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文档简介
品牌建立最佳实施方案
跨国公司的成功经验品牌建立最佳实施方案
跨国公司的成功经验内容:品牌建立秘诀
12个最佳实施方案品牌哲学第一部分第二部分第三部分规则与原则文化科学的,
有结构的,系统性的有远景投资品牌资产建立给予生命:品牌身份与表现整合的方式客观的报告与评估效率–可衡量并有回报知识就是力量始终融入品牌清晰角色与责任知道如何从广告公司得到最好的成效坚定,信念和激情..2.内容:品牌建立秘诀
12个最佳实施方案品牌哲学第一部分第第一部分
品牌建设哲学第一部分
品牌建设哲学创建一个科学的,系统的
及有结构的品牌建设方案最佳实施方案1创建一个科学的,系统的
及有结构的品牌建设方案最佳实施方案1有逻辑的思考方法起源探索开发实现上市定义问题和挑战调查审核目前的品牌状况消费者状态市场形态竞争状态细分渗透趋势和洞察质量与数量的测试等品牌定位划分目标消费者战略差异化产品/品牌利益点核心部分定位检测品牌精髓体系架构品牌身份品牌表述传播计划调研广告开发包装开发创意策略重要市场执行追踪反馈有逻辑的思考方法起源探索开发实现上市定义问题和挑战调查审核目规范的实施工具定义问题和挑战调查审核目前的品牌状况消费者状态市场形态竞争状态细分渗透趋势和洞察质量与数量的测试等品牌定位划分目标消费者战略差异化产品/品牌利益点核心部分定位检测品牌精髓体系架构品牌身份品牌表述传播计划调研广告开发包装开发创意策略重要市场执行追踪反馈规范的实施工具定义问题和挑战调查审核目前的品牌定位品牌身份重不同的企业有不同的工具和术语,但目的却是一样的…有一套系统方法来引领策略思考清晰的计划罗列和品牌蓝图架构–附属品牌,细分的市场及部门机构3.在企业内部共同理念和语言不同的企业有不同的工具和术语,有一套系统方法来引领策略思考基础科学为品牌铺设理性根基谁是我们的目标消费者?我们能带给他们什么?为什么他们会相信我们?品牌的核心能力是什么?我们如何用一种最有吸引力的方法来提升消费者洞察消费者的情感利益点是什么品牌代表着什么我们如何区别竞争对手为什么通过这种策略我们就能获胜胜利策略消费者至上品牌战略性平台基础科学为品牌铺设理性根基我们如何用一种最有吸引力的方法来我品牌架构:例子品牌架构:例子IbuprofenProvidesreliefbychangingthebody’sresponsetopain,swellingandtemperature.GelCombinesfastandeffectivepainreliefinaneasytoapply
format.Rapidlyabsorbedintotheskin.IbuprofenlysineDevelopedspecificallyformigraineheadache.AbsorbedmorethantwiceasfastastheibuprofeninNurofentabletsIbuprofensuspension,Speciallyformulatedforthereliefoffeverandpaininchildren,nothingreducesfeverfasterorforlongerDualactionofibuprofenandcodeine.PowerfulpainreliefIbuprofenandPseudoephedrineAnondrowsyformulationforeffectivesymptomaticrelieffromcoldsandflu.IibuprofenrelievesFromheadachesandfeverPseudoephedrineisaneffectivedecongestantTABLETSOvalinshapeEasilyswallowedtoquicklyrelievepain,reduceinflammationandlowertemperature.Encapsulatedeasy-to-swallow
gelatincapsulesinaliquidformQuicklyabsorbedtoworkatthesiteofpain.FastandeffectivereliefCAPLETSLIQUIDCAPSULESGELCOLDANDFLUNUROFENFORCHILDRENPLUSMIGRAINEPAIN品牌架构
案例:NurofenIbuprofenGelIbuprofenlysine对品牌的将来有一个计划
-拥有一个远景!最佳实施方案2对品牌的将来有一个计划
-拥有一个远景!最佳实施方案2“为了品牌真正潜力的优化,我们要给品牌一个远景并清楚地规划品牌未来蓝图,不然,营销仅停留在日常运行与执行”“为了品牌真正潜力的优化,我们要给品牌一个远景并清楚地规划如何制定品牌远景?1.定义品牌存在的理由将会满足什么需求消费者得到什么利益品牌该做什么不该做什么工作:消费者的需求未来趋势展望与品牌本质一致案例:达能酸奶--健康活力每一天存在的理由积极而有效地为人们提供及维持每日必须的营养高档的,并且区别与其他同类产品诉求:健康活力满足人们对每日健康的渴望让人们享受食物的乐趣什么不是这个品牌的目的成为一个只提供营养的非处方药的品牌(可食用的)只提供基本的营养价值告诉人们那些并没有完全的被证明效果锁与病人或是长期受健康困扰的人将来的能力内在的健康由外在来表现,健康的感觉自外而内地展示。这将成为你及家人为健康所做的重要的事情让健康成为人们实现个人成功的一个手段甚至成为一生的成功的潜在能力。以情感的激发来平衡产品功能性利益如何制定品牌远景?1.定义品牌存在的理由案例:达能酸奶--2.定义商业目标 可计算的 长期的 激励的工作:-趋势–消费者,竞争力的统计-品牌发展的角色–投资,获取?案例:达能饼干商业目标在2010年成为中国东部第一饼干品牌如何制定品牌远景?2.定义商业目标案例:达能饼干商业目标在2010年成为中3.未来的品牌世界工作:想象一下10年后的品牌趋势预测–市场,类别,社会,文化…案例:扶他林未来的品牌世界人们将会变的越来越忙碌,将不能够承受任何因为疼痛而带来的损失人们将会视疼痛为他们成功道路上的障碍。现在人们为疼痛困扰,而将来人们将疼痛留给了扶他林。扶他林将帮助消费者减轻疼痛,方便而又有效。有些人可以完全依靠扶他林消除疼痛困扰,并得以解放,去做更重要的事情。如何制定品牌远景?3.未来的品牌世界案例:扶他林未来的品牌世界人们将会变的品牌远景表品牌远景表品牌远景:统一公司成就为品牌提供可持久发展的蓝图(新任品牌经理们往往想做些不同的事情!!)指导所有的发展,商业焦点,新产品开发,销售策略,等等一个品牌,一种声音…品牌远景:统一公司成就为品牌提供可持久发展的蓝图(新任品为品牌注入生命使其明显区别与他们–
品牌身份与表现最佳实施方案3为品牌注入生命使其明显区别与他们–
品牌身份与表现最佳实施为品牌注入生命1.给予一个独特的身份2.如何表现自己?什么外表?什么声音?什么品位?什么味道?什么感觉?区别一致为品牌注入生命1.给予一个独特的身份策略性方案聚焦品牌精髓消费者与品牌的关系长久交流的结构品牌洞察消费者洞察精髓DesignTheme颜色&光线形式&形状材质
&工艺图案&风格表现的主题品类洞察策略性方案聚焦品牌精髓品牌洞察消费者洞察精髓Design颜色谨慎的遵循谨慎的遵循案例:Absolut案例:Absolut案例案例品牌本质品牌精髓品牌個性情感利益產品利益產品屬性/特點清澈簡約完美現代的、有創意的、流行的、風趣的、容易接近的、高尚的留下好印象、享受生活美好、自信、時髦的、信任、文化、成就、善于交際純淨、順滑、丰厚、濃沃麥香、其他不同口味第一個進口品牌、瑞典生產、原產地入瓶、120年歷史、以冬天小麥釀造、純正、連續蒸餾處理品牌本质品牌精髓品牌個性情感利益產品利益產品屬性/特點留下好绝对伏特加象征性ABSOLUT易於識別,歷久不衰的形象Absolut:绝对伏特加
quint-es-sen-tial\adj:形容词精华或精髓,精华:象征最纯净的状态;一个终极的仿效对像酷在骨里就是知道攝人個性引力頂尖ABSOLUT异常好品質绝对伏特加象征性Absolut:绝对伏特加
quint品牌表现:达能酸奶品牌表现:达能酸奶执行:达能牛奶饼干
牛奶钙对成长和发育的好处结束语包装Ming:Mummy,look! Mother:Minghavegrownbigandhealthyduetoalllotsofnutrients... Ming:...LikeDanoneMilkBiscuitMother:Madeofqualitymilkandnaturalwheat..withvitaminsandminerals.Ming:It’sevenmilky! Thisismyhigheraim.Enrichwithcalcium...Thecalciumin8piecesofbiscuitisthesameasthatinaglassofmilkMVO:DanoneMilkBiscuit Deliciousandnutritious,goodstartofthegrowth!电视广告执行:达能牛奶饼干
牛奶钙对成长和发育的好处结束语包装Mi对品牌资产的投资
最佳实施方案4对品牌资产的投资
最佳实施方案4建立品牌资产:不靠直觉,不靠猜测知名度理解:消费者的想法特性承诺有多少人知道我们的牌子?知道,知道多一点,在熟悉不过了他们记得我们的广告吗?大众传媒品牌身份他们清楚我们的品牌利益吗?我们足与众不同了吗?教育他们信任我们的牌子了吗?与他们的日常生活紧密相关了吗?他们因为情感利益而购买的吗?说服建立形象投资衡量以下问题需要回答建立品牌资产:不靠直觉,不靠猜测知名度理解:消费者的想法特建立品牌资产:不靠直觉,不靠猜测尝试性渗透行为:消费者做什么周期性忠诚度有多少人试过我们的牌子?消费者流失了吗?为什么?广泛和深入的渠道NPD促销计划样品陈列/店内活动购买的频率?购买的目的?忠诚客户计划拥护促销投资建立品牌资产:不靠直觉,不靠猜测尝试性渗透行为:消费者做什品牌资产统一路线知名度特点承诺试用周期性忠诚度推动信息传递品牌印象品牌部署品牌满意度忠诚品牌策略建立定义TVPrint,OutdoorWebsiteTV,Print,EditorialsRoadshows,eventsSampling,PromotionsDirectMailCustomerHotline,PromotionsSamplingLoyaltyprogramsMembergetmemberCustomerclubs营销计划追踪结果品牌资产统一路线知名度特点承诺试用周期性推动信息传递品牌印象第二部分
规则与原则第二部分
规则与原则制定传播的整合理念最佳实施方案5制定传播的整合理念最佳实施方案5整合传播方案消费行为的接触点适合特定行为的传播项目品牌概念的延伸整合传播方案消费行为的接触点营销计划接触点考虑电视/平面广告,评论浏览店内陈列及样品购买包装促销使用产品信息手册记住礼品奖赏直邮再次消费消费劵促销拥护忠诚计划朋友推荐给朋友品牌概念+消费者行为营销计划接触点考虑浏览购买使用记住再次消费拥护品牌概念案例案例<案例>:利宾纳电视宣传活动赠品RoadShow户外广告SPMTV公关<案例>:利宾纳电视宣传活动Road户外广告SPMTV公关<案例>:利宾纳电视<案例>:利宾纳电视<案例>:利宾纳利宾纳的好处在吸引创新的包装里USP电视消费者洞察(形象)
青年人热望有趣,醒目,年青,时髦,流行的事物<案例>:利宾纳利宾纳的好处在吸引创新的包装里USP电视消<案例>:利宾纳手机比喻流行曲
电视<案例>:利宾纳手机比喻流行曲电视<案例>:利宾纳4-张公共汽车车站海报(学校区)3D包装模型和巨形公共汽车车站海报户外广告<案例>:利宾纳4-张公共汽车车站海报(学校区)3D包装模安踏品牌策划4A提案课件<案例>:利宾纳巡展<案例>:利宾纳巡展<案例>:利宾纳地铁海报地铁海报宣传活动<案例>:利宾纳地铁海报地铁海报宣传活动<案例>:利宾纳店铺陈列5尺吊旗吊牌销售小册海报冰箱贴<案例>:利宾纳店铺陈列5尺吊旗吊牌销售小册海报冰箱贴<案例>:利宾纳公关宣传活动片段播送宣传活动报导<案例>:利宾纳公关宣传活动片段播送www.show8.c<案例>:利宾纳MTV<案例>:利宾纳MTV<案例>:利宾纳附在陈奕迅唱片内送出5,000套磁性相架联合促销<案例>:利宾纳附在陈奕迅唱片内送出5,000套磁性相架<案例>:利宾纳电视广告制作陈奕迅采访全新定位杂志封面公关<案例>:利宾纳电视广告制作陈奕迅采访全新定位杂志封面公关客观的创意简报
和
评估系统“我真的不知道我想要什么,但是,如果我看到它我就知道是什么。”!最佳实施方案6客观的创意简报
和
评估系统“我真的不知道我想要什么,最佳实客观的简报现在将来现在做的
因为他们现在想做他们将会做的如果我们能让他们象去做广告投放综合效果是
复制战略+消费者洞察+创意执行必须能够改变或是转换消费者习惯!客观的简报现在将来现在做的因为他们现在想做他们将会做的如客观的简报样本:
扶他林除非我的日常生活受要了影响,我会考虑使用药物,否则我宁愿每天忍受疼痛现在
将来现在做的
因为现在想做他们将会做如果我能让他们去想那么做ADVERTISINGEXPOSURE综合效果是
复制战略部+消费者洞察+创意执行有了扶他林,总是轻松让我消除疼痛忍受痛苦或是使用任何的药物规律性的使用我感到无助和孤独,只有我自己知道我承受的痛苦!
…Voltarenlendsyoua“healing”handWhenyoufeelhelplessinpain……Voltarenlendsyoua“healing”hand…Voltarenlendsyoua“healing”hand客观的简报样本:
扶他林现在将来现在做的因为现在想做他们为什么?清晰可见的聚焦的理想中的想法vs.理性的期待进行策略实施正确的开端!没有个人的主观判断为什么?清晰可见的客观评估建立倾听和分类评估反馈客观评估建立把知识,变成你的优势最佳实施方案7把知识,变成你的优势最佳实施方案7内部培训&指导持续性同一种语言内部培训&指导外部消费者与市场调查用途和特性销量和市场份额预期产品概念测试产品测试定位测试前期测试–草图,故事板后期测试–最后的TVC,平面品牌发展健康度检查外部消费者与市场调查要求效率
可衡量的,投资回报最家实施方案8要求效率
可衡量的,投资回报最家实施方案8效率衡量和评估品牌建立的成果营销活动的成果以品牌资产衡量方式来检测品牌表现效率衡量和评估跟踪和衡量策略因素宣传因素品牌品牌建立的投资回报整体营销活动的投资回报跟踪和衡量策略因素宣传因素品牌品牌建立的投资回报整体营知名度兴趣尝试品牌能力规律的反复跟踪研究理解熟悉适当区别偏安钟爱信息传递品牌印象品牌部署品牌满意度内部销售记录忠诚参考跟踪和衡量策略因素知名度兴趣尝试品牌能力规律的反复跟踪研究理解熟悉适当区别偏安跟踪和衡量案例电视宣传活动赠品巡展户外广告SPMTV公关接触点跟踪和衡量案例电视宣传活动巡展户外广告SPMTV公关接触点市场营销目标
印象突破•为利宾纳注入新行象•建立真正激发人们渴望的形象市场营销目标印象突破成效–形象
Top2boxes%不幼稚 83%有趣,活泼 80%适合青年人(包括我) 76%年青时髦的 71%流行受朋友欢迎 57%Source:Ad*vantageAdvertisingpre-testAug2000,ResearchPacific成效–形象Source:Ad*vantageAdv成效–形象广受欢迎的醒目的饮料不幼稚+46%+36%+18%推出后
推出前Source:Ad*vantageAdvertisingpre-testAug2000,ResearchPacific成效–形象广受欢迎的+46%+36%+18%推出后推出争取新的机会
•发展新的使用者•将家用功能延伸到户外用途•扩大青少年用途•(不损害健康的,天然,值的信赖的特点)•(减低对同企业品牌的侵占)市场营销目标争取新的机会市场营销目标成效–销售来源:Ribena手机拥护研究2001年5月,ResearchPacific来源:
RibenaMobileOmniBusFag-onResearchJul2001,AMI注解:使用者是消费这些产品至少一个月的人群浓缩果汁0%收缩征集46%新的顾客增加61%家庭以外的使用年青消费者从14%增加到29%改善天然,健康饮料的形象(13%)成效–销售来源:Ribena手机拥护研究2001年阻止生意下滑的转折在6个月的时间里• 在果汁市场达到10%的分额(价值上)
• Ribena饮料的销售增加到67%• 一年后收回投资市场营销目标阻止生意下滑的转折市场营销目标成效–销售Source:RetailAuditforjuicedrinksFeb/Mar2001,ACNielson超过目标!!3个月内回本销售额增加三倍目标结果
GSK第二大饮品10%21%+67%+211%3m12m成效–销售Source:RetailAuditfo广告/产品意识
95%/99%结果–其他成果
Source:RibenaUsageStudyMay2001,ResearchPacific有过试用的60%最常用的使用者0%-29%有规律的使用者42%In6-monthtime注解:使用者是消费这些产品至少一个月的人群在GSK从NO.5转到NO.1的No.1结果–其他成果Source:RibenaUsage第三部分
文化第三部分
文化不断进化
时常更新最佳实施方案9不断进化
时常更新最佳实施方案9始终与品牌保持一致性,不断更新和进化一个领导的姿态对机会和威胁客观地评估始终与品牌保持一致性,不断更新和进化创新是一种态度P&G宝洁创新中心P&G宝洁购物者营销理念P&G宝洁–潘婷从“问题”到“美丽”创新是一种态度P&G宝洁创新中心康泰克说唱音乐推广项目结合康泰克“早吃早好”的诉求及在年轻消费群体中进行品牌推广的需求,创作以流行音乐为平台的互动推广项目;联络中国说唱乐明星李小龙为康泰克创作主题歌《早安,小人物》,并推出同名专辑举办公关媒体活动形成广泛宣传发动网上宣传攻势,吸引受众参与创新是一种态度康泰克说唱音乐推广项目结合康泰克“早吃早好”的诉求及在年轻消潘婷状况:大品牌–但跨区域的发展却停滞下来僵硬的竞争方式丢失品牌利益独特点品牌形象过时任务:为品牌重新注入活力解决方案:“美丽”潘婷状况:安踏品牌策划4A提案课件从身份到时尚的进化Swatch.Swiss.DM60.从身份到时尚的进化Swatch.Swiss.DM60.有结构的
角色与责任最佳实施方案10有结构的
角色与责任最佳实施方案10清楚开始与完成的责任没有重复的/跨区域的交流有效的步骤管理清楚开始与完成的责任分清品牌建立中的内部角色分工品牌管理者市场总监品牌总监品牌推动者品牌经理品牌支持者调研,研发销售,合法的市场创办并领导品牌的发展与形象负责长久且持久的运用定位与配置和执行跟踪与衡量明白品牌定位,开展活动,推动产品,来支持品牌建立分清品牌建立中的内部角色分工品牌管理者市场总监品牌推动者品牌清晰在广告执行中的责任分工复制策略最终的(决定)广告公司小结最初的,充分准备好的复制策略准备好的初稿商家广告公司广告公司和商家商家营销总监策略批准l创造性的开展消费者测试t广告公司商家前期产品推荐批准前期产品会议展示批准l广告公司/总监商家拍摄展示产品广告公司制作公司行销总监/CEO最终确认广告公司商家清晰在广告执行中的责任分工复制策略广告公司小结复制策略商对品牌的信念,坚持与激情最佳实施方案11对品牌的信念,坚持与激情最佳实施方案11发自内心的口号!!“我们不时为了咖啡做人的生意,我们是为了人而做咖啡的生意..” HowardBehar,Starbucks“我们是淑女与绅士,服务于淑女与绅士“”发自内心的口号!!“我们不时为了咖啡做人的生意,我们是为了人意识到品牌是一种资产“我们都相信迪斯尼是我们最有价值的资产。它凝聚了我们70年来所有的生意,我们的名誉和其他一切我们所代表的。” --迪斯尼集团主席兼首席执行官吸引孩子们的持久魔力意识到品牌是一种资产“我们都相信迪斯尼是我们最有价值的资产。知道如何从广告公司得到最好的成效最佳实施方案12知道如何从广告公司得到最好的成效最佳实施方案12商业解决方案持续性相互理解相互尊重/信任“非供应商”
1956 1955 1985 1963 1999 1977 1997 1985 1990 1986CLIENTSINCEGreatNamesGreatRelationships长期的战略伙伴商业解决方案 1956 CLIENTSINCEGreatN清晰度与透明度KPLs最后期限!自由,但必须有范围GIGO清晰度与透明度KPLs参与和分享焦点讨论组结论研讨会工厂市场参与和分享焦点讨论组合理的报酬收益是相互的“对于那些告诉我,他们并不是想赚钱的广告公司,我对他们的工作能力和质量总是相当质疑”-达能印度市场总监$合理的报酬收益是相互的$公正的工作评估系统什么达成相互共识的目标,一致的,目标明确的衡量系统合理的时间安排客观性是重要的为什么成果取决于出色的广告和良好的关系建立目标和期望如何做客户的高级管理层制定商业,广告和关系管理的方针市场总监带领相关品牌团队执行在决定前于广告公司资深人员商议公正的工作评估系统什么公正的工作评估系统为KPLs的反馈每一项打分,并注明进步的地方100300900
天公正的工作评估系统为KPLs的反馈每一项打分,并注明进步的地公正的工作评估系统公正的工作评估系统公正的工作评估系统公正的工作评估系统公正的工作评估系统公正的工作评估系统我们下一步的建议我们下一步的建议建议组织一次全天或两天的培训活动,共同探讨当前需解决的问题今天机会未来今天,品牌的状况?
为什么?我们想成为什么样的品牌?如何完成目标?我们如何传播品牌?品牌身份/表现传播计划只要定下您的时间!!建议组织一次全天或两天的培训活动,今天机会未来今天,品牌的状演讲完毕,谢谢观看!演讲完毕,谢谢观看!品牌建立最佳实施方案
跨国公司的成功经验品牌建立最佳实施方案
跨国公司的成功经验内容:品牌建立秘诀
12个最佳实施方案品牌哲学第一部分第二部分第三部分规则与原则文化科学的,
有结构的,系统性的有远景投资品牌资产建立给予生命:品牌身份与表现整合的方式客观的报告与评估效率–可衡量并有回报知识就是力量始终融入品牌清晰角色与责任知道如何从广告公司得到最好的成效坚定,信念和激情..2.内容:品牌建立秘诀
12个最佳实施方案品牌哲学第一部分第第一部分
品牌建设哲学第一部分
品牌建设哲学创建一个科学的,系统的
及有结构的品牌建设方案最佳实施方案1创建一个科学的,系统的
及有结构的品牌建设方案最佳实施方案1有逻辑的思考方法起源探索开发实现上市定义问题和挑战调查审核目前的品牌状况消费者状态市场形态竞争状态细分渗透趋势和洞察质量与数量的测试等品牌定位划分目标消费者战略差异化产品/品牌利益点核心部分定位检测品牌精髓体系架构品牌身份品牌表述传播计划调研广告开发包装开发创意策略重要市场执行追踪反馈有逻辑的思考方法起源探索开发实现上市定义问题和挑战调查审核目规范的实施工具定义问题和挑战调查审核目前的品牌状况消费者状态市场形态竞争状态细分渗透趋势和洞察质量与数量的测试等品牌定位划分目标消费者战略差异化产品/品牌利益点核心部分定位检测品牌精髓体系架构品牌身份品牌表述传播计划调研广告开发包装开发创意策略重要市场执行追踪反馈规范的实施工具定义问题和挑战调查审核目前的品牌定位品牌身份重不同的企业有不同的工具和术语,但目的却是一样的…有一套系统方法来引领策略思考清晰的计划罗列和品牌蓝图架构–附属品牌,细分的市场及部门机构3.在企业内部共同理念和语言不同的企业有不同的工具和术语,有一套系统方法来引领策略思考基础科学为品牌铺设理性根基谁是我们的目标消费者?我们能带给他们什么?为什么他们会相信我们?品牌的核心能力是什么?我们如何用一种最有吸引力的方法来提升消费者洞察消费者的情感利益点是什么品牌代表着什么我们如何区别竞争对手为什么通过这种策略我们就能获胜胜利策略消费者至上品牌战略性平台基础科学为品牌铺设理性根基我们如何用一种最有吸引力的方法来我品牌架构:例子品牌架构:例子IbuprofenProvidesreliefbychangingthebody’sresponsetopain,swellingandtemperature.GelCombinesfastandeffectivepainreliefinaneasytoapply
format.Rapidlyabsorbedintotheskin.IbuprofenlysineDevelopedspecificallyformigraineheadache.AbsorbedmorethantwiceasfastastheibuprofeninNurofentabletsIbuprofensuspension,Speciallyformulatedforthereliefoffeverandpaininchildren,nothingreducesfeverfasterorforlongerDualactionofibuprofenandcodeine.PowerfulpainreliefIbuprofenandPseudoephedrineAnondrowsyformulationforeffectivesymptomaticrelieffromcoldsandflu.IibuprofenrelievesFromheadachesandfeverPseudoephedrineisaneffectivedecongestantTABLETSOvalinshapeEasilyswallowedtoquicklyrelievepain,reduceinflammationandlowertemperature.Encapsulatedeasy-to-swallow
gelatincapsulesinaliquidformQuicklyabsorbedtoworkatthesiteofpain.FastandeffectivereliefCAPLETSLIQUIDCAPSULESGELCOLDANDFLUNUROFENFORCHILDRENPLUSMIGRAINEPAIN品牌架构
案例:NurofenIbuprofenGelIbuprofenlysine对品牌的将来有一个计划
-拥有一个远景!最佳实施方案2对品牌的将来有一个计划
-拥有一个远景!最佳实施方案2“为了品牌真正潜力的优化,我们要给品牌一个远景并清楚地规划品牌未来蓝图,不然,营销仅停留在日常运行与执行”“为了品牌真正潜力的优化,我们要给品牌一个远景并清楚地规划如何制定品牌远景?1.定义品牌存在的理由将会满足什么需求消费者得到什么利益品牌该做什么不该做什么工作:消费者的需求未来趋势展望与品牌本质一致案例:达能酸奶--健康活力每一天存在的理由积极而有效地为人们提供及维持每日必须的营养高档的,并且区别与其他同类产品诉求:健康活力满足人们对每日健康的渴望让人们享受食物的乐趣什么不是这个品牌的目的成为一个只提供营养的非处方药的品牌(可食用的)只提供基本的营养价值告诉人们那些并没有完全的被证明效果锁与病人或是长期受健康困扰的人将来的能力内在的健康由外在来表现,健康的感觉自外而内地展示。这将成为你及家人为健康所做的重要的事情让健康成为人们实现个人成功的一个手段甚至成为一生的成功的潜在能力。以情感的激发来平衡产品功能性利益如何制定品牌远景?1.定义品牌存在的理由案例:达能酸奶--2.定义商业目标 可计算的 长期的 激励的工作:-趋势–消费者,竞争力的统计-品牌发展的角色–投资,获取?案例:达能饼干商业目标在2010年成为中国东部第一饼干品牌如何制定品牌远景?2.定义商业目标案例:达能饼干商业目标在2010年成为中3.未来的品牌世界工作:想象一下10年后的品牌趋势预测–市场,类别,社会,文化…案例:扶他林未来的品牌世界人们将会变的越来越忙碌,将不能够承受任何因为疼痛而带来的损失人们将会视疼痛为他们成功道路上的障碍。现在人们为疼痛困扰,而将来人们将疼痛留给了扶他林。扶他林将帮助消费者减轻疼痛,方便而又有效。有些人可以完全依靠扶他林消除疼痛困扰,并得以解放,去做更重要的事情。如何制定品牌远景?3.未来的品牌世界案例:扶他林未来的品牌世界人们将会变的品牌远景表品牌远景表品牌远景:统一公司成就为品牌提供可持久发展的蓝图(新任品牌经理们往往想做些不同的事情!!)指导所有的发展,商业焦点,新产品开发,销售策略,等等一个品牌,一种声音…品牌远景:统一公司成就为品牌提供可持久发展的蓝图(新任品为品牌注入生命使其明显区别与他们–
品牌身份与表现最佳实施方案3为品牌注入生命使其明显区别与他们–
品牌身份与表现最佳实施为品牌注入生命1.给予一个独特的身份2.如何表现自己?什么外表?什么声音?什么品位?什么味道?什么感觉?区别一致为品牌注入生命1.给予一个独特的身份策略性方案聚焦品牌精髓消费者与品牌的关系长久交流的结构品牌洞察消费者洞察精髓DesignTheme颜色&光线形式&形状材质
&工艺图案&风格表现的主题品类洞察策略性方案聚焦品牌精髓品牌洞察消费者洞察精髓Design颜色谨慎的遵循谨慎的遵循案例:Absolut案例:Absolut案例案例品牌本质品牌精髓品牌個性情感利益產品利益產品屬性/特點清澈簡約完美現代的、有創意的、流行的、風趣的、容易接近的、高尚的留下好印象、享受生活美好、自信、時髦的、信任、文化、成就、善于交際純淨、順滑、丰厚、濃沃麥香、其他不同口味第一個進口品牌、瑞典生產、原產地入瓶、120年歷史、以冬天小麥釀造、純正、連續蒸餾處理品牌本质品牌精髓品牌個性情感利益產品利益產品屬性/特點留下好绝对伏特加象征性ABSOLUT易於識別,歷久不衰的形象Absolut:绝对伏特加
quint-es-sen-tial\adj:形容词精华或精髓,精华:象征最纯净的状态;一个终极的仿效对像酷在骨里就是知道攝人個性引力頂尖ABSOLUT异常好品質绝对伏特加象征性Absolut:绝对伏特加
quint品牌表现:达能酸奶品牌表现:达能酸奶执行:达能牛奶饼干
牛奶钙对成长和发育的好处结束语包装Ming:Mummy,look! Mother:Minghavegrownbigandhealthyduetoalllotsofnutrients... Ming:...LikeDanoneMilkBiscuitMother:Madeofqualitymilkandnaturalwheat..withvitaminsandminerals.Ming:It’sevenmilky! Thisismyhigheraim.Enrichwithcalcium...Thecalciumin8piecesofbiscuitisthesameasthatinaglassofmilkMVO:DanoneMilkBiscuit Deliciousandnutritious,goodstartofthegrowth!电视广告执行:达能牛奶饼干
牛奶钙对成长和发育的好处结束语包装Mi对品牌资产的投资
最佳实施方案4对品牌资产的投资
最佳实施方案4建立品牌资产:不靠直觉,不靠猜测知名度理解:消费者的想法特性承诺有多少人知道我们的牌子?知道,知道多一点,在熟悉不过了他们记得我们的广告吗?大众传媒品牌身份他们清楚我们的品牌利益吗?我们足与众不同了吗?教育他们信任我们的牌子了吗?与他们的日常生活紧密相关了吗?他们因为情感利益而购买的吗?说服建立形象投资衡量以下问题需要回答建立品牌资产:不靠直觉,不靠猜测知名度理解:消费者的想法特建立品牌资产:不靠直觉,不靠猜测尝试性渗透行为:消费者做什么周期性忠诚度有多少人试过我们的牌子?消费者流失了吗?为什么?广泛和深入的渠道NPD促销计划样品陈列/店内活动购买的频率?购买的目的?忠诚客户计划拥护促销投资建立品牌资产:不靠直觉,不靠猜测尝试性渗透行为:消费者做什品牌资产统一路线知名度特点承诺试用周期性忠诚度推动信息传递品牌印象品牌部署品牌满意度忠诚品牌策略建立定义TVPrint,OutdoorWebsiteTV,Print,EditorialsRoadshows,eventsSampling,PromotionsDirectMailCustomerHotline,PromotionsSamplingLoyaltyprogramsMembergetmemberCustomerclubs营销计划追踪结果品牌资产统一路线知名度特点承诺试用周期性推动信息传递品牌印象第二部分
规则与原则第二部分
规则与原则制定传播的整合理念最佳实施方案5制定传播的整合理念最佳实施方案5整合传播方案消费行为的接触点适合特定行为的传播项目品牌概念的延伸整合传播方案消费行为的接触点营销计划接触点考虑电视/平面广告,评论浏览店内陈列及样品购买包装促销使用产品信息手册记住礼品奖赏直邮再次消费消费劵促销拥护忠诚计划朋友推荐给朋友品牌概念+消费者行为营销计划接触点考虑浏览购买使用记住再次消费拥护品牌概念案例案例<案例>:利宾纳电视宣传活动赠品RoadShow户外广告SPMTV公关<案例>:利宾纳电视宣传活动Road户外广告SPMTV公关<案例>:利宾纳电视<案例>:利宾纳电视<案例>:利宾纳利宾纳的好处在吸引创新的包装里USP电视消费者洞察(形象)
青年人热望有趣,醒目,年青,时髦,流行的事物<案例>:利宾纳利宾纳的好处在吸引创新的包装里USP电视消<案例>:利宾纳手机比喻流行曲
电视<案例>:利宾纳手机比喻流行曲电视<案例>:利宾纳4-张公共汽车车站海报(学校区)3D包装模型和巨形公共汽车车站海报户外广告<案例>:利宾纳4-张公共汽车车站海报(学校区)3D包装模安踏品牌策划4A提案课件<案例>:利宾纳巡展<案例>:利宾纳巡展<案例>:利宾纳地铁海报地铁海报宣传活动<案例>:利宾纳地铁海报地铁海报宣传活动<案例>:利宾纳店铺陈列5尺吊旗吊牌销售小册海报冰箱贴<案例>:利宾纳店铺陈列5尺吊旗吊牌销售小册海报冰箱贴<案例>:利宾纳公关宣传活动片段播送宣传活动报导<案例>:利宾纳公关宣传活动片段播送www.show8.c<案例>:利宾纳MTV<案例>:利宾纳MTV<案例>:利宾纳附在陈奕迅唱片内送出5,000套磁性相架联合促销<案例>:利宾纳附在陈奕迅唱片内送出5,000套磁性相架<案例>:利宾纳电视广告制作陈奕迅采访全新定位杂志封面公关<案例>:利宾纳电视广告制作陈奕迅采访全新定位杂志封面公关客观的创意简报
和
评估系统“我真的不知道我想要什么,但是,如果我看到它我就知道是什么。”!最佳实施方案6客观的创意简报
和
评估系统“我真的不知道我想要什么,最佳实客观的简报现在将来现在做的
因为他们现在想做他们将会做的如果我们能让他们象去做广告投放综合效果是
复制战略+消费者洞察+创意执行必须能够改变或是转换消费者习惯!客观的简报现在将来现在做的因为他们现在想做他们将会做的如客观的简报样本:
扶他林除非我的日常生活受要了影响,我会考虑使用药物,否则我宁愿每天忍受疼痛现在
将来现在做的
因为现在想做他们将会做如果我能让他们去想那么做ADVERTISINGEXPOSURE综合效果是
复制战略部+消费者洞察+创意执行有了扶他林,总是轻松让我消除疼痛忍受痛苦或是使用任何的药物规律性的使用我感到无助和孤独,只有我自己知道我承受的痛苦!
…Voltarenlendsyoua“healing”handWhenyoufeelhelplessinpain……Voltarenlendsyoua“healing”hand…Voltarenlendsyoua“healing”hand客观的简报样本:
扶他林现在将来现在做的因为现在想做他们为什么?清晰可见的聚焦的理想中的想法vs.理性的期待进行策略实施正确的开端!没有个人的主观判断为什么?清晰可见的客观评估建立倾听和分类评估反馈客观评估建立把知识,变成你的优势最佳实施方案7把知识,变成你的优势最佳实施方案7内部培训&指导持续性同一种语言内部培训&指导外部消费者与市场调查用途和特性销量和市场份额预期产品概念测试产品测试定位测试前期测试–草图,故事板后期测试–最后的TVC,平面品牌发展健康度检查外部消费者与市场调查要求效率
可衡量的,投资回报最家实施方案8要求效率
可衡量的,投资回报最家实施方案8效率衡量和评估品牌建立的成果营销活动的成果以品牌资产衡量方式来检测品牌表现效率衡量和评估跟踪和衡量策略因素宣传因素品牌品牌建立的投资回报整体营销活动的投资回报跟踪和衡量策略因素宣传因素品牌品牌建立的投资回报整体营知名度兴趣尝试品牌能力规律的反复跟踪研究理解熟悉适当区别偏安钟爱信息传递品牌印象品牌部署品牌满意度内部销售记录忠诚参考跟踪和衡量策略因素知名度兴趣尝试品牌能力规律的反复跟踪研究理解熟悉适当区别偏安跟踪和衡量案例电视宣传活动赠品巡展户外广告SPMTV公关接触点跟踪和衡量案例电视宣传活动巡展户外广告SPMTV公关接触点市场营销目标
印象突破•为利宾纳注入新行象•建立真正激发人们渴望的形象市场营销目标印象突破成效–形象
Top2boxes%不幼稚 83%有趣,活泼 80%适合青年人(包括我) 76%年青时髦的 71%流行受朋友欢迎 57%Source:Ad*vantageAdvertisingpre-testAug2000,ResearchPacific成效–形象Source:Ad*vantageAdv成效–形象广受欢迎的醒目的饮料不幼稚+46%+36%+18%推出后
推出前Source:Ad*vantageAdvertisingpre-testAug2000,ResearchPacific成效–形象广受欢迎的+46%+36%+18%推出后推出争取新的机会
•发展新的使用者•将家用功能延伸到户外用途•扩大青少年用途•(不损害健康的,天然,值的信赖的特点)•(减低对同企业品牌的侵占)市场营销目标争取新的机会市场营销目标成效–销售来源:Ribena手机拥护研究2001年5月,ResearchPacific来源:
RibenaMobileOmniBusFag-onResearchJul2001,AMI注解:使用者是消费这些产品至少一个月的人群浓缩果汁0%收缩征集46%新的顾客增加61%家庭以外的使用年青消费者从14%增加到29%改善天然,健康饮料的形象(13%)成效–销售来源:Ribena手机拥护研究2001年阻止生意下滑的转折在6个月的时间里• 在果汁市场达到10%的分额(价值上)
• Ribena饮料的销售增加到67%• 一年后收回投资市场营销目标阻止生意下滑的转折市场营销目标成效–销售Source:RetailAuditforjuicedrinksFeb/Mar2001,ACNielson超过目标!!3个月内回本销售额增加三倍目标结果
GSK第二大饮品10%21%+67%+211%3m12m成效–销售Source:RetailAuditfo广告/产品意识
95%/99%结果–其他成果
Source:RibenaUsageStudyMay2001,ResearchPacific有过试用的60%最常用的使用者0%-29%有规律的使用者42%In6-monthtime注解:使用者是消费这些产品至少一个月的人群在GSK从NO.5转到NO.1的No.1结果–其他成果Source:RibenaUsage
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