，对于于财务、、人事或或市场等等间接部部门的效效率，这这也是许许多企业业一涉及及到间接接人员的的工作效效率问题题，就会会感到困困扰或束束手无策策的原因因所在。。在这里我我们给大大家介绍绍一种方方法，这这种方法法采用直直接间接接比率评评价间接接人员的的多寡。。12/11/202221如何消除除人员浪浪费e.人员员过剩的的标准的的经验数数据那么一个个企业的的直接间间接比率率到底为为多少合合适呢？？这里向向您介绍绍一组经经验数据据。名词解释释：直接接间接比比率直接间接接比率，，表示直直接人员员人数与与间接人人数的比率。直直接人员员是指从从事直接接作业的的企业员员工，间间接人员是辅辅助直接接人员作作业的员员工。间间接人员员之中，，包含工厂厂的搬运运工、修修理人员员、管理理人员等等，总公公司的管理部部门人员员、销售售人员等等。12/11/202222如何消除除人员浪浪费对于很多多中小型型企业，，直接人人员与间间接人员员的比率率一7：：3为宜宜，过多多的间接接人员就就可能导导致人员员的浪费费，由于于很多中中小企业业在发展展中有一一种扩张张的冲动动，因此此，在扩扩张中保保持合适适的直接接间接比比率就显显得特别别必要。。对于大大型企业业，大约约6：4的直接接间接比比率较为为恰当。。教你一招招（1）一一般中小小型，直直接人员员对间接接人员的的比率大大概是7：3；（2））大企企业大大约6：4较为为恰当当。12/11/202223如何消消除人人员浪浪费直接间间接比比率低低表示示对生生产没没有直直接贡贡献的的员工工较多多。在在直接接间接接比率率低的的公司司里，，即使使拼命命缩减减直接接费用用，由由于直直接费费用庞庞大，，效果果不会会明显显。f.不不同行行业的的直接接间接接比率率直接间间接比比率对对于不不同行行业差差别很很大。。譬如如制造造大众众商品品的公公司，，需要要较多多的营营销人人员，，因此此直接接间接接比率率高。。而汽汽车零零件制制造厂厂商几几乎不不需要要营销销人员员，因因此直直接间间接比比率较较低。。12/11/202224如何消消除人人员浪浪费即使经经营同同种产产品的的公司司，其其销售售政策策不同同，直直接间间接比比率也也差别别很大大。采采取经经销店店、特特约店店的间间接销销售方方式，，销售售人员员可以以大大大精简简。而而采取取直销销系统统，销销售人人员就就会大大大增增加。。特别提提醒（1））不同同行业业的直直接间间接比比率差差别很很大；；（2））相同同行业业、相相同规规模、、相同同销售售形态态的公公司可以采采用直直接间间接比比率的的高低低来评评价间间接人员的的多寡寡。12/11/202225如何消消除人人员浪浪费因此，，对于于所有有企业业，采采用直直接间间接比比率去去考查查间接接人员员的多多少，，并不不见的的妥当当。但但是，，相同同行业业、相相同规规模、、相同同销售售形态态的公公司以以直接接间接接比率率的高高低相相互比比较，，对评评价间间接人人员的的多寡寡是一一种有有效的的方法法。g.评评价人人员过过剩的的标准准显然，，间接接费用用最大大的来来源应应是间间接人人员过过剩。。如果果没有有这种种认识识，无无论采采取什什么措措施去去降低低间接接费用用，都都是舍舍本逐逐末的的行为为，不不会产产生任任何效效果。。12/11/202226如何消消除人人员浪浪费C消消除除无益益的工工作企业除除了间间接人人员的的过剩剩之外外，还还存在在大量量无益益的工工作，，找出出这些些无益益的工工作并并将其其消除除，是是消除除人员员浪费费的又又一个个手段段，因因为通通过对对企业业部门门或工工作的的重组组，可可以消消除多多余的的工作作岗位位，从从而减减少人人员浪浪费。。结论（1））间接接非哟哟内感感最大大的来来源是是间接接人员员过剩剩；（2））每个个管理理者必必须持持有这这种理理念。。12/11/202227如何何消消除除人人员员浪浪费费企业业的的工工作作可可分分为为创创造造性性工工作作、、中中间间工工作作和和衍衍生生工工作作3种种，，3种种工工作作的的划划分分是是根根据据该该工工作作所所获获得得的的成成果果与与所所花花费费的的成成本本进进行行比比较较而而加加以以确确定定的的。。所谓谓““创创造造性性的的工工作作””，，是是指指工工作作成成果果大大于于工工作作成成本本，，即即净净成成果果为为正正数数。。所所谓谓““衍衍生生的的工工作作””，，是是指指工工作作成成果果小小于于工工作作成成本本，，即即净净成成果果为为负负数数。。而而且且中中间间工工作作指指工工作作成成果果与与工工作作成成本本相相当当的的工工作作。。b、、进进行行工工作作的的评评价价无论论是是创创造造性性的的工工作作、、中中间间的的工工作作，，还还是是衍衍生生的的工工作作，，我我们们都都规规定定了了““必必要要””、、““可可选选择择””。。以以及及““不不必必要要””这这3种种评评价价基基准准。。12/11/202228如何何消消除除人人员员浪浪费费图表表1工工作作评评分分表表评价要素必要可选择不必要创造性工作987中间工作654衍生工作32112/11/202229如何何消消除除人人员员浪浪费费实用用工工具具（1））创创造造性性的的工工作作，，如如果果必必要要则则给给予予9分分；；如如果果可可选选择，则给予予8分；如如果不必要要，则给予予7分；（2）中间间工作，如如果必要给给予6分；；如果可选选择，则给予5分；；如不必要要，则给予予4分；（3）衍生生工作，如如果必要则则给予3分分；如果可可选择，则给予2分分；如果不不必要，则则给予1分分。12/11/202230如何消除人人员浪费像这样以分分数的形式式进行工作作价值评价价，对于确确定企业各各部门业务务范围是一一种非常有有效的好办办法。通过以上评评价，对于于评价分数数在5分以以下，包括括5分的工工作，坚决决予以取缔缔。特别提醒评价分数在在5分以下下的工作，，应果断地地加以切除除掉。12/11/202231如何消除人人员浪费可是，无论论如何有创创造性的必必要工作，，如果重叠叠进行的话话，就会变变成无益的的工作。重重叠工作是是应该加以以避免的。。我们不妨妨看看以下下案例。案例分析××公司，，生产事业业部与销售售部两事业业部同在一一处。可是这些事业业部的人事事部门，都都出差到外外地去招募募员工，都同样要进进行面试、、录用等事事务工作。。12/11/202232如何消除人人员浪费像员工招聘聘这种重叠叠的事务工工作应该合合并。近年来，由由于适应变变化的需要要，许多公公司采用事事业部制，，各事业部部里都有相相互重叠的的职能，譬譬如各事业业部都有各各自的仓库库人员或营营业人员，，然而这些些职员的活活动，彼此此相互重叠叠，从而产产生相当多多的浪费。。那么，如何何消除过剩剩的间接员员工呢？D消除除过剩人员员为谋求人力力资源的有有效利用，，首先要知知道自己的的下属做些些什么样的的工作、花花费多少时时间去工作作，这个过过程实际上上就是业务务分析。12/11/202233如何消除人人员浪费而本部门的的业务有没没有改进的的余地,通通过改进能能节省多少少业务量,则属于业业务改进的的范畴。实用工具消除过剩人人员的主要要方法有：：（1）业务务分析（2）业务务改进。12/11/202234如何消除人人员浪费a、业务分分析的工作作步骤通过业务分分析最终要要计算出业业务人员过过剩率,所所谓人员过过剩率是过过剩人员占占全体员工工的比率.如何计算算该比率,应遵循以以下计算步步骤。操作步骤STEP1分析各项业业务的流程程，各项业业务明确化化。STEP2调查各项业业务发生次次数。STEP3设定各种业业务的所需需时间。12/11/202235如何消消除人人员浪浪费STEP4计算日日或周周业务务所需需总时时间。。STEP5统计各各职员员所负负责的的业务务所需需时间间，求求和。。STEP6计算人人员过过剩率率。业务分分析第第一步步从分分析各各项业业务的的流程程开始始，通通过该该步骤骤的分分析将将业务务作业业明确确化。。第二步步以一一日或或一周周为单单位，，调查查各业业务发发生的的次数数。12/11/202236如何何消消除除人人员员浪浪费费第三三步步，对各各种种业业务务设设定定所所需需时时间间。。譬譬如如，，记记录录处处理理100张张传传票票的的所所需需时时间间。。第四四步步，，计计算算出出每每日日或或每每周周业业务务所所需需总总时时间间，，包包括括休休息息时时间间、、上上洗洗手手间间的的时时间间及及其其他他人人为为延延误误的的时时间间。。第六六步步，，通通过过计计算算本本部部门门各各种种务务量量，，以以及及各各种种业业务务所所需需时时间间，，可可算算出出本本部部门门需需要要的的人人数数，，与与目目前前部部门门里里实实际际人人数数比比较较，，自自然然就就可可以以判判12/11/202237如何何消消除除人人员员浪浪费费断是是人人员员不不足足还还是是人人员员过过剩剩了了。。我们们可可以以通通过过一一个个案案例例来来说说明明业业务务分分析析的的过过程程。。案例例分分析析某企企业业的的某某部部门门有有20位位员员工工，，如如果果一一周周的的工工作作时时间间为44小小时时的的话话，，部部门门的的工工作作总总时时间间就就是是880小小时时，，该该结结果果是通通过过44小小时时××20＝＝880小小时时算算出出来来的的。。如如果果我我们们假假定定，，部门门业业务务所所需需的的总总时时间间为为600小小时时，，那那么么该该部部门门的的过过剩剩人员员率率是是多多少少？？12/11/202238如何何消消除除人人员员浪浪费费操作作步步骤骤STEP1通通过过分分析析各各项项业业务务的的流流程程，，使使各各项项业业务务明明确确化化。。通通过过进进一一步步调调查查各各业业务务发发生生次次数数，，设设定定各各种种业业务务的的所所需需时时间间，，计计算算出出部部门门工工作作的的总总时时间间。。因为为该该部部门门有有20位位员员工工，，如如果果一一周周的的工工作作时时间间为为44小小时时的的话话，，部部门门的的工工作作总总时时间间为为880小小时时（44小小时时××20））。。12/11/202239如何消消除人人员浪浪费STEP2部部门业业务所所需的的总时时间为为600小小时。。STEP3从从以上上数据据可知知会产产生46.7％％（1-部部门总总工作作时间间/所所需总总时间间=1-880小时时/600小时时）的的人手手过剩剩率。。b、业业务改改进的的工作作步骤骤经过业业务分分析之之后，，对于于业务务量较较大、、所需需时间间较长长的业业务，，有必必要进进一步步研究究，研研究可可以从从以下下几个个步骤骤着手手。12/11/202240如何消消除人人员浪浪费操作步步骤STEP1此此项业业务是是否必必要？？能否否省略略掉？？STEP2如如果不不能省省略的的话，，有无无其他他更好好的方方法STEP3改改变各各项业业务的的执行行顺序序，能能否节节省所所需时时间？？STEP4重重新修修订工工作的的日程程计划划、改改变工工作的的分配配、改改变办办公室室布置置，能能否节节省所所需时时间等等等。。12/11/202241如何消消除人人员浪浪费首先要要询问问这项项业务务是否否必要要？如如果不不必要要坚决决省略略掉；；如果果不能能省略略的话话，思思考有有无其其他更更好的的分配配、改改变办办公室室或业业务环环节的的布置置，能能否节节省时时间等等等。。如此一一来，，就可可以消消除不不必要要的业业务或或业务务环节节，改改变了了业务务流程程，改改变工工作的的分配配或办办公室室布置置，进进行业业务改改进，，使得得本部部门的的业务务所需需总时时间大大大地地节省省了下下来，，这也也是业业务流程程重组组的思思想。。12/11/202242如何消消除人人员浪浪费减少10％％的业业务所所需总总时间间，并并不十十分困困难。。对于于任何何业务务改进进，至至少可可以达达到减减少5％％时间间的效效果。。案例分分析某企业业，×××部部门以以往的的一周周实际际业务务量为为1000小时，，通过过业务务改进进、可可以节节省20％％的的时间间，则则一周周就可以以减少少200小小时的的业务务工作作量。。12/11/202243如何消消除人人员浪浪费由此可可见，，通过过业务务分析析，可可以减减少业业务量量，而而业务务减少少，就就像退退潮的的海水水那样样，将将过剩剩人员员这块块“暗暗礁””逐渐渐暴露露出来来。因因此，，发掘掘过剩剩人员员好象象并没没有您您想象象的那那么复复杂。。E、消消除过过分专专业化化的作作业为了提提高效效率，，很多多企业业常常常进行行专门门化作作业。。可是由由于过过分的的专门门化，，员工工可能能负责责极为为专门门化的的某种种工程程或作作业，，甚至至是负负责机机器里里某个个小型型齿轮轮维修修于是，，由于于这种种工作作范围围的划划分，，导致致员工工不可可能将将所有有能力力都用用在生生产上上。12/11/202244如何消消除人人员浪浪费由于作作业过过分细细化，，而不不需要要判断断力，，所以以每个个人自自然就就缺乏乏责任任感了了能力力也就就无法法充分分地得得到发发挥。。警告（1））工作作范围围不宜宜划分分过细细；（2））过细细的工工作划划分抑抑制员员工的的潜力力发挥挥。12/11/202245如何消除人员员浪费扩大职责范围围是将以往所所细分化的各各种职责加以以合并，每位位员工根据自自己的判断力力自己职责的的方法。特别提醒应该扩大职责责范围，职责责范围的扩大大有利于发挥挥员工的潜力。12/11/202246如何消除人员员浪费职责扩大，使使每个人的责责任感增强，，来解决。充充分发挥每位位员工的能力力与才华。扩扩大职责范围围可以通过充充分授权以及及扩大管理幅幅度的方式要点罗列（1）充分授授权；（2）扩大管管理幅度。12/11/202247如何消除除人员浪浪费a.充分分授权管理者把把职权委委派给雇雇员，这这对任何何组织有有效的运运转是必必要的，，因为没没有管理理者能够够完成完完全监控控该组织织中的全全部事物物。要点罗列列（1）充充分授权权；（2）扩扩大管理理幅度。。12/11/202248如何消除除人员浪浪费名词解释释：授权权所谓“授授权”是是指在企企业内由由上向下下分派任任务，并并让他们对对所要完完成的任任务产生生义务发发、感的的过程。。所分派的的任务可可能是制制定决策策，也可可能是执执行决策。当所所分派的的任务是是实施一一项已经经制定的的决策，，并且所授授予的权权力本质质上对全全局没有有影响时时，称其其为“授权权”。但但如果所所分派的的任务就就是制定定决策，，也就是说，，让部属属决定应应该实施施的内容容，则称称之为“分权””。12/11/202249如何消除除人员浪浪费授权的另另一项好好处在于于它会经经常产生生的一些些更好的的决定，，因为最最接近第第一线的的雇员对对事实有有更加清清晰的观观察。有效的授授权会加加速决策策的制定定。当雇雇员在做做决定之之前不得得不向他他的上级级主管汇汇报，而而该主管管又可能能得向他他的上级级汇报时时，会浪浪费许多多宝贵的的时间。。但假如如授权雇雇员可以以在现场场做出许许多决定定的话，，这种耽耽搁就会会被消除除。如果你是是一位主主管，把把某些权权力授予予其他人人，该如如何做？？下面概概括了你你可以遵遵循的基基本步骤骤：12/11/202250如何消除除人员浪浪费于步骤1明明确任务务要求。。从一开始始就要决决定要授授什么权权，给谁谁授权，，授予他他哪些权权力。为为此你要要找出最最合适的的人，然然后考虑虑他是否否有时间间和愿意意接受权权力，去去完成任任务。假如，你你已物色色到了一一个能干干而且愿愿意干的的下属，，你就有有责任为为他提供供清楚的的信息，，告诉他他你授予予他哪些些权力，，期望达达到何种种效果，，完成任任务的时时间期限限，绩效效标准。。除非在具具体方法法上有特特定限制制，在授授权时，，只能规规定应该该做些什什么和你你希望达达到的最最后结果果是什么么。12/11/202251如何消除人人员浪费完成任务的的手段，则则让下属自自己去决定定。步骤2规规定下属属的权限范范围。任何授权都都伴随着限限制条件。。授予行使使的权力，，但这种权权力不是无无限制的。。所授权力力只应在限限制条件下下行使。你你应对下属属明确这些些限制条件件，以使下下属明确无无误地认清清自己处理理问题的权权限范围。。步骤3允允许下属属参与。完成一项任任务需要多多大权力？？负责该项项任务的人人最清楚，，如果允许许下属参与与决定授权权的范围，，即为完成成一项12/11/202252如何消除人人员浪费特定任务该该授予多大大权力，目目标的完成成该达到何何种标准，，这样有助助于增强员员工的工作作积极性、、工作满意意感，以及及对工作负负责的精神神。步骤4授权不是是发生在在真空里里。在授授权过程程中，不不仅你和和下属需需要知道道具体的的授权内内容和权权限范围围，所有有受到授授权影响响的其他他人，也也应该知知道给谁谁授予了了什么权权力以及及这个权权力的大大小。12/11/202253如何消除除人员浪浪费步骤5建建立立反馈机机制。建立反馈馈机制以以督察下下属完成成任务的的状况，，如果有有严重的的问题就就可能被被及早发发现。可可以保证证如期完完成任务务，并达达到所期期望的标标准。例例如，你你和下属属确定完完成任务务的具体体时间期期限，然然后与下下属约定定他向你你汇报工工作完成成情况,以及工工作中出出现重大大问题的的时间，，这样，，再配以以定期检检查，就就能保证证权力不不被滥用用，组织织的规章章制度能能得到遵遵循，正正常的运运营过程程能得以以保证。。12/11/202254如何何消消除除人人员员浪浪费费步骤骤5建建立立反反馈馈机机制制。。建立立反反馈馈机机制制以以督督察察下下属属完完成成任任务务的的状状况况，，如如果果有有严严重重的的问问题题就就可可能能被被及及早早发发现现。。可可以以保保证证如如期期完完成成任任务务，，并并达达到到所所期期望望的的标标准准。。例例如如，，你你和和下下属属确确定定完完成成任任务务的的具具体体时时间间期期限限，，然然后后与与下下属属约约定定他他向向你你汇汇报报工工作作完完成成情情况况,以以及及工工作作中中出出现现重重大大问问题题的的时时间间，，这这样样，，再再配配以以定定期期检检查查，，就就能能保保证证权权力力不不被被滥滥用用，，组组织织的的规规章章制制度度能能得得到到遵遵循循，，正正常常的的运运营营过过程程能能得得以以保保证证。。12/11/202255如何消除人员员浪费b.加大管理理幅度一个主管可以以有效地指导导多少个下属属？这种有关关控制跨度的的问题非常重重要，因为在在很大程度上上，它决定着着组织要设置置多少层次，，配备多少管管理人员。在在其他条件相相同时，控制制跨度越宽，，组织效率越越高，这一点点可以举例证证明。假设有两个组组织，基层操操作员工都是是4096名名，如果一个个控制跨度为为4，另一个个为8，那么么控制跨度宽宽的组织比控控制宽度窄的的组织在管理理层次上少两两层，可以12/11/202256如何消除人人员浪费少配备800人左右右的管理人人员。如果果每名管理理人员年均均薪水为4万美元，，则控制跨跨度宽的组组织每年在在管理人员员薪水上就就可节省32万美元元。显然，，在成本方方面，增加加控制幅度度的可以提提高组织效效率。12/11/202257如何消除人员员浪费近几年的趋势势是加宽控制制跨度。例如如，在通用电电气公司和雷雷击金属公司司这样的大公公司中，控制制跨度已达10~12人人，是15年年前的2倍。。加宽控制跨度度，与各个公公司努力降低低成本、消减减企业一般管管理费用、加加速决策过程程、增加灵活活性、缩短与与客户的距离离、授权给下下属等的趋势势是一致的。。F、培训宝鉴鉴综上所述，企企业要消除人人员浪费，首首先要从发掘掘潜在的过剩剩人员着手，，然后通过精精简间接人员员、祛除12/11/202258如何消除人员员浪费无益的工作、、消除过剩的的业务人员，，以及扩大职职责范围加以以解决。讨论思考题1、如何评价价一个企业间间接人员的多多少？2、等级制的的组织结构是是否会减少人人员浪费？3、消除过分分专业化的作作业采用什么么方法？感想与体会12/11/202259如何消除人员员浪费应用价值分析析你将掌握何谓价值分析析价值分析的步步骤价值分析的策策略12/11/202260如何消除人员员浪费价值分析起源源于20世纪纪40年代，，是由美国通通用电气公司司采购部门的的工程师劳伦伦斯．迈尔斯斯（LaurenceD.Miles)于1947年把把他长期在材材料采购技术术和材料代用用方面加以应应用推广的一一套独特的工工作方法论，，也就是在保保证同样功能能的前提下降降低成本的方方法总结出来来，并加以以系统化，形形成了当时称称之为“价值值分析”的方方法。A、价值分析析的概念名词解释：价价值分析价值分析是对对所有原材料料、零配件、、消耗品评价价其基本功能，，即用最低的的成本实现原原有的功能的的一种系统分析方法法。12/11/202261如何消除人员员浪费价值分析的创创始人迈尔斯斯在负责通用用电气公司的的价值分析活活动期间，不不断改进这套套技术，使其其应用范围远远远超过原有有的材料采购购与代用的方方面。价值分分析的良好效效果引起了美美国广大实业业界的普遍重重视，并在各各企业得到迅迅速推广，应应用范围不断断扩大，从研研究开发设计计、生产，直直到经营管理理的各个部门门由于价值分分析的效果显显著，当时也也受到联邦政政府的注意，，应用到联邦邦政府的许多多大型工程项项目上，每年年节约的投资资书以亿计。。教你一招（1）价值分分析可以应用用于研究开发发部门；（2）价值分分析可以应用用于设计部门门；12/11/202262如何消除人员员浪费B、价值分析析的步骤操作步骤STEP1到到底那是什么么？STEP2基基本功能是什什么？STEP3成成本要多少？？STEP4有有没有代替方方法或物品？？（3）价值分分析可以用于于生产部门；；（4）价值分分析可以用于于生产部门；；（5）价值分分析可以用于于企业的所有有部门与业务务。12/11/202263如何消除除人员浪浪费义STEP5如如果有，，其成本本是多少少？价值分析析的操作作步骤分分为五步步，第一一步从询询问您要要研究的的对象到到底是什什么开始始；紧接接着询问问您所分分析对象象的基本本功能是是什么？？接下来来询问您您所研究究的对象象需要多多少成本本？第四步，，也是价价值分析析非常重重要的一一步，就就是询问问对于您您所研究究的对象象，有没没有代替替方法或或物品？？最后再询询问“如如果有替替代方法法，其成成本是多多少？””当然，为为了推行行价值分分析而降降低原有有功能，，是毫无无意12/11/202264如何消除除人员浪浪费的。维持持原有功功能而降降低成本本，才是是价值工工程的目目的。案例分析析：电动动机扇盖盖的价值值分析（1）到到底那是是什么？？——电电动机的的扇盖；；（2）基基本功能能是什么么？———保护风风扇；（3）其其成本是是多少？？——75元（4）有有无其他他替代方方法或物物品？———可用用铁板替替代钢板。（5）成成本是多多少？———37元12/11/202265如何消除除人员浪浪费我们以电电动机扇扇盖为例例来说明明价值分分析的步步骤，扇扇盖的结结构是用用钢板冲冲孔，然然后用螺螺丝上紧紧。我们可以以这样开开始：到到底我们们研究的的对象是是什么？？哦，是是电动机机的扇盖盖；它的的基本功功能是什什么？当当然是保保护风扇扇；其成成本是多多少？是是75元元？有没没有其他他的替代代方法或或物品？？通过研研究可以以采用铁铁板来替替代钢板板；如果果采用这这种替代代方式，，成本是是多少/只有37元。。通过以上上价值分分析过程程，可获获得50%的成成本削减减，成本本削减幅幅度相当当可观。。12/11/202266如何消除人员员浪费特别是在当今今科技发展日日新月异的时时代，新材料料、新工艺不不断涌现，价价值分析的应应用空间会越越来越大。C价值分分析的策略a.哪些部门门可以应用价价值分析活学活用价值分析可以以应用于全公公司的所有部部门以及工作作的方方面面。12/11/202267如何消除人员员浪费应用价值分析析，首先要从从采购部门做做起。由于公公司所有原材材料、机械、、办公用品………都是通过过部门买进来来的，所以要要采购部门做做中心进行价价值分析工作作，以谋求成成本降低。但但值得注意的的是采购部门门在推行价值值分析时，需需要技术部门门、设计部门门…….密切切合作才行。。特别提醒（1）采购部部门是推广价价值分析的中中心；（2）在设计计部门推广价价值分析；（3）事务部部门也可以应应用价值分析析。12/11/202268如何消除人员员浪费价值分析不仅仅适用于采购购部门降低物物料成本，设设计、技术、、制造部门也也能运用价值值分析技术来来降低成本。。B、价值分析析从新产品开开发开始值得注意的是是不应该在新新产品设计确确定之后，才才设法降低材材料、零件的的成本，而应应该在设计工工作进行之前前，就要采用用价值分析的的方法，最大大限度地降低低成本。如果果设计过程存存在缺陷或设设计过高的功功能，则会形形成特别提醒（1）产品设设计的缺陷会会增加成本；；（2）设计过过高的功能会会增加成本；；（3）降低成成本应该从新新产品开发开开始。12/11/202269如何消除人员员浪费产品成本的先先天缺陷，后后天再怎样努努力，也是徒徒劳。C、事务部门门的价值分析析大有可为以往，在应用用价值分析时时事务部门总总是被排除在在外。其实，，我们可以通通过以下案例例来说明事务务部门如何应应用价值分析析。案例分析某仓库经常填填写仓库库存存报告书，以以往是手工抄抄写计算，每月月要填写25张仓库库存存日报表，需需要支出1万万元，如果采用用价值工程方方法，有没有有其他办法可可以替代。12/11/202270如何消除人员员浪费要支该案例是是以仓库日报报表的价值分分析为例来说说明事务部门门应用价值分分析的步骤。。操作步骤STEP1界界定报告告书的性质该报告书是何何种报告书？？哦，是仓库库库存报告书书。STEP2报报告书的的作用显然是调整生生产计划。STEP3做做这种报报告书的成本本要多少？按目前的手工工抄写计算，，每月25张张仓库库存日日报表12/11/202271如何消除人员员浪费出1万元。STEP4有有无其他方法法替代？可以询问有没没有发挥同样样功能的其他他代替方法或或物品？通过广泛的讨讨论与研究，，大家认为建建立一个小型型的计算机数数据库，初始始投资虽然大大一点，但从从长远看每个个月的支出会会大幅度下降降。STEP5采采用新方法的的成本是多少少？也是价值分析析关键的一步步，就是要进进一步询问如如果采用新方方法，成本要要多少？通过过核算每月只只需7400元。12/11/202272如何消除除人员浪浪费通过以上上案例可可以看出出，价值值分析在在事务部部门也有有着广泛泛的应用用，不妨妨在你的的部门试试一试，，一定会会让您大大吃一惊惊，原来来事务部部门还有有这么多多有待改改进的工工作！还还有这么么多的浪浪费！还还有这么么大的改改进空间间！特别提醒醒（1）事事务部门门是企业业价值分分析的空空白；（2）事事务部门门有很多多无用的的工作；；（3）事事务部门门的浪费费惊人；；（4）您您要在事事务部门门导入价价值分析析。12/11/202273如何消消除人人员浪浪费D、培培训保保鉴价值分分析是是打破破以往往根深深蒂固固的传传统观观念、、进行行成本本削减减的一一种方方法。。仔细细地思思考各各种产产品、、物料料、零零部件件的主主要功功能是是什么么，在在不影影响主主要功功能的的前提提下，，开动动脑筋筋，多多方收收集资资料，，找出出替代代的方方法或或物品品，最最后将将以往往根深深蒂固固的想想法或或做法法加以以打破破，这这样，，成本本就可可以大大幅度度地降降低。。其实，，价值值分析析的对对象，，在我我们周周围比比比皆皆是。。12/11/202274如何消消除人人员浪浪费只要我我们努努力去去推行行价值值分析析，发发掘各各种削削减成成本的的领域域，必必能大大幅度度地降降低成成本。。讨论思思考1.何何谓价价值分分析？？2.价价值分分析的的步骤骤如何何？3.事事务部部门可可否采采用价价值分分析？？12/11/202275消除管管理中中的浪浪费管理中中往往往隐藏藏着大大量的的浪费费，高高水平平管理理的公公司运运作效效率高高，浪浪费少少；相相反，，管理理混乱乱的公公司，，运作作效率率低，，浪费费大。。在本本主题题中选选择如如何对对待亏亏损产产品、、如何何进行行重点点销售售、如如何消消除不不良品品以及及如何何削减减库存存的策策略阐阐述来来消除除管理理中的的浪费费。A终终止止亏损损产品品亏损产产品是是管理理中的的第一一座冰冰山，，它的的存在在形成成了管管理中中的巨巨大浪浪费，，并抵抵减公公司的的利润润。12/11/202276消除管管理中中的浪浪费如果由由于某某种亏亏损产产品的的存在在，使使公司司产生生了财财务损损失，，那么么解决决问题题的最最好办办法就就是中中止亏亏损产产品的的生产产。特别提提醒（1））将时时间花花费在在亏损损产品品上，，形成成时间间浪费费；（2））亏损损产品品影响响企业业的财财务状状况，，有损损公司司的对外形形象；；（3））将时时间、、精力力、资资金浪浪费在在亏损损产品品上，，会增加企企业的的机会会成本本。12/11/202277消除管管理中中的浪浪费但是一一般经经营者者总是是认为为，亏亏损产产品的的生产产既可可以利利用公公司目目前的的生产产能力力，又又增加加了开开工率率，完完全可可以继继续生生产。。持这种种观点点的人人恰恰恰忽略略了亏亏损产产品会会使公公司利利润率率持续续降低低的事事实。。假如如这种种情况况在公公司内内部蔓蔓延开开来，，最终终会危危及公公司的的生存存。因此，，聪明明的经经营者者，最最好还还是下下定决决心，，将亏亏损产产品割割舍掉掉，终终止生生产。。12/11/202278消除管理理中的浪浪费B销销售要有有重点销售中的的最大浪浪费就是是坏账，，坏账是是管理中中的第二二座冰山山。特别提醒醒（1）防防止致命命的坏账账！（2）缩缩短货款款回收期期限！12/11/202279消除管理理中的浪浪费销售部门门最怕的的事莫过过于发生生坏账。。如果发发生坏账账，轻者者会造成成数个月月或整年年的利润润被一次次吃掉，，重者可可能会危危及企业业的生存存。坏账账产生的的原因在在于企业业的信信用政策策过宽，，因此，，会造成成大量的的并且期期限较长长的应收收款。那么，如如何缩短短回收期期，以减减少坏账账的产生生呢？最最好的办办法就是是要实施施重点销销售。a.坏账账引起的的直接损损失12/11/202280消除管理理中的浪浪费我们可以以通过这这组数据据观察到到坏账有有多么可可怕。有有一家公公司发生生了100万元元的坏账账；该公公司销售售产品的的利润率率为10%，公公司要想想将发生生的坏账账损失弥弥补过来来，就要要额外销销售1000万万元的产产品，而而且不能能再发生生坏账。。这对企企业来讲讲，并不不是轻轻轻松松能能做到的的事，因因此，无无形中增增加了企企业经营营的难度度。案例分析析如果ABC公司司利润率率为10%,然然而发生生了100万元元的坏账.12/11/202281消除管理理中的浪浪费b.坏账账引起的的间接损损失以上看到到的还是是坏账公公司带来来的直接接损失，，发生坏坏账后还还会给公公司带来来许多后后遗症，，这些后后遗症会会造成公公司的间间接损失失。警告（1）发发生坏账账，引起起公司内内部财务务困难。。（2）若若金融机机构发现现公司发发生坏账账，就会会采取严严格的融融资措施。。（3）公公司发生生坏账的的消息在在证券市市场扩散散开来，，会导致致公司股价价下跌。。（4）坏坏账损失失机会成成本。12/11/202282消除管理理中的浪浪费这些后遗遗症表现现为：首首先，发发生坏账账后，会会引起公公司内部部的财务务困难，，没有足足够的资资金用于于生产与与投资。。其次，如如果金融融机构发发现公司司发生坏坏账，就就会采取取严格的的融资措措施，公公司的财财务状况况会急剧剧恶化。。再次，如如果公司司发生坏坏账的消消息在证证券市场场扩散开开来，会会导致公公司股价价下跌，，使公司司的形象象受损。。最后，如如果发生生坏账，，会产生生巨大的的坏账损损失机会会成本；；因为，，如果不不发生坏坏账，这这些资金金完全可可以用于于新的投投资项目目，这些些项目的的潜在收收益就形形成坏账账的机会会成本。。12/11/202283消除管理理中的浪浪费c.信用用调查如何防止止发生坏坏账呢？？最有效效的措施施应该是是通过客客户加强强信用调调查，有有针对性性地进行行重点销销售。实用工具具（1）直直接向客客户调查查。（2）向向客户的的客户、、厂商等等有往来来关系的的企业或或人员调调查。（3）向向客户的的往来银银行调查查。（4）向向信用评评价机构构调查。。12/11/202284消除管理理中的浪浪费信用调查查的简便便方法是是直接向向客户调调查，譬譬如可以以通过调调查客户户的财务务状况来来判断客客户的资资信状况况。这就就要求公公司的销销售部门门要强化化客户的的信用管管理。d.信用用管理防防坏账客户信用用管理要要从以下下几个方方面着手手：12/11/202285消除管理理中的浪浪费实用工具具客户的信信用管理理要点为为：（1）客客户资金金的流动动性如何何？（2）客客户销售售状况在在增加还还是在下下降？升升降幅度度多大？（3）客客户是否否进行超超额的采采购？（4）客客户是否否突然更更往来银银行？客客户公司司的管理理水平如何？（5）干干部及主主管人员员有无假假公济私私情况发发生？（6）客客户是否否拖欠税税金，或或有延迟迟发薪或或拖延还还本付息的现象象发生？？12/11/202286消除管理理中的浪浪费第一，要要考虑客客户资金金的流动动性如何何？第二，要要考虑客客户销售售状况在在增加还还是在下下降？升升降幅度度多大？？第三，要要考虑客客户是否否进行超超额的采采购？第四，客客户是否否突然变变更往来来银行？？第五，客客户公司司的管理理水平如如何？干干部及主主管人员员有无假假公济私私情况发发生？第六，客客户是否否有拖欠欠税金可可，是否否有延迟迟发薪或或拖欠银银行本息息的现象象发生？？12/11/202287消除管理理中的浪浪费如果上述述六种情情况中有有一种情情况一旦旦发生，，而情况况又非常常严重，，销售部部门就应应该果断断地与客客户断绝绝来往，，防止坏坏账发生生。e.客户户管理ABC如果每个个公司都都能利用用ABC分析，，对客户户加强管管理，销销售与收收款自然然会顺畅畅得多。。12/11/202288消除