建建设工程项目管理考试讲义

全国一级建造师执业资格考试研讨班

1Z200000

《建设工程项目管理考试讲义》

2004/7/291预备知识讨论的目的应考需知讲课的原则

MAXL3610@VIP.SINA.COM2讨论的目的为一级建造师考试作准备，进行热身。提高管理水平（包括业主和设计、监理单位）。为国际接轨创造条件。MAXL3610@VIP.SINA.COM3一级建造师执业考试性质一级建造师注册后，可以建造师的名义担任建设工程总承包或施工管理的项目经理，可以从事劳动保险施工活动的管理，也可以从事法律、行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他业务。MAXL3610@VIP.SINA.COM4预备知识应考需知

MAXL3610@VIP.SINA.COM5一级建造师执业考试方式综合考试单选题，多选题专业考试单选题，多选题，案例问答题MAXL3610@VIP.SINA.COM6

评分方法单选题 每道1分。4选1个。

必须选一个。多选题 每道2分，5选2至5（4）个。

有错选，该题不得分。少选，选对的给半分案例题 5个问题，共20分。其中有判断题、问答题。必须答在规定的框内。

MAXL3610@VIP.SINA.COM7要求知识的程度掌握 70%熟悉 20%了解 10%

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规范性文件

IPMP和PMP教材主任委员张青林、副主任委员徐义屏、吴涛、主编丁士昭、副主编丛培经、编委何伯洲、陈立军、阚咏梅以及贾宏俊等老师的著作和思想工程建造师考试涉及的次要内容9一级建造师执业考试内容综合考试＜建设工程经济＞＜建设工程项目管理＞＜建设工程法规及相关知识＞专业考试<铁路工程管理与实务><房屋建筑工程管理与实务>

MAXL3610@VIP.SINA.COM10工程建建造师师考试试涉及及的主主要标标准考试的的出题题范围围截至目目前没没有编编题库库的消消息。。11第一级级：能能做单单科的的题；；第第二级级：能能做综综合题题；第第三三级：：能知知道老老师出出题是是要考考什么么；第四级级：能能自己己出题题。第五级级：能能看出出教师师题的的错误误要求达达到的的程度度12预备知知识讲课的的原则则MAXL3610@VIP.SINA.COM131按按书书讲，，有争争议处处避开开2按按书书讲，，有争争议处处提出出3按按书书讲，，个别别处补补充,增加有有关的的实用用知识识。讲课的的原则则14讨论内内容应当了了解的的知识识已了解解的知知识今天可可能得得到的的知识识MAXL3610@VIP.SINA.COM15＜建设设工程程项目目管理理＞讨讨论内内容MAXL3610@VIP.SINA.COM1Z201000建设工工程项项目管管理概概论1Z202000建建设设工程程项目目施工工成本本控制制1Z203000建建设设工程程项目目进度度控制制1Z204000建建设设工程程项目目质量量控制制1Z205000建建设设工程程职业业健康康安全全与环环境管管理1Z206000建建设设合同同与合合同管管理1Z207000建建设设工程程项目目信息息管理理16讨论内内容1Z201110了了解解建设设工程程项目目管理理国内内外背背景和和发展展趋势势1Z201111建建设设工程程项目目管理理国内内背景景1Z201112建建设设工程程项目目管理理国外外背景景MAXL3610@VIP.SINA.COM17中国和和国际际建设设工程程项目目管理理的发发展198419881992199419972002探索研研究试点推广深深化完善规规范项目经经理资资格考考核《建设设工程程施工工项目目管理理规范范》颁颁布ISO9000质量系系统公公布ISO9000：：1994质量系系统ISO10006：1997项目管管理质质量指指南ISO9000：：2000质量系系统196519871994199720001969PMI成立立IPMA成成立招标承承包制制确定66个个试点点学习范范玉恕恕建筑业业协会会CPMI成立立项目管管理工工作会会议工程建建造师师资格格2003建筑学学会CPM成立立18中国建建设工工程项项目管管理的的发展展198419881992199419972002探索研研究试点推广深深化完善规范范项目经理理资格考考核《建设工工程施工工项目管管理规范范》颁布布ISO10006：：1997项目管理理质量指指南ISO9000：2000质量系统统2000监理开始始招标承包包制确定66个试点点学习范玉玉恕建筑业协协会CPMI成成立项目管理理工作会会议工程建造造师资格格2003建筑学会会CPM成立MAXL3610@VIP.SINA.COM19国际建设设工程项项目管理理的发展展ISO9000质量系统统公布ISO9000：1994质量系统统ISO10006：：1997项目管理理质量指指南ISO9000：2000质量系统统196519871994199720001969PMI成成立IPMA成立20工程实务ISO9000ISO14000GB/T28000建设工程程监理规规范GB50319—2000法律、法法规规范性文文件50326建设设工程项目管理理规范强制性标标准211Z204000建设工程程项目质质量控制制221Z204000建建设工工程项目目质量控控制1Z204010掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的概念和和原理1Z204020掌掌握握建设工工程项目目质量控控制系统统的建立立和运行行1Z204030掌掌握建设设工程项项目施工工质量控控制和验验收的方方法1Z204040熟熟悉建建设工程程项目质质量的政政府监督督1Z204050熟熟悉常见见的工程程质量统统计分析析方法的的应用1Z204060了了解解GB/T19000-ISO9000：2000质量管管理体系系1Z204070了了解解建设工工程项目目设计质质量控制制的内容容和方法法231Z204010掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的概念和和原理1Z204011

建设设工程项项目质量量控制的的含义24什么是质质量？25单项选择择题质量的定定义是。A一一组固有有特性满满足要求求的程度度。B达达到顾客客满意的的结果C反映实体体满足明明确和隐隐含需要要的能力力的特性性总和。。D要要达到合合同规定定的条件件MAXL3610@VIP.SINA.COM261Z204011建建设工工程项目目质量控控制的含含义<项项目管理理>P59(4)建建设工工程项目目从本质质上说是是一项拟拟建的建建筑产品品，它和和一般产产品具有有同样的的质量内内涵，即即满足明确确和隐含含需要的的特性之之总和。。27GB/T6583－－ISO8402：：1994A1质质量quality反映实体体满足明确确和隐含含需要的的特性总总和。28GB/T19000-2000idtISO9000:2000<质量管管理体系系基础础和术语语>3.1.1质质量一组固有有特性满满足要求求的程度度。（ISO9000：：20003.1.1）本标准代代替ISO8402：1994。。29什么是质质量1一组固有有特性满满足要求求的程度度。（ISO9000：：20003.1.1）2产产品、、体系或或过程的的一组固固有特性性满足顾顾客和其其它相关关方的能能力。（ISO/DIS9000：20002.1.1）3达达到到持续的的顾客满满意。（ISO/CD19002:19980.2质质量是什什么）4反反映实实体满足足明确和和隐含需需要的能能力的特特性总和和。（ISO8402:19942.1质量量）5反反映映产品或或服务满满足明确确或隐含含需要能能力的特特征和特特性的总总和。（ISO8402:19863.1质量量）30什么是质质量质量quality一组固有有特性满满足要求求的程度度。注1：术术语“质质量”可可使用形形容词如如差、好好或优秀秀耒修饰饰。注2：““固有的的”(其其反义词词是“赋赋予的””)就是是指在某某事或某某物中本本耒就有有的，尤尤其是那那种永久久的特性性。（ISO9000：：20003.1.1）31单项选择择题质量的定定义是。A一一组固有有特性满满足要求求的程度度。B达达到顾客客满意的的结果C反映实体体满足明明确和隐隐含需要要的能力力的特性性总和。。D要要达到合合同规定定的条件件MAXL3610@VIP.SINA.COM32单项选择择题质量的定定义是。A一一组固有有特性满满足要求求的程度度。B达达到顾客客满意的的结果C反映实体体满足明明确和隐隐含需要要的能力力的特性性总和。。D要要达到合合同规定定的条件件MAXL3610@VIP.SINA.COM33单项选择择题下列哪一一项是满满足客户户真正需需求的质质量特性性：A与与规范的的一致(conformancetospecification)B适适用性(fitnesstouse)C安安全与环环境(safetyandenvironment)D高高等级(highgrade)（PMP试题）34单项选择择题下列哪一一项是满满足客户户真正需需求的质质量特性性：A与与规范的的一致(conformancetospecification)B适适用性(fitnesstouse)C安安全与环环境(safetyandenvironment)D高高等级(highgrade)（PMP试题）35单项选择择题质量是：：A与与客户欲欲望的一一致B与与要求、、规范及及适用性性一致C““镀金””以便使使客户高高兴D与与管理当当局的要要求一致致（PMP试题））36单项选选择题题质量是是：BA与与客客户欲欲望的的一致致B与与要要求、、规范范及适适用性性一致致C““镀镀金””以便便使客客户高高兴D与与管管理当当局的的要求求一致致（PMP试题））37单项选选择题题项目质质量管管理的的基本本责任任属于于：A项项目目工程程师B采采购购经理理C质质量量经理理D项项目目经理理（（PMP试题））38答案D项目质质量管管理的的基本本责任任属于于：A项项目目工程程师B采采购购经理理C质质量量经理理D项项目目经理理（PMP试题））39质量在在项目目管理理中的的地位位质量成本工期项目管管理目目标40三角形形不一一定是是正三三角形形。三个点点是相相互联联系的的。三三个点点规定定太严严格了了，项项目可可能失失败。。项目经经理必必需在在三个个目标标中作作出选选择。。需要说说明的的问题题41单项选选择题题在建设设过程程中，，如果果要提提高工工程质质量标标准，，一般般会导导致（（））。A投投资资增加加、工工期缩缩短B投投资资减少少、工工期延延长C投投资资增加加、工工期延延长D投投资资减少少、工工期缩缩短（2003年监监理工工程师师模拟拟试题））42单项选选择题题在建设设过程程中，，如果果要提提高工工程质质量标标准，，一般般会导导致（（C））。A投投资资增加加、工工期缩缩短B投投资资减少少、工工期延延长C投资增增加、、工期期延长长D投投资资减少少、工工期缩缩短（2003年监监理工工程师师模拟拟试题））43多项选选择题题下列关关于工工程项项目目目标系系统的的建立立，正正确的的表述述是（（））。A各各级级目标标是逐逐层扩扩展并并逐级级细化化的B在在工工程三三大目目标中中应强强调质质量目目标C对对三三大目目标的的任一一目标标作出出改变变都必必须考考虑对对其它它两个个目标标的影影响D不不必必使目目标保保持最最优状状态E应应重重视目目标系系统优优化《一级级建造造师应应试辅辅导成成虎》》44多项选选择题题下列关关于工工程项项目目目标系系统的的建立立，正正确的的表述述是（（ACE））。。A各各级级目标标是逐逐层扩扩展并并逐级级细化化的B在在工工程三三大目目标中中应强强调质质量目目标C对对三三大目目标的的任一一目标标作出出改变变都必必须考考虑对对其它它两个个目标标的影影响D不不必必使目目标保保持最最优状状态E应应重重视目目标系系统优优化《一级级建造造师应应试辅辅导成成虎》》45三个目目标最最后留留下的的是哪哪个？？质量成本工期项目管管理目目标46什么是是建筑筑工程程质量量？47建筑工工程质质量qualityofbuildingengineering反映建建筑工工程满满足相相关标标准规规定或或合同同约定定的要要求，，包括括其在在安全全、使使用功功能及及其在在耐久久性能能、环环境保保护等等方面面所有有明显显和隐隐含能能力的的特性性总和和（建筑筑工程程施工工质量量验收收统一一标准准GB50300-20012.0.2）481Z204010掌掌握握建设设工程程项目目质量量控制制的概概念和和原理理1Z204011建建设工工程项项目质质量控控制的的含义义1A423010掌掌握握工程程项目目质量量控制制方法法的应应用49什么是是质量量控制制？501Z204011建建设设工程程项目目质量量控制制的含含义(1)质量控控制是是＜GB/T19000质质量量管理理体系系标准准＞的的一个个质量量术语语。质质量控控制是是质量量管理理的一一部分分，是是致力于于满足足质量量要求求的一一系列列相关关活动动。＜项目目管理理＞P59513.2.10质质量量控制制qualitycontrol质量管管理的的一部部分，，致力力于满满足质质量要要求。。（ISO9000：2000））521Z204011建建设设工程程项目目质量量控制制的含含义(2)质量控控制包包括采采取的的作业业技术术和管管理活活动。。但并并不是是所有有的作作业技技术都都能产产生好好的质质量，，只有有通过过良好好的管管理才才能产产生好好的效效果。。＜项目目管理理＞P5953单项选选择题题下列说说法哪哪一种种是正正确的的：A质质量量管理理是质质量控控制的的一部部分B质质量量控制制是质质量管管理的的一部部分C质质量量控制制和质质量管管理是是相同同的概概念D质质量量控制制和质质量管管理是是无关关的概概念54单项选选择题题下列说说法哪哪一种种是正正确的的：A质质量量管理理是质质量控控制的的一部部分B质量控控制是是质量量管理理的一一部分分C质质量量控制制和质质量管管理是是相同同的概概念D质质量量控制制和质质量管管理是是无关关的概概念551Z204011建建设工程程项目质质量控制制的含义义(3)质量控制制是质量量管理的的一部分分。按照GB/T19000定义，，质量管理理是指确立立质量方方针和实实施质量量方针的的全部职职能及工工作内容容，并对对其工作作效果进进行评价价和改进进的一系系列工作作。＜项目管管理＞P5956什么是质质量管理理?3.2.8质量管理理qualitymanagement在质量方方面指挥挥和控制制组织的的协调的的活动注：在质质量方面面的指挥挥和控制制活动通通常包括括制定质质量方针针和质量量目标以以及质量量策划、、质量控控制、质质量保证证和质量量改进。。（ISO9000：：2000））57有关质量量管理的的概念质量管理理（3.2.8）质量管理理体系（3.2.3））质量改进进（3.2.12）质量保证证（3.2.11）质量策划划（3.2.9））质量控制制（3.2.10）质量方针针质量目标标581Z204011建建设工工程项目目质量控控制的含含义<项项目管理理>P59(4)建建设工工程项目目从本质质上说是是一项拟拟建的建建筑产品品，它和和一般产产品具有有同样的的质量内内涵，即即满足明确确和隐含含需要的的特性之之总和。。591Z204011建建设工工程项目目质量控控制的含含义(5)工工程项项目的质质量总目目标是业主的建建设意图图通过项项目策划划，包括括项目的的定义及及建设规规模、系系统构成成、使用用功能和和价值、、规格档档次标准准等的定定位策划划和目标标决策耒耒提出的的。工程项项目各阶阶段的质质量控制制均应围围绕着致力于满满足业主主要求的的质量总总目标而而展开。。<项目管管理>P5960单项选择择题施工阶段段的质量量控制应应当围绕绕着而展开。。A设设计图纸纸B监监理要求求C国国家规范范D致致力于满满足业主主要求的的质量总总目标而而展开61单项选择择题施工阶段段的质量量控制应应当围绕绕着D而展开。。A设设计图纸纸B监监理要求求C国国家规范范D致力于满满足业主主要求的的质量总总目标而而展开62(3)建建设工工程项目目总承包包要达到到为项目目建设增增值的目目的。<项目管管理>P2063MAXL3610@VIP.SINA.COM项目管理理的目标标是增值。增值是是指建设设期和使使用期全全面的增增值。因因此节约约了设计计施工费费用而增增加了维维护费用用是不可可取的。TheaimoftheProjectManagementisaddingvaluetotheproject.中国建筑筑学会工工程管理理分会2003年年会会丁士士昭发言言64价值工程程(ValueEngineering)价值(Value)=---------------功能(Function)成本(Cost)MAXL3610@VIP.SINA.COM65成本与功功能的关关系MAXL3610@VIP.SINA.COM成本功能现值661Z204012建建设工工程项目目质量形形成的影影响因素素(1)人人的质量量意识和和质量能能力(2)建设项项目的决决策因素素(3)建建设工程程项目勘勘察因素素(4)建建设工程程项目的的总体规规划和设设计因素素(5)建筑筑材料、、构配件件和相关关用品的的质量因因素(6)工程项项目的施施工方案案(7)工程程项目的的施工环环境<项目管管理>P5967质量控制制的基本本原理(1)PDCA循环原原理计划(Plan)明明确目标标并制订订实现目目标的行行动方案案。实施(Do)包包含两两个环节节，即计计划行动动的交底底和按计计划规定定的方法法与要求求去做。。<项目管管理>P6168质量控制制的基本本原理(1)PDCA循环原原理检查(Check)(研究Study)检查包括括两大方方面：一一是检查查是否严严格执行行了计划划的行动动方案，，实际情情况上否否发生了了变化；；二是检检查的结结果，是是否达到到要求。。处置(Action)对于于质量检检查所发发现的质质量问题题或不合合格，及及时进行行原因分分析，采采取必要要的措施施予以纠纠正。对对于可能能发生的的问题，，采取预预防措施施。<项目管管理>P6169TQM和和ISO9000的关系系TQMTQMISO900070质量控制制的基本本原理(2)三三阶段控控制原理理事前前控控制制预先先进进行行严严密密的的策策划划，，编编制制施施工工组组织织设设计计/质质量量计计划划/项项目目管管理理实实施施规规划划。。包包括括两两层层意意思思。。一一是是强强调调质质量量目目标标的的计计划划预预控控，，二二是是按按质质量量计计划划进进行行质质量量活活动动前前的的准准备备。。事中中控控制制自控控和和监监控控。。两两者者不不可可偏偏废废。。关关键键是是增增强强质质量量意意识识。。事后后控控制制包括括对对质质量量的的认认定定和和纠纠偏偏。。理理想想的的情情况况是是一一次次成成功功。。出出现现偏偏差差时时分分析析原原因因。。进进行行纠纠正正。。《《项项目目管管理理》》P6271DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.72DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.第一一次次就就把把应做做的的事事做好73DOTHERIGHTTHINGSRIGHTTHEFIRSTTIME.第一一次次就就把应做做的的事做做好好74质量量控控制制的的基基本本原原理理(3)三三全全控控制制原原理理全面面质质量量管管理理(TotalQualityManagement)是指指工工作作质质量量和和产产品品质质量量的的全全面面控控制制。。全过过程程质质量量控控制制是指指所所有有过过程程的的控控制制。。包包括括项项目目策策划划、、设设计计、、采采购购、、施施工工组组织织、、检检验验、、评评定定、、验验收收、、回回访访。。全员员参参与与控控制制是指指全全体体员员工工的的参参与与。。<项项目目管管理理>P62TQC改改为为TQM751Z204020掌掌握握建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制的的建建立立和和运运行行1Z204021建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制系系统统的的构构成成761Z204020掌掌握握建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制的的建建立立和和运运行行1Z204021建设设工工程程项项目目质质量量控控制制系系统统的的构构成成(1)工工程程项项目目质质量量控控制制系系统统是是面面向向工工程程项项目目而而建建立立的的质质量量控控制制系系统统，，它它不不同同于于企企业业按按GB/T19000标标准准建建立立的的质质量量管管理理体体系系。。其其不不同同点点：：1目的的不不同同：用用于于特特定定工工程程项项目目而而不不是是企企业业2范围围不不同同：涉涉及及项项目目的的所所有有主主体体而而不不是是一一个个企企业业3目标标不不同同：控控制制工工程程项项目目而而不不是是企企业业4时效效不不同同：对对项项目目的的一一次次性性，，不不是是永永久久的的5评价价方方式式不不同同：不不进进行行第第三三方方认认证证771Z204020掌掌握握建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制的的建建立立和和运运行行1Z204021建设设工工程程项项目目质质量量控控制制系系统统的的构构成成(2)工工程程质质量量控控制制系系统统的的构构成成，，按按控控制制内内容容分分有有：：1工工程程项项目目勘察察设设计计质量量控控制制子子系系统统2工工程程项项目目材料料设设备备质量量控控制制子子系系统统3工工程程项项目目施工工安安装装质量量控控制制子子系系统统4工工程程项项目目竣工工验验收收质量量控控制制子子系系统统781Z204020掌掌握握建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制的的建建立立和和运运行行1Z204021建设设工工程程项项目目质质量量控控制制系系统统的的构构成成(3)工工程程质质量量控控制制系系统统的的构构成成，，按按实施施的的主主体体分分有有：：1建建设设单单位位建建设设项项目目质质量量控控制制子子系系统统2工工程程项项目目总总承承包包企企业业项项目目质质量量控控制制子子系系统统3勘勘察察设设计计单单位位勘勘察察设设计计质质量量控控制制子子系系统统4施施工工企企业业(分分包包商商)施施工工安安装装质质量量控控制制子子系系统统5工工程程监监理理企企业业工工程程项项目目质质量量控控制制子子系系统统791Z204020掌掌握握建建设设工工程程项项目目质质量量控控制制的的建建立立和和运运行行1Z204021建设设工工程程项项目目质质量量控控制制系系统统的的构构成成(4)工工程程项项目目质质量量控控制制系系统统的的构构成成，，按按控控制制原原理理分分有有：：1质量量控控制制计计划划系系统统.建设设标标准准、、质质量量方方针针、、总总目目标标和和分分解解2质量量控控制制网网络络系系统统。。责任任主主体体、、合合同同关关系系和和管管理理关关系系、、控控制制层层次次和和界界面面3质量量控控制制措措施施系系统统。。主要要措措施施、、组组织织措措施施、、经经济济措措施施和和管管理理措措施施。。4质量控制信信息系统。。信息的收集集、整理、、文档管理理。80单项选择择题下列措施施中哪一一种是最最重要的的：A组组织措施施B管管理措施施C经经济措施施D技技术措施施81单项选择择题下列措施施中哪一一种是最最重要的的：A组组织措施施B管管理措施施C经经济措施施D技技术措施施见《项目目管理》》P7821Z204020掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204021建设工程程项目质质量控制制系统的的构成(5)工工程质量量控制系系统的不不同构成成，只是是了解其其功能的的一种方方式。实实际是相相互联系系的。而且和工工程项目目外部的的行业及及企业的的质量管管理体系系有密切切的关系系。831Z204020掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的建立和和运行1Z204022建建设工程程项目质质量控制制系统的的建立841Z204020掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204022建设工程程项目质质量控制制系统的的建立(1)工工程项目目质量控控制体系系建立的的原则。。●●分分层规规划的原原则第第一层是是业主或或总承包包，第二二层是设设计、施施工、监监理●●总目目标分解解的原则则各各个个主体制制定质量量计划，，确定控控制措施施和方法法。●●质量量责任制制的原则则，谁实实施谁负负责。●●系系统有效效性的原原则。要落实到到位。851Z204020掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204022建设工程程项目质质量控制制系统的的建立(2)工工程项目目质量控控制体系系的建立立程序●●确确定控制制系统各各层面的的负责人人和职责责●●确确定组组织关系系、报告告和信息息沟通●●制制订工作作制度，，例会、、验收。。●●部部署各各个主体体编制质质量计划划。●确定定工作界界面划分分和管理理方式861Z204030掌掌握建设设工程项项目质量量控制和和验收的的方法871Z204030掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204031施工工质量控控制的目目标(1)施施工质量量控制的的总体目目标是贯彻执行行建设工工程质量量法规和和强制性性标准，，正确配配置施工工生产要要素和采采用科学学管理的的方法，，实现工工程项目目预期的的使用功功能和质质量标准准。(2)建建设单位位的质量量控制目目标是通通过施工工全过程程的全面面质量监监督管理理、协调调和决策策，保证证竣工项项目达到到投资决决策所确确定的质质量标准准。(3)设设计单位位的质量量控制目目标是通通过施工工质量的的验收签签证，设设计变更更控制及及纠正施施工中发发现的设设计问题题，采纳纳合理的的建议，，保证施施工结果果和设计计文件规规定的标标准一致致。881Z204030掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204031施工工质量控控制的目目标(4)施施工单位位的质量量控制目目标是通通过施工工全过程程的质量量自控，，保证交交付满足足施工合合同和设设计文件件所规定定的质量量标准的的建设工工程产品品。(5)监监理单位位在施工工阶段的的质量控控制目标标是通过过审核施施工质量量文件、、报告报报表及现现场检查查等手段段，监控控施工承承包单位位的质量量，协调调关系，，保证质质量达到到施工合合同和设设计文件件所规定定的要求求。891Z204030掌握握建设工工程项目目质量控控制的建建立和运运行1Z204032施工工质量控控制的过过程(1)施施工质量量控制的的过程包包括：施工准备备质量控控制：指开工工前的施施工准备备和施工工过程中中的各分分部分项项工程施施工作业业前的准准备，还还包括特特殊季节节性的准准备工作作。施工过程程的质量量控制：：指投入和和产出过过程的质质量控制制。施工验收收质量控控制：指对已完完工程验验收时的的质量控控制。即即隐蔽工工程、检检验批验验收、分分部分项项工程、、单位工工程和整整个建设设工程项项目的验验收。90(2)施施工质质量控制制既有施施工承包包方的质质量控制制也有业业主方、、设计方方、监理理方、供供应方及及政府的的工程质质量监督督部门的的控制职职能。自控主体体施工方和和供应方方在施工工阶段是是质量自自控主体体。监控主体体设计方、、监理方方等在施施工阶段段是监控控主体。。自控主体体和监控控主体是是相互依依存、各各司其职职共同推推动施工工质量控控制过程程的发展展和最终终目标的的实现。。91单项选择择题设计单位位在设计计阶段是是，在施施工阶段段是。A自自控主体体自自控主体体B自自控主体体监监控主体体。C监监控主体体监监控主体体D监监控主体体自自控主体体MAXL3610@VIP.SINA.COM92单项选择择题设计单位位在设计计阶段是是B，在施施工阶段段是B。A自自控主体体自自控主体体B自自控主体体监监控主体体。C监监控主体体监监控主体体D监监控主体体自自控主体体MAXL3610@VIP.SINA.COM93(3)施施工方方的施工工质量控控制过程程可归纳纳为以下下相互作作用的八八个环节节。工程调研研和项目目承接施工准备备材料采购施工生产产试验和检检验竣工验收收质量回访访及保修修941Z204030掌掌握建设设工程项项目质量量控制的的建立和和运行1Z204033施施工质量量计划的的编制95单项选择择题质量计划划与质量量体系之之间的区区别在于于：A质质量计划划是为具具体产品品、项目目、服务务或合同同准备的的B质量体系系是为具具体产品品、项目目、服务务或合同同准备的的C质质量体系系由单个个组织实实体采用用，通常常是质量量保证部部门D质质量计划划并非组组织管理理的一个个组成部部分<如何准准备PMP考试试>杨磊王王增东96单项选择择题质量计划划与质量量体系之之间的区区别在于于：A质量计计划是是为具具体产产品、、项目目、服服务或或合同同准备备的B质量体体系是是为具具体产产品、、项目目、服服务或或合同同准备备的C质质量量体系系由单单个组组织实实体采采用，，通常常是质质量保保证部部门D质质量量计划划并非非组织织管理理的一一个组组成部部分<如何何准备备PMP考考试>杨磊王王增增东97什么是是质量量计划划？981Z204030掌掌握建建设工工程项项目质质量控控制的的建立立和运运行1Z204033施施工质质量计计划的的编制制(1)按照照GB/T19000质量量管理理体系系标准准，质量计计划是是质量量管理理体系系文件件的组组成内内容，，在合同同环境境下质质量计计划是是企业业向顾顾客表表明质质量管管理方方针、、目标标及其其具体体实现现的方方法、、手段段和措措施，，体现现企业业对质质量责责任的的承诺诺和实实施的的具体体步骤骤。＜项目目管理理＞P6699A10有有关文文件的的概念念信息（（3.7.1））information有意义义的数数据文件（（3.7.1））document信息及及其承承载媒媒体规范（（3.7.3））specification阐明要要求(3.1.2)的文文件质量手手册（（3.7.4））qualitymanual规定组组织质质量体体系的的文件件质量计计划（（3.7.5））qualityplan记录（（3.7.6））record阐明所所取得得的结结果或或提供供所完完成活活动的的证据据的文文件。。程序文文件100ISO9001对对产品实实现的的要求求7.1策划的的输出出形式式应适适合于于组织织的运运作方方式。。注1：：对应应用于于特定定产品品、项目或合同同的质质量管管理体体系的的过程程（包包括产产品的的实现现过程程）和和资源源作出出规定定的文文件可可称之之为质质量计计划。。《ISO9001：2000》》101什么是是项目目？102德国DIN69901对项目目的定定义是是：项目是是指在在总体体上符符合如如下条条件的的唯一的任务务（计计划））：具有预预定的的目标标；具有时时间、、财务务、人人力和和其它它限制制条件件；具有专专门的的组织织。103项目是是一项项短暂暂的任任务，，去实实施建建立一一个唯一的产品品或服服务。。Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice.（ProjectManagementInstitute））104项目由由一一组有有起止止日期期的、、相互协协调的受控控活动动所组组成的的独特过程，，该过过程要达到到符合合包括括时间间、成成本和和资源源的约束束条件件在内内的规定要要求的目标标，。。（ISO9000：：2000）projectuniqueprocess,consistingofasetofcoordinatedandcontrolledactivitieswithstartandfinishdates,undertakentoachieveanobjectiveconformingtospecificrequirements,includingtheconstrainsoftime,costandresources.（ISO9000：：2000）105项目和和作业业的区区别项目作业建筑施工是唯一的项目重复的在有限时间中运作可无限延长效果型效率型资源、环境有变化资源、环境相对稳定组织不稳定组织稳定风险大风险小1067产产品品实现现7.1产品品实现现的策策划注1：：对应应用于于特定定产品品、项目或合同同的质质量管管理体体系的的过程程（包包括产产品实实现过过程））和资资源作作出规规定的的文件件可称之之为质量计计划。。ISO9001对对项目目的要要求107讨论1项目还还是作作业？？1裁裁缝缝裁衣衣；2监监理理招标标；3施工是是项目目还是是作业业？MAXL3610@VIP.SINA.COM108多项选选择题题项目的的定义义中包包含有有。A有有起起止日日期的的过程程。B是是独独特的的过程程。C重重复复的过过程D要要达达到规规定的的目标标。E要要达达到符符合时时间、、成本本或资资源的的约束束条件件。MAXL3610@VIP.SINA.COM109多项选选择题题项目的的定义义中包包含有有ABDE。A有起止止日期期的过过程。。B是是独独特的的过程程。C重重复复的过过程D要达到到规定定的目目标。。E要要达达到符符合时时间、、成本本或资资源的的约束束条件件。MAXL3610@VIP.SINA.COM110单项选选择题题项目和和作业业最主主要的的区别别是。A独独特特性和和重复复性。。B工作作范围的大大小C工作作时间的长长短D劳动动条件的不不同MAXL3610@VIP.SINA.COM111单项选择题题项目和作业业最主要的的区别是A。A独特性和重重复性。B工作作范围的大大小C工作作时间的长长短D劳动动条件的不不同MAXL3610@VIP.SINA.COM1121Z204033施施工质量量计划的编编制(2)施工工质量计划划的编制主主体是施工工承包企业业。在总承承包的情况况下,分包包企业的施施工质量计计划是总包包施工质量量计划的组组成部分.＜项目管理理＞P661131Z204033施施工质量量计划的编编制(3)我国国工程项目目施工的质质量计划常常用施工组组织设计或或施工项目目管理实施施规划代替替.＜项目管理理＞P66114施工组织设设计应包括括的内容施工组织设设计的主要要内容应包包括：1）工程任务情情况；2）施工总方案案、主要施施工方法、、工程进度度计划、主主要单位工工程综合进进度计划和和施工力量量、机具及及部署；3）施工组织技技术措施，，包括工程程质量、安安全防护以以及环境污污染防护等等各种措施施；4）施工总平面面布置图；；5）总包和分包包的分工范范围及交叉叉施工部署署等。<1991年年建设部15号令>1151Z204033施施工质量量计划的编编制(4)已建建立质量管管理体系的的情况下，，质量计划划的内容必必须全面体体现和落实实企业质量量管理体系系文件的要要求（也可可引用质量量体系文件件中的相关关条文），，同时结合合本工程的的特点，在在质量计划划中编写专专项管理要要求。＜项目管理理＞P661161Z204033施施工质量量计划的编编制(4)施工工质量计划划的内容一一般应包括括：●工程特点点及施工条条件●质量目标标及其分解解目标●管理机构构、人员及及资源●施工技术术方案、施施工程序●材料设备备质量管理理措施●检测计划划及方法＜项目管理理＞P661178.2.2质量计计划的内容容1编制依依据。2项目概概况。3质量目目标。4组织机机构。5质量控控制及管理理组织协调调的系统描描述。6必要的的质量控制制手段，施施工过程、、服务、检检验和试验程序序等。7确定关关键工序和和特殊过程程以及作业业的指导书书。8与施工工阶段相适适应的检验验、试验、、测验量、、验证要求。9更改和和完善质量量计划的程程序。《建设工程程项目管理理规范》118项目管理规规划大纲可以施工组织设设计代替4.1.2项目管理实实施规划可以施工组织设设计代替4.1.2项目质量计划或施工组织设设计编制者时时间对对象象企业管理层层投投标前对对内.74.2.2项目经理开开工前对对内(报企业批批准).34.3.16项目经理开开工前对外、内.18.2.1项目计划的的编制119质量计划和和施工组织织设计内容容的区别1201Z204033施施工质量量计划的编编制(5)施工工质量控制制点的设置置上施工质质量计划的的组成内容容。●施工质量量控制点是是质量控制制的重点●施工质量量控制点的的确定●明确控制制重点●质量控制制点是动态态的＜项目管理理＞P671211Z204033施施工质量量计划的编编制(6)施工工质量计划划编制后应应经企业技技术领导审审核批准，，并按合同同约定送监监理或建设设单位批准准。＜项目管理理＞P671221Z204030掌掌握建设设工程项目目质量控制制的建立和和运行1Z204034施施工生产产要素的质质量控制1231Z204030掌掌握建设工工程项目质质量控制的的建立和运运行1Z204034施施工生产要要素的质量量控制（1）影响响施工质量量的五大要要素是什么么？1劳动主主体－人员员素质2劳动对对象－材料料、半成品品、设备等等3劳动方方法－施工工工艺、技技术措施4劳动手手段－工具具、模具、、施工机械械5劳动环环境－作业业环境和管管理环境＜项目管理理＞P67、P731241Z204030掌掌握建设工工程项目质质量控制的的建立和运运行1Z204034施施工生产要要素的质量量控制（2）劳动动主体的控控制（3）劳动动对象的控控制（4）施工工工艺的控控制（5）施工工设备的控控制（6）施工工环境的控控制＜项目管理理＞P68、P73125问题影响施工质质量的要素素是什么？？126施工生产要要素的质量量控制人施工人员控控制。料材料质量控控制环法工序质量控控制机127天津万松小小区施工质质量控制实实例统一标准都按市优标标准做。统一工艺抹灰一律冲冲日字筋。。统一材料开关插座、、中砂、水水泥等统一措施楼梯踏步角角上统一放放钢筋。统一工具阴阳角抿子子统一。统一安全128单项选择题题在生产要素素中最不稳稳定的要素素是。A人B机C料D法E环129单项选择题题在生产要素素中最不稳稳定的要素素是。A人B机C料D法E环1301Z204030掌掌握建设设工程项目目质量控制制的建立和和运行1Z204035施施工作业业过程的质质量控制1311Z204030掌掌握建设设工程项目目质量控制制的建立和和运行1Z204035施施工过程程的质量控控制（1）建设设工程施工工项目是由由一系列相相互关联、、相互制约约的工序所所构成，控控制工程项项目施工过过程的质量量，必须控控制全部作作业过程，，即各道工工序的施工工质量。1321Z204030掌掌握建设设工程项目目质量控制制的建立和和运行1Z204035施施工过程程的质量控控制（2）施工工作业过程程质量控制制的基本程程序●●交底●●检查工工序的合理理性●●检查工序序条件●●检查人人员的操作作程序和操操作质量●●中间间产品检查查●●符符合验收标标准的进行行验收●●合格的的进入下一一道工序，，不合格的的不准进入入下一道工工序1331Z204030掌掌握建设设工程项目目质量控制制的建立和和运行1Z204035施施工过程程的质量控控制（3）施工工工序质量量控制要求求●●预预防为主●●工序序操作的巡巡查、抽查查及重要部部位跟踪检检查●●按标准进进行目测、、实测及抽抽样试验及及时作出合合格和不合合格的判断断●●合合格工序及及时验收●●完善善记录134单项选择题题下列哪一种种质量改进进方法最不不可能产生生积极结果果？A持续续改进B增加加检验C统计计质量控制制D客户户跟踪过程程（PMP试题）135单项选择题题下列哪一种种质量改进进方法最不不可能产生生积极结果果？A持续续改进B增加加检验C统计计质量控制制D客户户跟踪过程程（PMP试题）136单项选择题题大多数质量量问题是由由下列哪些些因素引起起：A员工工不够小心心谨慎B缺乏乏对员工的的激励C缺乏乏来自管理理层的关注注D规格格错误（PMP试题）137单项选择题题大多数质量量问题是由由下列哪些些因素引起起：A员工工不够小心心谨慎B缺乏乏对员工的的激励C缺乏乏来自管理理层的关注注D规格格错误（PMP试题）1381Z204030掌掌握建设设工程项目目质量控制制的建立和和运行1Z204036施施工质量量验收的方方法1391Z204030掌掌握建设设工程项目目质量控制制的建立和和运行1Z204036施施工质量量验收的方方法（1）建设设工程质量量验收是对对已完工的的工程实体体的外观质质量及内在在质量按规规定程序检检查后，确确认其是否否符合设计计及各项验验收标准的的要求，可可交付使用用的一个重重要环节。。正确地进进行工程项项目质量的的检查评定定和验收是是保证工程程质量的重重要手段。。鉴鉴于建建设工程施施工规模较较大，专业业分工较多多，技术安安全要求高高等特点，，国家相关关行政管理理部门对各各类工程项项目的质量量验收标准准制订了相相应的规范范，以保证证工程验收收的质量，，工程验收收应严格执执行规范的的要求和标标准。1401Z204030掌掌握建设设工程项目目质量控制制的建立和和运行1Z204036施施工质量量验收的方方法（2）工程程质量验收收分为过程程验收和竣竣工验收。。其程序和和组织包括括：●●施工工过程中的的隐蔽工程程验收●●分分部分项验验收●●单位位工程报验验●●建设单单位组织验验收●●验收收档案报有有关部门备备案141工程质量验验收分为过过程验收和和竣工验收收。工程施施工质量验验收应符合合下列条件件：1工程质质量验收均均应在施工工单位自行行评定的基基础上进行行；2参加工工程施工质质量验收的的各方人员员，应该具具有规定的的资格；3隐蔽工工程应在隐隐蔽前由施施工单位通通知有关单单位进行验验收，并形形成验收文文件；4单位工工程施工质质量应该符符合相关验验收规范的的要求；5涉及结结构安全的的材料及施施工内容，，应有按照照规定对材材料及施工工内容进行行见证取样样检测资料料；6对涉及及结构安全全和使用功功能的重要要部分工程程，专业工工程应进行行功能性抽抽样检测；；7工程外外观质量应应由验收人人员通过现现场检查后后共同确认认。＜项目管理理＞P701421Z204030掌掌握建设设工程项目目质量控制制的建立和和运行1Z204036施施工质量量验收的方方法（4））建建设设工工程程施施工工质质量量检检查查评评定定验验收收的的基基本本内内容容及及方方法法：：●●分分部部分分项项工工程程内内容容的的抽抽样样检检查查●●施施工工质质量量保保证证资资料料的的检检查查●●工工程程外外观观质质量量的的检检查查143注意意＜项项目目管管理理＞＞P70要求求改改正正工程程质质量量不不符符合合要要求求时时，，应应按按规规定定进进行行处处理理：：1经返返工工重重做做或或更更换换设设备备的的工工程程，，应应重重新新检检查查验验收收。。2经经有有资资质质的的检检测测单单位位检检测测鉴鉴定定能能够够达达到到设设计计要要求求的的工工程程，，应应予予以以验验收收。。1443经经返返修修或或加加固固处处理理的的，，虽虽局局部部尺尺寸寸等等不不符符合合要要求求，，但但仍仍能能满满足足使使用用要要求求，，可可按按技技术术处处理理方方案案和和协协商商文文件件进进行行验验收收。。4经经返返修修和