必须学习的领导艺术

领导艺术培训经理级培训发掘你内在的领导能力发掘他人内在的领导能力发掘每个人的领导能力发掘你内在的领导能力作你自己领导力目标面对改变，领导力目标面对改变，我希望在那方面更主动要加强的领导品质核心内容我的价值观：我的基本价值观：个人方面专业方面自身职责（A）基于我的价值观，我所要采取的行动要培养我想得到的领导品质的有效策略我所要的领导品质具体的目标/做法衡量法我要立即采取的行动计划与我个人抱负责制的关系性自身职责（B）计划的时间表专注与工作纪律我要改进专注能力需保持我要改进我的专注能力在目前发生的一件事上自身职责（C）自尊在最近发生的情况上我需要更多的自信和决定我想要的结果是：定义我所具有的长处和特质是：描述我要如何应用这些长处和特质：详情自身职责（D）此情况对我的重要性：尊重他人我要对某人更尊重以改善关系：行动计划我要以两项行动来表示对他人的尊重，行动是：1、2、我会实行这两项行动的时机是：自身职责（E）我如何衡量自己的成效：帮助别人发挥潜力带领他人能改进我带领风格的两种方法是：1、2、从这些改进可以获得益处的人是：我如何衡量自己的成效；自身职责（F）发掘别人内在的领导能力从他人的角度去看事情观看聆听感觉自身职责（G）赞赏/肯定与适当的奖励努力去赞赏肯定他人。有效策略是：1、具体的目标/做法2、口头/写信/尊重卡3、衡量法4、我要立即采取的行动（对象/优点/贡献）5、计划与我个人的关系6、计划的时间表7、处理过失，抱怨和批评自身职责（H）采取具体沟通通策略身为领导人，，这项工作对对我的益处是是：增加信任的原原则要加强发掘第1个人人的领导能力力我目前有个远远景构想必须须得到同仁和和员工的支持持，这远景构想是：沟通在带领循环里里我要改进的的是要立刻采取的的行动是：这行动对我的的益处是：在评估荣耀分分享结果之后后，我的公司司（组织）有有机会计划加以改进进行动对改变的反应应：回答下面的问问题，以评估估你自己对变变动的反应，，请仔细阅读读每个问题，并用1-6的数目目来表示程度度的轻重。不曾（1）很很少（2））有时（3））时常（4））非常（5））每次（6））觉得好奇，想想知道更多。。感到焦虑不安安感到精神疲累累不堪。把变动所会带带来的好处列列出来。有被困之感。。对变动感到疑疑怖。但愿不会有变变动想想我如何能能避开这些变变动觉得乐观须小心应付听言不接受任任何变动对改变反应的的评估A、把一、二二、四、五、、七、八、十十、十一一等问题的分分数加起来的的总分B、问题三，，六，九的总总分。C、A-B的的总分。你的得分表示示什么？假如你最后的的得分是1-12，这表表示你对变动动环境完全开开放，因此有有时会受到不不必要的伤害害。假如你最后的的得分是13-25，这这表示你支变变动十分小心心，因此要培培养较多的自自信，以帮助助你由变动的的环境得到更更大益处。假如你最后的的得分是26-66，这这表示你是极极不愿接受变变动的人这种种颂向可防止止你个人不致致受到不必要要的伤害，但但也同时失去去得到助益的的机会。此项目我评估估的价值，是是明了自己对对变动环境的的自然反应，，及该在何处处改进自己的的应付。价值真正对你最有有效的领导方方式，一定是是发挥你个人的特特质所形成的的领导风格。。专注对结果有很清清楚的观想心无旁鹜不断学习耐心“你是你自己己思想的产物物。跟大多数数人所持意愿相反，决决定一个人是是否快乐，并并非是外来的影响，而是是我们对事件件的反应，正正向或负向””积极的自我对对谈决定你想要的的结果分析你自身的的长处和特质质如何应用这些些长处和特特质这些长处及特特质对你个人人的抱负有什什么重要性。。尊重他人“员工只要相相信公司关心心他们，并了了解他们的需需要，就会以努力工作达达成公司目标标作为回应””分析表示尊重不批评，不责责备，不抱怨怨。给予真诚的赞赞赏当一名好听众众，问一些问问题。尊重他人的意意见，切勿对对他说：你错错了。真诚的试图以以他人的角度度去了解一切切。帮助别人发挥挥潜力无论你做什么么事，要让人人们知道你尊尊重他们，感感谢他们的努努力，承认他们的重要性性，并愿意帮帮助他们学习习，成长，把把自己的长处处发挥出来。。设计一套带领领策略，以组组成一支关系系密切的工作作队伍，你们的策策略必须达成成以下各项目目标：具有团队精神神。具有互相倚重重的态度。清楚了解团队队的目标。愿意付出代价价。培养彼此联系系的工作、能能力。绝不轻言放弃弃。带领策略优秀的作风让接受带领的的人明白：你尊重他们你感谢他们的的努力你希望他们们成长你要他们发发挥潜力你重视他们们“注意聆听听有两个很很好的理由由：唯有聆聆听能帮助助你了解事事实。此外，一般般人只对注注意聆听他他的人有反反应。”聆听学习的的价值聆听的代价价聆听别人———可以以增强我的的工作能力力聆听顾客———可以建建立我的事事业聆听我的同同仁，员工工——可以以改进我的的产品。聆听的品质质聆听顾客的的话（内部部/外部））聆听（A））聆听的层次次注意聆听选择性聆听听把聆听当成成是生活的的一部分期待由聆听听中得到一一些东西。。培养一种““想听”的的态度。让别人讲，，你问问题题。每次聆听，，都学到一一些东西聆听后要采采取行动，，以赢取信信任。开放的环境境时常开放讯讯息互享的的机会。计划正式的的聆听活动动聆听（B））观看见见到他人内内心的世界界聆听注注意他人告告诉我们的的话感觉超超出他人对对我们的期期望集中注意力力由他人的角角度去了解解事情能发现新观观点的问题题在交往过程程中，会带带来哪些生生活经验？？对方想由彼彼此的交往往中得什么么？对方想避免免什么？对方还必须须和哪些人人交往？是什么让对对方认为你你们之间的的来往是成成功的？赞赏，肯定定，及适当当的奖励励每一个人从从大公司的的总裁，到到超市最基基层的处理理退瓶职员员，都希望别人人称赞他表表现杰出，，聪明能干干，他的努努力能得到到肯定，一点点肯定定，适时的的一点鼓励励，有时就就真的将一一位优良员员工转化为杰出员员工。赞赏/肯定定及适当的的奖励的价价值由表现优越越的工作中中获得最有有意义的肯肯定表扬赞赏/肯定定的方法保留一份记记录制造激励人人心的气氛氛必须得真诚诚必须得自然然论功行赏言出必行，，以身作则则处理过失/抱怨和批批评温和的说服服永远比大大呼小叫的的指责来得得有效。如如果你需要要提醒自己，不妨妨想想伊索索寓言中’’北风与太太阳”的故故事。有一一天北风与太阳争论论比较厉害害。北风看看到下面有有个旅人经经过，于是是提议来一场比赛赛，谁能先先让那人脱脱下外套。。谁就算胜胜利，太阳阳同意了，于是北北风先开始始。北风开开始吹，越越吹越大，，其威力可可发及得上是一场场飓风了。。可惜，北北风吹得越越费力，那那人却把衣衣服抓得更紧了。。直到北风风放弃了，，太阳才有有机会。太太阳温和地地照耀在那旅人身身上，越来来越熟，直直到那人开开始擦汗脱脱下外套为为止，太阳把秘密密告诉了北北风：温和与友善善于比暴力力与愤怒更更有力量。。这个秘诀适适用于顾客客、员工、、同仁与朋朋友身上。。处理过失的的方法创造开放不不防卫的气气氛。承认自己的的过错。在批评或责责怪他人之之前要三思思。批评时，要要保持敬重重的态度。。要针对事，，而不是人人。建立信赖真正的激励励，绝非只只靠金钱，，或出于被被开除的恐怖，恐怖怖并不是很很好的工作作诱因，我我们要让工工作人员清楚明明白工作的的目的，使使全们觉得得是在从事事一项有人生价价值，有意意义的重要要工作，这这才能产生生真正的激励———激励人人们不仅：：你信任，，尊重，并并且关心他们，，只要做到到这一点，，你就一定定能被一群群士气昂扬的人人所包围了了。驱除恐怖的的沟通方式式经常称赞，，并表示真真诚的赞赏赏。间接指出对对方的过错错。用问部题的的方式，取取你直接的的要求，用鼓励的方方式来改正正对方的过过错。讲对方感兴兴趣的话题题。信赖的原则则诚实-会让让他们全心心全意信赖赖你同情-会让让他们在受受伤害的时时候信赖你你。率直-会使使他们忠诚诚地信赖你你公正-纵然然他们不同同意你，仍仍然会想念念相信你。。规划新点子，创创意，智慧慧的火花虽虽然来自团团体本身，，但是强而有有力的领导导人仍是不不可少的。。虽有他能能把所有的能量量集中起来来，以描绘绘远景，看看清目标，，帮助每位成员员了解团体体发展的方方向，并使使成员了解解团体的成就对对公司的贡贡献。能达到明确确认识规划划的重要因因素找出集体对对远景的共共识授权建立成功的的团队其实实是一种艺艺术，即使使再伟大的的教练也无法一一夜之间创创造出成功功的团队。。可是想要要成为未来的领导人人，任何人人都最好学学几招好教教练所段具具有的基本能力。符合公司利利益的受权权符合顾客利利益的授权权员工对被授授权的看法法他们能使组组织更进步步。他们的构想想受尊重。。他们某些可可行的构想想会付诸实实行。他们被付以以重任而觉觉得被信任任。他们有权力力可以解决决问题。他们可以更更自在地接接受一定程程度的挑战战。在我的组织织里面，有有什么受权权方面的困困难。带领帮助团队成成中发挥才才能与优点点，是领导导人的职责责。在短程的任务务上，这一一点固然很很重要，但但就长期发发展来看，，更是如此领领导人必须须对成员的的生活与事事业发展负负起真正的的责任来。有效的团队队合作可谓谓得之不易易，需要有有彼此合作作的团体成员，以以及一位能能干的领导导。如果只只是把一些些人凑在一一起即使是才才气纵横的的人也不能能指望他们们合作愉快快。团队组成的的沟通要项项团队的目标标或作用有有共同意识识。团队的目标标是每个人人的目标。。把每个人当当成独立个个体看待。。每个人都要要为团队的的表现负责责。分享荣耀，，接受指责责利用各种机机会建立团团队信心。。要参与，不不断参与做一名忠实实的顾问。。分享荣耀金钱的重要要性，没有有人可以否否认。尤其其在我们目目前的社会中，金金钱是不可可或缺的。。即使如此此，金钱仍仍然只是人人们去工作的的许多理由由中的一项项。其他两两项人们希希望由工作作中所得到的的回馈也是是非常重要要的，那就就是自尊重重与尊重他他人。此两项项也是最有有力量的激激励因素。。哈理森会会议服务公公司的华特格格林先生生说；“每每个人都希希望自己表表现杰出，，所以，你只需需要创造一一个人们可可以表现杰杰出的环境境就可以了了。”分享荣耀激发热忱。。培养动力培养亲密关关系。鼓舞传统精精神分享荣耀的的价值荣耀分享的的评估对团队的表表现有适当当鼓励鼓励团队学学习每年有70%的员工工受表扬设有团队标标准尽量减少内内部竞争经常提供一一些非正式式的表扬奖励大家作作非正式的的表扬随时随地表表扬员工对大成就的的大奖励鼓励员工与与雇主彼此此肯定员工和顾客客有共同庆庆功同乐的的机会视过失为宝宝贵的经验验。尊重并珍视视个别差异异解决冲突，，建立信任任。认明开展公公司的使命命与远景培养主持会会议的能力力以肯定与奖奖赏来激励