关于大学公司实习报告范文汇编八篇

第页关于大学公司实习报告范文汇编八篇高校公司实习报告篇1

在经过了不断的进步和努力后，我最终做好的了打算，那就是暑假参与社会实践了，在实习中找到自己不断进步的过程。或许实习不会给我任何的好处，也有可能给我一个坏的印象，可是我已经懂得了其中的关窍了，那就是我肯定要在实习中找到自己的或是社会中我不适应的地方。

相对应的校内生活,当然,“平面”最适合不过了.在学校,很多东西在其表面上就可以看得一清二楚,而且功课任务都是按部就班完成的.“主动”在学校可有可无.相反的,社会是一个立体的物体,有些东西根本无法仅仅用眼睛去看、用手去摸、专心去体会,而必需同时用完量多的方式去尝试、感受、体验.有些东西、事情,咋一看,一目了然;其实它却是一个无底洞,要不断挖掘下去,才会发觉五花八门、千姿百态的东西,让你接着体验,而有些甚至会让你措手不及.实习过程中,我发觉,原来“主动”的元素起了一个举足轻重的作用,没有主动性无进步可言.

实际收获

1,阅览杂志、书籍过程中,学到很多专业术语和其他领域的理论学问.

2,几次跟随公司人员外出谈业务,学到很多相关专业的学问和技巧.

上学期,学院自办了杂志—vc(voguecommunication),讲解并描述高校生的吃、喝、玩、穿着、学习等等.我加入了广告组,其主要任务是为杂志拉广告.我们小组外出拉了几次广告,结果都以失败告终.经过几次公司业务谈洽的旁听阅历,总结出其失败缘由:

(1)前期打算工作不够,当客户提出问题时,只会拿着文件跟着念,没有够专业的说明.

(2)没有主动跟进客户,当客户表示有点迟疑的时候,我们都没有太在意,而是放任自流,以为他们有爱好就会跟我们联系.

(3)看法不够仔细,小组成员大多都把拉广告当成一种熬炼和尝试,所以没有不遗余力去完成

3,看懂了广告刊例,了解其最重要的因素折扣.

一起先,我还懵懂的认为,折扣是一个固定值,媒体每一年发布刊例时,就已经计算好了折扣.其实不然,折扣原来是一个很值得探讨的可变因素.以下便是我的一些肤浅相识和总结.影响折扣的因素有媒体、广告长度、次数、广告时段、投放季节等.媒体的实力越强、社会影响力越大、声誉越好,则折扣越少;广告长度越长,则折扣越多;肯定时段内投放广告的次数越多,则折扣也越多;黄金时段投放广告,则折扣越少等等.

4,学会制作广告价目表.

5,联系媒体,打听广告价格折扣.

说白了,就是我的胆子小,顾虑多,总觉得打电话问这些会影响别人的正常工作,怕吃闭门羹等,所以关于折扣问题才始终没完成.但是,任务终归要完成,拖得越久,就越会影响日后新东西的学习进度.最终在周五壮起胆,给广东电视台、南方都市报和晶报打了电话,询问广告价格折扣问题.晶报的询问路走得比较坎坷,可能是一起先自己讲话吞吞吐吐,所以给别人很不好的印象,以为是打电话来骚扰的,不过还算幸运,最终还是给了我答复;南方都市报略微好了点,不过在来回打多次的电话过程中,觉得南方都市报的几个部门任务界线划分不够明确,业务部说询问价格是广告部的责任,而广告部说该由业务部负责,所以询问路途也较曲折啊.至于广东电视台,那真的是好的说.在我把想知道的东西告知那个负责人邓先生后,他就给我一个确定的答复时间,之后如他所言,在他保证的那个时间给了我回复,并且还给出建议的方案.

这些是我过去几天实习过程中收获到的抽象概念,或许还有点“半遮面”的成分,但,时间会拨开烟雾,使一切模糊概念澄澈见底.

这两个礼拜不到的时间里,我接触了与学校生活完全不同的社会生活,可以说是一种社会初体验.一种摸不着的、难以确定的感觉,假如要用什么词汇来形容社会的话,我觉得“立体”很适合.在我实习后几天里,我几次思索这个问题,最终在一个平面广告的提示下,脑海里蹦出了“立体”这个词汇,而且用它来形容社会是肯定不为过的.

这一次实习给我的最大启示就是生活从没没有想象中那样的简洁，我会在不断的吃亏吸取教训以后才知道我将来要留意的地方，“吃一堑，长一智”，在不断的吃亏中度过自己的成长历程，这才是我要做的事情。成长中有许多的不顺，须要我们来解决，这就是“成长的苦恼”吧！

高校公司实习报告篇2

目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为3101万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务，主动推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟识通信公司的运作方式，将自己所学到的学问在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习打算，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被支配在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程支配，协助领导完成公司的战略和发展安排的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的实力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的相识;通过是否引入crm管理系统的分析与探讨，使我对crm管理系统有了深刻的相识;参加了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合实力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，主动主动的关注其发展方向与将来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注意了与领导和同事的沟通，培育了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。我信任二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!

高校公司实习报告篇3

在xx学院的统一支配下，我们一组共9位同学在xx保险股份有限公司xx支公司进行了毕业实习。

一、实习的目的和要求

毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求如下：

1、培育从事经纪中介工作的业务实力。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。

3、虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工作者。

4、培育艰苦创业精神和社会责任感，形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。

5、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。

二、实习内容

参与了xx公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司支配我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流淌的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

依据《xx展业服务体系管理方法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。xx公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员（通称“收展员”），全部的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。

到区域拓展部后，很荣幸，我被支配到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，主动工作：

1、参与部门的早会（星期一至星期五，早上8：30起先），汲取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。

2、虚心请教xx经理、xx主任、xx师兄等，了解xx的寿险产品，熟识区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的xx寿险产品有“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财宝一生”“xx智富人生”等。熟识区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户供应服务。其工作流程有五个步骤：找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了令客户满足的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获得新的销售机会，新的销售循环又起先了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去探望客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险安排，等等。

3、作为xx经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成果表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。

4、在xx经理的支配下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》（里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式），然后依据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满足，客户觉得收展员的服务有哪些地方须要改进等。

三、实习结果

在xx优秀企业文化的熏陶，xx经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满胜利。

1、思想上受到了深刻的教化。一是汲取了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《xx》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了xx这个暖和的大家庭中。二是进一步相识到保险不仅是一种风险管理方法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的'学问（knowledge）、执着的看法（attitude）、娴熟的技巧（skill）和良好的习惯（habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

2、巩固了理论学问，提高了实践实力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论学问，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财宝一生”“xx智富人生”等xx的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户说明《xx财宝一生两全保险（分红型）合同条款》《xx智富人生终身寿险合同条款》等。

高校公司实习报告篇4

暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的熬炼，干脆深化到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践干脆相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经验才是自己最想要的!

*月**号正式来到汉口世纪联众，老总热忱的接待我们，然后我就被支配到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发觉自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特别宽容，让我特别感动。这时明白了什么是宽容!

接下来的几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...

一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油!这时明白了要恒久对自己有信念!

在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致，但是当天客户来的特别多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很仔细的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里起先发掘!

每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不当心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的心情，接着为他们耐性服务，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚!

再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注意的是实际操作实力，这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历，在实际工作中特别有用，因此感觉特殊珍贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准则和公司的将来发展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力!

公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力气!真的特别佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并呈现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有将来!

自己在世纪联众的每一天更多的是在发觉自己，加速自己的成长，但是这种熬炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西，学习有用的学问，虽然有点苦，但是痛并欢乐着!

高校公司实习报告篇5

前言

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的（重要性）

会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济更加展会计工作就显得越重要。

针对于此，在进行了四年的高校学习生活之后，通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理睬计》、《成本会计》及《会计理论》的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，全部的有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本驾驭了，但这些好像只是纸上谈兵，倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用，那我想我确定会是无从下手，一窍不通。自认为已经驾驭了肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的会计实务操作中去，才能真正驾驭这门学问。因此，我作为一名会计专业的学生，在XX年的寒假，有幸参与了为期近一个月的专业实习。

二、实习单位状况

我的家在安徽，今年寒假回去，由于快要毕业了，万种思想凝合于心，自然想着要找到一份好工作便首当其冲，但由于我们专业的特别性，会计——一门好用性、操作性很强的学科，假如不进行实际动手操作演练，而只是靠着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话，那么你的工作将会特别不适应，以至于在工作中出现意想不到的差错。这也就是所谓的会计专业从业的谨慎性了。

既然不能先去找工作，我想还是先实习一下吧！说不定工作就此而有了着落了呢！

改革开放给我的家乡带来了天翻地覆的改变，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位挚友的引荐下，我找到了离我们家比较近的固镇县经济技术开发区，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。

在去开发区的路上，我感慨万千，想起以前这里的景象：没有楼房，没有马路。而如今，一条条笔直的水泥路从开发区穿过，路的两边一幢幢高楼拔地而起，远望去，和农村的土景形成极大的反差，恍如世外桃源一般。

怀着一种美妙的向往，我来到了蚌埠市鸿源纸业有限责任公司，这是一家生产育果袋纸的专业厂家。公司成立于XX年02月，虽然成立不久，但已经初具规模。公司占地面积27559。3平方米，现有员工101余人，固定资产1010多万元，年综合生产实力3万吨，年产值6000万元。主要生产育果袋纸、木浆挂面纸等产品。

公司推行全面的质量管理，采纳先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力气雄厚，具有生产和开发各种育果袋及其他产品的实力，该公司生产的“鸿源”牌育果袋纸具有拉力强度大，防水性能好，透气度适中，且复卷整齐，出袋率高的特点。水果套袋的优点主要有：

1、可以有效削减农药毒化，防止病虫害；

2、能有效改善水果外观质量，使水果果型好，色泽鲜亮；

3、促进水果生产；

4、提高水果价格，增加农夫收入，为果农致富开拓了一条新路。

高校公司实习报告篇6

高校的最终一个暑期，我是在中国联通GL分公司中度过的，还未踏上工作岗位的时候，我把它当作是我高校生活的一个舞台、一个战场，剧烈地期盼着，跃跃欲试！仅因为我须要这个能够历练自己的战场。

我实习的单位是中国联通GL分公司校内部，青年企业家训练营里聚集了来自GL八大高校的42位同学，我们这个大家庭有着一个洪亮的名字——“沃”行先锋！实习的第一阶段（7月19日至7月28日），公司邀请了师大一些闻名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论学问培训，比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课；师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎；师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教育；师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解；还有校内部吴经理对我们绽开了礼仪培训，传统营销技巧讲座；李圃经理对我们进行了为期两天的3G体验式营销培训……近十天满满的培训，较之平常上课，同样是在教室，同样有严格的考试，但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训，更让人受益匪浅。实习的其次阶段（7月29日至8月9日），这十天，我们42个人被安排到GL市7个不同的营业厅进行3G体验式营销，我被分到了漓江路的恒祥营业厅，我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3G卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。很庆幸自己发觉问题之后就刚好调整好心态，当然在这个低谷期，我得到了工作伙伴的激励与确定。所以，不管面对怎么样的客户，陷入怎样的情境中，我都给自己定制了一套工作方法：首先自己就必需喜爱并且接受公司的产品，然后再依据客户的须要以及公司实际驾驭的资源，最大限度的满意客户的合理需求，其中抓住客户心理后使其对公司产品产生爱好，在我们产生共鸣后促成交易。时间是最好的见证着，我做了一个适合自己做的、自己能做的安排。实习的第三阶段（8月10日至8月20日），我们进行了综合素养拓展与户外营销。营销的过程中，再刻意增加一些诸如登门槛、滚雪球等专业技巧的小乐章，也能使人感到欢乐，一种学有所用、坦然的欢乐。

三十二天的实习是充溢而且欢乐的，在这个本以为自己会不习惯的八月，欢乐已经取代了温度成为我社会实习的主旋律。事实也本该如此，开营仪式、橘红色工作服、七星公园素拓、活跃的岗前培训、营业厅里的空调、公司食堂的可口菜……一切都历历在目。通过这一个月的实习，发觉了诸多问题，关于自身的思索，关于公司的思索，这同样是我在实习中收获的一笔珍贵财宝。

许多高校生都会感觉到，高校校内里有一种散漫的气氛，都能深刻感受到中学与高校在生活节奏方面存在很大的落差，这种慢节奏同样与快速发展的社会是不相符的。在我们雁山校区，学生与社会接轨的机会更是少之又少，甚至可能会有学生单纯的把学习课程和参加学生活动的多寡用来衡量自己社会认知、社会实习平水的凹凸。我以为，这是象牙塔里一个天马行空的想象。终归现行的高校教化与社会的发展是有较大出入，处于预期社会化时期的我们，学习不能只是关于教科书的学习，实习自然也不能仅是搞搞学生活动，我认为个人积累社会阅历的最好方式还是有要投身与社会这个大熔炉里面，扩大自己的社会接触面——诸如与不同的社会群体、地域、职业等发生关联。当自己已经驾驭了前进的资源和条件时，高校生还应当拥有一种叫做坚持与责任的素养，只有这样，才会得到资源供应方与自己的确定，持之以恒是一个社会实习者最为美丽的实习姿态。

中国联通是中国唯一一家在香港、纽约和上海上市的国有电信运营企业，作为电信行业的后起之秀，它向世界大声宣告自己“创新·变更世界”企业文化，同时它也在为“让一切自由连通”的使命不断奋斗！引进WCDMA制式、开发3G网络、新势力校内套餐等都体现了其创新精神，这是值得我们高校生去仔细学习的。但是联通由于自身发展年限和战略的影响，是存在一些问题的。下面我就针对其校内业务，浅析其校内市场存在的问题以及对策。第一，品牌形象相对不足。“新势力”较之“动感地带”，各方面的宣扬还不到位，便宜的资费怎么才能让别人接受，有效的宣扬是保证！单页、口头、广告等常规宣扬应不求数量，求质量；其次，解除通信质量问题的误区。相当一部分人不把今日联通与往日联通相区分，一句“信号差”就把公司产品拒之门外，可见网络质量的重要性是不亚于套餐资费的，其实联通公司也在不断完善网络，现如今其网络覆盖面与质量都有了质的飞跃，那么怎么处理客户存在的误区就是一项大工作了，需联通人长期地、有耐性、有效的与客户进行沟通了；第三，缺乏有针对性的老客户维系措施。在这个竞争无比激烈的电信市场，市场的开拓与维系都很重要，用户是公司的上帝，所以有针对性地、人性化地为其供应一些服务，赐予其一些实惠是很有必要的。第四，巩固好学生直销员这座大桥。做营销的不怕没有市场，就怕没有肯替你“

卖命”的直销员，管理学生直销员不须要你有雄厚的资金，但须要你有一颗换位思索的心，可以给其一些必要的实惠、为其供应一些培训和发展的机会等。第五，营销方式要能吸引学生，这也是促成交易的一个重要保证，营业厅应当变被动为主动，校内客服经理应当切实结合学生喜好进行一些有效的营销——体验式营销、电话营销、网络营销……第六，套餐资费的调整与透亮化收费。现在爆料出许多关于电信运营商乱收费的现象，其中很大一部分是由于用户扭曲事实与一些客观因素造成的，虽然公司一向是诚信经营，但也并不意味着公司不须要去安抚用户心理，因此更加透亮地进行费用管理是很有必要的。

在中国联合网络通信GL分公司实习的这一个多月，我真实地感受到了合作的力气，学习到了市场营销的技巧……总之，我是收获

高校公司实习报告篇7

一、实习背景

实习对于我们来说是特别必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实习阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，熬炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到ｘｘｘｘ网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

二、实习目的

通过到ｘｘｘｘ网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络平安的防护措施;再次，可以将本专业所学的学问应用到实习中，不仅可以巩固专业学问，还能进一步提升完善学问框架;最终，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。

三、实习内容

针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做平安评估，访问相关客户。

每天下班前对当天电话访问的状况做具体记录，并总结。

针对电子商务网站平安，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣扬，挖掘潜在客户。

两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发觉其中问题，刚好做修改及阅历沟通。

针对高校招生时期，对高校教化网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣扬，挖掘潜在客户。

对已遭遇黑客攻击的网站，进行平安漏洞修补宣扬，以及防止被黑的措施宣扬，挖掘潜在客户。

第一周：起先进入公司实习，第一周主要是培训。

首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络平安总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个也许的了解。了解完公司的也许状况后，就起先培训跟项目有关的技术学问了。给我们介绍技术学问的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络平安的相关技术，如SOC，DDoS，流量限制，防火墙等。虽然学过电子商务平安与支付，了解过相关网页平安及支付系统平安的限制技术，但还有许多相关平安技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简洁的讲解，也扩展了我对电子商务平安方面的技术学问。

其次天，就起先进入电话营销的学问培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。

了解了技巧，熟识了术语，该是考验我们驾驭的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的状况下见机行事，大大提升了我们的实习阅历。

其次周：第一个任务——针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做平安检测。

接受了系统的培训后，就起先正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的平安检测问题是否已经做了，依据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否接着跟进等将访问的结果记录到表格里。

许多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销东西的，就立即遭到拒绝。有时候有些公司根本不清晰支付系统平安方面是谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，有意推脱。刚起先的时候，屡次的失败让我们自信念很受打击。

每天下班前都要把今日所拨打的电话的访问状况记录整理好，然后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今日的电访状况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行沟通，并想出应付方法。

第三周：起先其次个任务——针对电子商务网站做网页平安宣扬。

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列平安问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而导致电子商务企业和客户陷入误会纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，刚好修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣扬我们公司在这方面的业务成就。

同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周须要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。

第四周：起先第三个任务——针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣扬。

恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录用状况。因此，许多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利，像北大清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有平安意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东全部高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行沟通。

学生与老师的沟通自然比之前的与商业企业要简单多，不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到许多问题，例如放假了学校网络中心是实行值班制，许多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目须要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。

第五周：起先第四个任务——依据国家信息中心供应的被黑网站统计系统，针对已经被黑的网站，劝其刚好修补漏洞，删除被黑网页。

公司与国家信息中心有合作，依据国家信息中心供应的一个被黑网站统计系统，系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接，依据这个链接我们可以找到他的原始网站，再从网站上搜集公司的电话，进行拨打，告知对方网站已存在平安漏洞，已遭黑客攻击，须要刚好修补，从而希望对方可以让我司为其供应这方面的服务。

电访中许多网站是外包给网站建设公司的，原网站企业老板根本就不懂这方面的技术，而且说外包公司会负责其网站的平安维护。另外有些公司负责人不信任他们网站已被黑，我们便供应了他们网站被黑链接给他们。电访中遇到的种种我们无法事先想象的问题，我们都会在事后开会沟通中探讨解决方案，以应付可能出现的问题。

五、实习总结

（一）选择自己认可的工作

两年暑假实习的对比，让我了解到，一个人假如做一件自己认可的工作，他会很仔细很投入去完成，而做一件自己不认可的工作，你会发觉你自己是在牵强过日子。网络信息平安，对于一个读电子商务的我来讲，可以说是专业学问。网站漏洞、病毒入侵、黑客攻击、网上支付平安等，我们很清晰互联网的给人类带来便利的同时也会带来平安隐患，而我们也会极力去防范这些隐患的发生。我认可这项工作，因此我会很自然地跟客户介绍这项服务，可以有足够的理由及劝服力劝告客户接受我的观点。而假如一件东西你自己都不认可，你又怎么可能有足够的理由和自信念去让别人接受呢?因此肯定要选择自己认可的工作，你才会去专心投入，才会收到你想要的结果。

（二）工作支配及总结

每天早上上班起先时先为自己今日的工作做个安排，让自己知道今日要做哪些事。然后肯定要在下班前完成它。因为没有安排就不会有行动，也不会有压力，会让自己变得懒散。工作中会遇到许多你原先没有想到的状况，就要刚好记录下来，以待改进。假如没有登记来的话你会很快就遗忘。因为每天接触几十个客户，不把每个客户的状况刚好登记，回头你怎么可能记得哪个客户说过哪些话呢?接近下班时，就要把今日的工作内容汇总整理好，以便以后翻阅。也把当天遇到的特别状况或是自己无法应付的状况总结一下，向上级报告后沟通下次如何应付。每天都做个dailyreport。积少成多，这就是你成长的见证。

（三）专业学问

刚学完电子商务概论，知道了电子商务不只是局限在网上商城这一类，还有ISP、ICP、IDC、VPN等网络供应商。当进入ｘｘｘｘ网络科技有限公司，一个做因特网服务供应商的公司实习时，当培训讲了那些网络通信学问时，才发觉原来专业学问是那么有用的。当与客户沟通，涉及到不少专业学问，而自己无法说明时才懊悔自己上课时不仔细学好，只为应付考试而去看书的，而过后就忘得一尘不染。因此专业学问肯定要仔细学好，尤其时当你去从事一个技术含量比较高时，对专业学问的要求自然也会高。因此奉劝大家不要只为考试而去读书，专业学问的精通是你区分他人的筹码。

当你接到面试通知后，你就应当去了解你所要应聘的职位。职位的要求是什么，须要哪方面的实力，面试官可能会问什么等等。电话营销，一个我即将要去挑战的职位，当我接到面试通知后，利用有限的一两天时间，我立即上网找了关于电话营销的相关资料，要求、流程、技巧通通过目一遍，另外也跑去图书馆借了几本电话营销技巧的书来看，让自己对这个职位有充分的了解并且做到心里有底。另外还打算了自我介绍，以及设想面试官可能会问到的问题都打算好。

着装方面，虽然公司没有要求，但是我还是穿了正装去面试。没穿正装你不会扣分，但穿了正装你肯定会加分。当众多面试者中只有你一个人穿正装的话，面试官会给你打个很高的印象分，这也是你脱颖而出的因素。所以想在面试中取胜就必需做好前期打算，比别人花更多的心思。假如连暑假实习这样比较简洁的面试都不好好打算，那又怎么能够去挑战毕业后的高难度面试呢?

六、公司氛围

当我第一天去这家公司报到时，公司的人很热忱，对我们两个初来报到的暑假工照看很周到，华南地区的副总经理、网络平安的总监也很随和，甚至其次天总监还请我们吃饭。整个公司的氛围很融洽，让人很有归属感。这不禁让我想起了去年在保险公司实习的感受，简直是天壤之别。保险公司的人心机很重，让人觉得社会很黑。而ｘｘｘｘ的氛围却让我感觉就像在学校一样，大家都是高校毕业的，没有那种沉重的心机，都是放开心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我总结出：学历→素养→人品→公司氛围→职工奉献程度→公司效益。因此，假如一个团体想收到优异的成果时，就必需营造良好的氛围，让成员有归属感，这样他们才情愿为这个团体奉献更多。

七、将来展望

随着互联网的逐步普及发展，社会对电子商务人员的要求也越加严格。为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，作为一名电子商务专业的学生，我们也应当严于提升自身的素养，娴熟驾驭良好的互联网技术。在校期间驾驭专业学问是特别重要的，我希望趁毕业之前还有时间自学电子商务相关技术，进一步供应自己的竞争力，以便在毕业后能以更高的起点、更大的优势去从事一份更好的工作，拥有一个更大的发展平台。

高校公司实习报告篇8

一、实习单位介绍

广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于11018年9月成立的股份制商业银行，注册资本为人民币35亿元，总部设在中国广州市。截止xx年底，广东发展银行总资产3445亿元，各项存款余额3005亿元，各项贷款余额2157亿元，在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、澳门等中国经济发达城市设立了26家分行、480多家营业网点，并与境外各