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文档简介

南充无线城市工程项目背景面向5G发展,以4G技术为基础、WiFi技术和北斗时空为补充,积极推行微基站+智慧杆塔5G+WiFi6等新型网络部署方式,构建多层次、立体化、高带宽、全覆盖的无线基础网络,提高无线城市网络的广度和容量,实现城市热点区域的高速无线网络覆盖。加快主城区免费WiFi网络建设,实现公共区域多节点、多层次的无线宽带网络覆盖,打造智慧化、便捷化、全领域的无线城市体系,支撑智慧城市建设。重点完善商业区、交通枢纽、高校、酒店、商业性写字楼、医院、重点景区的WLAN覆盖率达到95%,热点区域无线宽带接入带宽突破每秒100Mbps。品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。(一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维•阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一—专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文•莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为(2008),基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,就会产生基于顾客的品牌资产”;“创建基于顾客的品牌资产时,在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象(即强有力的、偏好的和独特的品牌联想),这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即,品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中,“品牌认知是由品牌再认(是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力)和品牌回忆(是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下,消费者在记忆中找出该品牌的能力)构成的”,而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其《商标资产研究》中指出,“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映,它是由商标知名度、商标的品质形象(或者消费者对商标的品质感知)、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果,品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值,它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之,品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值,并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引就越大,从而品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更,则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益,最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说,品牌资产是企业与顾客关系的反映,而且是长期动态关系的反映。(二)品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度,故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说,品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见,品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影响力,也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感,源于品牌宣传,也源于消费者的自我暗示。对知名度较高的品牌,消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度,其实力不凡,品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵,又有那么多人在使用其产品,应该或值得信赖……”,因熟悉而放心。可见,品牌知名度的高低,直接影响着消费者对品牌的态度,并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择,而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为,一方面,人脑对信息的吸纳能力是有限的,有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的;另一方面,人脑在吸纳信息的过程中,对同种信息而言,还有先入为主的特性。(2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的,而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例;而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标,它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说,忠诚度越高的品牌,顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面:其一是降低营销费用。如果消费者对某品牌持有偏好,形成了品牌忠诚,有较高的信任度和依赖性,进而经常购买该品牌产品,就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。其二是易于吸引消费者,扩大市场规模。品牌忠诚度高,表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可;顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范;口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件。3、品牌联想对品牌而言,不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想,进而形成不同的品牌印象。不难想象,提及“麦当劳”,消费者可能就会想起:汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺……这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。因此,品牌联想成为品牌资产的构成要素。品牌,通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等,其联想内容因品牌不同而各异。消费者通过对不同品牌产生不同的联想,使品牌间的差异得以显露。广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想→产生差别化认知→产生好感→产生购买欲望”。同时,由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联,而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由。所以,品牌联想能提供消费者选购的理由。此外,品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉。4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不言而喻,品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉,进而影响品牌或产品的获利能力。(1)品牌的品质形象不同于产品的实际质量。品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础,但两者又并非完全等同。一方面,品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素;另一方面,品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知,它并非必然与产品的实际质量不可分割。(2)品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果。品牌品质形象形成的过程中,企业是主角。正是通过企业积极主动的营销努力,使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵,并存留在消费者的头脑里、记忆中。也可以说,品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力。5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分,这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产,一般包括专利、专有技术、分销渠道等。例如,可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术,是一种品牌资产。正是“7X”配方及对其神秘化的宣传,使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值。最后还需说明,上述品牌资产的五个方面,具体到某一个特定的品牌时,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想;有的品,牌虽能激起一种独特的或美好的联想,但其品质形象可能并不尽如人意,等等。对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据。(三)品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分,主要有以下5个基本特征。(1)品牌资产具有无形性。品牌资产与厂房、设备等有形资产不同,它不能使人凭借眼(看)手(摸)等人们的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌资产是一种特殊,的资产,是一种无形资产。有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权,而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标,由注册机关依照法定程序确立其法律意,义的所有权;当然,品牌资产也可以直接通过交换获得所有权。(2)品牌资产难以准确计量。一方面,品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量。我们知道,品牌反映的是一种企业与顾客的关系。这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视,而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的。另一方面,反映品牌资产价值的品牌获利性(品牌未来获利能力)受许多不易计量因素的影响,如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。这也增添了准确计量品牌资产的难度。(3)品牌资产在利用中增值。就一般有形资产而言,其投资与利用往往是泾渭分明,存在着明显的界限,投资即会增加资产存量,利用就会减少资产存量,而品牌资产则不同。品牌资产作为一种无形资产,其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程,而且,如果品牌管理利用得当,品牌资产,非但不会因利用而减少,反而会在合理利用中增值。(4)品牌资产具有波动性。从品牌资产构成上的分析可以看出,无论是品牌知名度的提高,还是品牌忠诚度的增强,抑或品牌品质形象的改善,都不可能一跳而就,而是营销企业长期不懈努力的结果。尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶,但这并不表明品牌资产只增不减。事实上,企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功,都有可能使企业品牌资产发生波动,甚至是大幅度下降,或者快速增长。(5)品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果,每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响。正因如此,分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值,必须综合运用各种营销手段,并使之有机协调与配合。像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰,与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。如此说来,品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果,它在很大程度上反映了企业营销的总体水平。品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。发展原则1、转型升级、产业赋能坚持以信息化带动工业化,推动互联网、大数据、人工智能等与制造业深度融合,推动软件和硬件协同发展,推动产业与服务业有机融合,推动产业跨越发展。依托重点项目和示范工程建设,深化信息技术集成应用,推动传统产业结构调整,加快电子信息制造业智能转型,推进产业链向高端迈向。2、应用驱动、开放合作将应用场景作为技术与需求的粘合剂,在重点区域、重点领域打造一批应用示范工程,促进新一代信息技术及其产品的推广应用,支持发展专业服务、增值服务等新业态。紧抓国家重大战略机遇,主动融入以国内大循环为主体、国内国际双循环的新发展格局,不断优化省内营商环境,在更高水平上引进外资,加强技术、人才、标准、投资等领域开放合作,加快培育参与国际合作和竞争新优势。3、协同发展、重点突破整合资源、突出重点、开放合作,紧盯引领产业发展的新技术、新业态、新模式,充分利用成渝双城经济圈合作机制,鼓励和推进跨区域、跨行业合作。促进四基(核心基础零部件、先进基础工艺、关键基础材料和产业技术基础)等重点领域实现重大突破,积极向产业链、价值链、创新链高端延伸,推进重大技术成果产业化,抢占发展制高点。4、创新引领、人才为本汇聚创新资源,优化创新环境,强化企业创新主体地位,建立健全技术创新体系,提升企业技术创新能力,加强创新链与产业链对接,构建高效率、有活力的产业创新体系。充分发挥人才在创新发展中的核心作用,完善人才发现、培养、激励机制,吸引和培养创新引领型、专业技术型、高技能型、复合型人才,建设素质优良、结构合理的产业人才队伍。5、质效优先、绿色发展加强质量管理,积极采用先进技术和标准,提高电子信息产品质量,推动一批重点产品达到国际先进水平,打造一批知名品牌。健全产品质量追溯体系,完善检验检测体系,加强检验检测公共服务平台建设。坚持绿色高质量发展,强化绿色、循环、低碳、安全的发展要求,严守准入底线与排放标准。指导思想以创新驱动引领高质量发展为主线,围绕云、网、端重点发展存储和汽车电子,推进电子信息产业链和创新链深度融合,促进产业总量规模、质量水平、市场主体三个倍增,实现1122发展目标,为建成全省和成渝地区经济副中心,全面建设社会主义现代化南充奠定坚实基础。产业链提升工程1、强化产业集聚发展结合我市电子信息产业现状,因地制宜布局先进的存储与汽车电子产业链,着力打造产业核心区、拓展区和扩展区,构建成渝地区电子信息产业北翼走廊。顺庆区依托双创中心加速园、西华师大大学生科技园,重点发展软件与信息服务业、物联网、虚拟现实、3D打印、裸眼3D。高坪区围绕三环电子、现代物流园、科创中心,打造电子信息产业园,重点发展新型电子元器件、电子材料、云计算服务平台、大数据中心、物联网中心。鼓励企业面向存储、新能源汽车、人工智能、先进计算、物联网等新兴领域需求,开发重点应用领域急需的小型化、高性能、高效率、高可靠电子元器件,推动智能终端、新能源汽车、光伏等整机企业积极应用创新型产品,加速元器件产品迭代升级。加大对涉及信息安全企业的招商引资力度,探索打造信息安全研发、生产、销售、服务产业链。(1)项目推进工程重点发展高导热、电绝缘、低损耗、无铅环保的电子陶瓷元件和微型化、智能化的电子元器件,构建大中小企业融通发展新格局。确保南充三环高性能电子陶瓷粉体生产线、恒耀光电、川晶科技等在建项目建成投产。加快推进南充三环研究院、展源智能终端产业园等项目开工建设。引导龙头企业将有实力的中小企业纳入供应链,构建上下游供应关系稳定、质量标准统一、多方共赢的供应体系。(2)产业集聚工程完善存储和汽车电子产业链布局,推进产业集聚发展,提高产业在西部地区的知名度和影响力。嘉陵区围绕吉利新能源汽车项目,重点发展汽车电子。西充县围绕做大做强久盛通信、通光光缆,重点发展光纤光缆生产。阆中市、南部县、仪陇县、营山县、蓬安县围绕配套成渝地区电子器件、新型显示产业,重点发展智能终端、数据采集设备等。(3)存储产业推进工程以需求为导向,以实业带动产业,聚焦云存储、分布式存储、边缘存储等业务,积极吸引存储产业链上中下游百强企业在南充设立研发、生产制造、销售的总部,开展实体化经营,丰富产业生态基因,打造存储产业标杆。通过将存储产品与其他产品(计算产品、传输产品等)进行集成,形成集计算+存储+传输一体化智能存储服务能力,以整体系统或服务方式提供给终端用户。开展存储+超高清、存储+智能驾驶、存储+云桌面、存储+手机等新兴试点,开展存储+社会治理、存储+智慧交通、存储+智慧医疗、存储+智慧应急等行业试点示范。(4)车用电池推进工程依托吉利新能源汽车项目,在纯电动车领域布局三元锂电池,在插电式混合动力乘用车(PHEV)领域布局磷酸铁锂电池,推广智能充/换电调度、双向充放电等电能应用服务,固定车位无线充电、高速公路移动充电等新能源服务模式。加大动力电池产业链项目招引,鼓励企业开展技术创新,推动动力电池电芯和电池模组制造。鼓励并支持企业研发比功率在10-15kW/L的高端产品,推动电控产品的机电一体化集成。(5)车用元器件推进工程持续加大企业招引,布局高压线缆、高压连接器、充电插座、附属固定与保护部件等产品,重点发展匹配新能源汽车需求的高压束产品,延伸布局车灯用光学模组、车灯控制器、LED芯片雷达、车灯摄像头等细分组件。支持发展娱乐、车联网等汽车后装市场。2、打造特色产业链采用技术引领型、市场导向型、资源转化型等模式,构建存储和汽车电子特色产业链,推动产业链核心环节本土化,促进企业集聚和产业融合发展。围绕吉利新能源汽车项目,重点发展汽车电子产业链;引导三环电子等企业进一步拓宽产品领域,整体升级产品质量,拓展招引线圈、电机、电感器、电阻器等新型电子元器件制造企业。推动三环电子、中科九微、和泰光纤、德尔、众马网络、安宝信息等骨干企业效益倍增。推动电子信息产业的纵向延伸、横向拓展、加强产业链上下游企业优势互补与协同合作,助推中间产品市场和生产要素市场的形成。实施电子信息产业集群发展提升行动,引进一批带动力强的企业群,打造一批特色产业基地,完善中小企业公共服务体系,搭建中小企业公共服务示范平台和小型微型企业创新创业示范基地。3、壮大龙头企业在具有一定发展基础的重点领域,以优势企业为龙头,发挥电子元器件、汽车电子、5G通讯产品骨干企业在产品辐射、技术创新、信息扩散和销售网络中的示范引领作用。推动三环电子向百亿大企业迈进,支持鼓励引导企业之间建立垂直或水平的技术关联,强化内部专业化分工和协同合作,推动企业与下游用户企业的双向对接,实现协同设计、研发、制造。鼓励中小企业围绕主导产业和大企业大项目,采取专业分工、服务外包、订单生产等多种方式,积极融入骨干企业产业链。提高产业集中度和资源配置效率,鼓励和支持优势企业向上下游产业链发展,培育一批具有较强竞争力的龙头骨干企业。4、培育中小企业持续提升带动行业发展的技术优势和效益优势,扶持一批主业突出、核心竞争力强、辐射带动作用大的大企业、大集团。大力培育研发精深化、产品特色化、业态新型化的中小企业群体,加强中小企业进行育苗壮干梯度培育。支持软件和信息服务领域的中小型企业创新发展,遴选技术水平高、发展潜力大的中小企业,进行重点扶持,在专业化、精细化、特色化、新颖化等方面形成自己独特的发展模式。鼓励企业参加国、省、市重大展览展销等市场推广活动,加大本地中小企业市场拓展的支持力度。5、推动质量标准提升以智能制造为突破口,建设智能制造示范车间、推进生产线智能化改造,提升制造业数字化、网络化、智能化发展水平,打造高标准智能工厂。大力实施增品种、提品质、创品牌专项行动计划。鼓励企业采用先进生产工艺技术及检验检测设备,强化质量管理,提高重点产品的质量稳定性、可靠性和环境适应性等。鼓励企业制定并执行严于国家标准或行业标准的企业标准。在优势领域支持龙头企业牵头和参与国内外标准修订,鼓励制定团体标准。推动大中型企业、高新技术企业和出口企业采用国际标准组织生产,增强产品在国际市场上的竞争力。两化深度融合工程紧扣电子信息企业转型升级内在需求,以融合、创新、开放、协同为主线,推进企业上云、、智能制造,重点支持一批有前瞻性布局、技术先进、行业影响力大的工业云应用、物联网、工业大数据以及增材制造公共服务平台项目。重点推进企业资源计划系统(ERP)、供应链管理系统(SCM)、客户关系管理系统(CRM)等深度应用。重点发展生产厂家对消费者(B2C)、企业对企业电子商务模式(B2B)和线上线下互动体验的电子商务新模式(O2O)。加大管理体系在本市重点产业和中小企业集群的推广,实现管理体系自评估、自诊断企业数和通过管理体系贯标企业数双提升;注重管理体系与智慧园区、电子商务等领域相关标准的融合。(一)重点市场应用推广行动加快发展以华魏、新松为代表的工业机器人、特种机器人、服务机器人和教育机器人等智能装备,推动吉利汽车、三环电子等行业龙头企业在智能终端、5G、工业互联网和数据中心、智能网联汽车等领域的电子元器件差异化应用,加速产品吸引社会资源,迭代升级。推进生产线数字化改造,落实技改奖补政策,引导、支持企业开展技术改造和增资扩产,鼓励企业应用新技术和新工艺。为南充制造产品提供一个营销平台,按企业需求引入相关的软件应用服务,结合电话、短信及线下活动等服务载体,提供政策咨询、服务对接、网上展示、产品销售等服务。(二)万家企业上云工程依托西华师大等高校、科研院所、行业协会、云服务商等优势资源,加快建设以南充政企通为代表的多个中小企业信息化服务平台,推广面向中小企业的云服务等信息技术服务。鼓励汽车零配件、建材家居、丝纺服装等优势特色企业建设电子商务平台,实现实体店和网上商店有机相融,提高规模经济效益和综合竞争力。借助阿里巴巴、淘宝、天猫等有影响力的第三方平台,打造阿里巴巴南充产业带、淘宝南充特色馆、天猫南充品牌商城。推动西充百科有机园、高坪区大唐蔬菜基地等南充现代农业示范区内52个规模化种养基地,建立全国性的农产品直销放心店,建设鲜活农产品电子商务平台,推动农产品销售。(三)智能制造试点示范工程开展智能制造试点示范,建立智能制造标准体系和信息安全保障系统,搭建智能制造网络系统平台。推动工业生产向分散式增强型控制模式转变,建立高度灵活的数字化生产模式,推进人机交互、机器感知、深度学习等智能化生产系统在九天真空、六合集团、嘉美印染、三环电子等重点企业推广应用。在流程型行业以全程工艺优化为重点,在离散型制造行业以柔性制造单元、智能生产线、数字化车间、智慧工厂为重点,建设企业智能制造体系,打造一批行业智能制造标杆企业。开展自评估、自诊断和自对标引导工作,构建管理体系贯标咨询服务支撑体系。集成提升与创新突破阶段的企业比例达到30%。(四)提升企业管理能力引入先进管理理念,引导企业开展以供应链管理、准时制生产(又称作无库存生产)、仿真优化、布局及物流优化等为重点的精益化管理,引领企业管理组织变革,提高企业科学管理能力。建立要素保障平台。统筹工业能源、土地、融资、环保、人才等要素需求。以各工业企业、生产性服务业为主要服务对象,兼顾农业、商业等其他行业企业,推动建设工业要素保障平台和产业综合服务平台,提供要素信息动态变化数据,为各企业提供基础设施租赁及配套的增值服务。(五)加快打造工业互联网,推动制造业高质量发展加快培育工业互联网产业生态,以技术、体制和管理创新为动力,深入贯彻落实国家工业互联网创新发展战略,打造活跃完善的工业互联网,借助5G、人工智能、区块链等新技术推进产业创新发展,推进工业互联网网络建设改造与优化,加快发展工业互联网平台,提升产业关键支撑能力与综合集成水平,促进工业互联网融合应用,打造线上线下全面安全体系,努力建成创新驱动、应用引领、生态活跃的全省工业互联网领先地区。开展智能工厂建设试点。加强5G+工业互联网融合应用,深化工业互联网标识解析体系建设,建设低时延、高可靠、广覆盖的工业互联网络基础设施,围绕龙头企业上下游产业链生态圈数字化、智能化、协同化发展需求,培育一批具有市场竞争力的企业级工业互联网平台。推动优势企业与平台运营商合作,建设一批细分行业、特定领域和产业集群的工业互联网平台,探索工业互联网标识解析节点建设和推广应用。加强大型工业企业内网升级改造,建设数据中台,支持现场设备级、车间监测级、工厂管理级的不同网络需求和技术的研究,在重点行业探索基于5G、窄带物联网(NB-IoT)、工业无源光网络(PON)、工业无线等技术在工业现场的应用。到2025年,基本建成覆盖重点园区、重点企业的工业互联网网络,骨干传输网络更加优化,宽带接入能力大幅提升,提速降费取得实效。重点骨干企业内外网改造基本完成,重点垂直行业企业间60%的机器设备具备互联互通条件,重点企业内部80%的机器设备实现互联互通。支持重点企业在工厂无线应用、标识解析、工业以太网、IPv6应用等领域开展应用示范。(六)着力打造新平台,支撑制造业高质量发展推动产学研协同,创新攻关组织形式,构建高效转化体系。依托南充双创载体和平台,大力支持技术创新,加快建立以企业为主体的协同创新体系,建设产品研发试制中心,形成以企业为主体、项目为基础、专家为支撑的协同创新。强化协同创新和人才培育平台建设,加强核心技术攻关,推动重点领域创新发展,提升企业专业化能力和水平,鼓励企业布局人才飞地,培育一批专精特新小巨人企业和专注细分领域的单项冠军企业,大力引进研发设计机构、电子信息企业总部、国际性、全国性组织(机构)落户发展,鼓励龙头企业牵头组建产业研究院、产业发展联盟等智力支撑机构。推行订单式定向式等校企人才合作培养模式,统筹抓好信息化人才培养;鼓励企业建设实训基地、组织技能培训、开展技能竞赛等活动;鼓励企业借脑借智,定期聘请行业专家指导培训。5G加速商用工程支持开展5G网络规模组网及5G业务商业化应用,努力实现一年核心区域全覆盖、两年重点地域全覆盖、三年所有区县全覆盖三步走战略目标。抢占5G大规模商用先机,推动5G支撑移动互联网、物联网应用融合创新发展,统筹宽带有线网络、移动通信网络、无线局域网(WLAN)协调发展与共建共享;积极推动5G、物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术和实体经济的深度融合,推动5G在工业互联网、车联网、智慧医疗、智慧物流等领域示范工程。重点面向制造、能源、交通、农业、教育、医疗等领域的应用需求,积极探索培育多样化的应用模式,加快千行百业向数字化、网络化、智能化转型,应用领域主要着力于车联网、公共安全、智慧城市、健康医养、媒体及信息娱乐、智慧物流六个方面。5G产品推进工程。依托通光光缆、和泰光纤两家龙头企业,重点发展骨干网、城域网和接入网不同层级网络光纤产品,布局网桥、集线器、中继器、网关、天线松耦合式AAU等通讯器材项目。积极对接华为、中兴等巨头、招引工业富联、深圳兆能、华脉科技等龙头企业。到2025年,5G通讯器材实现产值40亿元。1、数据中心推进工程依据数字南充,建设大数据资源中心,以数据资源物理集中、逻辑集中等多种方式构建数据湖,打通产业碎片化数据,打造多业务数据融合的高容量大数据存储平台,形成数据资源原始库。建立数据分级分类安全管理体系,加强对互联网重要数据资源的备份及保护,明确数据资产保护存周期和容灾备份保护机制。2、光纤宽带工程加快建设超宽带双千兆网络,打造以南充铁塔公司统筹,各基础电信运营企业参与的多杆合一5G通信基站与信息高速公路建设体系,大幅提高最后一公里终端用户的带宽速率。到2025年,家庭宽带接入速率达到300Mbps,企业接入宽带速率达到1000Mbps,全市5G覆盖率达90%,用户数突破500万,更好地满足垂直行业在安全、服务上的传输保障。3、无线城市工程面向5G发展,以4G技术为基础、WiFi技术和北斗时空为补充,积极推行微基站+智慧杆塔5G+WiFi6等新型网络部署方式,构建多层次、立体化、高带宽、全覆盖的无线基础网络,提高无线城市网络的广度和容量,实现城市热点区域的高速无线网络覆盖。加快主城区免费WiFi网络建设,实现公共区域多节点、多层次的无线宽带网络覆盖,打造智慧化、便捷化、全领域的无线城市体系,支撑智慧城市建设。重点完善商业区、交通枢纽、高校、酒店、商业性写字楼、医院、重点景区的WLAN覆盖率达到95%,热点区域无线宽带接入带宽突破每秒100Mbps。4、车联网应用工程推广北斗定位与导航应用,着眼人-车-路-云全方位连接和信息交互处理,推动南充C-V2X(无线传感系统)车路协同平台建设,鼓励吉利汽车、紫牛科技等企业探索新型车联网应用。深化娱乐导航、共享出行、车联网保险、数字化助手等信息综合服务,积极探索更高等级、更复杂场景的自动驾驶服务。5、夯实信息技术基础设施结合南充市产业发展现状,以数据中心、人工智能、区域链为核心,全面部署下一代基于智能无损网络数据,面向存储场景的数据中心高性能网络NVMeoF;大力推动数据存储介质全场景闪存化,积极推行全IP网络的数据中心建设,在云端发展云计算和大数据,建立安全、可靠、高效的云边端一体化数据中心体系。结合互联网、物联网建设,以数据资源物理集中、逻辑集中等多种方式构建数据湖,实现数据中心网络的统一自动化管理,打造端到端的一体化信息网络;分门别类、因地制宜推进城市基础运行、企业产销活动和市民生活服务等各类数据的感知、采集、传输体系建设;建立跨地区、跨部门、跨层级的云计算公共服务平台,形成覆盖面广、动态跟踪、信息共享的统一社会管理平台,逐步形成大数据产生、开发、利用、再沉淀、再利用以及数据增值的良性循环,提供越级计算、海量存储和人工智能。集聚区块链开发者和用户资源,推进区块链+在民生服务、公共安全、社会信用等重点领域应用,推动骨干企业建设自主区块链底层技术平台和开源平台,依托骨干企业搭建开放联盟链,支持中小企业上链。6、前瞻布局创新基础设施打造产业技术创新基础设施,提升自主创新能力和成果转化能力,参与国家实验室和国家重点实验室体系建设。积极争取国省重大科技基础设施布局,争创国家制造业创新中心,打造一批国省市级的技术创新中心、企业技术中心、工程研究中心。围绕先进制造、新一代信息技术、现代农业、生命健康、新材料等重点领域,组建区域经济研究机构和产业联盟,建设智能终端、新能源汽车、智能装备、生物医药等创新基础设施集群,布局建设一批重点实验室和科技创新基地。5G网络加速推进工程。打造以南充铁塔公司为统筹,各基础电信运营企业参与的一杆多用5G通信基站与信息高速公路建设体系,支持通信基站资源与社会塔(杆)资源的双方开放、融合发展,推进无线网络升级换代,优先实现5G网络在交通枢纽、产业园区、热门景区、核心商圈等热点区域深度覆盖,到2025年底实现县级以上城区全面覆盖。5G应用标杆示范工程。加速5G网络商用应用,实施5G+示范工程,构建无线城市应用体系。在产业骨干企业、西山风景区、阆中古城、朱德故居、驻地高校、南充机场和高铁站等场所打造一批标杆应用场景。支持德尔博睿、众马科技、紫牛科技等骨干企业联合下游应用企业和运营商,以实现规模化应用为目标,开展个性化定制、网络化协同和服务化转型等服务模式创新,形成具有示范和推广价值的典型经验和通用解决方案,打造5G应用标杆示范项目。强化网络应急容灾能力建设,依托无线城市公众网,做好应急预案制定、应急资源储备、应急抢险队伍建设、应急容灾技术创新等工作,提升无线通信网络的应急容灾能力。构建新格局1、布局一核三区新格局以孵化园、加速园、产业园为产业载体,推动电子信息产业形成以核心区为引领、拓展区、扩展区梯次发展的三区新格局,探索发展飞地经济、建立飞地园区、总部+基地、研发+生产等产业协作发展模式,加快形成成渝北部经济区电子信息产业高地,实现全市电子信息产业跨越式高质量发展。产业核心区:以南充高新区为核心,打造电子信息产业生态构建和集聚发展的典范,提升区域辐射带动功能。包括顺庆、高坪、西充。产业拓展区:嘉陵、蓬安、营山重点为电子信息产业拓展区,重点发展汽车电子。产业扩展区:南部、阆中、仪陇为电子信息产业配套区,重点发展存储配套。2、建设存储产业链新生态抓住四川打造存储谷的重大机遇,打造关键业务、海量数据、边缘应用、容灾、备份、归档等全存储生命周期生态圈。组建一批本地存储元器件生产、存储销售服务能力的本地高成长性企业,招引解决存储关键技术问题的SSD介质、存储芯片、存储模组元器件、存储网络等产品企业落地。加快南充云计算中心建设,实施大数据区块链应用示范工程,拓宽本地区块链技术应用场景。围绕工业、交通、金融等重点领域建立行业性云服务中心平台,深化数据挖掘、数据可视化、大数据计算等大数据应用服务,打造服务南充、辐射成渝北翼云服务支撑平台。通过产学研结合、联合实验室、细分领域产品联合开发,快速实施一批关键业务领域、智慧城市、一体化大数据中心、车联网、超高清、医疗等领域的典型应用示范项目,带动软件与信息技术服务、人工智能、大数据等产业发展。3、打造汽车电子链新标杆抓住打造全国汽车汽配产业基地的机遇,以南充汽车汽配千亿产业为基础,着眼成都、重庆汽车产业上下游链条,立足现有一中心四基地发展格局,整体提高现有企业的技术密度和创新密度,形成具有较大产业规模、产品门类结构合理、进入国内汽车配套体系的汽车电子产业链。重点发展汽车电子控制、车载电子、汽车计算平台、车用检测设备、电动汽车系统,汽车多媒体娱乐、智能通讯、汽车安全系统。围绕汽车三电系统,即电机MOTOR、电机控制器MCU、电池PACK(含电池箱体、电池模组~m串n并结构、电池管理系统BMS、热管理系统及高低压电气元件等),紧盯动力电池、汽车电子电控技术等汽配产业的前沿,找准最有基础、最具前景的细分领域,进一步加强技术攻关,建立智能网联汽车智能化平台,发展汽车智能仪表、电动汽车动力电池管理、锂电池制造检测自动化系统,开发底盘综合性能控制、全驱整车控制、车载通信与网络等智能化电子控制系列产品。加强技术引进和合作,发展国产化汽车电子产品;大力引进成熟技术产品;推进自主创新技术成果的产业化。面向车辆运营、调度、保障和监控管理的智能化需求,集现代化无线通信技术、互联网技术(INTERNET),全球卫星定位系统(以BDS为主、GPS为辅)、全球数字移动蜂窝通信系统(GSM)、地理信息系统(GIS)、智能交通技术(ITS)等先进技术为一体,开发系列产品,发展辅助驾驶系统。建立具有对车辆目标进行定位监控和业务调度、全天候对入网车辆提供紧急事件、医疗事故、安全防盗、物流信息、路边服务等服务需求。以计算机技术、网络技术、数据传输技术为核心,实施汽车零部件网络化制造平台发展专项,以工业互联网标识解析体系为框架,面向汽车零部件制造企业及相关装备制造企业,推广制造信息集成与共享的总体解决方案,推动车载零部件向电子化、数字化方向转型,带来基础数据;电气架构向集中化方向加速发展,接入网络与能源、通信、交通等领域跨界发展产生车-路-云-网的协同效应。发展以后装为主的多媒体娱乐和智能通讯系统。主要包括车载多媒体系统、驾驶员信息系统、语音系统、车辆导航系统(BDS和GPS/DBDS和GPS等)、计算机网络系统、状态监测与故障诊断系统等。4、构建区域软件名片,提供产业发展新支撑提升南充软件业的竞争力和影响力,高起点、高质量、高效益的建设软件专业研发集聚区,打造区域软件新标杆。大力发展互联网应用和服务、信息系统集成、信息技术咨询、软件技术服务外包等,以及网络安全检测服务、智能标签等信息技术服务业;培育发展面向下一代互联网、物联网、三网融合所需的应用软件。为中小企业提供上游产品供给、下游产品需求、产品质量及流程标准等一揽子信息支持。支撑本地企业在工业软件、数字文创、网络信息安全等领域的软件创新,培育领域龙头企业和隐形冠军企业。鼓励信息技术服务业企业针对我市企业实际需求研发生产协同软件、多环节物联网延伸技术、多媒体虚拟体验技术等。加大数字文化内容产品和服务开发。充分发挥软件行业协会行业管理、行业协调和桥梁、纽带作用,加强行业技术推广、人才培养、理论研究和产业合作;加强信息技术服务标准(ITSS)和ISO国际标准的贯标培训,推动软件企业的各类资质的获取。全球形势第四次工业革命推动电子信息产业整体创新驱动、跨界融合、转型升级持续深化,人工智能、大数据、区块链、5G等一批创新技术驱动了以数字技术为主导的电子信息新兴技术迅速发展,电子信息技术协同创新、交叉融合、群体突破、系统集成演进趋势更加突出。世界各国对新一代信息技术产业的竞争日趋激烈,普遍把加快信息技术创新、最大程度释放数字红利作为推动可持续发展的关键引擎。从全球产业链的角度来看,电子信息产品的制造设计、生产销售、服务等产业链由传统的硬件、软件、服务模式向终端层面、网络层面、云层面的智能模式演变,发达国家意图强化传统主导权,继续抢占价值链高端,后发国家依托生产要素成本优势,积极扩大市场份额。从区域格局看,亚洲和其他新兴经济体市场份额将保持持续增长,美、欧等发达经济体市场份额微弱下降,新兴国家市场将成为带动全球电子信息产业发展的新引擎;中国、美国和德国已经分别成了亚洲、美洲和欧洲的贸易中心,而美国、日本、以色列、德国作为引领全球电子信息产业前沿技术创新的代表性国家,科技战略愈加清晰,美国布局姿态更加积极,日本围绕新的战略目标选择支持新技术,以色列坚持实施科技孵化器战略,德国依托高技术战略2025(HTS2025)确定新的科技创新方向。以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现顾客需求的满足和满意,来获取利润、提高盈利率。营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔•里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品,当产品走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点。相反,能不断开发新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场。(二)消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费

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