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文档简介
如何帮助经销商快速提升
主讲人:杨娟
经销商发展瓶颈如何突破课件1
经销商发展面临的几大瓶颈
店面、渠道、服务团队、内部管理老板的思维模式经销商发展面临的几大瓶颈2核心观念一:好的店面形象是经销商在区域市场是否盈利的基础。核心观念一:好的店面形象是经销商在区域市场是否盈利的基础。3三个小问题
店面形象为什么重要?
店面形象包括哪些内容?
店面形象如何进行维护?店面督导武汉巡店报告.ppt三个小问题店面督导4核心观念二:产品的精细化经营是经销商在区域市场是否盈利的核心武器。核心观念二:产品的精细化经营是经销商在区域市场是否盈利的核心5煮鸡蛋的故事煮鸡蛋的故事6中国人和德国人煮鸡蛋的差别:用更少的水、更少的热、煮出最佳营养价值的鸡蛋。同时,还因此创造了煮蛋器这个风行世界的产品。总结:故事里的德国人在煮鸡蛋的过程中摸索出一套非常经济实用的煮蛋程序和控制方法,并严格执行,结果每次用水、耗热最少,鸡蛋营养还最大。而中国人只求鸡蛋煮熟,没有注意观察并认真总结煮的学问,在煮的方式方法中较德国人有明显的“水”和“热”的浪费现象,并且破坏了鸡蛋的营养价值。中国人和德国人煮鸡蛋的差别:用更少的水、更少的热、煮出最佳营7同样的结果,不同方式方法能够带来不一样的效果。德国人煮鸡蛋背后的价值逻辑是:明确(目的)、具体(程序)、规范(操作)煮最佳营养价值的鸡蛋怎样煮出最佳营养鸡蛋的步骤与方法数字化的操作、准确的时间规范精细化同样的结果,不同方式方法能够带来不一样的效果。德国人煮鸡蛋背8产品精细化经营产品精细化经营9经销商是怎样给产品定价的?经销商的店里有没有“无效产品”?有什么办法可以“变废为宝”?我们有没有引导代理商做过每一个样板间、每一款产品的销售统计和分析?这些分析数据有什么作用?小讨论经销商是怎样给产品定价的?小讨论10现在开车除了油什么成本贵?现在开车除了油什么成本贵?11塞车成本贵参考资料:广州平均拥堵时间为45分钟,虽停车时没有公里数用时间衡量油耗,三分钟相当于一公里,以每辆车平均油耗每百公路8升计算,则每三分钟的停车油耗为0.08升。假设每天每辆车因堵车额外耗费时间为30分钟计算(这是一个非常保守的数字,很多人上下班时间在路上会堵上一个小时),则平均每辆车每天的额外油耗为0.8升(事实上,频繁的起步停车油耗要大得多)。以93号汽油每升7.00元计算,每辆车每天额外耗费(0.8×7.00)5.6元钱,则300万辆车每天因为堵车而额外耗油:300万×5.6=1680万元。每年为:1680万×365=6132000000元。18亿是个非常非常保守的数字,也就是说,广州每年堵车的单单在油耗成本至少在61亿元以上。而按收入计算拥堵时间的成本、堵车时间所增加的尾气排放对环境污染的成本、车辆磨损成本、为制堵扩建道路与维修成本,根据权威机构的计算,广州由于拥堵而带来的成本,每年超700亿,相当于GDP的7%,平均到每辆车超过2万元。油耗成本+时间成本+污染成本+车辆损耗成本+道路扩建与维修成本=堵车成本塞车成本贵参考资料:广州平均拥堵时间为45分钟,虽停车时没12为什么会塞车?车流超负荷不遵守规则为什么会塞车?车流超负荷不遵守规则13一款砖从生产下线,到铺入消费者的家中,这段流通的过程中,会不会发生堵车呢?一款砖从生产下线,到铺入消费者的家中,这段流通的过程中,会不14有些产品都说好,但却卖不动!产品数量不少,但总觉得没东西卖!有的产品一直压在仓库里卖不掉!好不容易卖出一单,产品却缺货!销售任务完成了,但老板却说没赚钱!……产品经营“塞车了”有些产品都说好,但却卖不动!产品经营“塞车了”15解决产品的“塞车”问题清晰卖什么!解决产品的“塞车”问题清晰卖什么!16三大信号指引系统信号灯通行道限制牌决定产品定义及销售推介优先级决定产品的主推通路框内数值:终端实际成交价最高限值框体颜色:代表不同设计返点率每个产品有1盏信号灯、1大通行道、1块限制牌三大信号指引系统信号灯通行道限制牌决定产品定义及销售推介优先17年度新品、优势产品,必须集中推广资源配合终端进行推广。老产品、一般性产品及补充产品、少量备货(库存指数较低)产品。为年度行销活动所特推的、具有十足竞争优势的强力销量型产品。计划淘汰的产品。蓝灯擎、绿灯行、灰灯竞、红灯停年度新品、优势产品,必须集中推广资源配合终端进行推广。老产品18主走店面零售渠道的大众畅销型产品。具有一定特色及独创性的设计通路主推产品。在工程渠道备受亲睐的产品。主走店面零售渠道的大众畅销型产品。具有一定特色及独创性的设计19个别特色或形象拉动性产品,返点率40%给予设计高返点的主推类产品,返点率30%-35%设计兼顾零售的常规性产品,返点率20%-25%主要在促销使用的“明码实价”产品,设计返点率10%-15%红、蓝、绿框内数值为客户实收成交价最高限值181181灰色框内数值即为终端销售价、也是实际销售价的明码实价产品181181个别特色或形象拉动性产品,返点率40%给予设计高返点的主推类20
课后练习
产品销售月度情况统计表序号系列型号月销量销售均价销售额占比销售渠道业务/导购1
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给每一款产品标出信号灯、通行道、限制牌
课后练习
产品销售月度情况统计表序号系列型号月21核心观念三:建材行业的黄金“坐销”年代已经一去不复返,必须建立立体化销售渠道,形成多方销售推力。
核心观念三:建材行业的黄金“坐销”年代已经一去不复返,必须建22目标顾客门店零售设计师工程联盟小区建材超市分销团购打造立体销售渠道目标门店设计师工程联盟小区建材分销团购打造立体销售渠道23打造立体渠道成功的三个关键成功秘诀做大做强的雄心超越自我的决心坚持不懈的恒心立体渠道.ppt打造立体渠道成功的三个关键成功做大做强的雄心超越自我的决心坚24核心观念四:促销日常化,跳出单一价格战,打造品牌优势。核心观念四:促销日常化,跳出单一价格战,打造品牌优势。25思考一流的策划遇上三流的执行?VS三流的策划遇上一流的执行?
思考26促销执行版块内容:执行版块工作内容销售人员培训促销政策培训、新产品卖点培训、终端销售话术强化培训等渠道预热各个渠道(家装、老设计师、小区/团购、分销等渠道)促销返点政策制订、渠道政策信息的传递发布、中间设计师单子跟进统计等临促招聘培训临促的招聘、临促的选拔、临促的管理、临促的考核奖惩制度等销售人员动员激励奖惩制度各部门、各门店、各员工销售任务分解分配;员工个人销售奖惩激励政策等广宣传播媒体方式确定;媒体挑选谈判;投放次数频率;终端卖场促销物料的设计、制作、布置等促销执行版块内容:执行版块工作内容销售人员培训促销政策培训、27必不可少的宣誓动员大会必不可少的宣誓动员大会28
阶段性工作总结会议意义重大通过阶段性工作总结会议,让零售系统经理、各个导购能通过工作对比找到工作上的差距和不足,提升门店销售质量;真正做到目标任务的分解与落地,阶段性工作总结及时对销售工作进行总结,将销售任务细分到每个门店、每个员工、每个阶段,真正将销售压力转化成销售的动力;增强各团队的凝聚力和集体荣誉感,激发员工为了团队工作的积极性和主动性;促进好的销售思想与方法的碰撞和分享,在总结会议阶段,通过优秀门店和人员的经验分享,促进整体销售团队的进步;通过正面激励的导向,有效引导销售队伍按照公司的营销政策方向去落地执行,增强公司内部团队的执行力。阶段性工作总结会议意义重大通过阶段性工作总结会议,让零29生动化图片开业方案.ppt生动化图片开业方案.ppt30核心观念五:服务升级,让口碑效应成为品牌持续发展的基石,并成为有效的销售渠道。家居服务升级竞赛活动方案核心观念五:服务升级,让口碑效应成为品牌持续发展的基石,并成31核心观念六:有什么样的激励,就有什么样的结果,物质激励和精神激励缺一不可。核心观念六:有什么样的激励,就有什么样的结果,物质激励和精神32开门红奖大单奖现金回款奖新品奖指定产品奖大型促销活动奖励优秀团队奖优质服务奖开门红奖33核心观念七:老板的思维决定着企业的发展,企业发展瓶颈的突破,归根到底就是老板思维的转变。核心观念七:老板的思维决定着企业的发展,企业发展瓶颈的突破,34 通过一系列营销颠覆手段的实施,该经销商仅用了两年时间就成为了区域市场上的行业领导者,无论是品牌知名度、美誉度,还是市场份额都已是NO.1。马太效应:出自《圣经》“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”又叫“强者恒强,弱者恒弱。 通过一系列营销颠覆手段的实施,该经销商仅用了两年时间就成为35如何开展区域市场营销工作
?如何开展区域市场营销工作36一、目前如何开展工作你区域的代理商存在哪些经营和管理方面的弊病?针对这些问题,你能够做些什么?你认为你的工作职责有哪些?你认为你的角色在未来两三年会发生怎样的变化?一、目前如何开展工作你区域的代理商存在哪些经营和管理方面的37二、真正的营销人员如何开展工作业务员与营销人员的工作内容业务员的工作内容
开发代理商看看打打电话了解一下销售情况催打款催发货办手续批价格等等营销人员的工作内容
开发代理商辅导代理商提高经营能力品牌推广终端建设和管理协助重要工程的谈判执行公司的政策和方案协调解决代理商与公司的有关事务等等销售好坏靠碰运气,代理商忠诚度低
销售持续稳步增长,代理商忠诚度高二、真正的营销人员如何开展工作业务员与营销人员的工作内容业务38三、代理制模式下营销工作的着力点如何辅导代理商提高经营能力辅导的技巧辅导的方式自身的修炼团队的管理薪酬考核店面装修店面管理推广活动策划渠道拓展等等动作分解,简化操作方案确保有实效培训示范参与经营三、代理制模式下营销工作的着力点如何辅导代理商提高经营能力辅39如何调整代理商心态和观念
树立榜样参观学习区域会议深入沟通引导舆论导向等等如何调整代理商心态和观念树立榜样40如何提高销售量提高销售量……………………………………………………………………………………………推动多渠道的经营咨询式重点扶持,以点带面加强培训推动终端的建设开展区域促销活动推动代理商团队的建设制定有效可行的营销计划如何提高销售量提高销售量………………41视频播放:..\亮剑.mpg从尽力而为到全力以赴经销商发展瓶颈如何突破课件42如何帮助经销商快速提升
主讲人:杨娟
经销商发展瓶颈如何突破课件43
经销商发展面临的几大瓶颈
店面、渠道、服务团队、内部管理老板的思维模式经销商发展面临的几大瓶颈44核心观念一:好的店面形象是经销商在区域市场是否盈利的基础。核心观念一:好的店面形象是经销商在区域市场是否盈利的基础。45三个小问题
店面形象为什么重要?
店面形象包括哪些内容?
店面形象如何进行维护?店面督导武汉巡店报告.ppt三个小问题店面督导46核心观念二:产品的精细化经营是经销商在区域市场是否盈利的核心武器。核心观念二:产品的精细化经营是经销商在区域市场是否盈利的核心47煮鸡蛋的故事煮鸡蛋的故事48中国人和德国人煮鸡蛋的差别:用更少的水、更少的热、煮出最佳营养价值的鸡蛋。同时,还因此创造了煮蛋器这个风行世界的产品。总结:故事里的德国人在煮鸡蛋的过程中摸索出一套非常经济实用的煮蛋程序和控制方法,并严格执行,结果每次用水、耗热最少,鸡蛋营养还最大。而中国人只求鸡蛋煮熟,没有注意观察并认真总结煮的学问,在煮的方式方法中较德国人有明显的“水”和“热”的浪费现象,并且破坏了鸡蛋的营养价值。中国人和德国人煮鸡蛋的差别:用更少的水、更少的热、煮出最佳营49同样的结果,不同方式方法能够带来不一样的效果。德国人煮鸡蛋背后的价值逻辑是:明确(目的)、具体(程序)、规范(操作)煮最佳营养价值的鸡蛋怎样煮出最佳营养鸡蛋的步骤与方法数字化的操作、准确的时间规范精细化同样的结果,不同方式方法能够带来不一样的效果。德国人煮鸡蛋背50产品精细化经营产品精细化经营51经销商是怎样给产品定价的?经销商的店里有没有“无效产品”?有什么办法可以“变废为宝”?我们有没有引导代理商做过每一个样板间、每一款产品的销售统计和分析?这些分析数据有什么作用?小讨论经销商是怎样给产品定价的?小讨论52现在开车除了油什么成本贵?现在开车除了油什么成本贵?53塞车成本贵参考资料:广州平均拥堵时间为45分钟,虽停车时没有公里数用时间衡量油耗,三分钟相当于一公里,以每辆车平均油耗每百公路8升计算,则每三分钟的停车油耗为0.08升。假设每天每辆车因堵车额外耗费时间为30分钟计算(这是一个非常保守的数字,很多人上下班时间在路上会堵上一个小时),则平均每辆车每天的额外油耗为0.8升(事实上,频繁的起步停车油耗要大得多)。以93号汽油每升7.00元计算,每辆车每天额外耗费(0.8×7.00)5.6元钱,则300万辆车每天因为堵车而额外耗油:300万×5.6=1680万元。每年为:1680万×365=6132000000元。18亿是个非常非常保守的数字,也就是说,广州每年堵车的单单在油耗成本至少在61亿元以上。而按收入计算拥堵时间的成本、堵车时间所增加的尾气排放对环境污染的成本、车辆磨损成本、为制堵扩建道路与维修成本,根据权威机构的计算,广州由于拥堵而带来的成本,每年超700亿,相当于GDP的7%,平均到每辆车超过2万元。油耗成本+时间成本+污染成本+车辆损耗成本+道路扩建与维修成本=堵车成本塞车成本贵参考资料:广州平均拥堵时间为45分钟,虽停车时没54为什么会塞车?车流超负荷不遵守规则为什么会塞车?车流超负荷不遵守规则55一款砖从生产下线,到铺入消费者的家中,这段流通的过程中,会不会发生堵车呢?一款砖从生产下线,到铺入消费者的家中,这段流通的过程中,会不56有些产品都说好,但却卖不动!产品数量不少,但总觉得没东西卖!有的产品一直压在仓库里卖不掉!好不容易卖出一单,产品却缺货!销售任务完成了,但老板却说没赚钱!……产品经营“塞车了”有些产品都说好,但却卖不动!产品经营“塞车了”57解决产品的“塞车”问题清晰卖什么!解决产品的“塞车”问题清晰卖什么!58三大信号指引系统信号灯通行道限制牌决定产品定义及销售推介优先级决定产品的主推通路框内数值:终端实际成交价最高限值框体颜色:代表不同设计返点率每个产品有1盏信号灯、1大通行道、1块限制牌三大信号指引系统信号灯通行道限制牌决定产品定义及销售推介优先59年度新品、优势产品,必须集中推广资源配合终端进行推广。老产品、一般性产品及补充产品、少量备货(库存指数较低)产品。为年度行销活动所特推的、具有十足竞争优势的强力销量型产品。计划淘汰的产品。蓝灯擎、绿灯行、灰灯竞、红灯停年度新品、优势产品,必须集中推广资源配合终端进行推广。老产品60主走店面零售渠道的大众畅销型产品。具有一定特色及独创性的设计通路主推产品。在工程渠道备受亲睐的产品。主走店面零售渠道的大众畅销型产品。具有一定特色及独创性的设计61个别特色或形象拉动性产品,返点率40%给予设计高返点的主推类产品,返点率30%-35%设计兼顾零售的常规性产品,返点率20%-25%主要在促销使用的“明码实价”产品,设计返点率10%-15%红、蓝、绿框内数值为客户实收成交价最高限值181181灰色框内数值即为终端销售价、也是实际销售价的明码实价产品181181个别特色或形象拉动性产品,返点率40%给予设计高返点的主推类62
课后练习
产品销售月度情况统计表序号系列型号月销量销售均价销售额占比销售渠道业务/导购1
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给每一款产品标出信号灯、通行道、限制牌
课后练习
产品销售月度情况统计表序号系列型号月63核心观念三:建材行业的黄金“坐销”年代已经一去不复返,必须建立立体化销售渠道,形成多方销售推力。
核心观念三:建材行业的黄金“坐销”年代已经一去不复返,必须建64目标顾客门店零售设计师工程联盟小区建材超市分销团购打造立体销售渠道目标门店设计师工程联盟小区建材分销团购打造立体销售渠道65打造立体渠道成功的三个关键成功秘诀做大做强的雄心超越自我的决心坚持不懈的恒心立体渠道.ppt打造立体渠道成功的三个关键成功做大做强的雄心超越自我的决心坚66核心观念四:促销日常化,跳出单一价格战,打造品牌优势。核心观念四:促销日常化,跳出单一价格战,打造品牌优势。67思考一流的策划遇上三流的执行?VS三流的策划遇上一流的执行?
思考68促销执行版块内容:执行版块工作内容销售人员培训促销政策培训、新产品卖点培训、终端销售话术强化培训等渠道预热各个渠道(家装、老设计师、小区/团购、分销等渠道)促销返点政策制订、渠道政策信息的传递发布、中间设计师单子跟进统计等临促招聘培训临促的招聘、临促的选拔、临促的管理、临促的考核奖惩制度等销售人员动员激励奖惩制度各部门、各门店、各员工销售任务分解分配;员工个人销售奖惩激励政策等广宣传播媒体方式确定;媒体挑选谈判;投放次数频率;终端卖场促销物料的设计、制作、布置等促销执行版块内容:执行版块工作内容销售人员培训促销政策培训、69必不可少的宣誓动员大会必不可少的宣誓动员大会70
阶段性工作总结会议意义重大通过阶段性工作总结会议,让零售系统经理、各个导购能通过工作对比找到工作上的差距和不足,提升门店销售质量;真正做到目标任务的分解与落地,阶段性工作总结及时对销售工作进行总结,将销售任务细分到每个门店、每个员工、每个阶段,真正将销售压力转化成销售的动力;增强各团队的凝聚力和集体荣誉感,激发员工为了团队工作的积极性和主动性;促进好的销售思想与方法的碰撞和分享,在总结会议阶段,通过优秀门店和人员的经验分享,促进整体销售团队的进步;通过正面激励的导向,有效引导销售队伍按照公司的营销政策方向去落地执行,增强公司内部团队的执行力。阶段性工作总结会议意义重大通过阶段性工作总结会议,让零71生动化图片开业方案.ppt生动化图片开业方案.ppt72核心观念五:服务升级,让口碑效应成为品牌持续发展的基石,并成为有效的销售渠道。家居服务升级竞赛活动方案核心观念五:服务升级,让口碑效应成为品牌持续发展的基石,并成73核心观念六:有什么样的激励,就有什么样的结果,物质激励和精神激励缺一不可。核心观念六:有什么样的激励,就有什么样的结果,物质激励和精神74开门红奖大单奖现金回款奖新品奖指定产品奖大型促销活动奖励优秀团队奖优质服务奖开门红奖75核心观念七:老板的思维决定着企业的发展,企业发展瓶颈的突破,归根到底就是老板思维的转变。核心观念七:老板的思维决定着企业的发展,企业发展瓶颈的突破,76 通过一系
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