运营六大核心技能特色

运营六大核心技能特色提取班级：学号：姓名：1．任务描述及任务要求了解完以上运营必备的六大技能以后，对哪个技能比较感兴趣呢？是文案创意、内容创作、活动策划？还是用户运营、社群运营，以及更高难度的数据分析呢？要知道运营是一个“杂学”岗位，0〜1岁的“小白”可以先从单项技能突破，但越往后发展，仅仅在单一技能方向上发展是有局限性的，这意味着文案只会从文案的角度思考问题，活动只会从活动的角度思考问题。没有形成全局观，无法从更深的层次去思考、预判或制定方案。把知识当作技能的人，一到实战就犯晕；把经验当作技能的人，原地打转很难成长；技能过于单一的人，也难独挡一面。因此，想要找到成就感和自驱力，必须要去提升自己的真技能，真技能具有以下特性：（1） 可抽象：从具体琐碎的事情中抽离出来，去总结，才能看到背后更深的东西。从最热门的案例中提炼出它背后的抽象逻辑。（2） 可还原：还原到真实工作场景中去，解决工作中遇到的实际问题。（3） 可练习：有意识的去刻意运用方法论或者原理多次练习。（4） 系统性：技能一定是有条理、有框架的。

扫一扫，一起来玩个小测试，看看你的运营能力现在值多少钱？专业名词看不懂？没几题是得分的？没关系，正是因为不懂，所以我们要进入下一阶段的学习，希望你学完所有项目内容后再回过头来再做一遍这个小游戏，会有不同的体会。本任务的实训内容、任务描述和任务要求如表1-4所示。表1-4任务描述和任务要求序号任务描述任务要求1整合课堂讨论1.3至课堂讨论1.8，分析运营必备的6大核心技能特色，每个技能提出3个问题初步了解6大技能，提出问题，能带着问题看书2提取6大核心技能的16个核心关键词掌握每个技能的核心关键点3完成上述的小测试，并对自己的运营技能进行初步的了解能对自己的运营技有初步的了解

2．实训内容(1)用Word软件整理课堂讨论1.3至课堂讨论1.8的内容，分析运营必备的6大核心技能特色，每个技能提出3个问题，完成表1-5。表1-5运营必备的6大核心技能问题收集表

（2）参照文案技能的格式，分别提取其他6大核心技能的9个核心关键词。文案技能：卖点挖掘，吸引用户，激发用户需求，文案写作，扩大品牌影响力，转化，广告文案，销售文案，传播文案……内容创作：活动策划：用户运营：社群运营：数据分析：3）完成小测试（请扫任务描述中的二维码）并截图能获得多少分？看看自己现在的运营技能值多少钱？并查看解析。1以下哪个不是营销工具：A■红包 B■新手特权 C■晒单点赞 D■虚拟服务2．下列哪一项业务不适合做社群？A■销售30天英语六级冲刺课程 B■销售超柔纸巾官方店铺XX小区每日生鲜送货上门 D■某小区上班路线拼车业务3．下列互动场景说明中，不符合要求的是：A■电商型购满100送1001元秒杀100000元理财金C■成绩排名前三的学员返还学费（教育型）邀请好友送精美礼品下列不属于起标题的4原则的是：A■标题是给目标用户看的 B■标题有突出关键词C■标题可以多用疑问句式 D■标题可以让目标用户投票为了增强用户对社群的归属感，我们不需要？A■让用户在群内自我介绍 B■帮助用户组CP让用户参与线下聚会 D■让用户在线听大咖分享下列哪种方式不能消除用户对产品的顾虑？A■前后对比图 B■折扣力度 C■用户评价 d■权威背书引导用户购买产品的方法不包括A■分享给好友可获得一次抽奖机会 B■特价商品每人限购1件C■前500名购买送福袋 D.送50元红包，当日生效8．下列数据指标计算公式错误的是？A■留存率二留存用户/当初的总用户量CTR二下载量/浏览量ARPPU二总收入m付费用户数D■付费用户比例二付费用户三总注册用户用户生命周期不包含以下哪个阶段：A■新手期 B■成长期 C■转化期 D■流失期用户运营数据分析第一步应该做什么？A■收集用户数据 B■构建用户画像C■用户精准触达 D■梳理用户成长路径参考答案：C,C属于互动场景。参考答案：B,纸巾销售利润低、决策门槛低，不合适。参考答案：D活动形式过于简单，没有门槛，也不清楚礼品是什么参考答案：A,标题要超目标用户，“文章写给目标用户看，标题写给潜在用户”。参考答案：D,增强用户对社群的归属感的关键在于增加连接点。听课属于一对多的中心化交流方式，并不能提升用户之间的连接。参考答案：B，优惠力度可用于助力下单，不能打消用户对产品的顾虑。参考答案：A，不属于引导用户购买产品的方法，属于拉新机制。参考答案：B，CTR二点击量/浏览量，用来评估广告质量。参考答案：C用户生命周期包含新手期、成长期、成熟期、衰退期、流失期。参考答案：D3．任务考核提高运营必备6大核心技能应用的任务考核