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文档简介

第一篇、礼仪概述第二篇、仪表风度第三篇、基础礼仪第四篇、商务礼仪第五篇、商务人士的形象塑造0座次礼仪1商务礼仪中非常讲究位次的安排。常见的场合有:乘车、会谈、签约、商务用餐等。2商务交往中的位置礼仪原则之一:生熟有别,初次交往要让座。

原则之二:中外有别,除了与国内政治有关的座次排列问题,一律以右为尊。

原则之三:有多排座位时,前排尊于后排,中间优于两边,右边优于左边;

3座次三原则:——内外有别——中外有别(政务礼仪中以左为尊)——遵守成规41、自由式

非常熟悉的人之间在非正式的场合;

难以排定的情况下。2、相对式——面对面而坐,以便拉开距离,给人公事公办的感觉。3、并排式——平起平坐,表示友善。4、主席式会客时的座次主要有四类:5座位安排礼仪面门为上(景观好的位子)为原则右方为上的原则前排为上原则居中为上原则远门为上为原则67在接待室中213桌子45公司内席入口入口3公司内席1客人席42客人席原则上,长沙发为客用席,带有扶手的椅子为公司内用席离入口较远的地方为上座桌子7会客室入座的礼仪1

门ABDC8会客室入坐的礼仪2ABCD门9会客座座次安安排1011在会议议室时时一般离离入口口较远远的地地方为为上座座,但三人人时以以中间间为大大位若对方方未用用桌牌牌指定定时,,按职职位高高低依依左图图次序序就座座同行中中的领领导在在中途途要退退席时时,要要一起起站起起来向向客户户致意意当对方方的领领导进进来时时,要要一起起站起起来打打招呼呼,表表示礼礼貌客人席席312桌子公司内内席席312入口11会议/会见见的座座次安安排内宾接接待席席次来宾随随从主人随随从来宾主人12会议/会会见的座座次安排排长形座会会议席次次安排123845976演讲台来宾方主办方12384597613会议室,,B为主主方14商务谈判判座次礼礼仪6421357谈判桌7531246竖式桌主方客方正门谈判桌64213577531246正门客方主方横式桌15谈判座次次1(横横桌式))16谈判座次次2(竖竖桌式))1718主宾主人

客人人主人————正门门译员员会谈座次次图(一一)19

64213577531246主宾宾主人人双方译员员安排在在2号位位记录员在在后排就就座——————正门门会谈座次次图(二二)20主人主宾—————正门门会谈座次次图(三三)6421357753124621签约座次次122客方人员主方人员签字座次次图(1)客助主助客签主签——————正门门签字桌23签约座次次224签字座次次图(2)客方国旗旗主主方国旗旗客签人主主签人签字桌—————正门门客方人员主方人员25签字座座次图图(3)客签人人主签人人国旗国旗客方人员主方人员—————正门门2627不同场场合的的座次次及相相关礼礼仪28长条桌桌会议议/商商务接接洽::11..A为为上级级领导导292.主主办方方在进进大门门的左左边,,承办办方在在进大大门的的右边边3031大会座座次32会议/会见见的座座次安安排主席团团席次次背景板板主席台台演讲台12384576主席团团3334沙发室室小型型会议议/商商务接接洽::35会见座座次363738座谈交交流会会议座座次39照相座座次40照相::((次序序排列列等同同与主主席台台排列列方式式)41宴会座座次礼礼仪42二、宴宴请的的座次次安排排宴请席席次安安排--正常常摆位位5号嘉宾6号嘉宾副主陪2号嘉宾1号嘉宾4号嘉宾3号嘉宾8号嘉宾7号嘉宾主位9号嘉嘉宾10号号嘉宾宾43二、宴宴请的的座次次安排排宴请席席次安安排--主宾宾身份份高于于主人人5号嘉宾6号嘉宾副主陪主人2号嘉宾4号嘉宾3号嘉宾8号嘉宾7号嘉宾主宾9号嘉嘉宾10号号嘉宾宾44陪同人员同向或面向主陪人员而坐,可设主陪、副陪。出入口出入口45出入口主陪副陪主陪男主宾男主人主宾夫人主人夫人主陪、副陪及宾客的规范坐法三例。当主人与主宾都是夫妻俩时,一般如桌三。注46出入口口副陪主陪西餐厅厅一般般放置置长条条桌,,主陪陪、副副陪及及宾客客的规规范坐坐法如如桌一一、桌桌二。。副陪主陪注47就餐中中的座座次1、多多桌餐餐桌的的座次次2、单单桌的的座次次圆桌一一般以以面对对正门门为主主位48西餐座座位示示意图图49西餐餐餐具摆摆放图图1.餐餐巾2.鱼鱼叉3.主主菜叉叉4.肉肉叉5.汤汤盘6.餐餐盘7.主主菜刀刀8.鱼刀刀9.汤勺勺10.面面包及奶奶油盘11.奶奶油刀12.点点心匙13.水水杯14.红红酒杯15.白白酒杯50西餐过程程:开胃品((餐前菜菜、鸡尾尾酒)、、汤、鱼鱼餐、肉肉餐、((米饭、、面包))甜点((点心、、水果、、咖啡))注意事项项1.餐巾巾:摊置腿膝膝,擦手手、口,,不可擦擦脸和餐餐具512.刀刀、叉、、勺按进餐的的程序用用不同的的刀、叉叉、勺,,一般是是从离盘盘远的的一件件用起,,右手拿拿刀,左左手拿叉叉。喝汤时-汤勺由由里向外外推,汤汤少时可可将汤盘盘外倾用过的刀刀叉-应应交叉或或顺右边边放置盘盘上,叉叉齿向上上,刀口口朝内交谈中-不可挥挥舞刀、、叉、不不可含着着食物讲讲话3.调调味瓶::调味瓶不不在面前前时,应应请邻座座传递并并致谢,,勿越他他人自取取524、面包包:面包包不不是是主主食食,,而而是是点点缀缀于于菜菜肴肴之之间间起起调调口口味味作作用用,,一一般般不不用用刀刀切切,,而而是是用用手手掰掰一一小小块块,,用用黄黄油油刀刀抹抹黄黄油油后后送送入入口口中中。。5、、喝喝咖咖啡啡::清咖咖啡啡在清清咖咖啡啡中中加加入入糖糖,,奶奶,,用用匙匙轻轻轻轻搅搅拌拌,,然然后后将将匙匙放放置置杯杯盘盘外外侧侧。。536、、烟烟、、酒酒就餐餐中中不不吸吸烟烟。。一般般不不用用白白酒酒7、、入入座座女士士优优先先,,为为女女士士拉拉椅椅先先坐坐。。54您该该坐坐哪哪个个位位置置??559、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。13:26:0813:26:0813:2612/8/20221:26:08PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2213:26:0813:26Dec-2208-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。13:26:0813:26:0813:26Thursday,December8,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2213:26:0813:26:08December8,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。08十十二二月月20221:26:08下下午午13:26:0812月月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月221:26下下午12月-2213:26December8,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/813:26:0813:26:0808December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。1:26:08下午午1:26下午午13:26:0812月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。13:26:0813:26:0813:2612/8/20221:26:08PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2213:26:0813:26Dec-2208-Dec-2212、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。13:26:0813:26:0813:26Thursday,December8,202213、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2213:26:0813:26:08December8,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。08十十二二月20221:26:08下下午13:26:0812月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月221:26下下午午12月月-2213:26December8,202216、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/813:26:0813:26:0808December202217、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。1:26:08下下午1:26下下午午13:26:0812月月-229、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。13:26:0813:26:0813:2612/8/20221:26:08PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2213:26:0813:26Dec-2208-Dec-2212、越是无能能的人,越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。13:26:0813:26:0813:26Thursday,December8,202213、知人人者智智,自自知者

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