建立部门高效团队技巧宝典

如何建立部门高效团队目录第一部分理解团队一、认识团队二、团队的定义第二部分组建团队一、团队的组织二、团队的形成三、团队的领导第三部分团队的故障分析与解决第四部分评估团队团队组建一、团队的组织1、团队的定义2、团队的类型3、团队的特征4、团队的意义碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益碳战雇佣军以您尊贵的品牌与名义精准锁定节能率，狙击碳战收益1、团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组（group）区分开来“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”工作组的结构可以被描述为基于组（group-based）的组织的统一体工作组组织决策做什么怎么做是通过个人工作成果个人对个人的工作负责人事职能在个体的组织内有指导的工作团队自我表现指导的工作团队自我管理的工作团队都可以成为高效的实体DependenceInterdepenenceAutonomyindependence主管决定做什么并且给出怎么做的结构主观对团队的成功负责人事职能由主管处理主管决策做什么团队决定怎么做主管和团队负有责任人事职能由主管和团队共同处理团队决策做什么和怎么做团队成员彼此负责所有人事职能由团队处理团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。少量成员2-25人8-12个为最佳互补技能技术和功能方面的特长解决问题和决策技能人际技能对一个共同的和绩效目标做出承诺绩效的分离单元管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之和团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法（APPROACH）成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作参照目的与目标不断调整彼此负责在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合彼此承诺和信任很多情况适合小组运作而且能从小组协作中得益运用小组而不是团队，适合于以下情况：个人角色和职责对成果的影响是首要的因素工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，而不是基于相互的责任小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）的成败需要指导的团队是最普遍团队组织的形式经理成员决定团队做什么和如何完成他们的工作完成所有人的职能象“队友”一样一起工作，但是基于被告诉如何/何时/去完成什么任务以下情况适合用需要指导的团队团队非常大或者逻辑上用SDWT或SMWT的形式无法解决的问题Theteam’spuposeisshortindurationandtheefforttobecomeaSDWTorSMWToutweighsthebenefits给出一个良好定义有助于澄清团队（TEAM）与团队工作（TEAMWORK）行为，后一点在任何组织形式中都是有价值的。基于的团队工作行为：相互监控绩效提供并接受反馈维持有效的、闭环的沟通愿意并且有能力相互支持在适当场合需要的不同灵活技能随时间变化和成熟SDWTs和SMWTs与传统的工工作小组或或需要指导导的工作团团队有着显显著不同的的特性特征工作小组或需要指导的团队自我指导和自我表现管理的团队领导强，以领导为中心分担领导的角色责任只有个人责任既有个人的也有共同的责任目标小组的目标与部门职责一致团队决定自己特殊的目标工作成果个人的工作成果集体的工作成果沟通运用有效的会议形式鼓励用完全开放的会议并提出有效的解决方案考评用他对其他人影响的程度间接的评估直接用集体的工作成果来评估工作风格讨论，决定和委派讨论，决定而且真正地一起工作团队工作可可以影响的的绩效和有有效性团队工作使使能的条件件团队成功基基于个体绩绩效团队是部分分的总和，，而不是一一个表演者者自身的成功功取决于其其它人的成成功团队任务的的完成取决决于团队成成员团队工作表表现在当一一个团队作为一个团团队运作的的时候目前大部分分公司员工工是一个在在指导下工工作的团队队。

策略略也经常被被自我指挥挥的工作团团队所修改改。工作组指导下的工工作团队自我指挥的的工作团队队自我管理的的各种团队队今天明天将来基本环境为使管理和和员工向自自主指导的的工作团队队方向转变变，需要新新的行为方方式管理行为打破旧的层层次和管理模式式放弃控制使使团

队被被授权和具具

有能动动性与员工共享享责任义务关注于培养养成功员员工，而不不是仅做做日常的决决策承诺达到一一种新的针针对团队队绩效考评评

而定义义的成功，，而

不是是针对个人人成就的的成功在决策时愿愿意

承担担明确的风风

险责任任共享管理的的

责任义义务假定可为个个人的职职业生涯发发展负责责员工行为仔细考虑自自我指挥的的工作团队队是很重要要的什么时候建建立自我指指挥的工作作团队激励发起人人、领导和和成员--乐意接接受新的文文化--乐意承承担新的文文化--乐意学学习与同事事相互影响响的新方法法--敢于向向现状挑战战合理的逻辑辑考虑--小数量量（8-12个成员员为佳）--团队队成员的的地理位位置--所有有成员来来自相似似的业务务部门--考虑虑一个或或少量的的业务合合伙人作作为团队队成员新的管理理范例今今天的的监督者者/管理理者的职职责转变变到教练练/领导导者的角角色监督者/管理者教练/领导者检查促进指挥、管理教练、协调告诉建议、指导提供资源参与团队一起确认和保护所需的资源解决问题顾问、建议关注于群体工作结果在团队以外工作以获得团队目标支持发布正式和非正式的赞誉/承认加入并与团队成员共获成功监督者或或管理者者个人将将针对其其成为团团队环境境下的教教练/领领导者评评估其就就绪状况况，接受受能力，，才干2、团队队类型建议或参参与团队队计划或发发展团队队行动或磋磋商团队队生产或服服务团队队3、团队队特征工作群体体团队工作管理者执行者领导者团队成员团队类型和它它们的差别团队类别工作周期典型产出建议/参与团队（如董事会、委员会、理事会）可变的，或长或短的决策、选择、建议、推荐生产/服务团队（如轮船飞机的全体人员、制造夜团队、维修团队）重复性的持久性的工作制造、加工、零售、顾客服务、修理计划/发展团队（如科研小组、计划团队、工作团队、任务团队）可变的，整个团队的寿命只有一个周期计划、设计、调查、报告、原始模型、提议行动/磋商团队（如运动团队、音乐小组、探险队、医疗团队、谈判团队）短期行动事件，往往在新的情况下重复进行竞赛、比赛、探险、医疗手术、特殊任务团队特征清晰的

目标标恰当的

领导导内部

支持应变

技能相互

的信任任相关

的技能能一致的

承诺诺良好的

沟通通外部

支持有效的团队团队工作形式式的意义创造团结精神神（集体精神神）使管理层有时时间进行战略略性思考提高决策速度度促进员工队伍伍多元化提高绩效人类团队工作作的需要（1）社会认认同（SocialIdentification）归属安全自尊地位“属于”人类团队工作作的需要（2）社会表表现（SocialRepresentation）共同的价值观观和愿景社会认可自我实现“分享”团队组建二、团队形成成（一）团队形形成过程（二）团队的的形成途径（一）团队形形成的过程前阶段阶段2

震荡荡阶段3

规范范化阶段4

执行行5阶段

解体体阶段1

形成成在项目的生命命周期里所有有团队通过同同样的调整阶阶段形成磨合规范执行转变顺从阶段II阶段III阶段I成功/

复杂杂性时间/努力让我们讨论一一个团队可能能经过的阶段段……阶段I

------团队开发他们们的模板和方方法

阶段段II

------成功的团队进进入一个快速速发展的时期期------它的过程和方方法被发展和和优化阶阶段II的后期和阶段段III的早期------典型的条件发发生改变------确立的方法作作用越来越小小------间断的发生效效果的时期阶阶段III------团队必须被拯拯救------跳到一个新的的有实质的增增长曲线……每个阶段的步步骤形成期这个步骤发生生在成长曲线线的早期并有有如下特点：：团队缺乏共同同的愿景和目目的感谈话存有戒心心团队成员间的的信任水平较较低团队领导被视视为计划和决决策制定者团队缺乏共同同工作所需的的正式模式团队成员对其其他成员特有有的智慧和智智能一无所知知团队缺乏灵活活性和适应性性为什么我们在在此？……每个阶段的步步骤风暴期这个步骤发生生在向成长曲曲线的第二阶阶段转变之时时并并有如下特点点：关于团队目标标、领导、类类型和工作关关系的观念冲冲突沟通，较公开开地，经常导导致意见相左左聚焦在个人和和小组的需求求……每个阶段的步步骤正常期这个阶段发生生在向成长曲曲线的第二阶阶段的开始并并有如下特点点：共同的愿景、、目的和目标标开始产生沟通较开放，，团队成员敢敢于面对问题题信任在建立团队成员在确确保领导作用用上显示出主主动性共同工作的各各种方式被测测试和使用特殊的智慧、、技能和方式式为团队成员员所认同灵活性和适应应性仍处在较较低水平总结经验的能能力较低……每个阶段的步步骤实行期这一步骤正好好进入发展曲曲线的第二阶阶段，具有如如下特点：明确了一个共共同的愿景和和目的观念沟通相对开放放信任度相对较较高团队成员分担担并接受领导导责任确定了共同工工作的程序并并动态调整高度认可每个个人的才干、、技能和工作作风格在共同认可的的工作模式内内又有灵活性性和适应性在公认和可接接受的运作模模式内持续进进行团队学习习……每个阶段的步步骤转换期这一步骤是一一个新的发展展曲线的开端端，具有如下下特点：共同的愿景和和目的观念是是被分享的沟通是开放的的信任度达到高高的层次团队成员分担担领导责任工作程序是灵灵活有效的杰出的才干被被综合来提高高整个团队的的绩效团队具有灵活活性和适应性性并且对改进进是开放的思想超越现有有的参照标准准范围而增加加新的精力与与激情……每个阶段的步步骤服从期这是一个衰落落的步骤，在在这里团队没没有认识到需需要要激活和创新新，具有如下下特点：缺乏激动人心心的共同愿景景和目的观念念信任和相互尊尊重和开放的的沟通都开始始褪减工作的程序开开始变得低效效团队的思想和和变化被限制制在现有的参参照标

准范范围内我们如何成功功走过团队发发展的各个阶阶段1、团队成员员清楚各个阶阶段，并共同同努力克服潜潜在的影响成成功的障碍2、培养和维维持共同远景景和对目标的的认同感3、寻找革新新的做事方法法4、公开讨论论遇到的问题题，并达成解解决的共识，，然后继续前前进5、团队中每每个成员要明明白和分享自自己的专长和和技能6、无论是在在顺利还是困困难时期，均均要信任团队队成员并互相相尊重7、灵活、舒舒适、公正、、愉快、开放放，并有大量量的沟通、沟沟通、沟通(二）、团队队形成途径任务为导向的的途径角色界定途径径人际关系途径径价值观途径社会统一性途径1、以任务为为导向的途径径明确团队的任任务以及每个个团队成员能能够对任务的的完成所做的的贡献团队的任务成员的工作目标确定途径径：确保团队清楚楚地了解自己己正在做的事事情，以及他他们已经取得得

了多大程程度的进展2、角色界定定途径角色界定是团团队建设的主主要任务，它它为建立团队队确立了基本本框架角色界定位置、角色和和责任贡献的

方式式团队角色：角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳团队建设的原原则：每个团队成员员既承担一种种功能，又担担任一种团队队角色一支团队需要要在功能及团团队角色之间间找到一种令令人满意的平平衡，这取决于团队队的任务团队的效能取取决于团队成成员认同团队队内的各种相相关力量，以以及按照各种种相关力量进进行调整的程程度有一些团队成成员比另一些些更适合某些些团队角色，，这取决于他他们的个性和和智力一个团队只有有在具备了范范围适当、平平衡的团队角角色时，才能能充分发挥其其技术资源的的优势。3、价值观途途径团队建设的核核心是团队成成员间就其应应用于工作中中的共同价值值观和原则达达成一致。目标和工作共识个人行为4、人际关系系途径假设：如果人人们能够充分分地互相理解解，他们就会会有效地共同同工作基本原则：公公开，坦诚地地讨论群体内内部关系与冲冲突会形成相相互信赖的气气氛，并因此此建立起有效效的团队工作作目的：确保团团队成员能够够以诚实的私私人方式进行行相互交往5、社会统一一性途径创造一种统一一感------建立明确的的团队界限培养充分的交交流------形成凝聚力力培养一种对团团队的自豪感感（职业化训训练、业绩宣宣传）------形成一一种强烈的的团队同一一性意识团队目标5、社会统统一性途径径的三个目目的创造一种统统一感创造一种相相互理解的的气氛培养一种对对团队的自自豪感团队组建三、团队的的领导1、团队的的管理过程程2、团队的的人员管理理3、团队的的愿景与目目标4、团队的的角色与职职责5、团队的的组织气氛氛6、团队的的绩效建立和维护护一个高效效的团队是是一个困难难而有意义义的旅程确立团队要要求核心组招集关键的的人团队发现定义目标和和范围识别技能团队发布团队形成团队终止庆贺成功重新指派团团队

成员员回顾和学习习对照目标衡衡量成就角色分类改进流程及时培训评估团队行动计划业绩评价演练冲突管管理确定团队运运作指南南确定方向决定责任制制还

是自自制的团队队定义角色和和职责团队训练监控进度与与目标的的对比情况况团队如何选选员是达成成目标的一一个重要环环节个人

素质质组织

气氛氛职位

要求求管理

风格格组织绩效组织绩效模模型职位要求个个人素素质管理风格组织气氛最终绩效团队人员的的组成差别别团队类别差别度一体化程度建议/参与团队（如董事会、委员会、理事会）低低生产/服务团队（如轮船和飞机的全体人员、制造业团队、维修团队）低高计划/发展团队（如科研小组）高低行动/磋商团队（如运动团队、音乐小组、探险队、医疗团队、谈判团队）高高团队人员素素质智能与技能能技能动作技能心智技能心智技能：：是指借助于于语言在头头脑内部的的，以一定定程度组织织起来，，并能顺顺利完成成某种认知知与心理活活动任务的的智力动作作系统动动作技能：：是指表现现在外的以以完善合理理的方式组组织起来，，并能顺利利完成某种种活动任任务的技体体动作系统统。团队被授权权完成一个个共同的目目标，必须须开始建立立自己的愿愿景，而且且愿景和公公司的总策策略相一致致的。团队共同目目标+行为准则执行目标成功尺度团队愿景团队成员团队过程：：目标团队目标如如何设立，，对团队面面向其它及及终极目标标有很大的的影响共同目标共同向前联合成一体体信任和依赖赖目标肯定环环互不相容低调&微弱弱

成功战胜&避开开猜疑&怀疑疑目标否定环环建设性争议议是决定成成功的有利利因素：1、公开开的标准2、分散散的反对意意见

3、、交换相关关来源的意意见

4、、表明个人人观点5、合并想想法相互协作相互竞争团队的角色色提供了运运作和支持持性的基础础团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队领导团队共同的的目标团队的赞赞助人团队指导者者执行教练执行委员会会（ExecutiveSteeringCommittee））团队指导教教师运作性基础础支持性基础础自我导向的的团队意味味着人们在在从事同样样名称的同同样工作时时将担任新新而不同的的角色团队为一个共同同的目标相相互负有责责任定义团队结结构和责任任建立和开发发业务衡量量团队支持、、开发和引引导参与团队活活动和承担担

关键角角色支持团队价价值和行为为提出和/或或表达威胁胁团

队成成功的问题题引导团队绩绩效走向预预期的结结果引导团队决决定业务策策略/方方向共担面向结结果的团队队相互责责任团队成员团队领导定义业务成成果定义衡量标标准指定预算任命团队解决团队问问题提供团队动动态指导引导团队流流程确认必要的的工具/技技巧观察团队会会议并提供供反馈员工绩效和和开发帮助员工职职业成长招聘、培训训和培养能能力

很强强的员工团队赞助人人绩效引导团队顾问角色和职责责团队全体要要为成功地地取得期望望的绩效结结果负责业务有效性性

—交付付可获利的的服务和解解决方案——明确、、评估和利利用资源和和技能——平衡工作作负荷——做出后备备、交叉培培训（Cross-training）及覆

盖范范围（Coverage））

—确保团队目目标和业务务总体方向向保持一致致团队工作——定义团团队结构和和责任（Accountability）——明确角色、、职责和期期望

—在在团队内和和团队间确确保有效的的沟通和协协商

—明明确、评估估和建议认认同的事物物（Recognition）团队职责：：业务控制/处理（Processes）

—制定和维护护业务评估估

—确保保状态（Posture）审计和资产产控制——制定和维维持有效的的工作程序序

—确保保合适的项项目计划和和变革管理理—确保团队目目标和业务务总体方向向保持一致致团队支持——辅导（（Coach）其他人——实践并提提升人际技技能

—发发展和遵循循团队行为为准则——有效地融融入团队新新成员——构造个人人和团队技技术活力（（TechnicalVitaliyt）5、团队的的组织气氛氛员工积极性性发挥程度度关键取决决于组织气气氛组织气氛有有六个衡量量标准灵活性：官官僚最小化化及鼓励员员工创新的的程度责责任性：员员工工作自自主及敢冒冒风险的程程度

进取取性：管理理层鼓励员员工不断改改进追求卓卓越的程度度

奖励性性：管理层层评价员工工时对绩效效导向及认认可和表扬扬的程度明明确性：：员工清晰晰了解组织织使命和方方向及组织织架构的程程度

凝聚聚性：员工工之间同心心同德互相相合作愿意意付出额外外的努力的的程度管理风格组织气氛70%取决决于管理者者的风格美国管理大大师麦克利利兰认为管管理风格有有以下六种种：强制型：强强调立即服服从

权威威型：提供供长远目标标和愿景亲亲和型：：注重建立立和谐的人人际关系民民主型：：建立默契契，产生新新思想定定步速型：：以自我为为榜样，追追求高标准准

教练型型：以对下下属长期的的职业发展展培养为出出发点强制型权权威型亲亲和和型民民主型定定步速型教教练型平衡成绩单单的衡量标标准可使团团队根据团团队目标定定期跟踪他他们的进展展平衡成绩单单成本效益目的衡量标准成本

成功

程度预算变化

以团队里程碑为依据的成绩

成本与外部行业标准对比业务流程管理目的衡量标准技术领导

系统准备

顾客交付

标准战略技术领导者数量

从设计到生产的时间

交付满足率

标准符合率团队/个人满意目的衡量标准技术能力

操作质量

团队开发

团队效率技术复合与需要的证据

团队会议出席情况

团队评估调查

团队研发清单顾客满意目的衡量标准优选供应商

响应性供应

伙伴关系内部和外部顾客满意率

准时技术交付

准时资源交付

设备准确率另外，一些些其它因素素也影响团团队绩效组织和职位位特征>报酬结构构>环环境的不确确定

>管管理控制>可获获得的资源源任务特征———————————>复杂性>组织>类型单项任务能能力———————————>任务/知知识/技能能/能力>动机>态度团队能力———————————>团队工作作技能>团队关系系知识>团队态度度工作特征———————————>工作结构构

>团队队规范>沟通结构构团队绩效团队小结清楚的团队目标什么是我们的使命？目标？一个改进计划在需要时我们怎么获得帮助？清楚定义的角色我们怎样定义和共享角色？清楚的沟通我们怎样和其他人沟通？有益的团队行动我们彼此希望怎样行动？定义的很好的决策程序我们怎样做决策？什么标准？均衡参与我们怎样确认每个人都有贡献？建立基本的规则什么是我们的基本原则？规范？知道团队演变的过程我们关注什么段队变动？使用科学的方法我们怎样做正式的决定？团队成功的的因素团队故障分分析与解决决团队评估团队评估磨合规范确认变更执行阶段一阶段二阶段三我们在哪里里我们需要做做什么何时我们需需要达到目目的地什么正在阻阻碍或将要要阻碍我们们达到目的的地什么将对于于达到目的的地有帮助助?团队评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标2、我们直抒几见3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重4、我们进行重要的团队决策5、我们鼓励创造和创新6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量7、我们向得到公认的流程挑战8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训9、我们以关键目标来衡量进步10、我们全都参加团队的会议和讨论团队评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意11、我们考虑每一个人的意见12、我们共享团队的领导权13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目14、我们快速研究不同的价值和方法15、对变化我们能作出及时的灵活的反应16、我们三思而后行17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望18、我们倾听其他成员的身音19、我们接受他人意见并坦言已见20、我们相互鼓励团队评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作22、我们要努力避免“一言堂”团队23、如果可能话，我们可以做几项工作24、我们有能力做工作25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果26、我们有足够的信息去独立或协同工作27、我们相互坦诚相待28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作30、我们选择新的团队成员团队评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应32、我们关注自己与团队的相互关系33、我们承诺高标准、高质量完成任务34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见35、我们为整个团队而感到自豪36、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题37、在任务开始之前，我们根据事实和目标做决策，并且考虑和减小风险，同时及时作出决定。38、我们从客户方寻求信息，观点和意见39、我们把变革当作是成长和提高的机会40、我们听取个人和团队的意见并相互学习团队评估共同的愿景景和目标1、我们有有一个共同同的愿景和和一组清晰晰定义的目目标

9、、我们以关关键目标来来衡量进步步

17、、我们都明明白自己在在团队中的的角色和对对自己的期期望

25、我们非非常协调地地朝着目标标前进，同同时关注工工作的结果果

33、、我们承诺诺高标准、、高质量完完成任务开放式式沟通通2、我我们直直抒几几见10、我我们全全都参参加团团队的的会议议和讨讨论18、我我们倾倾听其其他成成员的的身音音26、、我们们有足足够的的信息息去独独立或或协同同工作作34、、我们们勇敢敢地面面对并并且开开诚不不公地地处理理不同同意见见团队评评估相互信信任和和尊重重3、我我们都都被认认为是是有价价值的的，得得到信信任并并受到到尊重重11、、我们们考虑虑每一一个人人的意意见19、我我们接接受他他人意意见并并坦言言已见见27、、我们们相互互坦诚诚相待待35、、我们们为整整个团团队而而感到到自豪豪共享领领导权权4、我我们进进行重重要的的团队队决策策12、、我们们共享享团队队的领领导权权20、、我们们相互互鼓励励28、、我们们对整整个团团队提提供不不断的的支持持和鼓鼓励，，并且且庆祝祝个人人和团团队取取得的的成就就36、、团队队成员员要从从“我们”来考虑虑问题题，而而不要要以“我”来考虑虑问题题团队评评估有效的的工作作程序序5、我我们鼓鼓励创创造和和创新新13、、我们们使用用有效效的程程序来来安排排和跟跟踪任任务与与项目目21、、我们们的政政策，，规定定和原原则是是帮助助团队队成员员更有有效和和容易易的工工作29、我我们的的团队队有所所需的的资源源去做做我们们的工工作31、确确定团团队成成员的的变革革需求求并且且对这这些需需求作作出反反应团队成成长6、我我们认认可并并充分分利用用每个个成员员的不不同技技能、、知识识和力力量14、我我们快快速研研究不不同的的价值值和方方法22、我我们要要努力力避免免“一言堂堂”团队30、我我们选选择新新的团团队成成员38、我我们从从客户户方寻寻求信信息，，观点点和意意见团队评评估变革适适应性性7、我我们向向得到到公认认的流流程挑挑战15、对对变化化我们们能作作出及及时的的灵活活的反反应31、确确定团团队成成员的的变革革需求求并且且对这这些需需求作作出反反应39、我我们把把变革革当作作是成成长和和提高高的机机会持续改改进8、我我们易易于承承认错错误，，并从从错误误中吸吸取教教训16、我我们三三思而而后行行24、、我们们有能能力做做工作作32、、我们们关注注自己己与团团队的的相互互关系系40、、我们们听取取个人人和团团队的的意见见并相相互学学习团队评评估每一行行从左左至右右开始始工作作。完完成后后，将将每一一列的的内容容相加加以确确定你你的团团队的的强势势及提提高机机会共同的愿景和目标开放式沟通相互信任和尊重共享的领导权有效的工作程序团队成长变革的适应性持续改进12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940同意不同意意不知道道评估结结果开放的的沟通通对目标标的关关注有效的的工作作流程程相互信信任和和尊重重尊重差差异化化持续的的学习习共享的的领导导灵活和和适应应高效团团队的的特征征评估结结果有明确确的目目标同外界界保持持联系系鼓励差差异看重投投入而而不是是身份份地位位有信心心管好好和克克服内内部分分歧鼓励竞竞争，，但不不许诋诋毁他他人支持团团队成成员取取得自自己都都不曾曾想到到的成成就即时庆庆贺团团队成成就，，也庆庆贺成成员个个人成成绩评估结结果人们聚聚到一一起的的原因因是他他们互互相喜喜欢专注于于团队队本身身而不不是团团队的的产出出鼓励相相近思思维方方式和和阿谀谀奉承承只接收收相同同或较较高身身份地地位者者的意意见和和建议议压制分分歧竞争管管理不不当缺乏挑挑战，，造成成个人人对自自己的的能力力丧失失信心心忽视成成员对对自我我价值值的需需求9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。13:43:2513:43:2513:4312/8/20221:43:25PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2213:43:2513:43Dec-2208-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。13:43:2513:43:2513:43Thursday,December8,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2213:43:2513:43:25December8,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。08十二二月20221:43:25下下午13:43:2512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月221:43下下午午12月月-2213:43December8,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/813:43:2513:43:2508December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。1:43:25下午1:43下下午13:43:2512月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停