河南开放大学22秋《政府公共关系》作业练习1答卷

作业练习1试卷总分:100得分:100下列哪项不是双向对称式公关所强调的内容（）。强调双向沟通双向平衡公众参与政府控制答案:D2.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）。《公共关系学》《有效的公共关系》《公众舆论的形成》《原则宣言》答案:B3.宴请型政府公共关系专题活动，常见的宴请形式有（）。签字仪式、剪彩仪式、就职仪式展览会和开放参观奠基典礼、落成典礼、揭幕典礼宴会、招待会、茶会、工作进餐答案:D4.下列不属于政府公共关系主体是（）。政府公共关系机构政府公共关系人员国家行政机关企业公共关系机构答案:D5.20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。90806070答案:D6.被誉为公共关系之父的是（）。伯尼斯巴纳姆卡特里普艾维.李答案:D7.政府总体形象设计是在科学调查研究的基础上，具体确定行政组织形象的总体框架和内涵，不包括（）。确定行政组织形象标识设立专职质量管理机构确定行政组织形象目标行政组织形象定位答案:B8.政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（）。调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果调查、策划、传播和评估文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查答案:C9.政府公共关系以（）和获得公众支持为目标。公众沟通塑造良好形象信息传播行政命令答案:B10.社会舆论的对象是（）。社会公众多样化和一致性公开性和评价性公众所关注的事物或问题答案:D11.（）是指政府与社会各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的理解和支持的所有活动的总称。政府公共关系信息传播公共关系政府沟通答案:A12.公共关系的客体是指（）。作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体公共关系的活动方式和工作过程以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人答案:D13.在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流答案:A14.在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。是信息发送者以命令方式面向受众在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动不受政府监督，自由选择沟通渠道信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众答案:B15.按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（）。完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众没有固定的组织机构的政府公共关系公众违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众答案:B16.下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（）。机构设置和办事效率的信息产品与服务形象、企业形象的信息政策形象、管理水平的信息领导者形象信息答案:B17.政府公共关系以（）为客体。公共关系信息传播社会公众公共信息答案:C18.被誉为公共关系之父的是（）。卡特里普艾维.李伯尼斯巴纳姆答案:B19.政府公共关系人员的基本构成，不包括（）。事务人员调研机构专业技术人员领导人员答案:B20.政府公共关系广告的主体是（）。消费者国际、国内的社会各界公众政府机构及其政府公共关系部门各类企业答案:C21.杂志传播信息的弱点是（）。传播信息易被读者忽略时效短色泽较差，缺乏动感出版周期长、声势小、理解能力受限答案:D22.政府内部公共关系的构成不包括（）。政府与企事业单位的关系政府机构与公职人员的关系政府同级部门之间的关系政府上下级关系答案:A23.下面属于正式谈判阶段环节的是（）。制定谈判计划了解自己和对方的情况妥协协议、评估和总结组织好谈判班子答案:C24.下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（）。加强培训，提高传媒形象技巧做好传媒亮相前的准备工作环境的家庭化管理电视采访中的形象控制答案:C25.实施公务员形象管理应注意的问题，是指（）。加强培训、落实行为规范、加强勤政廉政建设强化政府政策反馈评估系统设立高效灵敏的信息反馈系统加强政府决策中枢系统答案:A26.（）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。1988198919861998答案:A27.政府公共关系广告的内容是（）。在最短的时间里，直接推销某种产品或服务介绍自己产品的情况，宣传自己产品的功能和效果宣传某项社会公益服务和公益事业提供商品信息，以吸引观众答案:C28.杂志传播信息的优势是（）。色泽较差，缺乏动感具有新闻性，阅读率较高传播面广、传播迅速时效长、针对性强、印刷精美、表现力强答案:D29.下列不属于政府公共关系调查特点的是（）。调查对象的广泛性和众多性调查目的的明确性和公益性调查目的的营利性调查过程的长期性和系统性答案:C30.下列不属于政府公共关系评估的内容的是（）。确定公众、选择传播媒介政府公共关系活动评估目标效果评估政府公共关系工作程序评估答案:A31.合理地选择政府公共关系媒介，一般应考虑哪些因素（）。独特传播经费传播对象特点传播信息内容答案:BCD32.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（）。凡宣传都是好事说真话公众必须被告知投公众所好答案:BC33.政府公共关系调查的基本步骤有（）。根据调查内容，明确调查任务根据调查任务，制订调查方案根据调查资料，得出调查结果根据调查方案，收集调查资料答案:ABCD34.影响传播效果的受众因素主要有（）。提供社会服务的需求信息亲身影响、个人特性预存立场、团体规范获得求知需求的信息答案:BC35.广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是（）。远播性时效性技术性生动性答案:ABCD36.处理突发事件的原则是（）。迅速及时的原则安定团结原则真实公开的原则分级负责原则答案:ABCD37.公共关系主体的构成条件，是（）。必须具有一定数量的成员必须按照一定的规范和程序进行配置必须具有相关性和互动性必须具有一定的目标和功能答案:ABD38.政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（）。公众心理咨询领导决策咨询政府知名度咨询政府形象咨询答案:ABD39.政府公共关系的收集信息职能主要包括（）。收集政策形象、管理水平的信息收集领导者形象信息收集有关政府的其他信息收集机构设置和办事效率信息答案:ABCD40.中国特色政府公共关系的显著特征，是（）。实践性、继承性和谐性、发展性目的性、服务性理论性、职能性答案:ABC41.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。答案:正确42.政府公共关系广告是指政府机构靠购买印刷媒介物的篇幅或者购买电子媒介的时间，以语言或者其他形式，不受编辑人员干涉地传播出资人的非个人性宣传。答案:正确43.政府形象的好坏，与政府领导者的形象没有多大关系。答案:错误44.美国贝尔电话实验室工程师哈罗德·拉斯韦尔从信息论角度提出的数学传播模式：信源一传播者一信道（噪音）一接收者一目的地。答案:错误45.政府形象主要指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。答案:正确46.突发事件是指超常规的、突然发生的、需要立即处理的事件。答案:正确47.经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投入获得