2023年初级经济师（工商管理）考试历年真题及答案完整版

2023年初级经济师（工商管理）考试历年真题及答案完整版1.现代企业制度的保证是（）。A.

企业产权制度B.

有限责任制度C.

现代公司制度D.

科学管理制度【答案】:

B【解析】:现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心，以有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。2.现代企业部门划分方法中，（）是指按照地理范围来划分管理部门。[2013年真题]A.

产品部门化B.

职能部门化C.

服务对象部门化D.

区域部门化【答案】:

D【解析】:区域部门化是指按照地理范围来划分管理部门。区域部门化的最主要依据是不同的文化环境决定了人们不同的价值观，从而使人们的劳动态度、对物质利益或工作成就的重视程度以及消费偏好等不一样，因此，要求企业采用不同的人事管理或销售方法。3.某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销的问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（）。A.

行动学习法B.

案例研究法C.

情景模拟法D.

行为示范法【答案】:

C【解析】:企业培训员工常用的脱产培训方法包括：①演讲法；②案例研究法；③情景模拟法；④行为示范法。其中，情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行，其内容、时间、过程等灵活多样，具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。4.技术改造项目可行性研究一般分为（）。A.

确定投资方向阶段B.

编制投资计划书阶段C.

项目的初步选择阶段D.

项目拟定阶段E.

项目的评价和决策阶段【答案】:

A|C|D|E【解析】:技术改造项目的确定是指企业在企业技术改造规划的指导下，对即将实施的技术改造项目的考察和鉴定，即对拟选中的技术改造项目进行全面的、综合的技术经济调查研究，以便确定是实施还是放弃这个项目。技术改造项目可行性研究一般分为：①确定投资方向阶段；②项目的初步选择阶段；③项目拟定阶段；④项目的评价和决策阶段。由于企业技术改造较为复杂，涉及的问题多，政策性强，因而进行可行性研究和经济评价难度较高。5.企业的技术标准具体包括（）。[2010年真题]A.

产品标准B.

方法标准C.

基础标准D.

生产组织标准E.

安全与环境标准【答案】:

A|B|C|E【解析】:技术标准是指经过一定程序批准，对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的必须共同遵守的技术规定。它是人类从事社会化大生产的共同的技术依据，是企业标准的主体。技术标准又可以细分为四种标准：①产品标准；②方法标准；③基础标准；④安全与环境标准。6.某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工时，设计尺寸（单位毫米）为TU＝ϕ20.000，TL＝ϕ19.990。通过随机抽样，经计算得知＝ϕ19.995，s等于0.00131。根据以上资料，回答下列问题：(1)在质量管理过程中，影响工序质量的因素有（）。A.

人B.

机器C.

原料D.

制度【答案】:

A|B|C【解析】:在质量管理过程中，影响工序质量的因素有：①人；②机器；③原料；④方法；⑤测量；⑥环境。当工序质量处于受控状态，生产过程中工序质量特性值的概率分布反映了工序的实际加工能力。工序能力是受控状态下工序对加工质量的保证能力，具有再现性或一致性的固有特性。(2)该工序能力指数为（）。A.

0.67B.

1.00C.

1.27D.

1.33【答案】:

C【解析】:工序能力指数是工序质量标准的范围和工序能力的比值，用CP表示。即CP＝T/6σ（公式中T代表公差，σ代表总体标准偏差）。根据已知数据，该工序的工序能力指数为：CP＝（TU－TL）/6s＝（20.000－19.990）/（6×0.00131）≈1.27。(3)该工序能力为（）。A.

过剩B.

充足C.

正常D.

不足【答案】:

C【解析】:工序的质量水平按CP值可划分为五个等级，按其等级的高低，在管理上可以作出相应的判断和处置。当1＜CP≤1.67时，表明工序能力适宜。这时应进行控制，使工序处于受控或稳定状态，以保持工序能力不发生显著变化，从而保证加工质量。案例中，已知工序能力指数CP＝1.27，故该工序的工序能力正常。(4)（）不是工序能力指标的用途。A.

选择经济合理的工序方案B.

提高工序能力C.

协调工序之间的相互关系D.

验证工序质量保证能力【答案】:

B【解析】:工序能力是受控状态下工序对加工质量的保证能力，具有再现性或一致性的固有特性。工序能力指标的用途包括：①选择经济合理的工序方案；②协调工序之间的相互关系；③验证工序质量保证能力。7.某公司拟建一个加工厂，主要考虑运输成本进行厂址选择，分析人员在地图上设计了参照坐标，并确定了相关地址的坐标（单位：公里），分析表明：每年需要从A（300，500）地运来物资100吨，并向B（800，500）地运出物资240吨。假定各种物资每吨公里的运输费用相同，根据重心法，加工厂选址的最佳坐标应是（）。[2012年真题]A.

（550，500）B.

（653，500）C.

（655，550）D.

（660，550）【答案】:

B8.为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响，企业需要对营销战略进行有效控制，可采取的控制措施有（）。A.

年度计划控制B.

市场控制C.

赢利能力控制D.

战略控制E.

信息控制【答案】:

A|C|D【解析】:为了防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响，需要对营销战略进行有效控制，采取相应措施，包括：①年度计划控制，主要是控制企业在一年内应实现的产出、销售、赢利和其他营销目标；②赢利能力控制，用以测定产品、客户、分销渠道、订货规模等方面的实际获利能力；③战略控制，用以评估企业的营销战略是否适应市场条件。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。9.（）首次提出交易费用的概念。A.

泰勒B.

亚当·斯密C.

科斯D.

马斯洛【答案】:

C【解析】:交易费用这一概念，是美国经济学家科斯1937年在《企业的性质》一文中分析企业的起源和规模时首次提出的。10.与实验调查法相比，文案调查法的优点主要有（）。［2011年真题］A.

收集的资料具有很强的时效性B.

收集的资料多C.

收集资料过程方便、容易、迅速D.

收集资料时间短、费用低E.

能直接满足调查者的需求【答案】:

B|C|D【解析】:文案调查法又称为资料分析法，是利用企业内部和外部现有的各种信息、资料和情报，对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法。文案调查法的优点有：①收集资料多；②收集过程方便、容易、迅速；③时间短、费用低；④不受时空限制，可用于经常性的调查。11.上级授予给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和行动权。这种领导行为是（）。A.

任命B.

集权C.

分工D.

授权【答案】:

D【解析】:授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的决策权和行动权。授权者对被授权者拥有指挥监督权，被授权者对授权者负有报告与完成任务的责任。12.企业技术改造项目进行可行性分析时，分析的核心是技术改造的（）问题。A.

投资规模B.

实施方式C.

技术选择D.

完成期限【答案】:

C【解析】:技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术选择问题。按照技术的先进程度可以将技术划分为尖端技术、先进技术、中间技术、初级技术、原始技术五个等级。其中，尖端技术往往是处于科研和试验阶段，尚未在工业中大规模应用的技术；原始技术一般是已被大工业所淘汰，没有经济价值的落后技术。13.假设某公司给客户开出的信用“5/10，n/30”，说明客户若欲享受5%的折扣，则必须在（）日内付款。A.

5B.

10C.

30D.

40【答案】:

B【解析】:信用条件是指企业接受客户信用订单时所提出的付款要求，主要包括信用期限、折扣期限及现金折扣率等。“5/10，n/30”的含义是：如果客户在开出发票的10天内付款，享受5%的折扣；如果客户放弃现金折扣，全部款项必须在30天内付清。14.某公司计划开发A产品，根据凋查研究资料可知，预期收益只受未来市场状态影响，在未来市场状态为好、一般、差三种情况下的报酬率分别为30%、10%、—5%，而未来市场状态为好、一般、差的概率分别为30%、50%、20%，则A产品的期望报酬率为（）。A.

10%B.

13%C.

25%D.

35%【答案】:

B15.企业的性质是（）。A.

进行生产活动的场所B.

社会的行政管理组织C.

盈利性的经济组织D.

政府的分支机构【答案】:

C【解析】:企业是以盈利为目的，运用各种生产要素（如土地、劳动力、资本、技术等），依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我约束的法人实体和市场竞争主体。16.企业变革的内部驱动因素是（）。A.

企业所在地区政治环境改变B.

企业目标的选择与修正C.

企业所在地区经济环境改变D.

科学技术的发展变化【答案】:

B【解析】:引起企业变革的内部驱动因素有：①企业目标的选择与修正；②组织职能的转变；③企业成员内在动机与需求的变化。ACD三项属于企业变革的外部驱动因素。17.将组织变革划分为现状的解冻、转变到新的状态、重新冻结新的现状三个阶段的是（）。A.

比尔·史密斯模式B.

约翰·科特模式C.

蒙特·卡斯特模式D.

库特·卢因模式【答案】:

D【解析】:库特·卢因模式从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段：现状的解冻、转变到新的状态和重新冻结新的现状。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。18.在生产过程中的各个阶段，在相同的时间间隔内，企业应生产大致相同数量或递增数量的产品，避免出现前松后紧等现象，这体现了企业生产过程组织的（）原则。A.

连续性B.

节奏性C.

刚性D.

柔性【答案】:

B【解析】:生产过程的节奏性也可称为均衡性，是指产品在生产过程中各个阶段，从投料到最后完工入库，都能保证按计划、有节奏、均衡地进行，要求在相同的时间间隔内，生产大致相同数量或递增数量的产品，避免前松后紧或者前紧后松等现象。19.撰写调查报告必须注意（）。A.

应满足用户市场调查目的的需求B.

应注意定量分析与定性分析相结合C.

做到客观真实D.

行文流畅，易读易懂E.

附件要包含发现的问题和解决问题可供选择的建议【答案】:

A|B|C|D【解析】:撰写市场调查报告时，必须注意以下问题：①应满足用户市场调查目的的需求；②应遵循必要的撰写步骤；③应注意定量分析与定性分析相结合；④行文流畅，易读易懂；⑤市场调查报告应做到客观真实。20.按照新制度学派的观点，企业是通过（）的方式来实现资源配置和组织生产的。A.

政府干预B.

内部管理C.

协议买卖D.

行业规范【答案】:

B【解析】:市场和企业是两种不同的资源配置和生产组织方式，市场通过协议买卖的方式来实现资源配置和组织生产，企业通过内部管理的方式来实现资源配置和组织生产。这两种方式都必然会产生一定的费用，市场发生的是交易费用，企业发生的是组织管理费用。21.处于企业生命周期（）的企业，往往会出现老化问题和官僚作风。A.

创业阶段B.

集体化阶段C.

正规化阶段D.

精细阶段【答案】:

D【解析】:处于精细阶段的企业，往往会出现老化问题，企业经营者逐渐丧失灵活性，企业内官僚作风兴起，沟通和决策速度减慢。企业内部推诿卸责现象增多，缺乏创新，企业高层的控制力减弱。此外，企业产品和服务的多元化发展，使得企业必须注意主要目标的实施，以避免大幅度衰退。22.等距抽样的优点包括（）。A.

简单易行B.

样本具有较高的代表性C.

抽样误差小于简单随机抽样D.

对调查总体资料的完整性要求较低E.

抽样误差计算简单【答案】:

A|B|C【解析】:等距抽样的优点包括：①简单易行，容易确定样本单位；②样本在调查总体中的分布比较均匀，具有较高的代表性，抽样误差小于简单随机抽样；③比简单随机抽样更为简单，花的时间更少，并且花费也少。等距抽样的缺点包括：①如果调查总体具有某一种周期性变化，则会影响调查的精度和代表性；②对调查总体资料的完整性要求较高；③等距抽样的抽样误差计算较为复杂。23.在市场调查的方法中，与网络调查法相比，观察法的特点有（）。A.

调查范围广，不受时间和空间限制B.

调查费用低C.

直观可靠D.

对调查者的素质要求高E.

占用被调查者的时间较多【答案】:

C|D【解析】:观察法的优点有：①直观可靠；②真实性高；③不受语言交流的影响；④独立取舍，不受调查对象的影响。观察法的缺点有：①难以观察到被调查者的心理动机等内在因素；②受时间空间限制；③调查费用高；④对调查人员素质要求高，观察员素质不同，观察的结果也不同；⑤易产生观察误差等。因此，观察法一般只适用于小范围的调查。24.我国安全生产规定，（）依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。A.

党委B.

股东大会C.

董事会D.

工会【答案】:

D【解析】:工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。《中华人民共和国安全生产法》对生产经营单位的安全生产责任进行了明确规定，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责，其从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务，工会依法对安全生产工作进行监督。25.现代企业对待企业中非正式组织的正确态度是（）。A.

严格控制B.

认真防范C.

严厉取缔D.

正面引导E.

协调沟通【答案】:

D|E【解析】:防治企业非正式组织的消极作用，可以从以下三个方面进行:①在日常工作中注重正面引导；②要重点做好非正式组织核心成员的思想工作，协调与非正式组织自然领袖的关系；③对故意违反企业规章制度、屡教不改的行为坚决予以劝退，以防止他人仿效。26.下列现代企业部门划分的类型中，有利于发挥专用设备效益、人员技能和专业知识的是（）组织结构。A.

职能部门化B.

产品部门化C.

区域部门化D.

过程部门化【答案】:

B【解析】:按产品划分部门的优点是有利于发挥专用设备效益，发挥人员的技能和专业知识，同时有利于部门内的协调，以及产品的增长和发展。主要缺点是，要求更多的人具有全面管理的能力，同时增加了主管部门控制、协调的难度。27.企业组织设计的根本目的是（）。A.

满足企业客户的需求B.

保证企业员工数量的增加C.

保证企业总经理目标的实现D.

保证企业目标的实现【答案】:

D【解析】:企业组织设计的根本目的是保证企业目标的实现，使企业活动的每一项内容都能落实到具体的岗位和部门，在组织设计中首先要考虑工作的特点和要求，努力做到因事设职、因职用人。28.调查问卷的基本结构一般包括（）等。A.

问卷的标题B.

作业证明记载C.

被调查者的基本情况D.

编码E.

调查者的基本情况【答案】:

A|B|C|D【解析】:一份完整的调查问卷通常包括标题、说明、被调查者的基本情况、主体、编码、作业证明记载、结束语等内容。29.关于市场调查方案设计，下列说法错误的是（）。A.

进行市场调查，首先要明确市场调查的目标B.

调查对象是调查总体中的一个具体单位，是调查实施中需要具体回答各个调查项目的承担者和信息源C.

市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节，是市场调查中的一项基础性工作，直接关系到调查能否达到预期目的D.

调查项目的含义要明确、肯定，尽可能做到项目之间相互独立，避免取得的资料相互影响【答案】:

D【解析】:在确定调查项目时，除要考虑调查目的和调查对象的特点外，还要注意的问题有：①确定的调查项目应当既是调查任务所需，又是能够取得答案的；②项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表示形式；③确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联，使取得的资料相互对照，以便了解现象发生变化的原因、条件和后果，便于检查答案的准确性；④调查项目的含义要明确、肯定，必要时可附以调查项目解释，方便被调查者作答。30.若采用自动线方式进行生产，则排列自动线上生产设备的依据是（）。A.

工艺顺序B.

生产量C.

生产定额D.

产品精度【答案】:

A【解析】:自动线是指在生产线和流水生产线的基础上发展起来的、技术上更为先进的一种生产组织形式，是由自动化机器设备实现产品工艺加工的一种生产组织形式。自动线是将按工艺顺序排列的若干台自动设备，用一套自动控制装配和自动传送装置联系起来的自动作业线。31.新产品鉴定一般分为样品鉴定和小批试制鉴定，样品鉴定的内容主要有（）。A.

工艺文件和工艺装备是否齐全B.

零件加工装配质量是否符合质量标准C.

新产品的设计资料是否完整D.

样品外观质量是否符合技术要求E.

零部件、备件是否完整【答案】:

C|D|E【解析】:样品鉴定是在样品试制完毕后，对样品的技术性能进行的全面的检查和实验，同时，还应进行试车工作，包括拟订鉴定大纲、准备各种技术文件、准备试制记录和材料及外购件的鉴定书或合格证等。样品鉴定主要应包括以下内容：①新产品的设计资料是否完整，样品是否符合技术任务书、国家标准和其他技术文件的规定；②检查样品的精度和外观质量是否符合技术要求，并进行空运转试验和负荷运转试验，然后再检查样品的精度；③检查零部件、备件的完整性；④对样品的结构、性能、工艺性和经济性作出总评价，对样品的优缺点作出结论，并提出改进建议，编写出样品鉴定书，提出是否可以转入小批试制的意见。32.下列财务指标中，能够反映企业发展能力的是（）。A.

已获利息倍数B.

销售毛利率C.

应收账款周期率D.

总资产增长率【答案】:

D【解析】:企业发展能力的指标主要包括销售（营业）增长率、资本积累率、总资产增长率等。33.对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快的情况下取得所要之物，这种活动属于“5S”活动中（）。A.

整理B.

整顿C.

清扫D.

素养【答案】:

B【解析】:整顿（Seiton）是要求把需要的人、事、物加以定量、定位，即对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物，在有效的规章制度和流程下完成事务。生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率，提高产品质量，保障生产安全。34.在企业培训需求分析系统中，员工层面培训需求分析的内容包括（）。A.

企业目标B.

企业特征C.

企业员工的专业D.

企业员工的知识结构E.

企业员工的年龄结构【答案】:

C|D|E【解析】:员工层面的培训需求分析是从培训对象的角度进行的培训需求分析，通过员工层面的培训需求分析确定哪些员工需要培训及需要何种培训。在对员工进行分析时，主要内容包括：①员工的知识结构；②员工的专业；③员工年龄结构；④员工个性；⑤员工能力分析。35.信息先由一个人传播给另外几个特定的人，然后再由他们将信息传递给其他的人，这种非正式沟通网络形式称为（）沟通网络。A.

饶舌型B.

集合型C.

随机型D.

单串型【答案】:

B【解析】:在集合型网络形式中，信息先由一个人传播给另外几个特定的人，然后再由他们将信息传递给其他的人。在所有网络形式中，此种形式的信息传播效率最高。36.在企业组织设计过程中，授权的基本原则有（）。A.

视能授权原则B.

不可越级授权原则C.

适度授权原则D.

公平授权原则E.

适当控制原则【答案】:

A|B|C|E【解析】:授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的决策权和行动权。其基本原则包括：①视能授权；②明确授权范围；③不可越级授权；④适度授权；⑤适当控制。37.（）组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。A.

直线制B.

职能制C.

直线职能制D.

事业部制【答案】:

A【解析】:直线制又称单线制，它是工业经济发展初期所采用的一种简单的组织形式。其特点是从最高管理层到最低管理层，上下垂直领导，各级领导者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构。38.有控制组的事前事后对比实验要求（）。A.

事前对实验组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较B.

事前对控制组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较C.

在同一时间内，将控制组与实验组进行对比D.

对实验组和控制组分别进行事前事后测量，然后进行对比分析【答案】:

D【解析】:有控制组的事前事后对比实验是指在实验中，分别设立控制组和实验组两个样本组，要求对实验组和控制组分别进行实验前测量和实验后测量，然后进行事前、事后对比。39.下列市场调查方法中，属于访问法的有（）。A.

文案调查法B.

邮寄调查法C.

非参与观察法D.

留置调查法E.

实验调查法【答案】:

B|D【解析】:访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来搜集市场调查资料的一种市场调查方法，它是市场调查资料搜集的最基本、最常用的调查方法。访问法属于实地调查法的一种，具体包括：①面谈访问法；②电话访问法；③邮寄调查法；④留置调查法。40.半变动成本是指在初始的基础上随产量正比例增长的成本，不包括（）。A.

电费B.

燃料费C.

检验人员工资D.

维修费【答案】:

C【解析】:半变动成本是指在初始的基础上随产量正比例增长的成本，例如，电费和电话费等公用事业费、燃料费、维修费等，多属于半变动成本。C项，检验人员工资属于阶梯式成本，又称半固定式成本。41.关于焦点小组访谈法的优缺点，下列说法错误的是（）。A.

资料收集快，效率高B.

结构灵活C.

容易造成判断错误D.

取得的资料比较浅显【答案】:

D【解析】:焦点小组访谈法的优点：①资料收集快、效率高；②取得的资料较为广泛和深入；③能将调查与讨论相结合，能探讨问题的原因和解决问题的途径；④结构灵活，在覆盖主题及其深度方面都比较灵活。焦点小组访谈法的缺点：①对主持人的要求较高；②容易造成判断错误，受主持人影响而出现偏差；③因回答结果散乱，使后期对资料的分析和总结都比较困难；④小组成员选择不当会影响调查结果的准确性和客观性。42.清洁生产的特点包括（）。A.

要站在战略层面的高度去认识它，对待它，强调实施的重要性、紧迫性B.

坚持从源头抓起，实行关键点控制C.

预防为主，想在前头，做在前头，把污染的程度减少到最低D.

清洁生产是一个涉及面广、影响程度较大的问题E.

清洁生产是一个长期的运作过程【答案】:

A|C|D|E【解析】:B项，清洁生产要坚持从源头抓起，实行全过程控制，要以预防为主，想在前头，做在前头，把污染的程度减少到最低。43.矩阵制组织结构是______与______两种方式的结合。（）A.

按顾客划分部门；按产品划分部门B.

按产品划分部门；按职能划分部门C.

按职能划分部门；按工艺划分部门D.

按工艺划分部门；按顾客划分部门【答案】:

B【解析】:矩阵制的特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目（产品、工程项目）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。44.（）是指在企业中建立专项的职能部门，专门负责本企业的电子商务活动。A.

企业型组织结构B.

集团型组织结构C.

虚拟型组织结构D.

部门型组织结构【答案】:

D【解析】:部门型组织结构是指在企业中建立专项的职能部门，专门负责本企业的电子商务活动。一般而言，企业电子商务职能部门主要设置以下三类岗位：①技术岗位，主要负责网站或其他软件系统的策划、开发、引进和测试，以及硬件设备、网络方面的维护等；②网络营销岗位，主要负责运用企业网站或电子商务平台对企业产品进行规划、销售预测、招商、基础数据处理等工作；③网站编辑岗位，主要负责信息内容的编辑、审核、上线、维护等工作。45.产品瑕疵担保责任的诉讼时效为（）年。A.

4B.

3C.

2D.

1【答案】:

D【解析】:产品质量的民事责任主要包括两方面：①产品瑕疵担保责任；②产品缺陷损害赔偿责任。其中，产品瑕疵担保责任的诉讼时效为1年，产品缺陷损害赔偿责任的诉讼时效为2年。46.在新产品开发中，选择紧随战略的企业通常将新产品开发的竞争域限定在（）。A.

产品的市场占有率B.

产品的成本C.

产品或产品的最终用途D.

产品的质量和档次【答案】:

C【解析】:紧随战略是指企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款式、包装等更好的产品。新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用途。47.竞争者的类型包括（）。A.

商品实质竞争者B.

欲望竞争者C.

属类竞争者D.

商品形式竞争者E.

品牌竞争者【答案】:

B|C|D|E【解析】:竞争者是一些力求满足顾客相同需求或服务于同一目标市场的企业。这些竞争者可分为以下几种类型：①欲望竞争者；②属类竞争者；③商品形式竞争者；④品牌竞争者。48.企业在市场中的实力和竞争地位可分为（）等。A.

主宰型B.

进攻型C.

强壮型D.

防守型E.

难以生存型【答案】:

A|C|D|E【解析】:企业在市场中的实力和竞争地位可分为以下六类：①主宰型。这类企业控制着其他竞争者的行为，有广泛战略选择的余地。②强壮型。这类企业有能力采取独立行动，且其长期地位不受竞争者行为的影响。③优势型。这类企业在特定战略中有较多力量可供利用，有较多机会改善其地位。④防守型。这类企业经营情况令人满意，足以继续经营，但它在主宰企业的控制下生存，改善其地位的机会较少。⑤虚弱型。这类企业经营情况不能令人满意，但仍有改善机会。⑥难以生存型。这类企业经济情况很差，并且没有改善的机会。49.企业变革的内部驱动因素包括（）。A.

国际国内政治环境的变化B.

企业目标的选择与修正C.

组织职能的转变D.

成员内在动机与需求的变化E.

社会趋势的发展【答案】:

B|C|D【解析】:引起企业变革的内部驱动因素包括：①企业目标的选择与修正；②组织职能的转变；③企业成员内在动机与需求的变化。AE两项属于企业变革的外部驱动因素。50.某企业从销售人员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是（）。A.

晋升B.

职位转换C.

职位轮换D.

工作扩大【答案】:

A【解析】:内部招聘是指当企业出现职位空缺时，从企业内部正在任职的员工中搜寻合格人员填补职位空缺的一种方法。企业员工内部招聘的形式主要有：①晋升，是指企业中高一级职位出现空缺时，从企业内部挑选较为适宜的人员补充职位空缺，挑选的人员一般是从一个较低职位晋升到一个较高的职位。在一些企业中实行的管理人员的接续计划就是一种典型的晋升形式。②职位转换，是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。51.职业培训可以根据内容的不同分为（）。A.

企业管理人员的培训B.

工程技术人员的培训C.

企业领导的培训D.

工人的培训E.

企业业务人员培训【答案】:

A|B|D【解析】:职业培训的对象为企业的全体员工，培训的具体内容因岗位而异，大体可分为：①企业管理人员的培训；②工程技术人员的培训；③工人的培训。52.企业的职工教育经费应列入（）项目。A.

生产费用B.

制造费用C.

财务费用D.

管理费用【答案】:

D【解析】:管理费用是指企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用，包括企业的董事会和行政管理部门在企业的经营管理中发生的，或者应由企业统一负担的公司经费（包括行政管理部门职工薪酬费用、修理费、机物料消耗、低值易耗品摊销、办公费和差旅费等）、工会经费、社会保险费、劳动保险费、董事会费、聘请中介机构费、咨询费、诉讼费、业务招待费、房产税、车船税、土地使用税、印花税、技术转让费、矿产资源补偿费、无形资产摊销、职工教育经费、研究与开发费、排污费、存货盘亏或盘盈（不包括应计入营业外支出的存货损失）、计提的坏账准备和存货跌价准备等。53.关于目标市场选择模式的特点，下列说法正确的有（）。A.

市场集中化的缺点是一旦所选择的市场需求发生变化，企业可能会面临倒闭的风险B.

选择专业化能很好地分散风险，但是容易分散企业有限的经营管理能力C.

市场专业化经营的产品类型众多，能有效地分散经营风险，但由于集中于某一类顾客，当这类顾客需求下降时，企业会遇到收益下降的风险D.

产品专业化的缺点在于存在被技术或新产品替代的危险E.

市场全面化一般只适用于中小型企业选用【答案】:

A|B|C|D【解析】:E项，市场全面化目标市场选择模式下，企业生产多种产品满足各种顾客群的需要。一般只有实力雄厚的大型企业选用这种模式。如通用家用汽车在全球家用汽车市场采用的就是这种模式。54.主观概率法的实施步骤包括（）。A.

相关资料的准备B.

初步预测结果C.

编制主观概率调查表D.

预测结果汇总整理E.

给出最终预测判断结果【答案】:

A|C|D|E【解析】:主观概率法是预测者对市场趋势分析事件发生的概率（即可能性大小）做出主观估计，或者说对事件变化动态的一种心理评价，然后计算它的平均值，以此作为预测事件结论的一种定性预测方法。主观概率法的实施步骤包括：①相关资料的准备；②编制主观概率调查表；③预测结果汇总整理；④给出最终预测判断结果。55.对比类推法依据类比的目标不同可分为（）。A.

产品类推法B.

行业