宽带网格经理日常工作规范

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1次

2、项目经营指标：

3、项目竞争环境：1、项目代理商：

2、宽带受理点：

1、2、

3、

1、积极关注网格内项目拟建的楼盘，或联通尚2、根据新项目建设进度的不同时间节点予以关

1、紧紧围绕“项目经营”这一主线

2、计划制定内容包括：明确网格整3、对上月未完成工作计划，本月的1、根据项目业务发展实际情况，有

2、并且保证各网格内每日至少有

场以上促销活动开展。3、因受天气1、根据项目存量用户数规模；

2、根据项目端口资源利用率情况；

3、根据项目入住情况；

4、其他需关注情况。

1、根据续费目标用户的归属进行分

2、续费回访要有跟踪及反馈

3、发现续费异常情况及时纠偏。1、

2、

3、

1、经营情况通报、对代理商业务人员宣传当期重点营销政策；2、明确项目月度 发展目标；3、了解项目当前在经营发展

1、对宽带受理渠道，每周走访不

2、了解网点业务办理情况，发放

1、每周必须上门一次。

2、电话沟通不少于

次。3、坐店人员必须知 1、将最新固网营销活动方案对门 1、店老板了解营销卖点 2、介绍营销产品的佣金构成。 2、坐店人员必须知悉产3、介绍营销产品的宣传卖点等。

1、工作内容：2、投放要求：

3、对住户的效果：

4、项目内宣传标准：

5、执行人：6、检查考核：7、促销宣传道具的使用规范。（1）保护、爱惜各种宣传用具，出现损坏及时进行修补。（2）每次现场促销活动宣传用户的领用必须建立台账，

8、宣传印刷物资的使用规范。

1、条幅悬挂牢固、干净完整，1、条幅必需固定在帐篷的门眉2、促销桌前档连排张贴海报二3、宣传单整齐排放在桌上。4、宣传展板摆放整齐1、促销桌前档连排张贴海报二2、宣传单整齐排放在桌上3、宣传展板摆放整齐传点位/公

1、海报连排张贴。上沿水平保2、宣传单面张贴应按

3、要求宣传单页整齐划一，无1、海报连排贴，要求平整、无1、机箱上海报张贴整齐、平整、2、机箱旁墙壁上与机箱海报等1、促销计划的制定（1）物业方或第三方的关系。（2）促销活动的时间安排是否具有针对性，如工作日、节假日、纪念日、（3）促销活动的内容、费用等方面是否合理等。2、促销计划的组织实施（1）实施过程中人、财、物等因素的协调到位。（2）场地、天气等因素对促销结果的影响。（3）促销过程中突发事件的处置等。**月份促销计划

1、 （1）

（2）

2、申请方式：由营销中心提出申请，由销售部委托专业广告公司在周末组3、大型促销活动形式包括：大型路演、互动竞争游戏、与物业合作开展宣

（1）制定活动计划。网格经理于每周五制定下一周常规化促销活动安排，（2）确定人员分工。现场执行人员以代理商项目销售人员或临时促销员为

（3）现场活动组织。包括

（5）现场区域设置。现场区域依功能不同设置为接待区、体验区、办理区（6）现场物品摆放 （7）现场人员角色

（8）现场信息收集 3、促销过程检查（1）

1、有效回访用户：（1）用户同意续费

2、无效回访用户新项目在选择上应遵循公司下发《2012

1、项目选择参考要素：2、

1、目准入洽谈、协议签订需以宽带网格经理为主，代理商为辅。2、对需要通过准入协调费建立客情关系的，由网格经理负责接洽，对有特3、项目准入洽谈的模式：（2）网格经理要通过与建立合作关系的开发商