培训控制程序

XXX化工有限公司版次：A/0页码：1/3培训控制程序文件编号：DSF/QP06—20091目的基于适当的教育、培训、技能和经验，以确保对产品质量有影响的工作人员都能胜任所从事的工作。2适用范围适用于本公司所有从事对质量有影响的工作人员的培训。3职责1办公室负责制定和组织执行培训计划，3.2各部门负责对培训人员提供必要的支持。4工作程序4.1年度培训计划的编制1.1办公室确定并编制各工作《岗位人员能力要求》。1.2办公室在每年12月向各部门收集人员培训需求信息，结合本公司质量方针、质量目标、顾客要求以及对当前和未来人员能力预期需求，在每年1月份编制《年度培训计划》,报总经理批准后执行。年度计划应包括培训方式、培训内容以及实施的月份等内容。1.3年度培训计划如因某种原因不能如期进行时，应由办公室及时调整培训计划，报总经理批准后执行。1.4因工作需要，需临时增加培训时，由办公室编写临时培训计划，报总经理批准后执行。1.5计划重点应针对承担特定任务的人员，如特殊特性过程操作人员、技术部、检验人员、服务人员及内审人员等进行培训并进行资格确认。2具体培训计划的编制4.2.1办公室依据《年度培训计划》，对培训进行有效的组织和安排。2.2具体《培训计划》应通知到本人。3培训方式a内部培训/外部培训；b脱产培训/业余培训；c集中培训/个别培训；d实习培训/上课培训。4.4培训|内容a法律法规。如：《产品质量法》、《安全生产法》等；b质量管理。如：质量管理体系、基础统计技术等；C技术知识和技能。如：生产工艺、操作技能等；d本公司管理规定。如：劳动纪律、奖惩条例等；e质量意识。如：满足顾客要求的重要性、未满足顾客要求后而造成的后果等；f其他。如顾客要求等。5培训要求5.1新上岗、转岗人员培训；a本公司的规章制度、安全生产知识；b工艺纪律、设备维护；c岗位操作培训；d4.5.4中的意识培训。XXXX化工有限公司版次：A/0页码：2/3培训控制程序文件编号：DSF/QP06—20095.2管理、技术知识培训：a现代管理技术和新知识，质量管理基本理论和方法；b程序文件、应用技术和持续改进知识；c专业技术、业务知识；d设计人员适用的工具和技术。4.5.3生产操作人员培训：a本岗位所用设备、仪器、工具、监视和测量装置的正确操作和维护；b本岗位所用样品、作业指导书文件的正确理解与应用：c本岗位的质量职责与安全知识；d质量目标、质量管理和相关程序文件、持续改进知识。4.5.4意识a增强员工对其工作的重要性和相关性的意识应让员工了解其工作与实现本公司的质量方针和质量目标、保证产品质量和产品生产质量及市场竞争的关系；自己工作的好坏会给其工作相关联的部门和人员带来什么影响，造成什么后果；必须把与上、下工序的联系看作内部的顾客关系，即下一道工序是上道工序的顾客；只有团结协作才能搞好产品质量。b确保员工为完成质量目标作出贡献员工必须树立确保完成本部门的具体的质量目标的意识，并为此作出自己应有的贡献。4.6培训的实施4.6.1办公室根据培训计划实施培训。4.6.2培训计划中的外出培训，由办公室联系，确保外培计划的实施。4.6.3特种作业、特殊过程人员培训取证：a电工、驾驶员等特种作业人员，在外培训取得操作证；b检验人员等必须经过培训合格，持岗位资格证书上岗。4.6.4每次培训时应有参加培训人员在《培训签到表》上签字，每项培训结束后，办公室负责对每次培训情况记录在《培训情况记录表》上。4.6.5每次培训应进行考试/考核，凡培训考试/考核不合格人员，必须实施再培训，或其他措施，以满足岗位能力要求。4.6.6岗位培训合格证的发放由办公室负责.做好发放登记，保存好有关培训资料。4.6.7对新进厂或调整工作岗位的人员培训，由办公室填写《岗位培训记录表》。4.7在每次培训后由办公室负责对培训的有效性进行评价，适当时包括培训部门评价、使用部门评价、个人自我评价。评价内容包括：a培训针对性；b培训内容；c培训方式；d受训人员效果。4.8每年1月份，由办公室总结培训情况及分析评价结果，编制《年度培训报告》，作为管理评审和持续改进的输入。4.9办公室负责建立员工档案，保存适当的教育、培训、技能和经验的记录，并按《记录控制程序》归档保存。

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